E-panelens svarförsta frågeomgången

november 2011Jämtlands läns landsting

1. Är det lätt eller svårt att få kontakt med din hälsocentral via telefon?

  Absoluta tal %

Jag har ingen erfarenhet av att kontakta hälsocentralen.

14 10%

Det är lätt att komma fram till hälsocentralen.

100 70%

Det är svårt att komma fram tillhälsocentralen.

29 20%

 

Ack. svar 143

 2. Hälsocentralerna har telefontid mellan klockan 08.00 och 17.00. Skulle du vilja att telefontiden var kortare under dagen men istället öppen tidigare på morgonen och senare under eftermiddagen och kvällen?

Absoluta tal %

Jag tycker att telefontiderna är bra som de är.

85 59%

Jag vill ha telefontider även tidigare på morgonen.

11 8%

Jag vill ha telefontider även under kvällen. 13 9%

Jag vill ha telefontider både på morgonen och senare under eftermiddagen och kvällen.

34 24%

 

Ack. svar 143

3. Hälsocentralerna är oftast öppna mellan klockan 8.00 och 17.00. Skulle du vilja kunna besöka din hälsocentral tidigare på morgonen eller senare under eftermiddagen och kvällen?

Absoluta tal %

Jag tycker det är bra som det är. 62 43%

Jag vill kunna besöka hälsocentralen tidigare på morgonen.

5 3%

Jag vill kunna besöka hälsocentralen senare under eftermiddagen och kvällen.

45 31%

Jag vill kunna besöka hälsocentralen både tidigare på morgonen och senare under eftermiddagen och kvällen.

31 22%

 

Ack. svar 143

4. Patienter som besöker Östersunds sjukhus anmäler sig i receptionen i nya entrén och blir sedan visad vidare. Tidigare gick patienter direkt till respektive mottagning.

Absoluta tal %

Jag tycker att den nya entrén har gjort det lättare att besöka sjukhuset.

23 16%

Jag tycker att den nya entrén har gjort det svårare att besöka sjukhuset.

24 17%

Jag tycker inte att det är någon skillnad / spelar någon roll.

14 10%

Jag vet inte / har ingen erfarenhet. 81 57%

 

Ack. svar 142