Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin

Universidad Nacional Jos Faustino Snchez Carrin2014

DEDICATORIA:La ingeniera puede ser entendida como el arte de dirigir la mayor parte de las fuentes de energa de la naturaleza para el uso y la conveniencia del hombre.Dedicado a los padres de cada uno de los integrantes del presente trabajo con mucho cario por habernos brindado el apoyo necesario para ser hombres de bien.

INTRODUCCION

Una economa basada en el conocimiento, el cambio tecnolgico y la innovacin son los motores que hacen posible la expansin de la actividad econmica, en tanto los mismos van ligados a una mayor disponibilidad de mano de obra calificada.

Hasta hace algunas dcadas el conocimiento, la productividad, la educacin y la tecnologa no eran considerados como los principales determinantes del crecimiento econmico, si bien hay que reconocer en todas las pocas el conocimiento siempre a sido una importante componente de la produccin y un motor del desarrollo econmico y social, lo que tambin es un hecho es el vertiginoso progreso tecnolgico de la actualidad a modificado radicalmente el grado en el que el conocimiento se a integrado a la actividad econmica en los ltimos aos.

El conocimiento se ha convertido quizs en el factor ms importante de la produccin.

Una poblacin bien educada y poseedora de diferentes habilidades es esencial para la creacin, la adquisicin, diseminacin y utilizacin del conocimiento en la produccin de bienes y servicios. Entre mayor sea el capital humano entendido como los conocimiento y habilidades que cada persona posee y que puede aportar el proceso productivo mayor ser la productividad y por ende mayor ser el crecimiento econmico.

Diferentes estudios sobre el crecimiento econmico han concluido que el capital humano es uno de los principales determinantes del desempeo econmico de un pas, mayores niveles de educacin bsica implica una mayor capacidad de la poblacin para aprender y utilizar la informacin que les rodea.

En pocas palabras el conocimiento contribuye a la economa sosteniendo los aumentos de productividad, la formacin y el crecimiento de nuevas industrias y los cambios organizacionales necesarios para aplicar eficazmente nuevos conocimientos, cada uno de estos aspectos tiene una interpretacin paralela cuando hablamos de la contribucin de las tecnologas, de la formacin y la comunicacin a la economa.

RESUMENSegn el Banco Mundial el conocimiento y el aprendizaje permanente son actualmente las fuentes del crecimiento econmico y el desarrollo ms importantes de las economas del mundo. En este sentido, una economa basada en el conocimiento y el aprendizaje es un sistema en el cual el motor de creacin de valor y de beneficios es el conocimiento y la capacidad para construirlo por medio del aprendizaje. De manera que el conocimiento siempre ha sido reconocido como factor clave en la sociedad, y mientras se encontraba disponible y se poda funcionar con el inventario de conocimiento existente, este no pas a tener un significado econmico como lo tiene en la actualidad.

En la era posindustrial, el xito de una organizacin se halla ms en sus capacidades intelectuales y en las de sus sistemas que en sus activos fsicos. La capacidad de gestionar el intelecto humano y convertirlo en productos y servicios tiles- se est convirtiendo a gran velocidad en la tcnica directiva esencial de la poca.

En apoyo de lo expuesto, hoy se habla de un nuevo paradigma soportado en nuevas capacidades como son: la de generar conocimiento sobre su realidad y entorno, y la de utilizar dicho conocimiento en un proceso permanente de construccin de la sociedad, a travs del desarrollo, la transformacin permanente y la consolidacin de sus principales instituciones sociales.

MARCO TEORICOI. ANTECEDENTES:Los sntomas iniciales de la llamada Nueva Economa aparecen en la dcada de los sesenta, especialmente con la aparicin de los primeros computadores, la expansin de las multinacionales y la formacin de un mercado internacional de capitales. En la dcada de los ochenta, algunos de estos hechos se centraron en las variaciones que se iban dando en la forma en que se organizaban los procesos tales como: El cambio del modelo fordista a una organizacin ms flexible. Los cambios internos en las empresas japonesas y sus resultados en la competitividad internacional. La aparicin de los distritos industriales en el norte italiano. La consolidacin del mercado internacional de capitales Las innovaciones en materia de tecnologas sobre la gestin de la informacin y de las comunicaciones Por ltimo la consolidacin viejos bloques econmicos y la formacin de nuevas reas de integracin econmica.Todos ellos se constituyeron en nuevas formas de enfrentar las crisis mundiales de las ltimas tres dcadas, las que marcaron una nueva dinmica en los mercados internacionales y en las respuestas de algunas economas nacionales a estos contextos.Estos cambios van a determinar la base de transicin para la formacin de un nuevo paradigma econmico, a este perodo lo denominaremos Economa basada en informacin (EBI).Las principales caractersticas han sido definidas por diversos autores como Tapscotty otros, que describen este perodo por:

a) La Globalizacin de los mercadosb) El Conocimiento como eje de los cambiosc) La Innovacin y su velocidad para implementar cambios d) La Digitalizacin e) La Virtualizacinf) La Convergencia entre la informtica, las comunicaciones y la informacin g) La Conectividadh) La asimilacin del trabajo de personas y organizaciones a sistemas neuronales y a la combinacin de elementos sistmicosi) El tiempo real o la inmediatez con que se llevan a cabo las relaciones entre las redes, y finalmente j) La desintermediacin que disminuye la brecha entre productores y consumidores.Ahora bien, es necesario diferenciar lo que es una Economa basada en la Informacin de una Sociedad basada en el Conocimiento. La Sociedad de la Informacin, tiene su eje central en elmanejo y difusin de la informacin y las comunicaciones, ms que en la generacin de conocimiento. Se organiza sobre la base del uso generalizado de informacin a bajo costo, del almacenamiento de datos y de las tecnologas de la transmisin.En cambio, las Economas basada en el Conocimiento y el Aprendizaje se centran en lacapacidad de innovar y crear valor ms rpido en base al conocimientoy a su rpida actualizacin en diversos mbitos por medio del aprendizaje (lugar de trabajo, laboratorios, centros de investigacin, las aulas, etc.). Las estrategias de desarrollo a largo plazo visualizan al conocimiento como factor estratgico, por ello la resolucin de problemas y la toma de decisiones se realizan bsicamente por medio de operaciones cuyo soporte son: La disponibilidad de la informacin y conocimiento clave en tiempo real La capacidad de analizar, clasificar, modelar y relacionar sistmicamente datos e informacin sobre valores fundamentales para dicha Sociedad La capacidad de construir futuro de esa sociedad de forma integral y equitativa (direccionalidad a metas).Esto tambin ha tenido que ser acompaado por transformaciones claves en la Administracin y desarrollo organizacional del sector privado y del sector pblico de las mayoras de estas economas que han implementado este paradigma. Estos cambios y transformaciones se focalizan en: La forma en cmo se hacen las cosas (se tiende a administrar por competencias ms que por puesto de trabajo). Las formas de encarar la combinacin del uso de la tecnologa con los saberes individuales y organizacionales acumulados (se enfatiza en las destrezas de pensamiento, de bsqueda activa de conocimiento por internet, las comunidades de prcticas, etc.) Los nuevos modelos de formacin profesional (por ejemplo la certificacin por competencias, la formacin modular basada en competencias). Las nuevas formas de comunicar el conocimiento y de construirlo (conocimiento tcito almacenado, tcnicas para el anlisis de la informacin, los bancos de ideas, de conocimiento, las mejores prcticas y lecciones aprendidas entre otros). Y el cambio cultural experimentado por la aceptacin de los beneficios del nuevo modelo sobre el tradicional entre otros (nuevas formas de valorizacin del trabajo, el papel del factor humano, la mayor autonoma para desarrollar tareas, el alineamiento entre los intereses individuales y los organizacionales).

En definitiva el cambio se gener por la necesidad de bsqueda de mejores estrategias para aumentar la calidad y la eficiencia en el manejo de los recursos almacenados en las propias organizaciones: el conocimiento y en la capacidad para absorber nueva informacin. Como dice Devinneyel siglo XXI ser la era de los servicios donde el triunfo ira para quien logre el uso sabio del conocimiento.Sin embargo, tambin existen fuertes crticasal proceso en relacin a la inequidad y a las brechas que va a generar la apropiacin privada del conocimiento; ms especficamente se visualizan como nuevos problemas sociales: La escasa movilidad de los trabajadores de la economa de base industrial a la digital Las bases culturales sobre las cuales se sustenta el nuevo paradigma son diferentes de lo que sucede actualmente en la mayora de las empresas de la regin Las brechas entre los que acceden a los beneficios del nuevo modelo y los excluidos sern mayores y ms inequitativas que las actuales.

II. BASES Y CARACTERSTICAS

Una Economa basada en el Conocimiento y el Aprendizaje es un sistema en el cual el motor de creacin de valor y/o beneficios es el conocimiento y la capacidad para construirlo por medio del aprendizaje.

El conocimiento siempre ha sido reconocido como factor clave en la sociedad, lo que ha sucedido en los ltimos aos es que mientras se encontraba disponible, y se poda funcionar con el stock de conocimiento existente, este no pas a tener un significado econmico como lo tiene en la Actualidad.

Es aqu donde aparecen dos elementos claves en el nuevo paradigma, que conllevan la idea de la accin, ellos son: la capacidad para generar conocimiento sobre su realidad y entorno, y la capacidad de utilizar dicho conocimiento en un proceso permanente de construccin de la sociedad, a travs del desarrollo, transformacin permanente y consolidacin de sus principales instituciones sociales.

El conocimiento y la velocidad en su actualizacin pasan a ser factores dinamizadores de la sociedad en su conjunto. Ms que contar con conocimientos o productos de innovacin tecnolgica, lo importante es poseer competencias claves como la capacidad de aprender, de incorporar conocimiento nuevo y de dar nuevas respuestas, por ello algunos autores la han llamado la Sociedad del Aprendizaje del Conocimiento Social.

III. INNOVACION:Innovacinsignifica literalmente innovar. Asimismo, en el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera especfica en el sentido de nuevas propuestas, inventosy su implementacin econmica. En el sentido estricto, en cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos, que realmente encuentran una aplicacin exitosa imponindose en el mercado a travs de la difusin.Eneconoma,Joseph Schumpeterfue quien introdujo este concepto en su teora de las innovaciones, en la que lo define como el establecimiento de una nueva funcin de produccin. La economa y la sociedad cambian cuando los factores de produccin se combinan de una manera novedosa. Sugiere que invenciones e innovaciones son la clave del crecimiento econmico y quienes implementan ese cambio de manera prctica son losemprendedores.Tambin se utiliza el concepto de innovacin en lasciencias humanasy en lacultura. La bsqueda a travs de la investigacin de nuevos conocimientos, las soluciones o vas de solucin, suponen curiosidad y placer por la renovacin. Los conceptos devanguardiaycreatividadse hacen relevantes en este contexto.

3.1 GENERALIDADES:

Desde un punto de vista histrico, ha habido perodos en los que las novedades aparecen por oleadas. Aparentemente, esto sera porque ciertas condiciones sociales favorecen el surgimiento de innovaciones.

Una invencin no es an una innovacin. Con el concepto deinvento, se engloba desde las nuevas ideas hasta la construccin de prototipos o el desarrollo concreto de una concepcin, pero en la fase previa al mercado. En cambio, se puede hablar de innovacin en el sentido econmico recin cuando ella transforma el proceso de produccin de algo en una economa poltica determinada.

3.2 CLASIFICACIN:

Nuevopuede significar en este sentido una autntica novedad mundial o bien, una novedad subjetiva desde una perspectiva de una nica empresa, o de un trabajador. En la actualidad se distinguen una serie de categoras de innovacin. Se mencionan aqu algunos de las reas temticas relevantes:

innovacin tcnica, innovacin de los servicios, innovacin de los modelos de negocio, innovacin del diseo, innovacin social.

Las innovaciones pueden distinguirse segn la forma de su surgimiento:

innovacin cerrada (Closed Innovation), donde los innovadores se encuentran solamente dentro de una organizacin innovacin abierta (Open Innovation), donde las organizaciones de un mundo crecientemente diversificado con el conocimiento internacionalmente disperso ya no pueden quedarse solamente con su propia fuerza innovadora, sino que estn cada vez ms supeditados a la integracin y utilizacin de informaciones y competencias externas).

Tambin se clasifican de acuerdo a su grado de novedad. Aqu se considera la combinacin entre el propsito del objeto o producto y los medios con los que se alcanza ese propsito. Si una innovacin alcanza valores altos en ambas dimensiones, se habla entonces de una innovacin radical, disruptiva o revolucionaria.

3.3 UTILIZACIN DEL CONCEPTO EN ECONOMA.

SegnJoseph Schumpeter(en:Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung[Teora del desarrollo econmico], 1911) la innovacin es la imposicin de una novedad tcnica u organizacional en el proceso de produccin y no simplemente el correspondienteinvento.

Un innovador es para Schumpeter el empresario creador, en contraposicin con el empresario dearbitraje, quien simplemente aprovecha para obtener ganancias las diferencias de precios existentes. En la bsqueda de nuevos campos de accin, el empresario creador impulsara el proceso de ladestruccin creativa. Sus motivaciones son las posiciones demonopolio(a corto plazo) basadas en la innovacin, las que le proporcionan al empresario una ganancia como pionero.

Esto es, ventajas en dinero (tambin llamadaspremio a la innovacin) que surgen a travs de las mejoras innovativas, por ejemplo a travs de la altaproductividadque trae consigo una innovacin de procedimientos o a travs de precios monoplicos ms altos de una innovacin de productos.

SegnJrgen Hauschildtla innovacin se trata esencialmente de algo nuevo: nuevos productos, nuevos mercados, nuevos modelos, nuevos procedimientos, nuevos procesos, nuevas vas de distribucin, nuevas frases publicitarias, etc. El resultado de las innovaciones es algo novedoso, que se diferencia notablemente del estado anterior dado. Esta novedad debe ser perceptible; una innovacin solo puede ser tal para quien la percibe. La novedad consiste en que los propsitos y los medios se enlazan entre s de una forma que hasta ese momento no se conoca. Ese enlace tiene que validarse econmicamente en el mercado o dentro de la empresa.

As, puede alcanzarse un propsito dado (por ejemplo la marcha de un automvil) con nuevos medios (hidrgeno,autogs, gas natural, etc.) o bien, para medios ya dados (por ejemplo, una lnea telefnica existente) puede crearse un propsito nuevo (su utilizacin para la transmisin de datos en Internet). La mera generacin de una idea no es suficiente es recin su uso o su venta lo que diferencia una innovacin de unainvencin.

Peter Drucker fue uno de los primeros cientficos que se ocup de investigar qu fuentes existen para la innovacin. En 1986 identific siete fuentes que se suman a la gran idea.

Aunque esta ltima tiene gran encanto, lo ms frecuente es que fracase.

Al autorClayton Christensense le considera el descubridor de la innovacin disruptiva. Esta se orienta al objetivo de interpelar a nuevos mercados o nuevos grupos de clientes a travs de un cambio radical de los productos.

3.4 ENFOQUE MULTIDIMENSIONAL

El nmero de definiciones del concepto de innovacin desde que se inventara parece haber crecido de manera an ms rpida que el nmero de investigadores de la innovacin. Se pueden observar las aproximaciones ms contradictorias: es as como innovacin puede designar, al parecer en igual medida, a los productos como tambin al proceso de su fabricacin o a su distribucin.

An as existe concordancia entre los autores en que la innovacin, por lo menos y segn indica su raz, tiene que mostrar una relacin con lo nuevo. Nuevo no se refiere en este contexto solamente al horizonte temporal, sino que remite tambin a una dimensin objetiva y social:

Innovacin como novedad: En la dimensin objetiva de la innovacin observamos la singularidad de artefactos, productos, mtodos o servicios hasta ahora desconocidos y sin precedentes hasta el momento. Innovacin como cambio: En la dimensin temporal, las innovaciones se nos presentan como nuevos procesos (los que por su parte conducen, en todo caso, a artefactos novedosos) en el sentido de transformaciones, dedifusioneso simplemente de cambios. Innovacin como ventaja: En la dimensin social nos referimos a formas nuevas de ventajas, que van acompaadas de nuevas formas de administrar la interpelacin del pblico al que se orientan (por ejemplo la seleccin de nuevos y atractivos productos y su utilizacin como smbolos de estatus) y que pueden verse como progreso o adelanto.

3.5 OTRAS TEORAS SOBRE LA INNOVACIN

Se ha debatido mucho si la innovacin es empujada por los proveedores (basada en nuevas posibilidades tecnolgicas) o por la demanda (basada en necesidades sociales y del mercado). Un punto de vista es que "el reconocimiento de la demanda es un factor ms frecuente en innovacin que el reconocimiento del potencial tcnico" (Marquis, 1969).

Una parte de las innovaciones inducidas por la demanda son las realizadas por los propios consumidores. Eric von Hippel, estudi en profundidad las innovaciones producidas por los usuarios pioneros (olead users), a los que considera una destacada fuente de innovacin, debido a que se anticipan a la tendencia del mercado y a que disponen de los conocimientos e incentivos para desarrollar sus propias soluciones. Por ello, las empresas pueden obtener provecho estudiando sistemticamente a los mencionadosusuarios pioneros.

La innovacin en los negocios se consigue de diferentes maneras. Pueden ser desarrolladas por modificaciones realizadas en la prctica del trabajo, por intercambios y combinaciones de experiencia profesional y de muchas otras formas. Las innovaciones ms radicales y revolucionarias suelen provenir de I&D mientras que las ms incrementales suelen emerger de la prctica, pero existen excepciones a cualquiera de estas dos tendencias. En ambos casos, las innovaciones suelen se documentarse y protegerse mediantepatentesu otro esquema de propiedad intelectual. De hecho, segnMichael Porterel nivel de innovacin de una regin puede estimarse con la cantidad de patentes generadas.

Para patentar una innovacin no es necesario que esta sea una novedad tecnolgica. Por ejemplo cuandoMcDonald'saplic el concepto de lnea de produccin para crear un restaurante, la innovacin consisti en la ventaja de utilizar trabajadores con poca experiencia para fabricar grandes cantidades de alimento en una calidad estndar y de forma muy rpida, inventando la industria delfast food. Hoy ese mtodo de negocio podra haberse protegido por unapatenteestadounidense, aunque no se produjo all ninguna novedad tecnolgica.

La innovacin podra ser incrementada con las siguientes teoras y prcticas especficas comoTRIZ, la teora de resolucin de problemas de invencin.

Innovacinpara una red especfica, de acuerdo con Regis Cabral, es un nuevo elemento introducido en la[red que cambia aunque sea momentneamente, el coste de las transacciones entre al menos dos actores, elementos o nudos, de dicha red.

La tercera edicin delManual de Oslo(OECD, 2005) define la innovacin como la introduccin de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo mtodo de comercializacin o de un nuevo mtodo organizativo, en las prcticas internas de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las relaciones exteriores.

Peter Drucker enManaging in the Next Society (2002)lanz la idea de que las empresas ya no compiten con productos sino con modelos empresariales. Dichos modelos nacen de la innovacin y cuanto ms intensa es esta, tanto ms competitivos son.

3.6 ADMINISTRACIN DE LA INNOVACIN

La administracin de la innovacin se estructura tpicamente en tres fases:

1. Fase de impulso: Observacin detendencias, identificacin de tecnologas que se orientan al futuro.2. Fase de evaluacin: Idoneidad para el rea especfica.3. Transferencia tecnolgica: El proyecto se realiza en serie.

Tambin se puede abordar la innovacin desde una perspectiva holstica atendiendo a factores psicolgicos y organizacionales, mediante el mtodoInnova 3DX. Esta metodologa fomenta el comportamiento innovador y hace hincapi sobre las emociones y la motivacin, atendiendo a tres factores:

1. El ecosistema creativo (ambiente laboral, cultura de innovacin y forma de liderazgo y gestin).2. El potencial innovador (capacidad creativa, autoeficacia tecnolgica, y rasgos de la personalidad como optimismo, autoestima, locus de control y orientacin al aprendizaje).3. Pasin por la innovacin (expectativas motivacionales y miedo al fracaso).

3.7 SOFTWARE DE INNOVACIN

Para agilizar todo el proceso de gestin de la innovacin en la empresa se han desarrollado una serie de herramientas software que simplifican dicho proceso:

Herramientas de vigilancia tecnolgica: sirven a la empresa u organizacin que la use para conocer las ltimas tendencias tecnolgicas en su campo. Herramientas de gestin de patentes: ayudan a llevar un inventario de todas aquellas patentes en las que se est trabajando o que se han adquirido por parte de la empresa. Herramientas de gestin de ideas: permiten recabar y posteriormente gestionar las ideas de los clientes y empleados de las empresas para convertirlas en innovacin. Herramientas de gestin de conocimiento: documentan el conocimiento interno de la empresas, para este luego pueden ser estudiado y aplicando a nuevas ideas de negocios y/o producto. En algunos casos estas herramientas se enfocan en documentar las capacidades de los empleados internos y asesores externos.

3.8 INVESTIGACIN EN INNOVACIN

La investigacin en innovacin se ocupa, por una parte, de preguntarse acerca de qu condiciones determinan y en cules procesos socio-econmicos tienen lugar las innovaciones, es decir se preocupa de investigar lagnesisde las combinaciones de campos de aplicacin de la resolucin de problemas, como asimismo de la generacin y desarrollo un sistema regional o nacional de innovacin. Esto puede referirse tanto una innovacin de producto, como tambin a una forma organizacional, una tecnologa, un procedimiento o un campo de aplicacin. Por otra parte, la investigacin en innovacin se interesa por elcmose pueden realizar esas metas; trabaja entonces con los procesos de innovacin y, con ello, por la pregunta sobre la transicin del sujeto/objeto aludido desde el estado t0 hacia el estado t1. En el centro de la observacin del proceso se encuentran las formas procesales, por ejemplo procesos conducidos conscientemente, autoorganizados o informales, en su defecto procesos que transcurrenen passant, como asimismo las posibilidades y lmites de un diseo dirigido o de la influencia. SegnEverett M. Rogers, los siguientes factores desempean un papel en ladifusin(imposicin en el mercado) de las innovaciones:

1. La ventaja subjetiva de una innovacin (por ejemplo la ganancia de prestigio etc.)2. Lacompatibilidadcon un sistema de valores dado.3. Lacomplejidad, es decir, lasencillezsentida en en el primer contacto.4. La posibilidad de serprobado(posibilidad de experimentar con la innovacin).5. La visibilidad de la innovacin.

Dentro de los marcos delmercado objetivose distinguen los siguientes grupos de personas de acuerdo con el grado de satisfaccin por la innovacin o bien en relacin con el proceso de aceptacin de la innovacin:

1. Innovadores - el 5 a 10% de personas que acepta un producto como primeros.2. Usuarios tempranos - el 10 a 15% de personas siguientes3. Mayora temprana - el siguiente 30%4. Mayora tarda - el siguiente 30%5. Laggards(rezagados) - el restante 20%

ltimamente el inters de la investigacin se orienta de manera creciente hacia ladependencia del camino(english:path dependence) de los procesos de innovacin y sus resultados. Aqu ocupa un lugar central el supuesto de que el pasado del desarrollo de una organizacin, de un producto, una tecnologa, etc., influencia y limita las posibilidades de desarrollo futuras (history matters). Por eso, si se considera su historia, no cualquier meta de innovacin deseada es alcanzable.

Si se confirmaran los conocimientos que hasta ahora se tienen, esto tendra consecuencias para la prctica de la innovacin en las empresas: si estas quieren innovar, ya no tienen que ir como lemmings detrs las tendencias de moda o las concepciones de corta vida. Ms bien se trata de orientar ms claramente la mirada hacia los potenciales propios y su formacin histrica para ms fuertemente, para elaborar las ventajas comparativas en la competencia finalmente sobre la base de sus autnticas caractersticas propias.

Es as como se distingue tambin innovacin de producto, procedimiento, modelo de negocio, de la administracin (o gerencia) de la innovacin, donde este ltimo concepto aparece como el ms promisorio, dado que los administradores (gerentes) son la ltima instancia de decisin y determinan la forma de distribucin de los recursos. Las innovaciones de producto y de procedimiento son en este sentido resultados de las innovaciones de administracin.

Por el otro lado estn los hallazgos de la investigacin de innovacin, segn los cuales la innovacin surge sobre todo en los deslindes entre sistemas y culturas, o bien en el dilogo entre actores diferentes (innovacin abierta,innovacin de contactos).

El Indicador de Innovacin de Alemania, compuesto por 150 indicadores individuales, aunque se aplica ms ampliamente en Alemania, tambin es citado en otras publicaciones internacionales para la medicin y comparacin de la capacidad de innovacin de los pases industriales. Lo establece anualmente elInstitut der deutschen Wirtschaft(Instituto de Economa Alemana), bajo el auspicio de la Fundacin de laDeutsche Telekomy de la Confederacin de la Industria alemana (Bundesverband der Deutschen Industrie (BDI)). La medida entera se compone de varios subindicadores especficos (por ejemplo "educacin" o "participacin femenina") los que a su vez han sido agregadosbutton upa partir de los indicadores individuales. Los subindicadores confluyen ponderadamente en el valor del indicador general innovacin. El Indicador de Innovacin de Alemania de 2005 (con datos de 2004) , utiliz una escala de 1 a 7 para comparar a 13 pases industriales entre s. All el 1 lugar lo ocupEE.UU.(valor 7,0), el 2Finlandia(valor 6,1) y 3Suecia(valor 5,83),Alemaniase ubic en la 6 posicin (4,66) yEspaaocup el 12 lugar con (1,21).

En el ao 2011 (con datos de 2010), con similar metodologa de estudio, el indicador de innovacin compara ahora 26 pases, utilizando una escala de 0 a 100 para la puntuacin. El primer lugar lo ocupa ahora Suiza con 76 puntos, inmediatamente seguido por Singapur, con 63 puntos, mantenindose Suecia en la tercera posicin, con 61 puntos. EE.UU. muestra una de las mayores bajas, ubicndose ahora en el 9 lugar, con 53 puntos. Alemania asciende al 4 puesto, con 57 puntos y Espaa se ubica el 20 con 24 puntos, aunque con bastante distancia en los valores absolutos, se ubica en la tabla inmediatamente despus deJapn(39 puntos) y superando aChina,Italia,IndiayRusia.

Segn el Indice Mundial de Innovacin que elabora la Cornell University, el INSEAD y la Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual para 2013, hay una relacin directa entre innovacin digital y crecimiento econmico.Estados Unidos debe a la innovacin creada por las nuevas tecnologas ms del 50% del crecimiento de sus empresas antes de la crisis iniciada en 2007, y la Unin Europea consigui gracias a stas un crecimiento del 25% de sus PIB y un incremento de la productividad del 55,6% entre 1995 y el inicio de la crisis.

Segn la clasificacin de 2013 el pas que lidera la innovacin digital a nivel mundial es Suiza. Los Estados Unidos se encuentran en la quinta posicin, aun siendo el lder econmico global, seguidos de Hong Kong o Singapur que han apostado fuertemente por la innovacin. Tanto Francia como Espaa, en los puestos 5 y 13 de desarrollo econmico, segn el FMI, se encuentran en una posicin mucho ms alejada, en los puestos 20 y 26 de la innovacin, muy por detrs del lugar al que deberan aspirar. En Amrica Latina, el liderazgo en cuanto a innovacin digital lo lleva Costa Rica. Segn el FMI, en el ltimo ao ha pasado del puesto 79 al 39 de la economa mundial, gracias a los cambios y polticas de apoyo a la innovacin digital de su gobierno. Le sigue en cuanto a decisin innovadora, Chile, que ocupa el puesto 46 de la economa mundial.

3.9 LA INNOVACIN DESDE UN PUNTO DE VISTA MICROEOCNOMICOPor qu las empresas innovan?cuales son los motivos de innovar?El primer motivo es que, de esta forma, las empresas son capaces de conseguir dos efectos importantes para su negocio. Con el primero, llegar a ofrecer productos, procesos o servicios con mejores prestaciones y, con el segundo, producirlos con menores recursos. Cules son sus consecuencias? Si se consiguen mejores prestaciones, lo que se ofrece es de ms valor, alguien lo valorara mas, alguien estar dispuesto a pagar mas por ello. Aumentar el valor querr decir que se podr vender a un mayor precio que puede compensar mayores costes unitarios de los factores.Si, adems, se consiguen utilizar menos factores, las rentas de estos factores sern mas altas.

Por tanto, este es el motivo que justifica que hoy en da la innovacin sea un concepto importantsimo para entender el funcionamiento de la economa.

Dnde se manifiestan las innovaciones dentro de la empresa? Es evidente que en un nuevo producto o servicio, o en una nueva interfaz con el cliente, y tambin en una nueva organizacin interna. Esto es una manera sistemtica de saber donde estn las innovaciones una vez entendido el concepto.

Qu se necesita para que haya innovacin? Qu hace una empresa que innova?En primer lugar, tiene que contar con una serie de fundamentos o bases que la hagan posible. Estn en la misma cultura empresarial, en sus habitos, en sus valores, y en sus conocimientos, que llevan a establecer los procesos de transformacin del conocimiento en productor, procesos o servicios. En segundo lugar, debe tener una estrategia para la innovacin, y a partir de ella ser capaz de establecer una planificacin que guie el proceso.

Pero tambin es necesario ver la innovacin como una operacin. Una empresa que transforma su conocimiento internamente e beneficios tiene el proceso de innovacin instituido internamente como una forma de operar, a la manera de las operaciones de produccin o comerciales. Para ello se necesitan personas, medios y herramientas, y todos ellos debern estar organizados en procesos.

Y, como tercera condicin, seguramente la mas especifica de la innovacin, esta la denominada valorizacin de sus resultados. La innovacin es un proceso muy arriesgado, mucho mas que la mayora de las actividades empresariales. En la innovacin se implican muchos recursos y se trabaja sin experiencias previas.

El riesgo de fracaso es por lo tanto elevado. Por ellos, es muy importante que la empresa tenga la conviccin de que tiene que valorizar, es decir, dar y demostrar valor para lo que esta obteniendo del proceso de innovacin. De esta manera ser posible hacer de la innovacin un habito para toda la empresa.

El valor de la innovacin se evidencia en la mejora de productos o servicios, en la eficiencia interna de los procesos mediante disminucin de costes, y en la capitalizacin de lo que se ha conseguido obtener a travs de procesos de innovacin.

3.10 LA INNOVACION DESDE UN PUNTO DE VISTA MACROECONOMICOPara entender el proceso macroeconmico de la innovacin hay que comprender muy bien el concepto de competitividad.

La OCDE define la competitividad como el grado en que, bajo condiciones de libre mercado, un pas puede producir bienes y servicios que superan el examen de la competencia internacional. El concepto de competitividad supone que un pas ser competitivo cuando, adems de ganar mercados exteriores, consigue enriquecerse.

IV. TECNOLOGA

Es el conjunto de conocimientostcnicos,cientficamenteordenados, que permiten disear y crear bienes y servicios que facilitan la adaptacin al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de la humanidad. Es una palabra de origengriego, , formada portchn(,arte, tcnica u oficio, que puede ser traducido comodestreza) yloga(, el estudio de algo). Aunque hay muchas tecnologas muy diferentes entre s, es frecuente usar el trmino en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas. Cuando se lo escribe con mayscula, Tecnologa, puede referirse tanto a la disciplina terica que estudia los saberes comunes a todas las tecnologas como laeducacin tecnolgica, la disciplina escolar abocada a la familiarizacin con las tecnologas ms importantes.

La actividad tecnolgica influye en el progreso social y econmico, pero su carcter abrumadoramente comercial hace que est ms orientada a satisfacer los deseos de los ms prsperos (consumismo) que las necesidades esenciales de los ms necesitados, lo que tiende adems a hacer un uso nosostenibledel medio ambiente. Sin embargo, la tecnologa tambin puede ser usada para proteger el medio ambiente y evitar que las crecientes necesidades provoquen un agotamiento o degradacin de losrecursosmateriales y energticos del planeta o aumenten lasdesigualdades sociales. Como hace uso intensivo, directo o indirecto, del medio ambiente (biosfera), es la causa principal del creciente agotamiento y degradacin de los recursos naturales del planeta.

4.1 ECONOMA Y TECNOLOGAS

Las tecnologas, aunque no son objetos especficos de estudio de laEconoma, han sido a lo largo de toda la historia, y lo son aun actualmente, parte imprescindible de los procesos econmicos, es decir, de la produccin e intercambio de cualquier tipo debienesyservicios.Desde el punto de vista de los productores de bienes y de los prestadores de servicios, las tecnologas son un medio indispensable para obtenerrenta.Desde el punto de vista de los consumidores, las tecnologas les permiten obtener mejores bienes y servicios, usualmente (pero no siempre) ms baratos que los equivalentes del pasado. Desde el punto de vista de los trabajadores, las tecnologas han disminuido los puestos de trabajo al reemplazar crecientemente a los operarios pormquinas.

4.1.1 TEORA ECONMICA

Artculo principal:MICROECONOMA

La mayora de las teoras econmicas da por sentada la disponibilidad de las tecnologas.Schumpeteres uno de los pocos economistas que asign a las tecnologas un rol central en los fenmenos econmicos. En sus obras seala que los modelos clsicos de la economa no pueden explicar losciclosperidicos de expansin y depresin, como los deKondrtiev, que son la regla ms que la excepcin. El origen de estos ciclos, segn Schumpeter, es la aparicin de innovaciones tecnolgicas significativas (como la introduccin de la iluminacin elctrica domiciliaria porEdisono la del automvil econmico porFord) que generan una fase de expansin econmica. La posterior saturacin del mercado y la aparicin de empresarios competidores cuando desaparece elmonopoliotemporario que da la innovacin, conducen a la siguiente fase de depresin. El trmino empresario schumpeteriano es hoy corrientemente usado para designar a los empresarios innovadores que hacen crecer su industria gracias a su creatividad, capacidad organizativa y mejoras en la eficiencia.

4.1.2 INDUSTRIA

Artculo principal:INDUSTRIA

La produccin de bienes requiere la recoleccin, fabricacin o generacin de todos sus insumos. La obtencin de lamateria primainorgnica requiere lastecnologas mineras. La materia prima orgnica (alimentos, fibras textiles...) requiere de tecnologas agrcolasyganaderas. Para obtener los productos finales, la materia prima debe ser procesada en instalaciones industrialesde muy variado tamao y tipo, donde se ponen en juego toda clase de tecnologas, incluida la imprescindible generacin deenerga.

4.1.3 SERVICIOS

Artculo principal:SERVICIO

Hasta los servicios personales requieren de las tecnologas para su buena prestacin. Lasropas de trabajo, lostiles, los edificiosdonde se trabaja, losmedios de comunicaciny registro deinformacinson productos tecnolgicos.Servicios esenciales como la provisin deagua potable,tecnologas sanitarias,electricidad,eliminacin de residuos, barrido y limpieza de calles, mantenimiento decarreteras,telfonos,gas natural,radio,televisin, etc. no podran brindarse sin el uso intensivo y extensivo de mltiples tecnologas.

Las tecnologas de las telecomunicaciones, en particular, han experimentado enormes progresos a partir del desarrollo y puesta enrbitade los primerossatlitesde comunicaciones; del aumento de velocidad y memoria, y la disminucin de tamao y coste de lascomputadoras; de la miniaturizacin de circuitos electrnicos (circuito integrados); de la invencin de lostelfonos celulares; etc. Todo ello permite comunicaciones casi instantneas entre dos puntos cualesquiera del planeta, aunque la mayor parte de la poblacin todava no tiene acceso a ellas.

4.1.4 COMERCIO

Artculo principal:COMERCIO

El comercio moderno, medio principal de intercambio demercancas(productos tecnolgicos), no podra llevarse a cabo sin las tecnologas deltransporte fluvial, martimo,terrestreyareo. Estas tecnologas incluyen tanto los medios de transporte (barcos, automotores, aviones, trenes, etc.), como tambin lasvas de transportey todas las instalaciones y servicios necesarios para su eficaz realizacin y eficiente uso:puertos, gras de carga y descarga,carreteras,puentes,aerdromos, radares, combustibles, etc. El valor de losfletes, consecuencia directa de laeficienciade las tecnologas de transporte usadas, ha sido desde tiempos remotos y sigue siendo hoy uno de los principales condicionantes del comercio.

4.1.5 RECURSOS NATURALES

Artculo principal:RECURSO NATURAL

Un pas con grandesrecursos naturalesser pobre si no tiene las tecnologas necesarias para su ventajosa explotacin, lo que requiere una enorme gama de tecnologas deinfraestructuray servicios esenciales. Asimismo, un pas con grandes recursos naturales bien explotados tendr una poblacin pobre si ladistribucin de ingresosno permite a sta un acceso adecuado a las tecnologas imprescindibles para la satisfaccin de susnecesidades bsicas. En la actualeconoma capitalista, el nicobien de cambioque tiene la mayora de las personas para la adquisicin de los productos y servicios necesarios para su supervivencia es sutrabajo. La disponibilidad de trabajo, condicionada por las tecnologas, es hoy una necesidad humana esencial.

4.1.6 TRABAJO

Si bien las tcnicas y tecnologas tambin son parte esencial deltrabajo artesanal, el trabajo fabril introdujo variantes tanto desde el punto de vista del tipo y propiedad de los medios de produccin, como de la organizacin y realizacin del trabajo de produccin. El alto costo de lasmquinasusadas en los procesos de fabricacin masiva, origen delcapitalismo, tuvo como consecuencia que el trabajador perdiera la propiedad, y por ende el control, de los medios de produccin de los productos que fabricaba. Perdi tambin el control de su modo de trabajar, de lo que es mximo exponente el taylorismo.

4.1.6.1 TAYLORISMO

Artculo principal:TAYLORISMO

SegnFrederick W. Taylor, la organizacin del trabajo fabril deba eliminar tanto los movimientos intiles de los trabajadores por ser consumo innecesario de energa y de tiempo como los tiempos muertos aquellos en que el obrero estaba ocioso. Esta "organizacin cientfica del trabajo", como se la llam en su poca, disminua la incidencia de lamano de obraen el costo de lasmanufacturasindustriales, aumentando suproductividad. Aunque la idea pareca razonable, no tena en cuenta las necesidades de losobrerosy fue llevada a lmites extremos por los empresarios industriales. La reduccin de las tareas a movimientos lo ms sencillos posibles se us para disminuir las destrezas necesarias para el trabajo, transferidas a mquinas, reduciendo en consecuencia los salarios y aumentando la inversin decapitaly lo que Karl Marxdenomin laplusvala.

Este exceso de especializacin hizo que el obrero perdiera la satisfaccin de su trabajo, ya que la mayora de ellos nunca vea el producto terminado. Asimismo, llevada al extremo, la repeticin montona de movimientos generaba distraccin, accidentes, mayor ausentismo laboral y prdida de calidad del trabajo.Las tendencias contemporneas, una de cuyas expresiones es eltoyotismo, son de favorecer la iniciativa personal y la participacin en etapas variadas del proceso productivo (flexibilizacin laboral), con el consiguiente aumento de satisfaccin, rendimiento y compromiso personal en la tarea.

4.1.6.2 FORDISMO

Artculo principal:FORDISMO

Henry Ford, el primer fabricante deautomvilesque puso sus precios al alcance de un obrero calificado, logr reducir sus costos de produccin gracias a una rigurosa organizacin del trabajo industrial. Su herramienta principal fue lacadena de montajeque reemplaz el desplazamiento del obrero en busca de las piezas al desplazamiento de stas hasta el puesto fijo del obrero. La disminucin del costo del producto se hizo a costa de la transformacin del trabajo industrial en una sencilla tarea repetitiva, que resultaba agotadora por su ritmo indeclinable y su monotona. La metodologa fue satirizada por el actor y director inglsCharles Chaplinen su clsico filmTiempos modernosy hoy estas tareas son realizadas porrobots industriales.

La tcnica deproduccin en seriede grandes cantidades de productos idnticos para disminuir su precio, est perdiendo gradualmente validez a medida que las maquinarias industriales son crecientemente controladas porcomputadoras, ellas permiten variar con bajo costo las caractersticas de los productos en la cadena de produccin. ste es, por ejemplo, el caso del corte deprendas de vestir, aunque siguen siendo mayoritariamente cosidas por costureras con la ayuda demquinas de coserindividuales, en puestos fijos de trabajo.

4.1.6.3 TOYOTISMO

Artculo principal:TOYOTISMO

El toyotismo, cuyo nombre proviene de la fbrica deautomvilesToyota, su creadora, modifica las caractersticas negativas delfordismo. Se basa en laflexibilidad laboral, el fomento del trabajo en equipo y la participacin del obrero en las decisiones productivas. Desde el punto de vista de los insumos, disminuye el costo de mantenimiento de inventarios ociosos mediante el sistemajust in time, donde los componentes son provistos en el momento en que se necesitan para la fabricacin. Aunque mantiene laproduccin en cadena, reemplaza las tareas repetitivas ms agobiantes, como lasoldaduradechasis, conrobots industriales.

4.1.7 PUBLICIDAD

Artculo principal:PUBLICIDAD

La mayora de los productos tecnolgicos se hacen con fines de lucro y su publicidad es crucial para su exitosa comercializacin. La publicidad -que usa recursos tecnolgicos como laimprenta, la radio y la televisin- es el principal medio por el que los fabricantes de bienes y los proveedores de servicios dan a conocer sus productos a los consumidores potenciales.

Idealmente la funcin tcnica de la publicidad es la descripcin de las propiedades del producto, para que los interesados puedan conocer cuan bien satisfar sus necesidades prcticas y si su costo est o no a su alcance. Esta funcin prctica se pone claramente de manifiesto slo en la publicidad de productos innovadores cuyas caractersticas es imprescindible dar a conocer para poder venderlos. Sin embargo, usualmente no se informa al usuario de la duracin estimada de los artefactos o el tiempo de mantenimiento y los costos secundarios del uso de los servicios, factores cruciales para una eleccin racional entre alternativas similares. No cumplen su funcin tcnica, en particular, las publicidades de sustancias que proporcionan alguna forma de placer, como loscigarrillosy elvinocuyo consumo prolongado o excesivo acarrea riesgos variados.

En varios pases, como Estados Unidos y Uruguay, el alto costo que causan entecnologas mdicashizo que se obligara a advertir en sus envases los riesgos que acarrea el consumo del producto. Sin embargo, aunque lleven la advertencia en letra chica, estos productos nunca mencionan su funcin tcnica de cambiar la percepcin de la realidad, centrando sus mensajes en asociar el consumo slo con el placer, el xito y el prestigio.

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V. LA ECONOMIA BASADA EN EL APRENDIZAJEEl aprendizaje es un proceso de interaccin social ms exigente en trminos de conanza mutua que las transacciones ordinarias en el mercado. La economa de aprendizaje es una mixta no es una economa de mercado pura.

La cohesin social como requisito previo para las estrategias de Aprendizaje generales.

Hay un elemento inherente a la economa del aprendizaje a la polarizacin en los mercados de trabajo y hacia la ruptura de viejas instituciones sociales. La cohesin social se socava, Esta es la contradiccin principal en la economa de aprendizaje y esto implica que hay una necesidad de la intervencin poltica que mejora la capacidad de aprendizaje y redistribuye la capacidad de aprendizaje. La necesidad de un nuevo New Deal.

La economa de aprendizaje est transformando, en todo el mundo, los requerimientos del mercado del trabajo. Esto tambin plantea nuevas demandas en los ciudadanos, quienes necesitan ms habilidades y conocimientos para poder desempearse en su vida cotidiana.Equipar a las personas para atender estas demandas, requiere un nuevo modelo de educacin y de capacitacin, un modelo de aprendizaje permanente (para toda la vida). La estructura del aprendizaje incluye aprender a lo largo del ciclo vital, desde la temprana infancia hasta la jubilacin. Esto abarca el aprendizaje formal (escuelas, instituciones de capacitacin, universidades); el aprendizaje no formal (capacitacin estructurada en el sitio de trabajo); y el aprendizaje informal (habilidades aprendidas de los miembros de la familia o de personas de la comunidad). Esto permite a las personas tener acceso a oportunidades de aprendizaje a medida que las necesitan en lugar de que las tengan por haber alcanzado una cierta edad.

El aprendizaje es crucial para preparar a los empleados para competir en la economa global, pero tambin es importante por otras razones. Mediante el mejoramiento de las habilidades de la gente para funcionar como miembro de su comunidad, la educacin y el entrenamiento incrementan la cohesin social, reducen el crimen, y mejoran la distribucin de los ingresos.

Lo que estn arriesgando tanto los pases en desarrollo como los pases con economas en transicin, es aumentar ms su marginalizacin en una competitiva economa global del conocimiento debido a que sus sistemas educativo y de capacitacin no estn equipando a los aprendices con las competencias que estos necesitan. Para responder a este problema, los encargados de establecer las polticas tienen que llevar a cabo cambios fundamentales.

5.1 ORGANIZACIONES QUE APRENDEN

Denimos las organizaciones de aprendizaje como aquellos que:

Son ms planas y permitir la comunicacin ms horizontal dentro y fuera de las fronteras organizacionales. Establecen equipos inter-departamentales e interfuncionales y promoviendo la circulacin entre los puestos de trabajo. Delegan la responsabilidad de los trabajadores e invierten en sus capacidades. Establecer una cooperacin ms estrecha con proveedores, clientes y centros de conocimiento.

5.2 PORQU LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN PROSPERAN EN LA ECONOMA DE APRENDIZAJE?

Permite la renovacin permanente de las competencias y capacidades como respuesta a los cambios en el medio ambiente.Ofrece velocidad-la comunicacin horizontal dentro y fuera de las fronteras de la organizacin y la delegacin de responsabilidad es mucho ms rpida que moverse verticalmente en la jerarqua de niveles mltiples.

5.3 LA PERSPECTIVA DE LA ECONOMIA DEL APRENDIZAJE IMPONE NUEVOS DESAFIOS

La economa del aprendizaje sigue siendo ecaz slo en la medida que tiene sus races en el capital social(conanza, integridad, solidaridad y apertura).Fuerzas inherentes a la economa de aprendizaje globalizadora socava el capital social por el aumento de la incertidumbre y la polarizacin.La economa de aprendizaje genera nuevas perspectivas sobre la educacin, el trabajo, los mercados laborales y la organizacin industrial y de establecer estrategias integradas en las empresas, los sindicatos y el gobierno.

5.4 IMPLICANCIA DE POLTICAS BAJO LA PERSPECTIVA DE LA ECONOMA DEL APRENDIZAJE

Educacin: Educar con el fin de establecer la capacidad de aprender. Dar acceso a la formacin permanente. Los mercados de trabajo: Necesidad de instituciones del mercado laboral y sindicatos que apoyen la generacin competencias (contratos de los trabajadores de los nuevos nfasis en la creacin de competencias). Las empresas: Promover la difusin de las organizaciones que aprenden. La distribucin del ingreso: Necesidad de un nuevo trato con nfasis en la redistribucin de la capacidad de aprendizaje. Responsabilidad pblica para quienes se quedan atrs - de lo contrario slo los expertos ya obtienen ms capacitacin

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

La economa del conocimiento es una realidad que esta transformando las sociedades y las organizaciones. Ms all de las tcnicas de gestin empresarial para aplicar programas especficos orientados a la innovacin, a la mejora en los procesos o en los servicios a los clientes, reconocemos el conocimiento como un bien publico internacional.La generacin y distribucin de este bien, el conocimiento, en el futuro, en un mundo en que las tecnologas de la informacin y la comunicacin han abierto un nuevo camino, vuelve a conceder especial relevancia a los grandes temas del desarrollo: investigacin y educacin.As pues, el futuro de la economa del conocimiento debe realizarse desde la doble perspectiva, econmica y empresarial, reconociendo que detrs del concepto de economa del conocimiento hay un movimiento de grandes dimensiones del que estamos empezando a dibujar algunos perfiles. El conocimiento mejora la competitividad aportando valor a productos y servicios existentes, favoreciendo la aparicin de productos basados en el conocimiento, acortando el ciclo de innovacin y proporcionando formacin continua a las personas.La innovacin y el conocimiento estn claramente ligados y actan tanto en el mbito econmico como de lo empresarial. Promover la innovacin y la creacin de conocimientos necesita polticas concreta y de una clara apuesta del sector empresarial opr invertir en investigacin e incentivar la innovacin en sus procesos.

TODO LO QUE SE VUELVE OBSOLETO EN LA EMPRESA TIENE REMEDIO: LOS ACTIVOS, LOS METODOS, LAS POLITICAS, ETC. LO UNICO QUE NO TIENE REMEDIO ES CUANDO LA OBSOLENCIA LLEGA A LA MENTE DEL EMPRESARIO. ALLI YA NO HAY NADA QUE HACER

ANIBAL BASURTO AMPARANO

BIBLIOGRAFIA http://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n http://browse.oecdbookshop.org/oecd/pdfs/free/9604044e5.pdf http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa http://datateca.unad.edu.co/contenidos/101110/EnLinea/leccin_1_antecedentes_de_la_economa_basada_en_el_conocimiento_y_el_aprendizaje.html http://www.slideshare.net/Ardyanita/la-economa-del-conocimiento