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香港裁縫業營運管理工作坊講義
主辦單位: 「中小企業發展支援基金」撥款資助: 執行機構:
工業貿易署
Trade and Industry
Department
在此刊物上/活動內(或項目小組成員)表達的任何意見、研究成果、結論或建議,並不代表香港特別行政區政府、工業貿易署或中小企業
發展支援基金及發展品牌、升級轉型及拓展內銷市場的專項基金(機構支援計劃)評審委員會的觀點。
2
目標
分析現時香港裁縫業的優勢與弱點
評估營運過程的生產率及效率
改變管理的宏觀及執行模式
探討行業營運細節項目,包括:
貨品陳列
價錢透明度
送貨服務
3
我的個人目標
4
評估香港裁縫業狀況
5
強弱危機分析 SWOT Analysis
6
個人筆記
7
評估運作流程
8
流程圖
9
練習及個人筆記
10
改變管理
Change Management
為何要改變?
改變對人的影響
如何作出有效的改變?
11
庫布勒羅斯改變曲線
12
面對改變的五個階段
震驚,否認
憤怒
抑鬱
接受
整合
13
管理改變所需
理解情緒反應
接收資訊
學習新技巧
溝通
14
創意工具
設計思考
腦力震盪
15
設計思考
Design Thinking
16
腦力震盪
Brainstorming
17
探討項目:貨品陳列
個人筆記
18
探討項目:價格
個人筆記
19
探討項目:送貨服務
個人筆記
20
個人筆記