E-COMERCEE-COMERCE

• INTEGRANTES:INTEGRANTES:

• CELIA LESANOCELIA LESANO

• MANUEL JINDEMANUEL JINDE

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e-comercee-comerce

HISTORIAHISTORIA

• La práctica del comercio electrónico La práctica del comercio electrónico comenzó a principios de comenzó a principios de 19701970, con , con novedosas aplicaciones como la novedosas aplicaciones como la transferencia de fondos monetariostransferencia de fondos monetarios

• Aparecieron las primeras relaciones Aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. como órdenes de compra y facturas.

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HISTORIAHISTORIA

• 1984 – El intercambio electrónico de datos (EDI) se estandariza 1984 – El intercambio electrónico de datos (EDI) se estandariza mediante un lenguaje único (ANSI ASC X12) por lo tanto las mediante un lenguaje único (ANSI ASC X12) por lo tanto las empresas podían realizar de datos con otras en forma confiable.empresas podían realizar de datos con otras en forma confiable.

• 1992 – Compuserve comienza a ofrecer productos para que puedan 1992 – Compuserve comienza a ofrecer productos para que puedan ser comprados en forma minorista.ser comprados en forma minorista.

• 1994 – Aparece el famoso navegador Netscape ofreciendo a los 1994 – Aparece el famoso navegador Netscape ofreciendo a los usuarios un navegador simple que permitía realizar transacciones usuarios un navegador simple que permitía realizar transacciones con facilidad y en forma segura.con facilidad y en forma segura.

• En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para PYMEsUn Mercado Global para PYMEs, con el propósito de acelerar el uso , con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas.del comercio electrónico entre las empresas.

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HISTORIAHISTORIA

• 1995 – Nacen los dos gigantes de la web. 1995 – Nacen los dos gigantes de la web. Amazon.com & eBay.comAmazon.com & eBay.com

• 1998 – Nacen las conexiones de banda ancha1998 – Nacen las conexiones de banda ancha

• 1999 – Las ventas por Internet alcanzan los 2000 1999 – Las ventas por Internet alcanzan los 2000 millones de dólares americanos.millones de dólares americanos.

• 2001 – Explota la “burbuja” de Internet – Fracasan 2001 – Explota la “burbuja” de Internet – Fracasan miles de empresas “punto com” (Play Video)miles de empresas “punto com” (Play Video)

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¿Que es el e-Commerce?¿Que es el e-Commerce?

ComercioComercio El término "comercio El término "comercio

electrónico" o electrónico" o e-commerce se e-commerce se refiere a la venta de refiere a la venta de productos y servicios productos y servicios por Internetpor Internet. .

ElectrónicoElectrónico Es la práctica de comprar Es la práctica de comprar

y vender productos yy vender productos y servicios utilizando un servicios utilizando un

medio electrónico como medio electrónico como canal, cerrando el canal, cerrando el compromiso de compromiso de intercambio en forma intercambio en forma electrónica.electrónica.

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CLASES DE COMERCIO ELECTRONICOCLASES DE COMERCIO ELECTRONICO

Comercio electrónico Comercio electrónico directo directo

• Que, por referirse a Que, por referirse a bienes o servicios bienes o servicios digitales, se concreta y digitales, se concreta y ejecuta completamente ejecuta completamente por vía informáticapor vía informática

Comercio electrónico Comercio electrónico indirectoindirecto

• Referido a bienes o Referido a bienes o servicios físicos que aun servicios físicos que aun cuando permitan una cuando permitan una celebración por medios celebración por medios tecnológicos, requieren tecnológicos, requieren del medio físico del medio físico tradicional para su tradicional para su cumplimiento.cumplimiento.

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BENEFICIOS DEL COMERCIO BENEFICIOS DEL COMERCIO ELECTRONICOELECTRONICO

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Para el Negocio y el Management:

Genera un nuevo canal de distribución, comunicación y promoción.Reduce costos en todos los procesos del negocio.Permite alcanzar nuevos clientes a través de una mejor información de sus clientes.Mejora la imagen de la compañía.Crea una ventaja competitiva.

BENEFICIOS DEL COMERCIO BENEFICIOS DEL COMERCIO ELECTRONICOELECTRONICO

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•Para el Cliente:•Disponibilidad del servicio a 24 horas/365 días•Reduce tiempos de compra•Reduce el costo total de adquisición•Brinda métodos ágiles de pago•Incrementa la información disponible sobre los productos, servicios y empresas•Personaliza el servicio al cliente