HI TYRIMAIS PAGRĮSTI ĮRODYMAI:HI TYRIMAIS PAGRĮSTI ĮRODYMAI:

PPSICHOLOGINISICHOLOGINISS SMURT SMURTAS AS LIETUVOS DARBO LIETUVOS DARBO

VIETOSEVIETOSE, SMURTAUTOJAI, RIZIKOS VEIKSNIAI , SMURTAUTOJAI, RIZIKOS VEIKSNIAI

IR JŲ VALDYMASIR JŲ VALDYMAS

Dr. B. PAJARSKIENĖ

birute.pajarskiene@dmc.lt

INFORMACINĖS 2014-2015 M. SAUGIŲ DARBO VIETŲ KAMPANIJOS „SAUGIOSE DARBO VIETOSE STRESAS YRA VALDOMAS“ NACIONALINIS PARTNERIŲ SUSITIKIMAS

2014 m. gegužės 23 d., Vilnius

Psichologinis smurtas darbe(PSO,TDO)

tyčinis valdžios prieš kitą asmenį ar darbuotojų grupę naudojimas, įskaitant ir grasinimą panaudoti fizinę jėgą, veiksmai, kurie gali pakenkti fizinei, protinei, dvasinei, moralinei ar socialinei gerovei

Psichologinio smurto darbe apraiškos (PSO, TDO)

Ujimas (angl. bullying/mobing) – pasikartojantis užgaulus elgesys, siekiant kerštingai, piktybiškai pažeminti, pakenkti darbuotojui ar darbuotojų grupei.

Priekabiavimas (angl. harassment) – bet koks nepageidautinas elgesys, darbe žeidžiantis žmogaus orumą dėl amžiaus, negalios, ŽIV būklės, šeimyninės padėties, lyties, seksualinės orientacijos, rasės, kalbos, religijos, politikos, profesinių sąjungų, kitos nuomonės ar įsitikinimų, nacionalinės ar socialinės kilmės, dėl sąsajų su mažuma, turtu, kilme ar kita padėtimi.

Žeminimas (angl. abuse) – žeminantis elgesys, kuris menkina žmogų arba dėl kurio darbuotojas gali pasijusti negerbiamas ir nevertinamas.

Grasinimas (angl. threat) – žadėjimo panaudoti fizinę jėgą ar valdžią prieš darbuotoją (darbuotojų grupes) sukelta fizinės, seksualinės, psichologinės skriaudos baimė arba kitos neigiamos pasekmės

Ujimas

Pasikartojantis užgaulus elgesys Konfliktas

• periodiškai kartojasi• trunka ilgą laiką• smurto auka negali apsiginti

Viena

konfliktuojanti pusė

Kita konfliktuojanti pusė

Smurtautojas Auka

Rizika darbe patirti ujimą dėl konfliktų darbo vietose(HI, 2008-2010)

Psichologinio smurto apraiškos sveikatos priežiūros ir socialinio darbo sektoriuje, %

(HI, 2008-2010)

Ujimas/priekabiavimas Vilniaus Ir Klaipėdos darbo vietose per 12 mėnesių (%)

(HI, 2008-2010)

40

40

26

0 10 20 30 40 50

Jaunesniejitarnautojai

Sveikatos priežiūrair socialinis darbas

Standartizuotasrodiklis pagalsektorius irprofesijas

Smurto apraiškų dažnis gydytojų ir mokytojų darbo vietose , %

(LMT, 2011-2012)

Smurtautojai mokytojų ir gydytojų darbo vietose, %

(Hi, 2011-2012)

Bandyta išsiaiškinti smurto priežastis ir aplinkybes , %

(HI, 2011-2012)

Prieš smurtą nukreiptų veiksmų dažnis darbovietėse(HI, 2011-2012)

• Nebandyta išsiaiškinti smurto priežasčių ir aplinkybių 50 %

• Vadovas nesiūlė jokios pagalbos 85 %

• Smurtautojui taikyta baudžiamoji atskomybė 0 %

• Vadovo ujami darbuotojai ieškojo socialinės paramos • moterys 57 %• vyrai 38

%

Ligoninių restruktūrizavimas: slaugytojų raminamųjų / migdomųjų vaistų be gydytojo paskyrimo vartojimo

rizikos veiksniai(HI, 2011-2012)

Rizikos ir prevenciniai veiksniai Rizika

1.Nesaugumas dėl darbo 1,6*

2.Pasitenkinimas darbu 0,5*

3.Gyvenimas santuokoje arba partnerystėje 0,4*

4.Darbo reikalavimai 1,0

5.Darbo patirtis ligoninėje 1,0

6.Darbas ne pamainomis 0,5

7.Darbo val. sk. per savaitę 0,9

8.Nepilnamečiai ar finansiškai išlaikomi vaikai 1,5

Psichikos sveikatos slaugytojų psichosocialiniai darbo veiksniai

Smurto rizika

Vadovo paramos stoka 5,4

Dideli emociniai reikalavimai 4,9

Prasta vadovavimo kokybė 4,5

Teisingumo stygius 4,4

Darbo - šeimos konfliktas 2,9

Greitas darbo tempas 2,7

Smurto riziką mažinantys veiksniai

• teisingumas ir saugumas darbe – norma

• konfliktai sprendžiami nedelsiant

• darbuotojui aišku, ko iš jo tikimasi

• optimalus darbo krūvis, užduotims atlikti laiko pakanka, darbo

reikalavimai nėra prieštaringi

• priimtinas vadovavimo stilius

HI leidiniai skirti stresui darbe valdyti

1. Rekomendacijos, kaip valdyti psichologinį smurtą darbo vietose. Visuomenės sveikata, 2011; 1(52):128-134.

http://www.hi.lt/images/Sveik_1(52)_Metodine_medziaga_M.pdf

2. Konfliktų darbe prevencija. Rekomendacijos mažoms įmonėms. 2012.

http://www.hi.lt/content/conflictman.html

3. Rekomendacijos kaip sumažinti neigiamą restruktūrizavimo poveikį darbuotojams

ir užtikrinti saugią darbo aplinką pokyčių metu. Visuomenės sveikata, 2013; 3(62):

105-110.

http://www.hi.lt/images/VS%203(62)%20METOD%20Restrukturizavimo%20poveikis(1).pdf

4. Psichologinio smurto darbo vietose paplitimas, pasireiškimo formos ir rizikos

veiksniai. Higienos institutas, "Mokslo darbai" Nr. 14, Vilnius, 2014 m., 99 p.

Darbuotojų gerovę skatinantys veiksniai

DARBO REIKALAVIMAI IR KONTROLĖ

Galimybių spręsti su darbu susijusius klausimus, jausti sprendimų priėmimo galią sudarymasOptimalūs, mobilizuojantys darbo reikalavimai (neviršijantys darbuotojo galimybių, leidžiantys pajusti iššūkį, nekeliantys nuobodulio)

TARPASMENINIAI SANTYKIAI DARBE

Pasitikėjimu ir teisingumu pagrįsti santykiaiBendradarbiavimasOrganizacinis teisingumas

VADOVAVIMAS Socialinė parama ir pagalba Personalo įgalinimas, įtraukimas į bendros darbo vizijos kūrimąAtviro bendravimo skatinimasDarbuotojų padrąsinimas, teigiamas įvertinimas, grįžtamojo ryšio teikimas

DARBO ORGANIZAVIMAS IR TURINYS

Nuolatinio mokymosi ir įgūdžių tobulinimo galimybių sudarymasAdekvatus, poreikius patenkinti leidžiantis darbo užmokestisUžtikrinami pakankami personalo ir priemonių resursaiAiškus darbo vaidmuo ir suprantamos darbo užduotysĮdomus ir prasmę teikiantis darbas

SĄVEIKA TARP DARBO IR ASMENINIO GYVENIMO

Sudaromos galimybės derinti darbą ir asmeninį gyvenimą, sėkmingai atlikti įsipareigojimus šeimai ir darbuiDarbuotojams, jų šeimoms palankios organizacijos politikos formavimas

AČIŪ, KAD GIRDĖJOTE

Dr. B. PAJARSKIENĖ

birute.pajarskiene@dmc.lt