上海公共招聘栏目个人求职使用手册

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上海公共招聘栏目个人求职使用手册

目录

一、栏目介绍…………………………………………………………2

二、栏目使用操作指南………………………………………………3

（一）如何申请密码…………………………………………………3

（二）首页子栏目介绍…………………………………………………4

（三）登陆栏目………………………………………………………5

（四）站内消息………………………………………………………6

（五）简历管理………………………………………………………7

（六）搜索岗位………………………………………………………9

（七）应聘岗位………………………………………………………12

（八）查看单位回复…………………………………………………13

（九）我的应聘记录…………………………………………………15

（十）我的收藏夹……………………………………………………15

（十一）密码修改……………………………………………………16

（十二）问题咨询……………………………………………………16

三、常见问题…………………………………………………………17

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一、栏目介绍

上海公共招聘栏目是上海市人力资源和社会保障官网下属专业

招聘栏目，也是国家人力资源和社会保障部全国公共招聘网的联网栏

目，由上海市就业促进中心负责日常管理。为求职者和用人单位搭建

公益免费的网络平台，实现人职匹配。同时，栏目还提供职业指导、

就业见习、职业培训等相关公共就业服务，为不同求职人群开设求职

专区。

上海公共招聘栏目依托政府资源，倡导公信第一、服务至上的服

务理念，为求职者和用人单位提供公益、免费、专业、权威的公共就

业服务，具有商业招聘网站无可比拟的优势：

公益免费的公共就业服务

栏目依托市人力资源和社会保障局的政府资源和区公共就业服

务机构、街镇社区劳动保障事务所的服务力量，为广大求职者提供职

业介绍、职业指导、就业见习、职业培训等公益、免费的公共就业服

务。

规范有效的招聘信息

栏目日均提供招聘岗位 10 万个，通过严格的信息监管制度，保

障网上招聘信息真实、规范、有效。

高效互动的流程跟踪

栏目工作人员定时跟踪求职者应聘情况，进行网上沟通交流，及

时作出信息反馈和结果跟踪，促使供需双方达成人职匹配。

专业个性的职业指导

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栏目拥有500名优秀的职业指导人员，通过网上职业指导师信箱、

在线职业指导、面对面现场指导及案例集锦等形式，帮助求职者解决

求职和职场中的各类困惑。

精彩丰呈的招聘活动

栏目每天预告近期开展的相关招聘会、面试会、就业讲座、电台

节目等活动信息，帮助求职者了解活动内容，及时参加相关活动。同

时每年举办就业援助月、民营企业招聘周、高校毕业生就业服务月、

公共就业服务进校园、进社区等主题招聘活动。

促进就业的政策扶持

栏目积极落实上海市人力和社会保障局各项促进就业政策，推出

青年就业见习计划、启航青年就业能力提升计划等，通过政策扶持帮

助求职者尽快实现就业。

二、栏目使用操作指南

（一）如何申请密码

在劳动年龄范围内的在沪求职者，可以通过以下方式获得上海公

共招聘栏目网上求职密码：

1、下载“上海人社”APP，进行实名认证后自助申请密码。

2、持本人有效身份证件，前往就近的区就业促进中心窗口申请

密码。

（二）首页子栏目介绍

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1、查找岗位信息

①根据查询条件自主搜索岗位

求职者可根据自己的求职需求，自主输入相关查询条件进行岗位

搜索。

②根据行业分类搜索岗位

求职者可通过选择招聘单位的行业搜索该行业所有相关岗位。

③根据工作地区搜索

求职者可通过选择工作地区所在区搜索该工作地区所有相关岗

位。

④根据职介所搜索岗位

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求职者可通过选择任意职介所搜索该职介所发布的所有代理招

聘岗位。

⑤查看公共职介推荐岗位

公共就业服务机构定期筛选更新热门招聘信息，在首页显著位置

向求职者推荐。

2、查看招聘会及面试会预告

预告近期本市各级公共就业服务机构开展的各类大、小型招聘会

和专场面试会的相关信息。

3、进入求职专区

网站根据不同求职人群，分别开设青年求职专区、专业人员求职

专区、来沪人员求职专区、高校应届毕业生求职专区、就业援藏求职

专区，提供符合专区人群的招聘岗位、动态信息和职业指导帮助。

4、查看各类特色就业服务信息

网站开设职业指导专区、青年就业见习计划专区、扶持青年就业

启航计划专区、专项就业补贴计划专区、专项就业活动专区、市场动

态专区，便于求职者了解和在线办理各项公共就业服务项目。

（三）登陆栏目

1、进入“上海公共招聘栏目”

在人力资源和社会保障部门所属区就业促进中心上网的，可直接

在查询机上点击进入“上海公共招聘网”。通过其他方式上网的，请

在浏览器地址输入上海公共招聘栏目的网址（建议使用 IE 浏览器）：

http://rsj.sh.gov.cn/zp/zyjs/index.shtml

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2、进入登录页面

在首页面右上角的“用户登录”区内，在“用户名”框中输入个

人身份证号，在“密码”框内输入密码，根据图片显示的内容输入验

证码（如为字母，不需区分大小写），登录身份选择“个人”，点击“登

录”按钮后，系统将进入“个人求职”的有关界面。

友情提醒：在公共场合登录本网站，离开时请务必点击页面右上

角的“退出”按钮，退出登录状态。

（四）站内消息

系统将通过“站内新消息”的方式向求职者发送“系统消息”、

“单位回复消息”和“职介所推荐消息”，求职者可通过相关链接进

行查阅。

1、系统消息：网站公告类的消息；

2、单位回复消息：求职者应聘岗位后得到单位回复时，系统发

送的提醒类消息；

3、职介所推荐消息：职介所工作人员为求职者推荐岗位进行应

聘时，系统发送的提醒类消息。

4、本栏目消息仅显示新消息，

以作提醒只用。当您点击查看此消

息后，系统默认您已阅读消息，并

将清除此条消息，您也可以点击“一键清除”按钮，自行清除所有未

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读消息。

（五）简历管理

1、点击导航栏中的“简历管理”录入或管理个人简历

2、录入个人简历中带*号均为必须填写的项目。

3、“基本情况”栏由系统自动生成，若要修改本栏内容，请带好

相关证件到人力资源和社会保障部门所属的职业介绍所办理：

（1）更改文化程度：需携带本人有效身份证及最高学历证明；

（2）更改政治面貌：需携带本人有效身份证及相关证明（如团

员、党员需携带相关证明等）；

（3）更改国家职业资格证书：需携带本人有效身份证及相应的

证书（“国家职业资格证书”为本市人力资源和社会保障部门颁发的

证书，可自行勾选是否显示；其它部门核发的证书请在自荐情况部分

填写）；

（4）更改姓名、性别：需携带本人有效身份证

4、“自荐情况”由求职者本人按照实际情况填写。

（1）“计算机应用能力”、“外语能力”的填写：

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①计算机能力、外语语种及熟练程度请根据系统选项进行选择；

②计算机证书、外语类证书、其他职业能力证书可填写获得的证

书。如：“计算机中级”、“大学英语四级”等证书名称，最多不超过

50 字。

（2）学习经历、工作经历可按照系统格式逐条添加、修改或删

除。

①点击“新增”按钮，可添加和删除相关经历信息；

②点击“修改”按钮，可修改已添加的相关经历信息。

（3）如果“自我评价”不知道该按怎样的格式填写，可点击“如

何填写”按钮查看填写样张（样张仅供参考）。

（4）身高、体重、视力等选项为选填项，请尽量根据实际情况

进行填写，其中视力项目系统自动进行 1.0 标准和 5.0 标准间的转换。

5、请详细填写联系地址和联系方式，尤其是联系电话和手机，

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以便应聘单位人事或职介所工作人员与个人联系。（如需开通短信提

醒服务，可点击“开通短信提醒”按钮进入短信服务平台）

6、请填写“求职意向”，以便网站或职介所工作人员有合适岗位

推荐时，可根据个人填写的“求职意向”进行匹配推荐。

（1）网站提供 3 个欲从事岗位的填写项，其中前两个为按照国

家职业分类标准的选择项，如选择项中无法查找到欲从事的岗位分

类，可在第三个输入框中自行进行文本式输入。

（2）请按照本人期望输入“期望月薪”、“工作班时”、“工作性

质”、“工作地区”等信息项

（3）可选择“是否愿意被公共职介推荐”。如选择“愿意”，则

公共职介的工作人员可向个人推荐岗位，如选择“不愿意”，则公共

职介的工作人员不能向个人推荐岗位。（为了增加您的求职效率，请

尽可能勾选）

7、录入简历资料后，一定要按“保存”按钮，否则所填写的内

容将无法记录在系统里。

（六）搜索岗位

1、点击导航条中的“岗位搜索”进行招聘信息的查询和搜索

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2、网站提供四种选择招聘岗位的方式

（1）查看所有招聘岗位：本类查询可以直接显示目前网上在招

的所有有效岗位

（2）查看系统根据简历信息所推荐的招聘岗位：本类查询可以

直接显示系统根据您简历中的相关信息和求职意向自动为您匹配的

您可能较为感兴趣的岗位。

（3）查看职介所代理招聘岗位：本类查询可以显示全市任一区

公共就业服务机构（职业介绍所）目前网上在招的有效代理招聘岗位。

（4）根据本人需求自主查询的招聘岗位：本类查询为您提供岗

位查询条件，您可以根据求职意向自主设定筛选条件进行岗位搜索。

3、岗位搜索结果显示

（1）岗位名称前如有“ ”，即为本市人力资源和社会保障部

门所属公共就业服务机构受用人单位委托代理招聘的岗位。带有“ ”

的岗位，表示应聘该岗位后可以直接得到面试通知。

（2）所有查询到的岗位信息可按照求职者需要点击项目标题进

行排序。

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（3）点击岗位的名称，查看岗位的具体要求

① 为公共就业服务机构代理招聘岗位，招聘信息表头将标注 XX

职业介绍所代理招聘；

②若为单位自主招聘岗位，招聘信息表头将标注 XX 单位自主招

聘；

② 主招聘信息下方将标识该招聘单位的管理区就业促进中心及

联系方式，若您在应聘该岗位的过程中遇到求职障碍或欲进

一步了解有关情况，可向该区就业促进中心寻求帮助和服务。

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（4）如果您想同时查看多个岗位信息，您也可在点击中意的岗

位后的“对比”按钮将岗位加入对比。最多选择选择 3 个岗位进行同

步比较所有招聘项目信息。

（七）应聘岗位

1、点击具体招聘信息下方的“我要应聘”按钮，向招聘单位发

送本人简历。

2、发送的简历模板分为“完整版简历”、“简化版简历”、“自选

版简历”三类，求职者可根据自己的简历内容详细程度选择一种模板

进行发送。

（1）完整版简历：当您选择向单位投递完整简历时，系统会将

您的所有简历信息发送给您应聘的单位。

（2）简化版简历：当您选择向单位投递简化简历时，系统仅将

您的基本信息、联系信息以及自荐信息中的关键信息（如：国家职业

资格证书、专业技术职称证书、其他职业技能证书、学习经历、工作

经历）发送给您应聘的单位。

（3）自选版简历：当您选择向单位投

递自选简历时，系统会将您的基本信息、联

系信息以及自荐信息中的自选项目发送给

您应聘的单位。

3、每位求职者最多可同时应聘 10 个岗

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位，每次应聘成功后，系统将提示您还剩余多少个应聘名额。

4、如果求职者已经应聘了 10 个岗位，同时对此岗位也比较关注，

可选择“保存为收藏岗位”。并可在“我的收藏夹”栏目中查询。

5、部分单位会根据本身招聘需要，设置可投递简历人员的年龄

范围或学历范围，超出此范围的求职者将不能投递简历，请求职者尽

量不要投递不在自己可应聘范围内的岗位。

（八）查看单位回复

1、点击导航条中的“单位回复”查看已应聘岗位的单位回复情

况。

2、求职者可对已应聘岗位进行回复单位/撤销/转移等处理：

（1）撤销：当招聘单位没有给予面试通知前或该招聘信息已失

效后，求职者可自主撤销本次应聘。撤销后本人简历将从单位的应聘

名单中去除；

（2）转移：当招聘单位给予面试通知后，本人回复“参加面试”

后，单位在一定的时间内没有给予后续反馈时，求职者可将本条应聘

记录转移至“我的求职记录”中继续等待后续反馈，本条记录被转移

后，系统自动恢复一个应聘名额；

（3）已录用（删）或不录用（删）：当招聘单位给出“已录用”

或“不录用”的最终反馈时，请尽快查看并点击括号内的“删”字，

将本条应聘记录转移至“我的求职记录”中，本条记录被转移后，系

统自动恢复一个应聘名额；

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（4）回复：可点击“单位回复”下方的“请查看”按钮查看单

位给出的相关回复，并根据回复要求进行后续回复或面试操作。（如

在“请查看”后有 NEW 字闪烁，说明单位有新的回复消息可查看）

回复类型有：

①通知补充材料：求职者在对话框中按单位要求输入需要补充的

内容，点击“确认发送”

②通知面试：求职者可选择“参加面试”、“不参加面试”或“建

议调整面试事宜”等按钮给予单位面试反馈。（通过按钮反馈时，如

果单位一定时间内不做出后续反馈，系统将自动进行相关处理，以便

您及时恢复应聘名额）

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（九）我的应聘记录

1、点击导航条中的“我的应聘记录”查看本人所有的曾经应聘

记录。

2、应聘记录可通过点击各项目名称进行排序显示

3、求职者仍可通过我的求职记录中的“请查看”按钮查看单位

的历史回复情况

（十）我的收藏夹

1、点击导航条中的“我的收藏夹”查看本人所有已收藏的招聘

岗位。

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2、所有已收藏岗位可通过点击各项目名称进行排序显示，也可

通过添加对比进行同步比较（最多选择 3 个岗位加入对比）

3、如果想删除部分“收藏岗位”，可在序号边的复选框内勾选，

再点击“删除”按钮即可。

4、如果选择的岗位应聘额度未满，可点击所保留的岗位，进行

应聘。

5、如果岗位招聘已满、岗位已过有效期或单位已撤消岗位，该

岗位将从收藏岗位中消失。

（十一）密码修改

1、点击导航条中的“密码修改”进入修改页面。

2、根据提示项目分别输入旧密码、新密码、确认新密码后，即

可完成密码的修改。

（十二）问题咨询

1、点击导航条中的“问题咨询”进入咨询页面。

2、依次输入相关本人信息、联系方式、咨询区和咨询内容后，

点击“提交”按钮即可完成网上咨询。咨询区工作人员将在规定时间

内通过电话或邮箱为您做出解答。

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三、常见问题

1、如何遗忘了求职密码，怎么办？

可携带本人有效身份证到人力资源和社会保障部门所属的区就

业促进中心现场重置。

2、个人信息里的“基本情况”部分由人力资源和社会保障部门

验证发布，本人不可自行在网上修改，如信息发生变动，如何修改？

可携带有关证明和本人身份证至人力资源和社会保障部门所属

的区就业促进中心更正。

（1）更改文化程度：需携带本人有效身份证及最高学历证明；

（2）更改政治面貌：需携带本人有效身份证及相关证明（如团

员需携带团员证、党员需携带党费证明等）；

（3）更改职业技能名称和专业技术名称：需携带本人有效身份

证及相应的证书（职业技能证书和专业技术证书均为上海人力资源和

社会保障部门核发的相关证书，其它部门核发的证书请在自荐情况部

分填写）；

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（4）更改姓名、性别：需携带本人有效身份证。

3、我的求职记录一般能保存多久？

网站将会定期对历史信息进行清理，一般保存两年内的相关信息

记录。

4、单位已经给我做了录用结果反馈，为什么还是显示我应聘 10

个岗位，无法应聘新的岗位？

如果单位已经做出“通知录用”或“不录用”的反馈，您可以点

击录用结果后面的“（删）”，将该条记录转移至“我的求职记录”中；

已经进入历史库的应聘记录，您可以点击“撤销”按钮进行自主撤销

应聘。这样便可应聘新的岗位了。

5、面试的过程单位向我收费怎么办？

上海公共招聘栏目为公益性招聘栏目，所有在本栏目招聘的单位

均不得以任何形式向求职者收取费用，如遇收费单位，求职者务必谨

慎应聘，不要支付任何费用，并及时向该招聘单位的管理区就业促进

中心反映，或拨打 12333 热线进行举报。