프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

카카오톡

검사접수 시 고객이 알려준

휴대폰번호로 다음과 같은

접수안내 카카오톡이 자동 발송

됩니다.

▪ 접수 안내

▪ 다음검사 예정일 안내

▪ 개인정보수집 안내

▪ 다음 검사기간 안내

접수안내

검사안내 문자를 다음과 같이 카

카오톡으로 발송합니다.

▪ 차량번호

▪ 검사 유효기간 만료일

▪ 카카오 채널

▪ 약도

▪ 근무시간

▪ 공업사 정보

검사안내

자동차검사 접수 안내

차량번호 : 00가0000고객님 검사접수가 완료되었습니다.

[다음검사 예정일]2020년01월07일

[개인정보수집 안내]공업사는 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을준수하여 관리하고 있습니다.

[다음 검사기간 안내]다음 유효기간 만료일 전에 카카오 알림톡 또는 문자로 자동차검사 기간을안내 드립니다.

감사합니다

자동차검사 안내

이화카독크에서 자동차검사 유효기간을 안내 드립니다.

차량번호 : 00가0000검사 유효기간 만료일 : 01/07자동차검사 기간은 유효기간만료일 기준 앞/뒤 31일 이내에 받으시면 됩니다.

카카오채널http://pf.kakao.com/_ehExmC

[약도보기]http://place.map.daum.net/898658623

[검사시간]평일 : 09시 ~ 18시토요일 : 09시 ~ 13시공휴일/일요일 : 휴무

이화카독크대표전화 : 02-897-3431주소 : 경기도 광명시 구름산로 33

▪ 검사안내, 접수안내를 알림톡을 카카오톡으로 발송한다.

▪ 카카오톡 문구는 카카오에 승인을 받아야 하고, 알림톡에 카카오 채널을 방문할 수 있는 주소를 연계하여 한다.

프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

카카오 채널

채널 홈 - http://pf.kakao.com/_ehExmC 채널 – 자동응답 채널 - 검사예약

▪ 카카오톡 내에 채널이 만들어지고, 채널을 통하여 정보를 제공하고 고객과 커뮤니케이션 한다.

▪ 근무시간안내, 위치안내, 검사예약 안내 등이 자동응답(스마트채팅)으로 진행된다.

프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

검사접수(빔스) 화면▪ 빔스 접수와 동시에 고객정보, 차량정보, 다음검사만료일, 수수료관리, 거래처관리, 최종 문자발송 일자 및 내용을 한번에 관리함.

▪ 일계표를 엑셀로 내려 받을 수 있고, 검사고객이 어느 지역에서 많이 왔는지 방문현황을 통계로 확인할 수 있음.

프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

고객관리 화면▪ 고객정보를 다양한 조회 옵션으로 조회하고, 등록/수정/삭제 한다.

▪ 엑셀저장/일괄업로드 : 현재 조회된 고객을 엑셀로 저장하고, 엑셀에 있는 데이터를 프로그램에 일괄 업로드 한다.

▪ 고객정보를 열에 따라 순차적 또는 역순으로 볼 수 있고, 고객정보를 엑셀처럼 바로 수정 한다.

갱신일 : 검사만료일이 언제 업데

이트 되었는지 확인할 수 있음.

프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

검사만료일 관리 화면▪ 검사만료일을 확인하고, 검사만료일을 최신 만료일로 업데이트 한다.

▪ 말소차량은 말소차량으로 구분되고 말소차량은 선택 후 삭제한다.

프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

장부관리 화면▪ 검사 수수료를 결제구분(카드/현금/미수)에 따라 관리하고, 입금 및 미수금 내역을 확인 한다.

▪ 거래처별 미수금 내역을 확인하고, 월말 결제하는 거래처는 입금을 확인하고, 일괄 입금처리 한다.

프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

문자관리 화면▪ 발송관리 : 문자발송 대상을 조회하여 전체 또는 선택적으로 문자를 발송하고, 단문자/장문자/카카오톡으로 발송 한다.

▪ 발송현황 : 문자발송 현황을 기간별로 조회 할 수 있고, 차량번호, 이름, 휴대폰번호로 확인 한다.

▪ 문자등록 : 문자 내용을 상황별(휴무일안내/위치안내/명절인사 등)로 미리 등록해 놓을 수 있다.

단문자 / 장문자 / 카카오톡으로

선택 발송할 수 있음.

프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

가망고객 화면▪ 가망고객현황 : 년도별/월별로 검사만료일 기준으로 가망고객을 확인할 수 있고, 가망고객으로 검사고객을 미리 예측한다.

▪ 검사대상고객 : 오늘을 기준으로 검사기간인 대상 고객을 확인한다.

프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

검사안내 발송 절차

1. 검사만료일 기간으로 차량을

조회한다.

2. 검사여부 및 말소여부를 확인

한다.

3. 검사 받은 차량은 검사만료일

을 업데이트하고, 말소차량은

삭제한다.

4. 차량을 재조회 한다.

5. 문자를 선택한다.

6. 문자를 발송한다.

문자

1. 검사만료일 기간으로 차량을

조회한다.

2. 검사여부 및 말소여부를 확인

한다.

3. 검사 받은 차량은 검사만료일

을 업데이트하고, 말소차량은

삭제한다.

4. 차량을 재조회 한다.

5. 카카오톡을 선택한다.

6. 카카오톡을 발송한다.

7. 카톡으로 전송 실패한 고객한

테는 문자로 자동 발송한다.

(전송실패 사유 : 카카오톡 미

사용 및 카톡 수신거부 고객)

카카오톡

차량조회

검사여부 / 말소여부 확인

차량 재조회

문자 선택

문자 발송

차량조회

검사여부 / 말소여부 확인

차량 재조회

카카오톡 선택

카톡 발송 문자 발송

프로그램 문의 : 02-6337-0114 문성용이사 : 010-3720-9124

Q&A

구분 질문 내용 비고

카카오톡카카오톡 발송 시 카카오톡을 사용하지 않는 고객은 어떻

게 되나요 ?

▪ 카카오톡을 사용하는 고객 : 카카오톡 발송

▪ 카카오톡을 사용하지 않는 고객 : 문자로 자동 발송

카카오 채널 카카오 채널은 어떻게 만드나요 ? 카카오 채널을 만들어 드립니다

사용료 프로그램 사용료는 어떻게 되나요 ?

1) 프로그램 사용하는 방식(vat별도)

✓ 프로그램 사용료 : 10만원 ~ 20만원(데이터 양)

✓ 문자 사용료 : 장문자(50원), 단문자(25원), 알림톡(30원)

2) 고객관리 위탁 방식

✓ 프로그램 사용료 및 문자 사용료 없음

✓ 기준대수 산정 후 기준대수를 초과하면 청구하는 방식임

개인정보 개인정보 수집 및 동의는 어떻게 하나요 ? 검사접수 시 고객이 알려준 휴대폰번호로 개인정보 수집에 대한 접수안내 카카오톡

이 자동 발송됨. (1페이지 접수안내 카카오톡 참조)

약정기간 프로그램 사용에 대한 약정 기간이 있나요 ? 약정 기간은 없습니다

설치시간 설치 시간은 얼마나 걸리나요 ? 설치시간은 10분 이내 입니다

테스트 프로그램을 테스트 해 볼 수 있나요 ? 가능합니다

계약서류 계약 시 어떤 서류가 필요 하나요 ?

▪ 계약 관련 : 신청서, 통장사본

▪ 문자발송 관련 : 사업자등록증 사본, 통신가입자사실 증명원(원부증명서)

▪ 카카오톡 관련 : 대표자 신분증 또는 재직증명서 , 검사장 사진, 카카오 계정, 인

증용 휴대폰번호