24
Revista FAMECOS: mídia, cultura e tecnologia ISSN: 1415-0549 [email protected] Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Brasil Portella Montardo, Sandra; Araújo, Willian Performance e práticas de consumo online: ciberativismo em sites de redes sociais Revista FAMECOS: mídia, cultura e tecnologia, vol. 20, núm. 2, mayo-agosto, 2013, pp. 472-494 Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Porto Alegre, Brasil Disponível em: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=495551014013 Como citar este artigo Número completo Mais artigos Home da revista no Redalyc Sistema de Informação Científica Rede de Revistas Científicas da América Latina, Caribe , Espanha e Portugal Projeto acadêmico sem fins lucrativos desenvolvido no âmbito da iniciativa Acesso Aberto

Redalyc.Performance e práticas de consumo online ... filePorto Alegre, Brasil ... Como citar este artigo Número completo Mais artigos Home da revista no Redalyc ... ciberativismo

Embed Size (px)

Citation preview

Revista FAMECOS: mídia, cultura e

tecnologia

ISSN: 1415-0549

[email protected]

Pontifícia Universidade Católica do Rio

Grande do Sul

Brasil

Portella Montardo, Sandra; Araújo, Willian

Performance e práticas de consumo online: ciberativismo em sites de redes sociais

Revista FAMECOS: mídia, cultura e tecnologia, vol. 20, núm. 2, mayo-agosto, 2013, pp.

472-494

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Porto Alegre, Brasil

Disponível em: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=495551014013

Como citar este artigo

Número completo

Mais artigos

Home da revista no Redalyc

Sistema de Informação Científica

Rede de Revistas Científicas da América Latina, Caribe , Espanha e Portugal

Projeto acadêmico sem fins lucrativos desenvolvido no âmbito da iniciativa Acesso Aberto

Revista

FAMECOSmídia, cultura e tecnologia

Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/agosto 2013

Consumo

Performance e práticas de consumo online: ciberativismo em sites de redes sociais1Performance and online consumption practice: cyberactivism in social network sites

SANDRA PORTELLA MONTARDOProfessora do Centro Universitário Feevale.<[email protected]>

WILLIAN ARAÚJOMestre em Processos e Manifestações Culturais pelo Centro Universitário Feevale.<[email protected]>

RESUMOEste estudo analisa práticas de consumo online e sua associação com o conceito de performance na página da WikiLeaks no Facebook. O consumo, entendido enquanto manipulação de bens na construção de identidades (Barbosa, 2009), sugere uma aproximação com o conceito de performance em sites de rede sociais. Frente a isso, pergunta-se: 1) que apropriações do consumo podem ser ������������� ��������� ��������WikiLeaks no Facebook? 2) o conceito de performance problematiza esse tipo de consumo? ��������������������������� �� ����������������������������������������� ����������������������� ������������práticas de consumo online����� ��������� ���������� �!"������������������������������������� ���������#���$�����"������ %� � �&��� ���������%'*�������%'� �� �� �������������+/+34+5�67+38;� � ����� ��� ������� ������<� �� %� ����<� Cibera- tivismo<�=������� ��������<�Facebook.

ABSTRACT>@�� �� A� ��C�� ������� ����������� � ������ ��� ���association to the concept of performance on the WikiLeaks page on Facebook. Consumption, understood as manipulation of ����� ��� �������C� ���� ������� &G ���� HIIJ*�� ������� ����� ����������@��@�����������%��� %� ������������������ A��>@���������������@���������;�K*��@���� ���������%��������������������������������@���C�� �������������������Facebook WikiLeaks ���L�H*��@�����������%��� %������ ����� ����������@��A�����%�����������L�>@�� �� �@�������� �� C�����@�������� ��through both bibliographic and online research. We came to the �����������@��� �������%��C�� �������������������������� �������@���������C����� �����������@�������������������C������ %� ���������� ��C��������@����������������� A�M8NPQ4R5;�S������������������ �����<��� %� ����<�TC�� ������<�=���������� A�������<�Facebook.

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 473

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

E��� ����������� �� �����������������������������!"�����������������de performance, tendo por objeto de estudo a página da WikiLeaks no Facebook.

T���� ��� ��� � G ��� &HIIJ*�� � ���������� �� ��� � ������� #� ����� ��������������UT�������� �����������consumere�������������� ����������� ������ �� <�������� �������V�consummation��������������� ��������� X�&G ����HIIJ�����HK*��Y�� �� ���������� !"������� �&HIIJ*������� ��������� �������������������������������������������������� ���������� ��������������������� �����������������������Z������������ ���������'������ ������� � � ��� � ������� ��� ����� ��V������ �� �������� ������������������������������T������!"��[������������"����� �������'������"�����consumo.

Assim, pode-se entender que o consumo é considerado como dado, sendo empregado como sinônimo de qualquer tipo de ação, como fator de mediação das ���� !]���Y ����� ���� � � ������ ����� ���� � ����� ��� ������� �������colaborem para certo esquecimento nesse sentido. Acredita-se que essas práticas, ������ ����� � � �� � ��� � �� ��� ���� ��� ����$��� &���� �������� �� �exemplo), permitem uma problematização necessária do conceito quando aplicado �������� �������������������� '� ������������"���������'!"��������������� %� ���������� ���������������Z����� ������ ������ ������������������� %� ����� ��� ���� ��� ���� ����� ����� ��#� ��� �������� ������� ��� ����� �@����������������������������� �������������������$����� ���������������������� �' ������'����&�@ ���� ���HIKI*���������"������ �������"��������������$������ ��^���������� �]��������������� ����������������������������&_�`����KJkv*��

� ���� ����� ��������� ��������������w����������������� ������������������� � ��� V���� ��� ����� �� �� ������� �� �� %� ����� ��� ��� ���

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 474

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

��������������;� y�T���������&HIKK*�� y��� ����&HIIk��HIKK*��_ �������> ��@��T������!"����T��� ����� ���T�����&HIIk�HIKH*��������� �������!]������ ����������������"������ %� ������ ������ ������������������������{����������%"�� �=����|��'��@�&HIKI*������������ %� ���������������������ferramentas da Web 2.0 (YouTube e ������*��Y� ��&HIKK*� ��������� ��!"����� ���� %� �������� ���������������������� �����%"�����V�� ��������� ����em sites de redes sociais, enquanto Amaral e Monteiro (2012) abordam a performance �����������%"�����{���������� �������Facebook��[�����������$�����������"��do consumo e da performance é abordada por Almeida (2009), que relaciona o uso ������������������� %� ����� ��w���������� ������� �������^������������� �!"��������������� ���������� ������������������ #�������!"��de conceitos não diz respeito a práticas online.

�� � ���������� ^��������� ����@����� �������!"������ �������� �������������� � ������� ���� WikiLeaks�� ��� � ���'!"�� ���� ������ ���Facebook. Esta � ���'!"��� ���� � �� ��%���� � � ���� ���� ��� ��� ��� � � �� ���� ��������������'���������������!"��������@ �����������������������������_��� ����� ����� ����� &Y {^���HIKK*��Z��������������������� ���� ����� %�������� �� %� ����� &��C��� HIIk<� Z��������� HIKI*� �� ���� � ����� ��� ������� "�� $���� ������ ������;�K*������������ ���� ������ ��������������������������WikiLeaks nesse tipo de site?

Consumo e práticas de consumo onlineCom relação ao estado da arte dos estudos sobre consumo, Barbosa (2009) salienta �����"�� ���� ������������� �%�"������������� ������������{������Hv������������������� ������������ ����w������� ����#��� ����@��������������presença em domínios em que antes o consumo não era percebido: cidadania, cultura,

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 475

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

���$�������������������� �����"����y������������������������� �����������!"��ou manipulação de bens nesses domínios pode ser interpretado como consumo no ����������������� �V�������U���� �!"�X����������������� ����������T��������autora propõe:

“ ���� �� ��������������������� ���������� ������ ������ ����� ������������������� � ���� �������� ������ � �� ����� �dimensões da vida social a partir de uma nova perspectiva, investindo-o ��� ��!���������"��� �� �#���������$��� ���%&� �� ���� ������� �������� ������� ��������������!������ ����������������"����������$������ ������� ������������� ������������������� ������� ���������'����� �������������� ���� ��� � ���%���������()

(Barbosa, 2009, p. 24)

Barbosa (2004) sinaliza que o uso do termo sociedade de consumo enseja alguns ��� !�����������������U������ ���^�� ���������%!"�����������������������������# �������������� ���������������������������������������������������������������������� w�����#������������� ��������������������� ���������@���X�&G ����HII������k*��Y��������������� �(2004), em todas elas, as pessoas consomem para: reproduzirem-se física e socialmente, ������ � ��%�������^����������� ���� ���� ������������������%� ����!"���� ����!"������������ �������������� ����!"�������������Y���� �&HII�*����������������� ��#���� �� ���!"��%$����������������������������U������ �X���� U��������!"�X� ��� ��� ��^��������� �� ����������� � � ��%� ���� � ����� � ���

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 476

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

consumo e do consumidor de sociedade de consumo e do consumidor, Barbosa (2004) %'��������������������������������� ���������� ���������� ������� ������������[�������������� �&HII�*������ ��� �����������C������G����������G�� ��� ���������� ������ ���������������������� ��������������������������[���� ����������� �&HII�*������ �����������'������"��������������������������������� �������������;�U�� ������������������ ��!]����������� ����������� ������������� ����� �X�&G ����HII������KI*���� ���� �������G ���&HII�*�������� �������[���=��� ��[���������� ��_ �����T A����T�����T����������� ��G�� �������� C�[�������������� ������������������������������������������]�;�

“ [...] quais as razões que levam as pessoas a consumirem determinados ����� �� %���� �� �������� � � �������"��� � � � ���� �* + � �������� �� � ������"��� �� ������ ���� � �������� �� ���� ��� !.�����/��� ����� ��� ���� !.��� ������ ���� ���� � ���� ������ ������� � ��� ���� �*+ ��� ���� ���� � ���� ������������������� �%������� ��$� � *)

(Barbosa, 2004, p. 11)

Z������������������������� ���������� ����������������������������������� ��������������������{�������� ����������������� ������ �^������������������� ���������� ����������������@������ ������^������� ��������������� ����������������� %� ��������������� ����������

Barbosa (2009) salienta, ainda, que todos consomem embora nem todos produzam. >���'��� ������������ �&HIIJ*������������������������������� w����

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 477

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

trabalhar é moralmente superior a consumir. “O trabalho é considerado fonte de � ���������� ������ �"�� �� ����������� S� �������� �� � ��� �� ����� #� ���������� ����!"��� %��� ��� �� �� ��� ������������ �� ��� � ����� ������������ ����� ���� X�&G ����HIIJ�����HK*��Y��������!"������ ����������������������������� %� ��������������� ������������������������������� ���� ']�;�1) trabalho e consumo não são práticas percebidas como dissociadas em sites de redes ��������% ������������������������������������������������� ���@�����������%� �!]���!]������������� ������� �������� ���������������������< 2) também na forma de mostrar o que se consome (performance), pode-se sugerir práticas de consumo e comentários em torno disso no site de rede social considerado &� ��!"�� ������ �� ����*�� �#�� ��� ��� ��� ���� � � � %�� � ��� � ����������autoexpressão e identidade, por exemplo.

[�� ���� � ������ ��������� �@����� �� �������� ��������� ��� ������� ������������������ w��;

“ 0����� # � ����� ����� � �������� ���� � �� ��� �������� ������� ����� �������������%���������!��� �������������� ��� ����� �����������%���������!��1���� ��������� ������%���pelas ciências sociais como produtor de sentido e de identidades, ������������������ ����!�����%��1� ���� �#�� ����� � �������� �������� ��������������������� ��� � ������������ ���� !.�� �� ������ �� ��������� ������ �� ��� � ������� ���1 � � � ������ ����� �� �����!���������� �����������"�� ()

&G ����HIIJ�����H�*

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 478

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

[�� �� ��� ���� �� ���!"��� ��� �� �� ���� ������� �"�� �������� ���� �� ������������!"��������������� ������������������ �������� ���� ������������������������� ���� ����������� �&HIIJ*�� ����������V��������� ��������� ��'���� �� �� �� ������� � � ��� � ���� � ������ ��������� ����� �"��@��� ��V�������� �����������������US������������� � ���� ������������ ������ �� ���� �"�� �� ����� �� ������ �� �� ������!"�� �� ������ ����� �� �{�������� ������������� V�� ���������� ���������� ���!"��������������X�&G ���� HIIJ����� H�*���� ������ !"�� ����� % � ����������'�� � ����w������� �� ������� � � ����"�� ��� ������� ����� � ��^���� ��� ������ ��%� �������������������� �������� ����������WikiLeaks em sua página no Facebook. E, além disso, conforme já apontado anteriormente, torna-se pertinente atentar para ������������������������ ��������������������������� �������������#�consumido.

=�������G ���&HII�*�����Cultura de Consumo e Modernidade &HIIK*��[���=��� �fala sobre sociedade e a cultura do consumidor sob o pano de fundo da modernidade. Z����� ��������� �&HIIK*��� ����������������%� ����� �� ���!"���������������������� �������[���� �����������# � ����&HII�*����������������� �������������%� �������� �=��� �� ������� ������� ������������ �������������������;�K*������ ������������ �#������ ���$���������� ����������������������������� ���!"������ ������� ��!�<�H*��������������������#�������� �����������'������������"������������������������^���^�������{�������� ������������@������������ ����������� ����� %� V������������������������ ��� �<�3) consumir seria uma forma de negociar identidade e status em uma sociedade ���� �����������������'����� � ���� �������� ������������������������redes sociais a partir do conceito de performance faz problematizar os indicadores ����������� K� �� H�� ^�������� ��� ����� �� ������!"�� ��� ���� �� �����������

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 479

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

� ������ ����� �� ��� �� ������� �� T�� ��'� ���� � ����� � ��� �������� �������� #�����������������������������������{��������������������������'!"��dos espaços ocupados e das formas de atuação em sites de redes sociais, por exemplo. Y�#���������� ����������������� %� ������ ���]������� ����������� ���������� !"����������� ��#������� �������� ����������� ��%�������� %� �������������������������"�����@���������{��������������� %� V����������������� ���%� ��� =��� � &HIIK*�� "�� �$���� ��� �������� � � ��� �]�� ���terceiros sobre esse consumidor.

� ����������#������������������ ������]�� ���������� %� ������

Performance=�������Z��������&HIKI*��"���� ������!]������������������� %� �����������������������������#��� ��������� ���� ���� ��%������������ ���������������$�������������� ����������

� �=�@��@�� �&HII�*���� %� � �#�� ������������� ���%'�������������#���� �������� �� ��������������� �V�������� ���������������������������@����� ����� � � ��������� ����� �� %� ������ ��� ��'� ���� ����� ��� �� ������ ��� ����� ������� ��� ���� ���� ��'� ������� � ���� � ��� �����w���� ���������� ����������US������ ������� ��� ���#�������������� ����������� fosse outra pessoa, ou eu me comportando como me mandaram ou eu me com- �� ����� ����� � ����X� &=�@��@�� �� HII��� ��� v*�� [�� �� ��� ���� �� �� ��������=�@��@�� � &HII�*� � ��]�� ���� � y��� ���� �� � �$��� ����� �� � � ���� �� ����U���V���� ��� �� %� ����� �������X�� ^�� ���� ��� � �� �� � ���'��� ��reproduzem situações sociais. Aliás, socialização e tecnologia compõem as situações ��� ���� � �� %� ����� #� ����������� ������� =�@��@�� � &HII�*�� ��� �� � %��!]���� �� %� ������ =�@��@�� � ������ � �������;� U��� ��� <� %'� � ����� ����

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 480

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

���� #� ���<� � � � ��� ��� � � ���������<� %'� � ��� ������ � ��� ���������<� �� <� ���� �� �� ��� � ��� �������� <� ��� � ���� �� � ��� �� ���� �� �����$��X�&=�@��@�� ��HII������KI*��Y� ����������������� �������=�@��@�� �&HII�*�������]������� � ��� ������������ ����������� ���������� �� �� ��� � ��� �������� � "��aquelas pelas quais se pode relacionar consumo e performance em sites de redes sociais.

Z�������� &HIKI*� ������ ���#��� � ����"�� �� �� %� ����� ��� �� ��� �����!"��������������������������23�������� !������ ��� ������ � , em que _�`���&KJkv*��� ��� %� ����� �� ����!"����� �����$������������������� �� �� � ����� �� �� ����!"�� %��� � %���� ��������� � � ����� ��� ����%� �������� �� ����!"����� ������ ����������� %� ���������������������� �pontua os dois lados contemplados na questão da representação: ao mesmo tempo ��� ���� �� �V�� � ��������� �� ���������� ��� ����� �� ������ ���� ��� ^���� ����� ����V���� ���� �� U��� �X� �� ���� � U�����X�� S�� ����� ��� ���� !"��� ���� �����!"���� �� ����������� �� ���������������� �]������������ �������������������%��!]��������@�������� �����!"��������� ���� �� ]���� �� ���������!]������ �������=����{����������]������������������� � ������ �� ��^���� ��� �� ����!"�� �� ���� ����� ��� ��� �`������� ��������%������������� �������������� ������������� ']���������� '���C� &HIIk*��

� ���C��&HIIk*��������� �Z��������&HIKI*�������@������������������ ��������������������%� �!]�� ���� ��� ������ %� ��������������� ������������%����������� ������������C��&HIIk*������� ������������������_�`����� �������� ������������ ����������������@���%��!"������� %� ������� ����identitárias.

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 481

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

“ 2����� � ����� ���� �� ����� �� ���� ���� � ��� ��! � ������ ���� ���������������"������������������������ ���� ������! ��� ����������� � ���� �� �4����� �� �#� � ��� �� �����consequências diretas sobre nossos comportamentos, atitudes e mesmo ��%��� ���� ������������������� ���� �()

&Z���������HIKI�����k*

Em termos artísticos, performance pode ser interpretada como uma série de tipos ������%��!]��&Z���������HIKH*��Y����� ������������@� �&HIIk*���� ��������� %� ��������� ��������������������������������� ������ ������� ������� �� ����� �������������������������������!"��������'�����#��������������%� ���������������������V����������@� �&HIIk*�������;�

“ � � �� ����/������� ����� ������� !���������� ����������� � ��������� �� �� � ������ �� �� ��� !��( 5 � ���� ������� ���� �����( 2 ���% ��� ��� ������'�� ( 0 � ������� ��� ��� ����� ������ � (2���� �������%���������� ����� � � � ������� ����� ���� ���� ()

&����@� ��HIIk�������*

Y�����!"������������������������������ �����@� �&HIIk*��������� ������ �������!"������� ���� �]������%� ���_�`���&KJkv*�� ������������� ��������������V������������ �� ������ �����������{�������

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 482

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

Y� �� ����� ��� �� %� ����� %���� �� � �@ ���� �� &HIKI*� �%� ���� �� ��� !"������� ��� �����$����� ��� %� �� ���� �� ������ ���� �� �����$���� ���� � ������������������ �������������������!"���T�������������� ������������������ �������� w���� ��� ���� �� @����� ����� �� � ��� ��� ������� � ������ �� ��� � &HIKI*� ����� ��� ���� ��� ��� ����������� ��������� ��� �� ����� ����%��������� ��� ������ ����V����� ��� ��� ���� ��� � �� � ���$���� ��� !"��� ��empreender passa a ser um sistema de normas que se endereça a todos, sendo que, ������������ �V���������� �������� ������'�����������!"��& ����'�������!"�������!��� ���������������������$��������� �� �*��Z������ ���� ��������������� ��������U���� ������� ����� �� ���������������@ �����������������������V������������������� �X�&�@ ���� ���HIKI�����vK*��Z����� ������� ����� ��!"����#������� ��������������������������������������e entre esta e a autenticidade, como mostra a citação que segue:

“ ��� ��� �%�!�� ���� ���� �� ������ �������� � ��� �� ����� � ���� ���$��� # ������ � � �'���� 6� �������� ��7 � � ������� �� � �'���� �� ����%���� ��( 8 � ��� ���� � � ������� �� ��&��� ���������%����� ������� ���9 ������� ������������ ������� �����$ ��� ��������� ����� ��()

&�@ ���� ���HIKI�����vK*

Z���w�������� ���� �!"����� �����������"����� ����� ����� �������������������� � ��������� �� ������ �� ��� � �^���� ������� �� %��� �� �� � ����� %� ��������������������� ���������� ��������������$�������@ ���� ��&HIKI*�

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 483

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

��������� ���� � ������!"�� ��� ��� �����$���� #� ������$�� ���� �� ���'!"�� ������������������

“ :������������ !����� ��������� � ������ !��������������%��� �������������/���(:� �� � �� ������� ����!������ ����&���� � �� ���� � ��������� � � !��������� ������ ������� ������ �����1�� �������$ � � � �������%�����������&����������������������� �������������� � ���� ������� ()

&�@ ���� ���HIKI�����Kk�*

Y������� ���� ������������������������������ ���������� �%� ��������inclui o consumo: do � ��������������US���^������������#���� ������� ��!"����%���������������� ������������X�&�@ ���� ���HIKI�������*��S��������� ��#�����������!"�����@������������ ��

Quanto ao estabelecimento de relação entre performance e sites de redes sociais, ���� ������ �����Z��������&HIKI*�������������� %� �������������!"�������nos sites Orkut e Facebook������������������������� �;����V�������������������� ���� ��� <�%'� ������� <�%�������������� !"������ %� ����������� �����Z�������������� ������� ���� %� ������������������ ����������"������������ ����������� �����������

Ciberativismo em sites de redes sociaisS� ������� �� � ����� �� ���� %� ����� ����������� � ��� �� � �� �� �%� ���� �����!"�� ��� �� ]�� ��� ����������� T���� ������� =����� � &HIKI�� ��� �K*��

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 484

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

U���� ������������������������ ����� ��������w�������������!]���� ����� �������� ������������������!"�������'��������%� �!"����y��� ���X��S���^�������� �������#������������ �� ������ ����

Este fenômeno social emergente representa o conjunto de práticas realizadas em �������� �#�������������^������������� ������������������ �#����� ���!"����� ���� �� �� %� ����� ��'�� ��� ����� � �� ��%�� ��� ��� ����$���&Y {^���HIKH*��T����������Y� �������� ���&���� ���*�������� �������#����temática crescente no campo de estudos da cibercultura no Brasil.

=������� ���������"�������%# ����� ��� ���%� !"����!]������ ��������� ���� � ��������������������� ������ ���� �������&����� ���HIIJ*������mecanismos proporcionam ferramentas de cooperação e agregação que facilitam a !"����������&G���<������HIKI*����������� ��� ����@� �'���������������!"������������ ���������� �����������������������'!]�������������^������{�� �� ����������������$����

S���^����������� ������������������ ��� ���� ��������'!]������ ���������%� ������������!"�����@� �'�����'������������^����������������� ������������� �^���� ������ �� ������������ ����� �������������������������������� ���������� [��� ���� �� ���� �������� �� ���������� ����� ����� ��V��������{�� ����������$���������������%������������������'!"�����������%� �������������������� ��������� ����������� �������

Z���� �������� ������� ������ � ���� � ����������� ����� ���^������ ���������buscada na utilização de sites de redes sociais está diretamente ligada a uma � �����!"���� %� ��������������$������������������ �������� �������y���#������� �����������!"���������� ���������������$��������������� �������������� �����������#������ ���@ ���������� ��������� ����������o alcance da mobilização.

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 485

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

É por isso que autores como Ugarte (2008) defendem que componentes identitários ��� � ���� ���� ������ "�� %��������� ������ ��� �������� ��� �������!"����� ���$�� �� ���� ����� S�� �^�� � �%��������� �� !]�� ���� ������ �������� ������^��������������$���������@������������ ���������^�����������������@����������!"����������������������������� ������� �$����� ������ �#�de atuações performáticas.

Procedimentos metodológicosA WikiLeaks� &HIKK*� �������� ����� ��� � ���'!"�� ��� �$��� ������������� ����utiliza a combinação de profundos conhecimentos técnicos com os princípios do ^� ������������������� ��' �����������������������!]�������� �����#����� ������� ����� ������� �� ������ �� !]���Y� ������������������� ���'!"����������� �������WikiLeaks�� ���� �������������������������������� !"������������� ���� ����! ����� ��������� ��necessário, a WikiLeaks mantém, em todos os meios pelos quais atua, práticas de consumo online ���� ���������� � ������ � �����$���� ���� ���� � ���� � � ���� zação.

T��������^���������������#� �������� �����!"���������������������������������� ��� �� %� ����� ��� ���� �������� �������� ���� ������ �� WikiLeaks no Facebook como espaço de socialização online onde as performances podem ser mais �� ��������������������"������������ �������������������������$�����optou-se pela utilização da Teoria Fundamentada (TF) como método de análise. Tal ����@�% ������������$���������������� ����� ^������������������������������������$ ���������$������ ����������#������ ������� �>@��[����� C��%�_ �������>@�� C�����KJ�k��������������G ��C�_�� ���Y�����=� ��&_����HIKI<�Y� �<�� ���<������ ���HIKK*�

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 486

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

Y� >�� � ������� ��� ��� �� %�;� ������ ��� ����� ������!"�� �� ��� ����� ��!"�� ���� �� ������!"�� ��������Y� ������ ��� ����� �@��� �� >�� ��� ��� � ���� ��� ���� ������� �� ���!"�� ��� ���� ���� ����������� �� ������� ������ �������� ��� ����� � � � �!]�� ��� ��� ���������� S� � ����� ���� ����������>���V���������^������������ ������ ����������� ����� �������poderão colaborar com o entendimento do fenômeno analisado. Estas categorias ��"�� ��� �� �^���� � ����!]�� � ��� ������ ����� � ��������� ��� ���� dados.

Os passos da TF não representam etapas estanques, mas sim estágios que ������ � � ���� ������ ���� ����������� ��� ��� ��� ������� �� Z���� �������Y� ���� ����������� ��&HIKK*������� ������������������ ����%�������������� � � �� ��������������� �� ����������� ��� ���� ������ � � � ����"���������������������������������������������!"������#������T���� ���������� ������ ������� ���� ����������#���������������� �'������� �V���� ���$ ���� ����� ������������ ������� � ��^���� ����� �� �� ���� �����estudo.

[������� ��������� ������������������� �������������������WikiLeaks2 no Facebook tem mais de dois milhões3� ��� ��� ��� ��������� ���� � ��� �� ��� ��passaram a receber suas postagens, representando um abrangente espaço de interação entre a organização e seus apoiadores. Conforme análise de 289 publicações na página da WikiLeaks no Facebook���������� $��������v���� &���K����� ^��@���v����julho de 20124*����� ��������������'!"��� �����������������%� �������������!��������������� ����� ��� ���!"�������%� �!]��������]���������{��������� ��� ������������WikiLeaks.

Entretanto, em pouco mais de 8% das postagens analisadas, encontrou-se características de atuação performática por parte da WikiLeaks com a função de

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 487

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

�� ��� � ��� �������� � &=�@��@�� �� HII�*� �� ������� �������� ������������� �#������� ����� ������������ ����WikiLeaksv��������!]�������� ����� ���'!"����>��#��������� �������� �������������������"������ � ������� ����������������%� ������������� �&HII�*��� �� ���'!"�������� �#�disponibilizado um $�������;�� ������^��� �������� ����Facebook, no qual são ������ ������� ��� ������������ ����� ���'!"������� �������� ������#������������������� �������

�� ���� � ��������������� �����Facebook e sem integração com sites de redes ������#�� �%���%$������� ��%� �����������!"����������������������$����apoiadores da WikiLeaks�������� ��!"������!]�������������������� ����� ��������� !"�������� k����� ��������@��������!"��������'!"������������������ ���ao Facebook chamado FundRazr����������������$���������� ���' ���!]������apenas sua conta no Facebook��������������� ��������� �"������ #������Y�����������!"�� ���'�������� ��������'��� �� �����������������$�����S���^���������������������'���������������� %� ������������������������� �#����doações.

T���� ����������� ��� ������'!"�� ���� ��!"��� �� �����$���� ����� ����@� �� ������� ��� �"�� �� ��� � ����� �� ����� ���� � ��� ������� ��� ���� � �� �������� ����� �� ������ ��� � �^���� � � ���� %�'� � ��!"��� ������ ��� ��� �� ��� ������[�!]�� ������ ���#�� ������ � � %����� ��� ����� !"�� ���� ���� ��� ���� ����� #� ��� ����� ��������� ����� %� �� ��� ��%� ����!"�� ������ ��� ��� �%� ������������������;�UY�����������' ��������� �%��������� !"��������$���������������� ���%� ������������ ���@�������������V��������� � ����� �������@�� �X8� &��Z[�Y����HIKH��������*��T�������������� � �na Fig. 1, a doação realizada, por opção do usuário, pode torna-se uma publicação na sua timeline.

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 488

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

Z������������!]��� ��WikiLeaks��������������9�"��� ��������������������������� ���'!"����������������� !"�������� ������������� �������!"��������� ��!���������������%�����������Y������������������������������� ������HvI��������� �������#����������10, já foi alcançado em mais de �I��� �#���������������������!]���Z������!��#���$������������ ���� ���do Facebook���� ��� ����!]�� ���'���

���"���� ��������� ��%� ��������!"������������������������� %� ������ �#� ��� Facebook�� �������� � ��!]�� %���� � �#� ��� ����� '� � � �

Figura 1 – Reprodução de postagem em perfil no Facebook de um colaborador da WikiLeaks

(Disponível em: <https://www.Facebook.com/jim.jordan.581/activity/141813369290903>.)

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 489

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

WikiLeaks����%� ���"�������������� $�������K����� ^��@���k������������HIKH�� Y� �#� ��� � ����� ��� ������� ��� ���� �� �� ��� �!"�� ��� ���� %� V���� �� ��� �����^����� ��������KIv���!]�� ���'���� ���� ������Facebook de forma não anônima.

Y�� �� �������������� ������������k�������$���� ���� ������� ��������HJ��"�� ���� ������ �������� ���� ������� �����������%��������KIII��������� �%��������H����� ��!"��������������������� ���^���������!"������ �������������� ������� �������v������ �����#������������ ���������{�� ��#��������� ���� ���� �����$���������"�� ���� ������� ���� �� ���� ����!"�;� ����K������ ��algum comentário.

=�� ���������{��������������� ������ ������������V��������� ������ ����� ������%��!]�;�K*������� !"������������WikiLeaks�������� ���������� ����������� �"�����������Y���<�H*���������������!"��� ��WikiLeaks��������$����conectados pelo Facebook<����*���%� �!]�������$����������$���������� ������ ��"�����@�������������� �� �#������� �%� ������

S�� ������������ '������������� ���������������'������#��� %� �����������as práticas de consumo online assumem em sites de redes sociais.

Análise dos resultados obtidos A partir da análise realizada, pode-se dizer que as práticas de consumo online ��� �������������WikiLeaks no Facebook��������������!]�����������������como na compra de produtos com a marca WikiLeaks���� ������{����������"���� ������������������� ']��^����������Y�#���������������%��������Facebook permitir o compartilhamento de suas mensagens, bem como acolher manifestações de ��"�����������������������������"��U�� �� X��������� ������� �������práticas de consumo online por meio da página da organização nesse site de rede

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 490

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

������������#��� %� ������������ ��� ����������� ���&������!"����!"�����sua timeline������ ������^��������� ������������������������� �^���*��

Z��������'� ����������� %� �������� �������������������� ���������"�������� !]���� ������������%��!]������%� ���=�@��@�� �&HII�*;��� ��� ������������ ��� ��������������������Z���� ������������������ ������������!"����������������� ����� ������� %� ������������ �"������� ������������ �!"���������� ����� ���� ���� �����������������������������$���������� �����������#������� ���@������� ������]�������������WikiLeaks, também ���� �����������$����������������� �����������������^����������� ��������também engajarem-se no projeto proposto.

T��� ��!"������ ���������� %� ���������� �������_�`���&KJkv*��������que a página da WikiLeaks no Facebook� �� ��������������������������� ������������� ���������{������&���� ���� ��������������%����*;�K*����������������]������� ��������� ���'!"�������^�� �� ���'�������� ������ ������da WikiLeaks� � ��� �{�� �� ��� � ��� �����$����� � ������� ����������� �� ��������{��<�H*����� ������ ��������� ��WikiLeaks e 3) façam doações, sendo que �����{�����!]������ ���������� �"����������� ���'!"��^�����������{�������� ������������������������������ ��@������� V���������#�� ������������ �����%������ �����@� �&HIIk*���������������� ��������WikiLeaks pretende realizar por meio de sua performance.

T���� ��� ����� ������ ���� �������������� ������'��� �� ���� ��C�� &HIIk*�� ��]��������� %� ������� ������������ ��������'���������������������' �no Facebook��� ������"������� %� ���'!"��&��� ���������%�'*�������#���ação propriamente dita (doações em dinheiro), de modo que é facultado ao doador ���' ���������!"��������� ����!"�������� �������� ������������ �������que a ferramenta facilita o gerenciamento da performance, angariando para o doador

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 491

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

a identidade de pessoa que apoia a causa defendida pela WikiLeaks, o que pode ser garantido também pelos compartilhamentos de postagens feitas no Facebook pela � ���'!"�����������������������&������"���� �� *�������������!"�������� �� ��timeline����!]������������� ����$����� ���� �����������������projeto para o qual doara.

[���� ��������@ ���� ��&HIKI*���� ������������� �����$�������� �����������se singularizar pelas práticas de consumo online acima mencionadas, possibilitadas pela página da WikiLeaks no Facebook, no sentido de construir sua identidade como alguém que se preocupa com a causa defendida pela WikiLeaks e que faz algo por ela (compra seus produtos, faz doações, compartilha informações a seu respeito, por �������*��Y�������%� ����@ ���� ��&HIKI*����������������� ����������������!"���������� ������$��������������������$����������#�������� �����������causas que defende, tem a possibilidade de se colocar em primeiro plano em nome �����������������������

Considerações finaisConforme já foi pontuado no decorrer do artigo, percebe-se com facilidade que práticas ��������������������������� ������������ ���������� �!"����������������fazendo do ato de consumir algo que é, ao mesmo tempo, pessoal e particular, e ����� ����'��� � �������� ��������� �����'!"���[����� %� ��� ���������trabalhando e trabalha-se consumindo nesses ambientes, duas esferas da ação humana que aparecem aí combinadas.

[������ �������������� ��������������������������� %� ������� �� ����_�`���&KJkv*�#�������������%� �����������^�������� �������'!"������ ����������������� ������������������������ ���������C��&HIIk*���"�����������"��do gerenciamento de impressões é facilitada no Facebook������� ��%� �������!"��

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 492

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

�� �� �����������$����������#���� ��������������#����������� ���������%������������ ��!"���������������������� ���� �]���y������������������������������"������#���$������ %� � �&��� ���������%'*���������#��%'� �&�� ������ ������ ���@ ����� � �������]������� ������������*�

Com isso, conclui-se que práticas de consumo online como fator de performance ��� ���� ��� ���� ����� "�� ��� ��� ��� ����� ��� ���� �������� ����� �����na análise da página da WikiLeaks no Facebook. Além disso, pode-se dizer que essas práticas de consumo merecem ser pensadas a partir de outros objetos de estudo, @�������@�������������� ���� �� �!]������������ %� ���������� ��������������%� ���������$���������������������������#���������^����� ��!���� �consumido nos mesmos. �

REFERÊNCIASY���y[Y��� ��y��������������Z���#��������� ��;���� %� ����� ��w���������������y�;�GY�GS=Y���$��<�TY��G�����T������Cultura, consumo e identidade������������� �;��� ����@ ��HIIJ�Y�Y�Y��� Y� ���� T�����'!"��� �� ��'!"��� �� ������ �� �� %� ����� �� � ����� ��� �������������� ������������ ����������y�;�TS��ZyTSZ��K���HIKK��="��������Anais��="������;������=��� �� ����� ��������� A�������HIKK�Y�Y�Y���Y� ��<��SZ>�y�S��T�����U�==�=��S����S�Z�S�T��>�X;��� %� ���������������%"�����{������������T��� ������A����< ��%��;(� y�;��ZTSZ>�S�[Y�Y==STyY��S�ZYTySZY��[S=���S_�Y�Y=�[��� =�_�Y[�Y��S����TS��ZyTY��S�=STyY���HK���HIKH�����'������ ��_��Anais. ���'������ ������� ��������� ��������'������ ��HIKH�Y�Y�Y���Y� ��<���Y_S=S��=����<���T���S���������5#�������=����� � � >�������.��� ���Y��� �;�=������HIKK�����K��H�J¡��Y�Y�Y���Y� ��<��SZ>Y�[S��=�� ��5 �� ��������/����� $���'�� � ��%������ ��?� �����Z��� ����Y�Y¢�S�� £������ �������� T��� ������;� ����������� ��� ����� �� ��� �� ������ ��� G ���� y�;� =y�� =yS� ZYTySZY�� [Y� Y==STyY��S� G�Y=y��y�Y� [�� ��=��y=Y[S��=� ��� TyG��T��>��Y�&YGT��� *��v���HIKK����� ���������Anais����� �����������=T��HIKK������K�K��GY�GS=Y���$����Sociedade de consumo������������� �;��� ����@ ��HII��

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 493

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

GY�GS=Y���$����S���������������������V����������������� w����y�;�GY�GS=Y�����TY��G�����Colin. Consumo, cultura e identidade������������� �;��� ����@ ��HIIJ�GY�GS=Y���$��<�TY��G�����T������Cultura, consumo e identidade������������� �;��� ����@ ��HIIJ�GY>y=>Y�� ��� #� T� V<� �Y_S�� _� ���� �� =����� Y������� ��� ���� ����� ������;� S� ����� ����������!"��������¤%� ��C��y�;�:�������0����� !��@0������ ����B�����������������KHJ�K����HIKI�GS¥[����@��£@C�¥���@�&|� �*�=�����Z���� A�=���;�>@�� �����%�Z���� A�������������>������=�������%���y�;�G�TMyZ_|Y���[����&���*��5 �2��$�<��� ����������������� ��� �����D¥���@���������C�������������������������T�� ����;��y>�� ���HIIk��|��ZG��_��Y�����O culto da �� %� ������[������ ���� ������� ������ �"���� ����Y� ������=�;�y����¦���� ��HIKI���Z[�Y����Raise more money��[����$������;�§@¨�;��%��� ' �����>. Acesso em: 10 ago. 2012._y���Y�������T ����Como elaborar projetos de pesquisa��v������="������;�Y����HIKI�_S���YZ��� ������2��������� !������ ��� ������ � ����� �����;�ª�'���KJkv�ZY=Ty��Z>S�����������T�������!"������ %� ��������������� ����������y�;�=y�� =yS�ZYTySZY��[Y�Y==STyY��S�G�Y=y��y�Y�[����=��y=Y[S��=����TyG��T��>��Y�&YGT��� *������HIKI������������� ���Anais������������� �;�������HIKI�=«��=��������<�|S��GYT|��Y �����¤�HC������������ %� ������������� ��������� ��y�;��ZTSZ>�S�[Y�Y==STyY��S�ZYTySZY��[S=���S_�Y�Y=�[��� =�_�Y[�Y��S����TS��ZyTY��S�=STyY�, KJ���HIKI������������� ���Anais������������� �;���T�����HIKI�=y�ª�y�Y��=# ����Y������T��� ������������� �@�A� ����������������������� ������3����� EB=��="�����������K������H���J��HIKI���T���S����������T��@��3�������� ��� >����������� ���Y��� �;�=������HIIJ���_Y�>���[��������O poder das redes���� ���Y��� �;��[y��T�=��HII���£yMy��YM=��About��[����$������;�§@¨�;������WikiLeaks.org/about>. Acesso em: 10 jan. 2011.

���>|S��������=������ ���������!�������� ��="������;�T���Z�%C��HIIk�

NOTAS1 Trabalho apresentado no Grupo de Trabalho 03: Comunicação, consumo, entretenimento e cultura digital,

���H�������� �����_>���T���������� ���'���������Kv���K���������� �����HIKH�2� [����$������;�§@¨�;������Facebook.com/WikiLeaks>.

Revista FAMECOS Porto Alegre, v. 20, n. 2, pp. 472-494, maio/ago. 2013 494

Montardo, S. P.; Araújo, W. – Performance e práticas de consumo online Consumo

3� ���HK������������HIKH����K�@��� �����������H�IJ���IJ���� �������������[�������������� ��������� �#�������� �!��§@¨�;������Facebook.com/WikiLeaks���A�>.

4� Y������ ���'�� ��� �� �� ��� KH� �� K�� ��� ^��@�� ��� HIKH� �� �����$���� ��;� §@¨�;������Google.com/� ��@�������LA�C®IY� �[�k£^v��[ª���� ¯'@CªHJG�_@�ª��K¥�@���>.

v� ������������������ ��� ��������;�§@¨�;������Facebook.com/WikiLeaks������JkJvH��IHvI�IH>.�� ������������������ ��� ��������;�§@¨�;������Facebook.com/WikiLeaks�������Jv�v�vKIJJ�vv>.k� ����� ������������������������ ����WikiLeaks�� ���������� ���� �������G�A��%�Y�� ����ª���

��� T ����C�����£��� ����������� ���'!"��� ���� ��� �����Jv���������!]�� ���'���#�������������������� ������WikiLeaks�������������� �������%� ����� ����������������!]��������%� �!]���� ������������� ���������;�§@¨�;��WikiLeaks�� ��G�A����G���A���@���>.

8 > ��!"�� ���� >����� S �����;� US��C� �����' � @� �@�� ����� ����� ����� ����� ����� ��� ���� %���@ ���������C����������� ����� ������CX�

9� [����$������;�§@¨�;�����Facebook�����%��� ' �������C��K�HJ�v��%K��%�H��%��I��J��J�kk>. 10����H�������������Kv@II��� ����I����!]�����������HKv�Kvv��