Doing Business in India

Yevheniya Krutko

August 29, 2012

Спикер

Евгения Крутько mHealth product manager

Sistema Shyam Teleservices (MTS India)

Indian School of Business, 2010

Agenda

• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика

• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы

• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании

– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India

• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии

• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации

– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса

• Телеком индустрия в Индии– oбзор рынка– тренды и новости рынка– собственный опыт работы в МТС

• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика

• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы

• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании

– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India

• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии

• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации

– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса

• Телеком индустрия в Индии– oбзор рынка– тренды и новости рынка– собственный опыт работы в МТС

• 1.2 миллиардов жителей – 2-я по размеру населения страна после Китая

• 28 штатов и 7 отдельных территорий• Большие отличия между Южными и Северными

штатами• 14 официальных языков• 30% страны говорит на Хинди• Английский часто используется как язык бизнеса• Около 40% страны живет ниже черты бедности

Sources: EIU, New York Times

Индия: демография и география

Экономика и политика

• 11-я страна по величине номинального ВВП и 3-я по величине ВВП по паритету покупательной способности валют – после США и Китая

• Рост ВВП упал со среднего 7.5% до 5.3-6.5% согласно разным агенствам

• Новые международные компании постоянно выходят на Индийский рынок

• Инвестиционные фонды и хедж-фонды относятся к Индии с опаской

Sources: EIU, IMF, The World Bank, Ministry of Commerce and Industry

• Правящая партия – Конгрес• Оппозиция – националисты BJP• Важность региональных партий• Реформы 2012: ретейл, авиация, налоги• Инвестиционный климат и

законодательство

Ministry of Commerce and Industry

EIU

• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика

• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы

• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании

– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India

• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии

• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации

– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса

• Телеком индустрия в Индии– oбзор рынка– тренды и новости рынка– собственный опыт работы в МТС

Стиль работы

Американская корпоративная культура

Индийская корпоративная культура

• Честность• Открытость• Разнообразность• Интеллект• Прямота

• Отношения• Интеллект• Красноречивость• Владение ситуацией

• Имейл• Телефон• Четкая и структорированя

информация• Неформальность

• Личная встреча• Телефон• Фокус на отношения и

стиль коммуникации• Формальность

• Близкие отношения не приветствуются

• “team outings”

• Нет строгих правил

Oсобенности бизнес отношений в Индии

• Отношения • Региональные отличия и особенности• Аффинитет по языкам, образованию,

региону, религии, и даже кастовому различию

• Уважение к «старшим»• Иерархичность

Starting up in India

Начинать бизнес трудно, но многие не боятся: •#132 out of 183 Ease of doing business•# 166 out of 183 starting a business•Более 800 startups только в Бангалоре•Значительное колличество венчурных фондов•Поддержка в бизнес школах•Престиж•“Global startups”•Домашние предпрениматели и иностранцы•Логистика и red tape•Законодательство•For and non-profits•Разнообразность рынка

Sources: IFC, The World Bank

• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика

• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы

• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании

– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India

• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии

• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации

– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса

• Телеком индустрия в Индии– oбзор рынка– тренды и новости рынка– собственный опыт работы в МТС

Обзор рынка

• Позитивные перспективы• Маленькое – это важно• Облачные вычисления• Зарождание центров потребления• Передвижение центров работы• Инновации• Партнерства с клиентами

NASSCOM: Indian IT-BPO Industry

Sources: NASSCOM, PwC, The Economist

Размер – более 70 миллиардов долларов (5.9% ВВП Индии)Рост за последние 5 лет – 27% (CARG)

Центры: Bangalore, Chennai, NCR-New Delhi, Hyderabad, Pune, Mumbai, Kolkata

NASSCOM

Sources: NASSCOM, PwC, The Economist

Экспорт составляет 2/3 доходов индустрии79% экспорта IT направляется в США и Великобританию

Рынок экспорта растет быстрее, чем домашний (28.7% и 24%)

• Влияние мирового экономического роста

• Внутреннее законодательство Индии и IT

Домашняя и международная ориентации Индийских компаний

Причины выхода на Индийский рынок

•Англо-язычные профессионалы•Дешевый тех. талант•Цены на ведение бизнеса•Неплохая система защиты прав инвесторов•Успех Индийских компаний•Рост внутреннего рынка Индии•Глобальные изминения в теориях менеджмента

Лучшие тех. компании для работающих (2012)

1.TCS2.Infosys3.Wipro4.IBM5.Google6.Reliance Communications7.Microsoft 8.Accenture8.HCL10.L&T

Business Today

Мировые гиганты на Индийском рынке

Состояние мелкого и среднего бизнеса

• Составляют 30% рынка экспорта услуг • Niche сервис• На рынке силен дух предпренимательсва• Множество новых идей и технологий• Привязанность к небольшому кругу клиентов• Более успешны на домашнем рынке• Ростут со скоростью 17% в год• Рынок консолидируется• Часто – не профессиональны • Гибки к легко приспосабливаюся к переменам

Frost & Sullivan

Sources: PwCSTPI

• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика

• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы

• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании

– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India

• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии

• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации

– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса

• Телеком индустрия в Индии– oбзор и новости рынка– собственный опыт работы в МТС

Обзор и новости рынка телекома• Индийский рынок телекома – второй по величине после Китайского• Более 960 миллионов пользователей• Львиная доля рынка – мобильная связь (919 миллионов)• Жестокая конкуренция• 2G скандал

million subscribers

TRAI: Snapshot, Mar 2012

Sources: TRAI

Собственный опыт работы в МТС

Название Sistema Shyam Teleservices

Структура Система – 56.68%, Shyam - 23.98%, Российская Федерация – 17.14%

Headquarters Гургаон, NCR, Индия

Линии бизнеса

Моб телефония, мобильный интернет, смартфоны и другие

Технология CDMA

Абонентская база

15 миллионов

Innovation team work themes-Cloud managed services strategy- Social media vs. real status-Disruptive advertising-m2m

mHealth work themes-Diabetes management solution-mHealth VAS

Спасибо!

Q&A

Спасибо за внимание!

Встреча организована компанией Встреча организована компанией

FASTFORWARD, LLC FASTFORWARD, LLC Передовой опыт лучших компанийПередовой опыт лучших компаний

МоскваМосква | | Киев Киев

www.fforward.biz