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EL ASESORAMIENTO ES UNA

PRÁCTICA SOCIALMENTE COMPROMETIDA Y ESTA CAPACIDAD

DE ASUMIR COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD ES PERSONAL Y

CONTEXTUAL […] LUEGO, HAY UN CAMPO DE ASESORAMIENTO

COMPUESTO POR UNA COMPLEJA SERIE DE PUENTES DE

ENLACE Y SUPERACIÓN DE FRONTERAS QUE PUEDEN ALIARSE

EN PRO DE LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO CURRICULAR,

PROFESIONAL E INSTITUCIONAL.

DOMINGO, J., 2003

LOS CAMBIOS A NIVEL DE

AULA NO SE PUEDEN MANTENER DE MODO CONTINUO MÁS QUE SI

ESTÁN SOSTENIDOS POR UN EQUIPO Y TRABAJO EN

COLABORACIÓN DE CENTRO QUE HAGAN TAMBIÉN POSIBLE EL

COMPROMISO Y LA IMPLICACIÓN.

BOLIVAR, A., 2001

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INDICE

1.- CONCEPTUALIZACIÓN Y FUNCIONES DE NUESTRA LABOR ASESORA.

2.- OBJETIVOS QUE NOS PLANTEAMOS.

2.1.- Principios que guían nuestra intervención según los centros.

2.2.- Objetivos.

3.- ANÁLISIS DE LA INTERVENCIÓN SEGÚN LAS CARACTERÍSTICAS DE

LOS CENTROS.

3.1.- Características del centro.

3.2.- Prioridades de la intervención del EAT.

4.- NIVELES DE ASESORAMIENTO.

5.- PROCESO DE ACTUACIÓN.

5.1.- Evaluación de los Centros

5.2.- Análisis de la demanda

5.3.- Elaboración del Plan de Acción

5.4.- Experiencias de Intervención

5.5.- Criterios de Evaluación

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1.- CONCEPTUALIZACIÓN Y FUNCIONES DE NUESTRA

LABOR ASESORA

“El asesoramiento es una interacción en dos sentidos – un proceso de buscar, dar y recibir

ayuda - Se dirige a una persona, un grupo ó una organización para activar recursos internos y

externos con objeto de resolver problemas y/o movilizar procesos de cambio”

(Lippit y Lippit, 1986).

Desde la creación de los equipos de orientación, la normativa que regula su funcionamiento

define la función de asesoramiento dentro del modelo colaborativo frente al modelo de experto.

Aún tomando como base este paradigma, es preciso profundizar sobre que significa la

colaboración, reflexionar sobre sus implicaciones en la práctica y, finalmente, llegar a definir las

líneas significativas de actuación que sean el cuerpo común sobre el que se asienta la

intervención de cada uno de los profesionales que integramos el EAT.

Nuestro papel es comprometernos con la práctica educativa, valorando lo que realizan las

educadoras en los centros y facilitando procesos de reflexión sobre la propia práctica, en los que

todos aprendemos conjuntamente. Por tanto, se hace énfasis en la reciprocidad de

conocimientos y experiencias de cada uno para compartir información y

coordinar actividades relacionadas en un proyecto común. Para ello, en nuestro equipo,

utilizamos diversas estrategias: diseño conjunto con los equipos educativos de las escuelas de

proyectos diversos y ajustados a las necesidades y características de cada centro, trabajos en

grupo para definir la práctica educativa y las estrategias de actuación, intercambios de experiencias

entre educadoras de un mismo centro y entre educadoras de diferentes centros…

Rasgos característicos del Asesoramiento Colaborativo:

1- Compartir con el Equipo Educativo:

� el análisis y la detección de necesidades

� la evaluación del contexto y los recursos disponibles

� el planteamiento de objetivos comunes

� el seguimiento del plan

� la evaluación de los resultados

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Para ello es necesario:

� Establecer una relación continúa con los equipos docentes para identificar y

clarificar sus necesidades.

� Analizar y comprender las situaciones de manera conjunta.

� Adaptar cada intervención a cada centro, como una organización única y

diferente, en la que tratamos de “construir” planes de acción en las que todos

nos sintamos partícipes.

� Acordar objetivos comunes, partiendo de las demandas del equipo Educativo

y/o de las propuestas que realiza el EAT, en las que estén claros las

actuaciones y compromisos de cada uno.

� Reflexionar críticamente sobre la práctica docente para crear un lenguaje común

entre las educadoras y el EAT.

� Ofrecer una información continua de lo que se hace, recordando los fines

perseguidos.

2- La actuación del EAT está dirigida a promover procesos de cambio, es decir, generar

dinámicas de búsqueda de soluciones ó de formas de innovar

Para ello es preciso tener en cuenta que:

� Cualquier mejora que implique un cambio significativo, debe ser sentido

y planificado por sus protagonistas.

� La necesidad de flexibilidad en el proceso de intervención: los objetivos

se pueden conseguir por diferentes caminos, con diferentes ritmos y con

diversas estrategias.

3- El papel complementario entre asesor y educador, en el que cada cual aporta sus

conocimientos y estrategias y todos nos aprovechamos de las potencialidades de cada

uno. Por ello, es importante “no suplir”.

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4- La necesidad de una relación basada en el respeto, la identificación y confianza mutua

que implica compartir aspiraciones comunes.

Para construir esta relación es preciso poner en práctica una serie de habilidades:

- Cordialidad y confianza con los equipos educativos, incidiendo en la vinculación con

las personas con las que trabajamos.

- Empatía: Escuchar con receptividad y sin pre-conceptos.

- Tener en cuenta el punto de vista de los demás (valoraciones, atribuciones,

expectativas…).

- Anticipar y respetar las resistencias al cambio y el miedo al error.

- Utilizar los canales adecuados de comunicación, así como el lugar y el momento

oportuno para que tenga lugar una comunicación efectiva e interactiva.

- Transmitir mensajes positivos: saber mirar lo que funciona y valorar su competencia.

5- La importancia de la historia de relación entre el asesor y la escuela, ya que una relación

de asesoramiento óptima no se da por anticipado, se construye y se logra como

resultado de distintos procesos de dinámica grupal.

Necesidad de analizar los desencuentros como dilemas a resolver: ¿diferentes formas de

pensar, de actuar, expectativas…?

En función de esta definición del asesoramiento colaborativo, las actuaciones que realizamos

van encaminadas a:

- trabajar "con" la escuela de forma global, y no "sobre" ella,

- conocer y analizar de donde parte cada uno para a partir de aquí avanzar juntos, realizar un

buen análisis del contexto

- revisar y analizar la práctica, fomentando la formación entre iguales

- involucrarnos e implicarnos en los procesos de mejora

- favorecer procesos de formación y que éstos tengan una traducción en la práctica,

reflexionando sobre lo que hacemos y por qué

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- dinamizar el interés de cada educadora por mejorar y continuar aprendiendo

- acompañar los procesos de cambio fomentando la autonomía de las educadoras

En este camino encontramos una serie de dificultades:

• La imagen previa que pueden tener los educadores sobre el modelo de

asesoramiento

• La organización y recursos de la escuela y el EAT

• La gestión de los conflictos que se pueden generar

• Las dificultades en los procesos de comunicación: comprender e interpretar los

mensajes

• Salir del área de comodidad

• El miedo a cometer errores

• El activismo sin reflexión crítica.

2.- OBJETIVOS QUE NOS PLANTEAMOS

2.1.- Principios que guían nuestra intervención según los

centros:

1- Nuestra intervención, para ser eficaz, debe formar parte de la vida de cada uno de los

centros, esto es, debe ser una intervención sistemática, que parta del conocimiento de la

escuela y que esté integrada en los planes de actuación de la escuela, de forma que no

sólo dé respuestas a las demandas presentes, sino que permita anticiparse a las

necesidades que se puedan plantear

2- Cualquier actuación del EAT debe estar contextualizada. Tanto en los niveles más

generales como pueda ser el apoyo al sistema escolar, como en los más particulares

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como es la valoración de un niño con N.E.E, se tendrán en cuenta las variables del

entorno que están incidiendo, como única manera de ofrecer alternativas reales, válidas

y que favorezcan cambios positivos generalizados.

3- Entendemos nuestra actuación desde una perspectiva colaboradora que esté orientada

fundamentalmente a dotar a los centros de recursos que les permitan actuar cada vez de

manera más autónoma.

4- La población que atendemos hace que su actuación tenga una dimensión

intrínsecamente preventiva: la detección de variables de riesgo con su canalización

oportuna, así como la orientación a los educadores y a las familias para potenciar un

desarrollo armónico en los niños, cumplen funciones preventivas primarias y

secundarias de alteraciones futuras.

5- Nos planteamos una actuación interdisciplinar con un contenido específico según los

diferentes perfiles profesionales pero con unos objetivos y una programación común en

cada centro.

2.2.- Objetivos:

- Potenciar la cohesión y el buen funcionamiento de los equipos educativos para favorecer

una práctica educativa más ajustada a las necesidades de l@s niñ@s y de sus familias.

- Colaborar en el diseño de líneas educativas que favorezcan el desarrollo armónico de los

niños y la atención a la diversidad

- Asesorar a los centros en aspectos curriculares, estrategias organizativas y propuestas

didácticas para dar respuestas de calidad que tengan en cuenta las características y

peculiaridades del alumnado y, como consecuencia, su bienestar emocional.

- Favorecer procesos de reflexión sobre la propia práctica para repensar y reactualizar lo que

se hace en las escuelas y por qué se hace.

- Apoyar las buenas prácticas de innovación y mejora en los centros, partiendo de sus

fortalezas.

- Proporcionar estrategias que favorezcan el funcionamiento autónomo de los equipos

educativos.

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- Motivar a los equipos para que participen en cursos, seminarios, grupos de trabajo,

proyectos de formación e innovación educativa (ARCE, Comenius, etc.), y acompañarles en

el proceso de aprendizaje, reflexión y replanteamiento de su práctica educativa.

3.- ANÁLISIS DE LA INTERVENCIÓN SEGÚN LAS

CARACTERÍSTICAS DE LOS CENTROS

Antes de definir la intervención en cada uno de los centros, realizamos un análisis global de

las características de cada escuela y del grado de implicación y aceptación del EAT.

Para ello aprovechamos un instrumento elaborado por el EAT (Cuestionario sobre calidad

educativa) y realizado con los equipos educativos de las diferentes escuelas del sector para

analizar de forma conjunta las fortalezas y líneas de mejora que den lugar a planes de actuación.

3.1.- Características del centro

Tenemos en cuenta los siguientes apartados:

1- ANÁLISIS DEL ENTORNO:

- Ubicación de los centros: Entorno rural/ urbano

- Recursos educativos de la zona: número de escuelas infantiles en la misma zona tanto

públicas como privadas, otros servicios educativos (ludoteca, bibliotecas,…).

- Zonas rurales mayor disponibilidad de la familia extensa (abuelos) que ayudan en la

atención a los niños (entrada y salida)

- Tipo de comunicación y relaciones entre las familias y entre éstas y la escuela

2- ASPECTOS ORGANIZATIVOS Y DE FUNCIONAMIENTO:

DIRECCIÓN:

o Capacidad de liderazgo, motivación, y favorecedor de un buen clima de trabajo.

o Organización y planificación de las tareas: De forma jerárquica o democrática.

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o Canales de coordinación y de información con el equipo educativo: Reuniones

establecidas y metodología de trabajo.

o Organización de los apoyos: funciones claras o difusas, flexible ante

imprevistos.

EQUIPO EDUCATIVO:

o Canales de comunicación: en reuniones, entre pasillos, a través de la

coordinadora.

o Forma en la que se toman acuerdos y decisiones: votación, consenso, impuesto

por equipo directivo

o Metodología de trabajo: pequeños grupos por niveles, de forma reflexiva, en

conjunto o individualmente

o Relaciones entre compañeras: Se tiene en cuenta las opiniones de todos.

o Nivel de colaboración

o Grado de motivación: Interés por innovar y experimentar. Poco interés y poca

aceptación de nuevas propuestas. Motivaciones personales presentes pero no

aceptadas por la dirección

o Estabilidad de los equipos

o Nivel de formación e interés por la misma

ORGANIZACIÓN

o Flexible/ rígida

o Jerarquizada / cooperativa

o Utilización de los recursos y apoyos humanos, materiales y financieros del propio

centro, creando redes naturales de apoyo entre profesores

o Previsión en las actuaciones

o Se planifican y organizan actividades para implicar niños, familias y profesionales

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3- LÍNEA PEDAGÓGICA:

ESPACIOS:

o Organización y uso de las diferentes zonas de la escuela. Influyen muy

significativamente en la confortabilidad y la sensación de bienestar emocional de

niños y adultos:

� Aula: existen zonas de juego, el aspecto es cuidado, se intenta crear un

clima confortable para los niños, materiales adecuados (diversos,

reciclados, no estropeados...)

� Zonas de uso común (patio, sala de usos múltiples...): Se usan de forma

creativa, el espacio está restringido y muy acotado.

METODOLOGÍA:

o En la escuela se replantean y reflexionan los modos de hacer en busca de

mejoras que contribuyan al bienestar integral de los niños o por el contrario,

existen formas de trabajo regidas por la inercia de años de trabajo que no se

cuestionan

o Metodología de trabajo con un componente marcadamente educativo

o Importancia a los momentos significativos del día (entrada-salida, corro, comida,

aseo, sueño...). Se priorizan y se tienen en cuenta los tiempos y necesidades de

los niños

o Trabajo de escuela desde la unidad y la reflexión conjunta: la escuela es de

todos ó se realiza el trabajo de forma individualista

o Se tiene en cuenta las peculiaridades de cada niñ@, sus distintos intereses y

ritmos. Atención al bienestar emocional.

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4- PROYECTO EDUCATIVO Y PROPUESTA PEDAGOGICA

o Nivel de participación en su elaboración. Nivel de difusión. Se revisa y se actualiza

proponiendo mejoras.

o Principios que se declaran en los documentos. Coherencia en la práctica educativa.

o Atención a la diversidad que presenta cada niño. Con los niños de N.E.E. especial

cuidado e implicación, realizan adaptaciones teniendo en cuenta las fortalezas de

los niños. Con los niños en situación de RIESGO preocupación por la situación del

niño en el contexto familiar.

5- ATENCIÓN A LAS FAMILIAS:

- Atención a las familias: De forma cuidada, respetuosa, sabiendo que son los mayores

conocedores de sus hijos, atendiendo a sus necesidades. Atención rutinaria, con poco

tacto y desde una postura rígida e inflexible y siempre previa información a la dirección

de la escuela.

- Participación en la vida de la escuela: Entrada de las familias en el aula como filosofía

de la escuela, realización de talleres de forma habitual y flexible. Participación limitada a

reuniones y talleres muy concretos diseñados previamente por el equipo educativo sin

permitir la creatividad de las familias.

- Organización de las formas de participación de las familias: reuniones, diariamente en

entradas y salidas, de manera formal o informal, a través de documentos escritos.

- Se recogen sus sugerencias y se favorece un clima de cercanía, comunicación fluida y

cordialidad

6.- Experiencias previas de intervención del EAT en la escuela:

- Temas abordados de forma conjunta

- Grado de interconexión en la vida del centro

- Niveles de comunicación y confianza

- Grado de aceptación de la intervención

- Cambios introducidos en la dinámica del centro

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3.2.- Prioridades de la intervención del EAT:

En función de las características de los centros y de la historia de intervención entre el EAT y

la escuela, se plantean las diferentes contenidos a abordar, que los podemos presentar

formando una pirámide.

En el escalón más bajo, estarían los temas generales y básicos, en el sentido de que

conforman el estilo educativo y dan forma a la vida cotidiana de la escuela:

- Clima del Aula

- Actitudes de los educadores ante la tarea educativa

- Metodología de las Actividades Cotidianas

- Bienestar emocional

En el segundo escalón estarían los temas relacionados con la organización y coordinación

de la escuela, sería el armazón que da consistencia a su actuación:

- Asesoramiento en tareas de dirección y organización

- Elaboración de documentos institucionales (PEC, Propuesta Pedagógica, Plan de

Atención a la Diversidad…)

En el tercer escalón situamos lo que se pueden considerar como factores dinámicos que

aseguran que la energía positiva revierta en la tarea educativa:

- Relaciones personales: entre adultos y niños, entre compañeros, entre educadores y

familias

- Funcionamiento de los educadores como un Equipo de Trabajo

- Colaboración con la familia

- Inteligencia Emocional

- Habilidades de comunicación

En el escalón más alto y sustentándose sobre equipos consolidados y con unas bases

sólidas de funcionamiento, nos planteamos el asesoramiento en proyectos y actividades que

enriquecen, provocan chispas y resplandores en la vida del centro y hacen que cada curso ó

cursos la vida de la escuela se renueve y tome savia fresca:

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- Talleres de Experimentación, Arte, Música, Lenguajes Expresivos…

- Valores en Educación Infantil: Educación medio-ambiental, Igualdad de oportunidades…

- Proyectos de innovación

- Proyectos de Intercambio Escolar nacionales y europeos

4.- NIVELES DE ASESORAMIENTO:

El asesoramiento se puede ofrecer en diferentes niveles de actuación, teniendo en cuenta su

posible repercusión en la escuela:

- Asesoramiento a los educadores de un aula sobre casos concretos de alumnos que

presentan algún tipo de dificultad (Alumnos con necesidades educativas especiales ó

transitorias, alumnos en situación de riesgo social)

- Asesoramiento a los educadores de un aula sobre el funcionamiento de la misma:

programación, metodología, actividades, materiales….

Este asesoramiento se puede llevar a cabo tanto a través de estrategias cognitivas:

orientación en reuniones, lecturas de documentos…, como también a través del

modelado (observación e intervención dentro del aula)

- Asesoramiento en reuniones de grupo pequeño, en las que se juntan con la orientadora

y/o los profesionales de apoyo para: reflexionar, analizar, autoevaluar, documentarse,

elaborar, planificar, preparar y coordinar los contenidos previstos para cada curso

escolar. En general son reuniones de grupos de trabajo, en las que no se descuida la

formación entre iguales y la actualización de conocimientos y referencias que permitan

la formación continua. El papel del asesor es conductor, coordinador de grupo y en

ocasiones, asegura la información y formación de los educadores, provoca la reflexión,

fomenta el análisis, prepara diseños de auto-evaluación, ayuda en la toma de decisiones

y en la planificación de actividades… El grupo pequeño facilita una mejor comunicación

y, cuando discurre adecuadamente, permite construir relaciones compartidas entre

educadores y EAT.

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Las reuniones de pequeño grupo pueden ser por niveles ó interniveles, educadores

tutores y apoyos ó mixtas, ó cualquier otra formación que parezca adecuada a los

objetivos planteados y que sea posible a las características de la escuela.

- Asesoramiento al Equipo Educativo. Estas reuniones tienen como objetivo:

• Coordinar, poner en común y tomar decisiones que atañen a toda la escuela

• Reuniones de Formación

En general son reuniones de menor frecuencia a lo largo del curso. Son especialmente

importantes para planificar y evaluar (poner en común) la intervención del EAT.

5.- PROCESO DE ACTUACIÓN

5.1.- Evaluación de centros:

A lo largo del curso, pero especialmente en los momentos de evaluación y realización de la

memoria de trabajo, revisamos la valoración de las características de cada escuela, las mejoras

que se han conseguido así como las propuestas que nos plantean ó que pensamos que son

importantes realizar. Es una actuación que se lleva a cabo en los mini-equipos de cada escuela

y que nos resulta difícil compartir entre todo el EAT.

5.2.- Análisis de la demanda:

En el mes de Septiembre se recogen y concretan las demandas de intervención en reuniones

tanto con el equipo Directivo con el Claustro de profesores.

Para realizar el análisis de la demanda nos hemos basado en la propuesta que Isabel Solé

(1998) plantea en su libro Orientación educativa e intervención psicopedagógica.

1.- ¿Quién realiza la demanda? 2.- ¿Cómo se ha consensuado la demanda? 3.- ¿Qué ámbitos de intervención incluye la demanda? 4.- ¿Qué compartimos sobre el tema?

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5.- ¿Cómo queda definido el contexto de colaboración? 6.- ¿Cómo se concretan los acuerdos? 7.- ¿Cómo repercutirá en el centro el trabajo realizado?

5.3.- Plan de Acción:

Se elabora el Plan de Actuación en el que se marca los objetivos, contenidos, metodología y los

materiales previstos elaborar, si se prevé algún documento como consecuencia del trabajo

realizado. Este Plan se incluye en el Plan Anual que presenta la Escuela y se presenta en

diferentes tipos de reunión con educadores.

5.4.-: Experiencias de Intervención

5.5.-: Criterios de Evaluación de la actividad:

- valoración del grado de consecución de objetivos y contenidos

- utilidad y repercusión en la práctica

- dinámica de trabajo seguida

- grado de implicación

- interés de la documentación