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Planeamiento Estrategico
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UNIVERSIDAD
SAN IGNACIO DE LOYOLA
PLANEAMIENTO Y GESTION ESTRATEGICA EXAMEN FINAL 2014-01
Profesor{a) Bloque Duracin
TODOS TODOS 120 minutos
Instrucciones: Se permite el uso de calculadoras pero no de material de consulta,
ni de celulares, palms o laptops. No se considerar ninguna respuesta escrita en las hojas del
examen. Todas las respuestas deben ser desarrolladas en el pliego numerado.
Usar slo lapicero de tinta negra o azul. El empleo de lpiz o corrector lquido en la respuesta elimina la posibi l idad de reclamo posterior en la misma.
PARTE I: CULTURA CORPORATIVA, DESARROLLO Y LEGALIDAD. Total
4 Puntos.
En plena ebull icin de escndalos polt icos, empresariales y hasta
de herencias familiares, la Universidad de Navarra anuncia un diploma en
"Investigacin y Prueba de los Delitos Econmicos y Relacionados con la
Corrupcin", que asegura que es pionero y nico en Espaa.
Segn explica la Universidad de Navarra, su nuevo curso est dirigido a
abogados, economistas, periodistas, miembros de la judicatura y Cuerpos
y Fuerzas de Seguridad del Estado.
Esta primera edicin ofrecer formacin integral sobre todos los
factores implicados en la realidad de la delincuencia organizada y
corrupcin y abordar de manera completa y compleja delitos como el
cohecho, la prevaricacin, la ^ malversacin de fondo\ como la
\ delincuencia conexa: blanqueo de capitales, falsedad y estafa.,)
El centro universitario, que asegura que se trata de una
especialidad que hasta ahora no exista en Espaa, considera que hay un
agujero en la formacin para este tipo de delitos cuya persecucin es
especialmente complicada, ya que requiere conocimientos altamente
especializados.
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Su directora, la profesora de Derecho Penal de la Universidad de Navarra,
ngela Matailn considera adems que existe un insuficiente nmero de
jueces dedicados a estas conductas delictivas, pese a que ocupan un
lugar destacado entre las distintas formas de cr iminal idad. Slo en el
mbito de corrupcin, ms de 300 polticos espaoles se encuentran
actualmente imputados por esta causa.
Se le pide:
1. De acuerdo a la frmula de corrupcin estudiada y su frmula de
el iminacin o reduccin de la misma, desarrolle un ejemplo sencil lo
y concreto para mostrar didcticamente esta frmula que sea base
de la casustica para un curso como el anunciado. 2 Puntos.
2. Del mismo modo, a efectos de proporcionar material prctico ms
que solo terico, muestre con un ejemplo el concepto de aspecto
legal y aspecto legtimo en una empresa. 2 Puntos.
PARTE II. A S P E C T O S FINANCIEROS PARA LA GERENCIA. Total 8
Puntos. (Usar 4 decimales. El ao comercial es de 360 das y el mes de 30
das)
1. E! banco Global Inc. ha adquirido a la caja rural, Perfil Caja y entre
sus primeras acciones lo contrat a usted en el rea de
Operaciones en calidad de analista f inanciero. Su primer encargo
fue determinar las tasas peridicas a cobrar en operaciones activas
a partir de la tasa efectiva anual que cobra este banco que en banca
personal es de 38%. Halle la tasa por hora, por da, por mes y por
bimestre. 2 Puntos.
2. De acuerdo a su conocimiento de banca, de un ejemplo de tasa de
inters legal y otra de tasa de inters compensatoria y expiquelas.
2 Puntos.
3. Escriba y expl ique a frmula de equiNeivaiTa financiera y
con un ejemplo con datos propios. 2 Puntos.
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4. Con un ejemplo y sus propios datos monetarios describa la
relacin que existe entre saldo de caja y saldo de resultados entre
el Balance General y el Estado de Ganancias y Prdidas. 2 Puntos.
PARTE III: E L HOGAR Y LAS BOMBILLAS ELCTRICAS EN E L SIGLO XXI.
Total 4 Puntos.
Tungsram es una empresa hngara de nivel mundial pionera en
Europa de la fabricacin de bombillas para el hogar que participa desde
los 1900's en la industria de la energa elctrica, adems en la fabricacin
de tubos de vaco. General Electric (GE) adquiri una participacin
mayoritaria en 1990, por lo tanto ahora Tungsram es una de sus
subsidiarias a nivel mundial. El portafolio de negocios de GE le permite
aprovechar oportunidades en distintos sectores y mercados mundiales,
dentrol-tt^ esarabauBD aotuW oairandel negocio de GE -ahora el actor
principal en esta industria- desde que ingreso Jack Weish, su presidente
ejecutivo, la empresa paso de ser una empresa manufacturera a una
empresa que destaca por la creacin de knowhow, conocimiento de
negocios, procesos internos y capacidades internas. stas a su vez son
la base de un crecimiento sostenible, fortaleciendo su posicin
comp^iti\-a}Sti late inbbastir^esocfuec^rlBcipQeneral viene del mercado
norteamericano, su casa matriz. Sin embargo debido al crecimiento de los
mercados emergentes, ahora !a lder GE ha decidido fortalecer su
posicin en esos mercados, mediante capacidades de eficiencia global y
respuesta local. Es decir aprovecha las economas de escala y
aprendizaje estandarizado de sus principales centros de produccin,
haciendo un esfuerzo por mejorar la coordinacin global. Tiene a su par la
empresa Phill ips como una competencia muy directa y muy fuerte.
A su vez tiene flexibi l idad local respondiendo bien al mercado local
y a los competidores, con una adecuada poltica enfocada en maximizar la
entrega de valor a los clientes. La buena relacin con las autoridades
locales y sector empresarial es relevante para su desempeo.
La corporacin tiene un conjunto de empresas complementarias y
apoyo que le dan servicio lo que permite fortalecer las capacidades
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desarrollar habil idades dist int ivas. Estas empresas pertenecen a GE y
participan como proveedores internos principalmente,
Desde el punto de vista interno se han desarrollado mejores
prcticas de control de calidad, lo cual ha conseguido cero errores en
todos los procesos operacionales y de manufactura; adicionalmente la
empresa tiene certif icados de ISO 9001, entre otros.
El abastecimiento de insumes, tecnologa, equipos, entre otros ha
cambiado en los lt imos aos. Hay contratos de tercerizacin de
operaciones con empresas en India, China e Indonesia, las cuales son
empresas independientes desde el punto de vista legal. Estas empresas
comparten la responsabil idad y visin en el negocio lo que genera
buenos retornos para las empresas participantes. Sin embargo la
duracin, diferencias culturales y cambios en el mercado a veces genera
fr icciones entre las partes.
Preguntas:
1. Precise las estrategias empresariales que se han dado segn el
caso. Sustente su respuesta. 2 Puntos. '
2. Precise Qu estrategia funcional encuentra usted en GE que se
pueda apreciar directamente y diga por qu? 2 Puntos.
PARTE IV: E L BALANCEO S C O R E C A R D EN LA APLICACIN. Total 4
Puntos.
La herramienta Cuadro de Mando Integral establece primero ios
objetivos estratgicos y sus variables o factores crticos de xito dentro
de perspectivas de anlisis, y necesariamente deben conectarse a travs
de sus relaciones causales unas a otras y tambin dentro de las
perspectivas para valorar su importancia. '
Los objetivos (0E1 , 0E2, 0E3,.. . . Etc.) sealados por la empresa
Almanza S.A.C. SA dedicada a la produccin y venta de cosmticos de
belleza por catlogos son los siguientes:
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0E1: Reducir costos innecesarios en cada una de las actividades desarrolladas ^ por la empresa a fin de tener un mejor manejo de presupuestos y poder tomar
decisiones de mejoras con dicho recurso. 0E2: Tener identificados los perfiles que cuenten con mayores habilidades y
competencias a fin de crear equipos de trabajo multidisciplinarios. OES: Disminuir el tiempo de entrega de los productos a los clientes atendidos.-
y OE4: Crecer en el nivel de ingresos ajustando las metas a ser logradas por Vcada equipo de ventas. Sj OE5: Planificar un orden especfico de las tareas a ser mejoradas dentro de la
empresa a fin de reducir los problemas de desempeo de la organizacin, n 0E6: Mejorar los procesos referidos a la transformacin de los recursos con la
finalidad de contar con una mejor calidad de los productos. 9 0E7: Trabajar en la optimizacin de costos o eficiencia enfocada en las
operaciones de la empresa. ^ OES: Innovar y mejorar los productos ofrecidos crendoles mayor valor con la
finalidad de que aumente la calificacin del mercado hacia la empresa. ^ OE9: Crear programas de motivacin, reuniones de equipo y entrenamiento en
mejorar la cultura e integracin entre los empleados a fin de mejorar su desempeo laboral.
r OE10: Segmentar al mercado femenino de alto poder adquisitivo entre los 25 a ^ 50 aos.
0E11: Aumentar los niveles de produccin en funcin a las proyecciones de la demanda.
^ / O E 1 2 : Incorporar sistemas de capacitaciones de ventas y contar con lderes de equipo.
Se pide:
1. Desarrollar una tabla agrupando los objetivos en funcin a la
perspectiva que pertenezca. 2 Puntos.
2. Proponer por cada perspectiva en la que agrup tos objetivos, un
indicador que demuestre que dichos objetivos sern medidos. 2
Puntos. I
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FORMULAS
Factor Simple de Capitalizacin.
Factor Simple de Actualizacin. FSA=^ (i + iy \FSA = {\ i)"'
Factor de Capitalizacin de la Serie. FCS =
(1 + / ) " - !
Factor de Depsito al fondo de Amortizacin FDFA = (1 + 0"-1
Factor de Actualizacin de la Serie. FAS = (l + 0 " - l /.(1 + /T
Factor de Recuperacin de Capital. FRC = (1 + 0"-1
EXITOS!!
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