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消费指南 2017.5 59
数码家电
BG
智能电视,语音识别或成突破口
□ 司马宁/文
近一段时间,不少电视厂商纷纷
发布2017年春季新品。从发布的新品来
看,除了画质和外观提升之外,无论是
传统品牌还是互联网品牌,都不约而同
地主打语音识别技术。
厂商押宝语音识别技术,是意味着
将在电视领域有所突破,还是与AR、
VR电视一样,只是一个营销噱头?
电视主打语音识别
最近,小米发布了号称电视机中的
战斗机——小米电视4A系列电视,包含
43英寸(1英寸=2.54厘米,后同)、49
英寸、55英寸、65英寸共4个尺寸电视。
配置上,其中1080P搭载三星/LG/友达/
CSOT面板,4K搭载三星/LG/CSOT面
板,第六代画质引擎,同时支持HDR10
和HLG,支持护眼模式等。除了配置不
低外,小米电视最重磅的功能是支持人工
智能语音控制,号称老人孩子都能使用,
可以用很自然的语言对电视进行声控。
除了小米,在电视和电视盒子这个领
域,不论互联网品牌还是传统国产家电品
牌,几乎都在发力人工智能语音交互。目
前已经发布了人工智能电视的厂商包括长
虹、海尔、小米。长虹CHiQ人工智能电视
宣称,其语音识别率达97%,语音整机覆盖
率50%,人与电视开放式的自然语音交互距
离达到30米。这意味着,在家里的任意角
落,消费者都可以用语音和电视交互。
实际上,语音识别并不算是新鲜事
物。早在2012年,三星、松下、创维、
长虹、TCL等多个品牌的智能电视便已
植入了语音识别功能——
创维提供音量调节、频道切换等基
本操作;
通过遥控器,长虹智能电视可实现
语音搜索;
TCL云·博V8200S语音识别系统可
以帮助用户搜索所需资讯;
三星智能电视搭载的语音控制不仅
提供调节音量、切换频道、开关机等基
本操作,还可以通过语音输入关键词,
进行网络搜索,或者挥动手掌,像鼠标
一样灵活操控网络浏览等多种应用;
长虹CIRI智能语音电视还可以识别
湖北、湖南、四川等多地方言,甚至还
可以辨别男女不同的声音,根据声音判
断用户的年龄,与各年龄段的用户“贴
心”交谈,用户只需告诉语音智能电视
要做什么,电视就可以快速为用户切换
到相应的应用界面;
康佳同步云电视的语音识别功能,
采用了全球领先的智能语音识别技术“语
音精灵”,真实还原了语音效果,可以通
过直接跟电视“对话”来操作电视,例如
调音、换台、搜索等动作,通过新一代语
音云平台,“语音精灵”在能够进行语
音合成、语音搜索、语音听写能力的基础
上,又增添了个性化语音识别、声纹识
别、口语评测能力等新特性。
业内人士表示,语音控制功能是
《消
费指
南》
杂志
社 版
权所
有
60 消费指南 2017.5
数码家电
BG
电视智能化的标志之一。智能语音识别
技术需要企业在数字信号处理、人工智
能、心理学、计算机软硬件工程、概率
统计学、声学和自然语言处理等多个领
域具有较强的综合实力,技术进入壁垒
较高。智能电视未来发展的方向便是人
工智能,这意味着电视将具有人的特
征,能听、会说、会看、会分析,能根
据人的行为指令完成任务的操作控制,
并最终实现人机互动交流。
智能电视发展环境渐成
据了解,电视产品的语音识别主要
包含几个方面,一是硬件基础,包括硬
件可否正确收录语音数据,WiFi+BT传
输是否可靠;第二是语音识别技术,目
前大部分的语音识别技术由科大讯飞、
搜狗、出门问问等公司提供,理论上只
要采用相同的技术供应方,语音识别的
准确率不会偏差太多。
电视系统的优化让语音识别有更多
的应用。伴随智能电视的普及,智能电
视的功能日渐丰富,用户对于智能电视
的使用已不再局限于观看视频内容,游
戏、购物、音乐、教育等逐渐为用户所
接受和使用。
目前,智能电视在语音识别、语
义理解上有很大进步。强大的学习功能
使得人工智能电视可以快速、准确“理
解”用户使用习惯,执行用户需求。
业内人士表示,近几年智能电视不断
突破,与当前的发展环境日渐形成有关。
首先,智能电视已经普及。市场研究机构
预计,2017年智能电视的零售额同比预计
增长5.7%达到1445亿元,预计智能电视的
零售额渗透率将达到93%。而九成以上的
渗透率意味着智能电视已基本实现普及。
同时,智能技术逐步成熟。近些
年,在谷歌、微软百度等科技巨头的助
推下,图像识别、深度学习、语音合成
等智能技术日渐成熟,并开始大规模商
业化应用。
此外,智能电视能够为用户提供更
加便捷的操作体验。与遥控器按键、手机
APP等操控方式相比,语音识别技术可以
让用户解决“操作繁琐、互动体验效果
差”等问题,真正感受到智能电视的便利
与舒适性,一台能像人一样思考、会说话
的电视机无疑将更加吸引用户。
期待智能家电的春天
百度CEO李宏言曾预言,自然语言
的人机界面是下一个发展方向,未来电
视、冰箱都可能产生智能应用。
智能家电大门真的被语音技术敲开
了吗?
纵观各大厂商标出的语音识别率都很
可观,不少声称可以达到97%、98%。但实
际上,这样的语音识别率在家庭等实际应
用场所很难完全实现。“通过电脑去理解
人的语言,我觉得今天还做不到很准确,
包括语音识别厂家提的识别率达到97%,
这个数据也是在有限条件下做到的。”
小米方面表示,方言、语调、语序、语速
不相同等差异都会对语音识别造成障碍。
业内人士表示,未来语音交互技术
的发展与竞争,将会围绕在人机交互的入
口之处。而在语音交互的背后,体现的则
是智能技术对于用户体验上的识别能力。
智能语音对智能技术的要求高,最终产品
落地远非一个厂商所能胜任。语音之于智
能家电尚有“路漫漫其修远兮,吾将上下
而求索”的过程。而在技术层面而言,只
有通过携手合作,共享技术平台,发挥各
自优势,才能真正解决家居智能化的难
题,给用户最便捷、有价值的体验。
与此同时,随着5G技术的到来以
及物联网网络的普及,智能家居领域会
成为其中受益最大的市场之一。此前,
据前瞻产业研究院发布的《中国智能家
居设备行业市场前瞻与投资策略规划报
告》的数据显示,2016年我国智能家居
市场规模已经达到了605.7亿元,同比增
长50.15%。预计到2018年,我国智能家
居市场规模有可能达到1396亿元。
但是需要注意的是,有关智能家居
中的人机交互入口,目前却还没有建立
起相应的行业标准。业内人士指出,对
于国内致力于智能语音识别产品的电视
机厂商来说,这或许也是当前的主流发
展方向。
《消
费指
南》
杂志
社 版
权所
有
消费指南 2017.5 61
海信2018世界杯定制电视
海信推出的ULED璀璨系
列2018世界杯定制电视,实现
了智慧语音交互、人脸识别、
视频分享、智慧家居以及场
景化的内容服务。如在听觉
方面,海信通过完全自主开
发的深度语音交互技术,实
现全业务语音交互、深度语
义搜索和声纹识别;在视觉方
面,海信带来无限扩展的智慧
电视体验,视频通话、人脸识
别、远程教育、AR体感游戏等
都可以轻松实现。
雷鸟互联网电视I55-UI
雷鸟互联网电视I55-UI,拥有智能语音、多
屏互动、一键截屏、家庭圈、微信互联等丰富的
使用场景,满足了用户的需求痛点。尤其是在智
能语音服务方面,雷鸟与全球人工智能巨头如亚
马逊、百度语音等合作,共同构建起AI生态需要
可持续发展的商业模式。
联想智能电视17TV65i3
联 想 的 最 新 智 能 电 视 联 想
17TV65i3,被称之为“能够聊天的智能电
视”。产品搭载乐窗智能交互系统,可
以学习用户的使用习惯和偏好,通过协
同过滤等算法,实现智能的内容和服务
推荐,像沉浸式购物、本地社区服务、与闺蜜边看边聊、边看球赛边猜比分等
多种实用有趣的交互功能。另外,遥控器上集成的近场语音与百度度秘合作,
采用DuerOS新一代对话式人工智能操作系统,基于百度语音识别、自然语言处
理、机器学习、大数据等技术,借助百度大脑强大的云端能力,为用户提供便
捷、精准的语音交互体验, 让用户轻松实现演员信息等的边看边查功能。
长虹CHiQ人工智能电视
长虹的CHiQ人工智能电视新品Q5N和Q5A
(OLED电视)系列,是基于首个以电视机为
中心的人工智能平台——AI Center。搭载AI
Center的CHiQ不仅能够快速读懂主人语义,
识别率达到97%,而且能迅速向家中各类
智能家电设备(比如智能冰箱、空调、空
气净化器、音响、灯光、窗帘、安防设备
等)发送指令,并把这一系列过程统一显
示、管理,呈现在电视屏幕上。
小米智能语音电视4A
小米今年发布的首款智能语音电视——4A,可
以做到97%的识别率,同时还实现了关键词搜索、
热度排行、开启应用游戏、查询天气日历、多轮对
话、控制电视、片名点名、明星找片、影视百科、
智能纠错等十大功能,不仅能听话,还能听懂话,
给出即时反馈,老人小孩也能一键搞定操控难题。
6款语音识别电视推荐
微鲸电视55D2UK
作为互联网电视领军品牌,微鲸发
布的最新电视产品55D2UK,标配12键蓝牙
语音遥控器,能语音识别率近100%,告
别繁琐的操作方式,一秒召唤,各年龄
段都易于上手。电视内容资源包括腾讯
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