Embed Size (px)
Citation preview
Dynamic Currency Conversion (DCC) Schulungspräsentation
Was ist Dynamic Currency
Conversion (DCC)?
Vorteile von DCC
Best Rate Guarantee
Erfolgreich mit der richtigen
Frage
DCC – 3 einfache
Regeln
Dynamic Currency Conversion (DCC) Schulungspräsentation
Dynamic Currency Conversion (DCC) Schulungspräsentation
Was ist Dynamic Currency
Conversion (DCC)?
Was ist DCC?
CHF $ £ EUR Wechselkurs
0,9823 USD 146,24 CHF 143.65
Wechselkurs 0,9823
USD 146,24 CHF 143.65 Verarbeitung
OK
USD 146,24
Ihr Terminal identifiziert Kartentyp und Karten-
währung und schlägt auto-matisch vor, die Zahlung mit
DCC zu begleichen
Mit Dynamic Currency Conversion (DCC) können sich Ihre internationalen Kunden beim Zahlen wie zu Hause fühlen. Kunden haben die Möglichkeit, direkt in der Währung ihrer Karte zu zahlen.
Der Betrag wird mit einem Kurs zum Zeitpunkt des Verkaufs/der Zahlung
umgerechnet
Die Wechselkurse werden täglich angepasst
Mit welchen Karten wird DCC angeboten?
Allen gängigen Währungen sind für DCC verfügbar
Die aktuelle Liste aller Währungen ist jederzeit auf unserer Website ersichtlich: https://www.six-payment-services.com/dcc
CHF $ £ EUR
Umrechnung durch SIX
(DCC)
Umrechnung durch den
Kartenherausgeber
Beispiel einer Transaktion mit bzw. ohne DCC
Markup
(Wechselkurs inklusive Bearbeitungs-gebühr)
Bearbeitungs- gebühr
Wechselkurs
Verkaufspreis
DCC - Der Praxisvergleich
DCC Zahlungsbeleg/Quittung
Preis in lokaler Währung
Betrag in der Kartenwährung Ihres Kunden
Totalbetrag in lokaler Währung
Wechselkurs
Einverständniserklärung
EFT EUR: Total Transcation Currency USD Local currency Exchange Rate
3% markup included on the exchange rate
I accept that I have been offered a choice of currencies for payment and that this
choice is final. I accept the conversion rate and the final amount in transaction currency.
163,19
198,92
EUR 163,19 USD 1.00 : 0,820381
Dynamic Currency Conversion (DCC) Schulungspräsentation
Vorteile von DCC
Attraktiver DCC Ertragssatz (Payback) bei
jeder DCC Transaktion Die Vorteile von DCC für Sie als
Händler
Täglich aktueller
Wechselkurs
Best Rate Guarantee
In allen gängigen
Währungen verfügbar
Kein zusätzlicher Aufwand – der
Zahlungsprozess ist der gleiche
Die Vorteile von DCC für Ihre
internationalen Kunden
Best Rate Guarantee
Der Karteninhaber kann in seiner
Heimwährung bezahlen
Transparenz durch sofortige zusätzliche Anzeige des Betrags in der
Kartenwährung auf dem Terminal
Informationen zu Geschäfts-
ausgaben sind unmittelbar verfügbar.
Dynamic Currency Conversion (DCC) Schulungspräsentation
Best Rate Guarantee
Beste Wechselkursgarantie Wird am selben Tag und mit der selben Karte ein günstigerer Kurs erzielt, erstattet SIX Ihren Kunden die Differenz zurück.
Ihr Kunde prüft nach dem Einkauf, ob die Zahlung am gleichen Tag erfolgt ist und vergleicht den Wechselkurs von SIX mit jenem des Karten-herausgebers.
Ihr Kunde findet alle Details inklusive dem Refund-Formular auf www.six-payment-services.com/best-rate
Ihr Kunde füllt das Online-formular aus und fügt folgende Dokumente an: − Transaktionsbeleg − Kopie der Kreditkarten-
abrechnung oder des Kontoauszuges bei Debitkarten
SIX vergütet den Differenzbetrag an Ihren Kunden.
1 2 3 4
Rückerstattungsablauf:
Dynamic Currency Conversion (DCC) Schulungspräsentation
Erfolgreich mit der richtigen
Frage
Erfolgreich mit der richtigen Frage Das POS-Terminal zeigt Ihnen am Display, dass eine internationale Karte eingeführt wurde. Fragen Sie den Kunden proaktiv, ob er mit DCC zahlen möchte. Stellen Sie einfache Fragen, die der Kunde mit ‘ja’ oder ‘nein’ beantworten kann.
Möchten Sie in Ihrer Karten-währung mit dem besten Wechselkurs
bezahlen?
Möchten Sie in Dollar
bezahlen?
Möchten Sie in Ihrer eigenen Währung bezahlen / in der Kartenwährung?
Ist es für Sie OK in Dollars zu bezahlen?
Wechselkurs 0,9823
USD 146,24 CHF 143.65 USD 146,24 Verarbeitung
OK
USD 146,24
Kennen Sie Ihre Hit-Rate?
Eine gute Trefferquote (Hit Rate) liegt bei 70 % – sprich von 10 Kunden bezahlen 7 in der Heim-währung. Steigern Sie Ihre persönliche Trefferquote und profitieren Sie von einem hohen Sparbetrag.
Möglicher DCC-Umsatz (Potenzial)
Effektiver DCC-Umsatz
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Trefferquote: z.B. 25%
Zusätzliche kleine Helfer für Sie! Damit DCC für Sie ohne Aufwand funktioniert, haben wir kostenlose Werbemittel kreiert. Ihre Kunden sehen auf einen Blick was DCC bringt. Aufstellen lohnt sich!
Für eine Bestellung wenden Sie sich bitte an [email protected]
Thekensteller Frontspoiler Pocket Card
Heckspoiler Sticker
Dynamic Currency Conversion (DCC) Schulungspräsentation
DCC – 3 einfache
Regeln
DCC – 3 einfache Regeln
Informieren Sie Ihre Kunden aktiv über DCC.
Ihre Kunden wählen die Währung selbst aus.
Ihre Kunden haben die Wahl, eine Zahlung mit DCC zu stornieren oder eine Gutschrift zu verlangen.
1
2
3
