dos · 2020-01-03 · 8 ˚ˇ˝ ˘ ˜˚˛˝˙ˆˇ˘ PROMOTORA, um armazém nas ilhas dos Açores com vontade de líder A PROMOTORA – Comércio de Materiais de Construção Lda.,

CASA LOURENÇO, NOVO ESPAÇO DE CONSTRUÇÃO

No passado dia 7 de Fevereiro, em Monção, a família Lourenço cortou a fita vermelha que inaugurou a sua nova Casa. A nova Casa Lourenço conta já com cerca de 20 colaboradores, mas mantém o caráter familiar que sempre a caracterizou. (Pág. 6)

www.jornaldosarmazens.com • ANO 2019 • MARÇO • Núm. 7

ArmazénsdosJornal

A REVISTA DOS ARMAZÉNS DA CONSTRUÇÃO

Tomás Cembrero

Diretor Comercial da SOPREMA, S.A.

“O IDI é um pilar fundamental na

estratégia do grupo” (Pág. 12)

A REVIGRÉS APRESENTA NOVO CONCEITO DE EXPOSIÇÃO EM PONTA DELGADA

A Revigrés acaba de inaugurar um novo espaço de exposição da Marca no seu cliente Furnas & Companhia, em Ponta Delgada, num evento que contou com a presença de vários clientes, parceiros e amigos. (Pág. 26)

EXPERÊNCIA E TECNOLOGIA

+de

anos

Canal de chuveiro ACO Showerdrain C com grelha rebaixada para enchimento: minimalismo perfeito.

Fabricámos um produto que passa despercebido para

que o utilizador se concentre apenas na beleza da sua

casa de banho. E nem se dá por ele, porque funciona

perfeitamente sem necessidade de manutenção.

Entre a variedade de acabamentos das grelhas ACO

ShowerDrain C, a opção rebaixada para enchinamento

dispõe de um escoamento perimetral quase invisível e

de uma peça central revestida do mesmo acabamen-

to do pavimento da base de chuveiro, seja cerâmica,

de pedra ou outro material. O resultado visual é um

pavimento praticamente contínuo com uma drenagem

oculta. Descubra a nossa ampla gama de canais de

chuveiro e ralos em aço inoxidável, com uma grande

variedade de medidas, aplicações e tipos de imper-

meabilização em www.aco.pt

Ninguém repara nos nossos canais

ACO IBERIA. Atendimento ao Cliente: +34 902 170 312 www.aco.pt Pol. Ind. Puigtió. Ap. Correos 84, 17412 Maçanet de la Selva - Girona, Espanha.

Líder mundial em drenagem

ACO ShowerDrain C - P.indd 1 19/12/17 13:44

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6 ArmazénsdosJornal

ARMAZÉNS

Casa Lourenço, novo espaço de construção

No passado dia 7 de Fevereiro, em Mon-ção, a família Lourenço cortou a fita ver-melha que inaugurou a sua nova Casa.

Apesar de nesse dia as portas se terem aberto apenas para fornecedores e profissionais da área, o público geral ficou a conhecê-la no dia seguinte, sábado dia 8. A afluência foi tal, que tanto a nova Casa Lourenço como a sua vizi-nha – a nova Pastelaria Esteves - tiveram, lite-ralmente, casa cheia!

Para além dos artigos de que sempre foi es-pecialista - como maquinarias, tintas, madeiras ou cimentos – este novo espaço oferece uma variadíssima gama de novidades que vão des-de artigos de decoração e cozinhas, até produ-tos cerâmicos, sanitários e acessórios. Grandes marcas nacionais e internacionais como Secil, Sotinco, Karcher, Vito, Einhell, Bos-ch, Tarkett, Finsa, Recer, Dominó, Distrimat, Va-ladares, Azurra, Kludi, Gattoni ou Ctesi, entre tantas outras, marcam presença e dão-nos a garantia de poder encontrar produtos com um Design diferenciador, qualidade e ofertas úni-

cas, tudo num só lugar! Aliados a estes gran-des nomes, o cliente pode ainda contar com serviços especializados, e com a experiência e o conhecimento adquirido ao longo dos anos, que o vão ajudar a executar e manter qualquer tipo de construção.

pNovas instalações da Casa Lourenço

pDa esquerda para a direita: Tiago Lourenço (filho), Ana Lourenço (esposa), Francisco Lourenço (filho) e Francisco Lourenço.

7ArmazénsdosJornal

ARMAZÉNS

Este novo espaço oferece uma

variadíssima gama de novidades

Embora de dimensões arrojadas, com cerca de 4000 m2, a nova Casa Lourenço conta já com cerca de 20 colaboradores, mas mantém o caráter familiar que sempre a caracterizou e espera responder da melhor forma possível às necessidades e aos sonhos de todos seus clientes e amigos.

t Fotografia familiar da equipa profissional da Casa Lourenço

t Pormenores da zona de exposição de cerâmica e artigos para o banho.

t Zona de exposição de ferragens e artigos para a casa e para o jardim.


ARMAZÉNS

PROMOTORA, um armazém nas ilhas dos Açores com vontade de líder

A PROMOTORA – Comércio de Materiais de Construção Lda., de Gerardo Martins de Meneses, foi fundada no ano de 1988

como empresa em nome individual passando a sociedade por quotas no ano de 2003.

No ano 2000 a empresa ampliou as suas instalações, contando atualmente com uma superfície comercial de aproximadamente 4000 metros quadrados de área. Em 2010, aumentou e melhorou a zona destinada à exposição de cerâmica e artigos para casas de banho.

Este armazém distribuidor de materiais de construção localiza-se na cidade da Praia da Vitória, ilha Terceira (uma das nove ilhas portu-guesas situadas no meio do oceano Atlântico que constituem a Região Autónoma dos Aço-res), situada a cerca de 1400 km a ocidente de Lisboa. O nome de ilha Terceira faz referência a ter sido a terceira ilha do arquipélago a ser descoberta, depois de Santa Maria e de São Miguel.

A Promotora preocupa-se com a necessi-dade dos seus consumidores, tentando ofere-cer uma vasta gama de produtos, de variados preços e marcas, desde a construção da sua casa até ao seu conforto interior, para que pos-sam ficar totalmente satisfeitos.

p Instalações da PROMOTORA na Praia da Vitória, na ilha Terceira.

pEntrada para a zona de exposição de cerâmica e artigos para casas de banho.

Em 2010, aumentou e melhorou a zona destinada à exposição de cerâmica e

artigos para casas de banho


ARMAZÉNS

ACC, uma história de sucessoA ACC - António da Costa Carvalho celebrou 50 anos de sucesso. Uma cerimónia marcada pela homenagem ao fundador e partilhada com todos os que fazem parte da sua história.

A confiança é a palavra-chave para o sucesso e longevidade da ACC - António da Costa Carvalho & Ca,

Lda., localizada em Vila Frescaínha São Pe-dro, Barcelos, que assinala este ano 50 anos. Fundada em 1969 por António da Costa Carvalho, que iniciou esta longa caminhada marcada por múltiplos desafios e importantes conquistas que transformaram esta empre-sa numa referência do setor da construção. Aqui as pessoas são o ativo mais importante. “As relações com as pessoas é que marcam a dife-

rença e nos fazem crescer na confiança, no com-promisso, na segurança e na intimidade com os nossos clientes, fornecedores, parceiros e cola-boradores”, salientou Arlindo Carvalho, um dos filhos do fundador da ACC e sócio da empresa. No balanço de 50 anos, a ACC foi crescendo, fruto “de muito trabalho, dedicação e perseve-rança de toda a equipa”, onde a palavra “con-fiança” surge como o pilar fundamental da em-presa como algo que se vai conquistando e que deve ser permanentemente alimentado.Numa sociedade cada vez mais exigente, a ACC

t Instalações de ACC - António da Costa Carvalho

A palavra “confiança” surge como o pilar fundamental da

empresa como algo que se vai conquistando e que deve ser

permanentemente alimentado

pHomenagem ao fundador da empresa.

11ArmazénsdosJornal

ARMAZÉNS

soube posicionar-se no mercado, apostando na formação, acompanhamento ao cliente, serviço pós-venda e serviço de entrega.

O transporte de mercadorias em veículos de aluguer foi a primeira atividade da ACC, aliás foi das primeiras empresas do concelho de Barce-los a ter um alvará de transporte de aluguer. Um serviço que perdura no tempo, assegurado por uma boa frota de camiões, garantindo um servi-ço rápido de transporte.

Porém, este não é o serviço mais repre-sentativo da empresa; atualmente, o comér-cio de material de construção é, de facto, o que mais evoluiu. Hoje, a ACC é uma im-portante referência, abarcando diferentes áreas: Construção, Banho, Cozinha, Pintu-ra, Energias Renováveis, Climatização, Ilu-minação, Jardim, Ferramentas e Decoração. O híper de bricolage é um dos pontos fortes da ACC que iniciou com apenas 800 metros qua-drados e hoje tem 3300 metros quadrados de loja. Tudo isto, implantado numa área de terreno de 14 500 metros quadrados. Juntando a isto, a sede em Pereira, com uma área de 16 mil me-tros quadrados, que foi onde tudo começou... É uma “espécie de chave na mão” Tudo

aquilo que o cliente hoje precisa para remo-delar a sua casa, aqui vai encontrar. O servi-ço é uma das marcas distintivas que começa no atendimento, passando pelo serviço de transporte, culminando no serviço pós-venda. Pontualidade, honestidade e proximidade são características reconhecidas pelos clientes e que fazem da António Costa Carvalho um caso de sucesso, afirmando-se, cada vez mais, no panorama nacional como uma empresa de re-ferência no setor da construção.

pÁrea de entrada para a exposição.

▼ Pormenores da zona de exposição de artigos para o banho.

pZona de exposição de cozinhas.

pPormenores da zona de exposição de cerâmica.


ENTREVISTA

Tomás CembreroDiretor Comercial da SOPREMA, S.A.

Apresentação da Soprema O Grupo francês Soprema é uma empresa familiar

fundada no ano de 1908 especializada no fabrico e ven-da de produtos para impermeabilização e isolamento térmico e acústico. Com uma experiência de mais de 100 anos a desenvolver soluções de impermeabilização para a construção, o Grupo está atualmente presente em mais de 90 países com 50 centros de produção e mais de 7000 empregados. Apresentou no último exercí-cio uma faturação que ronda os 3000 milhões de euros.

E a Soprema Portugal?A Soprema Portugal estabeleceu-se como filial portu-

guesa da multinacional Grupo Soprema em consequên-cia da adquisição da Texsa pela Soprema. Tudo começa no ano de 2013 quando a Soprema compra as unidades produtivas da TEXSA e entra no mercado Ibérico com o fabrico e distribuição dos seus produtos. Após a aqui-sição da TOPOX e da ASFALTEX e da integração das três empresas na Soprema Iberia, a TEXSA PORTUGAL muda a sua designação societária para Soprema S.A.

Qual é a estrutura operacional da Soprema em Portugal?

A Soprema conta em Portugal com uma unidade de produção localizada em Alpiarça onde se desenvol-vem as 3 linhas de produção da sua gama de produ-tos e sistemas: impermeabilização betuminosa, placas isolantes e drenantes TEXLOSA. Dispõe igualmente de três centros logísticos situados no Porto, em Lisboa e no Algarve, o que permite agilidade no serviço em todos os pontos do país.

Tomás Cembrero possui uma vasta experiência no setor da construção. Durante 30 anos, desenvolveu o seu trabalho como responsável do departamento de Dow Building Solutions na empresa Dow Chemical. Há 11 anos, entrou para a Texsa como Diretor Comercial para o desenvolvimento do mercado internacional. Após a aquisição da Texsa por parte da Soprema no ano de 2011, Tomás Cembrero foi em 2013 nomeado novo Diretor Comercial para Portugal além de respon-sável por outras atividades do grupo.

“o iDi é um pilar fundamental na estratégia do grupo”


ENTREVISTA

Qual é o posicionamento estratégico em Portugal?A posição estratégica da Soprema Portugal assenta

em quatro pilares para nós fundamentais: respeitar os ca-nais de venda e adaptar a nossa oferta às necessidades de cada um deles; desenvolver a gama de produtos de impermeabilização e isolamento térmico e acústico para melhorar a nossa oferta atual adaptando-a às necessida-des da construção e do ambiente a nível do nosso mer-cado e da nossa sociedade; oferecer um serviço fiável e competitivo aos nossos clientes e, finalmente, tornar-mo-nos uma referência na prescrição de novas soluções graças à experiência que o Grupo Soprema possui em diversos mercados a nível internacional.

A nossa oferta inclui produtos especializados para no-vas construções, reabilitação e construção civil, dando resposta a todos os setores da construção e às diferentes necessidades de cada tipo de obra. Impermeabilização betuminosa, sintética, líquida e sistemas de isolamento térmico e acústico que contribuem para melhorar o con-forto das habitações.

Na nossa gama para obras de construção civil, “Civil Rock”, dispomos de produtos e sistemas especializados para túneis, tanques, aterros e infraestruturas.

Qual é o papel que a investigação e o desenvolvi-mento têm na sua empresa?

Para nós, a investigação e o desenvolvimento de no-vos produtos e a melhoria dos existentes tem um papel vital e decisivo na empresa. O desenvolvimento de novas tecnologias é fundamental para satisfazer as futuras ne-cessidades da indústria da construção e todos os nossos produtos são submetidos a rigorosos testes antes de ser certificados como cumpridores dos critérios relevantes de desempenho.

O IDI é portanto uma opção estratégica?Sem dúvida. De facto, o IDI é um pilar fundamental

na estratégia do grupo. Na Soprema Portugal temos um centro dedicado às atividades de investigação, desenvol-vimento e inovação tecnológica em contacto permanente com Estrasburgo onde o Grupo tem o serviço central de IDI com uma equipa humana de 25 elementos dotada de recursos muito importantes.

E a equipa humana?Um dos pontos de diferenciação de qualquer empresa

que tenha como visão ser líder no seu setor é o profissio-nalismo e o facto de ser responsável com os clientes e com o mercado. De igual modo, a prescrição é a semente do futuro. E nesse aspeto a Soprema realiza um grande investimento em recursos humanos e materiais para con-solidar o presente e potenciar o futuro. Contamos para isso com uma equipa comercial e de prescrição repartida por todo o território nacional, bem como com uma equipa técnica e de marketing com grande experiência.

Não gostaria de terminar sem antes mencionar todas as pessoas e funções que não estando na front line fa-zem um trabalho discreto mas eficaz para garantir a sa-tisfação do cliente com o serviço total de uma empresa com alma de líder.

Como analisaria a situação atual do setor da cons-trução em Portugal?

A previsão de crescimento do mercado da construção em Portugal enquadra-se dentro do crescimento da pró-pria economia portuguesa, cujo PIB deverá registar um aumento de 1,8% em 2019 segundo dados do Banco de Portugal.

Partindo desta premissa, de acordo com o FEPICOP o setor da construção em Portugal experimentou um cres-cimento de 3,5% em 2018 e as previsões para 2019 são muito boas, com valores de previsão de crescimento na ordem de 4%. Apesar destas boas previsões, o valor total da produção atingirá apenas 65% dos valores consegui-dos no ano de 2002 antes da crise do setor.

O crescimento será liderado pela construção de edifí-cios onde se espera um aumento de 5%, sendo na cons-trução de habitações onde haverá o maior crescimento, com as previsões a apontar para 7,5%. Um dado a des-tacar é que pela primeira vez desde o ano 2000 a cons-trução de novas habitações ultrapassará o setor de obras de renovação, tendo as novas construções uma previsão de crescimento de 7,5% face aos 4,8% previstos para obras de reabilitação.

No que respeita à construção de edifícios não resi-denciais, prevê-se um crescimento mais moderado, de aproximadamente 2,4%. Em virtude do incremento do orçamento público, prevê-se um aumento de obras de engenharia civil superior a um ponto percentual relativa-mente a 2018, com uma previsão de 3% de crescimento real neste setor.

Texto: Ramón Capdevila • Foto: Jornal dos Armazens

“a nossa oferta inclui produtos especializados para novas construções, reabilitação e

construção civil, dando resposta a todos os setores da construção e às diferentes necessidades de

cada tipo de obra”


ARMAZÉNS

O BigMat DAY chegou à sua 11ª edição e apresentou a secção de portas e janelas BIGWINA quase totalidade dos parceiros espanhóis e portugueses e a participação de mais de 130 fornecedores consolidaram mais uma vez este ano este formato de feira como o certame mais importante do setor da distribuição de materiais de construção na Península Ibérica.

Como vem sendo habitual, no primeiro dia da Feira teve lugar a tradicional conferên-cia de imprensa com a presença de mais

de meia centena de meios de comunicação do setor credenciados para o evento. Por parte da BigMat Iberia, estiveram presentes para respon-der às perguntas Francisco Moreno, presidente da BigMat Iberia, Pedro Viñas, secretário do con-selho de administração, e Jesús María Prieto, di-retor-geral da BigMat Iberia.

Na sua primeira intervenção, Francisco Mo-reno começou por fazer uma retrospetiva dos projetos apresentados nas recentes edições do BigMat Day, referindo que o projeto BigMat City já pode ser considerado como um projeto total-mente consolidado e em plena fase de cresci-

mento. Fez igualmente breve referência aos ou-tros projetos que neste momento definem a es-tratégia do Grupo. Nomeadamente, à aquisição no ano transato da central de compras espanho-la Divendi, que assegura uma maior implantação nos pontos de venda e maior capilaridade ao ní-vel do território, e ao projeto GIPV, o qual garante entre vários outros aspetos a continuidade de um ponto de venda quando um parceiro se re-forma. Para finalizar a conferência de imprensa, Francisco Moreno adiantou que a digitalização se tornou um dos objetivos prioritários da Big-Mat Iberia, indo ser em breve lançada uma nova plataforma digital para os seus parceiros e respe-tivos clientes finais.

t Aspeto que oferecia a zona dos stands da 11ª edição da Feira BigMat DAY celebrada no Pavilhão Madrid Arena no centro de exposições da Casa de Campo, em Madrid.

Mesa-redonda “Materialidade na Arquitetura”Dentro do programa de atividades desenvolvido no âmbito do BigMat DAY, teve lugar no dia 6 o debate e mesa-re-donda sobre “Materialidade na Arquitetura”, no qual participaram Jesús Aparicio, presidente do júri dos Prémios Internacionais de Arquitetura BigMat; Alejandro Bueso-Inchausti, sócio da Bueso-Inchausti & Rein Arquitectos e vencedor do Prémio NAN de Arquitectura 2018 na categoria residencial, e Mário Sequeira, fundador da AZO (Se-queira Arquitectos Associados) e finalista dos BigMat International Arquitecture Award 2015 na categoria Nacional. As demonstrações de produtos estiveram a cargo das empresas Emac (perfis e complementos para cerâmica), Da-nosa (isolamentos), Quilosa (produtos químicos e tintas) e Telematel (soluções de gestão para o setor dos materiais).


ARMAZÉNS

Nova secção de portas e janelas BIGWINO serviço BigWin é uma linha de negócio de comércio grossista e retalhista e de venda on-line, distribuição comercial, importação e exportação de janelas e portas de alumínio e PVC, incluindo toda a gama de acessórios como persianas, vidros, ferragens, puxadores, motores ou mecanismos elétricos, etc.Nas palavras de Francisco Moreno, “o BigWin representa para nós uma nova oportunidade de negócio para poder satisfazer uma procura sempre em aumento por parte do público colo-cando no mercado um serviço e produtos dife-renciados. A novidade que apresenta relativa-mente a outros serviços do género existentes no mercado – acrescenta Moreno – é o facto de ser um serviço profissional com os melho-res produtos e com uma relação qualidade/preço imbatível. Há que somar a isto o atendi-mento ao cliente e consultoria para cobrir todas as suas necessidades com a maior satisfação”.O universo de portas e janelas do BigMat inclui

pDa esquerda para a direita: Jesús María Prieto, diretor-geral da BigMat Iberia, Francisco Moreno, presidente da BigMat Iberia, e Pedro Viñas, secretário do conselho de administração.

Para a BigMat Iberia, a digitalização tornou-se um dos objetivos prioritários do Grupo

pZona onde foi apresentada a secção de portas e janelas BIGWIN.

portas de garagem, portas-janela, janelas de PVC, etc. O BigWin foi criado no início do ano passado e atualmente representa um valor de vendas próximo dos 500 000 euros anuais.

O BigWin foi criado no início do ano passado apresentando atualmente um valor de vendas próximo dos 500 000 euros anuais

pPormenor de stands dos fornecedores participantes nesta edição da Feira BigMat DAY.


ARMAZÉNS

Galería BigMat DAY

t Fotografia familiar dos sócios do BigMat de Portugal que assistiram à 11.ª edição da Feira BigMat DAY realizada no passado mês de fevereiro em Madrid.

pEstand de LOFES 90. Da esquerda para a direita: José Aznar; Ernesto Vilas; Vicenç Manel Ferraz, Gerente de Lofes 90; Mónica Martínez; e Carles Charlez.

pEstand de ACO. Da esquerda para a direita: Adrià Mercader; Sonia Gutiérrez; Dácil Pérez; e Ignasi Massallé, Diretor de Marketing, Canal de Distribuição e Customer Service da ACO Iberia.

pEstand de GRUPO PUMA. Da esquerda para a direita: Jesús Cao Varela; Francisco Jiménez; Leo Pleguezuelos, Gerente; e Luisa Castiñeira.

pEstand de BELLOTA. Da esquerda para a direita: Salvador Mas; Andrés Mendigacha; e José María Brando.


ARMAZÉNS

Galería BigMat DAY

pEstand de Asfaltos Chova. Da esquerda para a direita: Angel Tarancón, Joan Carles loras, e Xavier Nacher.

pEstand de LafargeHolcim. Da esquerda para a direita: Javier Valdivieso; Andrea Murseli; Blas León; Raquel Domínguez; Francisco Andrada; Manuel López; Rafael Cuevas; Pere Martos; Hipólito Tomás; Javier García; e Javier Iglesias.

pEstand de SCHLÜTER SYSTEMS. Da esquerda para a direita: Jorge Viebig, Gerente; Xavier Rodríguez; Pablo Edrosa; Paulo Ferreira, delegado em Portugal; Ricardo Sánchez; e Xavier Urbano.

pEstand de EMAC Complementos. Da esquerda para a direita: Carlos Cristóbal, Iñaki García e José Luis Mañes.

pEstand de PROPAMSA. Da esquerda para a direita: Alberto Madrigal; Josep Costals; Celia Pérez, Diretora Geral de Propamsa; e David Arnó.

pEstand de FILA. Da esquerda para a direita: Antonio Payan; Juan Cadenas; Ramón Bufí; Rui Lemos; Paolo Gasparin; e Regino Rubio.


ENTREVISTA

Ignasi MassalléDiretor de Marketing, Canal de Distribuição e Customer Service da ACO Iberia

apoio e um atendimento diferenciado. Iniciámos por isso há alguns anos a criação de um departamento centra-do unicamente no Canal de Distribuição. É atualmente composto por 4 pessoas que são técnicas de produto e especialistas em pontos de venda. Estão capacita-das para responder a qualquer dúvida ou ocorrência no ponto de venda ou mesmo especificamente numa obra e igualmente para propor soluções adequadas para melhorar a exposição de produtos da ACO nos lineares e para promover a formação dos vendedores.

Ter um departamento totalmente centrado nos distribuidores que diferença traz à empresa?

A especialização em distribuição por parte da nossa equipa permite melhorar as transações comuns (pedi-dos, entregas, reposições, trocas) e dotar a empresa de uma infraestrutura adequada para dar maior qualidade ao serviço técnico (consultoria e prescrição).

Que tipo de vantagens a ACO oferece aos seus distribuidores?

Pensamos ser fundamental que os armazéns de dis-tribuição se aliem a fabricantes de referência como a ACO, não apenas para melhorar os seus espaços mas também para aumentar rácios de vendas. Encontrando-nos nós em recorrente contacto com os armazéns, po-demos definir e proporcionar melhorias na definição do sortido de produto a mostrar e oferecer-lhes um aconse-lhamento comercial eficaz. Isso permite-nos por exem-plo propor projetos de implantação do nosso produto nos armazéns dos nossos clientes e apoiá-los a nível de publicidade nos pontos de venda.

E o que é que conseguem com uma ação deste tipo?

A gestão do ponto de venda permite apresentar os produtos no armazém de distribuição de uma forma atraente para o cliente, explicando-lhe ainda através de uma intervenção visual mínima as várias funcionalidades e vantagens das soluções expostas. Conscientes do que pode trazer ao ponto de venda uma melhoria na gestão do merchandising nos lineares, oferecemos diversos ti-pos de implementação de acordo com o tamanho do

Licenciado em Economia pela Universidade Autónoma de Barcelona (UAB) e em Publicidade e Relações Públicas pela Uni-versidade Aberta da Catalunha (UOC) e com o grau de MBA e Executive Master em Digital Business pela Escola Superior de Administração e Direção de Empresas (ESADE), Ignasi Massallé trabalha há mais de 25 anos no setor industrial. Está há 11 anos na ACO Iberia, ocupando atualmente o cargo de Diretor de Marketing, Canal de Distribuição e Costumer Service.

A ACO dispõe do seu próprio departamento de dis-tribuição. Quais as suas funções e finalidades?

No momento em que observámos que os nossos clientes dedicados à comercialização de materiais de construção enfrentavam desafios cada vez mais comple-xos e uma concorrência em grande escala e em linha (on-line), pensámos que era altura da empresa lhes dar maior


ENTREVISTA

espaço disponível que incluem expositores, cartazes e roll-up personalizados. A nível operacional, a ACO cen-tralizará o pedido e otimizará a rotação das existências em função das vendas.

As propostas de implantação estão disponíveis para todos os tipos de armazéns?

Naturalmente. A implementação é sempre flexível e adaptada às necessidades do espaço, ao público que vai a esses armazéns e à gama de produtos da preferência do nosso cliente.

A formação continua a ser um dos pilares da ACO. Que tipo de formação oferece para os distribuidores?

Sabemos que atualmente o utilizador ou o profissional que vai a um armazém de distribuição já procurou a infor-mação na internet. É preciso que as pessoas que aten-dem o cliente final sejam peritas tanto na venda como no próprio produto, antecipando-se mesmo para propor a solução mais adequada às necessidades daquele. Razão pela qual a ACO elabora anualmente um plano de forma-ção com cursos pensados para distribuidores, instalado-res e profissionais do setor. Os cursos estão a cargo do Departamento Técnico e do Departamento de Prescrição da ACO Iberia, tendo lugar em Madrid e Barcelona. Dis-pomos igualmente de uma exposição técnica com todas as soluções que apresentamos para que os nossos clien-tes e distribuidores conheçam em pormenor o funciona-mento dos produtos.

Um dos serviços mais técnicos e especializados da sua empresa é o ACO Service. Visto de fora, vê-se como um espaço de atendimento ao cliente muito mais técnico e especializado. Em que consiste?

O ACO Service ocupa-se da cobertura do atendi-mento ao cliente nos aspetos comercial e de formação relativamente aos produtos mais complexos que a ACO fabrica; nomeadamente, separadores de gorduras e hi-drocarbonetos e estações de bombagem ou de águas residuais. O nosso departamento ACO Service encarre-ga-se da prescrição e consultoria relativamente a esses sistemas e da respetiva implementação e manutenção em bom funcionamento.

O uso das novas tecnologias está a fazer mudar a forma de trabalhar, consultar informação, fazer pe-didos, etc. Como é que a ACO assume este desafio?

A digitalização das empresas é um caminho irreversí-vel e obviamente necessário para poder aproveitar todos os recursos que as tecnologias oferecem. Não se trata simplesmente apenas de vender em linha (on-line) mas de criar um sistema de atendimento ao cliente que permi-ta facilitar as transações no nosso canal de distribuição. Desde há dois anos, a ACO transferiu todo o seu catálo-go para a sua página web tendo criado uma área reser-vada onde os nossos clientes podem efetuar pedidos em linha. E mais ainda, como suporte adicional ao atendi-mento ao cliente contamos com um chat em linha no qual podemos resolver em tempo real as questões que po-dem surgir nas suas consultas e dotámos a nossa página web de múltiplos recursos com o propósito da formação, seminários em linha (webinars), para descarga de docu-mentação necessária para realizar os seus orçamentos.

Texto: Ramón Capdevila • Foto: ACO

“pensamos ser fundamental que os armazéns de distribuição se aliem a fabricantes de referência como a aCo, não apenas para melhorar os

seus espaços mas também para aumentar rácios de vendas”

“É preciso que as pessoas que atendem o cliente final sejam peritas tanto na venda como no próprio produto”

FORNECEDORES


A Recer apoia Centro de Artes Contemporâneas Carpintarias de São Lázaro

A Recer apoiou desde o primeiro momento a renovação do Novo Centro de Artes Contem-porâneas da cidade de Lisboa, as Carpintarias

São Lázaro.Um espaço que abre à cidade uma nova centrali-

dade cultural. Entre o Martim Moniz e o Campo dos Mártires da Pátria, receberá várias competências artísticas com relevante sentido, no apoio e divulga-ção da Cultura nacional e internacional.

Um espaço cultural e criativo que atuará em di-versas vertentes visando a criação própria e também acolhendo a criação de outros, nas áreas da Música, das Artes Plásticas, do Teatro, da Dança, do Cinema e da Gastronomia.

O renovado espaço conta agora com 1800 m2 divididos entre dois pisos e um rooftop. O betão con-tinua a ser o elemento predominante, com aponta-mentos modernos que saltam à vista – é o caso da escadaria branca em caracol que nos leva ao 2.º piso e ao terraço que oferece vistas deslumbrantes para as colinas da Graça e do Castelo. A cerâmica Recer enquadra-se neste espaço arquitetónico, através de um produto de linhas depuradas e intemporal.

Um espaço cultural que abraça a contemporanei-dade, onde a criatividade, inovação e a multidiscipli-naridade são o centro de aproximação de pessoas, comunidades e conhecimentos.

t Detalhe da entrada dos banheiros.

t Ecadaria branca em caracol que nos leva ao 2.º piso.

FORNECEDORES


Recer recebeu o Prémio Cinco Estrelas 2019, numa gala que decorreu no Casino Estoril

Durante vários meses, estiveram em ava-liação 774 marcas. No universo de diver-sas marcas portuguesas e espanholas do

setor dos Revestimentos e Pavimentos, a pre-ferência dos consumidores e dos profissionais recaiu sobre a marca Recer.

“Temos vindo a conquistar este prémio anualmente (este é o 4º ano consecutivo). A nossa responsabilidade é cada vez maior e con-tinuamos a traçar o caminho da inovação, do design e da qualidade. É um prémio que muito nos orgulha e motiva, porque distingue os me-lhores do setor. Para a atribuição do prémio são avaliados dois aspetos fundamentais: o produto e a marca”, afirmou Mário Pedro Rolo, presiden-te da Recer.

O produto distinguido este ano com o Pré-mio Cinco Estrelas é a série ICE, recentemente apresentada e lançada em Portugal e nos mais de 50 países para os quais a Recer exporta. É uma colecção inspirada na beleza eterna dos glaciares: simples, puro e mininal, como o gelo. O pavimento surge na cor branca, com ligeiras nuances de brilho, características do gelo (tam-bém disponível nas cores bege, cinza e preto). No revestimento, destacam-se as cores mate que evidenciam as marcas de brilho existentes no pavimento ou ainda, o suave cunho, que ma-terializa as placas de gelo, características dos icebergs.

O Prémio permite aos consumidores identificar os melhores produtos e serviços

t Da esquerda para a direita: Débora Silva (Cinco Estrelas), Jorge Rodrigues (Recer), Lisa Almeida (Recer) Mário Pedro Rolo (Recer), Fernando Simões (Recer) e Ana Lourenço (Cinco Estrelas).

Prémio “Cinco Estrelas”

O Prémio “Cinco Estrelas”, que visa identificar os melhores produtos e serviços do mercado, avalia os principais critérios que influenciam os consumido-res nas suas decisões de compra: a satisfação pela experimentação, a relação preço–qualidade, a inten-ção de compra, a confiança na marca e, por último, a ino-vação. Um comité de avalia-ção, testes de experimentação e questionários de avaliação massificados permitiram distinguir as marcas Cinco Estrelas.

A Recer obteve uma pontuação de 7,61 pontos em 10 possíveis, uma média superior aos concorrentes do mesmo setor.

Soluções de isolamento para todo o tipo de fachadas

Enchimento com grânulosSolução económica para o isolamentotérmico e acústico de lã de rocha granulada, que é instalada nas caixasde ar de fachadas, tetos falsos e sótãos. Sem obras e sem sair de casa.

Fachada ETICSSistema de isolamento e argamassa para fachadas tipo ETICS, concebido para melhorar a efi ciência energética, proporcionando um acabamento decorativo atraente: mais de200 cores.

Fachada ventiladaSistema completo para fachadas ventiladas que combina a estética do revestimento exteriorRockpanel com as prestaçõesinigualáveis da lã de rocha.

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A REVIGRÉS APRESENTA NOVO CONCEITO DE EXPOSIÇÃO EM PONTA DELGADA

A Revigrés acaba de inaugurar um novo espaço de exposição da Marca no seu cliente Furnas & Companhia, em Ponta

Delgada, num evento que contou com a pre-sença de vários clientes, parceiros e amigos.

Com o nome #revigrestouch, este novo conceito de exposição integra um espaço ex-clusivo que transporta o universo da marca Revigrés para dentro dos seus revendedores e promove a interação e ligação com o público, com o objetivo de valorizar as salas de expo-sição e enriquecer a experiência dos seus vi-sitantes.

Este espaço exclusivo da Revigrés nos clientes combina a Inovação e Design da Mar-ca em várias áreas que respondem às neces-sidades, em simultâneo, de profissionais e consumidor final: ambientes reais que refletem as últimas tendências do design de interiores e funcionam como inspiração para os visitan-tes, uma área de apoio para os profissionais em que é possível consultar catálogos e comparar

amostras, uma seleção de produtos diversifica-da e painéis com informação técnica sobre as coleções.

Recorrendo às mais recentes tecnologias, o espaço inclui ainda um ecrã digital que permite ao visitante consultar todos os produtos dos catálogos Revigrés, selecionar e comparar os seus favoritos e escolher a solução que mais se adequa ao que procura, facilitando a decisão de compra.

Em Portugal, o espaço #revigrestouch já foi implementado em mais de 30 clientes distribui-dores, por todo o país. No mercado internacio-nal, Bélgica, França, Holanda, Marrocos e No-ruega já contam com espaços #revigrestouch, onde se destaca o “toque” 100 % português da marca. Com o #revigrestouch, a Revigrés volta a inovar: reforça a relação com os seus parceiros comerciais com uma nova ferramenta de vendas e promove a proximidade e envolvi-mento da Marca e do revendedor com os pro-fissionais e consumidor final.

p instalações da Furnas & Companhia em Ponta Delgada.

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O novo conceito de exposição da Revigrés está a ser implementado em várias superfícies comerciais, não só no mercado nacional, mas também internacional

t Da esquerda para a direita: Margarida Furnas (Furnas & Ca); Paula Roque (Revigrés); Fernando Furnas (Furnas & Ca) e Igor Furnas (Furnas & Ca).

p Fernando Furnas (Furnas & Ca) e Paula Roque (Revigrés)

pEquipa Furnas & Ca e Equipa Revigrés.

t iversos momentos da inauguração da nova exposição da Revigrés nas instalações da Furnas & Companhia, em Ponta Delgada.

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ACO, o catálogo mais completo para drenagem da águaCom mais de 30 anos de experiência no mercado, a ACO Iberia lidera o setor do desenvolvimento, fabrico e comercialização de soluções e produtos para drenagem, pré-tratamento, redução e infiltração de águas pluviais, industriais e sanitárias nos setores de obras de engenharia civil, urbanismo (SUDS - Sistemas Urbanos de Dre-nagem Sustentável), indústria e construção. Com a sua sede central em Maçanet de la Selva (Girona), a ACO Iberia opera em Espanha e Portugal, desenvolvendo e distribuindo uma ampla gama de soluções para setores como os da Construção, En-genharia Civil, Indústria, Sanitário, Hoteleiro e Coletividades. É contudo no canal de distribuição onde a ACO assume o desafio de criar uma oferta personalizada, cuida-da, pensando em todas as necessidades que os clientes finais podem enunciar-lhe quanto a projetos de qualquer dimensão e finalidade.

As gamas de soluções para distribuidores aplicam-se habitualmente em espaços exteriores, como jardins, acessos ou terraços, e em casas de banho ou chuveiros

Jardim e espaço exterior

Para os jardins, terraços e espaços exteriores da casa, a ACO oferece soluções de drena-gem da água com produtos fabricados em

betão polímero ou em materiais plásticos como o propileno. As calhas de drenagem da ACO fabrica-das em betão polímero consistem num sistema de drenagem de elevada segurança. Podem ser com-postas por uma calha de betão polímero e por uma grelha de aço galvanizado ou ferro fundido, como a gama ACO SELF, ou podem também integrar calha e grelha numa única peça de betão polímero, como a linha ACO SLIMLINE ou a ACO MONOBLOCK.

Ambos os sistemas foram projetados para o escoamento de águas pluviais e residuais em qual-quer tipo de área. Possuem impermeabilidade, ex-celentes propriedades mecânicas e boa resistência aos agentes químicos. Os sistemas fabricados em materiais plásticos ou compósitos são opções que permitem desenvolver soluções de uma excelente relação custo/benefício. Permitem oferecer opções de drenagem resistentes e leves. O uso de compó-sitos na grelha das calhas MULTIDRAIN possibilita disponibilizar um elemento classe C250, resisten-te à corrosão, a um preço muito competitivo. O mesmo acontece com as calhas de drenagem em polipropileno da gama HEXALINE. A ACO dispõe de uma grande variedade de tampas de inspeção e câmaras destinadas a usos em espaços de es-tacionamento ou caves. Há as que são preenchí-veis, fabricadas em aço inoxidável AISI 304 ou em

aço galvanizado, concebidas e preparadas para ser preenchidas com diversos materiais, tais como be-tão, cerâmica, resinas ou vinilo, entre outros. E exis-tem também as assistidas (com sistema de apoio), permitindo abertura e acesso fáceis, fabricadas em aço inoxidável AISI 304 ou aço galvanizado.

Por último, as antiderrapantes, fabricadas em aço inoxidável e aço galvanizado, com a parte su-perior da tampa revestida com uma superfície anti-derrapante de 5 mm de espessura. Nas estradas ou espaços com tráfego rodoviário, podem instalar-se tampas de ferro fundido ACO GUSS. Quadradas, quadradas preenchíveis e circulares. Da classe de carga B125 à D400, as tampas ACO GUSS são cer-tificadas de acordo com a normativa UNE EN124, possuindo um certificado de qualidade SGS. Todas as tampas ACO GUSS dispõem da opção de mar-cação personalizada em alto e baixo relevos.

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As soluções da ACO para a drenagem em casas de banho e chuveiros podem ser aplicadas em projetos residenciais ou em

edifícios de uso coletivo, como por exemplo em hospitais e equipamentos desportivos.

Os escoadouros podem ser de plástico (ABS) ou de aço inoxidável. Os escoadouros de plástico (ABS), com saída horizontal ou vertical, dispõem de um bordo circular que cria uma base segura para a vedação composta. Trata-se se um produto que também pode colocar-se em espaços exteriores, como em varandas e terraços por exemplo.

Fabricados em aço inoxidável, podemos distinguir entre escoadouros com sifão não ex-traível com saída vertical ou horizontal e escoa-douros com sifão extraível com saída vertical ou horizontal. Estes diversos modelos foram concebidos para todo o tipo de superfícies, incluindo revestimentos cerâmicos, resinas e pavimentos vinílicos, com ou sem película de impermeabilização.

Um dos escoadouros mais flexíveis é o EASY FLOW, permitindo diversas soluções e acaba-mentos graças ao seu sistema de montagem modular. Um dos Com a estrutura fabricada em polipropileno, possui grelhas de aço inoxidável de duas medidas disponíveis em formato re-dondo e quadrado suscetíveis de preenchimen-to. As calhas de chuveiro ACO ShowerDrain são fabricadas em aço inoxidável, oferecendo ótimas prestações higiénicas e funcionais e um design em sintonia com as tendências estéti-cas mais vanguardistas em casas de banho e chuveiros. Possuímos calhas de chuveiro invi-síveis, ceramizáveis ou para impermeabilização

Casas de banho e chuveiros A ACO oferece escoadouros e calhas de chuveiro

A ACO criou uma aplicação interativa que lhe permite conhecer as especificidades das suas calhas de chuveiro e escoadouros de modo a escolher a opção mais adequada ao seu projeto de casa de banho ou chuveiro. Apresenta todas as opções: invisíveis, ceramizáveis, com extensão por medida, para impermea-bilização líquida, em aço inoxidável ou plástico.

http://sanitariosechuveiros.aco.pt/

líquida. Estão igualmente disponíveis soluções com a estrutura em plástico (ABS) que permitem ofe-recer calhas de chuveiro completas com uma boa relação de custo/benefício.

Nos elementos visíveis, como as grelhas de aço inoxidável, a ACO propõe uma multiplicidade de de-signs para poder respon-der às necessidades arqui-tetónicas mais exigentes. As calhas de chuveiro da ACO integram-se perfeita-mente na base do duche, combinando design e fun-cionalidade.

Uma ferramenta on-line para casas de banho e chuveiros

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A REVIGRÉS apresenta catálogo geral 2019

Em 2019, a Revigrés reúne, pela primeira vez, todas as coleções num único Ca-tálogo Geral, no qual apresenta as suas

mais recentes propostas de revestimentos e pavimentos cerâmicos, com variados efeitos estéticos, e sempre com o design e a qualidade técnica que diferenciam a Marca.

A Cromática Remix & Cuts reforça a ver-satilidade da Coleção Cromática, uma das co-leções em grés porcelânico mais completas a nível mundial. Os novos formatos especiais Chevron, Half, Trio e Cube permitem dar asas à imaginação e criar novos padrões para am-bientes modernos, originais e personalizados.

Ideal para projetos de reabilitação, a nova coleção Revival assinala o regresso do efeito do tijolo tradicional, com cor e brilho. Reves-timentos cerâmicos disponíveis numa paleta com 9 cores contemporâneas, vivas e con-trastantes. A coleção Silken, com o efeito do cimento, apresenta 5 novas cores e 10, no total. Bege, Jade, Ocean, Caramel e Rubi conferem intensidade e contraste a esta cole-ção de revestimentos cerâmicos. Com 4 cores e 4 formatos, a coleção Elements conjuga a qualidade técnica das matérias-primas com

a elegância estética. Uma coleção minimalista que personifica o design urbano, para espaços interiores e exteriores. As coleções Absolut Black, Statuario White e Emperador Brown refletem a intemporalidade do mármore, permitindo criar ambientes exclusivos, com uma elegância única e impactantes.

Recriando o efeito da pedra natural, a nova coleção Slate combina caráter e tec-nologia numa coleção sóbria, intensa e intem-poral, para espaços interiores e exteriores.

A nova coleção Country recria o efeito en-velhecido e rústico da madeira, em cerâmica, para ambientes sofisticados e aconchegantes, enquanto Deck Forest completa a coleção Forest, apresentando uma solução de deck para espaços exteriores que combina os veios das madeiras naturais com a durabilidade da cerâmica.

t O Catálogo Geral 2019, lançado em Dezembro passado, e as novas coleções Revigrés foram recentemente apresentados no Encontro 100% Revigrés, que reuniu mais de uma centena de parceiros na Casa da Música do Porto.

Em 2019, a Revigrés reúne, pela primeira vez, todas as coleções num único

Catálogo Geral

O novo sistema de aquecimento de pavimentos e paredes com dupla função

Schlüter®-DITRA-HEAT-DUO

Schlüter®-DITRA-HEAT-DUO é a nova versão do sistema de aquecimento radiante elétrico para revestimentos cerâmicos e pedra natural, que combina todas estas vantagens num só produto:

Aquecimento rápido e efi caz de pavimentos e paredes.

Isolamento térmico e acústico.

Impermeabilização de bases de duche e casas de banho.

Desacoplamento de suportes críticos.

Ideal:

Para um aquecimento agradável de pavimentos e paredes em bases de duche e casas de banho.

Como sistema complementar em edifícios com pouca necessidade de aquecimento (edifícios passivos).

Para o aquecimento de zonas pontuais para a secagem de toalhas.

Para o aquecimento de paredes interiores para a prevenção de bolores, por exemplo, nas zonas de duche.

I N O V A Ç Ã O E M P E R F I S

ISOLAMENTO

AO RUÍDO DE IM

PACT

O-13dB

Com o novo sistema Schlüter-LIPROTEC-EASY podem ser feitos designs de ilumina-ção individuais de uma forma simples e rá-

pida. A inovadora tecnologia Plug & Play não exige conhecimentos técnicos sobre instalações de ilu-minação. Os componentes do sistema montam-se facilmente e estão prontos para utilização imediata dado que todas as peças necessárias incluídas no set se apresentam pré-montadas.

Entre as múltiplas possibilidades de aplicação, contam-se a criação de linhas de luz em paredes e cantos de parede, bem como a iluminação de es-pelhos, elementos decorativos, degraus de esca-das e rodapés. Em interiores pouco transitados os perfis LIPROTEC podem mesmo ser instalados nos pavimentos e a sua qualidade e robustez possibili-ta igualmente a instalação em zonas de chuveiros e casas de banho.

Os módulos LED constam de um tubo LED fle-xível completamente revestido com uma difusão de luz homogénea em temperaturas de cor fixas de 3000 ou 4900 K para iluminação branca, bem como temperaturas de cor de 2500 a 6500 K em iluminação de cor RGB + branco. Esta última per-mite fazer a regulação de mais de 16 milhões de cores diferentes.

Com os sets Schlüter-KERDI-BOARD-NLT po-dem confecionar-se nichos iluminados em paredes revestidas de cerâmica. Os elementos prefabrica-dos do KERDI-BOARD integram perfis LED em ver-são Plug & Play que podem ser instalados dentro do nicho em diversas posições.

Schlüter-LIPROTEC-EASYA integração fácil da iluminação nos revestimentos cerâmicos


BORN TO

PERFORM

FIX Z XTREMFixação de alta qualidade para aplicações de alta segurança em betão fi ssurado. Para aplicações sísmicas e com certifi cação ETA

TRIGA Z XTREMFixação de altas prestações para cargas elevadas com diferentes opções de cabeça. Adequado para betão fi ssurado. Para aplicações sísmicas e com certifi cação ETA.

EPCON C8 XTREMFixação química 100 % Epóxi,adequada para betão fi ssurado. Para aplicações sísmicas e com certifi cação ETA

B-LONG XTREMFixação de alto rendimento e versatilidade, adequada para materiais ocos ou maciços, existindo com diferentes tipos de cabeça. Com certifi cação ETA.

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dos · 2020-01-03 · 8 ˚ˇ˝ ˘ ˜˚˛˝˙ˆˇ˘ PROMOTORA, um armazém nas ilhas dos Açores com vontade de líder A PROMOTORA – Comércio de Materiais de Construção Lda.,