EEES. 17 de febrero de 2006. Mercado laboral y competencias profesionales demandadas

EEES. 17 de febrero de 2006.

Mercado laboral y competencias profesionales

demandadas


Esquema de la sesión

Mercado laboral y competencias profesionales demandadas.

Mercado laboral y EEES. Programa de entrenamiento en

competencias del Servicio de Orientación al Universitario (Unidad de Empleo)


Escenario Laboral Actual

Cambio tecnológico constante.

Mercado cambiante: Acortamiento de vida de los

productos.

Globalización de la economía.

Facilidad de acceso a la información.

Necesidad de adaptación constante.

Cada vez más requerimientos sobre los empleados.


Gestión de RRHH

Organizaciones cada vez más flexibles y más funcionales.

Orientación al cliente como estrategia diferenciadora.

Valoración de las personas como fuente de ventaja competitiva.

Importancia de la formación continua.

Gestión por Competencias


Gestión por Competencias:Implicaciones

Utilizar las competencias como base para la gestión de

las personas.

Se valora el potencial, no sólo los conocimientos.

Cambio de filosofía y enfoque evolutivo del puesto de

trabajo, como núcleo y unidad básica organizativa,

hacia la persona.

PUESTO PERSONA


Gestión por Competencias:

Desarrollo de Personas a través de su potencial para ser empleados

Empleabilidad Flexibilidad para adaptarnos a los cambios.

Capacidad para actuar con autonomía.

Preocupación por la formación permanente.


Gestión por Competencias:Aplicaciones

Selección

Formación

Evaluación del Desempeño

Promoción

Retribución


Gestión por competenciasEmpresas

Caja Duero Pepsico Unión Fenosa BBVA Repsol Zeneca- Pharma Ericsson Indra

IBM Schweppes Grupo Endesa Grupo Sol Meliá Lucent Technologies Aena Museo Guggnheim


Definición de Competencia:

Una competencia es un repertorio de comportamientos que hace eficaces a los profesionales en determinadas situaciones.

(C.Lovy-Loboyer, 1996)


Las competencias son una mezcla de:

Conocimientos (saber) Habilidades (saber hacer) Actitudes (querer hacer)

“Que se manifiestan en conductas que conllevan al éxito en tu vida

profesional”


Tipos de competencias

GENÉRICAS:GENÉRICAS:

En general, comunes y aplicables a todos los profesionales

Por ejemplo: Trabajo en equipo, orientación al cliente, innovación, creatividad, flexibilidad y adaptación al cambio, etc.

ESPECÍFICAS:ESPECÍFICAS:Relevantes para un área de actividad

específica, o una titulación específica. Por ejemplo: contabilidad, sistemas operativos, finanzas, compras, etc.


DMR

Trabajo en equipo. Orientación al Cliente. Autoconfianza. Iniciativa. Orientación al logro. Flexibilidad. Compromiso con la organización.


Universidad Carlos IIIEstudio

“Identificación de las competencias demandadas en el mercado”

Competencias demandas al recién titulado. Seis fase. Encuesta electrónica a profesionales de selección

de RRHH. Muestra:1.317 evaluaciones, de 324 organizaciones,

pertenecientes a 29 sectores diferentes.


Universidad Carlos IIIEstudio

Capacidad de aprendizaje. Trabajo en equipo y cooperación. Actitud positiva y optimismo. Responsabilidad en el trabajo. Flexibilidad y capacidad de adaptación. Orientación al cliente (interno y externo) Resolución de problemas.


Competencias Genéricas

Orientación al Cliente Planificación y Organización Liderazgo Gestión de Recursos Compromiso con la

organización Negociación Toma de decisiones Autocontrol Confianza en uno mismo Adaptabilidad Flexibilidad Innovación y Creatividad

Iniciativa y Optimismo Resolución de Conflictos Resistencia al Estrés Responsabilidad Capacidad de Aprendizaje Sensibilidad Interpersonal Motivación por el Logro Impacto e Influencia Persistencia Búsqueda de Excelencia Habilidades de Comunicación Trabajo en equipo y

cooperación


Espacio Europeo de Educación Superior

Uno de los principales objetivos es que todos los países adopten un sistema flexible, comparable y compatible de titulaciones que facilite la movilidad de estudiantes y titulados.


Declaración de Bolonia (1999): Adoptar un sistema de titulaciones comprensible y

comparable para promover las oportunidades de trabajo …

Comunicado de Praga (2001): El aprendizaje a lo largo de la vida como elemento

esencial para alcanzar una mayor competitividad europea.


Mercado Laboral y EEES

Mercado Laboral Competencias Potencial Empleabilidad

EEES Movilidad Aprendizaje a lo largo

de la vida


Programa de Entrenamiento en Competencias

Profesionales Servicio de Orientación al

Universitario (Unidad de Empleo)


Objetivos del Programa:

Sensibilizar y entrenar sobre las competencias

profesionales, necesarias:

En el mercado laboral actual.

Para adaptarse a los cambios que sufren las

ocupaciones en el mercado de trabajo.

Para planificar tu carrera profesional.


Población

Alumnos de la usal de primero, segundo o

tercer ciclo.

Alumnos en programas de prácticas de la

usal.

Recién titulados de la usal.


Metodología del Programa

Entrenar en competencia es un proceso:

Implicar diferentes agentes con diferentes

perfiles (orientadores, docentes, empresas

…)

Incidir en diferentes niveles educativos.

Ejemplos prácticos y evaluación progresiva.


Programa de acción:

1) Entrevista inicial.

2) Taller de Competencias Profesionales.

3) Tutoría Personalizada de Seguimiento y

Evaluación.

4) Taller de Entrenamiento en Competencias

Concretas.


Entrevista inicial

Información del programa

Evaluación inicial

Derivar de otros programas

Acuerdo de participación en el programa


Taller de Competencias Profesionales

Utilidad de las competencias en el desarrollo

profesional

Modelo de Gestión por Competencias en

RRHH

Tipología de Competencias Genéricas

Duración: entre 2 y 10 horas


Tutoría Personalizada de Seguimiento y Evaluación.

Seguimiento y evaluación de tareas Clarificación de dudas Seguimiento del programa Evaluación del programa

Tutorías personalizadas y/o on-line


Taller de entrenamiento en Competencias Concretas

Como taller específico:

Formación continua o cursos extraordinarios.

Grupos máximo de 20 personas.

Duración: 20 horas máximo.

Estructura: contenidos teóricos, ejercicios

prácticos, simulaciones y tareas.


Taller de entrenamiento en Competencias Concretas

Cómo taller de apoyo: Colaboración con docentes universitarios. Se trabajan máximo tres competencias de

forma directa. Programa abierto y adaptado a la titulación, la

asignatura y el docente.


Evaluación

A) Productos (Entrenamiento Competencias)

valoración interna (cuestionario de inicio y fin

programa)

valoración externa (informes de casos, actividades

prácticas, simulación o realización de actividades)

Dificultad para valorar las actitudes

B) Procesos (programa, método y formadores)


Programa Actual

Taller de entrenamiento en competencias profesionales.

Programa Piloto en la asignatura Modelización II.

Programa Piloto con la empresa Ernest & Young


Taller de Entrenamiento en Competencias

Alumnos de último año. 20 horas de duración. Cursos extraordinarios. Matricula subvencionada. Programa mixto (taller general y taller

específico) Se trabajan dos competencias.



Alumnos de último año de Economía.

Asignatura Modelización II.

Doble objetivo: Redactar un trabajo original de macroeconomía y

redactar un comentario a un articulo y presentarlo adecuadamente en público.

Trabajar dos competencias: trabajo en equipo y comunicación.



10 grupos de 3 personas. Trabajo en equipo para preparar los trabajos. Exposición de los trabajos en público.

Exposiciones

Competencias

Trabajos


Programa Piloto con la empresa Ernst &Young

Selección de alumnos de último años de: ADE, Económicas, Derecho, Matemáticas, Estadistica, Ingeniería Industrial e Informática. Febrero de 2006

Programa de entrenamiento en competencias conjunto.

Incorporación a la empresa. Seguimiento y evaluación.


Programa Piloto con la empresa Ernst &Young

Competencias a trabajar:

Capacidad de comunicación. Orientación al Cliente. Trabajo en equipo. Capacidad de Adaptación.


Muchas gracias


ANEXO: Competencias


Orientación al Cliente(Cliente externo e interno)

Deseo de ayudar o servir a los clientes; anticipándose, conociendo y entendiendo las necesidades de los mismos y buscando la solución más adecuada para satisfacer, e incluso exceder, sus expectativas. Entre los clientes puede incluirse a los compañeros de trabajo (cliente interno).


Planificación y Organización

Definir prioridades; establecer los planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos fijados ajustándose a los presupuestos; distribuir los recursos; definir las metas intermedias y las contingencias que puedan presentarse y establecer medidas oportunas de control y seguimiento.


Liderazgo

Guiar al equipo en la realización de una tarea, estructurándola, dirigiéndola y delegando responsabilidades para la consecución de la misma.

Establecer y mantener el espíritu de equipo necesario para conseguir los objetivos fijados.


Compromiso con la organización

Es el grado de adhesión a la cultura de la organización, identificación con sus valores, fines y objetivos. Nivel de compromiso personal y profesional con las directrices de la Organización. Participación en la transmisión de estos valores.


Negociación

Facilitar los procesos y decisiones teniendo en cuenta a todos los implicados y sus necesidades.

El buen negociador integra las opiniones y las necesidades de las diferentes posturas en el producto final.


Toma de Decisiones

Analizar la situación, valorar las alternativas y decidir en función del tiempo, la situación y los recursos disponibles.

Decidir ante situaciones complejas.


Autocontrol

Capacidad de mantener el control de uno mismo en situaciones estresantes o que provocan fuertes emociones. Se refiere al control de las emociones, no a la supresión.


Confianza en uno Mismo

Creencia en la capacidad de uno mismo para elegir el enfoque adecuado para una tarea y llevarla a cabo, especialmente en situaciones difíciles que suponen un reto.


Adaptabilidady Orientación al Cambio

Capacidad para enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas y para aceptar los cambios positiva y constructivamente.

Capacidad para permanecer eficaz dentro de un entorno cambiante, a la hora de enfrentarse con nuevas tareas, responsabilidades o personas.


Flexibilidad

Capacidad para modificar el comportamiento propio, es decir, adoptar un diferente enfoque, con el objetivo de alcanzar una meta.

Estas personas no son rígidas en su forma de pensar o actuar. Identifican claramente cuando es necesario cambiar y así lo hacen. Adoptan posiciones diferentes a fin de encontrar soluciones más eficientes.


Innovación y Creatividad

Es la habilidad para presentar recursos, ideas y métodos novedosos y concretarlo en acciones.

Se caracterizan por: Proponer y encontrar formas nuevas y eficaces

de hacer las cosas. Poseen muchos recursos. Permanecer abierto a nuevas ideas,

perspectivas e información. Buscan nuevas alternativas de solución y se

arriesgan a romper los esquemas tradicionales.


Iniciativa y Optimismo

Predisposición para emprender acciones, mejorar resultados o crear oportunidades.

Una persona dinámica y con iniciativa, una persona proactiva.


Resistencia al Estrés(Comportamiento ante el fracaso)

Mantener la estabilidad emocional y el nivel de eficacia y eficiencia en situaciones de presión, oposición, desacuerdo y de dificultades o fracasos, liberando la tensión de una manea aceptable para los demás.


Responsabilidad

Hace referencia al compromiso, a un alto sentido del deber, al cumplimiento de las obligaciones en las diferentes situaciones de la vida.

Las personas responsables cumplen los compromisos que adquieren, asumen las posibles consecuencias de sus actos y se esfuerzan siempre por dar más de lo que se les pide.


Capacidad de Aprendizaje

Habilidad para adquirir y asimilar nuevos conocimientos y destrezas y utilizarlos en la práctica laboral.

La actitud de estas personas es de apertura al aprendizaje y poseen un espíritu de investigación.


Sensibilidad Interpersonal

Capacidad para escuchar adecuadamente y para comprender y responder a pensamientos, sentimientos o intereses de los demás sin que éstos lo hayan expresado claramente.


Gestión de Recursos

Conocimientos y habilidades que permitan planificar, coordinar y distribuir y controlar los recursos tanto materiales como humanos, con el fin de alcanzar el objetivo propuesto de manera eficaz.


Motivación por el Logro(Orientación a objetivos)

Preocupación por trabajar bien o por competir para superar un estándar de excelencia.

Estas personas se orientan hacia los resultados y poseen una motivación muy fuerte para cumplir sus objetivos y exigencias.


Impacto e Influencia

Capacidad de producir un impacto o efecto determinado sobre los demás, persuadirlos, convencerlos, influir en ellos positivamente, con el fin de lograr que sigan un plan o línea de acción.


Persistencia

Es la tenacidad, la insistencia permanente para lograr un propósito y no desfallecer hasta conseguirlo.

Las personas que poseen esta actitud, se caracterizan porque insisten y no desisten hasta lograr lo que se proponen.


Búsqueda de la Excelencia

Es el compromiso con las cosas bien hechas y el afán de por mejorar cada vez más.

Estas personas intentan hacer su trabajo cada día mejor, aún teniendo que asumir más trabajo.

Orientación a resultados y objetivos.


Habilidades de Comunicación

Comunicar es el proceso a través del cuál transmitimos nuestras intenciones, ideas, opiniones, hechos, conocimientos,… a fin de facilitar la comprensión mutua entre emisor y receptor.

Es la capacidad de informar clara y concisamente y obtener información de personas de distintos niveles, formación o intereses.

Expresar claramente la información, tanto de forma oral como escrita.


Trabajo en Equipo

Es la capacidad de trabajar con otros para conseguir metas comunes.

Un equipo de trabajo es un grupo de personas con capacidades complementarias que realizan tareas interdependientes y que persiguen un objetivo común y específico.

Las personas con esta competencia son colaboradores eficaces incluso cuando el equipo se encuentra trabajando en algo que no está directamente relacionado con sus intereses personales.


Resolución de Conflictos

Estudiar los problemas, identificando sus aspectos más relevantes y sus causas para elegir las soluciones de mayor calidad en el plazo temporal fijado.

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