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学校编码：10384 分类号_______密级 ______
学号：X2012156387 UDC _______
硕 士 学 位 论 文
RJWL 公司竞争战略研究
Research of Competitive Strategy for RJWL Company
黄 典 昌
指导教师姓名： 孟 林 明 副教授
专 业 名 称： 工商管理（EMBA）
论文提交日期： 2 0 1 4 年 9 月
论文答辩日期： 2 0 1 4 年 月
学位授予日期： 2 0 1 4 年 月
答辩委员会主席：
评 阅 人：
2014 年 9 月
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声明人（签名）：
年 月 日
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（√）2.不保密，适用上述授权。
（请在以上相应括号内打“√”或填上相应内容。保密学位论文
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为公开学位论文，均适用上述授权。）
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摘 要
RJWL 公司是我国企业级网络设备及网络解决方案主流供应商，其业界领先
的 IP 网络、IP 安全、IT 运维管理等全系列产品及解决方案，广泛应用于政府、
金融、教育、医疗、企业、运营商等国内外信息化建设领域，2011 年入选“中
国网络领域十大影响力企业”，连续 6 年成为中国企业网市场的民族第一品牌。
本文以 RJWL 公司为研究对象，运用企业竞争战略管理相关理论，采用 PEST
与 SWOT 分析、五力模型分析、价值链分析等科学的分析工具，结合 RJWL 公司
的愿景、使命与目标，对 RJWL 公司的外部环境、内部环境等进行系统分析，有
针对性地提出 RJWL 公司的市场定位和竞争战略，以及实施竞争战略的保障措
施。
本文分为八章，第一章提出本文研究的背景和意义、研究对象和主要内容，
研究思路和框架设计；第二章论述了企业竞争战略相关理论及与论文相关的战
略分析工具；第三章对 RJWL 公司的 MOST 进行了陈述；第四章分析了 RJWL 公司
的外部环境；第五章分析了 RJWL 公司的内部环境；第六章提出了 RJWL 公司竞
争战略的制定；第七章阐述了 RJWL 公司实施竞争战略保障措施；第八章得出
RJWL 公司竞争战略研究的结论。本文的研究为 RJWL 公司赢得竞争优势提供了
可行思路和发展方向，其研究结论对该行业的其他企业具有一定的参考和借鉴
价值。
关键词：网络设备; 解决方案; 竞争战略
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Abstract
Ruijie networks Co. Ltd is a main provider of China's enterprise level networking
equipment and services of networking solutions. The whole product series of its
industry-leading IP network, IP security, IT operation and maintenance management
and solutions, are widely used in government, financial institutions, educational
institutions, medical institutions, commercial business, network operators, and other
local and international field of informatization development. RJWL has been
selected as 2011 "China network field ten most influential enterprises", and has been
the top brand in Chinese enterprise network market for 6 years consecutively.
This paper would like to take RJWL as the research object, by applying the related
theory of enterprise competitive strategy management, using PEST analysis, SWOT
analysis and five forces model analysis value chain analysis, and other tools of
economics, with considering the Vision with the Mission of RJWL, to systematically
analyze RJWL's external and internal environment, and give advice to RJWL's
market positioning and competitive strategy, and the implementation of the
competition strategy of safeguard measures.
This paper is divided into eight chapters, the first chapter describes the background
and significance of the research object, the study and the main content, the idea and
framework of the research; the second chapter discusses the overview of enterprise
competitive strategy and strategy and the relevant tools of analysis; the third chapter
describes RJWL’s MOST; the fourth chapter analyzes the external environment of
RJWL; the fifth chapter analyzes the internal environment of RJWL; the sixth
chapter puts forward RJWL’s the formulation of competitive strategy; the seventh
chapter puts forward RJWL’s implement of the competitive strategy of security
measures; the eighth chapter draws the conclusion of research on competitive
strategy of RJWL. This study provides a feasible idea and development direction for
RJWL to win the competitive advantage, the research conclusion has certain
reference value for other enterprises in the industry.
Keywords: network equipment, solutions, competition strategy
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目 录
第一章 绪论 ...................................................................................... 1
第一节 研究的背景和意义 ........................................................................... 1
一、研究背景 .......................................................................................... 1
二、研究意义 .......................................................................................... 1
第二节 研究对象和主要内容 ...................................................................... 2
一、研究对象 .......................................................................................... 2
二、主要内容 .......................................................................................... 2
第三节 研究思路及框架设计 ....................................................................... 3
一、研究思路 .......................................................................................... 3
二、框架设计 .......................................................................................... 4
第二章 企业竞争战略理论概述 ...................................................... 5
第一节 一般竞争战略 ................................................................................... 5
一、企业竞争战略定义 .......................................................................... 5
二、企业核心竞争力 .............................................................................. 5
三、三种竞争战略 .................................................................................. 6
第二节 动态竞争战略 ................................................................................... 7
一、进攻战略 .......................................................................................... 7
二、防御战略 .......................................................................................... 7
第三节 与论文相关的战略分析工具 ........................................................... 8
一、PEST 分析 ........................................................................................ 8
二、五力模型分析 .................................................................................. 8
三、SWOT 分析 ...................................................................................... 9
四、价值链分析 .................................................................................... 11
第三章 RJWL 公司 MOST ........................................................... 12
第一节 愿景与使命 ..................................................................................... 12
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第二节 核心价值观与战略目标 ................................................................. 12
第三节 企业文化与行为准则 ..................................................................... 13
第四章 RJWL 公司外部环境分析 ................................................ 14
第一节 宏观环境分析 ................................................................................. 14
一、政治环境 ........................................................................................ 14
二、经济环境 ........................................................................................ 15
三、社会环境 ........................................................................................ 16
四、技术环境 ........................................................................................ 17
第二节 行业竞争环境分析及评价 ............................................................. 18
一、供应商 ............................................................................................ 18
二、新进入者 ........................................................................................ 18
三、替代者 ............................................................................................ 18
四、购买者 ............................................................................................ 18
五、同业竞争者竞争强度 .................................................................... 19
第五章 RJWL 公司内部环境分析 ................................................ 21
第一节 基本情况 ......................................................................................... 21
第二节 资源分析 ......................................................................................... 23
一、人力资源 ........................................................................................ 23
二、客户资源 ........................................................................................ 23
三、知识产权 ........................................................................................ 23
四、公司声誉 ........................................................................................ 24
第三节 能力分析 ......................................................................................... 24
一、管理能力 ........................................................................................ 24
二、技术应用能力 ................................................................................ 24
三、营销能力 ........................................................................................ 25
第四节 核心竞争力 ..................................................................................... 25
一、产品体系 ........................................................................................ 25
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二、客户资源 ........................................................................................ 25
三、性价比 ............................................................................................ 26
四、客户定制 ........................................................................................ 26
五、品牌美誉度 .................................................................................... 26
第六章 RJWL 公司竞争战略制定 ................................................ 27
第一节 SWOT 分析 .................................................................................... 27
一、O-机遇分析 .................................................................................... 27
二、T-挑战分析 ..................................................................................... 27
三、S-优势分析 ..................................................................................... 27
四、W-劣势分析 ................................................................................... 27
五、分析结论 ........................................................................................ 27
第二节 价值链分析 ..................................................................................... 28
一、人力资源管理 ................................................................................ 28
二、供应链管理 .................................................................................... 28
三、研究与开发 .................................................................................... 29
四、服务与交付 .................................................................................... 29
第三节 NBP 战略和投资组合战略 ............................................................ 30
一、NBP 战略........................................................................................ 30
二、核心扩张 ........................................................................................ 30
三、投资组合 ........................................................................................ 31
四、竞争地位 ........................................................................................ 31
第四节 战略变革与战略创新 ..................................................................... 32
一、战略变革 ........................................................................................ 32
二、战略创新 ........................................................................................ 33
第五节 功能战略分析 ................................................................................. 33
一、产品战略 ........................................................................................ 33
二、价格战略 ........................................................................................ 34
三、通路战略 ........................................................................................ 34
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四、促销战略 ........................................................................................ 35
第六节 竞争战略制定 ................................................................................. 35
一、差异化市场定位 ............................................................................ 36
二、差异化行业解决方案 .................................................................... 36
三、差异化渠道策略 ............................................................................ 36
第七章 RJWL 公司竞争战略保障 ................................................ 37
第一节 管理体制机制创新 ......................................................................... 37
一、人才保障 ........................................................................................ 37
二、研发保障 ........................................................................................ 37
三、组织保障 ........................................................................................ 39
四、资金保障 ........................................................................................ 39
五、文化保障 ........................................................................................ 39
第二节 管理基本能力构建 ......................................................................... 40
一、成本控制 ........................................................................................ 40
二、质量管理 ........................................................................................ 40
三、客户服务 ........................................................................................ 41
第三节 战略执行系统构建 ......................................................................... 41
一、绩效管理 ........................................................................................ 41
二、战略执行 ........................................................................................ 42
第八章 结 语 .................................................................................. 44
参 考 文 献 ...................................................................................... 46
致 谢 ................................................................................................. 47
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第一章 绪论
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第一章 绪论
第一节 研究的背景和意义
一、研究背景
通信设备制造业是信息技术产业的重要组成部分，体现了一个国家和地区
信息技术的综合发展水平，是现代微电子技术、微波技术、计算机技术和软件
技术的综合应用。中国通信设备制造业经过近 20 年的发展，已经形成了一个较
为完整的制造业体系，在总体技术水平和产业规模上均已进入世界前列，并成
为世界通信设备的加工制造中心。
当前，随着我国产业互联网时代的开启，互联网对产业的影响全面渗入企
业和全产业链条，为通信设备制造业带来了新一轮的发展机遇和挑战。RJWL 公
司作为我国企业级网络设备以及解决方案的供应商，在企业的发展进程中，服
务于业务创新的网络架构不断进化，而随着云计算、大数据、移动互联应用的
迅速发展，IT 创新压力持续走高、技术复杂性愈发成为企业必须面对的挑战，
这无疑给企业的网络管理者赋予了新的职责定义，必须在激烈的竞争中准确把
握并发挥自身的优势，适时地选择和调整竞争战略，形成核心竞争力并在竞争
中取胜。
RJWL 公司是中国企业级网络通信设备领域集研发、生产、营销和服务为一
体的主流供应商，是中国数据通信领域唯一跻身国家首批“创新型企业”行列
的优秀企业，是唯一荣获 2013 年度 CENA 中国企业网络通信大奖“ 佳网络方
案提供商（企业级）”的厂商。研究 RJWL 公司的竞争战略，对于同行业其他企
业来说具有普遍的代表性，并具有益的启示和借鉴作用。
二、研究意义
互联网时代给全球产业界带来了企业发展模式以及产业生态快速变革方面
的挑战。在经济发展日趋迅猛的今天，风险和机遇并存是每个企业共同面对的
话题。RJWL 公司作为中国企业级网络通信设备领域集研发、生产、营销和服务
为一体的主流供应商，如何面对并准确把握这一挑战大于机遇的竞争环境，成
为考验 RJWL 公司可持续发展的一大战略课题。本文从 RJWL 公司的实际出发，
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运用企业竞争战略相关理论，通过对 RJWL 公司整体情况的分析研究，提出明确
的竞争战略，目的在于对企业的发展目标有一个清晰的认识，规划出一条适合
企业自身发展的路径，以其在激烈的市场竞争中保持不断发展壮大的优势。同
时，也可以为同行业其他企业提供一定的参考和借鉴。
第二节 研究对象和主要内容
一、研究对象
本文以 RJWL 公司为研究对象，以企业竞争战略管理相关理论为指导，通过
对其所在行业发展状况和外部环境以及企业自身内部环境和资源能力的分析，
有针对性地提出 RJWL 公司的市场定位和竞争战略，以及实施竞争战略的保障措
施，供 RJWL 公司在战略选择和战略实施中作参考，也可供同类企业借鉴。
二、主要内容
本文从 RJWL 公司发展战略出发，通过对其内部环境、外部环境和市场竞争
状况的分析研究，提出公司在企业发展过程中怎样制定竞争战略，以及完善竞
争战略的具体措施。本文分为八章，各章的主要内容如下：
第一章，绪论。主要介绍了本文研究的背景和意义、研究对象和主要内容，
研究思路及框架设计，提出了论文研究的主题。
第二章，企业竞争战略相关理论概述。简要阐述了与本文相关的企业竞争
战略相关理论以及战略分析工具，为论文研究奠定理论基础。
第三章，RJWL 公司的 MOST。陈述了 RJWL 公司的愿景、使命与目标及核心
价值观、企业文化、行为准则，为战略方案的选择和制定提供方向。
第四章，RJWL 公司外部环境分析。运用 PEST 分析、五力模型分析等工具，
全面分析了 RJWL 公司所处的宏观环境、行业竞争环境并做出综合评价，为战略
选择和构建提供相关依据。
第五章，RJWL 公司内部环境分析。介绍了 RJWL 公司的基本情况，对其相
关资源、基本能力以及核心竞争力等方面进行系统分析，明确其所具有的优势
和劣势。
第六章，RJWL 公司竞争战略制定。通过 SWOT 分析、价值链分析、战略选
择分析、功能战略分析，有针对性地提出 RJWL 公司竞争战略的选择制定。
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第一章 绪论
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第七章，RJWL 公司竞争战略保障。从 RJWL 公司管理体制机制创新、管理
基本能力构建、战略执行系统构建等三个方面，提出保障竞争战略实施的具体
措施。
第八章，结语。得出 RJWL 公司竞争战略研究的结论。
第三节 研究思路及框架设计
一、研究思路
本文的研究思路是：以 RJWL 公司的竞争战略为研究对象，在企业竞争战略
管理相关理论的指导下，运用 PEST、SWOT 分析、五力模型分析、价值链分析等
科学的分析工具，对 RJWL 公司面临的竞争环境进行系统分析，尽可能理清其发
展的优势和机会、劣势及威胁等关键因素，构建有利于 RJWL 公司发展可行的竞
争战略，提出实施竞争战略的具体保障措施，用以指导并应用于实践。
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二、框架设计
图 1 研究框架 资料来源：作者自绘
1、绪论
2、企业竞争战略相关理论概述
3、RJWL 公司 MOST
4、RJWL 公司外部环境分析
宏观环境分析 行业竞争环境分析及评价
5、RJWL 公司内部环境分析
基本情况 资源分析 能力分析 核心竞争力
6、RJWL 公司竞争战略制定
功能战略
分析
SWOT
分析
价值链
分析
NBP 战略和投
资组合战略
战略变革与
战略创新
7、RJWL 公司竞争战略保障
管理体制机制创新 管理基本能力构建 战略执行系统构建
8、结语
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