Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Easy Web Analytics for Website Optimization
● ● ● ●
サイバーエリアリサーチ株式会社 http://www.rakulog.com
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
はじめに|Webサイトの課題
▌インタラクティブなユーザ接点から如何に情報を引き出すか? テレビ、新聞、ラジオ、雑誌、そしてWeb これらの媒体で、もっともユーザとの双方向性が高く、もっともユーザの能動性が高い媒体がWebです Webは、うまく使いこなせれば情報の宝庫となります この情報を生かすも殺すも、情報の見方次第です
▌Plan(計画)のためのAnalyze(解析)を!PDCAをもっとEasy(らくらく)に!
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
Plan (計画)
Do (実行)
Check (日次確認)
Analyze (解析・考察)
Web解析では、いわゆる5W1H分析の“Who(だれ?)” という視点が欠如しているケースが多くあります。 らくらくログ解析は、ユーザと非対面のWebにおいて、 Who(ユーザプロファイル)の分析に圧倒的な強みをもち、 快適なPDCAサイクル運用を支援します。 Act(改善行動)の前に、 まずはPlan(計画)のためのAnalyze(解析・考察)を! Analyze(考察)に結びつける、 日々のCheck(日次確認)をEasy(らくらく)に! らくログで、PDCAサイクル運用をもっとらくらくに!
2
はじめに|らくらくログ解析とは
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌ユニークな分析軸をもち、多様な実装要件に対応できる 独自開発のWeb・動画のログ解析サービスです
IPアドレスベースのユニークな分析軸
非対面のWebで、顧客分析・顧客発見
Webビーコンorサーバログ/クラウド版orオンプレ版
手軽にクラウド利用も、オンプレでセキュア利用も
たとえば、
利用者の地域分布把握(メディアパワー測定) アクセス企業リストの抽出(見込み顧客リストの創出) Y地域や業種ごとのアクセス傾向分析
たとえば、
Webビーコン型をクラウド利用、タグマネージャーで一括管理も サーバログ型で過去ログのスポット解析も オンプレミス環境に専有サービスの構築も
3
らくらくログ解析の機能|画面構成
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
1. 集計対象、期間、地域 集計対象のカテゴリ(ディレクトリ)、期間、および地域を選びます。 地域選択は、Flash地図が表示され、地域をクリックすると選んだ条件で再集
計が始ります。 2. 解析ボタン 集計対象および期間を変更した場合に、この解析ボタンをクリックすること
で選んだ条件で再集計されます。Flash地図からの地域選択は、解析ボタンをクリックする必要なく再集計されます。
3. サマリーボタン 各サマリーのボタンです。 このボタンをワンクリックするだけで、それぞれの視点で集計された解析結
果の各種TOP10をご確認いただけます。 4. 解析メニュー 各サマリーに応じた詳細解析メニューになります。 現在閲覧しているメニュー項目は赤字で表示されます。 5. 解析結果 選択している解析メニューに応じて、グラフやテーブル(表)などが表示さ
れます。
4
1 3
4 5
2
▌“基本解析サマリー”はワンクリック表示 基本解析 > サマリー(デフォルト画面)
らくらくログ解析の機能|日々のWebサイトの状況確認
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌ ページの概要 上部左から、最多PVページのキャプチャ、アクセス数や滞在時間に関する総計、各種トレンドを表示します。
その下に、Flashグラフ(PV数、UU数)、各種TOP10の一覧が続きます。
▌ サイトの状況をレポートする各種ランキング
国別TOP10 市区町村ランキング 参照元TOP5 人気ページTOP10 はじめてきた組織TOP10 閲覧ページ数分析 利用ブラウザ PC/スマートフォン・ケータイ比較
接続環境ランキング
都道府県TOP10 検索キーワードTOP5 人気カテゴリTOP10 アクセス組織TOP10 滞在時間分析 利用OS 組織からのアクセス比率 プロバイダTOP10
5
らくらくログ解析の機能|クリックマップで人気リンクを発見
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌“押したとこわか~る”でページごとのナビゲーション評価 基本解析 > 押したとこわか~る
▌ ページを指定 押したとこわか~るで結果をみたいページを指定します。 URL入力欄にカーソルをあわせると候補(サジェスト)が表示されます。
任意のページのサムネイルをクリックすると、新規ウィンドウもしくは新タブで押したとこわか~るの結果が表示されます。
▌ 人気リンクを発見 指定ページ内の各リンクのクリック状況をマッピングします。 人気リンクを一目で視認でき、集計条件下でのトレンドを容易に把握することができます。
6
らくらくログ解析の機能|ユーザの流れを分析
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌“足取りわか~る”でセッション単位で傾向把握 基本解析 > 足取りわか~る
▌ 組織やプロバイダからユーザを指定 入口ページや中継ページ、組織や検索キーワードなどから、動向を詳細分析したいユーザを絞り込みます。
ユニークユーザごとに、訪問回数、アクセス開始時間、最終アクセス時間、閲覧時間(秒)、閲覧ページ数、IPアドレス、組織名、地域、検索キーワード、直前ページ(リファラ)といったプロファイルを表示します。
そして、任意のセッションにおけるページ遷移状況をレポートします。各ページの右側に、当該ページの滞在時間も表示されます。
▌ ユーザの流れを分析 たとえば、中継ページにコンバージョンページを指定すれば、コンバージョンに至ったユーザを抽出し、それぞれの検索キーワードや詳細経路を分析することが可能です。
7
らくらくログ解析の機能|Webで商圏分析
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌“地域サマリー”で市区町村まで 地域 > サマリー(デフォルト画面)
▌ PV、UUやアクセス指数※1をヒートマップ表示 地域の解析では47都道府県もしくは50カ国を、組織の解析ではアクセストップ50組織を、それぞれ横断比較できます。
PV、UUだけでなく、アクセス指数の分布を確認することで、多元的に各地域からのアクセス状況を確認できます。
▌ 都道府県ごとに概要をレポート 日本地図から任意の都道府県をクリックすれば、各県に絞った結果を表示します。
特定の県でどのようなアクセス傾向があるのか、さらに、県内の地域分布※2をランキング形式でご覧いただくことも可能です。
▌ Webで商圏分析 どこの地域からのアクセスが多いのか? これはまさしく、どこの地域の店舗来場客が多いのか、どこの地域の店舗の売上げが高いのか、リアルマーケティングで行われる商圏分析・エリアマーケティングと酷似しています。
強い地域をどのように伸ばすか、弱い地域でのプロモーションをどうするのか、お客様の経営資源分配の最適化を支援します。
※1 アクセス指数 ・・・らくらくログ解析独自の指標です。 インターネット人口を加味しPV・UUを重みづけした数値です。 ※2 県内の地域分布 ・・・IPアドレスから追跡できる範囲で、市区町村分布を表示します。 確実性を保証するものではございませんので、参考値として ご参考ください。
8
らくらくログ解析の機能|キーワード広告の選定
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌“まとめて比較”が便利 地域 > まとめて比較 >キーワード,人気ページ,直前ページ(リファラ),入口ページ,人気カテゴリ,組織アクセス 組織 > まとめて比較 >キーワード, 直前ページ(リファラ),人気ページ,入口ページ,人気カテゴリ
▌ 47都道府県を横断的に分析 地域の解析では47都道府県もしくは50カ国を、組織の解析ではアクセストップ50組織を、それぞれ横断比較できます。
▌ 指定キーワードを塗りつぶし 強調文字を指定すれば、一覧表のどこに目的のキーワードが分布しているかを見易くできます。
また、塗りつぶしは複数色重ねることもできます。
▌ キーワード広告のターゲットエリア選定に活用 たとえば、都道府県ごとにどのようなキーワードがホットなのか、どの地域が強いのか・弱いのか、ブランディングの浸透度の指標としても活用できます。
キーワード広告のターゲットエリアの特定の素データとすれば、限られた広告予算を効率的に分配することも可能です。
9
らくらくログ解析の機能|組織のニーズ分析
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌“組織サマリー”で業種単位で集計 組織 > サマリー、組織>アクセス組織リスト
▌ 異例の業種、企業規模によるWeb解析レポート アクセスログ解析では前例の無い、組織の属性によるレポートが可能です。
サマリー画面では、組織の地域分布、業種分布、売上高規模、資本金規模、従業員数、上場区分によってセグメントします。
▌ 組織リストを生成 アクセストップ50組織をリスト化し、まとめて比較機能などで自社への関心度を比較することが可能です。
また、業種や企業別に結果を絞り込んだ状態で、 特定の県でどのようなアクセス傾向があるのか、さらに、県内の地域分布※2をランキング形式でご覧いただくことも可能です。
▌ 組織のニーズ分析 気になる任意の組織を検索して、当該組織のアクセス状況を確認することも可能です。
当該組織のアクセス数をはじめ、検索キーワード、よく見たページ・カテゴリなどを確認可能で、どの組織がどのようなニーズをもって自社サイトにアクセスしたのかを推測できます。
10
らくらくログ解析の機能|特定ページの状況確認
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌“ページを指定”でポイント分析 ページ > ページを指定
▌ ページを指定して解析 特定のページを指定して、そのページ単体で見たときのアクセス状況や地域分布、アクセス組織を簡単に確認できます。
▌ 経路を指定してサイトのボトルネック発見 入口ページを含め、最大5ページを経路として指定して、条件にマッチする遷移数を抽出します。
経路(n)から経路(n+1)へ遷移する際、経路(n+1)へ遷移したUU数、経路(n)からの遷移率、入口ページから経路(n+1)までの到達率を確認できます。
また、指定経路以外への遷移や、離脱率も確認可能です。
▌ 特定ページの状況確認 特定ページをURL指定して抽出できることで、サイト構造的が如何に複雑であっても、簡単にページ単位の解析が可能になりました。
たとえば、先月のニュースリリースにどれくらいのアクセスがあり、どのような組織が閲覧していたのか、といった分析もわずか2ステップで可能です。
11
らくらくログ解析の機能|一覧
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
基本解析 基本解析 サマリー リアルタイム解析* 昨日のアクセス状況* 月・日別アクセス 時間別アクセス コンテンツ 人気ページ ページ別滞在時間 押したとこわか~る 出入の分析 参照元 参照元(詳細) 入口ページ 離脱ページ 検索キーワード 検索ロボット* ユーザ リピータ分析* プロバイダ別 利用OS 利用ブラウザ 利用デバイス 足取りわか~る
地域 国内/全世界 都道府県別/国別サマリー まとめて比較 キーワード 人気ページ 直前ページ(リファラ) 入口ページ 人気カテゴリ 組織アクセス
組織 すべての組織/はじめてきた組織 サマリー アクセス組織リスト かんたん絞り込み 業種別 売上高別 資本金別 従業員別 上場区分別 まとめて比較 キーワード 直前ページ(リファラ) 人気ページ 入口ページ 人気カテゴリ
ページ ページ ページを指定 経路 前後ページ分析 経路を指定
その他 設定項目 集計対象 期間 地域
12
*サーバログ型のみの機能となります。
*Webビーコン型のみの機能となります。
ご導入について
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌Webビーコンでも、サーバログでも! らくらくログ解析では、 Webビーコン(トラッキングコード)と呼ばれるJavaScriptタグをサイトに設置いただく Webビーコン型と、サーバに記録されるアクセスログをお預かりして解析処理を行うサーバログ型との、 2つの導入形態をご用意しております。お客様の社内環境やニーズに合わせて、最適な方法をお選び頂けます!
▌クラウドでも、オンプレミスでも! らくらくログ解析は、クラウド版(ASP/SaaS形態の提供)とオンプレミス版(お客様サーバに解析環境を構築)を お選びいただけます。 クラウド版は、初期50,000円(税抜き)、月額9,500円からの低価格で、最短でお申込み当日*に利用いただけます。 オンプレミス版は、お客様のイントラ内の独立サーバ(仮想環境も可)にセットアップしてご利用いただけます。
サーバログ型の場合
導入までの流れ
①お申込み・サイトURLを申告
②ビーコンタグを発行
③サイトにタグを設置
④設置直後から解析スタート
導入までの流れ
①お申込み・ログの取得調整
②解析実施
③解析完了後、アカウント通達
④以降、定期的に解析実施
Webビーコン型の場合
タグを貼るだけ
リアルタイム解析
ユニークブラウザ計測
初回の手間だけ
サーバの種類に 依存しない
CMSで一発貼り付け
過去の解析も可能
情報保護規定に強い
ビーコン設置の手間が無い
FTPの設定だけ
htmlファイル以外の 測定も可能
スポット的な 利用も可能
ログの返却・破棄証明も 依頼に応じて対応
必要なページだけを解析
13
Urchin(アーチン)やその他 オンプレミス型のツールからの乗り換えサポートも行っています 詳細はお問い合わせください [email protected]
*原則、アカウント発行はお申込みから3営業日となりますがお急ぎの際はご相談ください。
ご利用料金
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
初期費用 (月間1,000万PV以下) ¥50,000
月額費用 (月間PVによる従量制)
~3万PV ¥9,500
~5万PV ¥15,000
~10万PV ¥24,000
~30万PV ¥32,000
~60万PV ¥56,000
~100万PV ¥85,000
~150万PV ¥120,000
~200万PV ¥150,000
~300万PV ¥180,000
~500万PV ¥200,000
~750万PV ¥300,000
~1,000万PV ¥400,000
初期費用 (月間1,000万PV超過) ¥350,000
月額費用 (月間PVによる従量制)
~3,000万PV ¥550,000
~5,000万PV ¥750,000
~7,500万PV ¥850,000
~1億PV ¥950,000
~3億PV ¥1,750,000
3億PV超過 お問合せ下さい
スポット解析 (サーバログ型)
~100万PV ¥200,000
~500万PV ¥360,000
~1,000万PV ¥600,000
~5,000万PV ¥2,000,000
~1億PV ¥3,000,000
~3億PV ¥5,000,000
3億PV超過 お問合せ下さい
コンサルティング メニュー
導入コンサルティング 別途相談
運用コンサルティング 別途相談
定型レポート ¥200,000/回
個別レポート ¥300,000 ~
オプション サーバログ型 手動日次集計
月額費用にプラス ¥5,000/月
カテゴリマスタ編集 ¥50,000/回
LDAP解析 別途相談
API カスタムAPI 開設 別途相談
クラウド版のご利用料金 月間1,000万PV超過(サービス開始初月時点)は 初期費用が異なります。 最低ご利用期間は6ヶ月となります。
クラウド版 スポット利用の料金 サーバログ型の解析をスポットで実施します。 閲覧期間は解析完了から3カ月間です。
コンサルティング/オプションメニュー コンサルティングおよびLDAP解析にご興味のお客様は、 別途お問合せください。
※本ページに表記の価格はすべて税抜価格となります。
14
ご利用料金|その他・オプションメニューについて
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
オンプレミス版のご利用料金 オンプレミス版のご契約は、実装条件や弊社のオペレーションの過多に応じて都度見積りとさせていただいております。 オンプレミス版では、ユーザ管理機能、サーバ状況(ファイル別、ステータス別のヒット数など)など特有の機能があります。 ご検討の際は、お問い合わせください。
サーバログ型手動日次集計 日次集計を自動化(サーバ間のFTP通信によるログの授受)設定出来ない場合、 日次で手動集計を行うためのオプション費用をいただきます。
カテゴリマスタ編集 任意のページ群を、サイトのディレクトリ構成とは異なった任意のグルーピングで解析するためのオプションです。 たとえば、ニュース記事、製品紹介などを、「7月リニューアル記事群」としたグルーピングが可能です。 ご利用料金は、編集箇所の数ではなく、実施回数での課金となります。
定型レポート 弊社定型フォーマットにて、ご指定のサイトのレポートを作成します。 レポートのお申込みは、らくらくログ解析を通常ASPもしくはスポットにてご利用いただいている必要があります。 レポートはパワーポイント(ppt/pptx形式)でのご納品となり、納期はご発注から10営業日程度となります。
個別レポート 定型フォーマットに加え、お客様のご要望にあわせ内容をカスタマイズします。 レポートのお申込みは、らくらくログ解析を通常ASPもしくはスポットにてご利用いただいている必要があります。 レポートはパワーポイント(ppt/pptx形式)でのご納品となり、納期は要相談となります。
LDAP解析 社内ポータルのアクセス解析(どのユーザがどのようなファイルにアクセスしているか、など)です。 ご検討の際は、お問い合わせください。
15
その他|周辺サービス
16 Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌Webサイト支援サービス 私たちが強みを持つユーザのデモグラフィック分析をはじめ 多くのサイトの分析結果を横断的に目にしている 私たちだからこそ提供できる洞察を、継続的に提供して参ります。
▸ Webコンサルティング ▸ サイト診断 ▸ 受託開発、Webサイト構築、その他開発 ▸ ウェブ解析士講座
▌私たちの強み
▸ ツール・ベンダーとしての経験 3,000サイト以上で稼働するクラウドサービスの運用実績 ▸ ウェブ解析士による分析 周辺知識・専門知識を体系的に習得した「ウェブ解析士」が対応 ▸ 開発案件もワンストップ対応 エンジニアやデザイナーなど専任チームで対応 ▸ IPアドレス分析 2000年から続くIPアドレス・リサーチのノウハウ ▸ 周辺リサーチ 外部データの仕入れと咀嚼
[ コンサルティングサービスのご提供フロー ]
初回 ヒアリング
方針決定 KPI設定
定期 ヒアリング
適宜 方針検討
KPIに対する 成果検証
その他|運用基盤
17 Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▌アクセスログデータは、お客様の資産 らくらくログ解析は、静岡県三島市に本社を置く サイバーエリアリサーチ株式会社が開発・運営しているサービスです。 情報保護の面ではプライバシーマーク(Pマーク)を取得し 取得したWebサイトの閲覧データ(アクセスログ)も 個人情報と同様の保護基準のもと管理すると共に 国内でトップクラスの耐震性や堅牢性を有したデータセンターに保管し データの保守に努めています。
▌ ISO9001に準拠した運用体制
ISO9001を取得し、開発の工程を規格化して製品の品質維持に取り組んでいます。
▌確かな採用実績 機能の利便性・独自性や運用基盤、採用実績を評価いただき、多種多様なお客様に採用いただいています。
中央官庁 地方自治体 大手新聞社 地方テレビ局 サッカーチーム 大手出版社
大手食品メーカー 大手ゼネコン 大手建機メーカー 中小精密機器メーカー
第三セクター その他多数
確かな可用性をもつ データセンターを選定
Copyright©2013 Cyber Area Research, Inc.
▍Webサイト活用に関するご相談を承っております。 弊社では、ログ解析を起点として、webサイトの活用に関わる支援も積極的に行なっています。ツールの利用サポートから、Webサイト構築・運用まで、お気軽にご相談ください。お客様の数だけ存在するニーズに対し、都度 最適なご提案をご用意致します。
ウェブ解析・運用サポートチーム一同
18
サイバーエリアリサーチ株式会社 [email protected]