PROIZVOD KAO INSTRUMENT MARKETING MIKSA

Definicija proizvoda Nastaje kao rezultat napora svih zaposlenih u preduzeu da se odgovori zahtevima i potrebama trita.

Preduzee treba da ima proizvod ili uslugu koja kupca/potroaa efikasnije zadovoljava nego proizvodi i usluge drugih preduzea.

Definicija proizvoda Mogunosti modifikacije i izmena na proizvodu, radi usavravanja, sa ciljem zadovoljenja potreba kupca/potroaa su velike.

Stoga je on jedan od najefikasnijih elemenata marketing miksa kojim preduzee ostvaruje svoje ciljeve poslovanja.

Definicija proizvoda Karakteristike proizvoda su fizike, funkcionalne i simbolike. Fizike karakteristike vezuju se za oblik postojanja.

Funkcionalne karakteristike podrazumevaju upotrebnu vrednost, odnosno svojstvo proizvoda da zadovolji odreene potrebe potroaa.

Simbolike karakteristike obuhvataju dizajn, pakovanje itd.

Dizajn proizvoda Dizajn proizvoda predstavlja element diferencijacije u odnosu na proizvode konkurencije, pa na taj nain postaje znaajan izvor za sticanje i odravanje konkurentske prednosti preduzea na tritu.

Dizajn proizvoda odnosi se na izbor kombinacije funkcionalnih, strukturnih i estetskih obeleja.

Dizajn proizvoda Tri bitna podruja u kojima odluivanje o dizajnu ima izuzetno znaenje:

identitet preduzeadizajn proizvodaidentitet marke

Primer Google Kao kompanija, Google ostvaruje prihod tako to prua oglaivaima priliku da predstave reklame na mrei relevantne za informacije prikazane na bilo kojoj stranici.

Na taj nain je oglas koristan i korisniku pretrage i oglaivau koji ga postavlja.

Funkcionalnost proizvoda Funkcionalnost proizvoda je obeleje proizvoda koje je usko povezano sa dizajnom.

Fukcionalna obeleja se odnose na razliitost u konstrukciji i nameni proizvoda i ine jedan proizvod razliitim od drugih.

Primer Zoom Player Zoom player prvi uvodi kastomizaciju skoro svih funkcija programa radi poboljanja korisnikog doivljaja.

On je najkonfigurabilniji player na tritu to omoguava korisnicima da ga personalizuju do najsitnijih detalja.

Upravo je ta velika fleksibilnost i konfigurabilnost i dovela Zoom Player do statusa koji sada uiva.

Pakovanje i etiketiranje Pakovanje proizvoda je znaajno, ne samo sa aspekta zatite i transporta proizvoda, ve i zbog toga to se preko pakovanja obezbeuje estetska komponenta i atraktivnost proizvoda.

Pakovanje i etiketiranje Za pakovanje i etiketiranje proizvoda, od kljunog znaaja je:

da bude lako uoljivo i prepoznatljivoda bude informativno da budi emocionalne potrebeda obezbedi zatitu proizvoda, transport,manipulisanje i uvanje do momenta upotrebe

Pakovanje i etiketiranje Pakovanje proizvoda nije samo jedno od znaajnih trinih obeleja proizvoda. Ono je integralni deo strategije prodaje i to kao:

bitan faktor oblikovanja ponude na tritu,sredstvo za jaanje konkurentske sposobnosti na tritu,instrument komuniciranja na tritu,faktor unapreenja prodaje,faktor racionalnog poslovanja,element izgradnje i oblikovanje imida proizvoda i preduzea na tritu,faktor ekologije.

Primer Kleenex Kleenex je proizvoa papirnih maramica sa tradicijom dugom preko 80 godina, koji je dizajn pakovanja postavio kao prioritet brenda.

Kleenex je prepoznao da privlano pakovanje moe uticati na potroae i odvratiti ih od kupovine jeftinijeg proizvoda a umesto toga podstai ih da kupe njihov brend po malo vioj ceni.

Dodatne usluge Dodatne usluge su naziv za aktivnosti koje imaju za cilj da potroau omogue kupovinu i bolje korienje proizvoda.

Mogu se davati pre, za vreme i posle obavljenog kupoprodajnog ina.

Dodatne usluge Razlikujemo tri glavna oblika prodajnih usluga, koje su od posebnog znaaja za kupca pri donoenju odlike o kupovini:

kredit,garancija,Servis.

Primer Hyundai Korejski proizvoa automobila Hyundai pored prodaje automobila na kredit odluio je da za model Accent ponudi i kao dodatnu uslugu garanciju u trajanju od ak 8 godina.

Time je Hyundai Accent postao automobil sa najduim garantnim periodom.

Kvalitet Kvalitet je jedan od najvanijih instrumenata pozicioniranja proizvoda.

Sa aspekta marketinga, kvalitet proizvoda se vrednuje kroz njegovu sposobnost da zadovolji potrebe kupaca/potroaa, a meri se pomou zapaanja od strane istih.

Primer Michelin Michelin ova kontinualna inovacija na poboljanju kvaliteta autogume stekla je imid visoko kvalitetnog proizvoaa, to je kompaniji omoguilo da prodaje po viim cenama i ostvari vei profit.

Robna marka Marka proizvoda je ime, termin, znak, i simbol ili njihova kombinacija koja ima za cilj da identifikuje proizvod ili usluge jednog proizvoaa ili grupe prodavaca i da ih izdiferencira od proizvoda/usluga konkurenata.

Robna marka Organizacija razvija svoju marku da bi:

identifikovali svoje proizvodeizdvojile svoje proizvode od konkurencijeponudile zagarantovanu vrednost kupcima, to obezbeuje sigurnu zatitu pozicije i odreene finansijke koristi.

Primer Rolls Royce Motor Cars Dugogodinjom tradicijom i radom na razvijanju brenda, Rolls Royce je postao sinonim za izuzetan kvalitet i luksuz, to im je omoguilo da godinje proizvode relativno mali broj automobila po izuzetno visokim cenama i pri tome ostvare veliku zaradu.