unsmk.com

6045-Paket A-2011/12 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-1/9

DOKUMEN NEGARA

UJIAN NASIONALTahun Pelajaran 2011/2012

SOAL TEORI KEJURUAN

Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)Kompetensi Keahlian : Administrasi PerkantoranKode Soal : 6045Alokasi Waktu : 120 menitTanggal : 19 Maret 2012Bentuk Soal : Pilihan GandaJumlah Soal : 40 SoalPaket Soal : A

Petunjuk Umum:1. Isikan Identitas Anda ke dalam Lembar Jawaban Ujian Nasional (LJUN) yang

tersedia dengan menggunakan pensil 2B sesuai petunjuk LJUN.2. Hitamkan bulatan sesuai dengan Kode Soal dan Paket Soal pada LJUN.3. Setiap butir soal mempunyai 5 (lima) pilihan jawaban.4. Periksa dan bacalah soal-soal sebelum Anda menjawab.5. Hitamkan bulatan pada satu pilihan jawaban yang paling tepat pada LJUN.6. Laporkan kepada pengawas ujian apabila terdapat lembar soal yang kurang jelas,

rusak, atau tidak lengkap.7. Tidak diijinkan menggunakan kalkulator, HP, atau alat bantu hitung lainnya.8. Bila diperlukan, lembar soal dapat dicoret-coret.9. Tidak ada pengurangan nilai pada jawaban yang salah.10. Periksalah pekerjaan Anda sebelum diserahkan kepada pengawas ujian.

”SELAMAT & SUKSES”

unsmk.com

6045-Paket A-2011/12 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-2/9

1. Fungsi pekerjaan kantor yang yang berhubungan langsung dengan kegiatan tatahubungan baik secara internal maupun eksternal adalah ….A. fungsi pencatatanB. fungsi klasifikasiC. fungsi komunikasiD. fungsi pencatatanE. fungsi penyimpanan

2. Jenis media komunikasi yang biasa digunakan untuk berkomunikasi antar ruangandalam suatu organisasi agar efektif dan efisien tanpa harus mengeluarkan biaya yangrelatif mahal adalah …..A. teleponB. suratC. radioD. handphoneE. intercom

3. Saat Anda menerima telepon masuk dan penelpon ingin berbicara dengan pimpinansementara beliau sedang sibuk dan tidak ingin diganggu. Apa yang harusdisampaikan agar si penelepon tidak kecewa ….A. “Bapak sedang sibuk, tidak bisa diganggu!”B. “Maaf, bapak sedang sibuk. Silakan telepon kembali nanti”C. “Tinggalkan pesan saja, bapak sedang sibuk!D. “Lain kali saja bapak telepon kembali”.E. “Maaf, bapak sedang sibuk. Ada pesan yang ingin disampaikan?”.

4. Petugas pelayanan diharapkan selalu memperhatikan keluhan pelanggan dan jangansekali-kali mengabaikannya, Cara terbaik menangani pelanggan yang mengeluhkarena pelayanan yang kurang adalah ….A. menyampaikan secara langsung kepada atasanB. menghindari pelanggan yang suka mengeluhC. mencatat semua keluhan dengan lengkapD. berusaha memberikan alasan yang jelas sehingga pelanggan puasE. menanggapi, dicatat dan disampaikan kepada pimpinan

5. Menurut ... manajemen perkantoran dirumuskan sebagai perencanaan, pengawasandan pengorganisasian pekerjaan kantor serta menggerakkan mereka yangmelaksanakan pekerjaan kantor tersebut untuk mencapai tujuan yang telah ditentukanterlebih dahulu.A. George R. TerryB. Drs. MoekijatC. J.C. DenyerD. Prof . Dr. Prajudi A.E. Sondang P. Siagian

unsmk.com

6045-Paket A-2011/12 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-3/9

6. Bagian dari ilmu kesehatan sebagai unsur penunjang terhadap adanya jiwa raga danlingkungan kerja yang sehat disebut ….A. hukum kesehatanB. prosedur kerjaC. keselamatan kerjaD. keamanan kerjaE. kesehatan kerja

7. Melakukan pembinaan dalam hal pencegahan kecelakaan, memeriksakan kesehatanbaik fisik maupun mental secara berkala, memasang gambar-gambar dan Undang-undang Keselamatan Kerja merupakan ….A. hak tenaga kerjaB. kewajiban tenaga kerjaC. kewajiban disnakerD. kewajiban pimpinan perusahaanE. kewajiban seluruh personil perusahaan

8.

Gambar tersebut di atas untuk menampilkan ….A. memasukkan watermarkB. membuat kolom koranC. mengatur marginD. menentukan ukuran kertasE. mengatur orientasi kertas

9. Saat anda sedang membuat laporan keuangan kas kecil, aplikasi software komputeryang tepat untuk menyusun laporan tersebut adalah menggunakan ….A. MS AccessB. MS ExcelC. MS WordD. MS Power PointE. MS Publisher

10. Mampu memberikan tanggapan terhadap komunikan, merupakan bagian dari proseskomunikasi yang disebut ….A. listeningB. observingC. clarifyingD. respondingE. attending

unsmk.com

6045-Paket A-2011/12 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-4/9

11. Untuk menampilkan slide yang sudah kita buat ke dalam handout master, maka dariView kita pilih ….A. D.

B. E.

C.

12. Langkah pertama pengadaan barang tidak habis pakai adalah ….A. menganalisa dan menyusun kebutuhanB. menentukan skala prioritasC. memperkirakan biayaD. memperhatikan standar barangE. memperkirakan umur barang

13. Mesin penghancur dokumen (Document Destroyer) digunakan untuk menghancurkandokumen ….A. rahasia dan tidak dipergunakan lagiB. tidak rahasia dan tidak dipergunakan lagiC. rahasia dan masih dipergunakanD. penting tapi tidak dipergunakan lagiE. penting tapi tetap dihancurkan

14. Jika Anda akan melakukan percakapan telepon, maka hal-hal yang akan dibicarakandicatat pada .....A. blocknoteB. buku teleponC. lembar pesan teleponD. memoE. agenda

15.

Gambar di atas pada operasi aplikasi MS Power Point berfungsi untuk ….A. mengubah layoutB. membuat slide baruC. mengembalikan tampilan layout semulaD. menghapus layoutE. mengkopi slide

unsmk.com

6045-Paket A-2011/12 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-5/9

16. Personal record meliputi dokumen / catatan mengenai kepegawaian. Tiga contohmengenai personal record antara lain ....A. catatan pelangganB. daftar riwayat hidup, DP3, riwayat pekerjaanC. jenis bahan baku, laporan produksi, kualitas barangD. perabot kantor, mesin kantor, alat tulis kantorE. perabot kantor, DP3, SPJ

17. Surat yang setiap bagian suratnya diketik dari sebelah kiri adalah surat bentuk ....A. indented styleB. full block styleC. block styleD. semi block styleE. official style

18. Surat dari pembeli yang memuat : kesalahan barang yang dikirim, kesalahan jumlah,mutu barang, kerusakan dan keterlambatan pengiriman adalah surat …A. surat permintaanB. surat penawaranC. surat perkenalan usahaD. surat pengaduanE. surat pengantar barang

19. Jika kita akan menggandakan dokumen dalam jumlah banyak dengan harga relatifmurah, maka lebih baik menggunakan mesin.A. printerB. photokopiC. mesin offsetD. stensilE. risograph

20. Salah satu cara memelihara mesin penjilid adalah ….A. ditutup bila tidak dipergunakanB. bagian yang berputar diberi pelumasC. lembar pesan teleponD. kain penyaring dibersihkan dengan bensinE. setelah dipergunakan, laci tempat sisa kertas yang dilubangi dibersihkan

21. Apabila perusahaan mengirimkan surat kepada pihak lain di luar perusahaan harusmenggunakan buku … sebagai tanda terima penyerahan surat kepada pihak lainA. agendaB. klaperC. ekspedisi interD. verbalE. ekspedisi ekstern

unsmk.com

6045-Paket A-2011/12 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-6/9

22. Untuk melihat email yang sudah dikirimkan kepada pihak lain kita dapat melihatmelalui kotak…A. inboxB. conversationC. sentD. spamE. trash

23. Untuk perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan kesehatan sistempenyimpanan yang paling tepat dengan jenis usaha tersebut adalah sistem ….A. abjadB. nomorC. wilayahD pokok soalE. tanggal

24. Alat kearsipan yang terbuat dari karton tebal dan didalmnya dilengkapi denganpenjepit serta berfungsi untuk menyimpan arsip adalah ….A. mapB. portepelC. snelhecterD. brief orderE. map tanpa daun

25. Jika Anda akan menggandakan dokumen dengan mesin fotokopi sebanyak 10lembar, maka langkah yang harus dilakukan adalah ….A. hidupkan mesin dengan menekan on kemudian tekan angka 10B. hidupkan mesin tekan angka 10 kemudian tombol startC. hidupkan mesin, pasang kertas, lalu tekan tombol startD. hidupkan mesin, pasang kertas, tekan angka 10 kemudian startE. hidupkan mesin tunggu panas tekan angka 10 kemudian start

26. Tujuan dari kegiatan penyusutan arsip adalah ….A. memudahkan inventarisasi arsipB. melakukan penilaian arsipC. efisiensi dan efektifitas pengelolaan arsipD. ketertiban penataan arsipE. pengecekan arsip secara periodik

27. Jenis mesin pengganda yang mempunyai kemampuan untuk memperbesar danmemperkecil hasil gandaan adalah …A. mesin stensilB. mesin photokopiC. mesin offsetD. mesin risographE. mesin dictaphone

unsmk.com

6045-Paket A-2011/12 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-7/9

28. Yang dimaksud dengan perjalanan bisnis adalah melakukan ... dalam rangkameningkatkan hubungan dengan para relasiA. perjalanan wisataB. pekerjaan di luar kantor atau keluar kotaC. karya wisataD. rakernasE. studi banding

29. Dokumen perjalanan yang diberikan kepada seseorang yang diberikan ijin untukmeninggalkan negaranya untuk bepergian ke negara negara asing disebut ….A. visaB. fiscalC. pasporD. surat tugasE. yellow card

30. Pemeliharaan dan perawatan arsip diantaranya dapat dilakukan dengan cara …A. mengecat tembokB. memberi wangi-wangianC. mengatur suhu dalam ruanganD. memasang tata tertibE. menutup ruang agar tidak ada debu masuk

31. Agar rapat dapat berjalan dengan baik maka diperlukan adanya tata tertib.Penyusunan tata tertib rapat sebaiknya dilakukan ….A. sebelum rapatB. sesudah rapatC. pada waktu rapatD. pada waktu istirahatE. sesudah ada pimpinan

32. Laporan atau pencatatan yang dibuat tanpa menambah atau mengurangi isipembicaraan selama berlangsungnya rapat adalah ...A. notulaB. natula harfiahC. notula rangkumanD. risalahE. laporan

33. Bukti transaksi pembelian barang yang dilakukan secara kredit yaitu….A. nota asliB. copy notaC. faktur asliD. copy fakturE. bukti memo

unsmk.com

6045-Paket A-2011/12 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-8/9

34. Jumlah dana kas kecil yang selalu sama pada setiap periode pembuatan buku kasbaru, berati menggunakan metode pembukuanA. tetapB. menaikC. rata-rataD. menurunE. tidak tetap

35. Apabila terpaksa rapat harus diselenggarakan pada waktu malam hari, maka mediarapat yang paling urgent adalah …..A. ruanganB. papan tulisC. sound systemD. over head proyektorE. lampu penerangan

36. Jika pelanggan merasa tidak puas akan pelayanan kita dan marah-marah di kantor,sebaiknya kita ….A. layani untuk berdebatB. minta maaf saja sudah cukupC. minta maaf dan kita berikan solusi yang terbaikD. biarkan saja karena pelanggan tidak telitiE. melayani dengan setengah hati

37. Data yang diperoleh dari hasil sampel termasuk data ....A. obyektifB. kwalitatifC. randomD. perkiraanE. kwantitatif

38. Pernyataan yang tidak menunjukkan unsur pegawai negeri adalah ….A. mereka yang telah memenuhi syarat yang ditentukanB. dingkat oleh pejabat yang berwenangC. diserahi tugas dalam jabatan negeriD. sudah berumur 21 tahunE. digaji oleh pemerintah berdasar undang-undang

39. Sebelum kita menentukan barang apa yang akan dibeli maka langkah utama yangharus dijalankan adalah ….A. pengadaanB. penelitianC. pembelianD. penyiapan tempatE. perencanaan

unsmk.com

6045-Paket A-2011/12 Hak Cipta pada Kemdikbud STK-9/9

40. Pada saat pembentukan dana kas kecil menurut sistem dana tetap, akan dicatatsebagai ....A. kas (kredit)B. kas (debet)C. bank (debet)D. kas kecil (debet)E. kas kecil (kredit)