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台达品牌双月刊 12 December 2013 特別報導 合作无间 共创双赢 谈台达的 "渠道商管理" 品牌人物 深根固柢稳扎大陆 携手海外放眼全球 专访台达中国区执行副总裁暨总经理廖庆龙先生 品牌圈 2013工博会 展示工厂节能解决方案

台达品牌双月刊 12 December 2013 - Delta Electronics Brand News...台达品牌双月刊 12 December 2013 特別報導 合作无间 共创双赢 谈台达的 "渠道商管理"

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台达品牌双月刊 ● 12 ● December 2013

特別報導

合作无间 共创双赢谈台达的 "渠道商管理"

品牌人物

深根固柢稳扎大陆 携手海外放眼全球专访台达中国区执行副总裁暨总经理廖庆龙先生

品牌圈

2013工博会 展示工厂节能解决方案

CONTENTS1 編者的話

特別報導02 合作无间,共创双赢 - 谈台达的 "渠道商管理"

品牌圈07 掌声不断,台达屡获各界肯定09 台达2013工博会 全面展示工厂节能解决方案12 台达工业自动化惊艳 "2013纽伦堡国际电气自动化系统及零组件展"13 2013柏林IFA消费性电子展Innergie LifeHub吸睛 13 台达视讯解决方案亮相2013上海减灾展及深圳安博会14 北京住博会隆重开幕,台达展示绿色建筑概念15 台达自动化为食品包装行业盛会增光彩15 DPC启动 "multi-generation product planning" 流程16 台达为法雅客打造 "天空之环"17 台达UPS成功案例18 台达推出数据中心DCIM管理系统InfraSuite Manager18 台达AH500中型PLC在各大行业大显身手19 2013中达环境法论坛郑州大学隆重召开19 台达电子文教基金会首度赞助 "曾虚白新闻奖"20 中达电通参加 "两岸智慧城市高峰论坛"20 台达新加坡研发中心开幕,发展永续绿能创新科技

品牌人物21 深根固柢稳扎大陆,携手海外放眼全球 - 中国区执行副总裁暨总经理廖庆龙谈中国区的发展之道

品牌学院24 联合国第五份气候评估报告 - 台达电子文教基金会领引导读

品牌信息站27 品牌信息站

台达绿生活28 低碳旅游,狮城的非常过境体验30 台达与林义杰一同探索世界31 金马奖导演齐柏林:谢谢台达电子

台达品牌双月刊2011年12月1日创刊

发行人:郑平总编辑:郭珊珊编辑委员:王怡雯、王瑞珍、白法尧、吴美慧、周志宏、林德昌、张成秀、张杨干、张懿青、刘佳容编辑:洪子晴、夏德桔、张凯尧、曾启智、简绮珊本刊内容版权所有,如需协助,请洽品牌管理部:[email protected]

DECEMBER 2013

Brand News

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01Brand News

编者的话

品牌管理部 郭珊珊

"欢迎大家回家!" 创办人郑先生在台北阳光大楼带着喜悦的笑容,朗声对来自日本、

韩国的台达同仁问候。旅居在外的游子,藉着员工旅游在岁末返台团聚。从桃三厂到那

玛夏,亲自看看台达新建的多栋绿建筑,亲身感受台达技术的精进和社会关怀。藉此,

台达游子和在地的外国工作伙伴,向心力将更为凝聚,更以身为台达人为荣。

同样在11月份裡, EMEA更大规模在台湾举办渠道商大会,邀请最重要的工作伙伴回

家,让渠道商亲见台达的规模和实力,也让重要的通路伙伴们感受台达对他们的重视。

在品牌业务的推转中,渠道商正是製造商将产品送到客户和消费者的媒介。也是品牌延

伸的重要接触点,有效的 "渠道商管理" 无形中也有助于品牌沟通,在本期的 "特别报导"

中,我们藉着这次EMEA渠道商大会的报导,以深入浅出的方式,谈谈渠道商管理。

本期 "品牌人物" 的主角是员工编号第36号的廖庆龙先生,在採访的过程中,廖先生分

享了在企业转型的过程中,他如何带领中国区同仁改变思维,并透过组织调整与人才交

流,持续提升企业的竞争力。同时他不断强调,台达能一步步克服关卡,都是凭藉着同

仁坚忍的毅力与团队合作的精神,这不就是台达品牌精神中Together的最佳展现?

截稿前夕,我们获颁三度蝉联 "台湾20大国际品牌",为台湾大型电子产业中唯一连续

三年以工业品牌获奖,这代表台达在品牌沟通上的策略与努力,获得主办单位的肯定。

此外,台达集团最近更获得多项重量级奖项,肯定台达在迈向卓越品牌之路的付出,更

是对所有台达人最好的鼓励。

记得在今年二月下旬,台达在台湾灯会打造大型户外环形投影《台达永续之环》吗?

透过视讯、照明整合方案以及台达品牌影片,传播台达品牌精神以及在系统与解决方

案的实力。最近,台达视讯整合系统成功为知名文化暨科技商品通路 "法雅客" 打造360

度、圆周直径达8公尺的 "天空之环" 投影,成功地将台达品牌活动,转化到实际的商业

成功个案。"品牌圈" 将有完整的报导。

02Brand News

特别报导

合作无间 共创双赢谈台达的 "渠道商管理"< 文:品牌管理部 >

今年11月,台达分别在台北与上海举办了三场渠道商相关活动:"EMEA渠道商大会" 与 "中达电通集成商大会"、"中达电通机电VIP渠道商活动",除了向合作伙伴展现台达实力,更希望透过面对面的深入交流,与伙伴建立共识,一起创造佳绩,这也是落实台达品牌精神中Together的最佳验证。本期特别报导,我们藉由精彩的渠道商活动,进一步与同仁谈谈 "渠道商管理" (Distributor Management)。

年度渠道商盛会 展现台达实力与品牌精神

11月11至13日,台达EMEA渠道商大会首度于台湾召开,来自欧洲、中东、俄罗斯等33个国家、66家公司、超过百位的渠道商合作伙伴,透过三天于台达总部的丰富行程,亲身实地感受台达的品牌定位、精神以及营运方向与策略。

本活动由台达集团创办人暨荣誉董事长郑崇华先生的致词,揭开三天精彩活动序幕,接着,董事长海英俊先生发表专题演说,介绍台达集团全球发展进程,EMEA总经理张财星先生与品牌长郭珊

2013 EMEA渠道商大会于台北公司合影

03Brand News

特别报导

珊女士则分别就台达EMEA区回顾与展望、台达品牌策略与企业社会责任落实为题,进行各30分钟的简报。

三天的活动下来,渠道商伙伴不仅对台达的品牌定位及未来营运方向有更深入的了解,而参观桃园研发中心,更进一步认识工业自动化及汽车电子产品与研发技术,也参观这座获得LEED黄金级绿建筑大楼,及其所使用的台达节能产品,每位渠道商都收获满满,不虚此行。

无独有偶的,藉由11月5至9日于上海举办的年度工业盛会-中国国际工业博览会,中达电通也邀请了中国区的系统集成与机电VIP渠道商,一同参观台达展位。今年度,台达以 "智能化工厂" 为主题,全面展示工业自动化、供电配电、电机节能、能源监控管理、绿色能源等解决方案,协助客户达到高效率节能、减碳的目标。

何谓通路

简单地说,从 "制造商" 完成产品,然后送到 "终端使用者" 的手中,有几种不同的模式,以B2B为例:1.制造商→终端使用者2.制造商→系统集成商→终端使用者3.制造商→渠道商→系统集成商→终端使用者4.制造商→渠道商→零售商→终端使用者

其中,渠道商、系统集成商或零售商都是通路的一环,而这四种操作模式皆适用于B2B或B2C产品,取决于该市场的实际现况。因此,对同时拥有工业产品与消费性产品的制造商(例如台达)而言,需要管理的实体通路,可能就同时包括了渠道商、系统集成商或零售商。

以ODM/OEM业务模式为例,由台达各事业单位的业务部门直接面对下订单的主要客户,这下订单的主要客户可能是直接将台达产品卖(交)给终端使用者,例如笔电的充电器;也可能是需要我们的零组件来完成其规模更大的产品。总之,这样的商业模式很单纯,台达只要完成客户要求的产品,同时确保质量、准时交货即可,对台达而言,交货就是KPI的达成时间点,毋须担心末端的销售。

反观品牌业务,其操作模式就复杂许多,除了一样需确保台达最重视的质量之外,更需要规划执行上市(Go To Market)后的 "通路管理",甚至更需要透过缜密的通路管理,将市场变化或最终端使用着的意见等数据反馈给BG/BU,以利台达事业单位在最前端的创新研发阶段、能够更精准地分析、预测市场需求,同时掌握产品生产或产品生命周期。

1︱ EMEA经销商参观桃三厂智慧节能成效2︱ 台达领导与经销商面对面交流

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04Brand News

特别报导

台达欧洲区总经理张财星先生说:"我们至少每两个星期会做一次市场预测分析,同时汇整、检讨客户的反馈意见,然后将完整的讯息提供给BG/BU。"

多元产品 VS 多元通路管理

通路的布建需要时间与经验的累积,一旦布建愈趋完善、布局越成熟,将对品牌产生加倍的效果。不少人以为,通路只是将产品或服务送到终端用户手中的媒介,通路广就成功了一大半。然而,尽管拥有优质的产品、强大的营销广告宣传和具竞争力的价格,如果缺乏规划制定完善的通路策略,一切也是惘然。

台达的品牌以B2B为主要盘石、B2C为辅,而对B2B本质的企业来说,产品销售面临的不只有产品好坏的问题,还包括渠道 / 销售通路的设立与管理,"谁帮你卖?"、"怎么辅导其销售?"、"价格策略规划"、"库存管理"、"市场预测"……,都是 "通路管理" 的一环。

特别是OEM/ODM厂商在转型成为OBM的过程中,由于自有品牌的知名度较低,因此特别需要已有客户在手的渠道商来协助,但是,渠道商可能不只销售一家企业的产品,各品牌间差异性大、品项多,对渠道商而言,同规格的产品可能有多品牌选择,如何才能让渠道商青睐台达的产品?进而推荐给他的客户,这其中有很大且复杂的学问。

"大体来说,除了持续跟渠道商保持无缝隙沟通、强力营销产品卖点,更需要让渠道商获得具竞争力的利润,以提供终端客户更完整的服务,如此良性循环,才有机会与渠道商共创双赢",MCIS业务暨行销主管林德昌说。

"针对渠道商的营业贡献度与公司整体的发展策略,将渠道商分等级是业界很普遍的操作方式,面对多国市场与文化,EMEA需更谨慎地规划通路管理,为资源投注赢得更高的投资报酬率。"张财星说。

通路管理中,库存管理更是直接影响销量的重要原因之一,不当的库存管理对渠道商与台达都是伤害。库存不足会影响渠道商的销售,渠道商为了把握销售机会,可能直接就推荐竞品的类似产品;库存太多又会影响仓储跟资金的压力。以EMEA为例,由于台达有B2B与B2C产品、各渠道商的基本实力也都不尽相同,同时考虑该产品的市场位置、公司策略以及竞品操作,因此需同步操作 "卖断" 与 "可退货" 的销售模式。

提到库存管理,IABG业务营销处副总刘佳容说:"2009年起,机电事业群启动了促进产销协同的重要项目-CPFR,透过系统化的信息串连,深化客户、渠道商、分公司与事业单位的伙伴关系,达到缩短交期、降低存货周转天数、提升出货达标率、提高生产效率等效益。

寻求品牌综效

05Brand News

特别报导

台达期待在通路的管理经营上与渠道商建立 "策略联盟" 的伙伴关系,而不是单纯的买卖双方。台达更希望善用通路的特性,再结合产品营销,渐渐让渠道商对台达品牌产生认同感及忠诚度,这也成为台达有利的竞争优势之一。

转型之路 与渠道商携手共行

近几年,因应 "全球化品牌" 的兴起,有个观念也应运而生:"全球在地化(glocalization)",强调全球化必须与在地化紧密结合。企业必须在全球市场的架构下,发展出适应本土市场的策略,了解各地的特殊文化,如此才能让客户接受。一个全球化的品牌需要在地化的思惟建立通路体系,一个好的合作关系亦能让品牌的推广与定位更贴近通路伙伴的市场需求。

以台达在中国推广品牌为例,前年,上海运营中心暨研发大楼正式完工启用,今年,北京再增设一个据点,主要就是考虑未来在自有品牌推动及扩大营销通路,以北京作为重要地点。台达为了更贴近客户,了解客户的需求并就近提供服务,目前在中国已拥有500多个渠道商。

而透过精心设计的渠道商大会,可让渠道商更了解台达,感受台达的品牌精神,进而培养出更深的合作默契。例如前年于吴江举办的EMEA渠道商大会,特别带渠道商参观生产中心,实地感受台达的先进技术、设备和规模,其中几位渠道伙伴表示,"虽然和台达合作多年,从不知道台达是这么大的企业,对于能够和台达合作感到非常荣幸,未来也一定会更努力的推广台达工业自动化产品。"

董事长海英俊在日前的EMEA渠道商会议说,"市场在变、技术再变、台达经营业务的方式也需要跟着改变,代工业务只要交货就好,但现在,台达更要提供客制化的服务,因为客户会跟你一辈子。"

台达在中国对渠道商的开发也经营了10几年,目前虽在中国约有500多个渠道商,但其实仍远远不够。2012年,中达电通进行组织调整,将原来的系统电源、能源与视讯事业部整合为系统方案事业部,各自的(渠道也做整合,提供客户更多元的整合方案。同时成立重要客户项目组,并在各事业部中成立大客户处,在3MRegion/Application/Product Manager)的基础上又增加Solution Manager(方案经理),目地就是强化以解决方案为核心开拓市场、开发大客户。中达电通总经理游文仁强调,"只有聚焦客户,伴随他们一路成长,提供渠道商更多优质的产品方案,才能共创竞争优势,彼此成为长期的策略伙伴。"

用心规划活动,让EMEA经销商亲身感受中华文化

06Brand News

特别报导

张财星也说,"台达在各区域市场的起步点不一,各产品线的成熟度也不尽相同,但我们一致的目标,都是希望从卖零组件/产品,迈向系统、解决方案的提供者,这是条正确且漫长的路,我们才刚起步不久,但方向是一致的。"

此外,台达在重要展会与大众传媒的广告,对渠道商或终端客户也都有浅移默化的效果,刘佳容说,"比较起消费性品牌的广告,工业品牌的广告需要更长时间的酝酿与发酵,但这些都是必要性的投资,因为可以逐步累积TA(Target Audience)对台达品牌的印象。"

客户服务

提到客户服务,更是品牌业务非常重要的一部分,以在中国市场耕耘20年品牌业务的中达电通而言,在中国已全布建了48个分支机构、64个技术服务网点与12个维修网点。而遍及全中国的技术服务工程师团队、监控工程部门、维修中心与24小时服务热线能在2小时内响应客户需求,为客户提供实时、快捷的服务。

机电事业群更是率先其他事业单位参与CRM系统导入,企图能有效掌握Pipeline上的商机,同时也能让销售预测更精准。刘佳容说,"在完成CPFR+CRM+全球总仓后,机电事业群更希望能建立Call Center平台、强化客户服务,在未来的3至5年逐步落实、持续成长,成为工业自动化领域的领导厂商。"

渠道商 台达品牌大使

"透过我们特别为渠道商建置的网站专区、教育训练、广告、市场活动支持以及电子报,在在落实台达一致的品牌形象与精神。"中达电通行销企划处总监冯维宁说。

"渠道商管理"中有太多的变量,因此,没有任何一套标准的SOP可用来套用任何公司、甚至任何事业单位的"渠道商管理",适用于台湾的UPS渠道商管理就不见得适用于德国、适用于日本的IA渠道商管理,可能可以移植至韩国……,一切因市场、客户、产品不同,而有不同的方式。

台达品牌精神为Smarter. Greener. Together.,其中Together指的就是台达与伙伴的合作精神,透过多元且弹性的 "渠道商管理",台达才能与伙伴一起深耕全球市场。

邀请渠道商参观产线

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07Brand News

品牌圈

掌声不断 台达屡获各界肯定< 文:企业信息部/何斐雯;泰达电子/KK Chong >

2013年岁末,台达集团于全球获得多项重量级奖项,包括 "台湾20大国际品牌"、《天下杂志》"2013标竿企业"、台达董事长海英俊先生,获颁 CNBC 第十二届 "亚洲商业领袖最佳人才管理奖"、泰达电子获颁" CSR-DIW持续奖、2013年CSR-DIW奖" 以及泰国能源部颁发的 "泰国能源奖 – 能源人才"。一连串的奖项鼓励,肯定台达在迈向卓越品牌之路的付出,更是对所有台达人最好的鼓励。

三度蝉联 "台湾20大国际品牌"

台达连续三年获选台湾前20大国际品牌。由经济部工业局主办,邀请全球知名品牌顾问公司Interbrand进行品牌鉴价,至今已经迈入第11年。台达集团在2010年启动品牌元年后,随即在2011、2012连续两年获得肯定,是唯一入选的大型工业品牌。

从2010年起,台达集团确立节能解决方案的提供者的定位,透过策略转型与业务调整,逐步落实。在2013年的评选中,台达集团以杰出的经营绩效、策略性品牌作为及企业公民表现,再度获得肯定。

《天下杂志》"2013标竿企业"

《天下杂志》"2013标竿企业" 调查结果揭晓,台达第十二度蝉联电子业标竿企业第一名,台达集团创办人暨荣誉董事长郑崇华先连续第七年获选 "企业家最佩服的企业家"。这是继今年八月台达继荣获《天下杂志》2013 "企业公民奖" 大型企业首奖后,再次获得国内各界肯定。今年《天下杂志》标竿企业调查涵盖台湾二十五大行业的249家企业,台达除蝉联电子业第一名外,同时也获选为 "最佳声望标竿企业" 第四名,较2012年进步2名。

海英俊董事长自萧万长先生手中,接过2013最佳声望标竿企业奖牌

08Brand News

品牌圈

泰国总理H.E. Yingluck Shinawatra(右)亲自颁奖给泰达营运副总经理Vichai Saksuriya 先生(左)

CNBC 第十二届 "亚洲商业领袖最佳人才管理奖"

台达董事长海英俊先生,日前获颁 CNBC 第十二届 "亚洲商业领袖最佳人才管理奖" (Talent Management Award of Asia Business Leaders Awards),海英俊先生深耕人才培育与发展、致力于培养下一代专业经理人,带领台达成为企业永续典范,已备受国际认同。

海英俊先生从62位亚洲杰出的商业领袖中脱颖而出,是继2010年CNBC "亚洲最佳创新领袖奖" 后再度获得国际肯定,并成为第一位两次获得CNBC亚洲商业领袖荣誉的台湾企业领袖。CNBC "亚洲最佳商业领袖" 每年针对亚洲地区杰出的企业领袖进行评选,旨在表扬杰出企业的执行长,以其领导力、创新、智能、知识和前瞻远见,带领企业提升商业价值进而带动全球经济繁荣。

泰达电子荣获CSR-DIW持续奖及2013年CSR-DIW奖

泰达电子(DET)在公司内部落实企业社会责任之外,更与伙伴共同推动优良措施。这些投入不只让泰达电子赢得泰国产业制造厅企业社会责任奖项(CSR-DIW award),更荣获CSR-DIW持续奖,肯定公司多年来落实企业社会责任的努力,而这也是泰达电子连续第三年获得这项殊荣。

CSR-DIW奖由泰国工业部产业制造部颁发,表扬泰国当地公司的企业社会责任活动,这些活动公司与伙伴对于企业活动责任的支持,以及对社会及环境的正向影响。

泰国能源奖 – 能源人才

泰达电子以能源节约及替代能源技术发展,获颁泰国能源部的 "泰国能源奖 – 能源人才"。颁奖典礼于泰国总统府举行,泰国总理H.E. Yingluck Shinawatra亲自颁奖,泰达营运副总经理Mr. Vichai Saksuriya代表受奖。泰国能源部表示今年共有263个企业被提名,其中72家企业分别以 "替代能源"、"节约能源"、"杰出能源团队"、"创意能源" 及 "支持替代能源" 等五大类别获奖。

台达海英俊董事长荣获第十二届CNBC亚洲商业领袖最佳人才管理大奖

泰国工业部颁发的CSR-DIW奖牌

09Brand News

品牌圈

浦东新区区委常委陈庆善(右三),副区长丁磊(左三)参观上海国际工业博览会台达展场,与台达主管合影

2013工博会 展示工厂节能解决方案

< 文: 中达电通行销企划处 >

2013中国国际工业博览会已于11月5 日至9日于上海顺利举办,台达高度重视此次展会,以超大规模盛装亮相,用超过300平方米的展场面积,以一贯明亮的蓝白色调为基调,重点展示了 "工业自动化解决方案"、"供电配电解决方案"、"电机节能解决方案"、"能源显控管理解决方案" 以及 "绿色能源解决方案" 等等。全面展示集团在中国工业领域的整体实力与规模,突显技术整合能力与行业应用方案,持续延伸台达全球品牌活动,展现在工业领域厂商的领导地位。

多方位广告宣传 传递台达品牌精神

展会同期,台达品牌以整合传播的形式,以工博会为核心,利用平面、网络、机场广告等各类媒介,力求通过品牌形象的强度曝光全面展示台达整体实力。特别值得一提的是,在展会现场,从工博会门口开始,参观者将一路看到多款台达品牌广告,包括主要入口的旗帜、大型户外广告、广场广告,台达与其它国际品牌并列,呈现 "共创智能绿生活" 的品牌精神。

10Brand News

品牌圈

媒体发布会举办 近百家媒体参与

与展会同期举行的台达媒体发布会更是吸引了近百位媒体参加。现场,媒体与台达集团高层实现了良好地互动,为台达品牌在媒体界的传播提升了空间。

台达董事长海英俊在媒体会上表示:"台达成立40多年来,运用电力电子的核心技术,持续开发高效率节能产品与解决方案,以实际行动落实『环保 节能 爱地球』的经营使命。台达的主要高效节能产品与解决方案在2010至2012年的三年内已为全球客户节省93亿度电,相当于减少约500万吨的二氧化碳排放;而甫获得LEED黄金级认证的上海研发中心,全面整合台达工业自动化及能源管理解决方案,相较于相同面积、相同气候条件的建筑物节能高达35%,节水可达46%。"

荣获 "工博会银奖" 及 "优秀品牌" 等多项大奖

台达于2013年度全新推出的Ultron HPH系列UPS荣获本届工博会银奖,被主委会认定为 "属于全球高科技产业的新技术、新产品,达到当代国际先进水平"。

此外,台达4项自动化产品也在年度行业评选中获得大奖,并荣获 "自动化产品售后服务优秀品牌" 及 "年度最佳雇主" 称号。台达资深副总裁暨机电事业群总经理张训海也被推举为 "中国工业自动化十大风云人物"。

台达DVS系列工业以太网交换机在此次 "2013自动化大会暨年度行业评选" 活动中荣获 "创新产品奖";模块化可程序设计控制器AH500系列获评"最具竞争力产品"。DT3温度控制器和B系列10.4吋高彩高分辨率人机界面获评 "最佳产品奖"。

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1-3︱ 于上海机场、经济学人杂志、财经月刊、第一财经周刊、凤凰网、百度网站以及工博会现场刊登广告,全力宣传工博会与台达品牌

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4︱ 台达资深副总裁暨机电事业群总经理张训海先生获颁 "中国工业自动化十大风云人物"

5︱ 上海市经信委副主任马静(右一)亲临展场授奖,中达电通总经理游文人(左二)接受颁奖

11Brand News

品牌圈

经销商活动 凝聚共识

藉由此年度盛会,中达电通也邀请了系统方案事业部的集成商与机电VIP渠道商一同参观台达展位,并举办系列活动:

同心聚力 携手共赢 - 中达电通VIP渠道伙伴金秋聚会

中达电通机电事业部邀请旗下最优秀的渠道商出席在总部举行的 "同心聚力 携手共赢 - 中达电通VIP渠道伙伴金秋聚会" 活动。除了安排了伙伴参观工博会台达展位,了解台达创新技术成果,还邀请大家参观台达上海营运总部,切身体会公司实力与文化氛围。

特别安排台达机电事业群总经理张训海先生,中达电通机电事业部总经理吕石安先生,及吴江三厂厂长魏唏如先生,与各位渠道伙伴座谈交流,同心聚力,共襄盛举。出席活动的25位渠道伙伴,对台达集团高层领导和中达电通对他们的重视与安排非常感动,表示将与公司风雨同舟,肝胆相照。

系统集成商高峰论坛

11月6日,中达电通于上海营运中心举办了主题为 "大数据时代下的商机与挑战" 的集成商高峰论坛。邀请了逾40家系统集成商,以工博会为契机,通过论坛的举办,向系统集成商们展示台达在数据中心基础架构解决方案与视讯显示领域全球领先的产品、技术和制造基地,见证中达电通在多个行业系统整合的实力。

台达董事长海英俊及中达电通总经理游文人为本次活动致辞,并表示,系统集成商一直是中达电通在国内高速发展过程中不可或缺的力量,希望本次高峰论坛能成为厂商和系统集成商之间交流互动的平台,帮助系统集成商提升市场竞争力,最终实现产品、技术、市场等资源优势的互补,达成共同发展的目的。

系统集成商们纷纷表示,本次高峰论坛是个全新了解台达品牌和中达电通实力的机会,从产品介绍、机房参观、展台观摩到生产基地的访问,他们对台达品牌的认识已经突破了以往的产品层面,亲眼见证了一个全球化,拥有强大的研发、设计、生产制造及系统整合能力的企业。

系统集成商参观台达绿色数据机房

中达电通VIP渠道商金秋聚会

12Brand News

品牌圈

台达工业自动化惊艳 "2013纽伦堡国际电气自动化系统及零组件展"

< 文:机电事业群/欧菲琳 >

台达工业自动化甫于11月26至28日在德国纽伦堡,参展全球自动化产业年度盛会 "2013纽伦堡国际电气自动化系统及零组件展" (SPS IPC Drives,以下简称SPS),以绿能自动化为展出主轴,展出十三大行业应用与节能解决方案,多元丰富的展出内容令许多来宾感到惊艳。

本次展会中,台达特别针对各行各业的自动化需求,量身打造十三大解决方案,主题涵盖工厂节能自动化、设备自动化、高端工业设备控制、运动控制、水程序处理、暖通空调(HVAC)、电梯节能、起重节能、电源治理、及龙门应用,更有针对各领域使用需求所推出的多款工业以太网络交换器、人机接口及工业电源供应器,提升客户使用上的便利性。

其中电源治理是本次展会中的焦点展品。台达工业自动化近年来推出高效能电源治理产品,包括主动无功补偿器SVG2000系列、主动式滤波器APF2000系列以及主动式前端AFE2000系列,应用在端设备中,能够实现无功补偿,有效提升功率因子至0.99,同时能够有效抑制非线性负载设备运作时产生之谐波,并进行电源回节,有效达提高用电效率,达到节能效果。

每年11月的SPS是全球瞩目的高专业度工业自动化展会,台达工业自动化在此次展出中,整合许多高效能、多功能与节能特性于一体的产品,以及多方应用的解决方案,以客户效益为出发点,有效节省应用端所需的时间、成本、能源与技术门坎,确实为客户带来最大效益,成为本次展会中的热门摊位。

1︱ 由机电业务处副总经理刘佳容(右8)领军参展2︱ 品牌形象鲜明的台达IA展位 

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13Brand News

品牌圈

台达视讯解决方案亮相2013上海减灾展及深圳安博会< 文:中达电通/行销企划处 >

今年10月,中达电通携台达视讯解决方案亮相两大重要行业展会:第五届(上海)国际应急减灾与安全博览会,与2013(深圳)中国国际社会公共安全产品博览会。针对目前中国应急减灾和城市安防的监控显示应用,展示了 "台达第三代LED光源DLP显示单元"、拥有专利技术的 "电动前维护55" 超窄边LCD大屏幕拼接系统",以及台达自主研发的 "DVCS分布式图像控制系统和DVS-CSU视讯智能监测系统",均代表着目前全球领先的显控技术,共计吸引逾万名观众。

中达电通在国内应急减灾领域一直成绩斐然。曾成功应用于西南水务、通化气象、重庆水利、盐城防汛等众多应急减灾项目,打造了可靠高效的监控平台显控系统。本次展会,中达电通依据应急减灾行业的应用特点,通过防灾减灾的案例及实景模拟演示,带来全新而直观的体验。

2013柏林IFA消费性电子展Innergie LifeHub吸睛< 文:移动电源事业群/王丽茹 >

台达集团下的消费性电源品牌Innergie,第五度在欧洲年度最大消费性电子展IFA中展出,Innergie展出现有的全产品以并推出全新的延长型USB电源分享器Innergie LifeHub。

Innergie LifeHub是一个延长型电源分享器,为使用者带来舒适充电的新体验,4.5公尺的延长线及三个快充USB槽,让使用者无论在卧室中或是客厅沙发上,各种室内场合都可尽情享受不断电的便利生活!专利设计的4.5公尺延长型电源功能,加上可帮助收纳线材的磁性集线器,让使用者不用放下手边的工作或娱乐,边充电、边使用多个平板计算机、智能型手机或其他行动装置,解决了用户在使用行动装置时电源不足的困扰。

Innergie LifeHub

Innergie团队于展场合影

减灾救援指挥调度中心

14Brand News

品牌圈

北京住博会隆重开幕 台达展示绿色建筑概念< 文:中国区业务处/林俊杰 >

由 "住房及城乡建设部" 主办的第十二届中国国际住宅博览会(北京住博会)已于10月23至25日在北京国家会议中心正式揭幕,台达精心打造绿色建筑概念展区,呈现绿色与节能解决方案的概念。

台达将经营使命、企业社会责任以及绿色节能解决方案进行了有机的结合。除了展现在智能绿色建筑方面的实绩;在企业社会责任方面,我们呈现了捐建绿色建筑校园之公益项目,例如,四川汶川地震后捐建杨家镇台达阳光小学、台湾八八风灾后捐建高雄那玛夏民权小学、以及兴建中的四川雅安绿色建筑小学等等,不仅发挥最大节能综效,更让环境教育融入学习环境。

在解决方案呈现方面,我们呈现智能绿色建筑小区的应用情境,巧妙搭配台达太阳能发电、LED路灯以及电动车充电解决方案等等;集中展示全系列改善空气质量的节能换气扇与采暖之暖风机解决方案。同时,我们也呈现建筑能源管理系统以及工厂节能解决方案在台达集团内部的厂区大量应用的方案,使台达集团的绿色建筑概念展区成为北京住博会的吸睛亮点。

而在住博会期间,除了接待相关的政府官员以及专业客户之外,我们亦参与了中国最大的房地产网站搜房网之大话地产之录像,讲述台达集团在智能绿色建筑与建筑节能之解决方案。接受中央电视台CCTV、搜房网、以及中国首席房地产财经报纸中国房地产报之现场采访;参与大会主要论坛之一的高端对话;获颁大会之 "中国明日之家2013技术入选企业";智能化换气系统以及能源在线监测系统亦获颁大会重点推广技术奖,凡此种种均一定程度地提高台达在中国大陆建筑与住宅行业之曝光度与知名度。

北京住博会是由 "住房及城乡建设部" 主办的一个具有指标意义的官方展会,在业界极具影响力。自去年台达在明日之家2012的展出取得了良好的效果之后,今年更是积极参与建设住博会重点项目 "中国明日之家2013"。台达的换气扇产品以及LED照明产品则整合在中国明日之家2013低碳住宅示范房内做实机展示,同时换气扇、暖风机、LED照明、以及能源管理系统,更是收录在现场发放之低碳住宅示范房手册中被大量宣传,让台达产品步入了 "中国外最新最前沿的高科技、智能化、低碳环保技术和产品" 的行列,同时体现台达 "共创智能绿生活" 的品牌承诺,以及 "环保 节能 爱地球" 的经营使命。

1∣ 北京住博会期间客户询问台达集团相关信息2∣ 台达集团获选为明日之家2013入选企业3∣ 北京住博会期间中国区营销总监林俊杰先生接受中央电视台专访

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DPC启动 "multi-generation product planning" 流程< 文:台达美洲区/Joseph Oberle >

台达副董事长柯子兴、机电事业群总经理张训海、DPC总经理黄铭孝、营运精进处处长杜茂雄以及Mike Carson所领导的工业自动化管理团队,一行人参加了在北卡罗来纳州Raleigh所举办的区域跨代产品规划(简称MGPP)概要会议。MGPP流程是一项利器,可以透过对市场、消费者及竞争的更佳理解,打造出更强大的商业策略及新产品规划。在多次的团队突破会期中(multiple team breakout sessions),跨区域及企业团队达成共识,讨论台达的核心能力、市场及竞争趋势。这些信息将会用来发展短期及长期商业以及新产品规划策略,包含有机成长机会及无机成长机会。DPC企业发展部副总经理Joe Oberle与工业自动化团队密切合作,领导DPC的MGPP流程,以此作为改进品牌产品成长的工具。MGPP流程将会由所有DPC的品牌产品项目所采用,藉此获得更佳的消费者及市场认知,为台达研拟出致胜的成长策略。

台达自动化为食品包装行业盛会增光彩< 文:中达电通/机电事业部 >

11月11至12日,"第三届亚洲食品装备论坛 "暨 " 中国食品和包装机械工业协会理事会和中国食品科学技术学会食品机械分会理事会" 在北京召开,本次会议因台达自动化的全面参与而精彩异于往届,台达自动化也由此开启与食品包装行业的深层次合作。

这历来是食品包装机械领域的年度盛会,中国90%以上的行业领先企业都是会员并派员出席。台达自动化多年来深耕食品包装行业,影响力日增,由此成为本届盛会的最主要的合作方。同时,60多位包装行业精英参观台达北京展示中心,了解台达企业成长历程和品牌理念,以及台达最新研发成果和技术,通过参观对台达集团的实力和理念都表现出高度赞赏和认同。

包装行业精英参观台达北京展示中心

张训海先生、黄铭孝先生、柯子兴先生、杜茂雄先生与团队讨论MGPP的优点

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"台北48小时影片拍摄计划" 圆满闭幕< 文:视讯事业部/沈秉叡 >

台达旗下Vivitek Qumi所冠名赞助的台北48小时影片拍摄计划已于10月26日圆满落幕。

以 "Qumi微投影、分享微电影" 为此次品牌要求重点,现场除了实机展出Vivitek Qumi Q5微型投影机外,并在每个活动串场与入围影片片头,将林义杰征服大戈壁的故事和Qumi形象影片完整的传递出去,透过此次的冠名赞助以及搭配的营销活动,期望完整的传递给消费者Qumi微型投影 "行动便携" 与 "实时分享" 相互链接之产品精神。

颁奖典礼最后共颁发出最佳剧本、最佳导演及最佳48小时影片等13项奖项,冠军作品 "Express girl" 将代表台湾赴美国参加2013年 "48小时影展",与全球120城市共同角逐 "最佳影片奖",最后入围该奖项的10部作品将在戛纳影展上播映。

台达为法雅客打造 "天空之环"

台达视讯整合系统成功为知名文化暨科技商品通路 "法雅客",打造360度、圆周直径达到8公尺的 "天空之环" 投影。

今年农历春节,台达于台湾年度灯会打造全台最大的户外环型投影 "台达永续之环",更首度把品牌精神与经营理念制作成影片,结合视讯及照明整合方案实力,于高10公尺、宽近70公尺的 "台达永续之环" 首映。

而当法雅客规划推出全新的概念商场,台达视讯整合系统部门积极协助规划 "天空之环",在商场正中央,透过8台Vivitek D5180 1080p 4200流明高阶工程投影机,重现 "台达永续之环" 给人的感动,让消费者习惯科技的低头后,有时也抬头看看属于天空的美好事物。

8台Vivitek投影机打造 "天空之环"

台达视讯事业部行销处长白法尧于现场致词

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台达UPS成功案例< 文:关键基础架构事业部/吴庭仪 >

俄罗斯S7飞航训练中心

台达与其策略伙伴Landata参与了俄罗斯S7飞航训练与教育中心最新一轮基础设施现代化的升级项目,肩负起飞航教育训练精密仪器稳定供电的任务。S7是俄罗斯首家引进各项繁复飞航实况以及机上危机处理的飞航教育机构,完成训练后的飞行员将获得驾驭空中巴士A320与波音737等最新机种的资格。作为东欧最大的飞航训练机构,以及俄罗斯飞行人员与地勤人员的主要培育基地,S7训练中心需仰赖高质量与高稳定的供电,避免断电造成昂贵的仪器与飞航仿真器损害以及训练活动的间断。

台达与Landata携手合作为S7飞航训练中心导入Ultron NT 160kVA三相不间断电源系统,使电力系统在不平衡负载的情况下仍保有稳定供电;且无需额外添购设备即能进行扩充。S7飞航训练中心总监Oleg Vasiliev表示:"飞航仿真仪器与训练课程需要极为复杂设备与仪器的稳定运作,选择能在此高度负载下,仍能保持稳定电力供应与提供完善保护措施的不间断电源系统,是此次基础设施升级的主要任务,而此次成功的合作,使台达的产品成为日后设施扩充升级时的首选。"

中国第12届全运会场馆

全运会是中国规模最盛大的综合体育赛事活动,能够使各场馆电力稳定运行不间断,并能在关键时刻提供备援的不间断电源解决方案成为场馆基础设施更新的重点。8月在辽宁省所举办的第12届全运会于会前进行场馆供电系统的全面改造与升级,以确保赛事顺利进行。

台达凭借着其全球电源产业的领导地位,以及作为北京奥运、广州大运、上海世博等重要活动的不间断电源系统提供者,顺利替第12届全运会多处场馆提供不间断电源系统解决方案。台达于此次专案中与12届全运会组委会、供电保障部及电力设计院于筹备前期密集沟通,以专业实力提供最佳建议,并成立客服团队随时应对突发状况。此外,台达也获得辽宁省内其他重大建设项目包括沈阳地铁一、二号线的青睐,成为其不间断电源系统的供货商。

泰国高速缓存大厂

嵌入式系统市场的泰国某高速缓存领导大厂,在并购全球领导厂商之半导体微控制器与模拟事业部后,为持续专注于汽车、工业与消费应用市场并拓展有别于市场的差异化方案,急需稳定与强力电力备援方案,力求产线于高负载的情况下,保有稳定电力供应,使生产不致间断。

此内存大厂过去所使用的不间断电源方案未能负荷生产线所需的电力备援,使得将产线运行中断风险降至最低成为此次升级的最关键任务。台达Modulon NH+模块化不间断电源系统在此标案中,是唯一符合此厂商产线电力备援技术需求的供货商,击败国际领导大厂,赢得与此厂商合作的机会。

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台达AH500中型PLC在各大行业大显身手< 文:中达电通/行销企划处 >

AH500中型PLC作为台达多年来深耕PLC控制技术的集大成者,与其同时亮相的还有以AH500为核心的污水处理控制系统、楼宇自动化 - HVAC系统、工厂自动化系统三大整合解决方案,这些均已成为台达进军高端市场的代表作品。

AH500及其解决方案上市一年以来,在实际应用中以易操控、节成本、高性能,备受关注与好评,应用领域不断拓展,日益丰富且屡有创新,在植毛机、食品包装、龙门吊、绕线机、12轴圆网印花机、皮革分拣机、硅片清洗机、锂电涂布机、水处理、换热站等行业拥有成功案例,并在未来发展中展现出无穷潜力。

台达AH500中型PLC

台达推出数据中心DCIM管理系统InfraSuite Manager< 文:关键基础架构事业部/吴庭仪 >

企业在业务不断扩展的过程中,将同时面临IT基础设施的规模提升与复杂化,尤其现今企业须仰赖云端服务、虚拟化和集中化的方案来管理庞大的数据网络,使得数据中心的维护营运变得更具挑战性。

台达关键基础架构事业部(MCIS BU)因应此市场趋势,推出全新 InfraSuite Manager数据中心DCIM管理系统。其整合数据中心的关键基础设施与IT设备于同一个平台,全面提升数据中心管理的透明度与可追踪度。InfraSuite Manger是一套以MIS需求而设计的解决方案,全面体现从硬件到软件的系统整合,从大面积的跨区机房管理到单一机柜(Rack Level)、甚至更进一步到IT服务器层级(Server Level)的内部监控,数据分析及决策层面的需求,不管是小型机房或大型数据中心,都可协助客户掌握数据中心的关键运作,确保企业营运持续不间断。

台达InfraSuite Manager完整涵盖数据中心的七大主要管理:能源、电力系统、制冷系统、环境、保全、资产、及服务器与网络设备监控管理,可协助使用者规划全面性的机房管理及未来的维运策略。 整体而言,InfraSuite Manager不只注重各项性能管理,其整合的数据中心管理平台可以降低成本,提高IT效率,并能提供历史与实时数据分析,延长数据中心的使用寿命。

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2013中达环境法论坛郑州大学隆重召开< 文:台达(上海)公共事务部/李杨 >

由台达环境与教育基金会主办,郑州大学法学院承办的”2013中达环境法论坛”,于10月19日在郑州大学隆重召开,本届论坛以”生态文明建设与环境资源法的发展”为主题,由来自两岸近20所院校、100多名环境法学界齐聚一堂进行研讨。

海先生表示,推动生态文明建设的可持续发展不仅是当今环境发展焦点,也是以 "环保节能爱地球" 为经营使命的台达长期致力的方向。郑州大学高丹盈副校长也指出,河南高能耗、高污染、高排放的资源型产业占经济比重高,台达在节能环保的事业发展经验值得河南的企业学习。

论坛上,台达环境与教育基金会董事李念祖律师及中国社会科学院马骧聪教授等环境法专家为2013年度获奖的38位博硕士研究生进行了颁奖。

台达董事长海英俊先生(右一)、郑州大学副校长高丹盈先生(左一)与获奖者合影

得奖者合影

台达电子文教基金会首度赞助 "曾虚白新闻奖"< 文:台达电子文教基金会/谢雯凯 >

台达电子文教基金会首度赞助 "曾虚白新闻奖",増设 "台达能源与气候特别奖",希望鼓励媒体投入绿色能源与节能减碳等议题的深度报导,藉以唤起大众的环境永续意识,两个新闻奖一新一旧,同样关注在公共事务上,期待加乘其影响力。

台湾历史最悠久的新闻奖项 "曾虚白先生公共服务报导奖",每年奖励优秀的公共议题报导,俨然成为台湾的普立兹新闻奖,让具有公共价值、人性关怀与政策监督的好报导能被更多人注意到,持续发挥社会公器的角色。

台达基金会长期关注能源与气候议题,近年透过各种不同的管道,鼓励媒体朋友能多报导相关的议题。台达与气候特别奖报社及杂志类得奖者为经典杂志的 "文明密码" 系列报导,由社会角度去爬梳交通、建筑、老年社会等议题,为环境议题注入人文视角。

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中达电通参加 "两岸智慧城市高峰论坛"< 文:中达电通/行销企划处 >

10月中旬,中达电通总经理游文人博士应邀出席由苏州市政府与台北市计算机公会(TCA)联合举办的 "两岸智慧城市高峰论坛",并于会中发表题为《智慧楼宇的发展与实践》的主题演讲。

现场来宾包括来自两岸的专家、学者和企业代表,从产、学、研角度探讨两岸智慧城市之未来。在游文人博士的主题演讲中,介绍了国际上绿建筑的标准及台达在智慧楼宇领域的领先技术和丰富经验,并重点分享了台达智慧绿建筑:台达桃园研发中心的建设经验。相较同规模的传统办公建筑,该建筑一年节电高达53%,节水可达75%,营建废弃物资源回收率达95%。

游文人博士的发言,理论与实践结合,内容充实、生动活泼,得到与会嘉宾好评,更有许多用户对台达节能技术非常感兴趣,希望能进一步交流。

游博士发表主题演讲,展台达创新风采

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台达新加坡研发中心开幕 发展永续绿能创新科技< 文:企业信息部/何斐雯 >

台达新加坡研发中心今年九月初正式开幕启用,投入发展永续创新、生物医疗及物联网等相关创新科技。新加坡研发中心是台达最新的创新研究基地,该中心位于第二科学园区,现有经验丰富的工作人员,包括软件、硬件、生物医学工程师以及工艺工程师。专业工作人员目前超过50%持有硕士或博士学位。

郑先生于开幕致词时表示,感谢研发中心成立期间新加坡经济发展局给予协助。台达选择新加坡做为设立研发中心的地点,主要是由于新加坡致力于永续科技的推广,这与台达秉持 "环保 节能 爱地球" 的经营使命,与应 对 气 候 变 化 发 展 创新、洁净与节能的解决方案不谋而合。新加坡政府坚定地致力于开发创新科技,并拥有稳定的政治与金融环境。同时,还可与本地与国际人才接轨。

1∣ 创办人暨荣誉董事长郑崇华(右)先生、新加坡经济发展局局长杨吉全(中)与副董事长柯子兴(左)共同参与开幕仪式

2∣ 经营团队与台达新加坡同仁

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深根固柢稳扎大陆 携手海外放眼全球专访台达中国区执行副总裁暨总经理廖庆龙先生< 文:台达中国区/陈程 >

中国,13.85亿人口,960万平方公里土地,13个千万以上人口的城市,三个统计数字,足以让人感受中国的壮阔与潜力。1978年,中国大陆改革开放,解放思想,转变经济体制,吸引外资,从计划经济转为市场经济体制,推动经济发展大潮。正是这一年,年轻的廖庆龙整装待发,摩拳擦掌地开启他非凡职业生涯——加入台达集团,成为工号36号的早期同仁。回首1978年,注定是不平凡的一年。

从无到有 逐步踏实

90年代初,随着改革开放浪潮的不断推进,中国社会开始关注经济发展,珠三角顺势崛起。台达洞烛市场先机,掌握到大陆经济发展动向,从1992年开始在大陆投资设厂,担任开路先锋众则的廖庆龙先生深感责任重大。他回忆 "当时,郑平先生带着我们一路开疆辟土,从东莞、吴江、芜湖再到郴州厂,在不同的地区、文化、生活条件下艰苦创厂,每一段都有大家一起挽起衣袖,卷高裤管,从无到有、披荆斩棘的难忘记忆。"

"还记得刚到大陆设厂时的场景,基于之前在台湾复制工厂的经验,与营建处陈天赐先生

一起,在一片片荒芜的土地上盖厂房,在大家共同的努力下,一座座厂房平地而起。1999年我们始建吴江厂,还记得当时的吴江,一到晚上天黑,路上就没有人了,也没有东西可以吃,大家开玩笑说如果晚上天热躺在马路中央,都不会有车子会撞到。" 廖庆龙一边微笑一边回忆着之前种种难忘的创厂经历。在他的微笑背后,我们看到是大家团结一致,迎难而上的决心,更是那不畏艰苦,白手起家,一点点积铢累寸的坚定不移!

台达非常重视"品质",廖先生(右一)于1992年参加"如何获得戴明奖"研讨会

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经过20几年的艰苦奋斗,作为集团支持全球营运的生产基地,今天的中国区已有超过56,000名员工,自1995年以来实现了59.1%的年复合增长率。廖庆龙说,这一切都归功于同仁们的胼手胝足,不离不弃,心中除了感激还是感激!

以人为本 关爱员工台达在大陆的发展,经历过无数关键

时刻,攻克这一道道关卡的除了过硬的产品保障,更重要的是全体员工的团结一致,肝胆相照的情谊,还有那同甘苦共患难的支持!"

"这些老员工们陪我们一路成长,跟我们一起打拼,才有了今天的成绩,我们要以感恩的心,照顾这些老去的伙伴们。"廖庆龙又说:"有很多人问我,为什么我们的员工能做到背井离乡、不舍不弃、一直长期跟随台达,认同台达。我想说,台达创厂之初最为人津津乐道的就是它制造上的稳健与踏实,人员上的关爱与付出。作为先锋部队,不仅要将公司的工作方式带到这里,以身作则,更要将公司的理念无偏移地传承下去,将台达DNA深植到每位员工。"

台达中国区制定了从职涯规划、生活照顾、心灵呵护、德育发展、社会关爱五维一体的员工培育关怀政策。"正所谓终身之计,莫如树人,只有员工的使命感、认同感提升了,加之专业技能,中国区的发展必将会永续!" 廖庆龙如是说。

随着时代发展,科技不断精进,制造业的生态环境跟之前大不相同,大量制造型企业正在向更高附加值的领域开拓。作为开创大陆先锋队的一员,廖庆龙脑海中思考的根深大陆永续经营的第一步也是最为关键的一步即是 "人"。

转变观念 组织调整

作为全球电源管理及散热管理解决方案的领导者,因应环境与市场的发展趋势,台达也正由传统专业设计制造服务朝向系统方案解决供货商迈进,大陆作为制造基地,其转型升级亦是集团转型成功与否的关键。

廖庆龙认为,就内部而言,变革要点在于工作流程、管理模式。过去,台达服务于欧美知名品牌的客户,一个订单或许是数百万台甚至上千万台,按照统一流程就能够完成。现在,我们要一个一个地搜寻解决方案的需求,寻找具体的客户,而且方案可能是定制化的,从研发、销售到生产、实施整个作业方式都在发生变化。就外部而言,则需要打造品牌,提升公司知名度。台达中国区过去

廖先生与芜湖厂同仁合影

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主要做专业设计制造服务经验相对比较丰富,今天发展品牌业务我们必须深入了解客户,提高品牌影响力。

廖庆龙坦言:"这就要求我们必须要转变身份、转变观念,要从工厂走出来面对客户,并且藉助快速的服务平台,第一时间从工厂端满足客户的需求,将服务做到既快又好才是转型升级中的关键。"他补充道:"创办人郑先生一直要求我们,工厂的任务即是:用最合理的成本,做到最好的质量,做到超乎客人的期望。当然我们要做到这一点还有相当大的距离,但我们会一直不断努力做下去。"

启动人才交流计划

在中国大陆,台达经过二十多年的经营,拥有强大的制造团队。并经过内部一系列组织架构调整,布局了42家分支机构,64个技术服务网点,也在一直积极拓展合作管道,匹配不同类型的产品与解决方案,寻找不同的合作伙伴。在中国区之外,台达已经在全球范围内进行布局,涵盖的领域包括北美洲、欧洲、东南亚、东北亚,都已经配置了相应的团队进行销售和服务支持。

依循台达集团的整体发展战略,廖庆龙表示,在深根大陆,精耕细作的同时更要放眼全球,携手海外据点合力出击。"今年,我们已经启动了同泰国厂干部交换培训计划,第一批已于11月初启动,培训时间为一个季度,之后我们会按年来做。"这是一个起步,是迈向开拓全球市场的一个良好开端。

廖庆龙比喻道:"大陆精实的制造团队就像是一个能量库,从海外连接一根管子到大陆的团队中来汲取所需的养分,以海外团队为出发点,设立流程、制度、等一系列配套措施,大陆作为后盾,借由海外团队出拳,必将为设立新的海外据点、抢占国际市场打下坚实的基础。"

经验传承 再创佳绩

中国区作为台达集团最重要的生产基地之一,肩负重任。如何在长期奋斗中保持竞争优势,如何将产品高度整合后做到节能创新,如何协助全球品牌业务的拓展,如何推动公司永续经营……都是廖庆龙不断思考且正在一步步脚踏实地解决的问题。

从早期的桃园、中坜、六堵、云林厂,到大陆的东莞、天津、吴江、芜湖、郴州厂,这一路走来一眨眼就是36个年头。廖庆龙微笑坦言:"与台达一同走过这么多年,老实说,我唯一有的就是一股使命感。"它驱使着廖庆龙不断思索前行。廖庆龙一路协助台达开疆辟土,在他众多人生据点中,开创大陆的任务让他与这片热土碰撞出了更为亮丽的火花。

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21∣ 2006年,中国厂区活动2∣ 2009年,南京厂开厂留影

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联合国第五份气候评估报告台达电子文教基金会领引导读< 文:台达电子文教基金/张杨干 >

长期关注能源与气候议题的台达基金会,在联合国政府间气候变迁专门委员会(IPCC)今年九月发布第五份气候评估报告(AR5)之前,已先透过熟识的科学社群,率先取得这份评估报告。基金会更于IPCC对外发布报告的同一时间,在 "台达阳光能源教育基地" 举办媒体沙龙分析该份报告,并利用网络直译IPCC的记者会,让更多人能了解最新的气候科学进展。

台达品牌源自对环境与社会的关怀。台达集团创办人郑崇华先生于70年代成立台达电子,当时,全球正面对能源开发与环境保护的两难。郑先生相信有效运用电力,可减缓对地球资源的耗用,因而,毅然投入高电源转换效率的交换式电源供应器的生产,除了开启台达事业版图,也为后代尽一份心力。40年后的现在,全球人类正面对剧烈气候变迁,而节能减碳被评估为是减缓冲击的最有效的方式,年轻创业家的初衷更显难能可贵。

地球的气候,一直都是个变动的系统,人类也不断以科学手段作探索,希望能得知过去与现在的变化,并试图预测未来人类所要面对的情境,鉴往知来以求安身立命。

而就在上个世纪中叶,大部份研究气候科学家,都共同发现一个异常的气候讯号:原本正迈向下一个冰河期的地球,却出现明显的暖化现象。在经过科学社群彼此激辩后,即使仍存在些许不确定性,但多数研究气候的科学家认为,人类自工业革命后大量燃烧化石燃料,恐怕是导致地球此波升温的主因。

这就是联合国政府间气候变迁专门委员会(IPCC)成立的背景,而该组织自1988年成立至今,每隔六至七年会发表一份气候评估报告。今年九月底,IPCC所发布的第五份气候评估报告指出,全球研究气候的学者们有95%的信心,确认是人类推动了自1950年后这波暖化现象。

这份全球最新的气候评估报告,全名叫作《2013年气候变化:物理科学基础》,它其实仅是完整报告第一专章,专门谈暖化的科

中研院环境变迁中心王宝贯主任(右)、台达IPCC AR5计划主持人彭启明博士(中)、政大传播学院徐美苓教授共同出席台达报导联合国第五次气候评估报告发表会

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学基础,主要是汇整目前人类所知有关气候的数据与成因,以及利用计算机模式对于未来气候的预测。明年三月及四月,则会有接下来关于暖化的冲击、调适以及减缓的专章发表。

人类行为是全球暖化的主因

根据IPCC所作的分析,目前人类所排放的温室气体,造成地球增温的辐射驱动力(Radiation Force, RF)每平方米为2.29瓦,是造成目前暖化的主因。这个数据之所以能精确的算出,与人类对于气胶(Aerosol)有更多了解有关。相较于六年前IPCC所发布的第四份评估报告,新报告所修正温室气体造成增温的辐射驱动力,较旧报告高出43%。

另外曾有些学者怀疑,暖化是否与自然变化相关,而不是人类排碳所造成?这份报告里也作出厘清。依目前相关的科学研究发现,包括宇宙射线改变、与太阳照度周期改变等,其对地表温度的改变,都远低于人类所排放的温室气体。如1978至2011年间,利用卫星观测到的太阳活动数据,辐射驱动力为每平方米负0.04 瓦,这个周期的太阳活动其实正微幅减缓,但地球的温度却是快速上升。

自工业革命以来,燃烧化石燃料、生产水泥、砍伐森林、土地使用变化所排放的碳,逐年持续增加,现已累计排碳5,450亿吨。人类排放这么多的温室气体,已造成哪些影响?

根据IPCC统整9,200篇科学论文与研究发现,过去30年,是地球近1,000年以来最热的30年,人类使用化石燃料与开垦土地所排放的温室气体,累积下来已使全球自1880年来增温0.85℃,而依据最新气候模式(CMIP5)推估,若是人类对温室气体持续毫无管制,最坏的情境到本世纪末,全球均温恐较20世纪末的均温,再上升达4.8℃。

占地表大部份面积的海洋,暖化的趋势与陆地同样明显。水深75公尺以内表层海水的升温速度,过去30年中,每10年升温0.11℃,变热的海储存了地球90%新增的能量,1971~2010年间,表层海水的热含量(heat content)增加了17x1022焦耳。

海水变热之后,蒸散量也随之增加,区域性海洋的盐度同步也增加。同步造成的影响,还有海平面上升。自1970年代以来,海平面上升原因有接近一半,可归因于海洋受热膨胀,再加上冰原与冰河融解注入的淡水,从上世纪到本世纪初,海平面已上升了19公分,未来在最坏的情境下,本世纪末可能会较二十世纪末再上升0.98公尺。

海洋另吸收了30%的二氧化碳。在已排放的温室气体里,其中就有约1550吨存于海水里。海水在吸收二氧化碳后开始变酸,自工业时代开始海水酸碱值已经减少0.1,海中的氢离子浓度也增加了26%,这是二氧化碳增加的另一个影响。

正视碳预算 有赖全球合作

当地表温度持续升高时,世纪末北半球高纬度地区的近地面永冻土面积,将较上个世纪末减少最多将可达81%。永冻土解冻之后,埋在地底的甲烷将可能大量溢散,最终将释出最高250亿吨碳,这将是人类最不乐见的连锁反应。

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其他还包括像台风的强度、热浪的频率、极端降雨的机率等,都将因为升温而增加。而当明年三月第二专章发表时,将会依各区域易受害的情况,依升温情境逐一列举出来。

在整份报告的最后,科学家则再次提出 "碳预算" 的概念,也就是大气中每累积一兆吨的碳,地球将升温0.8℃~2.5℃。若加上各类温室气体的交互作用,以及大部份温室气体,可长期停留在大气中的特性,因此人类累积的总排放量,最好不能超过8,000吨碳,才有大于66%的机率,将本世纪末的升温,相较于两百年前控制在2°C以下。

然而,人类至今已排放约五千多亿吨碳,2012年的排碳量更已达345亿的历史新高,如果全世界不正视暖化的问题,2℃的上限必定失守,并朝着升温4.8℃的未来前进。

积极致力节能

地球正在暖化,温室气体也不断飙高,这是综合全球不同的研究站,所共同观察得出的科学事实。站在科学辩证的角度,人们当然也应该持续怀疑与验证气候科学可信度,不论其所观察的数据或所采用的预测模型,用作政策参考是否恰当。

然而,如果怀疑所带来的,若是基于因不信任人类科学的进程,进而对暖化的全盘否定,则我们所冒的风险,恐怕将不仅只是我们这一代人必须承受,甚至可能攸关人类文明的存续。在承认科学有其限制与不确定性的同时,各阶层的决策者都必须通盘思考,该如何采取适当的行为以趋吉避凶,不论是政府、企业或个人,或许都应尽速行动,如何减缓或应对暖化的风险。

事实上,包括国际能源署(IEA)在内的许多国际智库都已指出,节能是最具减缓地球暖化速度的策略,人类社会有高达近七成的减碳量,可以靠能源效率提升来达成。这也是台达电子的创办人暨荣誉董事长郑崇华先生,所不断兹在兹的使命,也是台达基金会除了努力唤起一般人对于气候变迁的危机意识外,也倾全力在推广能源教育及普及绿建筑概念,就是希望将力道用在减碳最有效的地方。

同场加映

为能持续取得国际气候变迁最前线讯息,提供国内新闻从业人员与民众鲜少能接触的国际气候谈判讯息,台达基金会自2007年起开始参与及分享联合国气候变迁大会(COP)谈判进程,并于2012年取得全台只有四席的联合国气候公约组织(UNFCCC)观察员身分。

而自今年11月11日起,为期12天的第19届联合国气候变迁大会(COP19)则会在波兰华沙展开,基金会同仁也已在国际间合作抗暖的最前线,将国际减碳公约的最新谈判进展,实时联机传回给台湾民众。

27Brand News

Delta Group officially launched its Shanghai Operations Center and R&D Building in November, 2011. It is a significant milestone in greater China region. The new building serves as a hub to integrate Delta’s marketing and services networks, to rapidly respond to market demand and to further

品牌信息站

< 文:市場行銷部/孫彰隆 >

政策将加速台湾智慧绿建筑发展

全球环保节能的议题风起云涌,其中建筑耗能占总耗能40~50%,使智慧绿建筑成为势不可挡的趋势。台湾在智慧建筑已经历二十年发展、绿建筑评估系统EEWH更是全球第四个上路的系统,在市场上发展相对成熟具竞争力。

根据内政部建筑研究所报告,台湾智能绿建筑产业整体规模在2010年时已约达3,707.89亿元,并持续成长中。台湾智慧绿建筑产业发展重点,在于促成异业结盟,扶植国内整合服务商或代表企业,以期建立成功案例,并在未来寻求整案将成功经验输出的机会。

内政部会同经济部研拟「智慧绿建筑推动方案」报奉行政院核定,据以推动。「优先推动公有智慧建筑实施方针及实施日期」更订定5千万元以上公有建筑需取得候选绿建筑证书及绿建筑标章,2亿元以上公有建筑需再取得候选智慧建筑证书及智慧建筑标章,101年01月起预算筹编,102年7月1日起开始实施。预计政策上的引导,将加速台湾智慧绿建筑产业成长,更提供相关厂商发展的契机。更多信息可参阅DeltaINSIGHT "2013台湾智慧绿建筑产业研究报告" ht tp://deltainsight/Report.aspx?id=4512&cid=42

竞逐车辆电气化市场 首重市场区隔与产品策略

车 辆电气化 将 是 推 动 汽 车产业 未 来 成长 的动 能 之一,但 考虑 到 车 辆 电 动 化 领 域 之 进 入障碍极高;其中,据Automotive World调查,全球Powertrain一线供货商市占率为99.7%,而Powertrain OEM业者市占率亦高达98.5%;因此在未来的几年内,汽车产业价值链之各层面的内

部整合,将更易发生。Automotive World认为,由于许多汽车OBM/OEM业者,具多种的车辆电气化策略,不同的业者间,也针对混合电动车(Hybrid EV)或纯电动车(Full EV)产品有更细致的布局;欲进入电动车市场之业者,若能有效针对目标客群,进行产品模块化设计,技术精进,并逐步针对主要客户进行产品策略制定,将是有效降低成本与风险的市场发展方式。更多信息可参阅DeltaINSIGHT "Electric Powertrains-Where we are today and the challenges ahead?" 研究报告http://deltainsight/Report.aspx?id=4535&cid=8

MOOC平台百花齐放 将影响传统教育授课模式

全球云端教育服务平台的发展,MOOC为近年来市场的新趋势,其平台的伙伴学校、学员人数及课程数量皆持续攀升,将影响传统教育的授课模式。

所谓MOOC(Massive Open Online Course)系指大规模的开放在线课程平台,美国纽约时报(The New York Times)将2012 年称为 "MOOC元年 (The Year of the MOOC)"。观察当前学员人数与影响程度较为广泛之MOOC平台包括:Coursera、Udacity、edX等,其平台集结哈佛大学、麻省理工学院、北京大学、东京大学等全球多所知名大学的授课内容,使用者可以免费在在线听讲,颠覆了传统的教学模式,视同将全世界的教室设在客厅。

MOOC为了达到大规模开放式的学习环境,则需要运用云端运算与Big Data技术,不仅为数字学习带来新契机,也促进相关厂商的竞争动能。更多信息可参阅DeltaINSIGHT "【Market Analysis】Education Technology Industry, 2013 Q3 Update"研究报告http://deltainsight/Report.aspx?id=4454&cid=11

【台达綠生活】

28Brand News

低碳旅游 狮城的非常过境体验长途旅行的转机过境,动辄五六个小时的空档,如何打发时间有时也

挺令人头痛,国际上的大型机场,都为过境旅客准备了许多休闲娱乐活动设施。以在全球机场向来名列前茅的新加坡航空樟宜机场为例,随处可见舒适的休息空间、电影放映、脚底按摩、免费上网等设施,但很少人注意到,樟宜机场提供了超值 "免费服务":由专业导游带领的两小时市区旅游!只要过境停留超过五小时以上,就可以到二航厦及三航厦内的Free Singapore Tour (FST) 服务柜台登记,行程有 "文化之旅" 以及 "城市夜光之旅" 两种。

文化之旅:每日9:00、11:30、14:30、16:00各一梯次,英语导览。可体验涵盖多元种族的新加坡历史、文化和生活方式,包括鱼尾狮公园、摩天观景轮、滨海湾花园、中国城或小印度。

城市夜光之旅:每日仅黄昏18:30一个梯次,英语导览。可在海滨环行步道欣赏新加坡著名地标美景如摩天观景轮、滨海湾金沙、滨海艺术中心、武吉士村以及莱弗士酒店。

免费市区旅游 城市宣传高手

我参加的是第一种,早上9点的第一梯,排队时旅游中心的职员就会来一一询问、确认符合资格(主要是确定符合转机资格,以及不会耽误到飞离班次),报名者必须出示护照、机票、登机证等,并填写窗体,到了柜台缴交报名表、让他们检查资料、领取贴纸和说明,服务人员还会不厌其烦告诉你细节,包括何时何地集合,必须携带什么数据、注意

什么事项……等。

我感受得到新加坡在推广上的用心,这趟免费市区旅游,当然不会纯粹站在 "服务" 旅客的目的,除了趁机展现新加坡友好与周到的形象外,更为了吸引每天庞大数量的过境旅客,诱发停留并观光新加坡的兴趣。

报名者被要求在出发梯次前35分钟到指定点集合,此时已经必须将贴纸贴在胸前以资辨识。导游手上拿着每个人登记的资料卡,一一唱号,待确认大家都到齐了,便一起下楼前往入境海关,轮流通过护照查验手续,毋需签证,他们会把这团免费观光旅客的护照全收走,由导游来保管。在导游的带领下,互不相识的各色人种大伙儿一起往出口移动,搭上已经等在门口的舒适游览车。

转机空档也需要事先计划

过境免费体验一梯次仅40名额,非常抢手

【台达綠生活】

29Brand News

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搭乘舒适的游览专车 前往新加坡市区

在驱车前往市区的路上,导游用英文开始讲述新加坡的历史、特色、途经的景致与都市发展等。最前卫的景观建设与最古老的传统文同是参观重点,导览说明内容则以殖民历史和都市发展为主轴。

我们的导游是位娇小亲切的女生,非常尽责地担任她观光亲善大使的角色,有意无意告诉全团旅客,没时间好好看新加坡是很可惜的,还有很多好吃好玩好看的都因为时间限制而无法带我们去,下次转机可安排特意停留个几天参观。让我印象深刻的一个很有技巧的推荐说法是:新加坡既有东方人文传统又有现代建设,如果过境的西方旅客是要前往马来西亚、印度尼西亚等邻近国家,先在新加坡适应一下,文化冲击会比较小。

低碳又省荷包

这趟市区旅游真的从头到尾一毛钱都不用掏,也没有任何推销与商业行为,回到机场下车的时候还每人发一罐矿泉水。我唯一的开销是在机场寄物,因为不想拿着大包小包行李出去玩。回到机场时,导游又一个个在出境海关前唱号,轮到的号码就前去领取证件入关,各自散去搭自己的飞机去了,整个过程刚刚好控制在两小时。

虽然不用花钱,但这趟过境免费体验着实热门,即使旅客符合转机时间超过五小时的资格,也不一定预约得到,一梯不过40位的名额,只要有几组家庭共同参加,马上就满了。但无论如何,有机会的人还是可以尝试看看,只是毋需特意安排,机会毕竟得随缘。

除了新加坡樟宜机场之外,国际上不少重要机场也与当地旅行社配合,为转机旅客提供短程的市区旅游,只是大部分仍需收费。利用机场所提供的服务创造更多旅途风光,即使转机的小小空档,也能落实低碳旅游,不仅节省时间、节省力气、也不会产生额外的资源消耗。

免费过境体验的专属识别贴纸

1∣ 搭乘舒适的游览专车,前往新加坡市区

2∣ 色彩缤纷,风情无限的小印度区

新加坡地标:鱼尾狮像

【台达綠生活】

30Brand News

台达与林义杰一同探索世界< 文:台达电子文教基金会/吴郁娟 >

非洲撒哈拉沙漠、中亚古丝路、东亚的戈壁沙漠并列世界上三大缺水区域。这些地方水资源缺乏,日夜温差大,在如此险峻的路途,用双脚成功横越此三地的跑者,两只手指头数得出来。台湾的超级马拉松运动员 - 林义杰便是其中一人。

10月中旬,台达基金会邀请极限马拉松好手林义杰至阳光能源教育基地分享他以双脚探索世界的心路历程与因跑步而激发的环境关怀理念。

用跑步关怀水资源

林义杰用20多年的时间,累积实力,超越自我,最终把台湾国旗从极地插到沙漠,在全球飘扬。他特别提到不管是何种运动,充足的水分补充是维持继续往前跑的动力,沿路上的补给点是否能提供稳定、洁净的水源是完跑的重要因素。因而近几年来,他将跑步结合公益,期望引起更多人重视环保议题,特别是荒漠地区的水资源。

林义杰说,当初看到撒哈拉沙漠村落的小孩,因为生活用水不足或被污染而失去生命,感到非常不忍心。如果能持续作自己喜欢的运动又能激发社会关注环境议题、帮助住在这些地方的人民,感到很开心。2007年,林义杰与来自美国、加拿大的选手一起用111天,全程7,500公里横越非洲撒哈拉沙漠,提醒大众关心水资源危机。是人类首次企图用马拉松方式横越此地球上最缺水的区域之一。接着,2011年,他以150天完成长达10,000公里横跨丝路之旅。

今年将关怀水资源的目光放在东亚的戈壁沙漠,台达冠名赞助这趟深受国际瞩目的旅程,支持林义杰拍摄穿越戈壁纪录片并参加国际影展,将林义杰挑战冒险的故事送上大屏幕,让地球村的每个人都可以看到远在世界边境的大戈壁游牧民族,水资源及儿童医疗匮乏的问题。在戈壁全年月均温最高的七月天从内蒙古出发,以40天,完成2,400公里的长跑横越大戈壁的壮举。林义杰鼓励大家要有坚毅的精神,设定目标后一定要有坚强的意志力与信念来完成,并且不忘记当初最单纯的初衷。

演讲的最后,林义杰也留下伏笔,明年发表的横越戈壁纪录片,还将公布更多震撼的内容,且进军国际影展,期望让更多人关注水资源议题。

林义杰在戈壁关心水资源

【台达綠生活】

31Brand News

1∣ 金马奖最佳纪录片奖座2∣ 将Vivitek Qumi结合电

影宣传活动

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金马奖最佳纪录片《看见台湾》导演齐柏林:谢谢台达电子

台达电子文教基金会在郑崇华先生的支持下所投入赞助的台湾首部空拍土地纪录片《看见台湾》,以空拍影像揭露环境问题,上映以来引发各界热烈迴响,上映一个月以来已突破新台币一亿,创下全台纪录片的票房纪录,并于甫落幕的第50届金马奖获得 "最佳纪录片",该片导演齐柏林先生特于颁奖典礼上特别感谢 "台达电子在没有资源时,投入赞助给予最大的协助"。

为了让更多人《看见台湾》,台达基金会除了于10月5日举办 "台达公益特映会",上映期间也于桃园、新竹及台南等地包场放映,总计推广给近2,000名基金会能源学校师生、公益伙伴及台达同仁观赏。

上映前两週,基金会也结合Vivitek微型投影机QUMI抽奖活动于全台威秀影城通路进行宣传,两週活动共计透过影城通路吸引超过40万人次关注电影也看见台达。明年,台达基金会的3D低碳车将深入各县市放映本片,让更多民众透过台达的优质视讯设备,看见台湾的美丽与哀愁。

目前各级学校、企业与府院各单位持续包场观片,片中关于国土开发、经济发展冲击与污染等问题不仅已引发各专家、环保团体及媒体撰文解析探讨,更促使主管机关正视此问题。台达基金会也呼吁同仁于日常生活中扩大关注环境议题,并力行低碳行动,或选择加入各环保团体志工行列,真实接触环境最前线,期望彼此共同培养公民意识,发挥对国家制度的影响力。