E-marketplaces / E-marketplaces / Ασφάλεια Ασφάλεια καικαι Είδη ΠληρωμήςΕίδη Πληρωμής

Δρ. Μαίρη ΓραμματικούΔρ. Μαίρη Γραμματικού

Σεπτέμβριος 2007Σεπτέμβριος 2007

NETMODENETMODE

Network Management & Optimal Design LabNetwork Management & Optimal Design Lab

Τα χαρακτηριστικά των Τα χαρακτηριστικά των ελληνικών ελληνικών markeplacesmarkeplaces

Λειτουργούν Λειτουργούν e-marketplacese-marketplaces Retail, Retail, ξενοδοχειακός εξοπλισμός, ξενοδοχειακός εξοπλισμός, logistics-logistics-

μεταφορέςμεταφορές…… Το μεγαλύτερο μέρος του κύκλου εργασιών Το μεγαλύτερο μέρος του κύκλου εργασιών

προέρχεται από τους μετόχουςπροέρχεται από τους μετόχους Κυριαρχούν τα Κυριαρχούν τα buyer-centric buyer-centric σχήματασχήματα Αδυναμία στη δημιουργία και διατήρηση Αδυναμία στη δημιουργία και διατήρηση business business

communitiescommunities

ΠαράδειγμαΠαράδειγμα: : B2BB2B

ΠαράδειγμαΠαράδειγμα: B2B: B2B

Αριθμός Δημοπρασιών : 81Αριθμός Δημοπρασιών : 81 Σύνολο Συμμετοχών (Εταιρίες) : 511 Σύνολο Συμμετοχών (Εταιρίες) : 511 Δημοπρατηθείσα Αξία (Ευρώ) : 40.886.896Δημοπρατηθείσα Αξία (Ευρώ) : 40.886.896 Μέσος Όρος Οφέλους : 19,36%Μέσος Όρος Οφέλους : 19,36%

ΣυγκεντρωτικάΣυγκεντρωτικά Στατιστικά για το 2007Στατιστικά για το 2007

ΠαράδειγμαΠαράδειγμα: B2B: B2B

Καινοτομικό μοντέλο ηλεκτρονικής αγοράς Καινοτομικό μοντέλο ηλεκτρονικής αγοράς Ανεξάρτητος ενδιάμεσος μεταξύ των Ανεξάρτητος ενδιάμεσος μεταξύ των

Supermarket και των προμηθευτών τουςSupermarket και των προμηθευτών τους Επικοινωνία μεγάλων αλυσίδων όσο και των Επικοινωνία μεγάλων αλυσίδων όσο και των

μικρών σημείων πώλησης με τους μικρών σημείων πώλησης με τους προμηθευτές τουςπρομηθευτές τους

Στην πρώτη εφαρμογή συμμετέχουν - όμιλος Στην πρώτη εφαρμογή συμμετέχουν - όμιλος supermarketsupermarket Βερόπουλος και οι εταιρίες Βερόπουλος και οι εταιρίες προμηθευτών ΕΛΓΕΚΑ, Procter&Gamble και προμηθευτών ΕΛΓΕΚΑ, Procter&Gamble και Unilever.Unilever.

Το ενδιαφέρον τους για Το ενδιαφέρον τους για συμμετοχή έχουν εκφράσει συμμετοχή έχουν εκφράσει οι εταιρίες: οι εταιρίες: ShellShell--SelectSelect, , ΑΒ Βασιλόπουλος, Τροφό, ΑΒ Βασιλόπουλος, Τροφό, Μετρό, Agrino, Μετρό, Agrino, BingoBingo, , Chipita, Colgate-Chipita, Colgate-Palmolive, Georgia Pacific, Palmolive, Georgia Pacific, JohnsonJohnson & & JohnsonJohnson, , KraftKraft, , RilkenRilken, Schwarzkopf, , Schwarzkopf, TastyTasty, Wella, Αθηναϊκή , Wella, Αθηναϊκή Ζυθοποιϊα,, Ελαϊς, Θράκη, Ζυθοποιϊα,, Ελαϊς, Θράκη, Μινέρβα, Μπισκότα Μινέρβα, Μπισκότα Παπαδοπούλου, Παπαδοπούλου, Μπουτάρης, Νίκας, κ.ά.Μπουτάρης, Νίκας, κ.ά.

ΠαράδειγμαΠαράδειγμα: B2B : B2B

Διαχείριση και αυτοματοποιημένη ενημέρωση Διαχείριση και αυτοματοποιημένη ενημέρωση καταλόγου προϊόντωνκαταλόγου προϊόντων

Διαχείριση και παρακολούθηση μειγμάτων Διαχείριση και παρακολούθηση μειγμάτων Παρακολούθηση πωλήσεων (POS) σε Παρακολούθηση πωλήσεων (POS) σε

καθημερινή βάση και αποθέματος (stock) στο καθημερινή βάση και αποθέματος (stock) στο κατάστημα κατάστημα

Προτεινόμενη παραγγελία από τον προμηθευτή Προτεινόμενη παραγγελία από τον προμηθευτή Παραγγελία από το κατάστημαΠαραγγελία από το κατάστημα Παρακολούθηση κατάστασης παραγγελίας Παρακολούθηση κατάστασης παραγγελίας Ενημέρωση για ελλείψεις στο ράφι των Ενημέρωση για ελλείψεις στο ράφι των

ταχυκίνητων προϊόντων ταχυκίνητων προϊόντων Διαχείριση και αξιολόγηση προωθητικών Διαχείριση και αξιολόγηση προωθητικών

ενεργειών ενεργειών Στατιστικά στοιχεία & αναλύσεις Στατιστικά στοιχεία & αναλύσεις

οι υπηρεσίες που οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της παρέχονται μέσω της ηλεκτρονικής αγοράς ηλεκτρονικής αγοράς ΩΝΙΑ-ΝΕΤ ΩΝΙΑ-ΝΕΤ περιλαμβάνουνπεριλαμβάνουν::

ΠαράδειγμαΠαράδειγμα: B2B : B2B

ΟφέληΟφέλη

Λιγότερες ελλείψεις στο ράφιΛιγότερες ελλείψεις στο ράφι Μικρότερα αποθέματαΜικρότερα αποθέματα Αποτελεσματικότερη και οικονομικότερη διαδικασία παραγγελιοδοσίαςΑποτελεσματικότερη και οικονομικότερη διαδικασία παραγγελιοδοσίας Μείωση λειτουργικού κόστουςΜείωση λειτουργικού κόστους Άμεση και έγκαιρη πληροφόρηση για προσφορές, νέους κωδικούς και Άμεση και έγκαιρη πληροφόρηση για προσφορές, νέους κωδικούς και

προωθητικές ενέργειεςπροωθητικές ενέργειες Αυτόματη ενημέρωση καταλόγου προϊόντωνΑυτόματη ενημέρωση καταλόγου προϊόντων Υπηρεσίες μάρκετινγκ ανάλυσης και διαχείρισης κατηγοριών Υπηρεσίες μάρκετινγκ ανάλυσης και διαχείρισης κατηγοριών Βελτίωση της διαδικασίας επικοινωνίας και ενημέρωσης των ειδικών Βελτίωση της διαδικασίας επικοινωνίας και ενημέρωσης των ειδικών

συνεργατώνσυνεργατών Καλύτερη πληροφόρηση για πωλήσεις και διανομήΚαλύτερη πληροφόρηση για πωλήσεις και διανομή

ΠαράδειγμαΠαράδειγμα: B2B: B2B

B2B ηλεκτρονικής αγοράς στο χώρο B2B ηλεκτρονικής αγοράς στο χώρο της αγοράς προμηθειών των της αγοράς προμηθειών των ξενοδοχείων, caterings, νοσοκομείων ξενοδοχείων, caterings, νοσοκομείων και ναυτιλιακών εταιρειών. και ναυτιλιακών εταιρειών.

Στο μέλλον - Πάνω από 1000 Στο μέλλον - Πάνω από 1000 εταιρείες προμηθευτών, 2.500 εταιρείες προμηθευτών, 2.500 εταιρείες πελατών (ξενοδοχείων) με εταιρείες πελατών (ξενοδοχείων) με συνολικά ενεργούς 8.000 χρήστες (με συνολικά ενεργούς 8.000 χρήστες (με σύνολο προϊόντων των προμηθευτών σύνολο προϊόντων των προμηθευτών > 600.000) > 600.000)

Αγοραστές: περισσότερα από 550 ξενοδοχεία και 25 νοσοκομεία και caterings. (με αγοραστική δύναμη άνω των 80 δις. δρχ.) Όπως: Grecotel, Famous Gastronomy, Holiday Inn, Mamidakis Hotel Chain, Amalia Hotels, Louis Hotels, G-Hotels, Robinson Club Hotels, Ιασώ.

Προμηθευτές: Πάνω από 350 εταιρείες του χώρου με περισσότερα από 10,000 προϊόντα (Pepsico, SC Johnson, Vileda, Creta Farm, Λαζαρίδης, Lavazza, Misko-Barilla, Hepp, Υφαντής).

ΠαράδειγμαΠαράδειγμα: B2B: B2B

• To Yassas.com υλοποιήθηκε πάνω στo i@Marketplace που με To Yassas.com υλοποιήθηκε πάνω στo i@Marketplace που με τη σειρά του βασίζεται σε state-of-the-art, καθιερωμένες και τη σειρά του βασίζεται σε state-of-the-art, καθιερωμένες και δοκιμασμένες τεχνολογίες ηλεκτρονικού εμπορίου (XML, δοκιμασμένες τεχνολογίες ηλεκτρονικού εμπορίου (XML, LDAP, COM, κλπ) και ακολουθεί την τυποποιημένη πλέον 3-LDAP, COM, κλπ) και ακολουθεί την τυποποιημένη πλέον 3-tier Microsoft Windows DNA αρχιτεκτονική tier Microsoft Windows DNA αρχιτεκτονική

Συγκεντρωτικά ΣτατιστικάΣυγκεντρωτικά Στατιστικά

Value-added services:Value-added services: υπηρεσία στατιστικής πληροφόρησης (υπηρεσία στατιστικής πληροφόρησης (data warehousing, BI)data warehousing, BI) για την αρτιότερη για την αρτιότερη

αξιοποίηση, μελέτη και εκμετάλλευση των δεδομένων τους. αξιοποίηση, μελέτη και εκμετάλλευση των δεδομένων τους. ολοκλήρωση με ERP προμηθευτών ολοκλήρωση με ERP προμηθευτών σχεδιασμός και υλοποίηση ολοκληρωμένων ενεργειών marketing προμηθευτώνσχεδιασμός και υλοποίηση ολοκληρωμένων ενεργειών marketing προμηθευτών

Ελληνικά Ελληνικά MarketplacesMarketplaces

Be24Η Business Exchanges S.A έχει αναλάβει τη δημιουργία της τεχνολογικής και υποστηρικτικής υποδομής, καθώς και την προσέγγιση αγοραστών και πωλητών για τη δημιουργία μιας Οριζόντιας καθώς και εξειδικευμένων Κάθετων Ηλεκτρονικών Αγορών μέσα στον επιχειρηματικό της κόμβο, www.be24.gr .Η Business Exchanges Α.Ε. είναι το αποτέλεσμα της συνεργασίας τριών κορυφαίων ελληνικών εταιρειών, της EFG Eurobank Ergasias, της Panafon-Vodafone και της Hellas On Line που ένωσαν τις δυνάμεις

ΧαρακτηριστικάΧαρακτηριστικάB2B Market PlacesB2B Market Places

Entities of B2B EC Payment services—mechanism for transferring money to sellersLogistics providers—logistics to complete transaction (packaging, storage, delivery)Network platforms—Internet, VAN, intranet, extranetProtocols of communication -XMLBack-end integration—connecting to ERP systems, databases, functional applications

Θέματα ασφάλειαςΘέματα ασφάλειας

Ενδεικτικά Πρωτόκολλα Ασφαλείας Ενδεικτικά Πρωτόκολλα Ασφαλείας στο στο InternetInternet

SSLSSL(υποστηρίζεται από (υποστηρίζεται από Netscape & Internet Explorer) : Secure Netscape & Internet Explorer) : Secure Socket Layer : Socket Layer : πάνω από πάνω από TCP/IP TCP/IP και κάτω από και κάτω από HTTP, HTTP, χρησιμοποιώντας ιδιωτικό κλειδί για την κρυπτογράφηση των χρησιμοποιώντας ιδιωτικό κλειδί για την κρυπτογράφηση των δεδομένων πάνω από δεδομένων πάνω από SSL connection. SSL connection. Τα Τα URLs URLs ζητούν ζητούν συνδέσεις συνδέσεις SSL SSL που αρχίζουν με που αρχίζουν με https https αντί αντί httphttp

S/HTTPS/HTTP : Secure/HyperΤext Transfer Protocol, : Secure/HyperΤext Transfer Protocol, το το SSL SSL δημιουργεί κανάλι ασφαλούς επικοινωνίας μεταξύ δημιουργεί κανάλι ασφαλούς επικοινωνίας μεταξύ client – client – server, server, πάνω από όπου μεταφέρονται τα δεδομένα με ασφάλεια πάνω από όπου μεταφέρονται τα δεδομένα με ασφάλεια

HL7-Health Level SevenHL7-Health Level Seven :: Πρωτόκολλο στο Πρωτόκολλο στο Internet Internet για τη για τη μεταφορά μηνυμάτων ιατρικού περιεχομένου (χρησιμοποιεί το μεταφορά μηνυμάτων ιατρικού περιεχομένου (χρησιμοποιεί το EDI EDI Πρότυπο για την περιγραφή των μηνυμάτων)Πρότυπο για την περιγραφή των μηνυμάτων)

Η Κρυπτογραφία δίνει λύση στα εξής Η Κρυπτογραφία δίνει λύση στα εξής προβλήματαπροβλήματα ::

Ασφαλή επικοινωνίαΑσφαλή επικοινωνία Ταυτοποίηση και πιστοποίησηΤαυτοποίηση και πιστοποίηση Κοινοποίηση μυστικής πληροφορίαςΚοινοποίηση μυστικής πληροφορίας Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΗλεκτρονικό Εμπόριο Ψηφιακά πιστοποιητικάΨηφιακά πιστοποιητικά Ασφαλή πρόσβαση σε υπολογιστικά συστήματαΑσφαλή πρόσβαση σε υπολογιστικά συστήματα

Είδη ΚρυπτογραφίαςΕίδη Κρυπτογραφίας

Συμμετρική (Ιδιωτικού κλειδιού)Συμμετρική (Ιδιωτικού κλειδιού) Μη Συμμετρική (Δημόσιου κλειδιού)Μη Συμμετρική (Δημόσιου κλειδιού) Περιλήψεις μηνυμάτων (Περιλήψεις μηνυμάτων (Hash Functions)Hash Functions)

Συμμετρική ΚρυπτογραφίαΣυμμετρική Κρυπτογραφία

Enctrypt

Dectrypt

Encrypted data

Αποστολέας

Παραλήπτης

Internet

Encrypted data

key Παραλήπτη

key Παραλήπτη

Ασύμμετρη ΚρυπτογραφίαΑσύμμετρη Κρυπτογραφία

Enctrypt

Dectrypt

Encrypted data

Αποστολέας

Παραλήπτης

Encrypted data

Internet

Private key Παραλήπτη

Ψηφιακές ΥπογραφέςΨηφιακές Υπογραφές

Ένα μήνυμα υπογράφεται ως εξής:Ένα μήνυμα υπογράφεται ως εξής:Ο Αποστολέας περνά το μήνυμα από ένα Ο Αποστολέας περνά το μήνυμα από ένα Hash Hash

Function Function που δίνει αποτέλεσμα μια σειρά που δίνει αποτέλεσμα μια σειρά χαρακτήρων Α χαρακτήρων Α (message digest)(message digest), που είναι πάντα , που είναι πάντα ίδιου μήκους ασχέτως με το μήκος του μηνύματος.ίδιου μήκους ασχέτως με το μήκος του μηνύματος.

Η σειρά χαρακτήρων Α κρυπτογραφείται με το Η σειρά χαρακτήρων Α κρυπτογραφείται με το Ιδιωτικό κλειδί του Αποστολέα σε Α’.Ιδιωτικό κλειδί του Αποστολέα σε Α’.

Το Α’ (η Ψηφιακή Υπογραφή) στέλνεται μαζί με το Το Α’ (η Ψηφιακή Υπογραφή) στέλνεται μαζί με το μήνυμα (χωρίς το σώμα του μηνύματος να είναι μήνυμα (χωρίς το σώμα του μηνύματος να είναι αναγκαστικά κρυπτογραφημένο).αναγκαστικά κρυπτογραφημένο).

Ψηφιακές ΥπογραφέςΨηφιακές Υπογραφές

Ο Παραλήπτης παίρνει το μήνυμα μαζί με την Ο Παραλήπτης παίρνει το μήνυμα μαζί με την Ψηφιακή υπογραφή Α’.Ψηφιακή υπογραφή Α’.

Περνά το μήνυμα από την ίδια Περνά το μήνυμα από την ίδια Hash FunctionHash Function με με αποτέλεσμα μια σειρά χαρακτήρων Β.αποτέλεσμα μια σειρά χαρακτήρων Β.

Με το Δημόσιο κλειδί του Αποστολέα Με το Δημόσιο κλειδί του Αποστολέα αποκρυπτογραφεί την Α’ αποκρυπτογραφεί την Α’ σε Α.σε Α.

Αν τα Α και Β είναι τα ίδια το μήνυμα δεν έχει Αν τα Α και Β είναι τα ίδια το μήνυμα δεν έχει αλλοιωθεί. αλλοιωθεί.

Ψηφιακή ΥπογραφήΨηφιακή Υπογραφή

Enctrypt

Dectrypt

Αποστολέας

Αλγόριθμος

Private key

Hash

Dig. sign

Dig. sign

Internet

Dig. sign

Hash 1

Public key

Αλγόριθμος

Hash 2

Παραλήπτης

Χρήση Ψηφιακής ΥπογραφήςΧρήση Ψηφιακής Υπογραφής

PublicKey A

PrivateKey A

PublicKey B

PrivateKey B

1

2

Digital Signature

3

3

Message4

2. Signing

3. Transmission

4. Decryption

SETSET

Βασικοί δημιουργοί της ήταν η Βασικοί δημιουργοί της ήταν η visavisa, η , η mastermaster cardcard, , Netscape Netscape καικαι Microsoft Microsoft

Μεγάλη απήχηση τον πρώτο κυρίως καιρό στο Μεγάλη απήχηση τον πρώτο κυρίως καιρό στο χώρο του χώρο του Internet Internet για τις πληρωμές στο για τις πληρωμές στο Ηλεκτρονικό ΕμπόριοΗλεκτρονικό Εμπόριο

Εμπλέκονται προμηθευτές – αγοραστές – Εμπλέκονται προμηθευτές – αγοραστές – τράπεζεςτράπεζες

How SET works...How SET works... 1.Ο πελάτης στέλνει τη φόρμα παραγγελίας με το 1.Ο πελάτης στέλνει τη φόρμα παραγγελίας με το

υπογεγραμμένο πιστοποιητικό στον προμηθευτή. Ο υπογεγραμμένο πιστοποιητικό στον προμηθευτή. Ο προμηθευτής δεν μπορεί να ανοίξει την προμηθευτής δεν μπορεί να ανοίξει την credit card credit card γιατί είναι γιατί είναι κρυπτογραφημένη με το κρυπτογραφημένη με το public key public key της τράπεζαςτης τράπεζας

2.Ο προμηθευτής το στέλνει στην Αρχή Πιστοποίησης και 2.Ο προμηθευτής το στέλνει στην Αρχή Πιστοποίησης και ελέγχεται το πιστοποιητικόελέγχεται το πιστοποιητικό

3.Η τράπεζα ελέγχει αν η κάρτα είναι αυθεντική3.Η τράπεζα ελέγχει αν η κάρτα είναι αυθεντική 4.Υπογράφεται η κάρτα αφού είναι εντάξει4.Υπογράφεται η κάρτα αφού είναι εντάξει.. 5.Η τράπεζα υπογράφει τη συναλλαγή5.Η τράπεζα υπογράφει τη συναλλαγή 6.Ο πελάτης λαμβάνει το προϊόν και την απόδειξη6.Ο πελάτης λαμβάνει το προϊόν και την απόδειξη 7.Στο τέλος της ημέρας ο προμηθευτής ζητάει από την τράπεζα 7.Στο τέλος της ημέρας ο προμηθευτής ζητάει από την τράπεζα

να κρατήσει τις συναλλαγές της ημέραςνα κρατήσει τις συναλλαγές της ημέρας 8.Ο προμηθευτής πληρώνεται σύμφωνα με το συμβόλαιο8.Ο προμηθευτής πληρώνεται σύμφωνα με το συμβόλαιο

How SET worksHow SET works

Client

Acquiringbank

Card Issuer

Merchant

16

87

43

25

Γενικό ΜοντέλοΓενικό Μοντέλο

WWW

Hub

ΣύστημαΔιαχείρισης

Καρτών

Browser

Εμπορος

• Διεπαφή στο ΣύστημαΛογαριασμών

• Internet Payments• Secure Transaction

Processing• Authentication, Capture &

Settlement/Reconciliation• Reporting & Tracking of

Internet Transactions

Gateway

• ElectronicCatalogues

• Authorizationsystem

• Encryptionsystem

PoSΤράπεζα

• Electronicforms

• Orderingsystem

• Paymentsystem

Wallet

αρχές πιστοποίησης

τράπεζεςπαραγωγοί-προμηθευτέςαγορά

Παραγωγοί-σχεδιαστέςαγορά

Open/light EDI

Σχεδιασμός συνεργασίας

κλήσεις

αγοραστές - παραγωγοίαγορά

Open/light EDI

Εμπιστοσύνη & ασφάλεια

Αγορα-στής

Παραγγελίες Φυσικών ΑγαθώνΣχεδιασμός, Παραγωγή & Παράδοση

PKIPKI

Οι οντότητες του PKI, όπως ορίζονται στο Οι οντότητες του PKI, όπως ορίζονται στο PKIX PKIX Working GroupWorking Group της IETF είναι : της IETF είναι : • Αρχή Πιστοποίησης (CA – Αρχή Πιστοποίησης (CA – Certification AuthorityCertification Authority))• Αρχή Εγγραφής (RA – Αρχή Εγγραφής (RA – Registration AuthorityRegistration Authority))• Οι πελάτες (Οι πελάτες (ClientsClients) ) • Η αποθήκη πιστοποιητικών και λιστών ανάκλησης Η αποθήκη πιστοποιητικών και λιστών ανάκλησης

πιστοποιητικών (Repository/Certificate Revocation πιστοποιητικών (Repository/Certificate Revocation Lists).Lists).

Υπηρεσίες που προσφέρονται σε ένα Υπηρεσίες που προσφέρονται σε ένα σύστημα PKIσύστημα PKI

Καταγραφή δημοσίου κλειδιού (Key Registration): Καταγραφή δημοσίου κλειδιού (Key Registration): έκδοση νέου πιστοποιητικού για ένα δημόσιο κλειδί.έκδοση νέου πιστοποιητικού για ένα δημόσιο κλειδί.

Ακύρωση Πιστοποιητικού (Certificate Revocation): Ακύρωση Πιστοποιητικού (Certificate Revocation): ακύρωση εκδοθέντος πιστοποιητικού.ακύρωση εκδοθέντος πιστοποιητικού.

Επιλογή κλειδιού (Key Selection): απόκτηση δημοσίου Επιλογή κλειδιού (Key Selection): απόκτηση δημοσίου κλειδιού της άλλης οντότητας (χρήστης ή υπηρεσία).κλειδιού της άλλης οντότητας (χρήστης ή υπηρεσία).

Εκτίμηση εμπιστοσύνης (Trust Evaluation): Εκτίμηση εμπιστοσύνης (Trust Evaluation): αποφασίζεται εάν ένα πιστοποιητικό είναι έγκυρο και αποφασίζεται εάν ένα πιστοποιητικό είναι έγκυρο και τι υπηρεσίες επιτρέπει.τι υπηρεσίες επιτρέπει.

Ψηφιακά ΠιστοποιητικάΨηφιακά Πιστοποιητικά

Από τι αποτελείται ένα ψηφιακό πιστοποιητικό:Από τι αποτελείται ένα ψηφιακό πιστοποιητικό:Πληροφοριακά στοιχεία για το χρήστη Πληροφοριακά στοιχεία για το χρήστη Το δημόσιο κλειδί του χρήστηΤο δημόσιο κλειδί του χρήστηΤο όνομα μιας Αρχής ΠιστοποίησηςΤο όνομα μιας Αρχής ΠιστοποίησηςΤην ψηφιακή υπογραφή της Αρχής ΠιστοποίησηςΤην ψηφιακή υπογραφή της Αρχής Πιστοποίησης

E-Payment E-Payment κάποια χρόνια πριν...κάποια χρόνια πριν...

Cybercash Cybercoin ECash First Virtual Millicent Mondex NetBill

NetcashNetcash NetchequeNetcheque SETSET Traditional Payment Traditional Payment

Methods (Credit cards, Methods (Credit cards, Cash on Delivery, etc.)Cash on Delivery, etc.)

Τι ισχύει μέχρι σήμερα?Τι ισχύει μέχρι σήμερα?

Millicent (millicent.com) Mondex (mondex.com) SETSET Traditional Payment Methods (Credit cards, Cash Traditional Payment Methods (Credit cards, Cash

on Delivery, etc.)on Delivery, etc.)

Απαιτήσεις στα Συστήματα Πληρωμής

Εγγύηση ΠληρωμώνΕγγύηση Πληρωμών Τεχνικές ΑπαιτήσειςΤεχνικές Απαιτήσεις Η σχέση με τον πελάτηΗ σχέση με τον πελάτη Μεγάλη ΕξάπλωσηΜεγάλη Εξάπλωση

Online Payment SystemsOnline Payment Systems Digital cashDigital cash : : συστήματα που παράγουν προσωπικές συστήματα που παράγουν προσωπικές

φόρμες πληρωμήςφόρμες πληρωμής Online stored value systemsOnline stored value systems : : συστήματα που στηρίζονται συστήματα που στηρίζονται

σε προπληρωμές, κάρτες, σε προπληρωμές, κάρτες, checking accountschecking accounts Digital accumulating balance payment systems Digital accumulating balance payment systems : :

Περιοδικός τρόπος πληρωμήςΠεριοδικός τρόπος πληρωμής Digital credit accountsDigital credit accounts : : Επέκταση του Επέκταση του online credit card online credit card

systemsystem Digital checking Digital checking : : δημιουργούν δημιουργούν digital checks digital checks για για

εμβάσματα και επεκτείνεται η λειτουργικότητα των εμβάσματα και επεκτείνεται η λειτουργικότητα των τραπεζικών τραπεζικών checking systemschecking systems

Κατηγοριοποίηση των τρόπων πληρωμής Κατηγοριοποίηση των τρόπων πληρωμής στο στο InternetInternet

Pre-PaidPre-Paid Pay-NowPay-Now Pay-LaterPay-LaterHardware-basedHardware-based Cash on DeliveryCash on Delivery Credit CardCredit Card

QuickQuick, , GeldKarteGeldKarte Debit instrumentsDebit instruments UnencryptedUnencrypted

Software-basedSoftware-based Mobile PaymentsMobile Payments SETSET

PaysafecardPaysafecard PayboxPaybox SSLSSL MicroMoneyMicroMoney Mobipay Mobipay ((eCasheCash)) Streetcash Streetcash Credit TransferCredit Transfer ((CyberCoinsCyberCoins)) (Payitmobile) (Payitmobile) Billing-/Collection SystemsBilling-/Collection Systems ...... eMail-Payments eMail-Payments Net900Net900 PayPal PayPal Firstgate Firstgate PaysafekeyPaysafekey

ΚαινοτομικάΚαινοτομικά Συστήματα Πληρωμών Συστήματα Πληρωμών στο στο Internet Internet

Software-based prepaid payment servicesSoftware-based prepaid payment services• PaysafecardPaysafecard (μία (μία pre-paid pre-paid κάρτα που σου επιτρέπει κάρτα που σου επιτρέπει on-line on-line

συναλλαγές και να δημιουργείς πληρωμές μέσα στο συναλλαγές και να δημιουργείς πληρωμές μέσα στο λογαριασμό σου)λογαριασμό σου)

Mobile PaymentsMobile Payments• PayboxPaybox (πληρωμές μέσω κινητού) (πληρωμές μέσω κινητού)• MobipayMobipay (πληρωμές μέσω κινητού) (πληρωμές μέσω κινητού)

eMail PaymentseMail Payments• PaypalPaypal ( (http://www.paypal.com/http://www.paypal.com/) - δημιουργείς ) - δημιουργείς

account account στο στο Internet Internet και κάνεις ασφαλείς και κάνεις ασφαλείς χρηματικές συναλλαγές χρηματικές συναλλαγές

PayPalPayPal (e-mail payment system)(e-mail payment system)

(εργαλείο της (εργαλείο της ebay.com)ebay.com)

Έγινε γνωστό στα τέλη του 1999Έγινε γνωστό στα τέλη του 1999 Πάνω από 50 εκ. μέλη υπάρχουν σήμεραΠάνω από 50 εκ. μέλη υπάρχουν σήμερα Ευρέως αποδεκτή λύση που διαφημίζεται από Ευρέως αποδεκτή λύση που διαφημίζεται από

websites με πρώτη προτίμηση μέσω της websites με πρώτη προτίμηση μέσω της e-baye-bay

PayPalPayPal (Πως λειτουργεί)(Πως λειτουργεί)

Γίνεται εγγραφή μέσω φόρμας στο Γίνεται εγγραφή μέσω φόρμας στο Internet Internet και δίνονται και δίνονται και τα στοιχεία της κάρτας ή λογαριασμός τραπέζης του και τα στοιχεία της κάρτας ή λογαριασμός τραπέζης του αγοραστήαγοραστή

Υπάρχει ενδιάμεσος που είναι υπεύθυνος για τα στοιχεία Υπάρχει ενδιάμεσος που είναι υπεύθυνος για τα στοιχεία των συναλλασσόμενων (έμπιστος-των συναλλασσόμενων (έμπιστος-Paypal) Paypal) τα οποία τα τα οποία τα κρατάει και ενημερώνει με κρατάει και ενημερώνει με e-mail e-mail τον προμηθευτή ότι τα τον προμηθευτή ότι τα χρήματα είναι διαθέσιμα και όταν χρειαστεί να γίνει χρήματα είναι διαθέσιμα και όταν χρειαστεί να γίνει πληρωμή αν εκείνος που πληρώνεται δεν έχει πληρωμή αν εκείνος που πληρώνεται δεν έχει account account στην στην PayPal PayPal θα πρέπει να δημιουργήσει για την πληρωμή θα πρέπει να δημιουργήσει για την πληρωμή του του

PayPalPayPal

Εφαρμογές Ηλεκτρονικού Εμπορίου Εφαρμογές Ηλεκτρονικού Εμπορίου ΙΒΜ Registry (IBM)ΙΒΜ Registry (IBM)

Λογισμικό πακέτο που χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο Λογισμικό πακέτο που χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SET:SET:

εισάγονται τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας και εισάγονται τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας και στέλνονται στην επιχείρηση με την ψηφιακή στέλνονται στην επιχείρηση με την ψηφιακή υπογραφή του πελάτη υπογραφή του πελάτη

η επιχείρηση με τη δική της υπογραφή το στέλνει η επιχείρηση με τη δική της υπογραφή το στέλνει στην τράπεζαστην τράπεζα

η τράπεζα επικοινωνεί με τον οργανισμό της η τράπεζα επικοινωνεί με τον οργανισμό της κάρτας και ολοκληρώνεται η συναλλαγήκάρτας και ολοκληρώνεται η συναλλαγή

““Net Commerce” (IBM)Net Commerce” (IBM)προσφέρει:προσφέρει: λειτουργικότητα για λειτουργικότητα για B2BB2B Δυναμική Δυναμική Page cachingPage caching με την παροχή του API προσφέρει έλεγχο και ενημέρωση με την παροχή του API προσφέρει έλεγχο και ενημέρωση

εγγράφων, υπολογισμό τιμών, φόρων και φόρων εξαγωγήςεγγράφων, υπολογισμό τιμών, φόρων και φόρων εξαγωγής Συνεργασία του Συνεργασία του Net.Commerce server Net.Commerce server της της IBM IBM με το ΟΒΙ με το ΟΒΙ

(Open Buying on the Internet): (Open Buying on the Internet): ελεύθερο πρότυπο για τις ελεύθερο πρότυπο για τις εταιρείες και τους οργανισμούς στο εμπόριο στο εταιρείες και τους οργανισμούς στο εμπόριο στο InternetInternet : : εύκολη λύση για πολλούς οργανισμούς που θέλουν να εύκολη λύση για πολλούς οργανισμούς που θέλουν να επικοινωνούν με ασφάλεια με τους προμηθευτές τουςεπικοινωνούν με ασφάλεια με τους προμηθευτές τους

““Internet Commerce Server” Internet Commerce Server” (Oracle)(Oracle)

Περιλαμβάνει τονΠεριλαμβάνει τον StoreStore Manager Manager που έχει που έχει εύκολες HTML μορφές οθονών και παρέχει έτσι εύκολες HTML μορφές οθονών και παρέχει έτσι ιδεατά καταστήματα στο Internetιδεατά καταστήματα στο Internet

Προσφέρει ένα σύνολο μεθόδων ασφαλείας:Προσφέρει ένα σύνολο μεθόδων ασφαλείας:• SSLSSL• SETSET• Βασική και προχωρημένη ΠιστοποίησηΒασική και προχωρημένη Πιστοποίηση

B2B products & SolutionsB2B products & Solutions CommerceOneCommerceOne The global leader in business-to-business The global leader in business-to-business

electronic electronic commerce solutions. commerce solutions. WebMethodsWebMethods webMethods B2B products are the first and only e-commerce webMethods B2B products are the first and only e-commerce

products for real-time inter-enterprise application integration based on products for real-time inter-enterprise application integration based on XML (eXtensible Markup Language). webMethods B2B XML (eXtensible Markup Language). webMethods B2B productsproducts couple couple the power of XML with a secure and reliable server architecture to enable the power of XML with a secure and reliable server architecture to enable diverse systems to be securely and  rapidly integrated over the Internet. diverse systems to be securely and  rapidly integrated over the Internet.

VerticalNetVerticalNet  Provider of vertical trade communities, e-commerce, business to   Provider of vertical trade communities, e-commerce, business to business communities, product centers, online auctions, buyers guides, online business communities, product centers, online auctions, buyers guides, online marketplaces, product showcase, storefronts, career centers  marketplaces, product showcase, storefronts, career centers 

MartSoftMartSoft Products Products MartSoft TM IntuiCat - (out-of-box E-Commerce solution) MartSoft TM IntuiCat - (out-of-box E-Commerce solution) An Internet ready solution for E-Commerce, including the powerful IntuiCat An Internet ready solution for E-Commerce, including the powerful IntuiCat catalog engine, a XML-capable database, and a Web server.  catalog engine, a XML-capable database, and a Web server. 

Netscape Netscape CommerceXpertCommerceXpert line line is a full suite of packaged applications for is a full suite of packaged applications for buying, selling, merchandising, and delivering content over the Internet.  buying, selling, merchandising, and delivering content over the Internet. 

B2B products & SolutionsB2B products & Solutions AribaAriba A complete business-to-business eCommerce solution for operating A complete business-to-business eCommerce solution for operating

resources requires the combination of two components, a solution for resources requires the combination of two components, a solution for automating the internal processes of organizations coupled with a method for automating the internal processes of organizations coupled with a method for connecting buyers with their myriad suppliers. connecting buyers with their myriad suppliers.

Sterling CommerceSterling Commerce  offer Web Commerce solutions range from secure   offer Web Commerce solutions range from secure business-to-business information exchange via the Web, to specialized business-to-business information exchange via the Web, to specialized banking and supply chain applications, to interactive Web storefronts that banking and supply chain applications, to interactive Web storefronts that link seamlessly to back-end order fulfillment, inventory, and payment link seamlessly to back-end order fulfillment, inventory, and payment systems. systems.

IcinitiIciniti Corporation Corporation provides advanced Internet based solutions will take care of provides advanced Internet based solutions will take care of your business through business-to-business, business-to-consumer and your business through business-to-business, business-to-consumer and Customer Interactive Services applications that support multiple databases Customer Interactive Services applications that support multiple databases and integrate real-time with your ERP system. and integrate real-time with your ERP system.

CebraCebra Intelligent commerce, Business to Business solutions. Intelligent commerce, Business to Business solutions. Magic Software Enterprises IncMagic Software Enterprises Inc, developper of eMerchant(TM) which is a , developper of eMerchant(TM) which is a

powerful new business-to-business e-commerce solution designed for high powerful new business-to-business e-commerce solution designed for high volume transaction processing, named "Best of Show" at the Internet volume transaction processing, named "Best of Show" at the Internet Commerce Expo ("ICe") held in Boston March, 22-25 1999. Commerce Expo ("ICe") held in Boston March, 22-25 1999.

B2B products & SolutionsB2B products & Solutions LexitechLexitech eCommerce eCommerce specializes in creating business to business applications, specializes in creating business to business applications,

supply chain management, large-scale catalog and directory publishing--within supply chain management, large-scale catalog and directory publishing--within the technology, insurance, automotive, healthcare, retail and government the technology, insurance, automotive, healthcare, retail and government industry segment. industry segment.

Industri-MatematikIndustri-Matematik  They have developed the industry's first pull-based,   They have developed the industry's first pull-based, customer-focused logistics system optimized for global fulfillment. customer-focused logistics system optimized for global fulfillment.

On-Link Technologies, Inc.On-Link Technologies, Inc., the leading provider of Web-native e-commerce , the leading provider of Web-native e-commerce applications, is paving the way for a new generation of solutions that give applications, is paving the way for a new generation of solutions that give businesses the full functionality needed to realize the sales potential of the Web businesses the full functionality needed to realize the sales potential of the Web across all sales and distribution channels.  Designed to work from the buyers’ across all sales and distribution channels.  Designed to work from the buyers’ perspective, Rainmaker Sales dynamically translates needs into specific solutions. perspective, Rainmaker Sales dynamically translates needs into specific solutions.

EQOS Systems LtdEQOS Systems Ltd EQOS Systems is the market leader in Internet based Business EQOS Systems is the market leader in Internet based Business to Business to Business E-Collaboration software. Today, leading companies such as Sainsbury's, Nestlé, E-Collaboration software. Today, leading companies such as Sainsbury's, Nestlé, Somerfield and Procter & Gamble use EQOS's software solutions to achieve a Somerfield and Procter & Gamble use EQOS's software solutions to achieve a step-change in the way they share vital trading and supply chain information step-change in the way they share vital trading and supply chain information over the Internet, enabling them to dramatically improve inter-company over the Internet, enabling them to dramatically improve inter-company productivity and performance. Request your FREE B2B E-Collaboration productivity and performance. Request your FREE B2B E-Collaboration Resource Pack Resource Pack herehere..