Dopis – zrcalo odličnosti?

DOPIS

• SSKJ: krajše uradno ali poslovno pismeno sporočilo

• krajše: ideal = 1 stran

• uradno ali poslovno = dokument (listina z uradno veljavnostjo)

KRATKOST• predvidena formalna določenost omogoča

uravnoteženost leve in desne strani

• več prostora za vsebino

• ne presežemo 1 strani

DVA MODELA DOPISOV

ABCČ DEG KM KJLL IIHD MOL

ABCČ DEG KM KJLL IIHD MOL

ENOTNA ZUNANJA PODOBA

Besedilo, vsebina dopisa

glava 1

glava 2

naslov (zveza)

pozdrav

podpisnik

datumdokum. del

Kardeljeva ploščad 5 1000 Ljubljana, Slovenijatelefon 01 58 05 100

Dr. Monika Kalin Golob Ljubljana, 14. 11. 2005 Šifra: XXXXX

Univerza v Ljubljaniprorektor prof. dr. Ivan SvetlikKongresni trg 21000 Ljubljana

Zadeva: Poročilo o vpisanih študentihZveza: vaša šifra 09-167/2005 z dne 15. 9. 2005

Pošiljamo vam podatke o študentih, vpisanih v št. letu 2005/06, kot ste zahtevali. Prosimo, da upoštevate opombe, ki jih navajamo v Prilogi 1. Iz tabele je razvidno, da ...

2,5 cm 2,5 cm

Kardeljeva ploščad 5 1000 Ljubljana, Slovenijatelefon 01 58 05 100

Dr. Monika Kalin Golob

Ljubljana, 14. 11. 2005Šifra: XXXXX

Univerza v Ljubljaniprorektor prof. dr. Ivan SvetlikKongresni trg 21000 Ljubljana

Zadeva: Poročilo o vpisanih študentihZveza: vaša šifra 09-167/2005 z dne 15. 9. 2005

Pošiljamo vam podatke o ...

2,5 cm 2,5 cm

Zelo dolg obvezni del obrazca, neuravnoteženost s podpisnikom,

manj prostora za vsebino (1 stran?)

GLAVA DOPISA

• OBRAVNAVAMO JO KOT POVED– Kot besedilno enoto, ki se Začne z veliko

začetnico in konča s piko.– Vse druge sestavine so pisane z malo, razen

lastnih imen, končna pika in vejice odpadejo.

• ENA BESEDILNA ENOTA

Fakulteta za družbene vede

Kardeljeva pl. 5

1000 Ljubljana

tel.: 01 58 05 100

faks: 01 58 05 112

ni končne pike, ni pik ali vejic ob koncu besedilnih podenot

• ENA BESEDILNA ENOTA

Univerza v Ljubljani

prorektor prof. dr. Ivan Svetlik

Kongresni trg 2

1000 Ljubljana

tel.: 01 23 45 889

faks: 01 99 88 776

ni končne pike, ni pik ali vejic ob koncu besedilnih podenot

• ENA BESEDILNA ENOTA

Prof. dr. Ivan Svetlik

Univerza v Ljubljani

Kongresni trg 2

1000 Ljubljana

tel.: 01 23 45 889

faks: 01 99 88 776

ni končne pike, ni pik ali vejic ob koncu besedilnih podenot

NASLOV DOPISA• TRI MOŽNOSTI NASLAVLJANJA:

ogovor naslovnikanaslov dokumentazadeva, predmet

NASLOV DOPISA – 1.• Spoštovana gospa Olga Dolžan!• Spoštovana gospa Zajec!• Spoštovani gospod prof. dr. Janko Kos!• Spoštovani!

ne krajšamo imen, množinska oblika za oba spola vikanje

LOČILO? klicaj ali vejica

NASLOV DOPISA – 1.

Spoštovani!!

VV zvezi z dopisom,

poslanim 13. 7. 2005,

VVas obveščam, da ...

Spoštovani,,

vv zvezi z dopisom,

poslanim 13. 7. 2005,

vvas obveščam, da ...

NASLOV DOPISA – 1.Spoštovani!!

VV zvezi z dopisom,

poslanim 13. 7. 2005,

VVas obveščam, da ...

Draga Alenka,,

vvabim TTe/tte na

predstavitev svoje nove

knjige ...

POLURADNOPOLURADNO,,

ZASEBNOZASEBNO

URADNOURADNO

NASLOV DOPISA – 2.

• POIMENUJEMO VRSTO BESEDILA– ZAPISNIK– VABILO– OKROŽNICA

NEKATERE VRSTE BESEDIL

LOČILO? LOČIL NI, DELUJE KOT NASLOV

NASLOV DOPISA – 3.• POIMENUJEMO VRSTO BESEDILA IN

DODAMO PRED NJEGA PREDMET: ali ZADEVA:– PREDMET: Prošnja za ...– ZADEVA: Pritožba glede ...

NEKATERE VRSTE BESEDIL običajno se posameznik

obrača na institucijo

LOČILO? LOČIL NI, DELUJE KOT NASLOV

Kombiniranje naslovov

• Ne! Vsak dopis ima en sam naslov.

Zadeva: Predlog za imenovanjeSpoštovani!

Obveščamo Vas, da je bil Vaš predlog zaimenovanje umaknjen z dnevnega redavčerajšnje seje.

izbrati en sam naslov,

kombinirati s pozdravom

ZAKLJUČEK DOPISA• MOŽNOSTI ZAKLJUČKOV:

– POVSEM AVTOMATIZIRANI: S spoštovanjem; Lep pozdrav; Lepo Vas pozdravljam;

– Z odličnim spoštovanjem;– DRUGAČNI: S prisrčnimi pozdravi; V upanju na

čimprejšnji odgovor Vas lepo pozdravljam.

LOČILA in ZAČETNICE

PODPISNIKLep pozdrav!

(lastnoročni podpis)

Mag. Mojca Novak,

direktorica

ŽIG

PODPISNIKS spoštovanjem!

(lastnoročni podpis)

Mojca Novak, univ. dipl. ekon.

direktorica ŽIG

Jezikovni stil • objektiviziranost,

• ekonomičnost (gospodarnost) in

• kratkost (zgoščenost) izražanja.

Objektiviziranost

• jedro besedišča so nezaznamovane besede

• kot poseben sloj so značilni administrativni ali drugi strokovni izrazi (odvisno od vsebine in naslovnika)

• čustveno obarvane besede se štejejo za stilno šibkost

• težnja k logičnosti

• BREZOSEBNO IZRAŽANJE– Predlagan je bil naslednji

dnevni red …– Prijave se sprejemajo do …– Pritožba se zavrne.

•OSEBNO:

•Predsednik je predlagal …

•Prijave sprejemamo …

•Sodišče zavrača pritožbo.

TRPNIKTRPNIK

Gospodarnost izražanja• TAKOJ K STVARI

– Z AVTOMATIZMI, KI SE SKLICUJEJO NA PREJŠNJE DOPISOVANJE ali KI NAPOVEDUJEJO, ZAKAJ PIŠEMO DOPIS

Preljubi stric,

podobe pisane jeseni so me spomnile, kako mineva čas – že leto je, kar se ti nisem oglasil

Spoštovani!

Prosimo, da nam posredujete osebne podatke, in sicer:

Avtomatizmi• AVTOMATIZMI NASTAJAJO POD

VPLIVOM OBJEKTIVNIH STILOTVORNIH DEJAVNIKOV– SO DEL URADOVALNEGA JEZIKA– POGOSTO PO KRIVICI KRITIZIRANI– UPORABLJAMO JIH KOT ŽE

PRIPRAVLJENE FORMULACIJE, KI NAM PRIHRANIJO ČAS ZA VSEBINSKO NATANČNOST

Kratkost in zgoščenost

• vljudnostne fraze– bonton– patetika

Spodaj podpisani prosim zgornji naslov ...

Z dolžnim spoštovanjem!

• ne ponavljajmo stvari, ki so razvidne iz obveznih sestavin

Uradnost in vljudnost?

• SEVEDA!

• Pritožbo vložiti v 8 dneh!

• Prosimo vas, da morebitno pritožbo vložite v osmih dneh po prejemu odločbe.

• Popust zagotovljen!

• Z veseljem bomo upoštevali 20-odstotni popust.

• Osebna nota

da, vendar v posebnih dopisih:prilagajanje naslovniku in okoliščinam

KDO pišeKDO pišeKAJKAJKOMUKOMUS KAKŠNIM S KAKŠNIM NAMENOMNAMENOM