Dossier Emprendedores

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No las pierdas de vista. Tanto estas100 empresas como losemprendedores que las han puesto enmarcha son brillantes, audaces,innovadores, originales, ejemplares…Todos los calificativos que se nosocurran. No están todas las que son,pero las ideas que hemos elegidodestacan por aportar un valor añadidoa sus respectivos mercados.Realizado por Laura García-Carrasco, Mª José Sánchez, Beatriz Vázquez,Javier Salgado y Javier Escudero (coordinador).

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Innovar en productos y servicios Es, en parte, cierto que desde la rueda nada nuevo se ha inventado; y decimos enparte, porque pocos inventos a lo largo de la historia han supuesto semejante‘antes y después’ para la sociedad desde su aparición. Pero sí se han producidoinnovaciones en productos y servicios que han supuesto una evolución enmuchos mercados. Te mostramos algunas empresas que han contribuido a ello.

100 grandes ideas

Seleccionar 100 empresas españolas de entre las más de 2,5millones que operan en el mercado es una tarea compleja. Ylo es porque tanto las pequeñas como las medianas han con-seguido, con su esfuerzo diario, romper esa leyenda de que

España no es tierra de emprendedores. Con este Especial pretende-mos contribuir a dignificar y ensalzar la labor diaria que empresariosy profesionales independientes hacen para que el entramado empre-sarial se fortalezca y crezca nuestra economía.

Por problemas de espacio han quedado fuera muchas que mere-cían estar en este Especial, pero las 100 que hemos seleccionado des-

tacan por su trayectoria, originalidad, innovación, brillantez, auda-cia… en sus respectivos mercados. Estas 100 pymes –y sus empren-dedores– son el reflejo de lo que se está haciendo en España en elámbito empresarial.

Cada uno de los reportajes pretende descubrir anécdotas, tomasde decisiones, aciertos y errores, consejos empresariales… En defi-nitiva, experiencias de los profesionales que decidieron un díaemprender un negocio. Todas ellas, en mayor o menor medida, pue-den ser aplicables a otros proyectos de negocio porque todas apor-tan un valor añadido a sus respectivos mercados.

¿Que la pyme española no es innovadora, no arriesga, no se moderniza y no sale alexterior? Ideas falsas que ya han pasado a la historia, como lo demuestran estos cienejemplos de empresas emprendedoras que recogemos en este dossier.

Luis Regúlez y José RamónLorenzo están al frente de laempresa Novoprint.

Luis Regúlez y su socio, JoséRamón Lorenzo, decidieron,

hace 14 años, dejar la seguridadde su trabajo en Toshiba paramontar su propia empresa dereparación electrónica de compo-nentes informáticos.No hicieron ningún estudio de via-bilidad. Conocían bien las nece-sidades de las empresas del sec-tor y éstas les conocían a ellos,por lo que no les faltó trabajodesde sus inicios. “Los fabrican-tes informáticos no hacen re-paración electrónica de los com-ponentes de las placas de los or-denadores, por ejemplo. Nosotrossí y, aunque tardamos y sacamos

menos margen, el volumen esmayor y ahorramos dinero a losclientes”, explica Regúlez.Los primeros problemas a los quetuvieron que enfrentarse estabanrelacionados con la falta demanuales técnicos de las máqui-nas que reparaban. “Hemos teni-do que evolucionar a medida queiba evolucionando la tecnología ypelearnos continuamente con lasmáquinas”, apunta Regúlez. Cuando empezaron a ser conoci-dos, los obstáculos fueron aúnmayores, porque no podían ab-sorber el volumen de pedidos.“Hay pocos especialistas en mi-croelectrónica, pero nuestra di-

mensión no nos permitía crecermás rápido”, indica. Once añosdespués, abarcan todo el territorionacional y, además de reparacio-nes, prestan otros servicios: ventade material, montaje de redes...En 2004 facturaron 599.000 eurosy tienen una previsión de 700.000para 2005. “Estamos en la etapade darnos a conocer. Cuando lasempresas prueban el servicio quedamos y el coste, se interesanmucho. Por los servicios oficiales,muchas de estas máquinas iríana la basura debido a los altos cos-tes de reparación”.

Tel. 943 61 27 83www.novoprintinformatica.com

Novoprint. Especialistas en servicio técnico informático

“NOS PELEAMOSCADA DÍA CONLAS MÁQUINAS”

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“APROVECHAMOS LO QUE PARECÍA EL FIN”


Realización de campañas decomunicación móvil. Ésta es

la actividad que ha convertido aJuan Jesús Alegría y a su hijo,Antonio, en dos emprendedoresde éxito. Propietarios de unaempresa de autobuses de trans-porte de viajeros, la nueva ley de1987 de Ordenación del Trans-porte Terrestre supuso un vara-palo para ellos. El texto, que obli-gaba a retirar vehículos con másde 18 años, llevó a esta empresaa jubilar anticipadamente algu-nos de sus coches. ¿Y qué hicie-ron? Pues reutilizar esos autobu-ses para la realización de campa-ñas de comunicación y sensibili-zación móvil sobre temas medio-ambientales, educativos, formati-vos o de cualquier otro asunto decarácter socioeconómico.

Ofrecer algo más“Para diferenciarnos de la com-petencia que había en el sector

de la comunicación, empezamosa ofrecer servicios que ibandesde el diseño de la campañahasta la organización de todaslas actividades que la componen(incluida la edición de materialesgráficos, audiovisuales y multi-media), así como su puesta enmarcha y el posterior seguimien-to”, explica Juan Jesús Alegría. El Ayuntamiento de Madrid fue laprimera entidad en confiar enellos. Un consorcio de empresas,bajo su amparo, le encargó unacampaña de concienciación parala protección del medio ambien-te y fue un éxito. Tras ella llegó la popular campa-ña del euro, otra de animación ala lectura, otra de concienciacióndel problema de la violencia degénero, y un largo etcétera hastallegar a hoy, en que está funcio-nando una campaña de acerca-miento al uso de Internet.Para empezar, necesitaron una

inversión de 300.000 euros. Laplantilla inicial estaba formadapor cuatro personas que se dedi-caron a la adecuación de los au-tobuses. Actualmente, la empre-sa cuenta con un equipo multi-disciplinar formado por 185 tra-bajadores y su ámbito de actua-ción ha sobrepasado las fronte-ras nacionales. En 2002, dada labuena marcha de las campañasque estaban realizando, decidie-ron abrir oficinas en el extranjero(Portugal, Reino Unido, Francia,Italia, Bélgica y Colombia). En2005 este departamento interna-cional ha superado el 30% deltotal de la facturación.

¿Cuál es el secreto?“Hemos sabido abrir los ojos,innovar para intentar superar lasbarreras que nos encontramos.Con la utilización de los autobu-ses como aulas móviles, hemospodido acercar las campañas

Alegría Activity. La comunicación viaja en autobúscomunicativas a cualquier pobla-ción, sin importar su tamaño”,cuenta Juan Jesús. Los vehículosde Activity, vencen las barrerasde las campañas de comunica-ción tradicionales y son un medioversátil que puede adaptarse acualquier iniciativa. “Además, son ecológicos”.Otra de las claves de su expan-sión ha sido utilizar folletos, pre-sentaciones multimedia, dossie-res con campañas adaptadas aempresas privadas e Institucionespúblicas. Su importante carterade clientes, entre los que figuranentidades como el Ministerio deEconomía, el Gobierno Vasco y elPrincipados de Asturias, y empre-sas como Auna, Nike o Eroski, lesirven como una excelente cartade presentación. En 2005 hancerrado una facturación de másde doce millones de euros.

Tel. 902 170 138www.alegria-activity.com

Jesús Alegría funda con su hijo Antonio

esta empresa.

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Somos una consultora artesa-na”. Con estas palabras

define Íñigo Manso la naturalezade Actúa, una consultora estraté-gica de Recursos Humanos y dereeducación que, gracias a sucarácter innovador, ha consegui-do, en tres años, hacerse unhueco en este sector.

OportunidadLa idea nace de manos de ÍñigoManso, Alicia Malumbres y JoséMaría García de Tomás, conamplia experiencia en el campode los Recursos Humanos, y deÁngel Luis Rodríguez, procedentedel sector financiero. En su traba-jo diario detectaron que las con-sultoras existentes no ofrecíansuficiente especialización ni solu-ciones a medida para cada unade las áreas funcionales de lasempresas. Por ello, decidieronarriesgar su tranquila posiciónlaboral para apostar por un pro-

yecto que vio la luz en 2002 conuna inversión inicial de 300.000euros. “Nuestro nombre da laclave de una de nuestras princi-pales aportaciones: ofrecemosformación a través de actividadesprácticas porque el mundo es delos que actúan”, explica Manso. Y como la experiencia es un fac-tor fundamental en la formación,otro factor diferenciador de laempresa es su equipo. “Al con-trario que otras empresas forma-das por mucho personal joven,nosotros hemos seleccionado aun grupo pequeño con muchosaños de rodaje y una media de 44años, que puedan aportar mejo-res soluciones”, continúa Manso.Actúa se ha decantado por “ofre-cer calidad frente a cantidad” yestudiar distintas disciplinas, aje-nas al ámbito de la empresa,como la medicina, la biología, lapaleontología, la geografía y eldeporte, que podían aportar algoen el aprendizaje y la motivación

de equipos. “Hacemos contra-bando del conocimiento aprove-chando técnicas e informacionesde distintas ciencias para elabo-rar actividades que mejorar elrendimiento laboral de los traba-jadores”, cuenta Manso.La empresa fue una de las pione-ras en realizar estas labores deI+D en el área de los recursoshumanos y esta actividad, a laque dedican el 5% de su factura-ción, es ahora una de sus señasde identidad. Para llegar a los 3,5 millones deeuros que han facturado en 2005,“el boca a oído ha sido la mejorpublicidad que hemos tenido”,reseñan los socios. Trabajan enEspaña y Latinoamérica y en sucartera de clientes figuran gran-des corporaciones como Banes-to, BSCH, Bankinter, Ibercaja,Deutsch Bank, Pfizer, Ferrovial,Altadis, Loewe y Telefónica.

Tel. 964 23 26 74www.grupoactua.com

Actúa. Soluciones a medida para la gestión de personal

“HACEMOS TRAJES A MEDIDA DE LOS CLIENTES”

“NO SÉ DECIR ‘NO’A UN CLIENTE”

Alicia Malumbres, Ángel Luis Rodríguez, ÍñigoManso, José María García de Tomás y MiguelMontero, son los fundadores de la empresa.

“SABER VENDERES PRIMORDIAL”

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Impacto. Especialistas en marketing directo puro y duro

Tech Sales Group. Ayuda a saber vender y a ser más rentables

E sta empresa de servicios demarketing directo nació a

finales de 2000, después de queJosé María Pavón dejara su pues-to de director comercial en unaempresa del sector para, comodice, “lanzarse al río”. El detonante fue la compra de suempresa por una multinacional,que a Pavón no le daba buen fee-ling. “Al principio, fue duro. Pen-saba que sería relativamentesencillo conseguir como cliente aalgunas empresas y amistadesque conocía pero a la gente le damiedo apostar por alguien queempieza de cero. Además, a miproyecto vinieron antiguos com-pañeros de la otra empresa yempecé con unos gastos impor-tantes de personal, equipos, etc.

Afortunadamente, gracias al es-fuerzo, he tenido suerte”. Pavóninvirtió en el lanzamiento deImpacto entre 60.000 y 90.000.

EspecializaciónAunque Pavón sigue en el sectordonde trabajaba, Impacto hacecosas diferentes. “La otra empre-sa daba muy poca importancia albuzoneo, al reparto de folletos,de catálogos, de bolsas conpublicidad, etc. Y yo sentía quetenía que estar todo el día pele-ando para mejorar ese área. Ellostenían más base de datos, datamining, telemarketing, y nosotroshacemos marketing directo puroy duro”. Con esta filosofía, consi-guió encargarse del reparto delos folletos de PC City en todaEspaña. “Repartimos unos 4millones de folletos cada quince

días. Y tenemos más clientes:Aurgi, Exporta, KA Internacional,Parques Reunidos, Pool, Tacsa,Viajes El Corte Inglés e YvesRocher, entre otros. Así quecoordinarlo no es sencillo”.A Pa-vón siempre le ha gustado el áreacomercial y es ahí donde másesfuerzo hace. “Nuestros clientesagradecen que nos preocupemospor ellos, porque no todas lasempresas lo hacen. Cuando ayu-damos a un cliente a resolver unproblema, éste se sorprende por-que la mayoría de la competenciasólo se dedica a hacer números.No sé decir ‘no’ a un cliente conpresupuesto pequeño; primero,por mi vocación comercial y,segundo, porque una personaque tiene un presupuesto en unaempresa pequeña hoy, puedetenerlo en una grande mañana”.

Nuevas tecnologíasImpacto destaca porque utilizatecnología que en el sector no seusa de forma generalizada. “Porejemplo, GIS, un sistema de infor-mación geográfica, para hacerbuzoneo a nivel censal con datosdel INE. Con esta tecnología,podemos geoposicionar tiendaspara ver el área de influencia denuestros clientes y de sus com-petidores. Esto ayuda mucho a lahora de planificar las campañas”,señala Pavón. La empresa ha ido creciendo deforma muy rápida. Así, de los705.400 euros facturados en suprimer año, ha pasado a conse-guir 2,8 millones de euros en2004. Y para 2005 prevé alcanzarlos 3,2 millones de euros.

Tel. 91 391 12 50www.impactomd.com

José María Pavón fundóImpacto en 2000.

La vida profesional de ÓscarSánchez, que fue director

general de Lycos, va ligada a losprimeros pasos de la llamadaNueva Economía y al desarrollode Internet en España. “Cuandonos compraron no congenié conla cúpula de Telefónica y me fui.En los siete meses sabáticos quecogí, pensé qué cosas sabíahacer, y por el área comercial, yaque me gusta mucho vender”,confiesa Sánchez. Sus miras se centraron en elmundo de los emprendedores yde las pymes, porque “tienen unperfil muy técnico, pero no sabenvender. Con esa idea, montéTech Sales Group con 3.000 eurosy empecé en mi propia casa. Enla actualidad la empresa tienecinco divisiones”.

Un claro objetivo“Tenía que ganar más dinero pormi cuenta que si trabajaba paraotros. Y para eso necesitabaclientes. Lo primero que les decía

al buscarlos es que iban a vendermás. No hacemos mucha teoría;somos muy prácticos. Primero,les formamos, después, les dise-ñamos las fortalezas comerciales,nos ponemos a vender por ellossus productos y, por último, lesmetemos en los medios decomunicación”. Estos pasos coin-ciden con las áreas en las queopera Tech Sales Group. “La quin-ta división es un centro de nego-cios destinado a emprendedores(100 euros por despacho, másservicios complementarios comosalas de reuniones, equipos..)”.En esta iniciativa, la empresa deSánchez ha invertido 500.000euros. Las previsiones contem-plan abrir centros de este tipo enEspaña, para lo que van a desti-nar unos 4,5 millones de euros.Una de las ventajas competitivasde esta compañía es que ofrecena los clientes tarifas hasta un 90%inferiores al coste real: “Somoscomo Easy-jet porque queremosestar muy cerca del emprende-

dor. Por ejemplo, tenemos el ser-vicio de prensa más barato (por185 euros) y lanzamos cursos,que en el mercado valen 6.000euros, por 600”, asegura.En 2005 Sánchez prevé facturarun 25% más que el año pasado,cerrando el año con 250.000euros “y en 2006 queremos dupli-car esa cifra”. Entre los planes defuturo de la compañía está con-solidar todas sus divisiones yexpansionarse por toda España.“También abrir una nueva líneade negocio: coaching, asesora-miento a la alta dirección, enfoca-do a la mediana y gran empresa”.Su experiencia en Lycos ha ense-ñado a Sánchez que hay queintentar ser rentable desde el pri-mer día. “No se debe confiar enque los buenos momentos ven-drán, sino que hay que gestionarel mercado tal y como está. Elprimer concepto es rentabilidad.Y el segundo, estar enfocado a latarea comercial. Esa es la clave”.

Tel. 93 401 96 95www.techsalesgroup.es

Óscar Sánchez, presiden-te de Tech Sales Group.

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Bloom Consulting. Creatividad al servicio de la gestión de marcas

“NUESTROPRODUCTO SEVENDE SOLO”

“APOSTAMOS POR LA MARCACOMO MOTOR DE LA EMPRESA”

Los fundadores de Bloom Con-sulting –no alcanzan los treinta

años de edad ninguno de ellos– seconocieron trabajando en una delas mayores consultoras de marcadel mundo. José Filipe Torres, Mar-tín Blinder y Patricia Clímaco noestaban de acuerdo con la filosofíade trabajo de dicha empresa y en2003 empezaron a pensar en irmás allá y defender sus ideas conun nuevo negocio.Esta idea se alejaba de la conven-cional creencia de que la marca“era poco más que el logotipo deuna empresa, simplemente un ele-mento gráfico”, explica Blinder.

Una nueva visión“Apostamos por la marca comomotor de la empresa, representa-ción del negocio y que dirige sufilosofía”, continúa Filipe.Empezaron desde cero, sin contac-tos, ni inversores, ni ayudas exter-nas. “Nadie confiaba en nosotros.Nos decían que era imposible quetriunfáramos por nuestra juven-tud”, dice Filipe. Pero reunieronsus ahorros y, con 3.000 euros,empezaron a trabajar sus ideas. Si convencer a algún banco lesresultó imposible, conseguir con-fianza de las empresas fue difícil.“En ocasiones nos llegaron a decirdirectamente que no, antes deescucharnos”, cuenta Blinder. Peroen otras situaciones, los recibieroncon entusiasmo: “Si te desvías dela norma, la gente te escucha”,añade Filipe. En su primer año,sólo consiguieron dos clientes.Después de tres años, trabajan con14 clientes repartidos por cuatropaíses y trabajan codo con codocon presidentes y consejeros dele-gados de grandes compañías. Conoficinas en Lisboa, Miami y Sofía,esta multinacional está inmersa enmultitud de proyectos.

Un proyecto definidoBloom Consulting, desde quecomenzó a operar, contempla eltrabajo en cuatro áreas: estrategiacorporativa, desarrollo de nuevos

productos, marketing y ventas yRecursos Humanos. Para darcobertura a estos ámbitos tan dis-pares, han optado por una meto-dología “basada en la marca. Deésta dependerán todas las decisio-nes estratégicas, desde el desarro-llo corporativo hasta los RecursosHumanos. Dejamos atrás la ideadel branding en el que la marca esun elemento embellecedor y loconcebimos como un factor estra-tégico para el crecimiento de laempresa”, aclara Blinder. Consiguiendo ofrecer una gestiónglobal en branding, la estrategia deBloom ha encontrado una de susprincipales innovaciones en la ges-tión de marca de un país. “Trabaja-mos con Gobiernos de diferentespaíses, ayudándoles a desarrollarsu economía a través de la marcae internacionalizando sus empre-

sas”, reseña Filipe. Con su entu-siasmo al trabajar y su decisión,creyendo siempre en la importan-cia del servicio que querían ofre-cer, han supuesto un soplo de airefresco en el sector. Algunas de suscampañas han sido muy conoci-das. Algunos ejemplos son Ikea,Telefónica y Delta Cafés o el casode Renova, para la que inventaronel papel higiénico negro.De cara al futuro, estos emprende-dores siguen mostrándose ambi-ciosos. En 2006 empezará a traba-jar la filiar Bloom Creative, dedica-da al diseño gráfico y la imagengráfica de las empresas. “Y tene-mos otros proyectos en marchaque son secreto”, dice Filipe. La facturación de la empresa hatenido una evolución ascendente:De los 200.000 euros facturados en2003, año de su creación, hanpasado a un millón en 2005.

Tel. 91 308 02 86www.bloom-consulting.com

Martin Blinder y José FilipeTorres son dos de losfundadores de Bloom.

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Nafree. Agua desmineralizada y esterilizada para leche infantil

Prosolmed. Energía limpia para cuidar el medio ambiente

“LAS IDEAS MUEVEN EL MUNDOEN LO BUENO Y EN LO MALO”

Generar energía verde con sis-temas fotovoltaicos y partici-

par de forma activa en la protec-ción del medio ambiente. Estofue lo que motivó la creación deProsolmed hace dos años: “Amedida que fuimos diseñando el

parque, otros particulares yempresas que habían visto losestudios de rentabilidad empeza-ron a interesarse por el negocioy, a fecha de hoy, nos dedicamostanto a desarrollar parques sola-res, como instalaciones fotovol-

taicas para empresas y particula-res”, explica José María Delgado,gerente de la empresa.

El futuro en marchaTodo empezó cuando cuatro so-cios tuvieron la idea de desarro-llar el parque tras la observacióndel mercado alemán. “En 2003, lasituación energética y medioam-biental ya era insostenible. Sabía-mos que era el momento de po-sicionarnos y así lo hicimos”.Pusieron la empresa en marchacon fondos propios, y luego con-siguieron “ilusionar a sectorestan conservadores como labanca española”. Recuerdan queen los comienzos también echa-ron en falta “el apoyo políticolocal”. Pero, a pesar de todo, “lomás difícil fue –y es– la organiza-ción, que el equipo humano estu-viera motivado con su actividaden todo momento. Esto ha hechoque Prosolmed sea quien es”,consideran los fundadores deesta empresa.

El producto es novedoso de porsí pero, además, tener una visióna medio y largo plazo ha sido unaventaja competitiva para Prosol-med. Como explica Delgado: “Eneste mercado es fácil vender sitienes el producto, debido a quela demanda supera con creces laoferta. Lejos de aprovechar estasituación, hemos incrementadolos precios muy por debajo denuestra competencia, consi-guiendo la rotación de las instala-ciones frente al margen y ocu-pando poco a poco más cuota”.Los creadores de Prosolmedentienden que “hay que creer enlo que se hace y cuidar cuatroaspectos muy importantes: lacontabilidad analítica; saber queun cliente agradecido es tu mejormarketing; ilusionar al equipo enel proyecto, y analizar continua-mente el mercado”.Delgado considera que la innova-ción es crucial para crecer. Losingresos han evolucionado de26.795,29 euros del primer año(2003), a cerca de 11,5 millonesque esperan facturar en 2005.

Tel. 926 85 52 59www.prosolmed.com

José María Delgado y Sergi Belda son dos de losmiembros de Prosolmed.

Miguel Huguet montó suempresa Nafree en 2000.

Los 25 años que Miguel Huguetlleva en el sector farmacéuti-

co le han servido para localizarun importante nicho de mercado.Huguet sostiene que una impor-tante generación de madres handejado de dar leche materna asus bebés, sustituyéndola por elbiberón. Esto ha llevado a laindustria a desarrollar fórmulaspara conseguir leche parecida ala materna. “La leche adaptadano es más que leche de vaca mo-dificada con agua de modo quese altera básicamente lo que el

niño necesita, dado su precoz yprematuro sistema metabólico”.

Una gran novedadEste experto tuvo en cuentatodas estas conclusiones paradiseñar un proceso de ingenieríaque adapta el agua a las necesi-dades específicas del lactante.“Gracias a este proceso, quepatentamos a nivel internacional,le quitamos al agua todo lo queno necesita el niño y le añadimoslo que le beneficia. Así la sumade la leche y de nuestra agua dauna composición más parecida ala leche materna”, concluye.

En 2000 constituye Nafree, conun capital inicial de 91.000 euros,gracias al apoyo económico deun empresario de Murcia: “He-mos tenido una respuesta muypositiva del consumidor. Grandesdistribuidores como Carrefour,Alcampo, El Corte Inglés..., hanapostado por nuestro producto.Si a la distribución le llevas unproducto premium como el nues-tro para un consumidor de élite,que además no canibaliza ningúnotro y que encima genera unmargen importante, tienes todaslas puertas abiertas”. AdemásHuguet comercializa su agua através de las farmacias bajo la

marca Aquabebé. Respecto a suexpansión internacional, la em-presa vende en Emiratos Árabes,Arabia Saudí y Portugal, gracias aayudas del Ministerio y de algu-nas embajadas. “El volumen denegocio del mercado internacio-nal supone sólo un 10% deltotal”. Huguet prevé cerrar 2005con cerca de 600.000 euros.Nafree cuenta, además, con ayu-das públicas para el desarrollo denuevos productos: “Estamos apunto de lanzar una línea dezumos biológicos especialmentediseñados para niños. ”.

Tel. 629 23 22 80www.aguanafree.com

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Node. El diseño estratégico paraidentificar nuevas oportunidades

Un cochecito para niños crea-do en exclusiva para Inditex;

una máquina que fabrica helados–el Corneto Sofá–, diseñada paraFrigo-Unilever, o un nuevo siste-ma de embalaje para una impre-sora de Hewlett-Packard son sólotres de los muchos proyectosdesarrollados por Node. Estacompañía de servicios profesio-nales está especializada en iden-tificar y desarrollar para sus clien-tes nuevas oportunidades denegocio combinando diseño, téc-nica y estrategia. Algunos de esosproyectos han obtenido prestigio-sos premios internacionalescomo el IDEA Silver Award 2005 oel Best Packaging ConceptAward. Además, por su carácterinnovador, las creaciones deNode han recorrido ya los mu-seos más prestigiosos del mundocomo el MOMA, de Nueva York.

Del producto al todoLos orígenes de Node se encuen-tran en Flores & Associats, com-pañía creada a principios de losnoventa en Barcelona por Anto-nio Flores, un diseñador industriale ingeniero. La actividad de laempresa, centrada entonces enel diseño de productos, fue evolu-cionado hacia el desarrollo inte-gral de proyectos, lo que dio lugara su transformación en Competi-tive Design Network (CDN) y deahí al nombre actual de Node.Ese cambio coincidió con la aper-tura en 1996 de un centro logísti-co en Portugal y de una oficinacon sede en Francia desde la quese prestan servicios comercialesa diversos países europeos. Laempresa, que hasta entoncesbasaba la innovación en el diseñoy la técnica, incorporó la estrate-gia para concentrar su oferta deservicios en la detección y desa-rrollo de nuevas oportunidadesde negocio para sus clientes.Además de Flores, Node cuentacomo socios fundadores conÁlvaro Quintanilla y Jean Pierre

Bersier. La entrada de la sociedadde capital riesgo Nauta TechInvest ha sido decisiva para apor-tar conocimientos de gestión einiciar su proceso de expansión.

Gran crecimientoEn apenas unos años, Node haconseguido hacerse con unamplio abanico de clientes forma-do a partes iguales por compa-ñías españolas y extranjeras. Des-tacan firmas como Telefónica,Pepsico, Amena o Mitsubishi. Sin embargo, uno de los proyec-tos que más entusiasman a Flo-res es su colaboración con Imagi-narium, una marca a la que Nodeestá asesorando en la creaciónde nuevos productos que captenel interés del consumidor y lepermitan consolidarse entre laslíderes del mundo. De hecho, elfundador de la compañía explicaque el servicio que presta Nodetiene como objetivo que susclientes puedan hacer frente aunos mercados cada vez más glo-balizados, saturados de produc-tos y servicios muy similares ycon una reducción de márgenesprogresiva. “En el caso de Imagi-narium estamos contribuyendo aque una empresa nacional seconvierta en líder mundial de unsector como el de los juguetes,en un momento en el quemuchas compañías se están hun-diendo debido a la competenciaasiática y a la crisis de conceptosy valores”, explica Flores.Node cuenta con una plantilla de60 trabajadores cuyo perfil es cla-ramente multidisciplinar, ya queen ella están integrados estrate-gas de negocio, diseñadores,ingenieros, ergónomos, econo-mistas, psicólogos, expertos encompra… “Al principio invertía-mos en tecnología, luego dimosun giro hacia el conocimiento.Hoy apostamos por captar talentoen áreas en las que todavía con-tamos con poca experiencia enEspaña acudiendo a reclutar per-

“LA AUSENCIA DE COMPETENCIA NO ES UNA BUENA NOTICIA”

sonal en universidades europeasy norteamericanas”, señala.Node no sufre en España unaférrea competencia, debido senci-llamente a la ausencia de empre-sas con su mismo perfil. “Eso–advierte Flores– no es una buenanoticia aunque lo parezca. Nosvemos en la dificultad de explicara los clientes quiénes somos y aqué nos dedicamos porque nopodemos llamar a la puerta deuna empresa y decir ‘hola, soyinnovador’. No tenemos un com-petidor que haga exactamente lomismo que nosotros, aunque sitenemos enfrente consultoresestratégicos, empresas de marke-ting o gabinetes de diseño”.La compañía ha invertido alrede-dor de 1,6 millones de euros y laevolución de la facturación hacrecido escalonadamente: De 3,1millones de euros, en 2002 a unaprevisión de 5,8 millones en 2005.

Tel. 93 586 27 10www.thenodecompany.com

“AYUDAMOS A TOMARDECISIONES”

Antonio Flores es el directorde la empresa Node.

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AIS. Expertos en aplicaciones de inteligencia artificial

“SOMOS LA ALTERNATIVA DEL OCIO TECNOLÓGICO”

Négone. Ocio interactivo 100% español

Los hermanos Silvia y JorgeJuan García Alonso, respon-sables de este proyecto.

Ramón Trias es elresponsable de AIS.

E sta compañía explota y distri-buye conceptos de ocio basa-

dos en alta tecnología y en losque se combinan experienciasvirtuales con reales. Nació en2002 de la mano de los hermanosSilvia y Jorge Juan García Alonso.Para la puesta en marcha deNégone contaron con el apoyo dela empresa inmobiliaria Neinver yel empresario Javier Tallada.Negone, que emplea a más de 70personas, destaca por habercreado un juego de realidad inte-ractiva, diseñado y creado en sutotalidad en España. “Llevamosvarios años desarrollando esteproyecto, que ha requerido unesfuerzo de I+D e intelectual ago-tador. Se trata de una alternativade ocio tecnológico en el que seprotagoniza físicamente un video-juego en un entorno real y en elque se pone a prueba la capaci-dad intelectual y física de los par-ticipantes”, explica Jorge Juan. En2003, Négone abrió La Máquina,un local situado en Getafe (Ma-drid), donde se podía participaren este juego. Dos años después,Négone ha evolucionando a su

segundo local abierto en Madriddenominado La Fuga.Los planes de expansión de Négo-ne apuntan al exterior. “En 2006,iniciaremos la expansión porEstados Unidos, porque este mer-cado concentra el 7% del ocio delmundo y hay que estar”. La com-pañía ha invertido 16,3 millonesde euros. “Ahora estamos bus-cando un socio para acometer ellanzamiento en Nueva York”.Después, Négone daría el salto aEuropa y Asia, con sendos localesen Londres y Hong Kong. Le se-guirán otros tantos, hasta llegar a60, en los próximos diez años.“De momento, a corto plazo, noestán previstas más ubicacionesen España porque buscamos ciu-dades con más de 10 millones dehabitantes. Las expectativas de lacompañía en cuanto a ingresos“son conseguir que cada local searentable prácticamente desde elprimer día, aunque la compañíaen sí misma, no entrará en bene-ficios hasta finales de 2007”. Noobstante, las previsiones para LaFuga es que reciba unas 100.000visitas el primer año, lo que per-mitiría facturar unos 4 millonesde euros al año.

Tel. 91 550 02 04www.negone.com

Ramón Trias es licenciado enCiencias Económicas. Duran-

te unos años ejerció como eco-nomista independiente desarro-llando herramientas informáticasque automatizaban el trabajo deestas compañías. En los ochenta,Trias advierte la necesidad decrear aplicaciones informáticasdirigidas a las entidades financie-ras. De esta idea, nace AIS.La actividad de la empresa secentró en un primer momento en

el desarrollo de sistemas de eva-luación automática de préstamospara particulares: “La especiali-dad de la empresa es la gestiónintegral del riesgo de crédito”,señala Trias. Con el tiempo AISha pasado a ser más un serviciode consultoría en materia de ries-go que un proveedor de aplica-ciones y dispone de otras líneasde negocio cada vez más poten-tes, por ejemplo, el geomarke-ting. “Hacemos marketing basa-do en conceptos demográficos.Tenemos una herramienta llama-da Habits que puede resultar

muy útil, por ejemplo, a la horade decidir dónde instalar unafranquicia, ya que permite obser-var cuál es el perfil de la pobla-ción mayoritario y ver si coincidecon el perfil del público objetivo”.A principios de los noventa, laempresa aprovecha la expansióndel sector bancario español porlatinoamericana para ofrecer susherramientas de gestión en esospaíses. En la actualidad, cuentacon delegaciones en BuenosAires, México DF, Lisboa y Santia-go de Chile. A través de estas ofi-

cinas y de su central en Barcelo-na ha conseguido exportar susproductos a más de 15 países delmundo. En 2004, tuvo una factu-ración de cinco millones de eurosy para 2005 prevé alcanzar los5,5 millones. AIS realiza, además,una inversión en I+D de 350.000euros anuales. “Nuestro objetivomás cercano es consolidar nues-tra posición en América Latina yseguir trabajando estrechamenteen proyectos promovidos por elBanco Mundial”, explica Trias.

Tel. 93 414 35 34www.ais-int.com

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Aviascan Sistemas.Revolución en la fotografía aérea

E sta empresa de Madrid harevolucionado el negocio de

la fotografía aérea. Los hermanosEmilio y Fernando Martín –el pri-mero, ingeniero aeronáutico ycon conocimientos del sector dela construcción, y el segundo,con una amplia experiencia en elámbito comercial– detectaronuna necesidad de mercado.

Menor coste y riesgoSegún Aviascan, “frente a la foto-grafía aérea tradicional, que utili-za, o bien aeronaves tripuladas, obien zepelines, nuestro sistema,por un lado, no precisa piloto, loque se traduce en un abarata-miento muy importante de loscostes y en una eliminación delriesgo humano. Y por otro, nues-tra competencia, que utilizazepelines, trabaja bajo el sistemade franquicias, que sólo puedenprestar servicio en zonas geográ-ficas delimitadas y con el equipoque le marca el franquiciador.Nosotros podemos trabajamosen cualquier lugar de España ymodificar y adaptar nuestro equi-po tecnológico cuando quera-mos”, señala Fernando.Y aquí radica la principal innova-ción de Aviascan en este sector:el desarrollo de una domóticapropia de poco peso y de altacalidad, que les permite controlardesde tierra la cámara.

Rapidez y precisiónLos hermanos Martín invirtierontiempo y 30.000 euros en eldesarrollo de esta tecnología. Yen 2003 deciden hacer su primertrabajo. Aviascan nace a raíz deuna propuesta de seguimientofotográfico aéreo que era necesa-rio para la construcción de unparque eólico. El cliente no encontraba ningunaempresa que se lo hiciera debidoa las dificultades orográficas y alas condiciones metereológicasde la zona donde se tenían que

hacer las fotos. “Nosotros sí lohicimos, porque gracias a nuestratecnología podemos hacer foto-grafías a baja altura, con lo quepodemos sacar más detalles delas obras, y de forma oblicua, loque nos permite darle un efectomucho más tridimensional, real-zando las formas”.Además, hay ocasiones en lasque no se pueden utilizar avione-tas porque siempre están enmovimiento, lo que dificulta lacaptación de determinadas imá-genes y, por ley, no pueden estarpor debajo de los 300 metros de altura, por lo que se pierdenlos detalles. “Además, a diferen-cia de otros zepelines que se utilizan en el mercado, nuestroequipo está anclado al suelo, con lo que podemos montarlo ydesmontarlo de forma muy rápi-da”, explica Fernando.

Importantes clientesSuperaron con éxito la prueba delencargo de fotografiar el parqueeólico y eso les abrió nuevaspuertas. En la actualidad, realizantrabajos para las principalesconstructoras como Necso,Ferrovial-Agroman, Dragados-ACS, FCC, ING Real Estate (queconstruye los centros comercia-les para el grupo Eroski) y UniónFenosa, entre otras. “Cuandocontratamos con un cliente nospreocupamos de saber qué es loque quiere. No solo nos interesasaber qué fotos quiere, sino tam-bién para qué las quiere. Analiza-mos el terreno e interpretamoslos planos; nos convertimos enuna extensión de nuestro clienteen el campo de la imagen aéreacon servicios técnicos, de marke-ting y de seguimiento para susaccionistas, con una creaciónartística que va más allá de unasimple foto”, destaca Emilio.La compañía trabaja en unasegunda línea de negocio, en laque han invertido hasta ahora

“NOS PREOCUPAMOS DE SABERLO QUE EL CLIENTE QUIERE”Los hermanos Emilio yFernando Martín están tras esta idea de negocio.

unos 30.000 euros y que podríaestar operativa a lo largo de 2006.“Estamos trabajando en tecnolo-gía sobre aviones diminutos notripulados a los que se les puedeprogramar una misión fotográficao de filmación. Estamos en fasede desarrollo, con nuestros proto-

tipos y patentes. Antes, quere-mos que la empresa esté sanea-da financieramente. Nuestra pri-mera línea de negocio será la queapadrine el lanzamiento de lasegunda”, afirma Emilio. Demomento, en su primer año deactividad (2004) facturaron 70.000euros y las previsiones para 2005son de 140.000 euros.

Tel. 91 593 29 28www.aviascan.com

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Grupo MST. Desarrollo de mejoras para la atención telefónica

“APUNTAMOSALTO PORQUENOS VA BIEN”

Digitex. Deslocalización interior

Cuando la mayoría del merca-do se mueve hacia la deslo-

calización internacional, la com-pañía Digitex apuesta por hacerlodentro de España. “Intentamosofrecer deslocalización nacionalcon especialización y servicios devalor añadido, de manera que nose pierda ningún puesto de traba-

jo y que cada vez la oferta seamás cualificada. Pero no debe-mos olvidar que la oportunidad senos abre fundamentalmente enpaíses de habla hispana, desdedonde podemos efectuar muchostrabajos para España a mejoresprecios y con una calidad similar”,asegura Carlos Cabezón, uno de

los socios fundadores de Digitex.Especializada en la externaliza-ción de servicios a través de cen-tros de atención multicanal, infor-mática y procesos de negocio,Digitex considera que “muchosservicios son susceptibles de serprestados en zonas de menoríndice poblacional y la verdad esque las apuestas han sido enor-memente satisfactorias”.

Con menor costePero, al mismo tiempo, Cabezónconsidera que, “para otros servi-cios más generalistas, tenemosque ser realistas porque hay solu-ciones desde el punto de vistainternacional que se pueden pres-tar con mayor operatividad y conmenores costes”. Para ello, hancreado, hace algo más de medioaño, la compañía Digitex Interna-cional, en colaboración con ungrupo colombiano de inversiones.“Esta compañía ya está trabajan-do en Colombia y, dentro depoco, estaremos en todo el área

de centroamérica”. También pre-vén abrir en Venezuela y Brasil, alo largo de 2006. “Es un proyectoambicioso que significará que enlos próximos 15 meses duplique-mos a nivel de grupo la plantilla”.Para esta expansión internacio-nal han invertido unos 12 millo-nes de euros.

Empujón financieroCorrían los años noventa, yCabezón, junto a un grupo deprofesionales, compra Digitex, “Apartir de 1995 apostamos por laprestación de servicios de out-sourcing con tecnología propia”,recuerda. A partir de 1998, seincorpora a Digitex la compañíade capital riesgo 3i Partner, “conlos que hemos tenido un recorri-do muy exitoso. Para hacerseuna idea en aquel año teníamosuna facturación de unos 6 millo-nes de euros y ahora prevemoscerrar 2005 con 50 millones deeuros. Y con la aventura latinoa-mericana estaremos en torno alos 90 millones en 2006.

Tel. 91 702 71 70www.digitex.es

“EL CAPITAL RIESGO NOS HAPERMITIDO DESARROLLARNOS”

Carlos Cabezón, uno de los fundadores de Digitex.

El grupo MTS tiene alfrente a Pedro Barceló.

Dedicado al desarrollo de solu-ciones que permitan la re-

ducción de costes y el incremen-to de la productividad en los ser-vicios telefónicos de atención alcliente, el grupo MST tiene unalarga y fructífera trayectoria queempezó en 1992 y que continúaen 2005 con una facturación demás de 10 millones de euros. Elgrupo nació en 1992 de manos dePedro Barceló, un empresarioque inventó los servicios de mul-tifax, “una gran novedad tecnoló-gica en ese momento”, explica.Para comercializar este servicio,nace Medios y Servicios Telemáti-cos, MST, que prestaba serviciosde venta telefónica y atención al

cliente para campañas, tanto derecepción, como de emisión. Lainversión necesaria fue importan-te. Barceló necesitó 300.000 eu-ros: “Tuvimos unos años muy du-ros al tener que introducir unanueva tecnología en el mercado”,recuerda. En 1994, Barceló empe-zó a ofrecer servicios de telemar-keting y, a lo largo de los añossiguientes, ha ido adaptándose alas necesidades del mercado.

Ocupar un huecoBuscando la especializacióndesde que comenzó, Barceló haido creando diferentes empresasde atención técnica, marketingtelefónico, consultoría y forma-ción... La última en llegar ha sidoRunCall Systems, especializada

en el desarrollo y puesta en mar-cha de soluciones informáticaspara el funcionamiento de un callcenter. “Con este proyecto, pode-mos decir que cubrimos 100%todo el sector”, reseña Barceló. Las cifras de facturación delgrupo han ido en aumento. En elaño 2000 alcanzaron los dosmillones de euros, en 2004 supe-raron los cuatro y las previsionespara 2005 apuntan a una factura-ción superior a los 10 millones deeuros y una plantilla que ha llega-do superar los 300 empleados.Para alcanzar estas cifras elgrupo apostó por una estudiadaestrategia de marketing: “trabajara largo plazo con los clientes”,concluye Barceló.

Tel. 91 410 20 00www.grupomst.com

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Akko System. La solución a los problemas informáticos

Lifting Company. Elevadoresque alargan la vida de los barcos

“HEMOS CONSEGUIDO TOCAR ELCIEN POR CIEN DEL MERCADO”

“HEMOS IMPORTADO LA IDEA DENEGOCIO DE ESTADOS UNIDOS”

Pilar Díaz Gil, mujer deAntonio Fernández, y Blas

Barriendos, de Akko System.

Enrique Capel, uno de lossocios de Lifting Company.

En un mercado lleno de gran-des empresas, la sociedad

zaragozana Akko System ha con-seguido destacar dentro delensamblaje y la distribución desoftware y en la venta de ordena-dores. Creada en 1994 por Anto-nio Fernández Villalba y BlasBarriendos, esta empresa ha con-seguido multiplicar por cinco sufacturación (este año esperan fac-turar 4.9 millones de euros), con-virtiéndose en una de las más fir-mas más importantes del sector.

Productos para PC La idea empresarial surgió de launión de estos dos emprendedo-res que procedían del mundo dela informática. El primero trabaja-ba en una empresa dedicada a laventa de consumibles y Barrien-dos en otra que vendía ordenado-res. Pensaron que podrían unir eltrabajo y crear una nueva socie-dad que aunara las ventajas deuna y otra empresa. Así nacióOrdenadores Akko System. “Con-seguíamos tocar el 100% del mer-cado” explica Fernández.

Tras dos años de trabajo, Akkocreó el grupo Euroshop, “una figu-ra distributiva pensada para cubrirun vacío que había en el sector”,continúa Fernández. Para ello, sepreocuparon en conseguir acuer-dos con las principales compañíasdel sector para adquirir productosde la máxima calidad al mejorprecio del mercado. Son yanoventa establecimientos asocia-dos con los que trabajan. Estared, a los ojos de Fernández, “haposibilitado el poder competir conlas grandes superficies gracias alos precios tan competitivos quese consiguen. No somos los másbaratos, pero damos un valorañadido al producto que el clienteagradece”, continúa.En el catálogo de productos yacuentan con 200 referencias, casitodos ellos de primeras marcas.

Tel. 902 299 090www.akko.eswww.grupoeuroshop.es

Su paso por Estados Unidos,donde fueron a estudiar,

ayudó a los hermanos Capel (Joa-quín, Enrique y Francisco) a des-cubrir un producto muy novedo-so, un sistema elevador que per-mite tener las embarcacionesfuera del agua mientras éstas noestán operativas, alargando así la‘vida’ y la calidad de los barcos.Una vez en España, analizaron lasposibilidades del producto ennuestro mercado (número de bar-cos, puntos de amarres, potencialde crecimiento del sector…) y vie-ron una oportunidad de negocio. El sistema evita que el mar dete-

riore las embarcaciones, que lle-gan a perder su valor en la reven-ta en un 50% en menos de cincoaños. Gracias a estos sistemaselevadores, esta pérdida de valorse reduce , ya que prácticamenteno está en contacto con el agua”,subraya Enrique.

Flotar sin tocar aguaEn 2003 invirtieron 120.000 eurospara la compra inicial de mercan-cía, crear una web (www.elevatu-barco.com) como herramienta deventas y acciones puntuales demarketing y un fondo de manio-

bra. De esta manera, nacía laempresa Lifting Company, espe-cializada en la comercializaciónde estos elevadores. “En EE UU,hay dos empresas importantesque venden este producto: Hydro-Hoist y Sunstream Corp. La prime-ra lleva 40 años en el mercado yes líder a nivel mundial, pero aquíno tiene distribución. La segundacompañía es más pequeña, pero

muy innovadora. Nos gustó suproducto y llegamos a un acuerdoen febrero de 2004 para su ventaexclusiva en España, con la posi-bilidad de expandirnos a otrospaíses limítrofes”, explica Enri-que. En sólo año y medio han fac-turado unos 400.000 euros. Y yahan pensado en diversificar den-tro del mundo de puertos hacialas marinas secas. “Que son mue-lles artificiales”.

Tel. 968 27 43 27www.elevatubarco.com

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“OFRECEMOS SERVICIOS MUCHO MÁSCOMPETITIVOS QUE LAS GRANDES”

Grupo Delaware.Consultoría entelecomunicaciones

Luis Garma y Rafael Martínez, socios

de Grupo Delaware. En el año 2000, la oferta deconsultoría especializada en

telecomunicaciones era muyescasa en España por lo que LuisGarma y su socio, Rafael Martí-nez, profesionales del sector,pusieron en marcha una empresaque cubriera ese hueco.“Sabíamos que nuestros poten-ciales clientes estaban deman-dando un servicio de calidad,independiente, cercano, ágil y amedida, que aunara una ofertacompetitiva con el asesoramien-to y la personalización que ofreceuna compañía privada estableci-da en España”, señala Garma.Con estas premisas, y una inver-sión de 60.000 euros, Delawarecomienza a operar en mayo de2000 como un grupo de empre-sas de servicios y productos con

un claro enfoque hacia el negociode las telecomunicaciones en elque abarcan las áreas de telefo-nía móvil, fija, cable e Internet.

I+D en las pymesCompiten en un mercado queexige una constante actualiza-ción de conocimientos y la pues-ta al día de las nuevas tecnolo-gías, donde su principal compe-tencia son las grandes multina-cionales. “Ofrecemos serviciosmucho más competitivos y espe-cializados que las multinaciona-les del sector. Además, nuestroalto nivel de especialización nospermite ofrecer a nuestros clien-tes soluciones, no sólo en la con-sultoría de negocio, sino tambiéna través de otras líneas de activi-

dad, tales como desarrollo deproyectos, desarrollo de aplica-ciones, integración de productos,mantenimiento de sistemas, cer-tificación de aplicaciones y redesde telecomunicaciones, así comouna línea de desarrollo de pro-ductos propios”, aclara Garma.Todo esto les ha permitido estarpresentes en los principales ope-radores de telecomunicacionesen España, así como en diferen-tes organismos de la Administra-ción Pública y empresas delámbito privado. Sus cifras de fac-turación crecen en paralelo a suexpansión. En 2004 los resulta-dos fueron de 19 millones deeuros y en 2005 tienen previstoalcanzar los 20 millones.El pasado año constituyeron un

departamento específico dedesarrollo de negocio orientado ala apertura de nuevos mercados.Como áreas específicas tienen,por un lado, un claro enfoquetecnológico de cara a la Adminis-tración Pública y al sector de laindustria y, por otro lado, a tra-vés de la comercialización deproductos marca Delaware aoperadores de telecomunicacio-nes en Europa y Estados Unidos.“Estamos desarrollando aplica-ciones punteras alrededor de losnuevos canales de comunicación:móviles de tercera generación,PDA, Blackberry, etc. invirtiendonuestros beneficios en I+D”, dice.

Tel. 91 658 72 00www.grupodelaware.com

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Maderas Nobles.Una empresa socialmente responsable.

“DAMOS GRATISACCESO A MILESDE NOVEDADES”

MusicStrands. Recomendación de música digital

“NUESTROS CLIENTES HACEN DEAGENTES COMERCIALES EN SU PAÍS”

Juan Valero es la cabeza visiblede un grupo de profesionales

que, a principios de los noventa,se propuso crear una empresaque generase materia prima conla que surtir al mercado de lamadera de alta calidad y, almismo tiempo, reforestara conarbolado autóctono la Sierra deSegura, en Albacete. Así, al ofre-cer de forma sostenida a la indus-tria madera de gran calidad, lafutura compañía “contribuiría alimitar las agresivas políticasforestales en la Amazonia, Áfricacentral o Indonesia”, explica.

Vender árbolesTrabajaron durante varios añosrealizando estudios de viabilidad,visitando empresas similares en

otros países, etc. “Al proyecto seunió un socio de Valencia, quepuso los primeros 600.000 eurospara la compra de terrenos y deárboles. En el año 2000 nacíaMNSS”, comenta Valero.En la actualidad, la compañíatiene 3.500 clientes “en París,Marsella, Londres, Beirut, NuevaYork, Los Ángeles o Buenos Aires.Algunos están tan satisfechoscon la inversión que ejercenaltruistamente de agentes nues-tros en su país de origen”, dice.La empresa dispone de 600 hec-táreas en la zona de la sierra deSegura y quiere comprar otras600 en distintas zonas.Otro de los proyectos de futurode la compañía es aprovechar losterrenos para plantar también

plantas medicinales, aromáticas,setas, etc., “para revitalizar laeconomía de la zona”.La compañía ha proyectado haceruna ampliación de capital de

600.000 euros a lo largo de 2006. MNSS empezó facturando200.000 euros hace cinco años.En 2004, alcanzaron los 1,9 millo-nes y las previsiones para 2005son de 3,9 millones de euros.

Tel. 902 530 393www.maderasnobles.net

Juan Valero, fundador deMaderas Nobles.

E s una spin off del Instituto de Investigación en Inteligen-

cia Artificial (IIIA) del CSIC que,como empresa comercial, tuvo su estreno oficial en febrero de 2005, aunque el equipo deinvestigadores llevaba tres añosdesarrollando la tecnología, conFrancisco Martín a la cabeza ycon un apoyo de científicos suizosy estadounidenses.

Al gusto del oyente«What You Play Counts!», el lemade la empresa, define la orienta-ción a la persona y lo radicalmen-te novedoso de su tecnología: larecomendación musical se basaen lo que el aficionado escucha,en su gusto musical. El objetivode MusicStrands es ayudar alusuario a descubrir la música digi-tal, acceder al contenido, organi-zar su librería musical y compartirsus gustos con otros usuarios.

La idea surgió en 2002, cuandoFrancisco Martín, doctor en Inteli-gencia Artificial, vio que cada vezhabía más música digital disponi-ble. Él mismo era un usuario muyactivo de la tienda iTunes, y suexperiencia le ayudó a ver posi-bles necesidades que podíantener otros amantes de la músicaon line, como saber qué noveda-des podían gustarles. Esto le llevóa investigar cómo aplicar herra-mientas de inteligencia artificialpara que cualquier usuario pudie-ra beneficiarse del conocimientomusical de millones de personas.“Con MusicStrands tienes cincomillones de canciones, y paradecidir qué escuchar, hay millo-nes de personas que te puedenaconsejar a través de la tecnolo-gía”, explica Gabriel Aldamiz-Echevarría, vicepresidente demarketing de la compañía.El sistema se basa en analizar las

listas de la gente; si alguien tieneuna lista de diez canciones y otrapersona tiene cinco de esas can-ciones en su selección, el sistemaasume que también le gustaránlas otras cinco. Esto, llevado amillones de personas, consiguededucir los gustos compartidos.Es una revisión de la técnicasobre recomendación y descubri-miento, utilizada por tiendas online como Amazon (cuando com-pras un libro o disco, la web terecomienda productos similaresdurante unos meses). De manera gratuita, el usuariopuede acceder a www.MusicS-trands.com, buscar entre millonesde canciones de manera rápida ysencilla; escuchar 30 segundoscada canción, sin coste para elusuario, crearse listas y comprarlas canciones a través de las dis-tintas compañías.

Tel. 93 586 41 89www.musicstrands.com

Gabriel Aldamiz, vicepresidente de márketing.

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“EL DEDO SE CONVIERTE EN UN RATÓN PARA BUSCAR LOS DATOS”

Visualtec. Tecnología que permite mover objetos con los sentidos

Se habían conocido mientrasestudiaban Dirección y Admi-

nistración de Empresas. Haceunos dos años Juan Luis Jiménezy Christian Erburu se volvieron areunir con la idea de montar algorelacionado con nuevas tecnolo-gías. A ellos se unió otra compa-ñera de estudios, Amelia Iglesias.“Analizamos el mercado para verqué tecnología había. Siemprehabíamos comentado que nosgustaban aquéllas que nos per-mitiesen ser capaces de movercon los sentidos”, dice Erburu.

Tecnología japonesaTras muchas horas de investiga-ción, encontraron a un fabricantejaponés. Su tecnología conse-guía, gracias a unos sensoresópticos, aportar interactividad acualquier tipo de superficie planacomo escaparates, puertas,muros, pósters, estanterías. El

usuario podía, con los dedos ysin llegar a tocar la superficie,señalar, clickear, mover o elimi-nar cualquier tipo de objeto. “Eldedo se convierte en un disposi-tivo de posicionamiento y puededesarrollar todas las acciones deun ratón. Unos rayos infrarrojospermiten controlar la precisiónde movimiento. ¿Cuál es la dife-rencia de ésta con otras tecnolo-gías? Primero, el tamaño de lapantalla en la que se puede ins-talar, unas 60 pulgadas. Y luegolos textos. Esta tecnología permi-te crear unas zonas secundariasen la pantalla, que actúan comocomandos de órdenes. Se pue-den poner cuantas necesite-mos”, explica Jiménez.

La exclusividadDeciden ponerse en contactocon el fabricante de esta tecno-logía y en marzo de 2005 cierran

un acuerdo para su venta enexclusiva en España y Portugal.“El fabricante no tiene distribui-dores a nivel mundial que traba-jen su tecnología. Nosotros lavendemos o la alquilamos. Elalquiler está funcionando muybien y nos está abriendo muchaspuertas a las que no podíamosllegar por venta directa, por elcoste de esta tecnología. Nor-malmente, el cliente de alquileres un futuro comprador”, dicen.Entre abril y mayo de 2005,empiezan a nivel comercial ydesde entonces se han centradoen el sector de las inmobiliarias.“Es más fácil amortizar el equipovendiendo pisos que otro tipo deproductos. Las inmobiliariasnecesitan diferenciarse de algu-na forma, hay mucha competen-cia. Instalar esta tecnología a piede calle les aporta una serie deventajas, ya que ahorran tiempoal cliente (que no tiene que ir a

visitar el piso en cuestión si loestá viendo en una pantalla). Y alpropietario de la inmobiliaria lepermite ofrecer los pisos enmejores condiciones y nutrirsede un mayor número de pisos”,afirma Christian Erburu.Las utilidades de esta tecnologíason muy variadas, desde anun-ciar viajes (para que un clientevea en qué hotel va a alojarse),escaparates de ropa (ver cómo lequeda una prenda a una personapor detrás), etc. Hasta ahora, Losresponsables del proyecto haninvertido unos 125.000 euros ytienen previsto cerrar el ejercicio2005 con una facturación de300.000 euros.

Tel. 91 804 50 57www.visualtec.es

Juan Luis Jiménez,Christian Erburu y Amelia Iglesias,fundadores de Visualtec.

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Seguriber. La búsqueda de servicios de calidad en el mercado de la seguridad

“AHORRAMOSUN 50% ALCLIENTE”

“NOS HEMOS LIMITADO A CUMPLIR LO PROMETIDO”

A finales de los años ochenta,Mónica Oriol abandonó su

puesto de experta en gestióninmobiliaria y decidió invertir unos12.000 euros en la compra de unapequeña y joven empresa llamadaSeguriber. Su marido era propieta-rio de otro negocio de seguridad.Al cabo de un año, el negocioempieza a crecer y deciden fusio-nar las dos compañías bajo el nom-bre de Seguriber.

Reflotar un negocioEl negocio pintaba bien, pero tuvie-ron que afrontar varios problemasque venían de la antigua gestión.“En ese momento, teníamos cua-tro clientes muy pequeños. El másgrande era mío: Pegaso. Pero lacompañía italiana Iveco entró enPegaso e hizo recortes de personaly de recursos. Y lo que habíamoscomprado como una gran cuentase convirtió en menos de 18 mesesen un tercio de lo que facturaba.Nuestra estrategia entonces fue lade ampliar nuestra base de clien-tes para diversificar el riesgo yempezar a dar servicios”, explicaMónica Oriol.Otro problema pendiente de resol-ver tenía que ver con la plantilla.Sus 22 trabajadores estaban muydescontentos con sus condicionesde trabajo. “Lo primero que hici-mos fue sentarnos con los trabaja-dores para hablar de los proble-mas. Los dos primeros años fueronde toma de contacto con el perso-nal y con sus preocupaciones.Ahora tenemos 2.600 trabajadores.¿Qué hicimos? Apliqué la idea deque resolviendo los problemas demis empleados resuelvo los de miempresa. Y esos trabajadores des-contentos, diecisiete años despuéssiguen en la empresa. Consegui-mos convertirla en una empresaamable. Los clientes comienzan anotar la diferencia en la calidad deservicio que recibe y el boca a oídohace el resto”, comenta. Oriol considera que ellos no haninventado nada en el sector de laseguridad, “únicamente hemosrescatado algo tan sencillo como

seguir los valores clásicos de cum-plir lo que prometemos, es decir,asumir las responsabilidades entodos los sentidos: si hacemosalgo mal, decírselo al cliente, bus-car las causas para que no vuelva asuceder y solucionarlo. Eso, queparece de cajón, no siempre secumple en la gestión empresarial”.Para Oriol, “si un cliente habla biende ti, es tu llave de entrada a unmercado muy selecto y muy cerra-do”. Así han conseguido entre 400y 500 clientes.

Los nuevos tiemposAdemás de los servicios de seguri-dad personal, Seguriber empezó aofrecer también servicios tecnoló-gicos relacionados con la seguri-dad. “Los riesgos para una empre-sa vienen cuando otra empieza a

ofrecer a los clientes servicios quetú no das. Se acaban quedandocon él. Por eso, decidimos crearnuestro propio departamento desistemas”, explica.Después, Seguriber tuvo queenfrentarse a un problema queafectaba a todo el sector. La Leyde Seguridad se hizo más estricta,el sueldo del vigilante empieza aquedarse pequeño respecto apuestos similares, el mercadoreclasifica los servicios prestadospor personal de seguridad... “Sur-gieron las empresas de serviciosauxiliares y nosotros decidimoscrear Seguriber Servicios, dondetenemos desde conserjes, recep-cionistas, azafatas, jardineros...”.En esa línea de servicios comple-mentarios, en 2005 Seguriber com-pró una empresa de limpiezas con600 trabajadores. En 2004 facturóunos 46,5 millones de euros.

Tel. 91 548 97 60www.seguriber.es

Mónica Oriol, fundadora de la empresa Seguriber.

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Fabricom. Especialistas en consumibles para impresoras láser

Civitis. De un juego a una eficazherramienta de simulación empresarial

“NOS LLAMARON PARA CREAREL SIMULADOR EMPRESARIAL”

Lo que empezó como unentretenimiento, un proyecto

creado por Marcial Crespo yArturo Pérez, ha terminado con-virtiéndose en un exitoso juegoon line y en una eficaz herra-mienta de simulación empresa-

rial. Esta idea, que ya cuenta conmás de 2.500 usuarios registra-dos, empezó a configurarse en elaño 2004. Por aquel entonces,Crespo pensó que sería intere-sante crear un simulador de unasociedad real, con su juego eco-

nómico y social. Civitis.com, elnombre con el que se ha regis-trado el dominio, “en un princi-pio se concibió simplementecomo una actividad lúdica, más allá del chat convencional y perfeccionando otros juegossimilares, como Sims”, subrayaMarcial Crespo.

Más que un juegoEn sus primeros meses, Civitisno se conocía y no llegaron atener más de 150 registros en elprimer trimestre. Pensando enuna forma económica y ágil dedarse a conocer y llegar al mayornúmero posible de personas,escribieron un correo a un suple-mento de informática de un dia-rio de tirada nacional para quepublicara información sobre laweb. “No me lo podía creer, deesos 150 usuarios la página pasóa tener 1.800 en unos mesesmás”, recuerda su creador. Con este crecimiento de usua-rios, éstos fueron los que le die-ron más ideas sobre por dóndepodría ir el juego, los nuevoscomandos que se les podía aña-dir y nuevas funciones.

Pronto empresas de formaciónespecializadas en e-learning vie-ron que Civitis.com era algo másque un juego, era una herramien-ta potencial de simulaciónempresarial. Crespo recuerdacómo recibió una llamada deBarcelona “para comentar la ideade introducir algunas modifica-ciones en el mecanismo de Civi-tis de forma que se pudiera utili-zar como campo de entrena-miento para estrategias deempresa, como probeta”. Estra-tegias de marketing, ventaspotenciales de productos, renta-bilización de servicios, etc. Gra-cias a que los jugadores sonparte viva del juego y van mar-cando el ritmo de Civitis, su utili-dad está más que demostrada”.En 2005, Civitis se convirtió enuna empresa, viendo que la líneade negocio iba a estar en lasfuturas ventas de licencias dejuego para empresas y en lapublicidad. Teniendo ya clara la línea aseguir, para 2006 “es fácil supe-rar los 8.000 euros que hemosfacturado en 2005”, concluyeMarcial Crespo.

Tel. 91 460 26 19www.civitis.com

Marcial Crespo, unos delos creadores de Civitis.

Alfonso Rubio, fundóFabricom con 26 años.

A lfonso Rubio creó en 1997,con sólo 26 años, la empresa

Fabricom, al darse “cuenta deque las grandes compañías fabri-caban los consumibles paraimpresora y fax para que fueranreutilizados y no para desechar-los y empecé a investigar”, expli-ca este joven emprendedor.Preguntó a los potenciales clien-tes si utilizarían productos de lamisma calidad un 40% más bara-tos, y comprobó que habíamucho descontento. Las empre-sas sufrían los abusos de las

grandes compañías que les vendían los consumibles de los toner a precios de un 30% delvalor de la máquina. Ahí estabael quid de la cuestión.

El pastel del gigante“Se trataba de adquirir los com-ponentes a la mayor firma delsector en fabricación de impreso-ras láser y de elaborar los consu-mibles de toner en España, com-patibles con las impresoras delas principales marcas, comercia-lizándolas a través de nuestropropio canal de distribución. Estosupondría un ahorro importantepara los clientes –entre un 40% y

un 50%– frente a los precios delos consumibles de los fabrican-tes de impresoras, cuyas cade-nas de producción –habitualmen-te ubicadas en Asia– y distribu-ción, bastante más complejas,incrementan el precio final delproducto”, señala Rubio.Así que buscó a esa compañía y,con su proyecto bajo el brazo, sepresentó ante la misma StaticControl Company. Hubo unhecho que benefició sus intere-ses. Por aquel entonces la com-pañía estaba recibiendo muchasdemandas debido a la exclusivi-dad que mantenía con HP. Seestaban dando en EEUU muchas

demandas antimonopolio debidoal tema de Microsoft, por lo queStatic Control decidió curarse ensalud permitiendo que sus com-ponentes para impresoras y láserpudieran utilizarlos también losfabricantes pequeños. En la actualidad posee el 12% dela cuota de este mercado enEspaña y grandes compañíascomo Caja Madrid, Grupo Guipuz-coano, Grupo Popular, ElMundo… llevan años trabajandocon ellos. El año pasado factura-ron 2,5 millones de euros y espe-ran facturar 2,8 para 2005.

Tel. 91 885 88 99www.fabricomspain.com

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Proxima Systems.Telecontrol desde el móvil

T ras dirigir durante cuatro añosuna compañía dedicada a

prestar servicios informáticos aempresas, Emiliano Muñoz se fuea Irlanda con la idea de aprenderinglés y cambiar su rumbo profe-sional. “Gracias a mis conoci-mientos de informática encontrétrabajo en Apple Computer, en elservicio de mantenimiento de lalínea de producción. En enero de2000 me asignaron al departa-mento de ingeniería, en el queestuve cuatro años. Allí trabajécon los sistemas de telecontrol ytelemetría: analizaba los procesosde producción para saber cómofuncionaban, dónde fallaban ycómo mejorar el funcionamientode los componentes de sus pro-ductos”, explica Muñoz.

Modelo para pymesDisfrutaba tanto con lo que hacíaque pensó en la posibilidad deofrecer estos servicios a empre-sas más pequeñas, dejó su pues-to en la multinacional y volvió aEspaña. “En Irlanda ya habíahecho los primeros contactos conlos que ahora son mis proveedo-res. Tenía una idea clara de loque quería hacer y busqué genteque me pudiera proveer de mate-riales, de tecnología, de capturade datos, etc.”, explica Muñoz.Trabajó en su proyecto hastamarzo de 2004, fecha en la quedio de alta la empresa ProximaSystems, dedicada al desarrollode sistemas de telemetría, tele-control, domótica y vídeo vigilan-cia para los sectores industrial,de la seguridad, de la construc-ción, del turismo y agropecuario.Estos sistemas se manejan desdeun teléfono móvil, PDA u ordena-dor, indistintamente, lo que lepermite al responsable de lafábrica, oficina o vivienda contro-lar la instalación en todo momen-to aunque esté lejos de allí.Los primeros clientes llegaronpronto. “Tuve relativa suerte por-que para una de las partes del

plan de empresa tenía que hacerun estudio de mercado. Visitécerca de 40 empresas, a las queexplicaba los servicios que iba aofrecer, les dejaba una tarjetaprovisional y les hacía unaencuesta con preguntas sobresus necesidades tecnológicasrelacionadas con mis servicios. Yasí conseguí algunos clientes”,reconoce Muñoz.

Tecnología propia“Cada vez más, la automatizaciónde los procesos industriales(máquinas de control numérico,robot…) funciona las 24 horas deldía. Eso requiere tener personalde forma permanente para con-trolar que todo funcione en todomomento. Pero es imposible queuna persona vigile constantemen-te”, dice. Muñoz consigue quetoda esa información mecánicasea enviada, junto con la imagenen vídeo en tiempo real, al clientea través de un móvil o un ordena-dor para que sepa lo que estáocurriendo en su casa, en sufábrica, o en su oficina. “Y si ocu-rre un fallo o queremos haceralgo, como apagar una luz o dete-ner una máquina, podemoshacerlo desde varios cientos dekilómetros de distancia. Connuestra tecnología, podemoscontrolar todos esos procesos.Todo el software que utilizamoses nuestro y parte del hardwarees de los proveedores. Nuestrainnovación reside en que hemosdesarrollado tecnología propiaque se adapta a cualquier siste-ma eléctrico, de luz, mecánico...de cada cliente”.

Abrir mercadoHasta ahora ha tenido unos 150clientes, la mayoría pymes. “Elmercado existe”, dice. No obstan-te, busca un crecimiento sosteni-ble. “Calculo que en tres o cuatroaños empezaremos a recogerbeneficios. Desde el principio, hesabido que iba a estar mucho

“OFRECEMOS TECNOLOGÍA PROPIAADAPTABLE A CUALQUIER CLIENTE”

tiempo sin sueldo y que el riesgoempresarial es mío. Los momen-tos de crisis se superan visuali-zando el objetivo que te has mar-cado a largo plazo. Si un cliente tehace un pedido importante yluego llama anulándolo, eso no esel desastre de tu empresa; sólo esuna operación que ha fallado.Debemos centrarnos en que laempresa se autofinancie y generedinero dentro de tres años. Noso-tros cobramos todo lo que pode-mos de prepago, al menos un30%, y el 70% restante, al conta-do, en un plazo que lo define elcliente, pero nunca más allá de 30días. Prefiero perder una opera-ción que tener un desfase en latesorería. No tengo prisa”. Demarzo a diciembre de 2004 factu-ró unos 60.000 euros y en 2005esperar llegar a 200.000.

Tel. 983 54 81 45www.proximasystems.net

Emiliano Muñoz (fundador)junto a Enar García y BorjaRodríguez, ingenieros deProxima Systems.

“PODEMOSCOMPETIR CONLAS GRANDES”

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“EL FUTURO ESTÁ EN ELDESARROLLO PARA MÓVILES”

NTS Mobile. Innovaciones para el mercado de la movilidad

Carlos Polo, Alberto Pereira,Rafael Goitisolo y JagobaGonzález, de NTS Mobile.

V imos que los dispositivosmóviles como PDA o Black-

berry que había en el mercadoeran cada vez más potentes ypensamos que se podrían hacercosas muy interesantes en estecampo". Con esta idea CarlosPolo, Alberto Pereira, Rafael Goiti-solo y Jagoba González fundaronen Bilbao, en 2002, la compañíaNTS Mobile. “A los ocho mesesempezamos a desarrollar ya pro-ductos propios”, explica Polo.

Cosecha propiaLos dos primeros productos fue-ron Pocket TV Guard, para lavisualización de cámaras de vídeoa través de dispositivos móvilesutilizando redes inalámbricas yconexiones telefónicas, y PocketControl Panel, un cuadro de man-dos para la alta dirección que per-mite visualizar de manera ubicuatoda la información de la compa-ñía en formato gráfico. A éstos, lesiguieron Pocket Survey, un gene-rador dinámico de formulariosque permite la creación, adminis-tración y gestión de encuestas

desde dispositivos PDA, y la Pizarra Digital, que dota al profe-sorado de herramientas docentestecnológicamente avanzadas.NTS cuenta ya con siete produc-tos distintos para sectores dife-rentes. "Creemos que una de lascosas que más va a evolucionares la gestión de los terminalesmóviles, y ahí vamos a posicio-narnos”, destaca Polo. Así, en 2005 el comité de direc-ción de NTS puso en marcha unanueva empresa llamada SoftwareIn Motion, dedicada a la creaciónde software para sistemas opera-tivos de automóviles y vehículosprofesionales bajo plataformaWindows Automotive. Ademásestán trabajando intensamenteen proyectos de Blackberry, cre-ando soluciones de movilidadpara servicios técnicos y automa-tización de la fuerza de ventas. Toda esta creatividad se ha refle-jado ya en los resultados de laempresa. NTS tiene 26 emplea-dos y cuenta con oficinas en Bil-bao y Madrid y, en breve, abriránotra en Barcelona. El primer añode actividad facturaron 56.000euros y para 2005 prevén alcan-zar 1,2 millones de euros.

Tel. 94 476 28 77www.ntsmobile.com

Surplastik. Fabricar productos de limpieza para competir con los grandes

Joaquín Caraballo, directorcomercial de Surplastik.

Surplastik es una empresa quefabrica útiles de limpieza y

baño (esponjas, estropajos, baye-tas, etc.) para superficies de granconsumo y para profesionales dela limpieza, compitiendo congrandes marcas como Vileda,Spontex y 3M. “Podemos compe-tir con las multinacionales delsector porque tenemos una tec-nología igual de avanzada o simi-lar a éstas. Sin embargo, debidoal lugar desde el que fabricamos,

un pequeño pueblo apartado dela gran ciudad como es Hinojos,en Huelva, nuestros costes labo-rales son mucho más pequeños.Además, nuestra estructuracomercial es muy reducida. Así,podemos vender a precios muycompetitivos”, señala JoaquínCaraballo, director comercial.

El reto, la distribuciónLa empresa comenzó a operar en 1998 con la idea de introduciren el mercado su marca, Surplas-tik. Su fundador, Francisco José Moscoso, tenía –y tiene–

una pequeña empresa, Procosur, que fabrica los mismos produc-tos, pero para el mercado local y regional. Su deseo era montar una que le permitieraoperar en el mercado nacional e internacional.Tras varios estudios de mercadovio clara la situación. El mercadonacional estaba repartido entrelas grandes multinacionales y enEuropa se estaba viviendo unboom de las marcas de distribui-dor (las llamadas marcas blan-cas). España iba con muchoretraso en las marcas de distri-

buidor y había mucho que hacer.“Lo difícil fue convencer a nues-tros clientes nacionales de queun fabricante nuevo como noso-tros tenía la tecnología y la capa-cidad para fabricar una marca dedistribuidor. Y cuando empezó elboom de las marcas propias sóloquerían precios bajos. Ahora yapiden que la calidad del productosea igual o muy parecida a la dellíder”, indica Caraballo. Con estaestrategia, el año pasado factu-raron 7,5 millones de euros.

Tel. 959 45 96 60www.surplastik.com

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HiperespecializaciónLa tecnología ha evolucionado a pasos agigantados en los últimos años. Lasempresas que hemos seleccionado en este bloque destacan por aportar nuevasaplicaciones en distintos campos de actividad, desde la gestión empresarial,pasando por las telecomunicaciones, la informática o los procesos industriales.

Safelayer. Vender tecnología con argumento emocional

E l 80% del negocio de estaempresa catalana lo desarro-

llan con organismos oficiales,como la Administración Central,el CNI, el Ministerio de Defensa,Interior, FNMT, comunidadesautónomas, Ministerio de Justicia,OTAN, varios ministerios en Por-tugal, etc. Y es que su actividadestá estrechamente ligada a lainnovación tecnológica que handesarrollado para el futuro DNIelectrónico o los sistemas devoto electrónicos, entre otros.

Seguridad, ante todoSu actividad tiene que ver con laseguridad tecnológica de la infor-mación a través de las llamadasinfraestructuras de clave pública(PKI). Según el co-fundador deSafelayer, Adrián Mouré, la segu-ridad tiene cinco pilares: autenti-ficación (certificar la identidad deuna persona), integridad (quenadie pueda modificar el mensajesin ser detectado), confidenciali-dad (que sólo los destinatariospuedan leer el mensaje), el norepudio (no poder negar habermandado un mensaje) y la dispo-nibilidad (que el servicio esté per-manentemente funcionando)”.Francisco Jordán, profesor en laUniversidad Politécnica de Catalu-ña (UPC), fue el otro co-fundadorde la empresa en 1999. Todoempezó un año antes, cuando éldesarrolló una herramienta deseguridad que ofreció a Retevi-sión, donde está Mouré. Éste, quehabía montado ya algún negocio,vislumbra el potencial de la idea,sobre todo en Internet. Entonces,según cuenta, “dejo Retevisión,donde me conceden una exce-dencia, y montamos Safelayer. Lo

primero fue buscar inversores, yme fui a presentar la idea a cono-cidos míos en Bull, Indra, Euskal-tel, Adepa, etc”. Esos fueron losprincipales inversores de Safela-yer, junto con Retevisión y Auna(a través de fondos de inversión).

Contratos fijosLa inversión inicial fue de tresmillones de euros. En el proyectohabía siete personas. Luegoentraron algunas más hasta llegara veinte. Durante una época cre-cieron hasta las 70 personas. “Eraimportante estar organizados.Ahora somos unos 53”. Pero en2006 tienen un proyecto de creci-miento internacional y aumenta-rán la plantilla. “El coste de gentees alto. Aquí, los contratos sonfijos, porque pensamos que elknow how adquirido en la empre-sa se debe quedar en ella”. Cadaaño, la plantilla, compuesta bási-camente de ingenieros e informá-ticos, crece alrededor del 10%.En los comienzos fue duro lograrla confianza del mercado. “Lomás difícil fue montar todo desdecero, y la competencia ya teníatodo montado, estaban asenta-dos. Además, nuestro productono se puede probar y devolver sino te gusta. Es un negocio muyparticular”, explica Mouré. Esteempresario estuvo durante unaño en Retevisión estudiando elproyecto y comprobó que sucompetencia era tecnóloga, pero“no tenía ni idea del mercado. Yyo soy un comercial nato. La ver-dad es que he vendido mucho laempresa desde el punto de vistaemocional (como empresa espa-ñola, de gente muy joven, etc.)”.No obstante, “lo de Safelayer no

es casualidad”, añade. Es fruto deanalizar concienzudamente elsector. Saber convencer a losinversores y el camino a seguirpara crecer. “La gente ahoraquiere obtener las cosas demanera fácil y, si no sale a la pri-mera, abandona. Hay que trabajarmucho, no quedarse en el pasa-do, cambiar el chip, mirar lascosas de distinta manera”.

El DNI electrónicoSafelayer ha acabado con la com-petencia que tenía en España, yaque tiene el 80% del mercado.“Somos una de las tres empresasa nivel mundial que han creadoPKI”, afirma Mouré. También esparte de la unión de empresasque va a desarrollar un proyectode correo seguro para la OTAN. Ymuy importante será su participa-ción en el DNI electrónico: “Safe-layer pondrá la tecnología parahacer el DNI digital. Somos elcorazón del proyecto. Del softwa-re de Safelayer tienen que salirlos certificados de 40 millones deDNI que se van a hacer en estepaís. Esto supone un reto paratodos, porque no hay experien-cias previas de proyectos pareci-dos”, se enorgullecen.Los ingresos de los últimos añoshan sido 2,65 millones de eurosen 2002, tres millones en 2003, y3,65 millones en 2004. La previ-sión para 2005 es aumentar un20%, con una cifra que rondarálos cuatro millones de euros.La empresa tiene la investigacióncomo una de sus prioridades. Un40% de sus ingresos va a I+D+i.Ahora están trabajando en temasde telefonía, “para que operacio-nes hechas desde el teléfono ten-

“HAY QUE SABEREVOLUCIONAR”

gan validez jurídica y seguridad”. Sin embargo, admiten que quedamucho por recorrer: “Para queexplote la PKI hace falta un cam-bio cultural y que la sociedad seacostumbre a trabajar, firmar yhacer operaciones con el ordena-dor. Cuando eso se logre, será unpunto de inflexión para que explo-te el negocio”.

Tel. 91 708 04 80www.safelayer.com

Adrián Mouré, cofundadorde Safelayer, tiene comogran reto su trabajo con elDNI electrónico.

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Amplía. La solución a las comunicaciones inalámbricas

Compass. “Una tesis universitaria nos despertó el espíritu emprendedor”

“EL 70% DE NUESTRAS VENTASPROCEDE DEL EXTRANJERO”

“TUVIMOS QUE ACEPTAR TODO TIPO DE TRABAJOS”

De izquierda a derecha, lossocios Ramón Ribó y JulioGarcía Espinosa.

De izda. a dcha., JavierMartínez-Abarca, DiegoParrilla y Rafael Morillo.

Julio García Espinosa y RamónRibó se conocieron cursando

estudios de ingeniería. Comenza-ron a estudiar métodos numéri-cos para su aplicación a herra-mientas informáticas para inge-

niería y desarrollaron una tesis.Dicho trabajo despertó su ánimoemprendedor “y así creamosCompass Ingeniería y Sistemasen 2001, especializada en soft-ware para el diseño de ingenie-

ría”, explica García Espinosa. Lainversión fue de 120.000 euros.Este proyecto ya tiene emplea-das a ocho personas y trabaja anivel internacional. “Operamoscon países como China, EE UU,Japón y Corea, entre otros. Tene-mos clientes importantes en elmundo de la ingeniería naval yaeronáutica. Además, el 70% dela facturación procede de nues-tras cuentas internacionales”,añade. La compañía cuenta entresus clientes con importantes fir-mas y entidades, como Heine-ken, Navantia, Uralita, Epsa, CRC.Así como universidades, entre lasque figuran la Politécnica deMadrid y la de París.

Estas grandes cuentas, junto alas de clientes más modestos,han facilitado que, en cuatroaños, multiplique por diez su fac-turación. De 90.000 euros en suprimer ejercicio, han pasado, en2005, a un millón de euros. Para ese crecimiento, Compassha contado con la colaboración deuna potente red de aliadoscomerciales. “Compass es code-sarrollador y distribuidor en ex-clusiva del programa de pre/postproceso Gid, además de sociocomercial del centro de I+D delCIMNE”, aclara García Espinosa.También dispone de dos alianzaspara vender licencias de sus pro-gramas y comercializar sus pro-ductos. Se trata de CompassREsellers y Compass-GiD Partners.

Tel. 93 218 19 89www.compassis.com

Amplía nació por iniciativa deFrancisco Javier Martínez-

Abarca, Rafael Morillo, AntonioPeñas, Miguel Ángel Fuentes, Car-los Javier Prados y Gema Martín, alos que se unieron después Gon-zalo Floría, Diego Parrilla y JuanCarlos Roa. A finales de 2001,empezaron a compatibilizar sustrabajos con la gestación de loque entonces era una idea enciernes. Amplía pretendería unirlas telecomunicaciones inalámbri-cas con el mundo industrial deltelecontrol y de la telemetría. “Aeste concepto se le conoce comoM2M, de máquina a máquina,pero entonces nadie confiaba enesta idea. Fuimos pioneros eneste ámbito”, explica Morillo. Confiando en el potencial de estatecnología, dejaron sus trabajos y,con 3.000 euros en el bolsillo, pre-

sentaron la idea al CDTI (Centropara el Desarrollo Tecnológico In-dustrial), que los apoyó con finan-ciación. “Nos dieron 270.000 eurosy empezamos a rodar, primeroaceptando todo tipo de trabajos,como juegos para móviles, y ocu-pando el tiempo libre en seguir de-sarrollando nuestra idea”, continúaMorillo. Con su producto OpenGa-te ya preparado, empezaron acomercializarlo. “OpenGate trajo larevolución. Es una plataforma decomunicaciones inalámbricas. Setrata de un middleware de comu-nicaciones inalámbricas M2M y demovilidad que proporciona los me-canismos necesarios para comuni-caciones cliente-servidor a travésde una arquitectura de tres nive-les”. Además de sus productos,ofrece consultoría en comunica-ciones. La facturación previstapara 2005 es de 250.000 euros.

Tel. 91 716 01 72www.amplia.es

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NGS Lurbe. La innovación es una filosofía continua de largo plazo

Lurbe Group es uno de los másdestacados fabricantes espa-

ñoles de periféricos informáticosy electrónica de consumo, desti-nados tanto al mercado de con-sumo como al corporativo. Unproyecto que comenzó hace casiveinte años con el desarrollo desistemas de alimentación ininte-rrumpida. Su fundador, TomásFalcón, explica que la actividadinicial se basaba en los llamadosSAI, aparatos para que los orde-nadores se alimenten medianteotras baterías cuando falla elsuministro eléctrico. “Me lancé ala fabricación de estos sistemasen 1986. Lo más difícil no fueencontrar a los ingenieros o com-prar la maquinaria, sino encontrarun canal de distribución serio yadecuado en aquel momento”.La clave fue rodearse de un buenequipo profesional, que empezó

compuesto por cuatro personas yhoy ya tiene 47. NGS se define como una empresaque siempre ha mirado a la inno-vación. No ha habido un solo añoque se haya invertido menos del6% de la facturación en I+D, in-cluso ha habido años que hemosdedicado el 12%. “Nuestros pro-fesionales nunca desarrollan unproducto pensando en hoy sinoen lo que habrá en dos o tresaños vista. Hemos abierto oficinaen Francia, Italia, Portugal, Polo-nia y una de control de calidad enHong Kong. Ha conseguido uncrecimiento sostenido del 20%. Yno sólo en su línea inicial (losS.A.I.), sino en otras como perifé-ricos, imagen, sonido y conectivi-dad. En 2005 superarán los 19millones de euros de facturación.

Tel. 94 352 33 11www.ngslurbe.com

Fama Sistems. Aliado en la gestión integral

C reada en 1997, esta empresase ha convertido en experta

en ofrecer soluciones para la ges-tión integral de los inmuebles delas organizaciones, así como desus recursos, procesos y servi-cios. “Todo ello ha sido posible através del conocimiento de lasverdaderas necesidades de lasempresas”, explica CarmenRamos, fundadora de Fama Sys-tems. Estas necesidades lasdetectó en su anterior trabajo,una consultora multinacionaldonde era la encargada de con-trolar las partidas para gastos “delimpieza, jardinería, catering, lagestión de inmuebles, etc”. Allítomó conciencia de la dispersiónque existía en las cuentas de gas-tos entre los diferentes departa-mentos, “porque nadie los gestio-naba”. Y empezó a rondarle laidea de crear un software, un sis-

tema, que le proporcionara infor-mación de este tipo de gastos.

‘Facility management’Nace así el concepto de facilitymanagement. Esta empresa espa-ñola, afincada en Barcelona, ofre-ció el primer sistema español degestión de los recursos inmobilia-rios de las empresas, “con elobjetivo de adecuar éstos a laorganización para gastar lomenos posible”, dice Ramos. Conuna inversión de 300.000 eurosdesarrolló una herramienta infor-mática, bautizada comoFAMA/AFM, que va ya por sucuarta versión. “Es una soluciónque permite convertir la informa-ción dispersa en integrada, útil yfiable, pudiendo planificar ydimensionar los presupuestos yoptimizar al máximo operaciones

y servicios”, explica. Fama Sys-tems, expertos en proyectos dellave en mano. La empresa cuentacon clientes importantes, comoBanco Santander, Endesa, HewlettPackard, NH Hoteles o la Comuni-dad de Madrid, entre otros. Sureto está en “continuar con eldesarrollo del producto, amplian-do el canal de distribución eimplantando en más empresaseste software”. Para ello, necesi-tarán paciencia en un sector que,en su opinión, “es lento, pues lagestión de los servicios generalesno es el primer objetivo de lasgrandes compañías”. Prevé factu-rar 2,4 millones de euros en 2005.

Tel. 93 225 39 98www.fama-systems.com

“DESARROLLAMOS PRODUCTOSCON DOS O TRES AÑOS VISTA”

“LA CLAVE ESTENER PACIENCIA”

Tomás Falcón,creador de LurbeGroup, cuenta convarias oficinas en el exterior.

Según Carmen Ramos, laclave está en desarrollar

proyectos ‘llave en mano’.

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Presence Technology. No vender tecnología, sino negocio

E s una compañía española desoftware especializada en

optimizar el rendimiento de loscentros de atención al cliente,reduciendo los costes.Los fundadores trabajaban juntosen otra compañía, Difusión Tele-marketing Group (DTG), quehabía crecido de manera espec-tacular gracias a un softwaredesarrollado internamente parala gestión del propio call center.José Luis Castaños, uno de losfundadores de Presence Techno-logy, era director de sistemas enDGT, y ya tenía inquietudemprendedora.Cuando, en septiembre de 2000,una multinacional americana,Teletech, quiere adquirir DTG,

Castaños habla con el propietariode la empresa, Albert Ollé, “paraver qué va a pasar con el área detecnología, y con el software quehabíamos desarrollado”. Al final,lo que se decidió fue vender lacompañía, pero dejando fuera eldesarrollo del software”.

No sin mi ‘software’Entonces, Castaños, Ollé y Fran-cisco Segovia, que dirigía I+D enDTG, deciden montar otra com-pañía con este software, que yanació con vocación de interna-cionalización. Era 2001, y los pri-meros pasos se dieron en Españay en México “por contactos, quevenían ya de clientes del softwa-

re de DTG, y por el idioma”. Elprimer año fue duro porque coin-cidió con el pinchazo de la bur-buja tecnológica. “Sobre todo lodedicamos a elaborar el marke-ting y darle forma a la compañía.Empezamos al revés, porqueteníamos ya el producto, hecho ytestado, pero no teníamos nimarketing, ni web, ni nada”.El esfuerzo económico inicial lohizo Ollé, que apostó fuerte trasvender DTG. “Teníamos ciertagarantía, porque teníamos algu-nos clientes que nos conocían ysabían que lo habíamos hechobien en DTG. Por otro lado, alcoincidir con la caída de las tec-nológicas, resultó complicadoganar nuevos clientes”.


“EMPEZAMOS LA EMPRESA AL REVÉS”

Presence Technology se basa ensu propia experiencia para ofrecerservicios adecuados a los clientes.“No vendemos tecnología, sinonegocio. La tecnología es unmedio, no un fin. Conocemos bienel negocio de los call center, y leexplicamos al cliente cómo aplicarnuestro software, pero de maneraclara y comprensible, no le habla-mos de bits y bytes”, puntualiza.

El sector es nuestroHan conseguido importantesclientes del mundo de la banca,editoriales, aseguradoras, telecos,transporte aéreo y naviero, o em-presas de outsourcing. “De estesector, el 75% de las empresas deEspaña son clientes nuestros.Nuestro cliente potencial es aquelque tiene un call center con nece-sidad de prestaciones elevadas”.Los ingresos fueron de 300.000euros en 2002, 750.000 en 2003 yun millón y medio de euros en2004. La previsión para 2005 esfacturar tres millones de euros. En cuanto a la competencia, tie-nen duros rivales fuera de España.El líder mundial es americano, ypertenece al grupo Alcatel. “Esta-mos compitiendo con él, tanto enEspaña como fuera, y hay otrosdos competidores que son durostambién. Nuestro punto a favor esque somos más ágiles, al ser máspequeños”. Han llegado a unacuerdo con Atlas, empresa espe-cializada en tecnologías del habla,para el desarrollo de aplicacionespara el reconocimiento de voz.El objetivo de Presence a cortoplazo es abrir nuevos mercados yseguir ampliando el negocio inter-nacional. “Al margen de España yMéxico, tenemos clientes en EEUU, Colombia o Sudáfrica con losque estamos perfilando proyec-tos. También estamos cerrandocontratos en España”.

Tel. 902 666 363www.presenceco.com

José Luis Castaños, uno de los fundadores de Presence Technology.

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Inmapa. Reinvertir es la clave para sobrevivir

Fibratel. Ofrecer atención personalizada para crecer “TUVE QUE VOLVER A EMPEZAR”

“ESTAMOS SIEMPREEN VANGUARDIA”

Carlos Sanz, propietario deFibratel, explica que su

empresa va a apostar porlas energías renovables.

Pedro Sagredo, directorgeneral de Inmapa, quiere

tener presencia en lossectores más estratégicos.

Carlos Sanz y Ángel RobertoMartín se conocieron traba-

jando en una empresa de teleco-municaciones. “Cuando empeza-mos, a principios de los noventa,pensamos que había un hueco demercado dentro del desarrollo deinfraestructuras de comunicacio-nes”, explica Sanz. Con 3.000euros, crearon Fibratel, empresade telecomunicaciones dedicadaal diseño y desarrollo de solucio-nes en comunicaciones. “Nuestrafilosofía era aplicar las tecnolo-gías más avanzadas para ayudara los clientes a diferenciarse.Realizamos proyectos llave enmano, aplicando tecnologíasavanzadas para ayudar al clientea diferenciarse”, continúa Sanz.

Los primeros clientesTras abandonar Martín el proyec-to, Sanz se quedó solo con variosproblemas para solucionar. Uno

fue el tema económico –al seruna empresa nueva casi ningúnbando confiaba en ella para inver-tir–, el otro, ganarse la confianzade los clientes. Para esto último,contó con el apoyo de un primercliente importante: el Hospital LaFe, de Valencia. Poco a poco, fue-ron consiguiendo más clientes yel negocio empezó a crecer.De los tres trabajadores queempezaron, la compañía cuentahoy con una plantilla de 120 per-sonas y trabaja con delegacionesen Sevilla, Barcelona, Madrid yValencia. “Contamos con unos400 clientes activos, pero ennuestra cartera tenemos más de800 registrados. Ahora tenemosen curso cien proyectos a desa-rrollar”, reseña Sanz. Los servi-cios que ofrece son voz, networ-king, cableado, energía, microin-formática y mantenimiento desistemas. Esta gama de servicios

“la completamos con una asisten-cia de cobertura nacional los 365días del año. Ofrecer atenciónpersonalizada para satisfacerrápidamente las necesidades delos clientes ha sido clave”. Entre sus próximos proyectos,Fibratel va a apostar por las ener-gías renovables, “haciendo estu-dios para el desarrollo de energíasolar”. En 2005 facturaron 12,5millones de euros. Estos datosavalan la solidez de esta empresaque ha trabajado con compañíascomo SCH, Carrefour, SantaLucía, AENA, Auna, Coritel,Accenture, Indra, Seat, Correos yACS, entre otras.

Tel. 91 728 38 70www.fibratel.es

E sta empresa familiar palenti-na empezó en 1967 como un

pequeño taller del metal con cua-tro empleados y ahora factura 24millones de euros. Exporta a paí-ses como Francia, Alemania,Reino Unido, EE UU, India o Brasil,y hacen trabajos para Airbus yRenault, entre otros clientes.Grupo INMAPA (Industrial Matri-cera Palentina) ha ido poco apoco ampliando sus actividades auna gama de tecnologías queabarca desde la ingeniería y eldesarrollo completo de proyectoshasta la fabricación, con áreasespecíficas de calderería, solda-dura, mecanizado, automatismos,montaje y puesta a punto, inclui-das la instalaciones llave enmano. “Esto se traduce en unproducto/servicio integral abar-cando desde el diseño hasta lafabricación, montaje y puesta apunto de instalaciones industria-les de ensamble y manipulación,

todo tipo de utillaje industrial,maquinaria especial, mecanizadode gran capacidad, factibilidad yautomatización de procesosindustriales, etc”, explica el fun-dador, Pedro Sagredo.

Reciclaje continuoLa compañía trabaja para clientescomo Renault, Michelin, Talgo,Airbus o Gamesa, entre otros.Hoy el grupo está formado pormás de 250 personas. “Tenemosun plan de reciclaje con más de4.000 horas anuales de formaciónen todo tipo de materias y tecno-logías, lo que nos permite contarcon un grupo muy competente”.Según Sagredo, la empresa tieneuna política de continua reinver-sión en recursos y medios, “loque nos permite ser una empresamoderna y en la vanguardia tec-nológica en todo momento, tantopor medios utilizados como por

dominio de tecnologías. Trabaja-mos en mercados muy competiti-vos que nos obligan a contar conlos últimos medios y recursostécnicos así como realizar unapermanente labor en I+D+i”.Con esta filosofía, la empresaestá en pleno proceso de creci-miento. La previsión de factura-ción para 2005 es de 24 millonesde euros. El principal reto de futu-ro está en “afianzarnos en secto-res estratégicos de alta tecnolo-gía participando en grandes pro-yectos”. En el sector aeronáutico,por ejemplo, esperan consolidar-se como suministradores depieza metálica de vuelo y partici-par en el programa A400M, en lafabricación de aviones militares.

Tel. 979 16 50 48www.inmapa.com

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En junio de 2003, tres empren-dedores de ámbitos profesio-

nales distintos (marketing, finan-zas y tecnología) fundan Ironga-te. A uno de ellos, Enrique Fer-nández del Rivero, se le ocurrióla idea: “Él percibió la necesidadde un producto de seguridadavanzada, no para las grandesempresas, sino para la pequeña”,cuenta otro de los fundadores,Luis Díaz Castellanos, directorgeneral y de marketing de Iron-gate. Ángel Barrero, el tercersocio, es el financiero. Tras ocho meses creando un

plan de negocio, nace Irongate,hoy primer fabricante español desoluciones hardware de seguri-dad y comunicaciones parapymes. “Nuestro valor añadidoes que no sólo vendemos servi-cio, sino un proceso industrial”.

La batalla del precioLa empresa ofrece firewall, VPN,antivirus, filtrado de contenidos yADSL en un solo aparato, con undiseño también cuidado. Comoellos dicen, comercializan “laseguridad de los grandes paratodos”. Sus productos son muy

competitivos en precio, pero confuncionalidades avanzadas.“Nuestro producto estrella, elNet SurviBox 266, se vende por380 euros, mientras otros de susmismas características se ven-den en el mercado por unos 800euros, lo que supone una denuestras ventajas competitivas”. En su sector, sólo existen multi-nacionales americanas con pro-ductos buenos, pero muy caros.Ellos tienen hardware propio contecnología propia, lo que les per-mite bajar precios. “Los clientespueden comprar sólo lo que ver-

Irongate. La seguridad ‘de los grandes’ es para todos

daderamente necesiten, nopaquetes enteros. Nuestro pro-ducto es escalable. Todas lasnovedades que vayan saliendo sepueden ir incluyendo”.

Distintos momentosLo más difícil al comienzo fue laparte emocional, es decir, queÁngel y Luis creyeran en la idea yse lanzaran a dar el paso, “ymeternos en un negocio que nocontrolábamos mucho”. El segun-do momento difícil fue buscarfinanciación. Necesitaban150.000 euros, pero para sacarproductos les hacían falta800.000. Consiguieron una sub-vención del Ministerio de Cienciay Tecnología de 300.000 euros afondo perdido. “Lo que no sólosupuso un empujón económico,sino que nos hizo ganar credibili-dad”. Luego consiguieron unpréstamo participativo, a travésde otra entidad dependiente delmismo ministerio, de otros300.000 euros. Los 500.000 res-tantes los obtuvieron presentán-doles la idea a inversores priva-dos, que confiaron en ellos.“Dedicamos gran parte de estecapital a I+D. Ahora, con el pro-ducto ya desarrollado, nos esta-mos centrando en marketing yatención al cliente”, explica Díaz.Después llegó la etapa técnica:“Hemos estado un año y sietemeses fabricando”. En la terceraetapa, la de comercialización,“hemos conseguido nuestro obje-tivo, que era tener distribuidoresde envergadura. Tenemos unmayorista de prestigio, Diode,que nos da credibilidad”.El año pasado no hubo factura-ción, porque lo dedicaron a pro-ducción y puesta en marcha y“los ingresos de este año seránalgo testimonial, unos 100.000euros”. En 2007 quieren sobrepa-sar los 800.000 euros de factura-ción. También tienen previstosalir de nuestras fronteras.

Tel. 902 886 001www.iron-gate.net

“NO HAY QUE DESVIARSE DEL OBJETIVO”

Luis Díaz Castellanos (izda.)y Enrique FernándezCastellanos.

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MicroelectrónicaEspañola. El éxito del visionario

E s una firma innovadora en elsector de las tarjetas inteli-

gentes. Acaban de otorgarles elPremio Príncipe Felipe a la exce-lencia empresarial en el mundode la sociedad de la información ylas telecomunicaciones.Microelectrónica Española es elprincipal proveedor de tarjetasSIM de las tres grandes operado-ras de telefonía móvil en España(Movistar, Vodafone y Amena) yprincipal proveedor y partenairetecnológico de tarjetas inteligen-tes de la Confederación Españolade Cajas de Ahorros (CECA) parasu proyecto de monedero elec-trónico Euro 6000. “De aquí a2008, todas las tarjetas de bandamagnética serán sustituidas portarjetas inteligentes”, afirmaJavier Pérez Aznar, fundador ypresidente de la compañía. Ade-más, han desarrollado la tarjetaelectrónica de alta seguridad delMinisterio de Defensa, en un pro-yecto conjunto con este ministe-rio y el CNI. “Podría ser una basesólida para el futuro desarrollodel DNI electrónico”.

Un gran riesgoEn 1989, Pérez Aznar, con unaexperiencia de 25 años en el sec-tor, era un directivo de enormeprestigio en el mundo de las mul-tinacionales. ¿Qué puede hacerque alguien deje todo eso de ladopara crear su propio proyectodesde cero? Como él mismo sedefine, es un romántico de la tec-nología. “Veía que en la evoluciónde la tecnología, si cada año lapotencia subía un 50%, y el pre-cio bajaba un 20%, algún día lle-garía a existir un chip de tal capa-cidad que si era insertado en unatarjeta, podía crear el conceptode tarjeta inteligente. Me imagi-naba que en algún momento tuverdadero ordenador personalestaría en una tarjeta y que, alládonde la llevases, si tuvieras unteclado, una pantalla y unmódem, te podrías comunicar. De

hecho hoy ya se está cumpliendo,porque un teléfono, sobre todoun UMTS, no es más que eso”.

Un negocio soñadoCon estas perspectivas en suimaginación, en 1990 fundaMicroelectrónica Española, arries-gando no sólo su carrera profe-sional, sino su patrimonio perso-nal. “Invertí unos 420.000 euros.Para mí, soñar es desear algo contanta fuerza, que seas capaz deconvertirlo en realidad. Esa es ladefinición de emprendedor”.Empezó con un equipo de seispersonas en un despacho de 30m2. Ahora, en la empresa traba-jan una media de entre 150 y 180personas, en función de la época.Mucha gente se tomaba casi abroma su idea en 1990 “y hasta1995, cuando se produjo la granevolución de la tarjeta inteligente,con el arranque de la telefoníamóvil, tuvimos que aguantar eltipo”. Sin embargo, incluso en esaetapa ya realizó proyectos emble-máticos como el sistema de con-trol de acceso con tarjeta de abo-nado de la Expo 92. “Hicimos elsistema con la tarjeta inteligentey el reconocimiento biométricode la huella dactilar. Vino hasta latelevisión japonesa, porque nadiecreía que aquello funcionara. Cualquier tecnología no existehasta que la sociedad acepta elhecho tecnológico como algonatural. Por ejemplo, la sociedadno ha asimilado aún las posibili-dades del UMTS: la transmisión através de la banda ancha, la ofici-na móvil, etc. Pero ese paso seproduce cuando se aporta algomás significativo para el indivi-duo, en este caso la comunica-ción interpersonal. El éxito deMicroelectrónica reside en sucapacidad de adivinar el futuro.En nuestro caso, esto tiene dosparámetros: por un lado, ser elpartenaire tecnológico de losgrandes clientes, grandes organi-zaciones y grandes proyectos. El

segundo parámetro es la constan-cia y tenacidad en todo lo quehaces”, continúa. Microelectrónica Española partici-pa en el Consejo de Administra-ción del Organismo Europeo deEstandarización de las Telecomu-nicaciones (ETSI Board Member).La facturación estimada para2005 es de 30 millones de euros.

Tel. 91 416 72 10www.mmar.es

“ADIVINAMOS EL FUTURO”

“EL LIMITE LO PONE LAIMAGINACIÓN”

Javier Pérez Aznar,presidente de la compañía,se define como unromántico de la tecnología.

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Tratécnica. Tres décadas en la vanguardia de la tecnología

Atlas. Especialistas en tecnologías del habla

“NACIMOS DE LA UNIVERSIDAD”

Desde principios de los añosochenta, cuatro profesores

de la Universidad Politécnica deCataluña (José B. Mariño, Asun-

ción Moreno, José Adrián Rodrí-guez y Antonio Bonafonte) veníanrealizando investigaciones en tec-nología del habla. Las empresas

Francesc Massana, directorde desarrollo, quiere entraren Latinoamérica.

Según Pedro Tejedor, sociode la empresa, lasregulaciones legalespueden limitar la creación.

empezaron a mediados de losnoventa a demandar esta tecnolo-gía, por lo que desde esta univer-sidad se generaron las primerasversiones de software para elreconocimiento y síntesis de voz.“Las empresas empezaron a soli-citarla y la universidad comenzóa vendérsela. Pero las universida-des no están pensadas para darsoporte técnico, mantenimien-to…”, afirma Francesc Massana,director de desarrollo de negociode Atlas. Por eso, en 1999, deci-den crear la empresa y darsoporte técnico, adaptar el pro-ducto a las necesidades profesio-nales y responder a peticiones detransferencia tecnológica.Atlas nació con una inversión ini-cial de 4.800 euros y un soloempleado. Poco después contra-taron ingenieros, comerciales,etc., formando un equipo capazde desarrollar I+D propio. Susproductos básicos, comercializa-dos bajo la marca Verbio, son unprograma de síntesis de voz,para convertir texto automática-mente en una locución de voz

natural y uno de reconocimientodel habla que permite reconocero convertir de forma automáticauna locución de voz a texto lomás aproximada posible. “Hemosdesarrollado esa tecnología encastellano, catalán, vasco, galle-go, portugués, brasileño, inglésamericano y la mayor parte delas variantes dialécticas del espa-ñol para Latinoamérica. Existenpocas empresas con este catálo-go y las que los tienen son com-pañías grandes del Nasdaq”.La falta de capital “amenazabanuestro futuro ante la irrupciónde tecnología extranjera. Necesi-tamos la entrada de socios finan-cieros. Innova, La Caixa o Enisahan venido a paliar esa situa-ción”, explica Massana. Despuésde unos crecimientos iniciales deun 100% anual, la etapa actual esde estabilidad. En 2004 factura-ron 472.000 euros y para 2005esperan facturar 500.000. “Hastaahora nuestro nicho principal hasido la automatización de los callcenters, pero vamos a desarrollarnuevos nichos y explorar el mer-cado latinoamericano”.

Tel. 93 409 71 20www.verbio.com

De los socios que fundaronesta empresa en 1968, per-

manecen Pedro Tejedor y EnriqueRovira. Tratécnica inició su anda-dura con 2.400 euros, capital quefue ampliado hasta 6.000 eurosese año. El objeto de la empresa“eminentemente técnico” fue ladistribución en España de tecno-logías procedentes del extranjeroy aún no presentes en nuestropaís, “un hecho muy común en laépoca”, aclara Tejedor.

Su primer gran éxito fue unamáquina de expedición de billetespara autobuses y metro. Luego, aprincipios de los setenta, vinieronlos monederos electrónicos paramáquinas de dispensación auto-mática, “lo que nos hizo entrar enun mercado que hoy constituyeuno de sus dos principales seg-mentos: el diseño y fabricación desistemas electrónicos de pagobasados en tarjetas inteligentes”. Posteriormente, la empresa diocon el segundo de sus dos princi-pales pilares de negocio: la filtra-ción industrial. “Es un campo quenos ha permitido realizar multitudde proyectos, desde filtros de aire

comprimido hasta filtros de azu-fres para refinerías petrolíferas”.Empezaron en la empresa trespersonas. Hoy son 68, con oficinapropia en Madrid y Barcelona, ycomerciales en Bilbao, Valencia ySevilla, así como servicios técni-cos en toda España.En 1992, Tratécnica buscó unasinergia con alguna empresaespecializada en venta de produc-tos para el manejo de efectivo(contabilizar moneda y billetes) yese año la compañía adquirió His-pacounter. Como dice Tejedor, “ellímite de lo que se puede hacercon una tarjeta está en la imagi-nación del programador”.

Tejedor advierte que, en este sec-tor, “las regulaciones legales amenudo no permiten moversecon facilidad. El secreto está enbuscar una oportunidad, un pro-ducto con demanda real, y satis-facerla con excelencia ya quesiempre habrá alguien más bus-cando la confianza del cliente”.En cuanto a los ingresos, han idovariando según unas divisionesiban subiendo y otras bajando.“Lo bueno de un grupo tan diver-so es que unas divisiones com-pensan a las otras”. La previsiónpara 2005 es de 9,9 millones.

Tel. 91 380 22 00www.tratecnica.com

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Abriendo mercados Es el bloque que cuenta con un mayor número de empresas de esteEspecial. En él, en realidad, podrían haber estado incluidas las 100empresas elegidas, porque todas han contribuido de forma exitosa al crecimiento de sus respectivos sectores. No obstante, en la selecciónque hemos realizado para este bloque, hemos querido centrarnos en aquellas compañías que, con sus innovaciones, han promovido lacreación y el desarrollo de nuevos nichos de mercado.

Secuware. Innovación en seguridad informática

A sus 38 años, Carlos Jiménez,fundador de Secuware, ya

puede presumir de una extensacarrera en el mundo informático.Se define como un técnico al quese le puede entender. Es conside-rado un experto en seguridadinformática, ordenadores perso-nales y redes, y uno de los diezmayores expertos mundiales envirus informáticos y ciberterroris-mo. Hace 16 años creó el primerantivirus de ordenador (contra el virus Viernes 13) y fundó Anyware Seguridad Informática,primera empresa española deseguridad de ordenadores.

Anyware alcanzó una alta cuotade mercado en España. Abrió ofi-cina en EE UU y McAfee (multina-cional americana) la compró en1998 por 11 millones de euros.Parte de ese dinero fue utilizadopara financiar su segundo proyec-to: Secuware, creada ese año. Invirtió 1,2 millones de euros enlos dos primeros años, en partepara pagar los sueldos de losempleados de Anyware que sefueron con él. “Eran tres ingenie-ros de desarrollo, a los que lesaseguré el sueldo por tres años, yyo. Empezamos sin grandes suel-dos ni lujos. Siempre me ha gus-

tado montar las empresas desdecero”. Hoy son 26 personas enEspaña, y cuatro en México.En su nueva empresa, decidiódecantarse por la seguridad pro-activa, frente a la reactiva (comolos antivirus). “La herramienta deSecuware (SSF) sólo permite queen un PC se ejecuten los progra-mas que están permitidos, y nin-gún otro, cerrando así el paso avirus y códigos maliciosos”. Secu-ware, por ejemplo, protege losordenadores de los Ministerios deDefensa e Interior, la Agencia Tri-butaria y empresas como Telefó-nica, Iberdrola, FNMT, Banco de

España, etc. La previsión de factu-ración para 2005 es de unos seismillones de euros.

Tel. 91 564 91 49www.secuware.com

“APROVECHAMOS UN BUEN MOMENTO”

“ME GUSTAEMPEZAR DE CERO”

Aertec. Líderes en construcción y mejora de aeropuertos

Ingenieros aeronáuticos porvocación, Vicente Padilla y su

primo Antonio Gómez-Guillamóntrabajaban en Vitoria en ingenieríay fabricación de aviones. Se die-ron cuenta de que no existía unaempresa de ingeniería e infraes-tructuras dedicada en exclusiva alos aeropuertos. Así que crearonAertec hace casi diez años, conuna inversión de 30.000 euros.

Cambios en el sectorEn 1997, el sector aeroportuarioestaba en pleno movimiento:“Había planes de renovación muyambiciosos de los aeropuertos yquisimos aprovechar para posicio-narnos en el mercado. Uno de losque se iban a remodelar era el de

Málaga, así que comenzamos atrabajar en él”, recuerda Gómez-Guillamón. Estableciendo su sedeen el Parque Tecnológico deAndalucía, estos dos emprende-dores empezaron trabajandosolos. Tras ocho años, la empresacuenta con delegaciones enMadrid y Sevilla, equipos enMenorca y Alicante y llevan acabo trabajos en toda España. Suplantilla la forman más de 80empleados y cuentan con unafilial tecnológica, Aeriam. Han trabajado para los aeropuer-tos de Málaga, Gran Canaria,Fuerteventura, Barcelona y Jerez,entre otros. En el extranjero, lohan hecho para los aeropuertosde Luton y Birmingham (Gran Bre-

taña) y Barra (Escocia).Una trayectoria que le ha validodiversos premios y reconocimien-tos. Según Gómez-Guillamón,“estamos trabajando en crearaplicaciones informáticas para laidentificación de equipajes y elreconocimiento de los pasajerosen el embarque. Además, esta-mos implantando un sistema demonitorización de procesos aero-portuarios para el control de lacalidad de servicio que los aero-puertos ofrecen en las compañíasaéreas y pasajeros”. En 2005 hanfacturado 3,6 millones de euros.

Tel. 952 02 02 48www.aertec.es

Antonio Gómez-Guillamón(izda.) y Vicente Padilla,fundadores de Aertec.

Carlos Jiménez,presidente de Secuware.

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Javier López era socio fundadorde Franchising House, consul-

tora de franquicias que asesora-ba a las personas que queríanabrir su propio negocio. A media-dos de los noventa pensó traer aEspaña un negocio que funcio-naba al otro lado del Atlántico.

Importar una idea“Se trataba de empresas queoperaban en el ámbito bancario,resolviendo créditos difíciles, hi-potecas, solucionando embargos,etc”, explica López. “Calculé quenecesitaría una inversión de900.000 euros, con el local, equi-pos, personal, etc. Pero, gracias alas infraestructuras que tenía dela consultora, sólo tuve que apor-tar 200.000 euros”, recuerda. En un principio, todo fueron pro-blemas. “Al tener que negociarcon bancos y entidades para lle-gar a acuerdos a partir de los

que trabajar, nos encontramoscon que nadie creía en la idea, sedesconfiaba mucho de que unnegocio así pudiera funcionar.Era un negocio bastante novedo-so y, ante eso, todo el mundoquería esperar a ver cómo ibafuncionando”, recuerda López. Pero el tiempo le ha dado larazón. Los clientes no tardaronen llegar, “el teléfono no dejabade sonar”, y fueron creciendohasta tal punto que, en Barcelo-na, donde estaba la sede, ya seempezaron a plantear la manerade abrir nuevas líneas de nego-cio. Y así llegaron las franquicias.“Vengo del mundo de las franqui-cias, con lo cual, no concibo unaforma mejor de crecer y de ren-tabilizar mejor la idea”, explicaLópez. En 2001 se abre la prime-ra franquicia de Credit Services yel ascenso desde entonces fueimparable. López ha conseguidoque un proyecto en el que nadie

creía se convierta en una empre-sa muy rentable y en constantefase de expansión.

Negocio imparable“Hemos cerrado 2005 con 20 mi-llones de euros de facturación”,un crecimiento espectacular si locomparamos con las cifras deaños anteriores, como en 2003,que cerraron con 100.000 euros.Este salto fue gracias a la con-fianza que, poco a poco, deposi-taron en él los franquiciados.“Este escollo fue difícil. Los fran-quiciados, en principio, no se fia-ban de este negocio, no creíanque pudiera funcionar y eranrecelosos. Una vez vistos losresultados obtenidos por los pri-meros, todo fue fácil y el creci-miento empezó a acelerarse”.Madrid, Barcelona, Valencia, Bil-bao, Sevilla, etc. Los estableci-mientos a pie de calle de Credit

“AL PRINCIPIO, MUY POCOSCREYERON EN MI NEGOCIO”

Services han ido surgiendo unodetrás de otro. Así hasta llegarun momento en que todas lasprovincias españolas contabancon franquicias de Credit Servi-ces. “Rondamos las 500 franqui-cias abiertas y ya hay zonas enlas que no se pueden abrir otrasporque empiezan a estar satura-das. Aun así, estudiamos bien lascandidaturas que llegan, que sonmuchas”, cuenta López.

Fórmula contrastadaLos franquiciados que optan porCredit Services “apuestan sobreseguro porque en menos de unaño se recupera la inversión ini-cial, que es de 70.000 euros”. Elperfil de estos franquiciados esde personas con alto perfil co-mercial y trabajador, “con ganasde entregarse a la empresa, co-mo hice yo al empezar”, añade.Para que todo funcione, lo másimportante ha sido, en definitiva,tener la confianza del clientefinal. “Hemos ofrecido calidad yfirmeza, dando lo prometido entemas de hipotecas, créditos en48 horas, soluciones de embar-gos, etc. Todo con una gestiónrápida y mejorando las condicio-nes que ofrecen los bancos mástradicionales”, explica López.Para llegar a ellos, una parteimportante de la inversión sededicó a la publicidad. “Hemosutilizado prensa, radio y televi-sión, ascendiendo la inversiónglobal a nueve millones de eurosen televisión y 40 millones deeuros para prensa y radio”.Tras su primera aparición en tele-visión, “nos llegaron más de5.000 llamadas”. Ante tal éxito, lacompetencia no tardó en llegar–otras empresas similares queofrecen créditos rápidos en 24horas– pero que no han logradodesbancar a Credit Services.Suma y sigue y, en julio de 2006,van a abrir sus primeras oficinasen Miami. Para finales de año,llegarán a América Latina.

Tel. 902 100 399www.creditcb.com

Credit Services. La financiación alternativa

Javier López, fundador de Credit Services.

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Datisa. Soluciones que reducencostes y aumentan la eficacia

“NUESTRA PRIMERA SEDE FUELA BUHARDILLA DE UNA CASA”

“DESDE PEQUEÑOYA QUERÍA SEREMPRENDEDOR”

Infinity System. El campeón del ‘hardware’ español

dossierdossier

Ignacio Pomar, director general de Datisa.

José Vicente Molera, fundadorde Infinity Systems.

Ignacio Pomar es director generaly uno de los fundadores de Dati-

sa, especializada en la fabricación ycomercialización de software ERP(estándar de gestión administrativay comercial) para medianas empre-sas. “La empresa empezó con ochosocios (ahora seguimos cuatro). Lamontamos en una buhardilla deuna casa y con los mínimos recur-sos”. El gran impulso les llegó gra-cias a un acuerdo verbal con HP.“Ellos vendían los ordenadores ynosotros les facilitábamos una apli-cación. A los vendedores de HP lesvenía muy bien que yo les acompa-ñase, porque el cliente, aparte detener un interés en las posibilida-des del ordenador, quería sabercómo resolver sus problemas. Yoles ayudaba a vender a HP y Datisaconseguía clientes”. Los primerosprogramas de Datisa se centraronen optimización y mejora de proce-sos productivos. Y, poco a poco,fueron evolucionando al mundo dela gestión sin haberlo planificado“porque nuestros propios clientes,cuando ya tenían su solución técni-ca resuelta, querían saber si podíanaprovechar más el ordenador y la

aplicación y así nos fuimos introdu-ciendo en el mundo de la gestión”.

A por las pymesEl cliente tipo de Datisa es la me-diana empresa. “Las muy pequeñasbuscan programas más económi-cos que el nuestro y para las gran-des nuestro programa tampoco esidóneo”. Cuentan con dos tipos deaplicaciones: las del ámbito admi-nistrativo para empresas, y otras(llamadas verticales) para mercadosconcretos. Por ejemplo, están intro-ducidos en grandes restaurantes(aquellos con cinco puntos de fac-turación), y otro programa de puntode venta para empresas con variastiendas o puntos de venta. Pero sumayor facturación viene de la ges-tión administrativa y comercial.Aquí destacan una aplicación finan-ciera, otra de gestión comercial yotra de fabricación. Datisa prevésuperar en 2005 los dos millonesde euros de facturación.

Tel. 902 328 472www.datisa.es

Infinity System es el más destaca-do fabricante español de hard-

ware. Portátiles, ordenadores desobremesa, monitores TFT, servi-dores, cámaras fotográficas digita-les, pantallas de plasma, PDA,reproductores de DVD y mp3, todobajo la marca Airis, son las áreasen las que se divide el amplio por-tafolio de productos que ofreceesta compañía. El despegue defini-tivo de Airis se produjo gracias alos portátiles. Cuando lanzaronestos equipos en 2000-2001, notuvieron prácticamente competen-cia: “Las multinacionales trabaja-ban con márgenes altísimos yaprovechamos ese hueco del mer-

cado para lanzar los nuestros aprecios competitivos”, cuenta elfundador, José Vicente Molera.

Vender de todoDespués, en 2002 aprovechan labuena acogida de los portátilespara lanzar los equipos de sobre-mesa, y en 2003 utilizan el creci-miento de estos últimos y el man-tenimiento en portátiles para desa-rrollar la parte de audio y de vídeo.Lo mismo ocurre en 2004, cuandoel volumen de la empresa favoreceel lanzamiento de PDA y telefonía.Esta evolución se refleja en lascifras crecientes de facturación,

que en 2005 llegó a 450 millonesde euros. La empresa la constitu-yen los hermanos José Vicente yFernando Molera, ambos ingenie-ros de telecomunicaciones, en1996. En 1998, se crea la marcaAiris. Hoy cuentan con 535 emplea-dos. Desde pequeño, José Vicentesiempre quiso tener un negocio.“Me gustaba analizar los negociosque veía a mi alrededor. En reali-dad, podía haber acabado montan-do cualquier otro negocio”.

Tel. 902 103 441www.infinity-system.com

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Kukuxumusu. Un modelo de improvisación

“LA INTUICIÓN ES EL ÚNICO SECRETO DE NUESTRO NEGOCIO”De izda. a dcha.,

Gonzalo Domínguez, Koldo Aiestarán y Mikel Urmeneta.

Kukuxumusu, que quiere decir‘beso de pulga’, nació en

1989 siendo todo lo contrario auna empresa de manual. Y laintención de sus fundadores esque el negocio siga teniendosiempre ese punto de esponta-neidad e improvisación. Los artífi-ces fueron Mikel Urmeneta (dibu-jante y actual director creativo),Koldo Aiestarán (diseñador indus-trial, que promovió el lado ‘orga-nizable’ de la empresa) y GonzaloDomínguez de Bidaurreta (quetrabajaba en una caja de ahorrosy ha llevado siempre las cuentas).Al principio, empezaron vendien-do camisetas con diseño propio,pero han ido diversificando. LaFábrica de Dibujos, como ellos ladefinen, “es una empresa dePamplona en la que pasamos eltiempo creando dibujos paraestamparlos en camisetas,gorras, jerséis, relojes o tazas conel objetivo de compartir nuestraforma divertida, irónica y provo-

cativa de ver el mundo”. Nuncaimaginaron los tres amigos que,16 años después, iban a estar alfrente de toda una organizaciónempresarial con más de 75 per-sonas en sus filas y una marcapresente en más de 60 países.

Negogio y ‘hobby’Al principio se plantearon elnegocio como algo que les apete-cía hacer, con una parte empre-sarial y otra lúdica. “Nos parecíaque las camisetas que se veíanen Pamplona en San Fermín notenían la calidad que se podíaesperar en contenidos e imagina-ción y nos pareció que podíamoshacer algo mejor”. El invento con-sistía en vender en la calle cami-setas del encierro diseñadas porellos (dibujo y agujero ensangren-tado que simulaba una cornada).Para sacar adelante la primeracamiseta, tuvieron que pedir18.000 euros en préstamos

(6.000 cada uno), y necesitaron elaval de sus familias. La inexpe-riencia hizo que intentaran ven-der a las tiendas sólo unos díasantes de la fiesta, pero loscomerciantes ya tenían las tien-das llenas de género. Aun así,vendieron 2.500 camisetas conuna licencia de venta ambulante.Lo más difícil fue asimilar las cla-ves empresariales. “No teníamosconocimientos mercantiles. Lohacíamos todo de forma intuitiva,y quizá, gracias a eso, tambiénhemos tenido éxito. Nuestra ven-taja competitiva está en la imagi-nación de Mikel Urmeneta, quetiene una gran capacidad de sín-tesis mental que parece no ago-tarse nunca”, explica Aiestarán.Esa intuición sigue siendo uno desus principios, aunque la expe-riencia y gente cualificada que seha ido uniendo al proyecto le handado una visión más empresarial. En cuanto a los ingresos, la previ-sión para 2005 es de 10 millones

de euros. “Esto significa quesuperaremos el millón de camise-tas vendidas. La tienda de Inter-net facturará unos 400.000 euros,el 40% de los cuales provendráde países de la UE, y el 10% deEstado Unidos”. Aunque destacanque el mérito de su empresa noreside tanto en los ingresos comoen su capacidad demostrada deinnovación y creatividad. “La dife-renciación es algo básico, losconsumidores buscan la novedady la originalidad”. En cuanto a próximos proyectos,“actualmente estamos en contac-to con distribuidores de otros paí-ses y tenemos algunos contactospara exportar”. Hoy, la marcatiene un total de 20 estableci-mientos propios, una tienda enInternet y una red de clientesminoristas de más de 1.000 pun-tos de venta por toda Europa.

Tel. 948 13 02 40www.kukuxumusu.com

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Antares Consulting. Consultoría de salud

Antares es uno de los líderesde la consultoría especializa-

da en la salud y las políticassociales. Eduard Portella y EmiliaGil son los responsables del pro-yecto: “Trabajábamos en unaconsultoría de informática y nosatraía el campo de la salud asíque en 1999 decidimos montar laempresa con una inversión desalida de 72.000 euros”. Hoypueden presumir de tener el 23%de la cuota de mercado de esteámbito y más de 185 clientes”,explica Portella.

Atención al clienteEntre los motivos de esta fuerteentrada y crecimiento dentro del sector, sus fundadores consi-deran que está el “cuidar muchoel profesionalismo y ser innova-dores en los enfoques metodo-lógicos”. Estos métodos han conseguido cubrir la totalidad

de la cadena de valor sanitaria:políticas sociales y sanitarias,hospitales y proveedores de ser-vicios, bioindustrias, asegurado-ras de salud e inversores relacio-nados con el sector de las cien-cias de la salud.Antares Consulting “siempre habuscado proyectos internaciona-les” y esto le reportó el 35% desu facturación en 2004.Los dos fundadores siempre handado mucha importancia a lagestión de los Recursos Huma-nos. De seis personas trabajandoen 1999, en 2005 ya han amplia-do la plantilla a 51. “Nuestrocapital humano dispone de unconjunto de competencias enáreas como medicina, cirugía,farmacia, enfermería, veterinaria,economía de la salud, sociología,etc. Ellos han propiciado nuestraimportante marcha”. Con estos conocimientos, Anta-

res dispone de una cartera deservicios muy importante, dirigi-da a hospitales, a la bioindustria,a las políticas sociales (uno desus puntos fuertes con más de41 proyectos en funcionamientoy múltiples estudios de investiga-ción), a la tecnología.Uno de los pilares de esta con-sultora es la correcta aplicaciónque realizan de la gestión delconocimiento, “ayudando a me-jorar la productividad de las orga-nizaciones”, comenta Portella. En cuanto a sus próximos pasos,Portella confía en doblar la factu-ración en España y Francia, “conel mismo esfuerzo y cuidado quehemos puesto hasta ahora”. Laempresa obtuvo una facturaciónen 2003 de casi cuatro millonesde euros y preveía cerrar 2005con 4,6 millones.

Tel. 91 781 17 35www.antares-consulting.com

Nominalia. Proveedor de servicios de Internet “MI GUÍA ES ELSENTIDO COMÚN”

“LA CLAVE ESPONER ESFUERZO”

Jordi Hinojosa, director ge-neral de Nominalia Internet.

Eduard Portella, fundador,junto a Emilia Gil, deAntares Consulting.

Nominalia Internet, creada en1997, busca que sus clientes

tengan una identidad en Internet.“Empezamos con el registro dedominios porque era el primereslabón para tener identidad enInternet”, explica Jordi Hinojosa,director general. “A medida queha pasado el tiempo hemos idointroduciendo servicios con laidea de que el cliente mejorarasu identidad y no cambiara deproveedor”. De ahí que ahoraofrezca servicios de hospedaje,servidores de correo, certificadosdigitales para comercio electróni-co, promoción de la web y posi-cionamiento en buscadores.

Servicio integral“Nos gusta que el cliente lleguesin nada y se lo lleve todo puestoy activo. Nosotros le asesoramossobre los productos que necesitarealmente”. Eso fue lo que les

diferenció del resto de empresasque ofrecían servicios similares. Nominalia es un spin off de laFundación Catalana para la Inves-tigación. En 1996 empezó un mo-vimiento internacional para pro-mover la ruptura del monopoliode registros, que estaban copa-dos por Network Solutions. Sepretendía crear un mercado conempresas que gestionaran elregistro, y por otro lado, empre-sas registradoras. En 1999 serompe el monopolio y nace Nomi-nalia, una de las cinco primerasempresas del mundo autorizadaspara registrar dominios. Entoncestenía cinco personas en plantilla.Ahora son 33 empleados. La primera inversión fue de 3.000euros y, a medida que se iba fac-turando, se iba reinvirtiendo elcapital. Hinojosa admite estar or-gulloso de haber empezado des-

de abajo y con poco dinero: “Qui-zá eso nos ha llevado a ser pru-dentes y no dejarnos llevar por lavorágine de las puntocom”.Respecto a los comienzos, asegu-ra que “lo más complicado fueorganizar Nominalia como unaempresa para garantizar los servi-cios. Además, el hecho de ser losprimeros nos dio a conocer y nosha convertido en un referente eneste sector”, recuerda. Ahora haymás competencia, pero “el tratopersonalizado, junto con el nom-bre de la compañía, nos hanhecho seguir teniendo éxito”.Nominalia ha crecido entre un 4 yun 6% anual. En 2004 facturaron3,4 millones de euros y en 2005tienen previsto facturar unos 3,7millones de euros.

Tel. 93 507 43 60www.nominalia.com

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Entre clase y clase, Javier Cal-vet y Kishore Shyam Karani

gestaron la compañía Econet. Es-tudiaban empresariales cuandoempezaron a pensar en una ideade negocio que pudiese funcio-nar. Interesados en el ámbito dela consultoría, su conocimientotras un estudio previo de estesector, les llevó a pensar una em-presa que ejerciera de mediadoraentre las compañías y los organis-mos que prestan ayudas y sub-venciones. Tras terminar los estu-dios, se pusieron a trabajar ehicieron un estudio de mercado yun plan de negocio. “Queríamos

ver el mercado potencial que po-dríamos tener y la acogida quenos darían”, recuerda Karani. Así,a finales de 1991 se creó Econetcon una cantidad de 6.000 euros.

Conquistar un huecoLa trayectoria ha ido en ascen-sión constante. “En cinco añosconseguimos tener entre nues-tros clientes a empresas de grannombre como Endesa, Microsoft,Repsol, Danone, Amena, y algu-nas instituciones gubernamenta-les, entre ellos, varios ayunta-mientos”, reseñan sus fundado-res. Pero no se quisieron dormir y

dieron un nuevo paso, “especiali-zándonos en la organización porunidades de negocio y programasde subvención para gestionarmejor los proyectos de nuestrosclientes del sector privado y elsector público”, cuenta Karani. Pioneros en este servicio, en2003 emprendieron un procesode internacionalización, posiblegracias a que alcanzaron dosmillones de euros en facturacióny pudieron emprender la aventu-ra. “Actualmente, estamos pre-sentes en todos los países de laUnión Europea y la mitad denuestro negocio lo hacemos

Econet. Consultora especializada en subvenciones

“LA ESPECIALIZACIÓN NOS HA HECHO LÍDERES”

fuera de España”, explica Karani.Ninguna otra compañía les hapodido hacer sombra. “La compe-tencia en el mercado nacionalestá especializada en determina-dos servicios o determinadasayudas, también en un tipo con-creto de clientes, como pymes.Nadie presta el servicio globalque da Econet. Esto nos lo hadado el aprender con rapidez yresponder a las demandas demercado”, dice Karani. La claveha sido especializarse y ofrecersus servicios a todo tipo deempresas, independientementedel sector en el que operen y desu tamaño. “A nivel europeroestamos luchando por hacer unhueco y estabilizarnos”.

Objetivo: EuropaEn este ámbito europeo hanpuesto su mira. “Tenemos queelegir bien los mercados de la UEdonde expandir las actuales ope-raciones locales para ser la con-sultora de referencia de las gran-des cuentas”, asegura Karani.Con una facturación de más decuatro millones de euros en2005, Econet se ha ganado apulso su prestigio. “Hemos parti-cipado ya en proyectos que hancreado más de 5.000 puestos detrabajo, con una inversión acu-mulada de cerca de 6.000 millo-nes de euros. Y tenemos unatasa de éxito de más del 75%”,asegura Karani. En su cartera declientes aparecen 600 empresasgrandes y medianas. En cuanto aproyectos, han gestionado 63 dedesarrollo local y han participadoen más de 25 iniciativas comuni-tarias de la UE. “Pero el granlogro de la empresa ha sido adap-tarse a las necesidades del mer-cado y de sus clientes, duplican-do cada tres años nuestro tama-ño y facturación y posicionándo-nos como consultora de referen-cia en España en gestión de ayu-das y subvenciones”.

Tel. 91 554 56 57www.econet.es

Javier Calvet y KishoreShyam Karani crearonEconet en 1991.

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T2O Media. Publicidad especializada en Internet

“AL EMPEZAR NOS AVALABA NUESTRA EXPERIENCIA PROFESIONAL”

T2O Media es una agencia depublicidad especializada en

posicionar a las empresas en losbuscadores. Óscar Alonso y To-más Hernández, sus ideólogos,empezaron a investigar el merca-do hace cinco años: “El serviciose hacía en EE UU e intuyendo susposibilidades de futuro, decidimosimplantarlo en España, donde nohabía ninguna experiencia simi-lar”. Sin embargo, continuarondesarrollando su idea de negociohasta que, en 2003, deciden darel salto definitivo junto a un tercersocio, Juan Teijeiro.

El negocio de intermediarEn ese momento, su modelo denegocio era distinto al que habíaniniciado. “Ya no intentábamos seruna plataforma como Yahoo oMSN, etc., sino que queríamos serun intermediario entre una em-presa que quiere aparecer en los

buscadores y los propios buscado-res”. Esto reducía la inversión ne-cesaria (empezaron con 156.000euros) y les permitía cubrir el des-fase entre el cobro de los clientes.Alonso señala que las empresastienen dos formas de posicionar-se o aparecer en los buscadores:una es el pago por click o tam-bién llamado enlaces patrocina-dos, y la segunda es lo que seconoce como posicionamientonatural en la base de datos de losbuscadores. “Cuando alguien rea-liza una búsqueda en Google apa-recen los denominados enlacespatrocinados (los anunciantessólo pagan por cada click que segenera a partir de la búsqueda).Este sistema supone para T2O el80% de nuestro negocio, queconsiste en desarrollar y gestio-nar campañas de marketing online para que el cliente obtenga lamayor rentabilidad posible por

cada uno de los click”. El otro20% del negocio procede delposicionamiento natural.

Llegar los primerosUna de las ventajas de T2O esque han establecido una buenarelación con los buscadores. Se-gún Alonso, “somos su principalcomercializadora de sus serviciosde enlaces patrocinados en Espa-ña. Y es aquí donde tienen suprincipal fuente de ingresos, poreso, nos miman y nos premian”.Los socios de la empresa asegu-ran que su fuerza en este merca-do está en que fueron de los pri-meros en trabajar este formatopublicitario. “Cuando creamosnuestra empresa no teníamoscrédito financiero pero sí profe-sional, ya que teníamos muchaexperiencia y nos conocían losresponsables de los buscadores.Las principales plataformas apos-taron por nosotros y el tiempo les

ha dado la razón. Ahora somos21 personas en plantilla y lasinversiones que movemos denuestros clientes son una partemuy importante de sus ingresos”.T2O cuenta con unos 140 clientesque, en su gran mayoría, sonrecurrentes, es decir, que no lle-gan a parar nunca las campañas.“Los enlaces patrocinados sonmarketing directo solicitado, esdecir, tus potenciales clientesbuscan lo que ofreces, por tanto,no te puedes permitir no apare-cer en buscadores. Por eso losclientes repiten”, aclara Alonso.Las ventas previstas de T2O para2005 son de 5,5 millones deeuros. “El año anterior, en sóloocho meses operativos, conse-guimos 1,2 millones de euros”,recuerda Hernández.

Tel. 91 535 80 66www.t2o.es

Tomas Hernández, Juan Teijeiro y Óscar Alonso

(de izquierda a derecha)dirigen la empresa T2O.

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Soluciones Inteligentes de Backup. Información bajo llave

“LA FORMACIÓN ES BÁSICAPARA UN EMPRESARIO”

Typsa. Ingeniería civil y edificación

“TODOS SOMOS ACCIONISTAS”

E sta empresa, cuyos accionis-tas son los 150 profesionales

de su plantilla, se dedica a laconsultoría técnica de ingenieríacivil y edificación. Técnica y Pro-yectos, SA (Typsa) se fundó en1966 y se ha convertido en el pri-mer exportador español de servi-cios de infraestructura del trans-

porte, agua y medioambiente ytecnología para la edificación.La idea surgió en la época en laque la Administración españolaempezó a externalizar labores deingeniería para las infraestructu-ras. “Al surgir este mercado veola oportunidad y empezamos adar ese servicio”, asegura Pablo

Bueno Sainz, presidente, que yahabía trabajado en una empresade ingeniería americana.

Un mercado seguroTypsa empieza con unas 25 per-sonas y en la actualidad cuentacon 1.150 empleados en plantilla.Además de tener clientes priva-dos, trabaja para los ministeriosde Fomento y Medio Ambiente.Las facturaciones de los últimosaños reflejan la buena marcha dela compañía, con una facturaciónde 82,95 millones de euros en2004 y una previsión de aumentoentre el 8 y el 10% para 2005.El éxito de la empresa, según sufundador, se apoya en varios pila-res: “La calidad del servicio profe-

sional, la independencia y la parti-cipación del personal en los resul-tados de la empresa, con un bonoanual directamente proporcionala estos resultados”. También lainternacionalización de la empre-sa fue primordial a finales de lossetenta y principios de los ochen-ta para superar la crisis económi-ca nacional. De hecho, en Españatodavía hay reticencia por partede inversores a acudir a una con-sultoría de ingeniería, mientrasque estos servicios profesionalesen otros países se considerancasi imprescindibles, comocomenta Bueno. “En España mu-chas veces el factor que prima esel precio, y no se valoran los ser-vicios profesionales de ingenieríade consulta. Éstos deberían com-petir en calidad, no en precio”.

Tel. 91 652 43 86www.typsa.es

Pablo Bueno Sainz presidela empresa Typsa.

José María Serichol había estu-diado empresariales y tenía

conocimientos de informática.Una de sus preocupaciones tec-nológicas era que no había en elmercado una solución eficaz paraque las empresas pudieran tenera salvo su información más sensi-ble. Por eso se propuso desarro-llar una herramienta que hicieracopias de seguridad al apagar elordenador, “algo que no existía yque patenté en España, la UniónEuropea, Estados Unidos yJapón”, explica Serichol.

Un nuevo productoCon ayuda de inversión privadaconsiguió desarrollar su productoestrella, Copy365 Líder Backup, que ha empezado acomercializarse en septiembre de2005. Para llevar a cabo la distri-bución, Serichol ha cerradoacuerdos mayoristas, fabricantes

y grandes superficies. La empresa prevé alcanzar unasventas de entre 1,5 millones deeuros y dos millones. En cuanto ala competencia, Serichol denun-cia que hay grandes compañíasque están haciendo uso de supatente sin que hayan llegado aun acuerdo. “Eso significa que laidea es buena y, si persisten en laactitud, iremos a juicio”.La vena emprendedora de esteprofesional no es nueva y antesde Soluciones Inteligentes deBackup ya había creado otras dosempresas. En todos estos años,Serichol ha aprendido que “unodebe formarse en su actividad. Encuanto a las lecciones negativasque ha aprendido está la de noesperar ayudas de nadie. Es tristeleer informaciones que dicen quehay mucho dinero pero faltanideas que apoyar cuando la reali-dad es que el capital riesgo estodo menos riesgo. En España esuna lucha prácticamente quijo-tesca conseguir esa ayuda”.

Tel. 976 79 43 64www.copy365.com

José Mª Serichol, sentado,junto a Gonzalo Soria,directo de Marketing.

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Techfoundries. Una empresa que da servicio al cliente digital

“NO HAY QUE PERDER LA REALIDAD DEL DÍA A DÍA”Su lema lo dice todo: “Una com-pañía inspirada en las perso-

nas. El resto es tecnología”. Y esque el objetivo de Techfoundrieses dar servicio al cliente digitalayudarle a conseguir una expe-riencia lo más satisfactoria posibleen ese uso de las tecnologías.Cada empresa del grupo creadoen 2000 por Eduald Domènech yDavid del Val tiene una funciónpara dar este servicio. Por ejem-plo, “InOut TV se encarga de ges-tionar las tres horas y media queesa persona consume de televi-sión al día; Eneo, se ha especiali-zado en la domótica, lo que llama-mos el hogar conectado, etc.”.

Emprendedor de castaDomènech empezó a montarempresas propias con 19 años. Dehecho, lleva ya 18 proyectos en 25años. “Me he arruinado dos veces,y me ha ido muy bien otras tan-tas”, comenta con humor. Del Valestaba en Stanford de becario, ycon tres compañeros y un profe-sor crearon los protocolos devídeo que hoy utiliza Windows.Microsoft les compró el sistema, yDel Val estuvo tres años en Seattley, en cuanto volvió a España, entróde socio en Techfoundries. Ambos tenían cláusulas de nocompetencia, con lo que teníanposibilidades limitadas en elmundo de la tecnología. Pero vieron que el futuro estaba enla Televisión Digital Terrestre (TDT),y así crearon InOut, luego, al verque necesitaban hardware, deci-dieron comprar Diode, y así fueronsurgiendo las distintas empresasque conforman en la actualidad lametacompañía. Esta última es laúnica que tiene beneficios. Poreso, aunque el grupo facturó en2005 unos 150 millones de euros,hay que tener en cuenta que lamayor parte de los ingresos proce-den de Diode. Y en personal, tam-bién va a la cabeza: de 270 o 280personas, dos tercios son de ésta. Techfoundries lleva invertidosunos 30 millones de euros en

David del Val y EdualdDomènech fundaron elgrupo Techfoundries.

desarrollo. “Somos de los pocosque, al irnos bien, hemos reinver-tido en tecnología, en lugar debuscar los beneficios”.Lo más duro cuando empezaronfue “la incertidumbre de no sabersi eso que intuyes se materializaráen algo concreto y lo que se hahecho esperar la TDT... Llevamostres ministros y dos Gobiernosesperando que se haga realidad”.Su tecnología estrella es el Perso-nal Video Recorder (PVR). Comoexplica Doménech, este productoutiliza un decodificador que tienedoble sintonizador y un discoduro: “Toda la señal de la televi-sión pasa por el disco antes deque la vea el usuario, lo que per-

mite, por ejemplo, interrumpir unprograma para atender el teléfonoo pasar los anuncios. El clientetambién puede fijar sus progra-mas favoritos y el disco durograba todas las emisiones”. Tras el despegue de la TDT y delPVR, para el año 2010 la empresaespera “iniciar una internacionali-zación europea para lo que yaestán cerrando alianzas“. Para empezar a hablar de éxitohay que esperar que pasen los pri-meros meses de 2006, pero lasrazones serían, en palabras deDomènech, “la experiencia deeste grupo de personas en mane-jar situaciones de crisis y de inno-vación. Sabemos lo que podemosgastar, no lo que vamos a ganar”.

Tel. 91 736 48 80www.techfoundries.com

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“2006 SERÁ EL AÑO DEL MÓVIL”

Vida Software. Tecnología móvil

Airzone. Sistemas de climatización inteligente

Rafael del Valle había trabajadovarios años en el extranjero

en empresas de desarrollo desoftware. De vuelta a España,decide dar forma a una idea denegocio: “Se basaba en el desa-rrollo de tecnología para facilitarla adopción masiva de aplicacio-nes móviles. Después, tras variosestudios de mercado, surgió laidea de la interacción natural, quepermite comunicarnos con lasaplicaciones informáticas y dispo-

sitivos móviles a través del hablay la vista”. Junto a Juan Campos yotros socios, puso en marcha laempresa en 2001 y enseguidadespertaron el interés de la indus-tria, que carecía de ofertas pare-cidas: “Hicimos un programa pilo-to de GPRS para Vodafone. Des-pués, vino Amena y en el terceraño ya habíamos probado todoslos operadores”, apunta Del Valle.Además de la financiación, Cam-pos reconoce que otro de los pro-

blemas que han tenido que supe-rar ha sido “el de la escasa o nulaprotección de las patentes desoftware que desarrollan laspequeñas empresas”. Un handi-cap teniendo en cuenta el gradode innovación que supone la tec-nología de Vida Software. “Porejemplo, con nuestra aplicaciónpuedes conseguir información delas empresas que cotizan en elIbex hablando al teléfono móvil”.Campos augura un gran futuropara estas tecnologías “porqueayudan a romper la barrera deusabilidad de los móviles, quesiguen teniendo un teclado muypequeño”. En cuanto a las cifrasde facturación, los socios subra-yan que hasta la fecha han sidopoco significativas (160.000 eurosen 2004) ya que han trabajadocon proyectos piloto, si bien seráa partir de este año, con el lanza-miento comercial de sus servicioscuando se empiecen a ver resul-tados económicos destacables.

Tel. 93 401 97 59www.vida-software.com

“EL I+D ESCLAVE PARASOBREVIVIR”

Juan Campos, sentado, y Rafael del Valle sonsocios de Vida Software.

Antonio Mediato montóAirzone en 2006.

Las instalaciones de aire acon-dicionado se popularizaron en

los noventa en el ámbito residen-cial. Y pronto se hizo evidente queninguna de las soluciones delmercado podía cubrir completa-mente las exigencias de los usua-rios: confort, estética, precio yahorro energético. Antonio Me-diato, que conocía el mercado, sedecidió entonces a investigar ydesarrollar un sistema de controlpor zonas para climatización. Traspatentarlo, constituyó en 1996Airzone. “Como les ocurre a todaslas empresas que tratan de lanzarun producto innovador, nos

encontramos con la dificultad detransmitirle al mercado la idea.Aunque, posiblemente, lo másdifícil fue conseguir proveedores,ya que éramos demasiado peque-ños para algunos y demasiadoexigentes para otros. Por eso tuvi-mos que fabricar nosotros mis-mos”, señala Mediato.Su experiencia en el sector leayudó a identificar la necesidadde unas soluciones de climatiza-ción más amigables: “Nuestro sis-tema divide la casa en zonas ymantiene en cada una la tempera-tura que se desee con un soloequipo de producción”, explicaMediato. En enero de este año laUniversidad de Málaga publicó unestudio que demuestra que la uti-

lización del sistema Airzonepuede llevar a ahorros energéti-cos del 50%. Para Mediato “estosbeneficios que aportan nuestrosproductos al usuario nos han lle-vado al éxito. Y, para lograrlos,apostamos por el I+D. En 2006-2007 destinaremos un presupues-to de 4,2 millones de euros”.Sus clientes son instaladores profesionales, estudios de inge-niería y arquitectura y promoto-ras, a los que ofrecen un serviciode asesoría gratuita para los pro-yectos de clima. En 2004 tuvieronuna facturación de 11,5 millonesde euros y prevén un crecimientode un 40% para 2005.

Tel. 902 400 445www.airzone.es

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Grupo Infomóvil. Transporte urbano de mercancías

“FUE DIFÍCIL QUE ENTENDIERAN EL SERVICIO”

Biotoner. Retirada de residuos empresariales

“QUEREMOS UNMUNDO MEJOR”

B iotoner Sistemas Ecológicoses pionera en España en la

aplicación de soluciones para laretirada selectiva de residuosprocedentes de los distintos sis-temas de impresión. Carlos Sán-chez y Roberto y Gustavo Rotason los fundadores de esta com-pañía que nació en 2000. “Sabía-mos de la existencia de empresasde reciclaje de componentes enel extranjero y vimos que ningunaoperaba en nuestro país”, explicaSánchez. Decididos a que estainnovadora empresa funcionara,invirtieron 24.000 euros de recur-sos propios para ponerla en mar-cha y actualmente tienen 40.000empresas clientes.

El método de trabajo es sencillo:“Pagamos a las empresas porrecoger los residuos de consumi-bles que gastan y, después, se losvendemos a las compañías encar-gadas de su reciclaje”. Con estafórmula consiguieron facturar elprimer año algo más de 1,1 millo-nes de euros y dos años despuéssuperaban los 5,6 millones.Sánchez declara: “Para alcanzaresta cifra ha sido necesario el tra-bajo de un equipo profesional,perfectamente cualificado y conlos medios necesarios paradesempeñar esta misión”.Biotoner trabaja a nivel nacionaly, desde 2004, también suminis-tra cartuchos a Asia, Europa y

América. “El año pasado hemosreciclado dos millones de tonerssólo en España”, reseña Sánchez.Dos años antes, Biotoner creóBiotel, una empresa de recicladode terminales telefónicos. “Setrata de recoger los teléfonos queno se utilizan, reutilizarlos y vol-ver a venderlos en países coneconomías emergentes”, explicaMarta de Benito, directora de Bio-tel. La empresa ha funcionadodesde el primer día, teniendo unafacturación en 2002 de 100.00euros y 700.000 en 2005, graciasa los 20.000 móviles de mediaque recogen cada mes.

Tel. 902 112 055www.biotoner.es

Pedro Ruiz es el fundadordel Grupo Informóvil.

Carlos sánchez, es directorgeneral de Biotoner.

E l sector de transporte urbanoestá muy desestructurado con

comisionistas, agencias de trans-porte, autónomos... En este pano-rama, Pedro Ruiz Reina, que sededicaba a la venta de vehículosindustriales empezó a ofrecertambién el servicio de chófer a lasempresas que compraban el ca-mión. “Fue un éxito, porque lasempresas de distribución que ex-ternalizaban su infraestructura detransporte, podían reducir consi-derablemente sus costes, así quedecidí montar mi propio negocio”.

Poco a poco, gracias a la buenamarcha del negocio, Infomóvil sefue desprendiendo de sus vehícu-los propios para dedicarse única-mente a buscar chóferes autóno-mos para las empresas distribui-doras. También, apoyan a lasempresas para que mejoren lalogística de sus empresas y bus-can las mejores soluciones paraautónomos y empresas en elámbito financiero y de seguros. El grupo, que cuenta ya con variasdelegaciones en España, consi-

guió trabajo para 130 chóferesautónomos en 2004, que global-mente facturaron 4,9 millones deeuros. Infomóvil facturó 3,9 y para2005 tiene una previsión de seismillones. “Nuestro objetivo actuales abrir nuevos mercados fuerade España. En primer lugar, Pana-má, un mercado manejable y conun gran potencial económico”.

Tel. 902 320 400www.infomovil.es

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Grupo Dico. De las pequeñasobras a la gran construcción

En 16 años, Grupo DicoEmpresarial ha pasado de

ser una modesta empresa a undestacado holding del sector dela construcción y la promocióninmobiliaria. La historia de estacompañía se remonta a 1989cuando nace en Daimiel (CiudadReal) la sociedad Grupo Daimielde Inversiones y Construcción,de la mano de Julián Jiménez delos Galanes y de Francisco Cola-do, que invierten unos 90.000euros. “Hicimos una operaciónjuntos y, a partir de ahí, nacióuna amistad, primero, y despuésun proyecto en común”, explicaJiménez de los Galanes.Los inicios de la actividad de la empresa se centran en peque-

ños trabajos para grandes constructoras. El gran salto deGrupo Dico se produce en 1992cuando consiguen sus primeroscontratos propios para la cons-trucción de centros comerciales,lo que coincide con la aperturade una oficina en Madrid.

De la mano del líder“Conocíamos a un arquitectoque trabajaba para El CorteInglés y nos pidió ayuda paraque le facilitáramos operariospara la obra de un nuevo centro;le dimos un buen servicio y apartir de ahí empezó nuestraandadura con El Corte Inglés. Lamejor publicidad es el boca-oído

“HEMOS REINVERTIDO TODOS LOS BENEFICIOS”

Francisco Colado(Izquierda) y JuliánJiménez de los Galanes.

y en aquella época no había otraforma de darse a conocer. Cuan-do estás empezando lo mejor eshacer bien las cosas. Esa ha sidosiempre nuestra política: cuidaral cliente, darle servicio y calidad.Cuando haces bien las cosas, larecompensa llega con el tiempo.Aquéllos eran años de crisis. Nofuimos a ganar dinero rápidamen-te, sino a planificar el futuro y acuidar a nuestros clientes”.

Salto a otros sectoresEn los años siguientes, la compa-ñía diversifica su actividad yamplía sus líneas de negocio, quepasan a ser: la construcción (rea-lizando edificación de viviendas,centros comerciales, colegios ycentros sociales); la obra civil(desarrollando equipamientos,infraestructuras y helipuertos); lapromoción inmobiliaria en Casti-lla y León, Castilla-La Mancha,Comunidad de Madrid, la costamediterránea y Portugal, y lasnuevas tecnologías, gestionandotres portales en Internet (Cons-trufacil.com, una central de com-pras para empresas de la cons-trucción; ElQuijote.com, un portalcultural que recibe 60.000 visitasal mes, y Urbahispania.com, portal inmobiliario con asociadosen España y en Europa, quevende a tiempo real).En los últimos años, han abiertonuevas líneas de negocio, comola construcción y gestión de par-ques eólicos, de balnearios, deresidencias geriátricas y de par-king. En la actualidad, tienen másde 700 empleados.Respecto a la expansión interna-cional de la empresa, Grupo DicoEmpresarial opera en Portugaldesde finales de los años noven-ta. “Estamos aliados con un pro-motor portugués –nosotros tene-mos el 66% de la compañía lusa–y también con otros socios espa-ñoles que están en aquel país ycon los que realizamos promocio-nes. Ahora estamos intentandoabrir negocio en Brasil, donde

tenemos suelo hotelero, y enVenezuela. Además, en los pri-meros meses de este año, quere-mos empezar a investigar el mer-cado de Europa del este para verqué oportunidades de negociohay. En estos países solemos tra-bajar a través de empresas parti-cipadas, al igual que hemoshecho en España en varias pro-mociones de parking, residenciasde ancianos y proyectos de ener-gías renovables. En estosmomentos la expansión interna-cional supone para Grupo DicoEmpresarial entre un 10 y un 12%de nuestros ingresos”, subrayaJiménez de los Galanes.

Bases del éxitoSegún este empresario, “los bue-nos resultados de la empresa sonfruto de la dedicación, de lasganas y del esfuerzo que hemospuesto. Pero, sobre todo, se lodebemos al hecho de que hemospodido crear un equipo humanocapacitado y a que hemos creídoen él. Para ello, potenciamos laformación dentro la compañía.Estamos muy encima de los pro-blemas y las necesidades de losempleados”. Otra de las clavesha estado en “orientar la gestiónpara garantizar la solidez finan-ciera de la compañía, reinvirtien-do siempre los beneficios. En 16años que llevamos trabajando nohemos repartido dividendos.Todo ha sido reinvertir y reinver-tir. Hay compañías que piensanmás en recoger los beneficios yllevárselos cuanto antes, o inver-tirlos en otra cosa. Nosotroshemos vivido más por y para laempresa, que de la empresa”.La compañía, contabilizando sóloel negocio de sus dos principalesdivisiones (obras y construccio-nes y promoción inmobiliaria)prevé superar los 1.000 millonesde euros acumulados de ingresoscontables hasta 2007. La factura-ción de Grupo Dico Empresarial–sin contar la de las empresasparticipadas– en 2004 fue de 163millones de euros y de 223 millo-nes en 2005.

Tel. 91 434 57 60www.grupodico.es

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W isdom es el primer grupoespañol de creación, desa-

rrollo y comercialización de en-tretenimiento electrónico. En suprimer año de vida (2004), elgrupo facturó 182 millones deeuros. La familia Pérez Dolset esel accionista mayoritario con un46% del capital, que también estáparticipado por Apax Partners eiNova Capital. Javier e IgnacioPérez Dolset son consejeros dele-gados del grupo y cuentan conuna larga trayectoria en el sectorde la tecnología aplicada al ocio.

Un negocio rentableGrupo Wisdom es el nombre delholding que agrupa las cincoempresas de los hermanos PérezDolset. Proein, que es la másantigua (1992), se dedica a la dis-tribución de videojuegos y “aun-que es la que menos proyeccióntiene, la mantenemos por razo-nes sentimentales”. Pyro Studios produce y desarro-

lla, desde 1996, videojuegoscomo Comandos, Praetorians eImperial Glory, que se distribuyenen más de 50 países y han obte-nido el reconocimiento en todo elmundo. LaNetro Zed, fundada elmismo año, se centra en el desa-rrollo y comercialización de pro-ductos y servicios de entreteni-miento e información multiplata-forma. Play Wireless se encarga,desde 2002, de la producción dejuegos para móviles. Y la últimaapuesta, Renderboy, desarrollalargometrajes de animación paracine, vídeo, DVD y televisión. Tie-nen previsto el lanzamiento de suprimera película en 2007-2008.“Nos dedicamos al entreteni-miento a través de la tecnología,pero haciendo empresa. Es unamezcla, pero jamás hubiéramossido empresarios del ladrillo o delsector textil”, dice Ignacio.Se quejan del poco apoyo quehay a las empresas españolas:“Tenemos una anécdota graciosí-sima. Nos ocurrió con el video-

juego Commandos. Pedimos unasubvención. Vendimos un millónde copias, salieron artículos enlos periódicos y tres semanasdespués recibimos una cartadenegando la ayuda ‘por falta deviabilidad económica del proyec-to’. Ha sido el producto españolde entretenimiento que más havendido fuera de España...”.El grupo empezó con ocho perso-nas y hoy emplea a 700. “Hemoshecho todo sin apoyo, ni institu-cional ni bancario”. Por eso, afir-man que al principio lo más com-plicado era llegar a fin de mes,por un lado, y por otro, ganarse laconfianza de los proveedores ydistribuidores con 22-23 años.Creen que las claves del éxito desus empresas han sido echarlemucha ilusión, además de “tenermuy buena gente y trabajar comoperros”, dice Javier.

Tel. 91 640 48 00www.lanetrozed.com

Grupo Wisdom. Entretenimiento electrónico

“HEMOS INVERTIDO TODO LO QUE TENÍAMOS”

“AYUDAMOS ACREAR NEGOCIOS”

Ignacio (izda.) y Javier PérezDolset son fundadores delGrupo Wisdom.

“DIRECTIVOS A ESCENA”

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Grupo Intercom. Desarrollo de negocios en Internet

Expresarte. Técnicas teatrales de formación

Isabelle Laurent (izda.) yPascale Bang-Rouhet,creadoras de Expresarte.

Los altos directivos, ¿nacen ose hacen? Apostando por la

segunda opción nació ExpresAr-te, un gabinete de formación queutiliza las técnicas artísticas delteatro y la relajación para desa-rrollar las habilidades de comuni-cación de los directivos. IsabelleLaurent y Pascale Bang-Rouhetson las creadoras de este gabine-te: “Tradicionalmente, el teatro yla empresa se veían como ele-mentos que no podían comple-mentarse, pero las actuacionesen uno y otro ámbito tienenmucho que ver”, explica Bang-

Rouhet, la persona que tuvo tanoriginal idea mientras dirigía ungrupo de teatro en Madrid al queLaurent asistía de alumna.

Un comienzo prudenteExpresArte comenzó a fraguarsede modo prudente y con unainversión de 6.000 euros. “Alprincipio trabajamos en casa deIsabelle y cuando teníamos sesio-nes alquilábamos algún local”,recuerda Bang-Rouhet.Las dos socias empezaron a dar aconocer sus servicios llamandodirectamente en la puerta de lasgrandes empresas. “Explicamos alos directivos la necesidad deeducar sus gestos y formas de

comunicarse para conseguirmejor dominio de su comporta-miento profesional, implementarsu capacidad de comunicación,aumentar su poder de persuasióny convicción y desarrollar su ima-gen personal y de liderazgo”.El éxito no tardó en llegar graciasa la innovación que suponía utili-zar las técnicas escénicas: “El es-cenario tiene un doble papel: ele-mento desestabilizador y elemen-to lúdico, donde el participantedebe adaptarse a una acción di-námica para acabar sintiéndose agusto y divirtiendose”. La empre-sa ha cerrado 2005 con una fac-turación de 430.000 euros.

Tel. 91 651 05 41www.expresarte.es

Somos una sociedad de capitalriesgo formada actualmente

por cien socios. Los emprende-dores se agrupan en estas socie-dades y cada vez que surge unaidea se crea una empresa paraque el emprendedor pueda teneracciones. El grueso del creci-miento de socios proviene delpropio grupo”, explica AntonioGonzález, presidente y principalaccionista del Grupo Intercom.

Realizar ideasGonzález puso en 1995 un anun-cio en dos diarios locales de Bar-celona en los que su empresaanimaba a personas con ideas,pero sin soporte alguno, a llamarpara recibir la ayuda que necesi-taba para impulsar su proyecto.“Un día llamó una persona conuna idea de negocio en Internet,valoré el tema y, 15 días mástarde, mis socios y yo pusimos60.000 euros para comenzar”,explica González.

Así nació Intercom Online, unproveedor de acceso a Internetque venía a competir con lamedia docena de negocios quehabía en ese momento. Además,se crearon dos empresas com-plementarias: una de consultoríay asesoría en tecnologías de lainformación (Consulting Inter-com) y otro de creación de con-tenidos multimedia y marketingen Internet (Plug Intercom). Con el tiempo, el grupo Intercomse ha convertido en un granpunto de apoyo para emprende-dores que quieren montar unnegocio en Internet. Llevanemprendidos 23 proyectos y par-ticipan en cuatro que estaban enmarcha. Todos siguen funcionan-do y tres de ellos han logrado sernúmero uno en sus respectivossectores: Infojobs (la bolsa deempleo con más audiencia deEuropa), Softonic (el sitio conmás descargas de programas aldía, 160.000 y tres millones deusuarios únicos al mes) y E-magister (directorio de cursosde formación, que se puede con-sultar en inglés, francés e italiano

y está en proceso de traducciónal japonés y al chino).

Controlar la inversión“Cuando emprendes en un sec-tor nuevo no tienes referencias,por lo que hay que aprenderdesde cero. Sin embargo, sobrelos negocios en Internet surgie-ron una serie de tópicos desde elprincipio. Se creía que las empre-sas del sector requerían muchodinero, que iba a ser tan rentableque se podía crecer sin medida,que era preciso coger a gentecon un gran currículo y que laaudiencia era la base del éxito.Por el contrario, Intercom inicióproyectos pequeños que creíaque tenían sentido. No realiza-mos grandes inversiones inicia-les, no contamos con personalmuy cualificado ni buscábamosla audiencia. Por ello, no nosafectó positivamente el auge ninegativamente la crisis poste-rior”, señala González.Y así han seguido. A todos losemprendedores que quieren elapoyo de Intercom se les pone

como requisito demostrar que enlos primeros meses son capacesde llevar el negocio por sí solos.El grupo ha conseguido de estamanera beneficios siempre cre-cientes: en 2004 su facturaciónalcanzó la cifra de 12,9 millonesde euros y para 2005 esperanque sea de 17,1 millones.Los negocios puestos en marchatienen gran proyección interna-cional. Infojobs es líder en Italia yse acaba de lanzar en Polonia.Softonic se ha lanzado en Alema-nia y está a punto de competircon el número uno del mundo,tratando de atacar el mercadonorteamericano. Y E-magister yaestá disponible en varios idiomasy tiene una pequeña oficina pilo-to en Boston. “Nuestro futuropasa por seguir creciendo inter-nacionalmente y por llegar aacuerdos estratégicos, como elque ha realizado nuestro portalnáutico, Cosasdebarcos.com,con la revista líder de ese sector,Navegar para generar sinergias”,indica González.

Tel. 93 504 56 00www.grupointercom.com

Antonio González, deGrupo Intercom.

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PSG. Un gran grupo empresarial a partir de la mensajería registral

En el año 2000, David Morenoabandonó el trabajo en el que

estaba por discrepancias con laempresa. “Yo siempre había tra-bajado con temas relacionadoscon el registro de la propiedad ydecidí abrir mi propia gestoría:PSG, la primera mensajería regis-tral de España”. Moreno invirtiótodo lo que tenía, unos 12.000euros. Al principio, no tenía per-sonal, y su mujer y él se repartíanlos diferentes registros. Sus pri-meros clientes fueron entidadesbancarias de Getafe (Madrid),donde está ubicada la empresa.“No deja de ser un pueblo y aca-bas conociendo a las personasque trabajan en los bancos trashacer muchas visitas. Y una vezque probaban la rapidez y efecti-vidad de nuestro servicio regis-tral, continúan con nosotros”.

Rápidos y efectivos“Cuando los bancos piden unanota a través del colegio de regis-tradores tardan de dos a cuatrodías en tenerla. Nosotros, enmuchos de registros, la tenemos,como mucho, de un día paraotro. Además, cobramos seiseuros por verificación, mientrasque el colegio cobra nueve. Poreso, nuestro servicio supone unahorro muy importante a las enti-dades bancarias o gestorías quepiden muchas notas mensuales”,señala Moreno.Actualmente, PSG trabaja paratoda la banca, sin excepción, dela Comunidad de Madrid: Caja-madrid, Banesto, La Caixa, BBV,etc. La empresa ha ido creciendode forma progresiva y ha abiertooficinas en Albacete y en Toledo,cubriendo Castilla La Mancha. “Con el tiempo, vi que necesitá-bamos volumen para compensarel viaje a un registro. Así, a unade las gestorías con la que traba-jábamos empezamos a tramitarlelas escrituras. Después fuimoscogiendo más gestorías comoclientes para rentabilizar los via-

jes que hacen nuestros expertosregistrales”, explica Moreno.Entre bancos y gestorías, PSGtiene entre 500 y 600 clientes y85 empleados.De los poco más de 126 eurosque la empresa facturó el primermes de ejercicio, ha pasado aseis millones de euros al año.

Diversificar el negocioA medida que fue creciendo lacompañía, Moreno creó, hacedos años, otra línea de negocio:la gestión de cooperativas devivienda protegida en Getafe,Móstoles y Toledo. “Tenemosunos 3.000 socios repartidos entres cooperativas. Y lo llevamosmuy bien porque cumplimos laley a rajatabla, algo que no siem-pre ocurre”.Y en enero de 2005, Moreno creaotra área de actividad: una em-presa que edita periódicos quin-cenales de buzoneo gratuito paralas viviendas de Getafe (60.000ejemplares cada 15 días) y deMóstoles (70.000 ejemplares).Además, cuenta con un departa-mento de publicidad propio.“Por último, recientemente, hecreado la productora de televi-sión NeoVisión Ficciones. La ideasurge cuando un conocido mehabla de la rentabilidad de lasseries de ficción de televisión. Ymontamos la productora con300.000 euros. Llevamos seismeses preparando un proyectode serie, los guiones, las escale-tas de los primeros capítulos eincluso he firmado un precontra-to con una cadena de televisiónnacional para emitirla”, destaca.A Moreno no le asusta trabajaren sectores tan dispares: “Esbueno diversificar porque, alfinal, los beneficios que tienes, olos inviertes en algo o se los llevaHacienda. Lo mejor es generarriqueza tanto para la empresacomo para los empleados, consi-guiéndoles beneficios comoseguros, buenos sueldos, etc.”.

“EL ÉXITO DE ESTA EMPRESA ESTOMAR DECISIONES RÁPIDAS”

David Moreno dirige el‘holding’ empresarial PSG.

Las previsiones del grupo para elaño que viene son de superar los30 millones de euros.Pero Moreno no se detiene aquí yha apostado muy fuerte por elpatrocinio deportivo (Getafe Clubde Fútbol, Fernando Alonso, unequipo de baloncesto en silla deruedas, otro de lucha canaria y elde división de honor de fútbolsala F.S. Móstoles) y por colabo-rar económicamente con asocia-ción de enfermos y con escuelas

deportivas. “Las empresas deben dedicar parte de su benefi-cio a la labor social”, asegura.Además, todos los años PSGorganiza un concurso de ideas de negocio entre sus empleados.“Son ideas que podemos poneren marcha en un futuro”.Moreno confiesa que algún bancoha querido comprar parte de sucompañía, pero no ha aceptado.“Los socios terminan discutiendoy el éxito de esta empresa es quelas decisiones se toman rápido”.

Tel. 91 304 26 62www.verificaciones.org

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Ratio Forem. Innovar en un mercado tan tradicional como la limpieza

“NUESTROPRODUCTOES ÚNICO”

Umesa. Tocando el cielo

A sí es como deben de sentirselos fundadores de Unidades

Móviles Elevadoras, a juzgar porel crecimiento que está experi-mentado esta empresa fundadaen 1982 en Castellbisbal (Barcelo-na), con una facturación de 33,8millones de euros prevista para

2005. Y no sólo llegan al cielo ensentido figurado, también en elliteral, puesto que esta empresaes líder en plataformas móvileselevadoras de personal.Los fundadores son la familiaPuig, cinco hermanos que se ini-ciaron en el negocio junto a Fran-

cisco Velilla, fabricante de plataformas sobre camión, quien les incitó a crear unaempresa conjunta dedicada alalquiler de las elevadoras.

Pasito a pasitoConstituyeron la sociedad al 50%entre la familia Puig y el matrimo-nio Velilla, con 3.000 euros, ypidieron un crédito para comprarun camión de 18 metros. “Al seralgo tan novedoso, fue difícilimplantar el servicio. Por esonunca nos ha preocupado la competencia, cuando han ido surgiendo otras empresas simila-res ha venido bien porque se haincrementado mucho el conoci-miento del negocio”, explica Gas-par Puig, que siempre ha estadoal frente del negocio. Hoy, hablar de Umesa es hablardel trabajo de 225 personasrepartidas en 10 delegaciones portoda España. Además, tienenacuerdos comerciales con otras

cuatro empresas que distribuyenlos productos de Umesa. Esteespectacular crecimiento se hadado, sobre todo, en los últimosaños: de 7,4 millones de euros,en 2000, a los 24,4 millones, en2004 y una previsión para 2005de 36 millones de euros. La actividad principal es el alqui-ler de las plataformas, con 70tipos distintos de máquinas.“Tenemos unas 2.500 máquinas,y cuando llevan unas ciertashoras de trabajo, las revisamos,las ponemos a punto y las vende-mos para cambiarlas por otrasnuevas, con la tecnología máspuntera y de mejor calidad. Noobstante, también vendemosmáquinas nuevas que a vecesnos piden los clientes, al tenerunos precios muy competitivos”.Uno de los aspectos más gratifi-cantes desde el principio fue, pa-ra Gaspar Puig, “la satisfacción deque, con nuestra empresa, vendí-amos seguridad para las personasque trabajaban a ciertas alturas,reduciendo los accidentes”.

Tel. 902 108 686www.umesa.es

“NOS GUSTA LA COMPETENCIA”

Hace ocho años, FranciscoJavier Sánchez, propietario

de la empresa de limpieza Clea-ning House, empezó a analizar latendencia de construcción degrandes edificios de cristal. “Losrascacielos los sigue limpiandode forma manual un operario col-gado de una cesta. Es un trabajomuy penoso, peligroso y pocoefectivo”, explica Sánchez. “Decidimos crear un departa-mento de I+D en la empresa y,tras muchos esfuerzos y cuatroprototipos, desarrollamos unrobot preparado para limpiar esetipo de superficies”, añade. En el último momento de suinvestigación, reciben apoyo del

Centro Superior de Investigacio-nes Científicas. Es entonces–finales de 2003– cuando Sán-chez y sus socios deciden sepa-rar la actividad de CleaningHouse de su nueva línea denegocio. El resultado fue RatioForem, en la que han invertidocerca de un millón de euros.

Fabricar robots“En 2004, acabamos todo el tra-bajo de I+D+i y, a primeros de2005, finalizamos la industrializa-ción y la homologación del equi-po. Hemos hecho bastantes de-mostraciones en grandes edifi-cios de Madrid, como en la sedede ACS o el edificio de AmericanExpress. Ahora estamos empe-zando con la comercialización

del producto. Con los prototiposhemos ido evolucionando a unproducto que es único a nivelmundial. Lo tenemos patentadoen 41 países: en toda Europa, EEUU, Canadá, Nueva Zelanda, Aus-tralia, Rusia, China, Japón, Singa-pur, Emiratos Árabes, etcétera”,enumera Sánchez. La idea es “fabricar nosotros mis-mos el robot. En España tenemosun fabricante para las piezas yotro para la parte electrónica, yhemos conseguido una propues-ta para hacer la fabricación anivel mundial en Emiratos Ára-bes. Pero está todo en el aire ytodavía tenemos que estudiarlo”,destaca Sánchez. Cada máquinacuesta unos 45.000 euros.

Tel. 902 886 249www.ratioforem.com

Francisco Javier Sánchez,socio de Ratio Forem.

Gaspar Puig, uno de losfundadores de Umesa.

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PC Compatible. Aplicaciones de movilidad

“CRECEMOS CON UN CONGLOMERADO DE PYMES”

“VALE MÁS LACREATIVIDADQUE EL DINERO”

Adolfo Tamames, fundador de PC Compatible.

E sta empresa nació en 1989con la idea de desarrollar apli-

caciones de software a medida,cuando Adolfo Tamames –enton-ces asesor informático en la Aso-ciación de Jóvenes Empresariosde Madrid– recibió su primerencargo de uno de los miembrosde la asociación. La empresa se mantuvo en esalínea de negocio, hasta que en1993 una compañía española lepidió un software de teleasisten-cia. Así fue como entroncaroncon la línea fundamental de suactual negocio. “Gracias a aquelcontrato desarrollamos un soft-ware en el que integramos unproducto sueco. Al fabricanteescandinavo le gustó tanto queadoptó nuestro software para sucomercialización internacional.Esta aplicación se tradujo y seadaptó a países como Japón, Ale-mania, Noruega, Dinamarca, Bél-gica…, prácticamente, para todaEuropa”, explica Tamames.

De su propia cosechaPC Compatible continuó con elequipamiento de centrales deteleasistencia y de desarrollo desoftware hasta que, en 2003,decidieron fabricar sus propiosequipos. “Nos desligamos delfabricante sueco porque abando-nó esa línea de desarrollo. Ahoratenemos nuestra propia empresade ingeniería en Suecia y elensamblaje de los equipos lohacemos en España”, señala.Con su producto 100% español,tienen mercado en Finlandia,Noruega, Dinamarca, Suecia, Aus-tria, Alemania y Francia, y “próxi-mamente vamos a incorporarReino Unido”. En el mercadoespañol, PC Compatible es el pro-veedor tecnológico de compañíasque prestan servicios de teleasis-tencia sociosanitaria. “Con eltiempo hemos ido creando distin-tas empresas que arropan el dise-ño, la fabricación, el montaje, la

instalación y el mantenimiento,tanto de nuestro producto comode las centrales de teleasistenciay de seguridad”. Así crearon NeatElectronics, que se encarga de laingeniería del producto, y NeatTelecom, para montar sistemasde comunicaciones basados entelefonía fija, inalámbrica y cable-ado de voz y datos. Su actividadmás importante es el equipa-miento domótico de residenciasde la tercera edad. Otra de lasempresas es QlikView España,que distribuye soluciones de busi-ness inteligence –una herramien-ta de análisis de bases de datos–de una multinacional sueca.En este grupo empresarial, ade-más de los hermanos Tamames,

se han ido incorporando comosocios diferentes profesionalesde la compañía. “Ha sido unaforma de fidelización y de com-partir con ellos el esfuerzo y ladedicación que han demostradoen el día a día del negocio”, expli-ca Adolfo Tamames.En 2004, el grupo facturó 6,2millones de euros y, para 2005,las previsiones son alcanzar los12 millones. Entre los clientes delgrupo, hay más de una treintenade grandes compañías e institu-ciones públicas y privadas de dis-tintos sectores. Y ya están ulti-mando un ambicioso plan parareforzar su posición en el merca-do internacional.

Tel. 91 554 37 02www.pc-compatible.com

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Iber X. La empresa que quiere “cambiar el mundo”

“EL ANUNCIO ES EL NEGOCIO”

Eventoplus. El organizador deeventos a través de internet

Jenaro García Martín, unode los socios de Iber-X.

Iber-X ha creado la primerabolsa B2B de telecomunicacio-

nes, un mercado de compra-venta de servicios de esta activi-dad. Son ya más de 325 operado-res (de ellos, 250 españoles) losque participan en esta iniciativaque empezó en 1998. Hoy, Iber-Xtiene filiales en toda España yempresas en varios países, ade-más de una fundación: RedSin-Fronteras.org, un espacio deintercambio de ideas y opinionessobre el desarrollo de la sociedadde la información.

Un servicio estándarEl objetivo de Iber-X es que lasempresas de telecomunicacionespuedan intercambiar de la formamás estandarizada posible losservicios que ofrecen. “Y no sólogestionar el negociado y cierre

del trato on line, sino la entregade los servicios en un entornofísico (los nodos de interconexiónde Iber-X), de tal forma que secertifican la entrega del servicio,su garantía, su pago y su cobro”comenta Jenaro García Martín,fundador de la compañía.

Gusto por emprender Después de varias experienciascomo emprendedor, en 1998Jenaro García encontró su mejoridea de negocio: Iber-X. Ahora,comparte el accionariado conJavier Octavio y otros directivosde la empresa. “El objetivo de constituir miempresa es ‘cambiar el mundo’.Tengo un equipo tremendamentebueno y optimista. No sólo que-remos ser rentables, sino tam-bién útiles para la sociedad”,explica este emprendedor.Su primera reunión oficial fuecon Banesto, uno de sus asocia-

dos, con el que montó su primernodo, y después con el presiden-te de la Comisión del Mercado delas Telecomunicaciones.Tras realizar una inversión inicialde 600.000 euros (todos de subolsillo), el fundador de Iber-Xtuvo que marcharse a EE UU abuscar inversores. “En España nose apoya al emprendedor, sólo alas grandes empresas. Por esocreamos la Fundación Red SinFronteras, que también trata decambiar un poco eso. Hay quecambiar tejido y cultura paraapoyar a los emprendedores”, sequeja el empresario.En cuanto al crecimiento de suempresa, García Martín lo tieneclaro: “Lo más importante paraser empresario es tener perseve-rancia, optimismo y fe en tu ideay en ti mismo. Empezamos sien-do 10 personas y hoy somos 40.A partir de 50, el trato se vuelveimpersonal, y trato de que sea-mos como una familia, sin dejar

de ser eficientes”. Y se atrevecon algunos consejos de gestión:“El principal es no quedarse sin dinero. También convienetener alguna formación empresa-rial”, dice este licenciado enDerecho, que cursó un máster en Economía en la UniversidadComplutense, y la Licenciaturade Dirección y Administración de Empresas por la UNED. Se considera un creador de ideasmás que un gestor. “Lo que memotiva es levantar proyectosdesde cero”. Y recomienda tam-bién no obsesionarse con el dine-ro: “Es más valiosa la creatividadque el dinero”. Pero, sin duda, subuen hacer al frente del negociono le obliga a preocuparse por eldinero. La empresa ha pasado deuna facturación de 5,7 millonesde euros en 2000, a 87,3 en2004, y espera cerrar 2005 con140 millones.

Tel. 91 360 14 70www.iber-x.com

Confiando en las posibilidadesque Internet podía brindar a

la organización de eventos, nacióen el año 2001 The InternetThing, conocida como Evento-plus. Sus fundadores, José García

Aguarod, Lynn Wong y Eric Mot-tard, aunaron sus conocimientosde Internet, de marketing y unafuerte capacidad de gestión parasacar adelante el negocio. “Los tres sabíamos que la organi-

zación de eventos es una activi-dad compleja, para la que hayque tener mucha información ygran variedad de proveedores.Todo esto lo aportaba Internet yahí decidimos crear Eventoplus”,cuenta Mottard. Este portal seespecializó en el sector de laorganización de eventos, convir-tiéndose en un punto de informa-ción para los profesionales. Para ponerlo en marcha, necesi-taron una inversión financiera de 200.000 euros, “cantidad que asumimos nosotros”. Perolos buenos resultados no tarda-ron en llegar. En 2001 ya consi-guieron una facturación positivade 45.000 euros. Su ascensión ha sido imparable, alcanzando en 2005 una facturación de un millón de euros. Y todo gra-

cias a que Eventoplus “se ha convertido en herramienta de trabajo esencial para el organizador de eventos, facilitán-dole la labor de gestión y su profesionalidad”, dicen. El equipo de Eventoplus ha con-seguido innovar “al crear un ges-tor on line, accesible a cualquierpersona y alejado de empresasconvencionales”. La compañía nofactura con los organizadores deeventos, “sino que consigue susbeneficios gracias a las empresasque se anuncian en este mediopara darse a conocer”, dicen suscreadores. En total, más de 1.300empresas (AC, Barceló, Meliá,Husa), centros de convenciones(CCIB, Palacio de Congresos deCataluña) y agencias de eventoshan utilizado la web de evento-plus.com para anunciarse. Reci-ben 120.000 visitas mensuales.

Tel. 93 272 09 27www.eventoplus.com

José García Aguarod, LynnWong y Eric Mottard,fundadores de Eventoplus.

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Recytel. La nueva minería

La sociedad Reciclaje de Equi-pos Eléctricos y Electrónicos

se fundó en el año 2001, aunquesu actividad no empezó hastatres años después. Esta empresade Campo Real (Madrid) se dedicaal reciclaje de aparatos eléctricosy electrónicos, en su más ampliagama porque, aunque los másconocidos son los aparatos utili-zados día a día en casa o en laoficina, también hay otros menosconocidos por el público y queson en peso casi igual de impor-tantes que los primeros, porejemplo, grandes servidores,infraestructura informática deempresas, etcétera.

El valor de la chatarraÁngel Lasunción creó la empresaen 2001 con 250.000 euros decapital propio. Después, se leunieron Capital C.R.M, una socie-dad de capital riesgo gestionadapor Caja Madrid (2002), y el grupoAguado, un grupo empresarialfamiliar (en 2003). En la actuali-dad, la empresa tiene un capitalde cinco millones de euros, gra-cias a los recursos propios de lossocios. Todo comenzó cuandoLasunción se interesó por el sec-tor y empezó a analizarlo y adocumentarse para estudiar susposibilidades. En Bruselas seestaba discutiendo ya una normativa europea sobre el reciclaje de ese tipo de productos(actualmente en vigor). El fundador de Recytel se dio cuenta de que “había un huecosin cubrir, que podía llenarse utili-zando tecnología más alta de laque se utilizaba hasta esemomento, cuando se dedicaba aello el sector de la chatarra”. Lasunción se fue ilusionando conel proyecto: “Me gustaba la ideade obtener materias primassecundarias reutilizables por laindustria. Sacar hierro, cobre,plomo, aluminio, etc., para laindustria era algo bonito. Yo lellamo la nueva minería. Se aho-rran los recursos naturales y losenormes consumos de energía

utilizados para obtener aluminionuevo, cuando ya lo tenemos ennuestras manos. Sólo hay quesepararlo bien de otros metales,granularlo, seguir unos procesosy ya tienes el aluminio preparadopara que la industria lo reutilice yvuelva a fabricar cualquier pro-ducto con él”, afirma Lasunción. La planta de Recytel está cons-truida en un terreno de 25.000metros cuadrados y cuenta conuna capacidad de tratamiento de30.000 toneladas anuales. Laempresa completa su actividadde protección medioambientalcon una instalación fotovoltaica,que permite la producción propiade energía eléctrica.El negocio de la compañía seencuentra en el precio que paganlos clientes (fabricantes de apara-tos eléctricos y electrónicos) porla gestión de los residuos y en laventa de los materiales resultan-tes del proceso de reciclado.“Entre nuestros clientes, seencuentran IBM, Siemens, ElCorte Inglés… pero todos, gran-des o pequeños, son clientes des-tacados”, dice el empresario.

Innovador con éxitoEste emprendedor demuestra suhumildad al hablar de las razonesdel éxito de su empresa: “Laclave sería hacer buen equipo,entender el sector y mucho,mucho trabajo. Eso, en el caso de que tengamos éxito. Estoyseguro de que así será, pero enun año y medio que llevamos fun-cionando es pronto para decirque hayamos sacado la empresaadelante ni que haya sido unéxito”, advierte Lasunción.La facturación este año “aún noes enorme”: la previsión es de 1,3millones de euros. En 2004 fue-ron 350.00 euros. Pero las expec-tativas de Lasunción son de cre-cer mucho más, doblar casi cadaaño. “Hemos invertido casi 12millones de euros, y eso hay queamortizarlo”.Cuando se le pide un consejopara los emprendedores, respon-

“EL ÉXITO LLEGA CONOCIENDO ELSECTOR Y CON UN BUEN EQUIPO”

de sin ambages: “Que analicenbien el sector, que vean si hayrazones para mejorarlo y que jus-tifiquen la existencia de la nuevaempresa, hay que tener algonuevo que ofrecer. Y, por supues-to, trabajar mucho. Tener capitalpropio también es conveniente,no sólo depender de préstamos ysubvenciones. Si tienes capitalpropio, ganas una gran tranquili-dad para tomar decisiones”.De los comienzos, Lasunciónrecuerda, sobre todo, la sensa-ción de soledad: “Al principio,estás solo y has de tomar decisio-nes de envergadura como cons-truir una fábrica lejos de mi resi-dencia, etc. Eso fue lo más difícil,tomar esas decisiones en sole-dad”, cuenta. “Cuando empecétenía un par de colaboradores yempresas contratadas para hacerlas obras, pero éramos tres per-sonas. Ahora somos 22”.

Tel. 91 876 55 52www.recytel.com

“EL 70% DELOS INGRESOSVAN A I+D”

Ángel Lasunción,presidente de Recytel.

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BetyBite. Las tecnologías de la información al servicio del marketing

“HAY QUE CUIDAR AL CLIENTE”

Redur. El mayor centro de transporte de mercancías

Ángel Ybáñez, uno de losfundadores de BetyBite.

Ángel Lozano, fundador dela compañía Redur.

En el año 2000 Ángel Ybáñez,Miguel Moldes y Alejandro

Rojas hicieron historia en elmundo del marketing español uti-lizando de forma pionera las nue-vas tecnologías para mejorar lacomunicación de las empresas.Con el objetivo de innovar y lide-rar las nuevas formas de comuni-cación, ocio y marketing en Inter-net, estos tres emprendedoresrealizaron una inversión inicial72.000 euros y se pusieron a tra-

bajar en la idea. La llave de sulanzamiento y posterior afianza-miento en este campo fue demanos de una de las compañíasmás importantes, Coca Cola.

Fichar un gran clienteNo fue fácil ganarse la confianzade este grande, como recuerdaYbáñez: “Nuestro argumento,cuando las empresas no teníaninterés por Internet, fue la posibi-lidad de desarrollar una comuni-dad virtual que aunara el entrete-nimiento, la comunicación y las

mejores promociones del mer-cado”. Así, BetyByte ha consegui-do que el ‘Movimiento Coca Cola’llegue a 1.200.000 usuarios. Conesta carta de presentación, lasprincipales compañías españolasse lanzaron a esta iniciativa yconfiaron en ellos para la promo-ción de sus empresas. Pero esta no ha sido la única in-novación introducida por BetyBy-te, que reinvierte en I+D un 65-70% de la facturación. Tambiénhan desarrollado con éxito el ad-vergaming, “diseño de juegos online multiusuario para alcanzar

objetivos de marketing bajo en-tornos lúdicos”, explican.Toda esta labor de innovación hacolocado a BetyByte como unade las compañías de marketing ycomunicación preferidas por lasempresas (y una de las más pre-miadas por el sector), teniendouna cartera de clientes entre losque figuran Pascual, Panrico,Procter & Gamble, Port Aventura,Anesvad, etc. De 854.000 eurosque facturaron en 2000, este añohan llegado a seis millones.

Tel. 91 426 17 98www.betybyte.com

En 1973, Ángel Lozano decidiódejar su trabajo de conductor

en una empresa aragonesa depaquetería y comprar una empre-sa de transportes arruinada. Suidea era abrir una línea regularentre Zaragoza y Madrid. Peroenseguida extendió el servicio aAsturias y Castilla León.Se considera un buen observadordel mercado, lo que le ha servidopara ver las necesidades quetenía el sector. “Era lógico pensarque el sector servicios creceríaen España, porque la fabricaciónse ha ido separando del lugar deconsumo”, comenta.Otro gran acierto fue comprenderantes que “el transporte sin lalogística sería como andar conuna sola pierna. Por eso, cuandoen 1984 empezamos a implantarel servicio urgente para el sectordel automóvil tuvimos un grancrecimiento”, recuerda. “Desde 1984, teníamos clara lamisión de esta compañía: crear elcentro logístico más importantede España con conexiones inter-nacionales”. Y lo ha conseguido.Redur tiene 46 delegaciones en

España y Portugal, 850 vehículos,cerca de 1.500 empleados y unos4.500 clientes de varios sectores.

Retener al cliente“Lo bueno no es el número declientes que tenemos, sino quepodemos presumir de que los pri-meros clientes de la compañíasiguen siéndolo hoy”, asegura. Una de sus claves para mantenera los clientes tiene que ver con elcompromiso: “Cada uno de noso-tros está comprometido con lasnecesidades de cada cliente ycon la visión que él tiene de sunegocio. Analizamos sus necesi-dades y tratamos de cubrirlas”.Redur cuenta con un plan estra-tégico para cinco años que, enopinión de Lozano, se está cum-pliendo perfectamente. De 2003 a2004 pasaron de 90 a 102 millo-nes de euros de facturación. Ymovieron entre 313.000 y330.000 toneladas de mercan-cías. “El crecimiento que vamos atener para 2005 está por encimadel 15%. Estamos organizándo-nos para seguir apostando por eltema internacional”.

Tel. 902 111 911www.redur.es

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IpsCA. Un referente en los certificados digitales

Martiko. Premio a la calidad

Conservas Martiko se dedicadesde hace casi dos décadas

a la cría y crecimiento del pato yde la oca para después elaborarproductos derivados (muslo depato, magret o hígado de pato,foie gras en semi-conserva y enconserva...). Desde el año 2002,ha añadido productos de salmóny trucha a su producción. Así,esta empresa navarra con el 70%de cuota de mercado español enproductos gourmet derivados delpato y del salmón ha conseguidodesbancar a sus competidoresfranceses en los últimos años.

La baza de la calidadPeio Martikorena Alzuri, creadorde la conservera, tiene muy clarocómo se ha hecho un huecoentre tan dura competencia. “Laclave es hacer un producto cali-dad-precio logrado, la constanciay el enorme esfuerzo que se hahecho en el punto de venta para

aumentar el hábito del consumi-dor”, dice. Esta calidad del pro-ducto se consigue en la cría, yaque la alimentación de los patosestá basada en el maíz. Esto ase-gura la producción de los auténti-cos foie gras, denominación quela normativa europea reservaexpresamente para los hígadosgrasos de pato y oca especial-mente cebados con maíz.Martikorena es comerciante detoda la vida. En los años ochentatenía unos comercios en la fron-tera con Francia, donde vendíaproductos de alimentación y be-bidas a franceses, ingleses, bel-gas, etc. Con la llegada del mer-cado común, en 1986 el empre-sario intuyó el final de ese comer-cio de frontera y buscó otras acti-vidades. Era 1991, y Martikorenacompró una fábrica de licores porunos tres millones de euros, gra-cias al dinero que había consegui-do con sus comercios. Allí empe-zó a elaborar sus propios produc-

tos. “Nos costó mucho dar aconocer el producto y crear hábi-to de consumo. Incluso hoy esteconsumo aún es escaso”. Hastael año 2000, sus clientes eran losrestaurantes de lujo y las tiendasespecializadas. Pero cada día susproductos se ven más en grandessuperficies, supermercados ytiendas de alimentación. “Esta-mos presentes, bien como Marti-ko o con otra de sus marcas, entoda la gran distribución”.La facturación aumenta entre el15 y el 20% anual. Entre Delicass(otra de sus marcas) y Martiko,los ingresos rondarán los 60millones de euros. Para Martiko-rena, “la mejor promoción, paraempresas pequeñas que no pue-den pagar grandes campañas depublicidad, es dar a probar elproducto al consumidor. A noso-tros este sistema nos funcionamuy bien”.

Tel. 948 63 07 [email protected]

“EL ÉXITO LLEGA SI BUSCAS ALIADOS”

Rodolfo Lomascolo,director general de IpsCA.

Peio Martikorena,fundador de Martiko.

E sta compañía fundada en elaño 2000 está especializada

en el campo de la firma electróni-ca: comercialización de certifica-dos digitales, herramientas defirma electrónica, visado digital,facturación electrónica, voto adistancia en juntas de accionis-tas, formación, adaptación a losrequisitos de la Ley de Protec-ción de Datos (LOPD)...Los fundadores, Rodolfo Lomas-colo, director general, y MónicaPujador, directora financiera, queson marido y mujer, reconocenque el negocio ha tardado másde lo esperado en despegar: “Locierto es que el mercado de lacertificación y la firma electróni-ca no ha existido realmentehasta hace tres años. Ahora, sinembargo, hay entornos en losque está muy implantado, como

en los colegios profesionales, lasgrandes tasadoras o las empre-sas de telefonía móvil”, explican.

Haciendo amigosDesde el principio han desarrolla-do su propio software y hanintentado llegar a buenos acuer-dos con todos sus competidores.Tienen buenos partners consulto-res de IT como Indra, HP, Accer-tia o Cap Gemini. Un acuerdocrucial para la compañía fue elque firmaron con La FábricaNacional de Moneda y Timbre,por el que ésta utiliza herramien-tas de IpsCA para sus certifica-dos de la declaración de la renta.En febrero de 2005 cerraron otroacuerdo con Camerfirma (autori-dad de certificación digital de lasCámaras de Comercio).

En sus comienzos, lo más difícilfue encontrar empresas que utili-zaran un producto tan novedoso,pero consiguieron clientes comoVedior Laborman y el Colegio deIngenieros de Caminos, y esto lesbenefició. Dicen que, para triun-far “al crear una empresa, hayque fijarse en las carencias de lacompetencia y buscar aliados”.Por ejemplo, IpsCA tiene unacuerdo con Microsoft para quesus herramientas sean totalmen-te compatibles con Windows.Los ingresos no paran de crecer,desde los 400.000 euros de 2003,al 1,2 millones de euros, en 2004.Y esperan duplicar este año.

Tel. 91 640 20 52www.ipsca.com

“PARA VENDER HAYQUE DAR A PROBAREL PRODUCTO”

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Fotoprix. Adaptación a la era digital de los sistemas de revelado

Cuando Porfirio Gonzálezfundó Fotoprix en 1981, tuvo

que financiarse con los 1.800euros de la venta de dos plazasde aparcamiento que tenía enpropiedad. Con ese dinero com-pró el material necesario y deco-ró el local de 12 metros cuadra-dos donde comenzó su vida deempresario del revelado fotográ-

fico. “Al principio, era el únicotrabajador, junto a un antiguocompañero, que me echaba unamano. A los seis meses, ya traba-jábamos seis personas y tenía-mos colas de hasta cincuentametros”, señala.Su entrada en el mundo de losnegocios llegó más por obligaciónqué por afición. Una crisis del

sector inmobiliario le hizo aban-donar su trabajo de autónomocomo vendedor de terrenos ydecidió buscar un negocio quereuniese dos condiciones bási-cas: que no exigiese demasiadainversión y que tuviera un buenmargen comercial para poderaplicar el mismo tipo de publici-dad que utilizaba para venderterrenos, es decir, muchos folle-tos con un descuento del 40%sobre precios del mercado.Pensó que el negocio del revela-do reunía esas condiciones.

Pasión por el clienteA los descuentos hay que sumarla buena disposición para escu-char a los clientes que esteemprendedor de origen zamora-no atesora, para poder explicarque, sin ningún conocimientoprevio, haya llegado a tener 270tiendas en toda España. “Todome lo han enseñando los clien-tes. Ellos me han indicado susgustos, la publicidad que funcio-na y la que no. Me han enseñadolo que no se enseña en las escue-las de marketing. No conocía elsector ni la fotografía. Un añoantes de abrir la tienda me com-pré mi primera cámara réflexpensando en este negocio. Todosmis clientes sabían más que yo.Algunos me traían la cámara parasacarle el carrete y, como erancámaras muy complicadas, nosabía cómo hacerlo. Le decía alcliente que me dejara la cámarahasta que viniera a recoger lasfotos. El repartidor del laboratoriome solventaba el problema”,explica Porfirio González.Hoy, Fotoprix tiene el laboratoriode revelado fotográfico más gran-de, completo y tecnológicamenteavanzado de España. Pero paraseguir el ritmo de crecimiento delos últimos años (79 millones deeuros en 2003, 87 en 2004 y unaprevisión de 96 millones de euros

para 2005) ha necesitado aumen-tar su cartera de productos demanera constante. “El cambio aldigital ha sido muy rápido y lasinversiones muy fuertes. Con lascámaras digitales se hacenmuchas más fotos, pero se llevanpocas a revelar. En poco tiempo,se calcula que quedarán la mitadde las tiendas y negocios de foto-grafía que había en el año 2000.AGFA Photo ha desaparecido yKodak ha cerrado muchos labora-torios en Europa y los dos quetenía en España. Para las grandescadenas, la oportunidad está ensacar nuevos productos”, indica.Así, a los revelados de aficionadoy de profesional han ido sumandotodo tipo de servicios: muralespara fachadas, calendarios, puzz-les, pasar distintos soportescomo negativos o diapositivas aCD, o a DVD a partir de cintasVHS o Súper 8, envío de postalesy fotos a través del móvil para losclientes de Movistar…

Adaptación continua“El negocio sigue cambiando y yano sólo se hacen fotos. Se ven-den regalos con foto como tazas,camisetas, bolsos, etc. Por otraparte, está el tema de Internet.Lo vamos a potenciar mucho.Sacaremos nuevos productos delaboratorio que se puedan venderpor la red. En un plazo breve que-remos hacer revelados para Fran-cia y otros países utilizando tam-bién Internet. Y desarrollaremosmás el último producto, lanzadoeste mismo año, el Fotolibro. Conéste, el cliente monta las fotos ylos textos que quiera sobre lasplantillas que le proporcionamosen nuestra web y nos lo envía porInternet a nuestro laboratorio. Enunos días recibe en su casa opuede pasarse a recoger, encualquiera de nuestras tiendas,un libro de gran calidad de entre48 y 208 páginas en el que puedeincluir más de 500 fotografías”.

Tel. 902 500 600www.fotoprix.com “EL CLIENTE ME ENSEÑÓ TODO” Porfirio González,

presidente de Fotoprix.

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dossierdossier


dossierdossier

Modernizar mercadostradicionales Hemos destacado una serie de compañías que, un buen día,decidieron apostar por modernizar sectores consideradostradicionales (como el de la abogacía, el textil o el ocio,entre otros). Sus aportaciones les han permitido crearnuevas líneas de negocio, ampliar sus mercados potencialesy abrir nuevas posibilidades de negocio para crecer.

Automoción EDA. Lo último en productos para reparar automóviles

Bodaclick. Toda la información para organizar bodas

“NUESTRA RED COMERCIAL ES UN PILAR BÁSICO”

“LAS CRISIS NO NOS AFECTAN”

Luis Pérez del Val, consejerodelegado de Bodaclick España,

y su socio, Íñigo Vega de Seoane,consejero delegado de BodaclickInternacional (afincado en Miami),hartos de tener que buscar rega-los para las bodas de sus amigos,pusieron en marcha una lista debodas en Internet. De esta mane-ra, partiendo de un presupuestodeterminado, el invitado seleccio-naba entre los regalos propuestospor los novios el más adecuado.

Ampliando serviciosEn principio, pusieron un millónde euros de sus propios bolsillos.Luego han entrado varios sociosfinancieros. “Una vez dentro del

negocio nos dimos cuenta de quelos novios necesitan mucha infor-mación desde el momento en elque deciden casarse. Por lo quehicimos un portal con 23 seccio-nes y más de 600 reportajes contoda la información necesariasobre el mundo de la boda”, expli-ca Pérez del Val. Un año y mediodespués de su creación, al verque los novios necesitaban infor-mación local, crearon centroscomerciales virtuales de cada unade las ciudades en las que ofre-cen sus servicios, divididos porplantas temáticas, y cuyos espa-cios iban siendo alquilados a losdistintos proveedores locales. Fue precisamente esa mezcla de

dos modelos de negocio, el de laslistas de boda –basado en volú-menes– y el de la publicidad–basado en márgenes– lo que lesmantuvo a flote en un momento,en torno al año 2000, en el que elmercado global de las puntocomhabía quebrado. “El sector de lasbodas es bastante invulnerable alos acontecimientos del mercadoporque la gente se sigue casandoen cualquier caso”. Hoy están en las principales ciu-dades del territorio nacional. En2004 tuvieron una facturación de2,9 millones de euros y tienenuna previsión de 6,1 para 2005.Además, se encuentran en unproceso de internacionalización.

“En primer lugar, nos estamossituando en el mundo hispanoha-blante de EE UU, luego iremoshacía centroamérica y sudaméri-ca”, señala Pérez del Val.

Tel. 91 417 58 00www.bodaclick.com

Bajo el lema «Todo lo que nece-sita un taller», José Manuel Ra-

mos y José Javier Regalado crea-ron, en 1997, GR Automoción Eda.Trabajaban como directivos en unaempresa del sector de la automo-ción, pero “llegó un momento enel que la situación era insostenibley así nació Autoeda”, explican. Sededican a la venta y distribución deproductos para talleres de repara-ción de coches. “Nos ubicamos enSevilla e invertimos 27.000 eurospara empezar”, explica Ramos.Con esa cantidad compraron lamaquinaria, el mobiliario, equipos,el almacén y acondicionaron las

instalaciones. Ese año facturaron72.722 euros. Actualmente tienenun catálogo con 8.000 productos ycuentan con una delegación másen Cáceres y otra en Portugal, queabastecen a la península.

La labor comercialHan conseguido innovar en unmercado tradicional creando unaestructura comercial inusual en elsector de la automoción. “Tene-mos una red de ventas compuestapor 200 agentes que supone másdel 50% para la organización”,comenta Ramos. Además, para

diferenciarse de la competencia,han apostado, desde el principio,por dedicar una partida a I+D. “Enlos últimos años la inversión eneste campo asciende al 5% de lafacturación total”, señalan. Autoeda ya ha emprendido su ex-pansión hacia Portugal y Canarias.El próximo año abrirán en Madrid yBarcelona. En 2005 facturaron 12millones y medio de euros.

Tel. 902 142 420www.autoeda.com

José Manuel Ramos y José Javier Regalado son los fundadores deAutomoción Eda.

Luis Pérez del Val, consejero delegado deBodaclick España.

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Barrabés. Especialistas en la montaña“Gente que vende material demontaña, utiliza la tecnología afondo y genera contenidos”, así escomo define Carlos Barrabés suempresa, un negocio familiar queen 2004 facturó 11 millones deeuros y, para 2005, prevé llegar alos 12,5 millones.Todo comenzó en Benasque, unpequeño pueblo del pirineooscense, cuando Carlos y su her-mano J. Cristóbal decidieron abriruna tienda de material de monta-ña bajo el bazar que tenía supadre. Abrieron en 1989 y en 1996ya facturaban 360.000 euros.“En 1994 conocimos Internet ynos tiramos un año y medio explo-rando las posibilidades que ofre-cía. Nos gustaba muchísimo. En1996 abrimos una tienda en laweb”, explica Carlos. Así, nacíaBarrabes Internet.Pronto su negocio empezó a sernombrado en numerosos foros de

la Red y a tener repercusión en losmedios de comunicación. Desdeun pueblo recóndito de las monta-ñas vendían sus productos a EEUU, su principal mercado en lasventas por Internet.

De Internet a la tiendaEn 1997 su modelo de tienda enInternet se convertía en unanueva tienda física en Benasque.Para entonces, ya eran un centrode información y un punto deencuentro para los aficionados yprofesionales de la montaña. Ese mismo año, ante la avalanchade consultas que les llegaban,decidieron abrir una consultorasobre comercio en Internet, orien-tada sobre todo a las pymes. Para-lelamente, fueron abriendo otrosnegocios como respuesta a opor-tunidades o necesidades que seles fueron presentando. Así, en elmomento en el que el software

les dio problemas, se lanzaron adesarrollarlo ellos mismos, paracubrir sus necesidades de gestión,logística, Internet... Hoy en día,esa empresa empieza a vendersoftware para otros. “Nuestroprincipal problema es que no te-níamos ninguna referencia, todoestaba por hacer. El software es-taba muy inmaduro y no lo cono-cíamos. Tuvimos que aprender so-bre la marcha”, apunta Carlos.

Tiempos de crisisEn 2002, llegó la gran crisis. “Un45% de nuestras ventas por Inter-net eran de EE UU, pero el lobbyde las tiendas del sector en esepaís se unió y consiguió prohibir lapublicidad que hacíamos allí. Degolpe, todas las marcas dejaronde vendernos su material y en unmes teníamos vacíos los almace-nes. Fue un golpe muy duro, por-que teníamos muchas expectati-

vas puestas en ese mercado y ha-bíamos hecho allí una fuerte inver-sión. Además, se juntó la crisis enLatinoamérica, otro de nuestrosmercados. Perdimos nuestrasventas allí”, señala Carlos.Gracias, en gran parte, a su plande diversificación vuelven a estaren un buen momento. Han abiertouna editorial, una escuela de esquíy una web dedicada al mundo delos GPS (www.mundogps.com).Además, han reorientado sus ven-tas para centrarse en España y Eu-ropa. “Nuestro futuro más inme-diato pasa por seguir abriendotiendas físicas, aprovechando el ti-rón de Internet, y profundizar enel desarrollo de nuestras líneas denegocio. Queremos tener una ba-se muy segura para evitar másgolpes. Hemos aprendido la lec-ción”, afirma.

Tel. 974 55 13 51www.barrabes.com

“LOS NEGOCIOS SURGÍAN PARA CUBRIR NUESTRAS NECESIDADES”

Carlos Barrabés es co-fundador de esta empresade material de montaña.

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Q-ellos. Diseño y confección artesanal de camisas y trajes

Lo que empezó como una diver-sión “para sacarme un poco de

dinero mientras terminaba econó-micas”, es hoy un próspero nego-cio con 20 tiendas en toda España,140 empleados, dos fábricas conuna producción de 100.000 cami-sas y 9.000 trajes al año y una fac-turación de 5,4 millones de eurosen 2004. Y Juan García es el artífi-ce de todo eso. “Empecé endiciembre de 1985 cuando era es-tudiante universitario. Para ga-narme la vida monté una tienda decamisas por encargo: el clienteelegía talla y modelo”. La tienda decamisas la montó en un local muy

pequeño en la calle Lagasca deMadrid. Empezó con 6.000 euros.A los cinco meses ve que el nego-cio va muy bien y decide tomárse-lo más en serio.

Llega la expansiónPoco a poco, se va creando unaminiempresa. Un año y medio mástarde, abre una segunda tienda. Ydespués abre una franquicia paratener un poco más de dinero. “Voymejorando la calidad de los teji-dos, de la imagen de las tiendas,del trato con los clientes... Poco apoco ha ido ajustando costes yaprovechando mejor los tejidos”.

Al principio, no le importaba tantoesto, porque eran muy baratos enprecio. “Antes las camisas eranmuy caras. Ahora con la compe-tencia y China se han abaratado”. La profesionalización de su nego-cio llegó en 1989, cuando crea suprimera fábrica de confección. “En2002 abrió otra fábrica en Pamplo-na, en la que hacemos trajes amedida”, señala García.

Éxito con los trajes“Empezamos a vender trajes dehombre y de mujer en 1993 conmucho éxito. Incorporamos lostrajes porque llevan la misma filo-

sofía que las camisas. Más omenos el 70% de nuestros tejidosson clásicos, es decir, que se pue-den llevar siempre, y el resto esmoda. Q-Ellos también ha incorpo-rado en sus tiendas complemen-tos como corbatas, cinturones,calzoncillos, pijamas (que tambiénpueden ser a medida), etc. Todaslas tiendas de García son propias.“Ya no tengo locales franquicia-dos. La franquicia fue una formade crecer, de dar un paso más”.

La amenaza chinaFrente a la competencia china“de peor calidad de tejidos y deproducción”, García le lleva dandovueltas a una idea peculiar: “Lade poner en nuestros escaparatesla leyenda ‘Fabricado en España’,porque es así. De momento, he-mos puesto una foto en todos losescaparates en la que se puedever a un señor –el encargado delcorte de nuestra fábrica– que mi-ma el producto. Es muy importan-te tener cerca la fábrica porqueasí podemos competir con Chinaen calidad, en especialización yen estar tan cerca del procesoproductivo”. A García no le asustala competencia oriental, porque“con su entrada en este negocio,se está produciendo un efecto enel mercado textil español. Así, lastiendas que van dirigidas a unpúblico medio, se están equivo-cando al bajar los precios. Por-que, para conseguir una reduc-ción de precio, tendrán que bajarmucho la calidad. Nuestra bazaestá en ir a por calidad y que lagente vea que ese mimo quenosotros ponemos en diseñar yconfeccionar nuestras prendas nosale mucho más caro que un pro-ducto fabricado en China”.García presume de capacidad deproducción: “Si es un pedido nor-mal, en 12 días está entregado. Ysi es express, la prenda puedeestar de hoy para mañana. Esasson las ventajas de tener la fábricaa 10 kilómetros de Madrid”.

Tel. 91 563 70 31www.q-ellos.com

Juan García creó en 1985 laempresa textil Q-ellos.

“MI VENTAJA ES TENER LA FÁBRICA MUY CERCA”

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Legálitas. Asistencia jurídicatelefónica inmediata y directa

Con más de 125.000 clientes par-ticulares y unas 40.000 consul-

tas recibidas mensualmente, Legáli-tas se ha posicionado en los últimosaños como la empresa de serviciosde asistencia jurídica telefónica.Además, cuenta con cuatro millo-nes de clientes de colectivos.Esta compañía nació en 1999 comorespuesta a una necesidad latenteque sus fundadores vieron en lasociedad. Y es que, según su análi-sis, el 80% de las personas nuncahabía acudido a un abogado, y elresto, que había acudido algunavez, siempre lo había hecho porasuntos muy importantes, nuncapor cuestiones cotidianas.

Con pocos costesLegálitas se ha volcado en que laspersonas acudan a solicitar los ser-vicios de un abogado como los decualquier otro profesional que esespecialista es una materia y tepuede ayudar y asesorar. Para ello,como explica Fernando Montene-gro, director general, fue necesarioanalizar las razones por las que unapersona no acudía a un abogadohabitualmente: el precio y el tiem-po. Legálitas ha tratado de suprimiresas barreras. “Por 78 euros al añoy con sólo descolgar el teléfono yaestás hablando con un abogado”.Parece extraño que con esa cifra sepuedan cubrir costes. Ellos lo expli-can así: “Muchas de las consultasse repiten porque los problemasque todos tenemos son similares”.Además, añaden: “Tenemos sólouna oficina, una secretaria y un sis-tema informático para 100 aboga-dos, con lo que estos costes deestructura son menores que los deun despacho tradicional”.La atención de Legálitas se iniciacuando un cliente se pone en con-tacto con la central a través de unallamada telefónica. En este caso, sila consulta es una duda, por ejem-plo, sobre una comunidad de pro-pietarios, los abogados de Legálitasla resuelven con la conversacióntelefónica, mientras que si necesita

un escrito jurídico (tipo contrato ocarta de reclamación), se encarga-rán de elaborarlo y de enviarlo consu firma y número de colegiado.Cuando el tema consultado tieneuna trascendencia que exija algúntipo de gestión judicial o extrajudi-cial, se remite al cliente a uno de los254 despachos colaboradores de lared nacional de Legálitas.“El límite de esos 78 euros estácuando se llega a juicio. A partir deahí, ya hay unos costes adicionalesa esa tarifa. Pero sólo un 2% denuestras consultas llega a juicio”,explica Montenegro.

Socios con influenciasPara crear la empresa, AlfonsoCarrascosa buscó socios que tuvie-sen peso en la sociedad, con con-tactos, y que creyesen en la idea.De las pequeñas aportaciones queiban haciendo los socios sobre lamarcha, en la actualidad, Legálitastiene un capital aproximado de tresmillones de euros, que en brevepasará a casi cuatro millones.Al principio, la compañía se centróen llegar a acuerdos con colectivos.Es decir, ofrecían a las empresasque, para captar clientes o fidelizarlos que tuviera, utilizaran como in-centivo el regalo de un servicio jurí-dico durante un año. Se consiguie-ron bastantes clientes y es una líneade negocio que todavía explotan. Alcabo de tres o cuatro años se deci-dió ir a la línea de venta individual.Utilizar un sistema tan revoluciona-rio les trajo algunos problemas: “Tu-vimos que explicarlo a los colegiosde abogados para no tener detrac-tores en nuestra misma profesión”. Cuando empezaron eran 15 perso-nas en plantilla y ahora son 160. Elgran salto se ha producido en el últi-mo año y medio, en el que hanpasado de facturar 800.000 euros en2003 a ocho millones en 2005. “Almontar una empresa, hay que irpaso a paso: empezamos por probarque nuestro producto podía funcio-nar. Al principio fue difícil captarclientes con un producto que no se

“SOMOS BARATOSPORQUE APENASTENEMOS COSTES”

conocía y con una marca que tam-poco se conocía. Para eso necesitasuna inversión fuerte en publicidad.Una vez que el producto está funcio-nando, te dedicas ya a explotar elmercado por otros cauces: marke-ting directo, Relaciones Públicas,etc. Y también hay que controlar loscostes”, añade Montenegro. Espe-ran alcanzar los 15 millones deeuros de facturación en 2006.

Tel. 91 590 28 20www.legalitas.com

dossierdossier

Alfonso Carrascosa (izda.),creador de Legálitas, yFernando Montenegro,director general.


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Klonos. El ‘prêt a porter’ aplicado al negocio de las vidrieras artísticas

Geum Jardinería. Diseño y construcción de xerojardines

“NOS DIFERENCIAN EL DISEÑO Y EL SERVICIO”

“EL BOCA-OÍDO HA SIDOBÁSICO PARA EL NEGOCIO” Javier García Plaza (en la foto)

fundó, junto a su hermanoNacho, Geum Jardinería.

Los hermanos Javier y Nacho Gar-cía Plaza crearon hace tres años

Geum Jardinería, una empresa dedi-cada al diseño, construcción y man-tenimiento de zonas ajardinadastanto públicas como privadas.“Yo era gerente en un vivero de pro-ducción de plantas en Madrid y, des-pués de diez años, quería lanzarmepor mi cuenta. Y Nacho trabajaba deencargado en una empresa de jardi-nería. Los dos capitalizamos nuestroparo y montamos una sociedad labo-ral limitada”, recuerda Javier.Invirtieron unos 30.000 euros enmaquinaria básica. “El primer trabajolo hicimos en colaboración con otrojardinero. El resto fue boca-oído”,explica Javier. Al principio, empeza-ron trabajando para particulares y amedida que fueron ampliando

comenzaron a hacer jardines gran-des y a trabajar con constructoras.

Movilidad y cercanía“Tenemos movilidad y facilidad paraadaptarnos tanto a pequeñas obrascomo a grandes. Otra ventaja es lacercanía que tenemos con el cliente.Cuando empezamos una obra esta-mos en contacto pleno con el clien-te”. El diseño de sus jardines tam-bién les diferencia. Los hermanosGarcía Plaza se han especializado enel diseño y construcción de xerojar-dines, una técnica que consiste enutilizar plantas con pocas nece-sidades de agua. En estos tres años,han ejecutado unos 80 jardines, delos que unos 20 han sido paraempresas de construcción y, el res-to, particulares. Cerrarán 2005 conuna facturación de 400.000 euros.

Tel. 627 54 90 01

K lonos, constituida en Logroño en1991, nació como un taller tra-

dicional de vidrieras artísticas y, co-mo cuenta su fundador, Peke Toyas,“posteriormente fuimos desarro-llando otras líneas de vidrieras prêt aporter, para ampliar negocio y cubrirtodo el territorio nacional”.

Sin competenciaEste empresario estudió artes y ofi-cios con la especialidad de vidrierasartísticas en Barcelona. Volvió a Lo-groño en 1991 y creó su taller. “En-tonces no había en Logroño ningúntaller de este tipo. Cuando llegamosempezamos a ofrecer buen servicio,buenos diseños”. Los decoradores y arquitectos, leshan servido de gran ayuda para lacomercialización. “También fuimos

a ferias”. Invirtió 3.000 euros, pi-diendo un crédito “para comprarmedia docena de vidrios”. Lo masdifícil fue darse a conocer, perocuando realizaron el primer trabajoimportante “vino todo más rodado”.Entonces hubo que empezar a am-pliar plantilla. “El problema era quecomo trabajábamos de encargo yono podía mantener una plantilla es-table”. Por esa razón inventaron elproducto estándar que les daba unpoco de trabajo entre un encargo yotro. “Lo que nos separaba de untaller tradicional es que teníamosuna concepción diferente de la utili-zación de la vidriera y adaptábamoslos diseños a cada uso”. Además,cumplir con plazos les ha hecho ga-nar prestigio. En 2002 abrieron enCórdoba. “Desde allí atendemos lazona sur”. En 2005 hemos facturado300.000 euros”.

Tel. 902 010 647www.klonos.es

Amparo Pernichi y Peke Toyas, fundadores de Klonos.

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dossierdossier


Sagardoy Abogados. Especialistas en Derecho Laboral

“TOMAMOSDECISIONESRÁPIDAS”

“SOMOS PIONEROS EN CREARALIANZAS INTERNACIONALES”

Son la referencia en el DerechoLaboral español. El bufete Sagar-

doy Abogados ha conseguido estadistinción gracias a varias décadasdedicadas a esta especialización y,sobre todo, al esfuerzo y al trabajode Juan Antonio Sagardoy y de An-tonio Gómez de Enterría que, en1980, abrieron el despacho. “Ahorasomos unos 50 abogados especiali-zados en Derecho Laboral, consedes en Madrid, Barcelona, Oviedoy Las Palmas. Y estamos valorandoabrir otra en Andalucía. Nos dedica-mos al Derecho del Trabajo, prime-ro, porque es lo que sabemos hacery, segundo, siempre hemos creídoque llevando una sola especialidadpodemos dar un servicio muchomás profundo”. En 2000, el despa-cho dio un gran salto. “Pasamos deun despacho muy personalizado enmi padre a crear una sociedad deabogados con cuatro socios más”,explica Íñigo Sagardoy, socio e hijodel fundador.

Despacho internacionalEste bufete no se ha limitado sólo almercado nacional, sino que se haexpandido internacionalmente.Como dice Íñigo, “hay dos formasde expandirse en el extranjero, oabrir oficinas fuera, o hacer alianzasinternacionales con otros despachosque ya están operando en el extran-jero. Nosotros optamos por lasegunda vía porque, dada nuestraespecialidad laboral, queríamosencontrar despachos muy parecidosen cuanto a la forma de trabajar delnuestro. Mi padre ha sido pioneroen crear una alianza internacionalde despachos laboralistas. Hemosseguido también lo que está suce-diendo de forma generalizada en elmundo de la empresa: ya no sedemandan servicios en un solo paíssino en varios países. Y lo laboralestá dejando de ser local. En la actualidad, operan en 25 paí-ses, entre ellos, prácticamente entoda Europa y en Estados Unidos. Yquieren entrar también en China,“porque es un mercado emergen-te”. El negocio internacional suponeel 15% de su facturación.

Íñigo considera que los clientes sontan exigentes que “o innovas o real-mente tienes poco futuro”.Juan Antonio no olvida que la com-petencia es muy fuerte. Íñigo señalaque luchan contra eso dando cali-dad y buen servicio. “Con el presti-gio que ya tenemos, la gente sabeque tenemos un porcentaje muy al-to de sentencias favorables en lostemas que llevamos”, apunta.

Grandes clientesEl despacho da servicio a unas 800empresas. “Aunque estamos espe-cializados, no olvidamos que nues-tros abogados deben tener tam-bién una formación de caráctergeneralista”. El bufete forma a susabogados. Para eso, en 2002 Juan

Antonio creó una fundación dedi-cada a formar a profesionales entemas de Recursos Humanos yRelaciones Laborales, y a la conce-sión de becas, la edición de libros,la organización de jornadas y semi-narios, etcétera.Además del área laboral, SagardoyAbogados también ha apostado porel Derecho Deportivo. Los planes de futuro de este despa-cho de abogados pasan “por profun-dizar más en la internacionalizaciónde los servicios. Seguir avanzandoen esa tendencia, porque es dondemás nos piden ayuda los clientes”,destaca Íñigo.En cuanto a las cifras, “en 2005 pre-vemos facturar un poco más que en2004, en el que llegamos a los 11,7millones de euros”, indica Íñigo.

Tel. 91 542 90 40www.sagardoy.com

Juan Antonio Sagardoy(izda.) e Íñigo Sagardoy.

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Ferretería Ortiz. Un modelo de negocio que revolucionó el sector

FH Inversiones. Impartir cursosde inversión en tiempo real

“SI CREES QUE TU IDEA ESBUENA, TIENES QUE LANZARTE”

Jugador profesional de balon-cesto, fundador de varias em-

presas de representación deporti-va y profesor de cursos de inver-siones y creador de la empresaque los imparte. Además de todoeso, Aitor Zárate ha escrito Latrampa del Oso, donde trata todosesos temas. “Si crees que tu ideade negocio es buena, debes lan-zarte”. En 1989, creó, en Bilbao,Sport Gestión, empresa dedicadaa la representación de deportistasy artistas y a inversiones. En 1995vende su parte a un socio y se vaa Madrid donde, en 1996, creaPrisma Gestión Group. Más tardese da cuenta de que en España nohay cursos de inversión en tiemporeal. Este es el origen de FH Inver-siones, sociedad dedicada al tra-ding de futuros americanos y diri-gida por el propio Zárate. La socie-dad se constituyó en 2003, pero laactividad real ha empezado enseptiembre de 2005, cuando han

organizado la infraestructura. Paraponerlo en marcha pusieron 3.000euros de capital social. Luegohicieron un plan de marketing,contactaron con varias escuelasde negocios que vieron lo novedo-so de su curso y, a partir de ahí ydel boca-oído de los alumnos, elnegocio ha ido creciendo.

Ampliando contenidosEn primera instancia, el curso es-taba diseñado para explicar cómooperar con futuros. Pero han deci-dido darle una vuelta de tuerca, yahora están remodelando los cur-sos para impartirlos en empresas,con contenidos sobre liderazgo,gestión y Recursos Humanos.Al llevar sólo tres meses, no sa-ben exactamente la previsión defacturación, pero esperan superarlos 400.000 euros en 2006. Lo queha triunfado, en opinión del funda-dor, ha sido “la innovadora idea, eloperar en tiempo real y enseñartu propio sistema de inversiones,lo cual es muy honesto”.

Tel. 661 96 79 33www.fhinversiones.com

Ferretería Ortiz abrió sus puer-tas en 1964. Miguel Ortiz y su

esposa, María Dolores Orueta, vi-nieron de Chile y crearon un fruc-tífero negocio que, a día de hoy,acoge a la segunda generaciónOrtiz Orueta. “Al tener que veniraquí, decidimos abrir un estableci-miento en Madrid”, recuerda Or-tiz. Por aquel entonces, su modelode ferretería revolucionó a los ve-cinos del barrio. “Las mercancíasestaban bien expuestas en estan-terías y había muchos modelos de

herramientas. Los clientes no nosdejaron acabar de reformar el lo-cal y hasta el año siguiente no pu-dimos hacer una inauguracióncompleta”, explica.

Siempre innovandoEl crecimiento en las ventas a lolargo de los años les ha consolida-do y han abierto nuevas tiendas ynuevas líneas de negocio. Y ahí haestado el gran valor de esta ferre-tería, innovando en un sector tra-dicional que ha incorporado lasnuevas tecnologías a su gestión yorganización y se ha adaptado alas demandas de sus clientes. “Hemos apostado por una cons-

tante especialización dentro delsector, contando con la confianzade arquitectos, decoradores, etc.Así, hemos ido abriendo distintasdivisiones a lo largo de los años”,dice su hijo Miguel Andrés Ortiz.En 1995, abrieron una oficina téc-nica, en 1997 se abrió la divisiónindustrial de Ferretería Ortiz y, en1999, su tienda virtual, en la queofrecen un catálogo de más de35.000 productos. Más tarde, hanabierto una división de seguridad,de hoteles, de interiorismo y unade proyectos que “proporcionaasesoramiento técnico y colabo-ración en la especificación deproyectos”, explica Ortiz. Este

éxito de la ferretería ha tenidocomo principal causa el talantede su fundador, Miguel OrtizGimilio, y en que el negocio haido pasando de padres a hijos,cuidando cada detalle al máximo.“Hemos tomado decisiones deforma rápida y ‘agil”, destacaOrtiz. Su última gran decisión hasido la puesta en marcha de unmulticentro de 6.500 m2 situadoen Leganés (Madrid). Alberga unárea multidisciplinar con zonasde exposición interior y exterior,autoservicio, cash, zona vip,logística y ocio.

Tel. 680 60 74 86www.ferreteriaortiz.es

Aitor Zárate, ideólogo yfundador de la empresaFH Inversiones.

Miguel Ortiz es el fundadorde la ferretería Ortiz, quelleva en marcha desde 1964.

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Cartabon.com. Triunfar con la primera papelería virtual

Era el momento del boom de In-ternet y, en 1999, la familia Le-

ón –José Luis y sus hijos Daniel yJosé Luis–, junto a Carlos Castille-ro, se plantearon la idea de crearuna papelería en la Red. “Vimosque no existía ninguna página otienda virtual que vendiera mate-rial de oficina a nivel nacional y ahínos lanzamos”, continúa. En unprincipio, compaginaron sus traba-jos como comerciales del sectorcon Cartabon y en agosto de 2000abrieron las puertas de su primeratienda on line, con 1.200 artículos.

Comienzos difíciles“Los primeros años fueron difíciles.Tuvimos que echarle ganas y horasal proyecto y no recibíamos mu-chos pedidos”, dice José Luis. Lainversión inicial fue de 150.000 eu-ros, de los que un 60% se dedicó apublicidad en Internet. Poco a po-co, yendo directamente a empre-sas, el número de clientes fue cre-ciendo. En 2002 decidieron dedi-carse a tiempo completo. Actual-mente, Cartabon cuenta con una

base de datos de 4.500 clientes.Paralelamente, han ido haciendocorrecciones a la web, “que ya vapor la quinta versión”. Con folletosy ofertas, “dos veces al mes so-lemos darle un toque a los clientespara despertar la demanda”, cuen-ta José Luis. Su facturación ha cre-cido de 572.000 euros en 2001, a1,7 millones en 2004. Y las previ-siones para 2005 son llegar a 1,9millones de euros. Otras empresashan tratado de imitar este negocio.“No nos hemos resentido. Aun así,hay que mantener el contacto conla gente porque los clientes hoyson bastante infieles”, reseña JoséLuis. El año pasado abrieron su pri-mera tienda física, Escuadra y Car-tabón, situada en la madrileñaPlaza de España. “Es una manerade ampliar negocio y fidelizar losclientes”, continúa.

Tel. 976 21 43 97www.cartabon.com

iAbogado.com. Internetmoderniza el mercado de la abogacía

“LOS CLIENTES SUELEN SER INFIELES”

“LA RED DEMOCRATIZA EL MERCADO”E ste portal es un proyecto per-sonal de Javier Muñoz para

trasladar la abogacía tradicionalal mundo de Internet. “La ideaera crear una web con contenidolegal, pero redactado de formapráctica y sencilla y en un len-guaje asequible, para el ciudada-no de a pie. En definitiva, todoslos problemas prácticos legalesque pueda tener el ciudadano enel día a día y darle explicacionescon contenidos gratuitos, sin ne-cesidad de registros. Y, además,acompañar esos contenidos conuna oferta de servicios legales aprecios fijos y predeterminadosque se pueden contratar por

Internet. Esa es la novedad”.Muñoz lleva en la abogacía desde1994 y ha comprobado que “Inter-net, para nuestra profesión, supo-ne un impulso porque nos permiteofrecer a los clientes mucha másinformación, reducir y dar transpa-rencia en los precios”. Con estaidea, Muñoz crea, a principios de2002, iAbogado.com, para lo queinvierte 60.000 euros entre recur-sos propios y una ayuda de la Co-munidad de Madrid. El funciona-miento del portal es fácil: “Porejemplo, una persona que se quie-re divorciar, lee una serie de con-sejos que le damos sobre cómofunciona un divorcio. Después, le

De izquierda a derecha.,Daniel León, José Luis

León, Carlos Castillero y José Luis León, hijo.

De izquierda a derecha,Alejandro Jaspe, EstherGarcía, Javier Muñoz yHelena González.

ofrecemos la posibilidad de queun letrado de nuestra red le ase-sore, le acompañe y presente lademanda. Y eso, si quiere, puedecontratarlo a través de nuestraweb por un precio prefijado”. Elnúmero de internautas que visitaeste portal es de unos 20.000 almes. A esta red están asociadosmás de 200 despachos de aboga-

dos que cubren prácticamente to-da la geografía española. Muñoz considera que la Red vienea democratizar un poco el merca-do de los servicios jurídicos. “Po-demos competir, en cierta mediday a la misma altura, con despa-chos más grandes con una buenaoferta de servicios por Internet”.El primer año, iAbogado.com fac-turó 85.000 euros. Para 2005prevé llegar a los 190.000 euros.

Tel. 91 350 12 56www.iabogado.com

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Barrabés. Especialistas en la montaña“Gente que vende material demontaña, utiliza la tecnología afondo y genera contenidos”, así escomo define Carlos Barrabés suempresa, un negocio familiar queen 2004 facturó 11 millones deeuros y, para 2005, prevé llegar alos 12,5 millones.Todo comenzó en Benasque, unpequeño pueblo del pirineooscense, cuando Carlos y su her-mano J. Cristóbal decidieron abriruna tienda de material de monta-ña bajo el bazar que tenía supadre. Abrieron en 1989 y en 1996ya facturaban 360.000 euros.“En 1994 conocimos Internet ynos tiramos un año y medio explo-rando las posibilidades que ofre-cía. Nos gustaba muchísimo. En1996 abrimos una tienda en laweb”, explica Carlos. Así, nacíaBarrabes Internet.Pronto su negocio empezó a sernombrado en numerosos foros de

la Red y a tener repercusión en losmedios de comunicación. Desdeun pueblo recóndito de las monta-ñas vendían sus productos a EEUU, su principal mercado en lasventas por Internet.

De Internet a la tiendaEn 1997 su modelo de tienda enInternet se convertía en unanueva tienda física en Benasque.Para entonces, ya eran un centrode información y un punto deencuentro para los aficionados yprofesionales de la montaña. Ese mismo año, ante la avalanchade consultas que les llegaban,decidieron abrir una consultorasobre comercio en Internet, orien-tada sobre todo a las pymes. Para-lelamente, fueron abriendo otrosnegocios como respuesta a opor-tunidades o necesidades que seles fueron presentando. Así, en elmomento en el que el software

les dio problemas, se lanzaron adesarrollarlo ellos mismos, paracubrir sus necesidades de gestión,logística, Internet... Hoy en día,esa empresa empieza a vendersoftware para otros. “Nuestroprincipal problema es que no te-níamos ninguna referencia, todoestaba por hacer. El software es-taba muy inmaduro y no lo cono-cíamos. Tuvimos que aprender so-bre la marcha”, apunta Carlos.

Tiempos de crisisEn 2002, llegó la gran crisis. “Un45% de nuestras ventas por Inter-net eran de EE UU, pero el lobbyde las tiendas del sector en esepaís se unió y consiguió prohibir lapublicidad que hacíamos allí. Degolpe, todas las marcas dejaronde vendernos su material y en unmes teníamos vacíos los almace-nes. Fue un golpe muy duro, por-que teníamos muchas expectati-

vas puestas en ese mercado y ha-bíamos hecho allí una fuerte inver-sión. Además, se juntó la crisis enLatinoamérica, otro de nuestrosmercados. Perdimos nuestrasventas allí”, señala Carlos.Gracias, en gran parte, a su plande diversificación vuelven a estaren un buen momento. Han abiertouna editorial, una escuela de esquíy una web dedicada al mundo delos GPS (www.mundogps.com).Además, han reorientado sus ven-tas para centrarse en España y Eu-ropa. “Nuestro futuro más inme-diato pasa por seguir abriendotiendas físicas, aprovechando el ti-rón de Internet, y profundizar enel desarrollo de nuestras líneas denegocio. Queremos tener una ba-se muy segura para evitar másgolpes. Hemos aprendido la lec-ción”, afirma.

Tel. 974 55 13 51www.barrabes.com

“LOS NEGOCIOS SURGÍAN PARA CUBRIR NUESTRAS NECESIDADES”

Carlos Barrabés es co-fundador de esta empresade material de montaña.

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Serficoin. Servicios de ‘outsourcing’

Ediciones Urano. Una editorialque busca innovar en contenidos

Esta empresa de externalizaciónde servicios, fundada en 1992

por Pedro San José del Toro, To-más Feijoo y Pablo Carceller, ges-tiona 3.000 de las 3.400 sucursalesdel BBVA en España. En 15 añosha pasado de ser una gestoría tra-dicional y familiar a convertirse enuna compañía de outsourcing deprimer nivel. A partir de 1990, conla explosión hipotecaria, aparecióuna demanda en el mercado deempresas que gestionasen y trami-tasen este tipo de operaciones.Entonces fue cuando San José delToro y Feijoo, junto con Carceller(que había trabajado con el segun-do) decidieron lanzar su propioproyecto y establecerse por sucuenta aprovechando sus conoci-mientos y experiencia. La inversióninicial fue de unos 18.000 euros.

Calidad y esfuerzoAdemás de BBVA, tienen otrosgrandes clientes, como Ferrovial yLegálitas, y prestan sus servicios adiversas notarías y promotoras.La empresa ha dado un salto es-

pectacular en los últimos dosaños, pasando de 14 a 130 emple-ados en la actualidad, y con pre-sencia en toda España y, a partirde enero, en México. Este salto hatenido mucho que ver con la incor-poración de Roberto González Mo-reira como director general, proce-dente de Banco Santander, dondetrabajaba en el departamento decontrol de la gestión. Calidad y esfuerzo, así como inver-sión humana, más que de capital,son los rasgos diferenciadores deSerficoin. La clave del éxito reside,según estos empresarios, en“estudiar el entorno para adelan-tarse a la competencia, y no limi-tarse a lo que el cliente te pide.Intentar aportar un valor añadido”.Su facturación ha evolucionadodesde los 500.000 euros de 2002,a los casi seis millones de 2005.

Tel. 902 202 047www.serficoin.com

“LA INVERSIÓN HUMANA, MÁS QUE DE CAPITAL, NOS DIFERENCIA”

“LA RED DE DISTRIBUCIÓN ES CLAVE”

Editorial Pomaire fue la empresaen la que se conocieron Joa-

quín Sabaté, Gregorio Vlastélica,Alicia Aparicio y Delmi Aparicio.“Queríamos trabajar y ofrecer li-bros de calidad. Así, con una inver-sión que rondó los 8.000 euros,empezamos con Ediciones Urano”,explica Sabaté. El primer éxito quetuvieron llegó con la línea de saludy auto-ayuda. La rápida progresiónles hizo plantearse llegar a un mer-cado más amplio y se instalan enArgentina, Chile, Colombia, Méxi-co, Venezuela, EE UU y Uruguay.“A nivel internacional, trabajamos200 personas”, dice Sabaté. Des-pués, crearon un sello editorial de

novela histórico-romántica, Titania,y, a finales de 2000, nace UmbrielEditores. La última en llegar hasido Empresa Activa, que publicalibros de economía. Entre sus grandes éxitos, está¿Quién se ha llevado mi queso? yEl Código Da Vinci. Actualmente,cuentan con más de 10.0000 pun-tos de venta y han superado ya los2,5 millones de ejemplares vendi-dos al año. En cuanto a la factura-ción, las cifras son escalofriantes:38 millones de euros, en 2002; 40millones, en 2003, y 45 millones,en 2004. Las previsiones para 2005son llegar a los 40 millones de eu-ros. Una de las claves más impor-

tantes en esta expansión, a ojos desus fundadores, ha estado en “lared de distribución y un equipoprofesional y cualificado”.

Tel. 93 237 55 64www.edicionesurano.com

De pie, Tomás Feijoo (izda.) y Pedro San José del

Toro. Sentados, Pablo Carceller (izda.) y

Roberto González Moreira.

De izda. a dcha., Gregorio Vlastélica, AliciaAparicio, Delmi Aparicio y

Joaquín Sabaté.

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Dedicada a la confección indus-trial de prendas de vestir, esta

empresa de Cuenca se ha especia-lizado en prendas vaqueras de altagama. Entre sus clientes, destacanmarcas como Lois, Caroche, Cima-rrón, Liberto, Zara, Timberland,Replay o Salsa Jeans. “Hemos con-seguido trabajar para marcas tanimportantes gracias a que siemprehemos ofrecido un producto y unservicio diferenciado de nuestroscompetidores”. Así lo definen AnaMiralles y Pedro Pardo, fundado-res, en 1996, de Parmicuenca Tex-tiles y Confecciones. Ella prepara-ba oposiciones para judicaturas, ysu marido era responsable de LoisInternacional en Portugal. “Siem-pre había tenido la ilusión de crear

mi propia empresa. Al llevar algu-nos años trabajando para grandesmarcas del sector textil, opté porcontinuar dentro de ese sector”.

Un servicio integralSu objetivo principal desde la fun-dación de Parmicuenca ha sidoofrecer a sus clientes “un produc-to de alta calidad completamenteterminado y desarrollado por no-sotros, dando así un servicio inte-gral”. Empezaron con un créditode 24.000 euros, y recuerdan lasdificultades del comienzo: “Recu-rrimos a todas las posibilidades anuestro alcance, recursos propios,préstamos, subvenciones. Ade-más, nuestra primera empresa lacreamos en Portugal, lo que aña-

dió a la dificultad lógica de sernuestra primera experiencia em-presarial, el desconocimiento demuchos de los trámites necesariosy la desconfianza generada por serextranjeros”. Efectivamente, trassu boda, se instalaron en Portugal,donde Pardo estaba destinado, ymontaron Pardo & Miralles Texteise Confecçoes. En 2003 inaugura-ron 1.200 m2 de nuevas instalacio-nes en Cuenca, con capacidad defabricar hasta 3.000 prendas al día.La plantilla inicial fue de ocho tra-bajadores y actualmente cuentacon 30. La empresa también haevolucionado en otros aspectos yhoy, además de la realización degrandes producciones para mar-cas punteras, tiene una nueva

Parmicuenca. Alta costura llevada al vaquero

línea de negocio basada en eldesarrollo de una marca propia:Peteranne. Para ella están realizando todos los procesosnecesarios hasta su venta al público: diseño, fabricación ycomercialización a través de tien-das propias y franquicias.

Anticiparse al mercadoFueron galardonados con el Pre-mio Joven Empresario de Castilla-La Mancha en 2003 y resultaronfinalistas del Premio Nacional Jo-ven Empresario en 2004. Hablandodel éxito de la empresa, Mirallesafirma: “Pensamos que radica enanticiparnos siempre a la demandadel mercado, usando la más altatecnología a nuestro alcance ycombinándola siempre con una di-ferenciación de las demás empre-sas de nuestro sector. Pensamosque creer firmemente en tu nego-cio y luchar por él con trabajo ydedicación es una de las máximasque debe primar en toda empresa,y hay que transmitir esta mismasensación a tus trabajadores”.En 2002 facturó 2,5 millones deeuros, y en 2003, 3,6 millones. En2004, tuvieron una caída de losingresos, hasta los dos millones deeuros. Las previsiones para 2005vuelven a crecer hasta los 2,6millones de euros. Actualmente, la compañía seencuentra en un momento clave:la expansión a través de una redde franquicias y tiendas propiascon la marca Peteranne. “Es unacolección de prendas de vestir ycomplementos de señora y caba-llero de alta gama a un precio ase-quible que, además, ofrece al mer-cado un producto único, el panta-lón vaquero a medida”, describeMiralles. Creen que una empresadebe estar innovando constante-mente. “Es muy importante en-contrar un nicho de mercado ade-cuado para tu producto y que ten-ga ventajas competitivas sobre losdemás productos ya existentes”.

Tel. 969 24 07 07www.peteranne.com

“LA EMPRESA DEBE INNOVAR CONTINUAMENTE”

Ana Miralles y Pedro Pardo fundaronParmicuenca Textiles yConfecciones en 1996.

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Gran presencia internacional Otras empresas seleccionadas en este Especial operan en el extranjero, perolas que incluimos en este bloque destacan, principalmente, por comercializarsus productos y/o servicios en muchos países. Su apuesta por estar en otrosmercados ha roto unas barreras que, hasta hace poco, parecíaninfranqueables para las pymes españolas y exclusivas de las multinacionales.

Afina. Servicios globales de Internetcon una fuerte implantación exterior

“LA IMPLICACIÓN DELOS SOCIOS HA SIDOFUNDAMENTAL”

FeedBackGround. Ingeniería de procesos

“SIEMPRE HEMOS BUSCADOADELANTARNOS AL MERCADO”

Fundada en 1990 con unainversión de 50.000 euros,

Afina está especializada en lacomercialización de productos yservicios profesionales para Inter-net. “Proporcionamos solucionesglobales para obtener el máximorendimiento de las nuevas tecno-logías”, explica Pedro Galatas,uno de sus fundadores. CarlosPérez y Julio González, son losotros responsables de esta com-pañía que ofrece productos en lasáreas de seguridad, infraestructu-ra y sistemas de información. Desde el principio buscaron dife-renciarse y adelantarse al merca-do. “Este mundo estaba copadode gigantes así que buscamos ser

un mayorista de valor añadido,ofreciendo productos, servicios yformación”, continúa Galatas.Además ofrecen servicio técnicoy de consultoría. Así, a lo largo demás de 12 años de experiencia,han logrado estar presentes enFrancia, Portugal, México, EE UU,Colombia, Venezuela, Chile, etc. El grueso de la facturación deAfina procede de sus servicios enel exterior. “El punto de inflexiónde la compañía fue 1996, cuandosurgió Internet. El año siguientedimos un salto del 100%”, dice. Con una plantilla de 210 personasy una imagen consolidada en elsector de la ingeniería informáti-ca, en 2004 Afina consiguió

aumentar un 57% su facturaciónen Latinoamércia y un 21% enEuropa. En el año 2005 prevé facturar 63 millones de euros ycontinuar consolidando su fuertepresencia exterior.

Tel. 91 411 47 85www.afina.es

Pedro Galatas (izda.) fundó laempresa con Carlos Pérez y

Julio González. Agustín Janer(dcha.) es su director general.

Marius Mollá, director deproyectos de la empresa

FeedBackGround.

Partiendo de la idea de que lasempresas siempre tienen tra-

bajos pendientes de realizar y queterminan en un cajón, MariusMollá y Francesc Alcaraz crearonFeedBackGround, una empresade ingeniería y organización deprocesos. “La experiencia y laconvicción de que el motor de laNueva Economía es el conoci-miento, son la base de nuestrainiciativa”, dice Mollá, que aportóel conocimiento de la consultoríade proyectos mientras que Alca-raz suplió la parte administrativa. Así, con una inversión inicial de 50.000 euros, en 2003 nace la compañía. “Esta cantidad la invertimos en el sistema infor-

mático y en contratar a cinco personas”, recuerda Mollá.

Más productividadEstablecidos en Barcelona, la em-presa empezó trabajando paracompañías conocidas pero, poco apoco, su eficacia les hizo ganar laconfianza de grandes clientes conpresencia internacional. Y, a travésde estos clientes, han realizadoproyectos en EE UU, Brasil, Marrue-cos y varios países europeos.“Nuestros servicios ayudan a apro-vechar al máximo el potencial de laorganización mediante una mejorade los procesos y de su gestión delconocimiento”, explica Mollá. El

target de la compañía es muy am-plio: “No estamos vinculados a unsector concreto, trabajamos conempresas pequeñas y grandescompañías, como HP”. Para Molláuna de las bases de su éxito es laimplicación de los fundadores en elproyecto: “De cara al futuro, espe-ramos estabilizar el tipo de proyec-tos que hacemos, ampliar nuestracapacidad y buscar nuevas líneasde diagnóstico de empresas”. Lacompañía prevé facturar 500.000euros en 2005.

Tel. 619 762 870www.feedbackground.com

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Drivania. Agencia de alquiler de coches con chófer con cobertura exterior

“LA CALIDAD DE NUESTRO PERSONAL HA MARCADO NUESTRO ÉXITO”

Los hermanos Gerard yOsvald Martret fundaron sucompañía hace cinco años.

Los hermanos Gerard y OsvaldMartret trabajaban en empre-

sas del sector del transportecuando se dieron cuenta de queexistía un hueco de mercado enel servicio de transporte con chó-fer. “Las empresas existentes enel año 2000 sólo tenían coberturalocal y un volumen de negociobastante pequeño”, explica Ge-rard. Pero la demanda iba másallá y ambos emprendedoresdecidieron montar su propiaagencia de coches con chóferpara trabajar en toda España.

Difíciles comienzosDrivania inicia su andadura en untrastero, con material de oficinaprestado y una inversión de

9.000 euros, obtenidos a créditogracias al aval de una personacercana. Esta cantidad se desti-nó, fundamentalmente, a realizarviajes para crear lazos con chófe-res y alianzas con otras empre-sas del sector. Pronto tuvieron que hacer unainversión de refuerzo paraampliar sus fronteras y operar anivel internacional. Y en cincoaños, Drivania se ha convertidoen uno de los líderes del trans-porte de pasajeros con chóferpara servicios en territorio nacio-nal y extranjero. “Nuestra cons-tante evolución y el interés enconocer la tendencia global delmercado en servicios de trans-porte privado nos sitúa en unaposición de referencia ante laopinión pública”, explica Gerard. Actualmente Drivania opera en

28 ciudades en España y en 25países del mundo, dispone deuna red de 1.000 chóferes ycuenta con una oficina central,en Barcelona, donde se hablansiete idiomas. En 2005 preveíafacturar 1.100.000 euros.

El valor del personalPara los hermanos Martret, “laclave de nuestro crecimiento hasido centrarnos en la calidad delservicio. Por ello, hemos selec-cionado con cuidado los chófe-res. Con frecuencia, nuestrosclientes son importantes hom-bres de negocio. Por eso, ade-más de que conduzcan correcta-mente, necesitamos que seandiscretos”, explica Gerard.“Hemos conseguido prestar unservicio cinco estrellas eficaz,que soluciona el transporte para

viajes y los percances que se presenten. Tenemos 24 horas de atención directa al pasajero,sea cual sea el destino solicita-do”, dice Gerard. Ambos herma-nos consideran que las nuevastecnologías de la comunicaciónhan sido fundamentales parapoder crecer: “No tenemos ofici-nas físicas en los países dondetrabajamos, por lo que hemostenido que sacar todo el partidoposible a Internet y a los servi-cios de telefonía móvil”. Drivania quiere seguir creciendobasándose en la creencia de queel sector necesita un operador anivel internacional. “Ahora esta-mos buscando alianzas paraatender al mercado chino, dondeel volumen de negocio está cre-ciendo con rapidez.

Tel. 902 354 667www.drivania.com

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Kollflex. Zapatos artesanales que se venden en medio mundo

Mixer. Desarrollo y fabricación deproductos de perfumería y cosmética

“HUIMOS DE LA PRODUCCIÓNINDUSTRIAL Y ESTO NOS DIFERENCIA”

“ES IMPORTANTE REINVERTIRBENEFICIOS DESDE EL PRINCIPIO”

E sta empresa, fundada hace11 años, crea productos para

terceros (Roberto Verino, Tous,Loewe, Puig, Avon...), elaboramarcas propias y tiene una líneaespecífica para hospitales. Mixer forma parte de un grupo deempresas, cuya matriz, Metalgar,la fundó Rodolfo Gómez en 1971tras salir de Avon Cosmetics. Gómez creó esta división al verque en España existía demandade fabricantes de perfumería:“Nos necesitaban marcas muyconocidas que se dedicaban a lacomercialización y no teníanfábricas”. Pero pronto crearon

departamentos propios: MixerCosmetics, con una amplia gamade productos de perfumería ycosmética; Mixer Partners, dedi-cado a la investigación de nuevasfórmulas, el diseño y la gestiónde compras; Mixer Pack, queofrece la fabricación y envasadode productos para tercerasempresas, una parcela que repre-senta el 75% de la facturación dela compañía, y Mixer Institucio-nal, dirigido al mercado sanitario.Gómez asegura que realizó unainversión inicial de “unos 1,2millones de euros, para los quepedí varios préstamos”. De 25

Pep Coll junto a sus hijos,Jaime, Lorenzo y Pep (de

izquierda a derecha).

El creador de Mixer, RodolfoGómez (sentado), junto a San-

tiago Suárez y Ana Toman,responsables de exportación.

Pep Coll Batllori ha sabido con-tinuar la labor que inició su

padre, Lorenzo Coll, hace más desiete décadas, al frente de laempresa mallorquina de calzadosartesanales Kollflex. Hoy es unade las marcas más prestigiosasde zapatos de calidad en el mer-cado internacional.

De casta les viene“En los cincuenta empezamos adesarrollar el negocio de formamás seria pero fue a partir de losochenta, cuando empezamos aparticipar en ferias internaciona-les, como Dusseldorf, Milán yTokio, y a vender en todo el mun-do. En esos años, pasamos deproducir entre 200 y 300 pares a1.000 diarios”, recuerda Pep.Hace seis años, sus hijos Lorenzo,Pep y Jaime entraron a trabajar enla empresa para aportar aires demodernidad en el área comercial,el diseño y la producción, respec-tivamente. El principal cambio enla compañía ha sido en la imagende marca y en la apertura de tien-das propias para diversificar elriesgo. “Creemos que es una

apuesta de futuro, porque no sa-bemos lo que pasará mañana conlas fábricas, ya que todo lo quetiene que ver con la manufacturaestá complicado”, explica Loren-zo. Pero se ha mantenido la filo-sofía del fundador: hacer zapatosde forma artesanal para diferen-ciarse de la competencia.La compañía tiene una cartera deunos 400 clientes en España y300 en el extranjero. “Tenemosrepresentantes comerciales enJapón, en Hong-Kong, en Italia, enAlemania, en Francia, en Beneluxy en Portugal. Y, además, tene-mos clientes en Finlandia, Inglate-rra, Israel, Nueva Zelanda y Aus-tralia”, dice Lorenzo. En 2005 Koll-flex fabricó 172.000 pares de za-patos de los que 55.000 fueron almercado exterior. Este crecimien-to también se ha visto reflejadoen la facturación: de los 10,1 mi-llones de euros de 2003 a los casi11 millones conseguidos en 2005.

Tel. 971 51 50 27www.kollflex.com

empleados ha pasado a tener 130 en plantilla fija, y a rondar los 215 en Navidad. Para el funda-dor, Mixer ha llegado a dondeestá “gracias a su servicio y cali-dad”. En los últimos años el creci-miento se ha mantenido entre el5% y el 10%, y ya supera los 15millones de facturación.La compañía tiene entre sus pla-

nes continuar el proceso de inter-nacionalización que comenzaronen 2000, ya que la exportaciónsupone el 40% de sus ventas.

Tel. 91 886 01 61www.mixer-pack.com

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“ANIMO A MIS EMPLEADOS A QUETRABAJEN POR SU CUENTA PARA MÍ”

Tino Stone Group. Producción y comercialización de texturas en piedra

Antonio Valdés Cosentinoes fundador del ‘holding’ deempresas Tino Stone Group.

La historia de Antonio ValdésCosentino es, cuanto menos,

curiosa. Un hombre con gran ini-ciativa emprendedora, que deci-dió buscar lejanos mercadoscuando pocos salían de España.Su andadura empresarial empie-za a principios de los ochenta.“Fui a Marbella a trabajar comocamarero y me encontré en elmomento justo y en el sitio ade-cuado, ya que por la ciudad em-pezaban a moverse personasmuy adineradas”, recuerda. Na-cido en Macael (Almería), cunadel mármol, conocía perfecta-mente el producto y el mercadoy comenzó a comprar y venderpiedra. “Mi éxito fue ser capaz desaltarme a los intermediarios (losalmacenes, los talleres…) paravender directamente al cliente, yser de los primeros en ofrecer elproducto a la construcción”.

Con el dinero que obtuvo compróuna cantera y montó su primerafábrica con 10 trabajadores. “In-vertí unos 180.000 euros queconseguí gracia a ayudas de co-nocidos, porque entonces eradifícil conseguir un crédito”.

Estilo camaleónValdés basa su éxito en la adap-tación a la evolución de la socie-dad y de la economía española.“En los ochenta, lo importanteera tener producto, porque nohabía mucha oferta. En los no-venta, vino una crisis, y lo impor-tante era el precio. Y en 2000, elservicio pasó a ser lo primero”. Valdés aprovechó el boom de laconstrucción de los años ochentay la experiencia le sirvió paraafrontar la crisis de la décadasiguiente. “Entonces en Españano se compraba nada así que

decidí salir al mercado exterior”.Su apuesta fueron los países ára-bes, sobre todo Kuwait, y Japón.“No hice estudio de mercadoalguno. Me marché sin contactos,únicamente con mis muestras depiedra. Recuerdo que recortabalas páginas de las guías telefóni-cas y ofrecía mi producto a lasempresas chapurreando inglés”.El siguiente destino fue HongKong. “Allí tuve la suerte de cono-cer a un arquitecto que comprómi mármol amarillo y me permitióentrar en el mercado”. Valdésasegura que con esta experienciaperdió el miedo a salir al exterior. En 1995, volvió a hacer negociosen España, “porque, para ser líderfuera, necesitaba serlo en mi ca-sa. ¿Y qué hice para competir? In-vertir en tecnología para innovaren productos y en formas de ven-ta. Aposté por el conocimiento”.

No obstante, esta nueva fase fuecomplicada. “Tenía dificultadespara llegar al cliente final. Por eso, llegué a un acuerdo conla mejor cadena de distribuciónque había, Porcelanosa, paraexponer en sus tiendas. Pero fueun fracaso, ya que el mercado noestaba preparado”, señala.Valdés apostó entonces por abrirtiendas propias (ya cuenta condiez). “Fue un éxito apostar por lamarca y conseguir que se identifi-cara con la piedra (igual que encerámica se piensa en Porcelano-sa, en piedra se piensa en Tino)”.La empresa ha pasado de unafacturación de 1 millón de eurosen 1984 a 42, que prevé tener en2005. Las previsiones son contaren 2009 con 50 tiendas y superarlos 2.000 millones de facturación.

Tel. 91 781 18 57www.tino.es

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A llan Majotra trabajaba paraUnion Bank en Estados Uni-

dos y, a menudo, tenía que valo-rar la viabilidad de proyectos decomercio electrónico. Entoncesempezó a buscar con su socio,Nicholas Marchalleck, mercadoscon mucha fragmentación paraabrir un negocio. Y pensaron queel arte era un sector indicado.

Una decisión acertadaSu inversión inicial fue de 1,2millones de euros, provenientesde fondos propios, que dedicarona reclutar personal cualificado,crear la web y a marketing. En un principio, se centraron encrear relaciones con proveedoresy artistas más que en las ventas.De hecho, el primer año sólotuvieron un cliente. “Planificamosuna estrategia a largo plazo, alcontrario que otras puntocomque se habían centrado en captar

clientes sin tener un productobien definido y habían fracasado”,señala Majotra. El siguiente pasofue buscar consumidores: colec-cionistas privados, empresas,galerías, etc. Para ello, acudierona medios de comunicación espe-cializados y al marketing on line.El principal escollo fue la falta dehábito de comprar arte por Inter-net. Adquirir una obra de Warholtras haber visto una fotografía enuna web parecía impensable.Pero ellos intuían que pronto lagente iba a acostumbrarse. Paralograr ese cambio de mentalidadofrecían todo tipo de serviciosrelacionados: garantía de devolu-ción, certificados de autenticidad,asesoramiento en el idioma delcomprador... Además, Picasso-Mio.com tenía lo que ningunaotra galería de arte en Internet:“Todo tipo de arte contemporá-neo de una gama de precios queva de los 100 a los 100.000

euros”, apunta Majotra.Hace dos años decidieron abriruna oficina física en Madrid, paradisponer de un frente multicanal,y ya tienen otras dos en Miami y Barcelona. “Son una herramien-ta de Relaciones Públicas. Elcliente puede ver on line nuestrocatálogo de 20.000 obras, elegirla que le interesa y verla en lagalería”, explica Majotra.Seis años después de su funda-ción, PicassoMio.com está consi-derada como un canal de referen-cia en el mundo artístico de Euro-pa, EE UU, y la zona del pacíficoasiático. Recibe de media 500.000visitas al mes, lo que les convier-te en el sitio de arte más visitadodel mundo, y tiene un catálogovalorado en 100 millones deeuros. En 2005 vendió obras de700 artistas en 50 países, factu-rando 1,9 millones de euros.

Tel. 91 781 07 89www.picassomio.com

PicassoMio. Venta de arte contemporáneo por Internet

“EN INTERNET SE DEBEPLANIFICAR A MEDIO PLAZO”

“HAY QUE EXPANDIR LAS BUENASIDEAS EMPRESARIALES SIN MIEDO”

“EL EQUIPO DEBESENTIR LOS COLORESDE LA EMPRESA”

Allan Majotra (en la foto) creó,junto a Nicholas Marchalleck, laweb de arte PicassoMio.com.

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Secom Iluminación. La vocación de un estudiante

José María Sandoval siemprequiso montar una empresa. Por

eso, al acabar sus estudios en1986, investigó varios mercados yvio en la iluminación un campointeresante al que dedicarse.Creó Secom Iluminación con muypoco capital, proveniente de susahorros. Para sacar la empresaadelante, empezó comercializan-do, no fabricando, y el primeraño tuvo una facturación muypequeña: “Al principio, lo quemás me costó fue tener la con-fianza de los distribuidores. Ade-más, el desconocimiento delmercado me llevó a cometervarios errores que me sirvieronpara ir aprendiendo”. Sandovalasegura que, casi 20 años des-pués, cuando surge un problema,se aprovecha la solución que setomó en situaciones parecidas.

Luminarias eficacesLa empresa se ha ido moderni-zando para adaptarse a las nece-sidades del consumidor y al

avance del mercado. “Ha cambiado mucho la tecnologíapara que las luminarias sean efi-cientes. El coste energético escada vez mayor, por lo que enlos últimos años se están produ-ciendo grandes avances paraconseguir que las luminarias ten-gan el mínimo consumo energé-tico y el mayor índice de efica-cia”, explica el fundador.El negocio no ha parado de cre-cer en estas dos décadas y aun-que al principio Sandoval estabacompletamente solo, en la actua-lidad trabajan para Secom unas75 personas, entre producción yoficinas, sin contar la red comer-cial. “No hay que tener miedo deabarcar nuevos mercados. Ahoraexportamos a 38 países, pero el tercer año ya estábamossaliendo al exterior. Es una penaque una idea empresarial sequede en un ámbito reducido si puede crecer mucho más. Así además se cumple mejor elobjeto social de la empresa, que

es crear puestos de trabajo”. La facturación de Secom en 2003fue de 15 millones de euros, de20 en 2004 y la previsión para2005 es de 23 millones. Han sidopremiados por la Asociación deJóvenes Empresarios de laRegión de Murcia y Caja Murcia,galardón en el que se destacó el crecimiento del 35% deSecom, y también han recibidoeste año, de manos de los Prínci-pes de Asturias, el Premio a laInternacionalización, en recono-cimiento al proceso de expan-sión y ventas internacionales.El éxito de Secom reside en eltrabajo y en el capital humano:“Intentamos hacer las cosas bienechándole muchas horas y, porsupuesto, apoyándonos en nues-tro personal. Una empresa no esmás que un conjunto de perso-nas con un objetivo común, y siesas personas están involucra-das, no puede funcionar”.

Tel. 968 80 12 11www.secom.es

Planet Media. Consultora tecnológica global e internacional

Mario Hernández fundójunto a cuatro socios, PlanetMedia, una compañía que sedirige a las multinacionales.

José María Sandoval creóSecom Iluminación al

terminar sus estudios deCiencias Económicas.

En Planet Media confluyen unafactoría de software, una

agencia interactiva y una aseso-ría de servicios profesionales. Laempresa asesora a compañíasque cotizan en la Bolsa de WallStreet y tiene grandes clientes endiversos sectores (Toyota, Voda-fone, Banesto, Lucent Technolo-gies, Terra, etcétera). Mario Her-nández fundó esta compañía en2000, aunque el origen de la idease remonta a un par de añosantes. Cursaba el último año deingeniería naval cuando un infor-mático de la universidad holan-desa de Utrecht le comentó la

revolución que había supuestoallí Internet. “Entonces empecé apensar cómo explotar comercial-mente Internet y sacarle partidodesde el punto de vista de losusuarios”. Junto a cuatro socios,constituyó la sociedad con uncapital de 3.000 euros. El lanza-miento coincidió con el apogeode las puntocom, pero PlanetMedia centró su actividad en laventa de desarrollo de aplicacio-nes. Así, prestaban un servicio aotras empresas que basaban sunegocio en un portal, pero sinarriesgarse. Desde el nacimientoconsiguieron clientes muy impor-tantes, por lo que pudieron haceruna inversión muy fuerte en I+D yen software, un total de 130.000euros, los dos primeros años: “Al

principio nos planteamos incorpo-rar socios financieros pero apos-tamos por mantener la autonomíae independencia, un valor añadi-do”. Todos los beneficios queobtenían lo reinvertían en contra-tación de plantilla, hasta llegar aser un equipo de 115 personas.El empresario ve claro cuál hasido la evolución de su empresa:“Lo más difícil es el comienzo.Hasta el quinto año hay quededicarse a fidelizar y consolidarla cartera y a partir del sextoempieza la madurez de las líneasde negocio de la compañía”.También destaca la importanciade contar con un equipo humanocon bagaje en el sector y que“crea en la empresa. El secretodel éxito de un negocio es el

capital humano más que la ideadel fundador. Las compañías quecon el paso de los años siguenfuncionando tienen un equipo degestión muy sólido. Además, me-joran cada mes los procesos, elservicio y la calidad”. El mejorconsejo de gestión, según Her-nández, es cumplir los compro-misos para demostrar seriedad.“Y también llenar de emoción eilusión las carreras de tu gente”. En 2005 prevén facturar tresmillones de euros, doblando lafacturación anterior. 2006 lo vencomo un año de consolidación.“Lo importante es hacer cosasdiferentes a la competencia yabrir siempre nuevos mercados”.

Tel. 91 561 27 22www.planetmedia.es

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Polymita Technologies. ‘Software’ empresarial que automatiza procesos

“LA CLAVE ES NORENDIRSE NUNCA”

La Patería de Sousa. Paladear la tradición

Erik Brieva y Javier Alperte (de pie), fundadores dePolymita Technologies,

junto a Luis Ignacio Cortés, director comercial.

Fundada en 2002 por Erik Brie-va y Javier Alperte, Polymita

desarrolla una plataforma de soft-ware empresarial para la automa-tización de procesos de negocio yla gestión de contenidos. Se trata,de utilizar las ventajas de la infor-mática para optimizar los proce-sos más laboriosos de una organi-zación, algo cada día más necesa-rio para empresas que quierenmejorar su rendimiento.

Gran experiencia En 1998, Brieva conoció a Alperte,cuando ambos eran ingenieros desoftware en una empresa. Trasmás de cinco años trabajandojuntos, decidieron fundar PolymitaTechnologies. El primer paso fuefirmar un contrato con una multi-nacional norteamericana parahacer su implantación en España.“Nos dio 500.000 euros parainvertir en el desarrollo de nues-tro producto que fue el punto departida del equipo”, dice Brieva.A pesar de la experiencia de losfundadores y de la inversión enI+D, el principal obstáculo al que

se han enfrentado siempre hasido el tiempo: “Hay que desarro-llar un producto altamente inno-vador y competitivo en muy pocotiempo porque, si no, los competi-dores aumentan, las tecnologíasevolucionan y te bajan del tren”,afirma Brieva.La empresa ha ganado el PremioNeotec 2004 y puede presumir deser la primera española admitidaen la prestigiosa The LibraryHouse, entidad británica quenutre de oportunidades de inver-sión a fondos de capital riesgo detodo el mundo. Y los númerosreflejan el crecimiento de la com-pañía: de una facturación de50.000 euros en 2003, pasaron a490.000 en 2004 y a una previsiónde 800.000 para este año. “La integración y personalizaciónde nuestros sistemas permite alas empresas conseguir incre-mentos de productividad de entreel 50% y el 150%”, asegura Brieva.El empresario aconseja que “paratriunfar hay que tener en cuentalo verdaderamente importante:los clientes y el compromiso de

los trabajadores. Además, esrecomendable buscar en los ini-cios alianzas y acuerdos de cola-boración que permitan mantenerun nivel bajo de gastos.”.

Tel. 93 415 56 21www.polymita.com

En esta empresa la receta delpaté artesanal ha ido pasando

de padres a hijos a lo largo de dossiglos. El origen se remonta a1812, cuando los antepasados deEduardo Sousa, actual gerente,iniciaron el negocio. Pero es en elaño 2000 cuando este empresariodecide dar un giro a la compañía.“Se trataba de seguir con la ela-boración artesanal de patés ydelicatessen, pero adaptándose alos nuevos tiempos modernizan-do los procesos”, explica. La inversión que se hizo paraactualizar las instalaciones fue de300.500 euros, con un crédito yuna ayuda europea. “A partir deahí se han reinvertido todos losbeneficios para seguir creciendo”.

Demanda exterior“Somos los únicos fabricantes depatés frescos cien por cien natu-rales. Y, fuera de España, nues-tros productos son muy solicita-dos porque hay una tendenciahacia el consumo de alimentossin aditivos”, cuenta Sousa.Al principio, en la empresa traba-jaba la unidad familiar. Ahora, encampaña llegan a ser unos cin-cuenta y planean abrir una nuevaplanta que empleará a 200 perso-nas. “Va a ser una fábrica grande,con idea de servir a EE UU, quetambién instalaremos en Tentudía(Extremadura) para fomentar elempleo de calidad en la zona”. Sousa considera que la promo-ción marca la buena marcha de

una empresa: “Hemos invertidomucho en marketing y viajes. Mu-chas empresas se quedan peque-ñas al no poder promocionarsepor falta de medios económicos”.¿Las claves de su éxito? “Las tres‘p’: paciencia, prudencia y perse-verancia”. ¿Y su reto para el futu-ro? “Abrir franquicias”. En los últi-mos años, los ingresos de laempresa han crecido una mediadel 40%. “Prevemos facturar dosmillones de euros en 2005. Nues-tro problema es no tener máscapacidad de producción”.

Tel. 924 50 07 50www.lapateria.com

Eduardo Sousa, gerente de La Patería de Sousa, una

empresa bicentenaria.

“HAY QUE TRABAJAR 24 HORAS”

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Sensofar. Metrología óptica y consultoría especializada

Desde 2001 Sensofar Tech, sededica a la producción y

comercialización instrumentosde metrología óptica (sistemasde medición de superficies aescala micrométrica y nanomé-trica) y a la consultoría y servi-cios en ese campo. Roger Arti-gas, doctor de la UniversidadPolitécnica de Cataluña, desarro-lló en su tesis, que dirigió el cate-drático Ferrán Laguarta, unasinvestigaciones en este sentido yambos vieron posible su aplica-ción comercial. Buscaron unsocio industrial, que encontraronen el alemán Arthur Wojt, y desa-rrollaron un prototipo que pre-sentaron con gran éxito en laFeria Laser Show, en Munich.

Un sector de grandesY así, se pasó a la producciónindustrial. La primera inversión

para poner en marcha la empre-sa fue una aportación personalde los socios, de 30.000 euros, yuna ayuda de capital semilla, deunos 100.000 euros.Lo más difícil al principio, recuer-dan los fundadores, fue vender:“Éramos una microempresaespañola compitiendo con multi-nacionales americanas y japone-sas por eso, a través del socioalemán, nos dirigimos a clientescorporativos que nos ayudasen aperfeccionar nuestros equipos”,comenta Marc Canales, directorgeneral de la compañía. En sus cuatro años de vida, Sen-sofar se ha centrado en crear unproducto competitivo y una redde distribución internacional. Encuanto a personal, el crecimientoha sido mucho más comedido y,actualmente, ocho personascomponen la compañía. Pero, a

pesar de ser una microempresa,están continuamente investigan-do. “Las claves de nuestro éxitoson ofrecer un producto de valorañadido al cliente y una constan-te y fuerte inversión en I+D”,explica Canales.Los méritos de la empresa sonya mundialmente reconocidos. Aprincipios de 2005, Sensofarrecogía en Sylicon Valley el Pho-tonics Award, un premio que seotorgaba a los 25 productos másnovedosos de 2004 en el campode la fotónica. Y ya empiezan atener referencias de clientesimportantes repartidos por todoel mundo, como Sony y Mitsubis-hi, en Japón; Infineon, en Alema-nia, y hasta la propia NASA.Canales destaca que en unaempresa como ésta, que surgede ideas o investigaciones cientí-ficas, es muy importante contar

con una persona del ámbito eco-nómico que lleve la actividadempresarial. “Una de las clavespara funcionar es, de hecho, elmantenimiento de unos costesestructurales mínimos. Y parareducir esos costes nosotrosfabricamos bajo demanda”. Tam-bién hay que destacar en sutriunfo el esfuerzo de inversiónen I+D (entre el 15 y el 25% de sufacturación). Sus ingresos han pasado de200.000 euros en 2003 a 420.000en 2004. Y prevén cerrar 2005con 1,5 millones de euros. “Loimportante ahora es mantener-nos, hacer de esto algo sosteni-ble”. Entre sus proyectos a cortoplazo está la apertura de oficinascomerciales en mercados queconsideran estratégicos

Tel. 93 739 89 45www.sensofar.com

“LA I+D HA PERMITIDO NUESTRO DESARROLLO INTERNACIONAL”

Marc Canales es directorgeneral de Sensofar, empresa

creada por Roger Artigas.

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Rojatex. Innovación y colorido

Optenet. Filtrado de contenidos de Internet

E sta empresa empezó ofre-ciendo una herramienta para

proteger a los más pequeños decontenidos inapropiados de Inter-net y, actualmente, es una impor-tante aplicación de filtradoempresarial. Tiene cinco millonesde usuarios, ha ganado variospremios a la innovación y prontodarán el salto para filtrar los con-

tenidos en móviles y PDA.Francisco Martín Abreu, funda-dor, hizo en 1996 un análisis delas principales herramientas defiltrado del mercado y vio que sueficacia era, como máximo, deun 80%. Entonces desarrolló unanalizador que reconociese con-tenidos de adultos y fuese apren-diendo con el tiempo. Consiguió

una eficacia del 97% y, un añodespués, creó la empresa con3.000 euros y cinco personas enplantilla. A finales de 2000 hacensu primera ampliación de capital,de 138.404 euros, dando entradaa inversores particulares del sec-tor de las telecomunicaciones yun fondo de inversión. “Fue duroconseguirlo, porque el esfuerzo

debe hacerlo el fundador y, mien-tras, no se dedica al negocio”,comenta Natalia Gómez, directo-ra de distribución y marketing. En ese punto cambian el enfoque,ya que el sector residencial yeducativo no estaba suficiente-mente maduro. “En el ámbitoempresarial había una necesidadde limitar el acceso a Internet delos empleados y nos adaptamos aél”. Actualmente son casi 100 tra-bajadores y tienen oficinas enMadrid, San Sebastián, París,Miami, Reino Unido, Brasil y Méxi-co. Desde 2000 han crecido,como mínimo, un 50% cada año ycerraron 2005 con una factura-ción de 5,2 millones de euros.

Tel. 902 154 604www.optenet.com

“LOS COMIENZOS REQUIERENSACRIFICIO Y MUCHAS HORAS”

“REINVERTIMOS MÁS DEL 50% EN I+D”

Javier Llorente dirige, junto asu hermano Roberto, la firma

de moda de hogar Rojatex.

De izda. a dcha., José MiguelMartín Abreu, director deI+D, Natalia Gómez, directorade marketing y MarcosKessler, director de finanzas.

T ras un largo recorrido en elmundo de la moda, los herma-

nos Javier y Roberto Llorentedecidieron lanzarse a crear supropia empresa. Así nace en 1999Rojatex, firma dedicada al diseño,fabricación y distribución de pija-mas y ropa para estar por casa.

Una moda propiaConstituyeron la sociedad con3.000 euros y empezaron la pro-ducción de moda en 2002. Fluffyes la marca destinada a bebés.Como explica Javier, “al principiosorprendía mucho meter coloridoen infantil pero conseguimos serreferentes en diseño”. Otra de susmarcas, Flop, “engloba una am-plia propuesta para adolescentes,señora y caballero, con diseñosmuy coloristas y actuales”.Ambas son marcas ya reconoci-

das por un gran número de con-sumidores gracias “al afán de su-peración que le hemos puesto y aque hemos creído ciegamente ennuestras posibilidades”. Hoy, laempresa es uno de los líderes dela distribución nacional en su sec-tor, y cuenta con 35 empleados.Y sus pasos han continuado enItalia, Francia, Portugal o Irlanda,donde trabajan a través de unared propia de agentes comercia-les, y en otros países, donde ven-den directamente a importadores.Rojatex facturó 2,5 millones deeuros en 2004 y, antes de la cam-paña de Navidad de 2005, yahabían alcanzado esa cifra.

Tel. 975 12 04 35 www.rojatex.com

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Dossier Emprendedores