EasyFlow GP

鼎新企業流程管理系統

EF SP7 vs. EFGP

Production

Operations

Designer

Discovery

Design

Deployment

Analysis

Optimization

A Process Lifecycle

Interaction Control Execution Monitoring

資料來源: Business Process Management – The Third Wave

Production

Operations

Designer

Discovery

Design

Deployment

Analysis

Optimization

A Process Lifecycle

Interaction Control Execution Monitoring

資料來源: Business Process Management – The Third Wave

分析設計階段

Item EasyFlow SP7 EasyFlow GP

1 Form/Process

based

不能串接多單, 無法完整做完一個企業流程

為企業作業定義流程，每個活動可以整合不同的表單或應用程式

2 分支流程 不能分支流程 流程可以任意分支再會合

3 核決權限表 同一流程中無法使用多個核決權限表

一個流程中可以使用多個核決權限表，核決權限表中的流程還可以拆開來執行

4 表單開發難度

一張表單有十幾支程式，架構複雜，學習不易

不需要產生任何JSP或ASP程式，直接在表單定義中寫Script

分析設計階段

Item EasyFlow SP7 EasyFlow GP

5 系統整合

缺乏系統整合介面，要整合就要寫ASP

內建tool agent流程中可直接呼叫web service, session bean, web

application並交換彼此間的資料

6 流程coding

成本

流程彈性不夠，需要coding流程，佔整個開發維護成本一半以上

大部分的流程情境可以免coding

7 流程文件 流程規劃的工具不夠直覺和相關單位討論流程時很難理解

提供流程作業程序書，可以將流程以文件形式輸出

分析設計階段

Item EasyFlow SP7 EasyFlow GP

8 組織架構 一個公司 可定義多個公司多套職務系統

9 組織圖 未提供 可以看任何範圍的組織圖，方便檢視組織調整後的結果

10 流程關卡可讀性

只能從流程角色上來辨別該關卡在流程中要做什麼事

活動上可以定義名稱清楚明暸，如承辦人、文書、採購

11 跨平台 OS:Windows

DB:SQL Server

OS:Windows/Linux/AIX/Solaris

DB:SQLServer/Oracle

EasyFlow SP7 : Form based 流程

EasyFlow GP : Process Based 流程

多表單多附件不同權限

•流程中可定義多個表單、多個附件，不同活動可使用不同表單及附件

•表單中的欄位在不同活動中可定義可否編輯、是否顯示等不同權限

.Net或其他異質系統

Web Application

Java Application

Workflow Enactment Service

Workflow

Definition DB

Workflow Engine

Workflow

Runtime DB

內建

Invoke Session Bean Activity

內建

Invoke Web Service Activity

內建

Invoke Web Application Activity

系統整合能力

系統整合基礎示意圖

Process Package

Workflow

Relevant Data

Workflow

Participant

Specification

Workflow

Application

Declaration

Workflow

Relevant Data

Workflow

Participant

Specification

Workflow

Application

Declaration

Organizational

Model

System

And Environmental

Data

Process Definition

Activity

Condition

Transition

Invoke Web Service Activity

Invoke Session Bean Activity

Invoke Web Application Activity

流程設計工具

彈性的流程定義架構

•遵循WfMC流程定義標準XPDL

•支援條件式

•支援分支/合併流程

•核決權限表

•職務/部門層級

•可拆/接表

•可自訂email通知內容

•版本管理

核決權限表 需

事

前

申

請

者

最

後

核

准

權

限

1.

組

主

任

／

副

2.

利

潤

中

心

主

3.

總

經

理

4.

副

總

裁

5.

執

行

副

總

裁

6.

總

裁

1.1 國內差旅費 △ 5,000

1.2 國外差旅費

1.2.1 客戶服務 * 3 △ △

1.2.2 非客戶服務(含客戶銷售) * 5 △ △ △

2 郵電費-郵票 1,000 3,000 7,000

3雜項購置-客戶安裝/維修所需

採購商品零件1,000 2,000 10,000

4行銷活動-參展、促銷、廣告

(註1.)* 5 △ △

項

次

項

目

請款核決權限申請核決權限

組織設計工具

組織圖 •方便檢視組織現狀，組織異動調整時能快速方便的檢視調整後的結果

只顯示部門 顯示部門主管

顯示部門主管及人員 水平排列

表單設計工具

彈性的表單定義

•資料/呈現分離(存表單定義而非產生表單程式，方便重新設計)

•資料驗證

•欄位資料參考其他資料庫

•提供流程基本變數

•Script

•版本管理

Production

Operations

Designer

Discovery

Design

Deployment

Analysis

Optimization

A Process Lifecycle

Interaction Control Execution Monitoring

資料來源: Business Process Management – The Third Wave

操作階段 Item EasyFlow SP7 EasyFlow GP

1 表單權限 表單在特定關卡要有不同操作權限及顯示與否需要coding

可直接定義表單每個欄位在每一關可否編輯、可否檢視

2 主管兼管多部門

往上呈核及代理關係無法明確定義

增加來源部門的判斷，不會有誤送的情形

3 條件式解析 流程一送出條件式就解析完畢，過程中相關條件值有變也無法再判斷

每一關要往下送時都會解析該關之後的條件式

4 直屬主管解析

每個人定一個直屬主管，每次組織異動都需為每筆員工設定新的主管

1.人的主管

2.部門或專案主管

5 流程例外 IT人員手動改DB 流程負責人或系統管理者可介入改派或撤銷

操作階段

Item EasyFlow SP7 EasyFlow GP

6 維護權限 作業定權限，資料範圍無權限控制

1.可定義工具使用權限

2.組織、表單、流程可依範圍授權給不同人維護

7 身份驗證方式

使用NT認證 1.LDAP (AD, Sun, Novell…)

2.DB

8 Email通知 email通知信的內容無法自訂

可依不同的事件定義不同的email樣板

9 元件下載 ActiveX元件無法正常下載運作

一般使用者不需下載元件，系統管理者只需要安裝JVM即可

10 後置整合機制

群簽時AfterApprove

不會執行, 造成整合時的困擾

使用tool agent整合，群簽時整合不受影響

操作階段

Item EasyFlow SP7 EasyFlow GP

11 整合PKI 未使用PKI機制 已整合HiTrust及TWCA，簽核可有不可否認性

12 加會簽 只能往後加簽 可以往前加簽、往後加簽

13 退回重跑 每一關都要重跑 1.每一關都要重跑

2.直接回到原退件者

彈性的代理人機制

流程 來源部門/專案 代理人

請購流程

請購流程

事業一部

事業二部

李樹

邵興

出貨流程 伍良

順位 代理人

1

2

任臻

陳躬

1

2

•可設定是否都要自行處理

•內建absence record代理可立即作用

動態變更流程

•簽核時可動態加會簽

–1.往前加簽 2.往後加簽

•發起時可動態變更流程

兩種退回模式

•退回重辦時，退回者可選擇

–1.直接回到原退件者 2.依流程定義重跑

Production

Operations

Designer

Discovery

Design

Deployment

Analysis

Optimization

A Process Lifecycle

Interaction Control Execution Monitoring

資料來源: Business Process Management – The Third Wave

分析階段

Item EasyFlow SP7 EasyFlow GP

1 使用技術 Client端微軟OLAP

元件，受限於網域安全性，使用上不方便

動態產生圖形於網頁上，Client

端不需任何元件

2 流程記錄統計分析

需額外安裝及設定轉檔程式

不需另外安裝及設定

提供達成流程最佳化的數據分析

•即時得知待辦工作累積情況

•分析投入成本

•計算流程週轉時間

•比較流程各活動處理時間, 找出效率瓶頸

•比較流程各活動處理成本, 找出成本瓶頸

統計分析－負荷

• 流程發起量

• 工作處理量

• 工作處理量趨勢(逾時/未逾時)

• 待處理工作量

• 流程活動工作分配量

統計分析－效率

• 流程平均(實際)處理時間

• 流程平均(實際)處理時間趨勢

• 流程中活動平均(實際)處理時間

• 流程活動每人平均(實際)處理時間

統計分析－成本

• 流程實際處理成本

• 流程平均實際處理成本

• 流程平均實際處理成本趨勢

• 流程中活動平均實際處理成本

• 流程活動每人平均處理成本

提供達成流程最佳化的數據分析