e-Business della Tobler:semplice ma con molti vantaggi in più!

e-Business della Tobler:

– e-shop mobile

– Catalogo sfogliabile online

– e-ordering

– e-billing

Sempre un passo avanti con la Tobler: spinto dall’obiettivo primario di efficienza, risparmio di tempo e agevolazione della clientela il team del settore e-Businnes della Tobler elabora e realizza costantemente numerosi supporti digitali per facilitare il quotidiano lavorativo del cli-ente e per consentirgli di concentrarsi completamente sugli affari – approfittatene anche voi!

Portale d’ingresso centralizzato Sistemi di scansione manuale

Gestione completa utenti Ordini a magazzino con 1 clic

Listini prezzi interattivi «Catalogo sfogliabile online»

Facile realizzazione delle etichette online

Il mondo digitale e-Business della Tobler …

Alcune funzioni e applicazioni:

e-services e-ordering

2

Progettiamo e realizziamo continuamente applicazioni in un campo di applicazioni am-piamente supportato: dalla vendita base alla contabilità, alla gestione del magazzino, all’acquisto, al controlling, alla tecnica, all’assistenza ecc, fino ad un’ampia area di supporto sul nostro nuovo sito internet. Verificate voi stessi e valutate l’opportunità di una maggiore efficienza nel lavoro!

Consegna entro le 24 ore

Ritiri espressi nei marché

Informazioni su debitori e fatturato

Diversi tipi di documento e modelli

Gestione elettronica delle fatture

Nuovo sito internet «domotecnica.ch»

Banca dati tecnici «TechnDB»

Informazioni personalizzate su prezzi e sconti

… tutto a vostro vantaggio!

e-shop e-billing

Web & Media

3

Contenuto dello specialista per lo specialistaIl nostro nuovo portale internet ha successo grazie ad un contenuto ampio e costantemente aggiornato dallo specialista per lo specialista. La caratteristica più importante dell’e-Business è per lo specialista lo sperimentato login per l’e-shop centralizzato, da ora sempre visibile per entrare in modo pratico e veloce nell’area protetta. L’area di supporto è stata introdotta di recente nell’e-Business. Approfittate delle istruzioni, dei suggerimenti e delle soluzioni, dell’elenco FAQ e quant’altro. Verificate con i vostri occhi!

Gestione utenti completaNella programmazione della gestione utenti della Tobler è stata data molta importanza insieme al login per l’e-services, alla sicurezza e all’orientamento individuale del cliente. In questo modo il cliente usufruisce in internet di una gestione di login unica in questa forma nel settore svizzero della domotecnica. Attraverso una specifica Key-User del cliente un master login gestisce tutti gli utenti, assegna le autorizzazioni individuali per ciascuna applicazione gestendole anche quando, ad esempio, sono necessarie delle modifiche dovute a cambi di funzione o di posizione.

Il nostro nuovo portale internet ha successo grazie ad un contenuto ampio e costantemen-te aggiornato dallo specialista per lo specialista. La caratteristica più importante dell’e-Business è per lo specialista lo sperimentato login per l’e-shop centralizzato, da ora sempre visibile per entrare in modo pratico e veloce nell’area protetta. L’area di supporto è stata introdotta di recente nell’e-Business. Approfittate delle istruzioni, dei suggerimenti e delle soluzioni, dell’elenco FAQ e quant’altro. Verificate con i vostri occhi!

Piattaforma online & portale e-Business

e-Business della Tobler – LA piattaforma online

Da noi avete non solo la possibilità di effettuare i vostri ordini in modo più semplice, veloce, confortevole e privo di errori, ma avete anche accesso ad un’ampia gamma di strumenti e-Business e di supporti elettronici, gestiti in maniera centralizzata e sicura attraverso la gestione utenti.

Grazie alle numerose applicazioni nella vostra azienda potrete assegnare i diritti di accesso in maniera personalizzata in base alla funzione e alla competenza specifiche. Potrete gestire documenti quali note di credito, fatture, commissioni o informazioni in dettaglio relative a debitori e fatturato, calcoli del prezzo netto, carrello ordini o informazioni su sconti – siete voi a decidere chi può lavorare con quel determinato strumento.

Il nostro portale e-services sarà anche in futuro una piattaforma diretta di salto ad applicazio-ni correlate come l’e-billing, i cataloghi sfogliabili online con salto diretto all’ordine, ecc. Il nostro team e-Business è a vostra disposizione per qualsiasi domanda.

4

Molto di più di un semplice e-shopGrazie alla continua evoluzione orientata al cliente relativa all’e-shop sono sorte con il tempo tante piccole funzioni aggiuntive che hanno oggi per la nostra clientela un valore concreto molto elevato. L’e-shop è soltanto la base: l’elevato beneficio tuttavia si realizza soltanto nell’interazione con le varie possibilità relative al carrello acquisti e alla procedura d’ordine vera e propria.

Basta sfogliare e ordinareGrazie ad una consolidata esperienza pluriennale anche la procedura basilare dell’ordine si è evoluta aggiungendo alcune caratteristiche molto efficaci. Così, ad esempio, oggi il nostro cliente può scorrere virtualmente i nostri listini prezzi, saltare direttamente all’articolo, leggere i dettagli e poi effettuare l’ordine. Nel nostro settore questa modalità di procedura è altrettanto singolare. Un ritiro espresso in 30 minuti è solo una delle numerose possibilità diffuse e apprezzate che offre la Tobler.

Basta con le montagne di carta: affidiamoci alla maggiore trasparenza dell’amministrazione digitale. Quest’idea ha accompagnato sin dagli esordi il settore dell’e-Business. Oggi andiamo già oltre e ci proiettiamo in un costante processo di sviluppo in cui siamo capaci di offrire al nostro cliente un servizio ottimale e il migliore risparmio possibile di risorse. Il nostro e-shop è una piattaforma centralizzata perfettamente adatta a spalancare nuove porte.

e-shop «XXL»

Panoramica delle funzioni

Ecco alcune possibilità e funzioni nell’e-shop della Tobler:

– Dettagli dell’articolo con foto e descrizione con testo lungo dell’offerta– Possibilità 24 ore su 24 di effettuare l’ordine dal magazzino centrale di 30 000 m2 – Consegna immediata il giorno successivo all’ordine– Ritiro espresso entro 1 ora in uno dei 40 marchés Tobler– Calcolo del prezzo netto e disponibilità di magazzino in tempo reale– Ampia gestione dei modelli di ordini e etichette– Sistema di scansione manuale per la gestione del magazzino effettuando l’ordine con un clic– Catalogo sfogliabile online con scorrimento virtuale e salto diretto all’ordine– Rilevamento dell’oggetto per sconto e assegnazione amministrativa– Ampie informazioni sui debitori in tempo reale– Download della lista di sconti ikk (condizioni individuali clienti / IGH promovimento

della tecnica nelle abitazioni)– Comunicazione documenti contabili (fatture, note di credito, ecc.)– Realizzazione offerte lorde/nette con definizione dell’oggetto (e-pricing)

5

Il nuovo e-shop mobile di Tobler, ottimizzato per piattaforme smartphone e indipendente dal sistema operativo, è stato concepito tenendo soprattutto conto delle esigenze della nostra moderna clientela. Il bene più prezioso nell’attuale contesto economico è spesso il tempo. Ed è esattamente ciò che vi fa risparmiare questo nuovo tool e-business di Tobler! Potete ad esem-pio effettuare le ordinazioni direttamente dal cantiere, senza dover dapprima recarvi in ufficio, e ritirare il materiale mezz’ora dopo nel Tobler marché più vicino di vostra scelta.

e-shop mobile

Login con il vostro account e-shop

https://www.toblereshop.ch/m

– Accesso all’intero assortimento Tobler

– Disponibilità a magazzino in tempo reale

– Tutte le opzioni di fornitura e di oggetto

– Implementazione dei vostri destinatari oggetto e merci

– Ritiro espresso nel marché di vostra scelta

– Ordinato oggi, consegnato domani sul cantiere

– Gestione account tramite portale e-Business Tobler

Accesso semplice:1. Caricare il lettore QR (app) sullo smartphone2. Scansionare il codice QR3. Ev. aprire il link

e-shop LoginCosa richiede? Uno smartphone di ultima generazio-ne con accesso a Internet. Se in veste di clienti Tobler disponete già di un account e-shop potete utilizzarlo anche per la versione mobile, senza alcun adattamento. Accounts supplementari, ad esempio per i vostri specia-listi impegnati sul posto, possono essere creati indivi-dualmente dal rispettivo gestore utenti.

Se non disponete ancora di un account per i nostri e-shop, richiedete semplicemente un nuovo account am-ministratore sul nostro sito www.domotecnica.ch, e-shop/nuova registrazione

e-shop ricerca di articoliDopo il login vi trovate sempre automaticamente nella schermata di ricerca. Nel campo designazione/numero di articolo potete inserire come di consueto il testo integrale o il numero di articolo e avviare la ricerca. È anche pos-sibile utilizzare la conveniente funzione di doppia ricerca tramite la designazione e/o il fornitore.Potete consultare tutti i dati e verificare in tempo rea-le la disponibilità dell'articolo oppure salvare gli articoli inseriti nel carrello e modificare l'ordinazione in qualsiasi momento.

6

e-ordering smart

Ridurre al minimo indispensabile l’impegno del nostro cliente in fase d’ordine garantendo sicurezza e efficien-za: questa è soltanto una delle tante filosofie di e-Busi-ness della Tobler che ha trovato nello smart-scanner la soluzione ottimale. Tramite e-shop potrete realizzare e gestire online la vostra serie completa di articoli ed etichette, scegliere tra i diversi formati di etichette ed effettuare l’ordine tramite il softwaretool NetScan con un semplice clic (principio del one-click). Il vostro personale verrà naturalmente addestrato e guidato in loco dal nostro servizio esterno.

e-ordering light

Per ampliare il segmento della scansione manuale la Tobler vi offre anche la possibilità di adoperare un sistema indipendente dai fornitori. A seconda delle possibilità e della strategia del cliente anche questa può essere una soluzione. Il sistema di scansione light viene venduto con la designazione OF-Order dal rivenditore di software per la domotecnica OF-Software AG (www.oforder.ch). Tobler mette a vostra disposizione tutte le interfacce necessarie per la collaborazione e vi aiuta nella configurazione di impostazioni specifiche della Tobler.

Il magazzino materiali dovrebbe, se possibile, essere amministrato e gestito in maniera efficiente e pratica. Con l’odierno sistema di scansione manuale smart della Tobler non è più un problema. Potrete gestire online il vostro elenco articoli, realizzare e stampare i layout delle vostre etichette, scannerizzare gli articoli desiderati e effettuare l’ordine con un semplice clic – più facile di così!

Sistemi di scansione e-ordering

«e-ordering smart» – una soluzione intelligente ed economica!

Approfittate anche voi del sistema di scansione manuale creato proprio presso la Tobler. Anche nello sviluppo di questo sistema la priorità assoluta era agevolare la clientela e garantire l’efficienza delle procedure.

Un utilizzo possibilmente semplice e il sensazionale ordine one-click rappresentano la soluzione ideale che vi accompagna in modo pratico e confortevole nell’attività lavorativa di ogni giorno. Potrete realizzare online nel nostro e-shop liste illimitate di etichette per il vostro magazzino, con diversi layout, incollarli sui vostri scaffali e partire! Con la scansione manuale gratuita in tempi brevissimi potrete scannerizzare i vostri articoli, inserire subito con l’elenco dei codici a barre la quantità che vi occorre, collegare tramite il cavo USB lo scanner al PC ed effettuare l’ordine mediante un semplice clic!

Approfittate ancora per oggi risparmiando energie nella gestione del magazzino.

7

e-billing web

Gestione delle fatture facilitata e ridotta all’essenziale: questo significa e-billing web della Tobler. Per esperien-za nel settore della domotecnica svizzera quasi tutte le aziende hanno un enorme dispendio di energie nel controllo delle fatture, processo che va dalla distribuzio-ne delle stesse, all’apposizione del visto fino all’autorizzazione. Con una fatturazione settimanale e-billing web gestisce l’intera procedura fino all’autorizzazione della fattura. Grazie al principio del «one-click« arriverete al traguardo con un solo clic, potrete inoltrare fatture e confermarne l’approvazione.

TechDB – accessibile ovunqueTechDB di Tobler è il nuovo portale di download con tutto ciò che può servire ai tecnici in ogni circostanza. La banca dati ha la stessa struttura del listino prezzi Tobler ed è accessibile in modo rapido e semplice a partire dal consueto portale e-Business in Internet. Tramite il PC in ufficio o il Tablet PC in auto potete così consultare dati tecnici, schemi, dimensioni o immagini di tutti i prodotti! Basta effettuare il login nell'e-shop di Tobler e selezionare la rubrica «Documenti tecnici».

Nelle organizzazioni strutturate e comandate dal processo diviene sempre più importante avvalersi di file di dati coordinati in maniera centralizzata e delle opportunità e dei vantaggi che essi offrono. Anche in questo caso la Tobler ha puntato su grandi applicazioni soddisfa-cendo in maniera ottimale il bisogno della clientela di efficienza e risparmio delle risorse nei settori scoperti.

e-billing web & TechDB

e-billing – la gestione digitale della fatturazione

1 Fatturazione raggruppata settimanale

2 Un controller centrale inoltra al capo progetto i singoli documenti denomi-nati in base all’oggetto

3 Apposizione decentralizzata del visto e/o contestazione da parte del rispettivo capo progetto

4 Autorizzazione centralizzata della fatture raggruppate con inoltro alla contabilità non appena i singoli documenti sono stati vistati.

8

Tobler e-Business – la vostra occasione!

Ottimizzazione dell’efficienza e delle risorse: questi sono gli elementi trainanti principali della strategia e-Business della Tobler. Cogliete l’occasione di rendere il vostro lavoro quotidiano più efficiente, pratico e anche più sicuro con le nostre applicazioni e gli strumenti ampiamente diversificati!

e-Business – Semplice con il nostro aiuto!Qualora non abbiate ancora un account e-shop, non esitate ad iscrivervi gratuitamente oggi stesso! Vi meravigliere-te quanti aiuti pratici è in grado di offrirvi il nostro portafoglio e-Business nel lavoro di tutti i giorni.

e-support – Siamo qui per darvi una mano!Saremo lieti di darvi una mano sia che abbiate dubbi sulle singole applicazioni sia che abbiate soltanto una domanda sul login per l’e-shop! Utilizzate la nostra nuova area di supporto «e-support» nel nostro nuovo sito internet e scoprite suggerimenti e soluzioni utili per usare le applicazioni in modo più efficiente e piacevole.

Per qualsiasi domanda potrete consultare il nostro team del settore e-Business all’indirizzo e-business@toblerag.ch oppure inviare un modulo di contatto nell’area di supporto nel nostro sito internet.

Tobler «e-support»

La nuova area di supporto contiene attualmente due aree che vengono costantemente ampliate e studiate.

DocumentazionePrendete documentazione, prospetti e materiale informativo sulle nostre applicazioni e-Business. I file possono essere scaricati in formato adobe PDF® per darvi la possibilità di riutilizzarli.

FAQNella sezione FAQ (Frequently Asked Questions / domande frequenti) il team del settore e-Business risponde alle domande sulle varie applicazioni quali e-shop, e-billing, e-ordering ecc. Forse è già un po’ di tempo che vi state chiedendo, ad esempio, come salvare i modelli del carrello acquisti o domande simili. Guardate la sezione FAQ: forse troverete in modo veloce e semplice la risposta che cercate!

Tobler Domotecnica SA8902 UrdorfSteinackerstrasse 10Tel. 044 735 50 00Fax 044 735 50 10

Regionalcenter3053 MünchenbuchseeMoosrainweg 15Tel. 031 868 56 00Fax 031 868 56 10

Regionalcenter5036 OberentfeldenIndustriestrasse 23Tel. 062 737 60 60Fax 062 737 60 61

Regionalcenter7000 ChurSchönbühlstrasse 8Tel. 081 720 41 41Fax 081 720 41 68

Regionalcenter8404 WinterthurHarzachstrasse 1Tel. 052 235 88 70Fax 052 235 88 89

Centre régional1023 CrissierCh. de la GottrauseTél. 021 637 30 30Fax 021 637 30 31

Centro regionale6814 LamoneOstarietta – via Serta 8Tel. 091 935 42 42Fax 091 935 42 43

Centro logistico4658 DänikenHauptstrasse 1

Tobler marché:Aarburg, Bachenbülach,Basel, Bern, Bern-Liebefeld, Biberist, Birmenstorf,Brügg, Carouge, Castione,Chur, Crissier, Dübendorf,Givisiez, Jona, Kriens,Lamone, Lausanne, Luzern, Marin-Epagnier, Martigny,Niederurnen, Oberentfelden,Oensingen, Pratteln,Samedan, Schaffhausen,Sion, St. Gallen, St. Margrethen, Sursee, Thun, Trübbach,Urdorf, Visp, Villeneuve, Wil,Winterthur, Zug, Zürich,Zürich-Leimbach

Il servizio riscaldamentodel Gruppo Tobler con 20centri di assistenza e140 ubicazioni di servizio.

Sixmadun SA4450 SissachBahnhofstrasse 25Tel. 061 975 57 11Fax 061 971 54 88

Numero di servizio:Tel. 0842 840 840

www.domotecnica.ch

www.sixmadun.ch

Sede principale Tobler Domotecnica SA (Occorrente per l’installazione / Produzione calore / Tecnica di sistema)

Centro regionale Tobler

Tobler marché

Tobler marché con assortimento di sanitari

Centro logistico Tobler Domotecnica SA (magazzino centrale)

Sede principale Sixmadun SA (servizio riscaldamento) – Numero di servizio: Tel. 0842 840 840

Pratteln

Aarburg

Oberent-felden

Münchenbuchsee

Lamone

Winterthur

Trübbach

Crissier

Sissach

Bern-Liebefeld

Brügg

Marin-Epagnier

Givisiez

Thun

Chur

Castione

Martigny

Visp Sion

Carouge

Jona

Urdorf

Oensingen

Biberist Sursee Zug

Luzern Kriens

Bern

Lausanne

Basel

Däniken

Schaffhausen

Birmenstorf Bachenbülach

Dübendorf Zürich-HardZürich-Leimbach

Wil St. Gallen

St. Margrethen

Samedan

Villeneuve

Niederurnen

Sempre vicino a voi!

Le società del Gruppo Tobler offrono al mercato svizzerodell’impiantistica prodotti, sistemi e servizi di alta qualità a prezzi vantaggiosi. Riforniamo gli installatori e prestiamo consulenzaad architetti, progettisti di impianti tecnici e committenti.Garantiamo inoltre un’assistenza tecnica estesa a tutto il territorio tramite una propria organizzazione di servizio.

TO 0

6A7i

.1.1

211

Sempre vicino a voi!