ORGANIZACION

Organizacin: Coordinacin de distintas actividades de contribuyentes individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente.

Es el conjunto de normas, procedimientos y elementos que se establecen para proyectarse con claridad.

Organizacin como entidad social orientada hacia los objetivos especficos y estructurada de manera deliberada

Organizacin como funcin administrativa y parte integrante del proceso administrativo: en este sentido organizacin se refiere al acto de organizar, integrar y estructurar los recursos y los rganos involucrados en su organizacin; establecer relaciones entre ellos y asignar las atribuciones de cada uno.

Se entiende por organizacin formal un sistema de esfuerzo cooperativo, previa y conscientemente planificado para que cada uno de los que participan en l conozca de antemano las labores, responsabilidades y derechos que le corresponden en su condicin de integrante del grupo.

ORGANIZACIN EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Dividir el trabajo: Determinar las actividades para alcanzar los objetivos planeados.Departamentalizacin: Agrupar las actividades en una estructura lgicaCargos: Designar a las personas para que ellos las lleven a cabo. Coordinar los esfuerzos.Diseo organizacional : Es el alcance de la organizacin, a nivel global: abarca la empresa en su totalidad. EN QUE CONSISTE LA ORGANIZACION

Diseo Departamental: Es la organizacin que abarca cada departamento de la empresa.

Diseo de cargo o tareas: Es la organizacin enfocada hacia cada tarea, actividad u operacin especifica y esta constituido por la descripcin y el anlisis de cargo. EN QUE CONSISTE LA ORGANIZACION

Se establece los cargos, funciones y los requisitos para cada cargo.Asignar responsabilidad de autoridad para obtener las metas.Se va dando respuesta a la complejidad creciente asignada para cada nivel.

ORGANIZACIN ESTRUCTURAL

Organizacin formal: Es la que se basa en una divisin del trabajo que especializa rganos y funciones en determinadas actividades. Es la organizacin planeada o definida en el organigrama.Organizacin informal: surge de modo natural y espontneo, debido a las relaciones humanas que establecen las personas que desempean cargos en la organizacin formal.

No aparecen en el organigrama ni en ningn otro documento formal. TIPOS DE ORGANIZACION

1. ORGANIZACIN LINEAL: Se basa en el principio de la unidad de mando. Sus caractersticas son la autoridad nica basada en la jerarqua, los canales formales de comunicacin, la centralizacin de las decisiones y su configuracin claramente piramidal. Ventajas: Estructura simple, delimitacin de la responsabilidad de cada rgano, la facilidad de implementacin, su estabilidad. Desventajas: Mando autocrtico, rigidez y la inflexibilidad, la falta de especializacin, el nfasis en los jefes que quieren hacerlo todo (generalistas) y la congestin de los canalesTIPOS DE ORGANIZACION

2. ORGANIZACIN FUNCIONAL Se basa en el principio funcional, (en el principio especializacin) Sus caractersticas principales son: autoridad funcional o dividida, lneas directas de comunicacin, descentralizacin de las decisiones y nfasis en la especializacin.

- Ventajas Es la supervisin tcnica, debido a la especializacin de los rganos, y a las comunicaciones directas. - Desventajas La mltiple subordinacin, que provoca dilucin de la autoridad de mando, tendencia a la competencia entre los diferentes especialistas

3.- Organizacin lineal- staff Es una combinacin de la organizacin lineal y la funcional que maximiza las ventajas de ambas y reduce sus desventajas. Existen rganos de lnea (de ejecucin o de operacin) y rganos de staff (de consultara, asesora o incluso, la presentacin de servicio especializado). Se caracteriza por la funcin de la estructura lineal con la estructura funcional lo cual permite la coexistencia de lneas o canales formales de comunicacin y la prestacin de asesora funcionales, y la separacin de rganos operacionales y rganos de apoyo

- Ventajas: Oferta interna de asesora especializada manteniendo el principio de unidad demando y la actividad conjunta y coordinada de los rganos de lnea y staff. - Desventajas : Conflicto entre los rganos operativos y la dificultad para mantener el equilibrio dinmico entre el poder de los rganos de lnea y el poder de los staff.

El xito no se logra slo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de mtodo y de organizacin.

J.P. Sergent

Es la accin o influencia interpersonal de la administracin para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivacin, la comunicacin y coordinacin de esfuerzo.

Funciones de la Direccin: Implica conducir, guiar y supervisar los esfuerzos de los subordinados para ejecutar planes y lograr objetivos de un organismo social.?DIRECCIN

Una vez que la gerencia ha elaborado los planes, creado una estructura y contratado al personal idneo, alguien debe dirigir la organizacin. La direccin supone hacer que los dems realicen las tareas necesarias para lograr los objetivos de la organizacin. No puede haber direccin si no concluido la planeacin y la organizacin; tambin es un elemento crucial de estas funciones.

DIRECCIN

La Direccin supone, cuatro actividades Bsicas: Liderar MotivarTrabajar en equipo, toma de decisiones Comunicacin

Company name

Ejecucin de los planes de acuerdo con la estructura organizacional. Motivacin.Gua o conduccin de los esfuerzos de los subordinados. Comunicacin. Supervisin. Alcanzar las metas de la organizacinELEMENTOS DE LA DIRECCION

LIDERAZGO

Es el proceso que influye sobre los dems para alcanzar logros, metas y objetivos.

Papel del lder Crear una visinQU ES EL LIDERAZGO?

Empuje: . Nivel de esfuerzo elevado.Motivacin.. Creencia en lo que se hace.Congruencia . Coincidencia entre las palabras y los hechosConfianza en uno mismo.. Seguridad para enfrentar las circunstancias.Conocimiento .. Dominio del campo en que se acta.Inteligencia:.. Capacidad para percibir e interpretar ideas y sentimientosCARACTERSTICAS DEL LIDERAZGOEmpuje: . Nivel de esfuerzo elevado.Motivacin.. Creencia en lo que se hace.Congruencia . Coincidencia entre las palabras y los hechosConfianza en uno mismo.. Seguridad para enfrentar las circunstancias.Conocimiento .. Dominio del campo en que se acta.Inteligencia:.. Capacidad para percibir e interpretar ideas y sentimientos

TRABAJO DE EQUIPOProceso para lograr la comprensin y compromiso de los miembros de un equipo que permita alcanzar resultados ptimos de desempeo.

MOTIVACIN

La motivacin es la necesidad o impulso interno de un individuo, que lo mueve hacia la realizacin de sus labores, consiente de que esta obteniendo beneficios personales y al mismo tiempo esta contribuyendo al bienestar de su familia, la comunidad, as como al logro de los objetivos de la empresa.MOTIVACIN

COMUNICACIN

Una buena comunicacin, es el intercambio de pensamientos, informacin, hechos, ideas, opiniones o emociones entre dos o mas personas, para lograr confianza y entendimiento mutuo y buenas relaciones humanas. Liderazgo. Liderazgo: es la relacin en la cual una persona (el lder), influye en otros (los empleados), para trabajar voluntariamente y con buena disposicin en las tareas de la empresa, necesarias para alcanzar los objetivos deseados por el lder o el grupo. Por lo tanto, el lder debe ser una persona que infunda respeto, seguridad, admiracin y deseo de trabajar.COMUNICACIN

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIN

Coordinacin de intereses. La direccin ser eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

Impersonalidad de mando. Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de la organizacin para obtener ciertos resultados; por esto, tanto los subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.

Supervisin directa. Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecucin de los planes, de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad.

4.- Va jerrquica. Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a travs de los niveles jerrquicos correspondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos.

5.- La resolucin del conflicto. Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestin administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que el no tomar una decisin en relacin con un conflicto, por insignificante que sea, pueda originar que este se desarrolle y provoque problemas no colaterales.

6. Aprovechamiento del conflicto. El conflicto es un problema u obstculo que se antepone al logro de las metas de la organizacin, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

IMPORTANCIA DE LA DIRECCION

IMPORTANCIAEs impulsar , coordinar y vigilar las acciones de cada miembro de que conjunto de todos ellos realices del modo ms eficaz los planes sealados Implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacin y la organizacin.A travs de ella se establece la comunicacin necesaria para que la organizacin funcione.Las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan en la empresa. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificacin y la organizacin.

La direccin incluye 3 etapas:Mando o autoridadCoordinacinSupervisin

PROCESO ADMINISTRATIVO

PlaneacinDireccinOrganizacinControlQu es lo que se quiere hacer? Cmo se va a hacer? Verificar que se haga Cmo se ha hecho?

Qu se va a hacer?

Es un medio de organizacin que se lleva a cabo en las empresas para el desarrollo efectivo de sus actividades

.

El plan constituye un modelo anticipado da la realidad futura. Es un sistema conceptual que refleja una realidad que se desea alcanzar y por tanto lleva implcita la seleccin de alternativas y de la toma de decisiones La planificacin abarca todas las actividades y tiene como objetivo general orientar la accin de todos los elementos que interviene en la consecucin de una actividad determinada.

La planificacin incluye elegir y fijar las misiones y objetivos de la organizacin. Despus, determinar las polticas, proyectos, programas, procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de accin futuros

En general, la planeacin supone definir objetivos organizacionales y proponer medios para lograrlos.

Fijar un rumbo general con la mira puesta en el futuro de la organizacin (mayores utilidades, participacin de mercado ms amplia y responsabilidad social) Identificar y asignar los recursos que necesita la organizacin para alcanzar sus metasDecidir qu actividades son necesarias a fin de lograrlasLos gerentes planean por tres razones:

El primer paso para planificar es seleccionar las metas de la organizacin Definidas estas, se establecen programas para alcanzar las metas de manera sistemtica. Las relaciones y el tiempo son fundamentales para las actividades de la planificacin. Circunstancias futuras deseables, dados los recursos actualmente disponibles, las experiencias pasadas, etc. Los planes preparados por la alta direccin, que cargan con la responsabilidad de la organizacin entera, pueden abarcar plazos de entre cinco y diez aos.

Misin: Es la razn de ser de la empresa. Tambin se dice que es la labor, el encargo o servicio especial que una empresa se propone lograr hacia el largo plazo.

Visin: Es la capacidad administrativa de ubicar a la empresa en el futuro, en dnde deseamos estar de aqu a cinco aos.

Planes estratgicos tienen aplicacin en toda la organizacin, que establecen los planes generales de la empresa y buscan posicionar a la organizacin en trminos de su entorno.

Planes operativos que especifican los detalles de cmo sern logrados los planes generales

Se han identificado tres diferencias entre los planes estratgicos y los operativos. Marco Temporal : Corto Plazo (menos de 1 ao) y Largo Plazo (Ms all de 5 aos) Especificidad: Especficos (claramente definidos), Direccional (flexibles, establecen guas generales). Frecuencia de uso: Uso nico (son generados para una situacin nica), Permanente (planes continuos para actividades repetidas)

MEDIO PARA ALCANZAR METAS

PERMITE ORGANIZAR PERSONAL Y RECURSOS

PERMITE DIRIGIR CON CONFIANZA

Permite que la empresa este orientada al futuro. Facilita la coordinacin de decisiones. Resalta los objetivos organizacionales. Anticipa recursos necesariosPermite disear mtodos y procedimientosEstablece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo

Facilita el control al permitir medir la eficienciaPropicia el desarrollo de la empresa. Reduce al mximo los riesgosMaximiza los recursos y tiempo.

La planeacin consume tiempo y dineroDemora en analizar datos y recursosDificultad para llegar a los datos precisos con relacin al futuro. La gente se interesa ms en el presente que en el futuro. La planeacin es costosa.

Reduce el impacto del cambio.Minimiza el desperdicio y la redundanciaFija los estndares para facilitar el control. Establece un esfuerzo coordinado. Da direccin a los administradores Trabajar en equipo.

PROPOSITOS.Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semi-permanente un grupo social.

INVESTIGACIN:La determinacin de todos los factores que influyen en el logro de los propsitos

CARACTERISTICASConocidos y entendidos por todos los miembros de la organizacinDeben ser estables a los cambios continuos ya que en los objetivos originan conflictos y confusionesDeben responder a las preguntas : Qu?Cmo?Quin?Por qu?Dnde

GENERALES:Son las metas de todas las reas y niveles de la empresa, de un grupo, o estn en relacin con otros que estn subordinados a l.

SECUNDARIOS:Son medios o instrumentos para la consecucin de los objetivos. Ejemplo: Colocar carteles de higiene y seguridad..

Polticas: son guas, enunciados generales o lineamientos de carcter general, que indican el marco dentro del cual empleados de una empresa pueden tomar decisiones, usando su iniciativa y buen juicio. Reglas: son normas precisas que regulan una situacin en particular. Estrategias: Son los cursos de accin, preparados para enfrentarse a las situaciones cambiantes del medio interno y externo, a fin de alcanzar sus objetivos.

Importancia de los programasSuministran informacin e indica el avance en la tarea Sirven como herramienta de control de control de los procesos y los empleados Identifican a las personas responsables de las tareas. Determinan los recursos que se necesitan Determinan el tiempo de iniciacin y determinacin de las actividades. Programas:

Es la expresin de los resultados esperados en trminos numricos

EVALUACIN

EvaluacinEvaluacin es la comparacin de los objetivos con los resultados y la descripcin de cmo dichos objetivos fueron alcanzados.Una evaluacin nos indica qu est funcionando y qu no lo est, qu debemos mantener y qu debemos cambiar. Las evaluaciones constituyen una herramienta para tomar decisiones, pero ellas por s solas no toman decisiones ni hacen los cambios.

La evaluacin no es una actividad aislada que se lleva a cabo despus de iniciar un programa. El proceso de evaluacin comienza en la planeacin. La clave del xito de la evaluacin radica en la seleccin apropiada de objetivos y resultados. La correcta aplicacin de esos objetivos asegura que los resultados se logren adecuada y eficientemente.

Un objetivo debe poder: Ser medido, para que se pueda monitorear y evaluar Ser Especfico para evitar interpretaciones diferentes Indicar el tiempo preciso Ser Adecuado para los problemas, metas y estrategias Ser sobre todo realista y viable de acuerdo a las caractersticas y contexto del establecimiento de salud.

El Modelo de EvaluacinLa teora de causa y efecto es una premisa bsica en la evaluacin. Con fines de elaborar el Plan de Evaluacin se sigue la lgica de Programacin del Plan Operativo, sin embargo, en el momento de ejecutar la evaluacin se comienza a evaluar cuando el proyecto est en marcha, por lo general, se inicia con la evaluacin de las actividades (monitoreo) tanto administrativas como de los procesos en los que se desarrollan, y al final del POI se evalan los efectos y el impacto del Plan.

PLAN DE EVALUACION

Qu se va a evaluar?

DIAGRAMA QUE REPRESENTA EL QUE VA A EVALUAR EN UN ESTABLECIMIENTO DE SALUD

Para qu evaluar?Para proveer informacin . Esto significa que la evaluacin no se realiza al azar sino en forma sistemtica. Debe ser un proceso permanente constituido por pasos que se toman en forma lgica y secuencial. Para permitir emitir juicios . Es decir es una actividad analtica. Su propsito es juzgar si los esfuerzos desplegados han tenido o estn teniendo xito. Para tomar decisiones . Una vez que se tiene idea de cmo va el programa, se debe decidir qu hacer para maximizar su xito o superar sus limitaciones. La evaluacin, para que tenga valor, debe ser un instrumento para la toma de decisiones, y no simplemente un instrumento acadmico.

MONITOREO

MONITOREOEl Monitoreo es un proceso de control gerencial destinado a observar sistemticamente un conjunto de procesos de la gestin, con el fin de hacer los ajustes necesarios en las actividades y estrategias con el propsito de cumplir de manera ptima los objetivos de la gestin, expresados en el Plan Operativo, con un manejo adecuado de los recursos humanos, tecnolgicos y financieros.

El Monitoreo con Enfoque Estratgico

Ser un instrumento de informacin para poder implementar una direccin estratgica del establecimiento de salud y ser el generador de las informaciones ms prximas al gerente del establecimiento de salud. Proveer informacin para los procesos de evaluacin de la gestin. Contribuir a crear una unidad en la gestin. Ser un instrumento de coordinacin, no solamente a nivel del establecimiento sino que afecta tambin a la integracin de lo econmico, lo tcnico y lo social. Incorporar tres escenarios de observacin: El contexto, los clientes y los procesos de gestin.

Que obtenemos con el Monitoreo

Pasos para disear un plan de MonitoreoIdentificar las actividades a monitorear sistemticamente en funcin de los objetivos del Plan Operativo y las necesidades de la gestin del establecimiento.

Establecer la meta o indicador estndar de rendimiento para realizar un seguimiento de las actividades es necesario determinar indicadores estndar a fin de evaluar el grado de cumplimiento.

Diseo y manejo de sistemas de informacin definir la forma en que estos hechos pueden ser registrados en forma oportuna, continua y confiable.

Identificar las tcnicas de observacin a utilizar en el Monitoreo. Se establecen los instrumentos que permitan obtener informacin para la toma de decisiones que contribuyan al logro de los objetivos del establecimiento, por el cumplimiento adecuado de las actividades.

Elaboracin de la matriz del plan de Monitoreo En la matriz se incluyen las actividades, los indicadores estndar, el sistema de informacin gerencial, las tcnicas de informacin, los responsables del Monitoreo y la periodicidad

UNIVERSIDAD NACIONALPEDRO RUIZ GALLOFACULTAD DE MEDICINA HUMANABASES DE LA TEORIA ADMINISTRATIVADra. BLANCA FALLA ALDANA

Company name

DefinicinProceso de disear y mantener un ambiente donde individuos que trabajan juntos en grupo cumplen metas especificas de manera eficaz.Estrategia que logra mantener un proceso de trabajo grupal que gua hacia el alcance de los objetivos emprendidos en una organizacin determinada.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN1. Poltica: Declaraciones de intencin, sirven de marco general para la toma de decisiones.Directrices: Amplias y generales Marco de referencia para conducir y mantener las acciones de la organizacin.Personal:Obtencin del personal: Descripcin y especificacin del cargoConservacin del personal: Promocin y bienestar del personal.Desarrollo del personal: Mejores oportunidades de perfeccionamiento.Alejamiento del personal: Saber las causas

3. Maquinaria y equipos: Riesgo, costoso y habilidad Tipo y caractersticas de los equipos Especificacin del uso Forma de operacin Mantenimiento Depreciacin y obsolescencia4. Insumos: Se consumen con el uso, corta duracin. Que y cuanto se requiere Especificaciones Conjunto de necesidades Dinmica de cambio

5. Planta fsica Hospitalizacin Consulta externa reas Intermedias Servicios generales o de apoyo Administracin

1. Factores Econmicos2. Factores Tecnolgicos3. Sociales 4. Ecolgicos5. Polticas y ticas

TEORIA DE LA RACIONALIZACION - TAYLORParte de la experiencia concreta de los trabajos de los obreros y el nfasis de las tareas, buscan la reduccin del desperdicio, la ociosidad y la reduccin de costos.Estrategia: Incentivos salariales y premios por produccin Creacin de complejo medico industrial

PRINCIPIOS Organizacin centrada en la produccin Maximiza la produccin a travs de la eficiencia de los recursos humanos. No hay uniformidad en el desempeo de un oficio. Divisin del trabajo, lo fragmenta.

Reemplazar las reglas de dedo con la ciencia (conocimiento organizado).Obtener armona, ms que discordia, en la accin de grupo.Lograr la cooperacin de los seres humanos, ms que el individualismo catico.Trabajar para obtener la produccin mxima, ms que una produccin restringida.Desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible para su propia prosperidad y la de la compaa.

TEORIA DE LA DOCTRINA ADMINISTRATIVA-FAYOL

Fayol, considera los elementos de la organizacin como las funciones de planear, organizar, comandar, coordinar y controlar.

Principios: Los cuales calific como flexibles, no absolutos y tiles sin importar las condiciones cambiantes. Autoridad y responsabilidad. Fayol sugiere que la autoridad y la responsabilidad estn relacionadas, y que la segunda es consecuencia de la primera. Ve la autoridad como una combinacin de factores oficiales, derivados de la posicin del gerente y factores personales" compuestos de inteligencia, experiencia, valor moral, servicios anteriores, etctera.

Unidad de mando. Los empleados deben recibir rdenes de un solo superior. Cadena de escala. Para Fayol esto es como una "cadena de superiores desde las posiciones ms altas hasta las ms bajas, de las que no hay que apartarse innecesariamente Esprit de corps. ste es el principio de "la unin hace la fuerza", as como una extensin del principio de unidad de mando, resalta la necesidad del trabajo en equipo y la importancia de la comunicacin para obtenerla.

TEORIA DE LA ORGANIZACIN BUROCRATICA -WEBER (1864-1920)Es la organizacin tpica del capitalismo y que la vida cotidiana se teje dentro de ese marco. Organizacin con continuidad Opera de acuerdo a reglas y normas Las actividades se distribuyen de modo fijo Existen reas de competenciaCada oficina esta bajo supervisin de un superior Sistema de sper y subordinacin Cuerpo administrativo esta separado Niveles de sueldo segn el cargo

TEORIA DE LA ORGANIZACIN DE LAS RELACIONES HUMANASSe trata de un enfoque humanstico tratando de garantizar el equilibrio interno de la organizacin.

PRINCIPIOS Plena utilizacin del potencial de los recursos humanos Tratamiento positivo o constructivo del conflictoLa gestin de cambio organizativo como parte de la actividad habitual de direccinEl desarrollo mejora perfeccionamiento y armonizacin de los recursos humanos (MASLOW) Desarrollo organizacional de valores, conceptos y cultura propia de cada organizacin.

TEORIAS DE SISTEMAS LUDWING ON BERTALANFFY 1901-1972Parte que un sistema es un conjunto de cosas que ordenadamente y seleccionadas entre si contribuyen a determinado objetivo.Se basa en la teora de sistemasSistemas abiertos que pueden intercambiar fcilmente informacin.Sistema cerrado.La visin sistemtica orienta hacia el logro de objetivos.La visin conjunta lleva a la bsqueda de fines similares en espacios y tiempos determinados.

Teora de la organizacin contribuyenteNo existe un solo tipo de organizacinDepende de factores como la tecnologa, cambio en el entorno y.Las estrategias adaptadas que determinan el comportamiento y la estructura organizacional.

SERVICIOS DE SALUDAccin colectiva organizadaRequiere ser coordinadaEl personal de salud se convierte en el actor claro: Ejecucin de funciones administrativas Aplicacin de principios administrativos. Hay que administrar el cambio y la productividad.

VARIABLES DE UNA ORGANIZACIN DE SALUD Estructuras Tareas Personas Tecnologa Ambiente

HOSPITALFuente de generacin de indicadoresCentro de investigacin.Taller excepcional para aplicacin racional de conocimientos.Institucin ideal para formacin de recursos humanos para la salud.Prototipo de organizacin hotelera.Centro Industrial para sus propios fines.Mxima agrupacin cientfica.Empresa gigante de servicios.Organizacin con la mxima responsabilidad moral, social, legal, cientfica y administrativa.

Caractersticas del hospital modernoArticulado a polticas generales regionales y locales.Enmarcado por estrategia de calidad total.Dentro de la actividad permanente de investigacin, evaluacin y retroalimentacin.Con esquema integrado de atencin en salud.

Planeacin estratgicaPlan de desarrolloOrganizacin y proceso bajo parmetros de calidadPresupuesto adecuadoRecursos humanos calificadosSatisfaccin del personalEvaluacin de gestinRetroalimentacin constanteDisciplina de investigacintica como marco de referenciaLa posibilidad competitiva del hospital, depende de:

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