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Classification: Public
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輸入サービスのご紹介
輸出地（海外）の船積みから、輸入地（日本）での空コンテナご返却までの流れをご案内しております。
Maersk Japan - Import Shipment
As of May 2019
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（この資料中の矢印の表示 がある部分については、すべてクリックしてジャンプすることが出来ます）
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Classification: Public
Maersk.comのご登録について
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Maersk Lineではお客様の船積みをサポートさせていただくための様々な機能をご用意しております。
弊社ホームページ ( (maersk.com)
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スケジュール検索
トラッキング（ただしログインしていただくことで機能がより充実します）
請求書閲覧
Arrival Notice閲覧
自動配信サービス登録 (B/L copy, ETA変更時のご連絡など)
弊社ウェブサイトの主な機能(輸入)
ログインを行わずとも、使用が可能なもの ログインを行うことにより、使用が可能になるもの
https://www.maersk.com/https://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/maerskcom-register-jp-1811.pdf
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Classification: Public
Overview
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ご提供しているサービスを輸送場面ごとにご案内いたします。
（各項目をクリックしていただくことで、該当ページにジャンプします）
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Classification: Public
Services
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揚げ地変更のご希望
出港後の揚げ地変更につきましては所定フォームをご記入のうえ、お送りください。
輸出地にて船積み1
トラッキング ( ご案内はこちら )
「船積み検索」の枠にコンテナ番号、もしくはB/L番号を入力していただくことで、船積みの追跡が出来ます。
ETA Notification
出港後にスケジュールが変更された際に、荷受人(Consignee)および着荷通知先(Notify
Party)の方へメールにてお知らせします。
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https://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/import/change_of_deliverydischarge_requesting_form.doc?la=ja-jphttps://www.maersk.com/https://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/maerskcom-tracking-jp-1812.pdfhttps://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/maersk-com-eta-notification-jp-1809.pdf
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Classification: Public
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Arrival Noticeと請求書の受け取り
Web Arrival Notice
荷受人(Consignee)および着荷通知先(Notify Party)の方の所定のE-mailアドレスにArrival
Noticeをお届けします。登録が必要ですので、[email protected]までご連絡ください。
My Finance
弊社ウェブサイトにて請求書の閲覧やダウンロードができます。(Consignee様もしくは別途請求書送付先に指定された方のみご利用が可能です）
請求書について
請求書の発行および再送に関するお問い合わせは財務会計部までご連絡ください。([email protected])
請求書の内容に関するお問い合わせはカスタマーサービスまでご連絡ください。([email protected])
Arrival Noticeについて
お送り先は荷受人(Consignee)および着荷通知先(Notify Party)のみです。再送の場合も同様です。
原則として本船入港24時間前までに弊社からお送りすることを目指しております。 Arrival
Noticeは弊社Webサイトmy.maerskline.comより閲覧・ダウンロードをお願いいたします。（事前のご登録が必要ですので、ご利用の際はお早めにご登録をお願いいたします。）
maersk.comのご登録 Arrival
Noticeの未着や受信の遅れ、あるいはWeb掲載の遅れによるフリータイム延長のご要望はお引き受けいたしかねます。恐れ入りますが、船積みの到着予定状況につきましては弊社ウェブサイトのトラッキング機能よりご確認ください
トラッキング 内航船について
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Services
https://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/maerskcom-arrival-notice-jp-1812.pdfmailto:[email protected]://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/how-to-use-myfinance.pdf?la=ja-jpmailto:[email protected]:[email protected]
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Classification: Public
B/Lのご提出および代金のお支払い
My Finance
弊社ウェブサイトにて請求書の閲覧やダウンロードができます。
お支払い方法について
以下いずれかの方法にてお願いいたします。（お支払いおよびB/Lのご提出は、コンテナお引取り日の一営業日前までにお願いします。）
銀行振り込み（全国共通）詳しくはこちら明細のブランクフォームはこちら明細のサンプルはこちら
なお、B/Lカウンターでのお支払いはお受けしておりません。
• 現金でのお支払いは、2013年8月30日を持ちまして、お取り扱いを停止しております。
• 小切手でのお支払いは、 2016年9月5日を持ちまして、お取り扱いを停止しております。
B/Lカウンター 所在地
営業は平日9：30～12：00および13：00～16：00です。
東京〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-7赤坂溜池タワー10階
名古屋〒 455-0857 名古屋市港区浜2丁目3番5号築港ビルディング3階 三菱倉庫㈱MAERSKサービスカウンター
(菱洋運輸㈱内)
大阪〒550-0003 大阪市西区京町堀1-6-2肥後橋ルーセントビル5階
口座について
マースクラインへのお支払いについては以下をご参照ください。（サフマリンおよびシーランド エイ
マースクカンパニーは別口座です。）
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Services
円貨
• シティバンク、エヌ・エイ東京支店
• 銀行コード : 0401-730• 口座名義 : マースクライン• 預金種別 : 普通預金• 口座番号 :
5272812
ドル貨
• Citibank, N.A. Tokyo Branch
• 銀行コード : 0401-730• 口座名義 : MAERSK LINE• 預金種別 : 普通預金• 口座番号 :
5158960607
https://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/how-to-use-myfinance.pdf?la=ja-jphttps://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/information-of-bank-transfer-payment-2.pdfhttps://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/remittance-information-blank-form.xls?la=ja-jphttps://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/remittance-information-sample-2016-msl-final.pdf?la=ja-jp
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Classification: Public
コンテナの荷揚港到着
今週・来週の本船動静
今週・来週の本船の、最新動静を港ごとにご案内しております。また、本船をクリックすると換算レートをご覧いただけます。
マニフェスト訂正について
本船入港日の翌日以降に承りましたマニフェスト訂正については、2,500円（税別）の手数料を申し受けます。マニフェストの訂正をご希望の場合は以下までご連絡ください。
（メールアドレス : [email protected]）
トラック回送について
以下のトラック回送につきましては、お客様から回送指示書をお送りいただく必要がございます（自動回送ではございません）回送指示書の宛先は弊社指定の運送会社です。
横浜CYで荷揚げ ⇒ 東京CYまでトラックで回送 ： 菱倉運輸 様
神戸CYで荷揚げ ⇒ 大阪CYまでトラックで回送: 川西倉庫 様
（なお、内航船については弊社手配となります。）
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Services
内航船について
内航船の到着予定日につきましてはスケジュールが変動的なため、ホームページにてご案内している到着予定日とは異なります。スケジュールが確定次第、内航船名およびETAを記載したArrival
Noticeをお送りしております。
詳細はカスタマーサービスまでお問い合わせください。（メールアドレス : [email protected]）
https://www.toyoshingo.com/maersk/mailto:[email protected]://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/import/feeder-20184.pdf?la=ja-jphttps://www.maersk.com/-/media/ml/files/countries/japan/import/kawanishi_delivery_request.pdfmailto:[email protected]
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Classification: Public
コンテナのお引取りとご返却について
実入りコンテナお引取り前のご確認
コンテナお引取りの手配をされる際、必ず以下３点をご確認ください。
• B/Lが既にご提出済みであること (Waybillの場合は不要です）•
運賃のお支払い完了から、最低でも４時間程度経過していること• NACCSの荷渡可能表示が「Y」になっていること
上記が確認されない状態のままでは、コンテナをお引渡しすることはいたしかねる場合がございます。
弊社ＣＹ所在地
詳しくはこちら
Demurrage/Detentionについてのお問い合わせ
詳しくはこちら
お問い合わせは弊社デマレージチームまでご連絡ください。請求書のお問い合わせもこちらで承っております。（メールアドレス:
[email protected] ）
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https://www.maerskline.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/cy-list-nov-2017.pdf?la=enhttps://www.maersk.com/local-information/japan/importmailto:[email protected]
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Classification: Public
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Q & A – よくあるご質問6
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トラッキング（コンテナの追跡)が、うまく出来ない
一括搬入が完了しているかどうか、確認したい
Web Arrival NoticeやMy Financeは、海貨業者や通関業者でも利用できるか？
Arrival NoticeやInvoiceを指定の海貨業者へ直接送ってもらうことは可能か？
D/Oレス対応か？また、D/Oレスの指示書（もしくはArrival
Noticeにサインしたもの）は、どこに送ればいいか？
振込み明細の送り先を教えて欲しい
Arrival Noticeに税額が反映されていない
Arrival Noticeに搬入先が記載されていないが、どこで確認できるか？
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Classification: Public
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Q & A – よくあるご質問
Q&Aへ
トラッキング（コンテナの追跡)が、うまく出来ない
トラッキング（コンテナの追跡)は以下の方法で行います。もし以下の方法でもトラッキングが出来ない場合、大変お手数ですが[email protected]までご連絡ください。
トラッキングが可能な期間は該当の船積みが日本に到着した後30日間です。しかし、B/LもしくはWaybillに記載されている荷受人(Consignee)の方は、Maersk.comの
「ユーザー登録」をしていただくことで検索可能期間が「コンテナ搬出後1年間」まで延長されます。
詳しくはこちら
mailto:再送につきましては[email protected]
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Classification: Public
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Q & A – よくあるご質問
一括搬入 (PKI) が完了しているかどうか、確認したい
荷卸し港のターミナル (CY) に直接お問合せください。 弊社CY所在地
Web Arrival NoticeやMy Financeは、海貨業者や通関業者でも利用できるか？
ご利用いただくことは可能ですが、ご利用される業者様がB/L上のConsignee様もしくは1st Notify
Party様である必要があります。
Arrival NoticeやInvoiceを指定の海貨業者へ直接送ってもらうことは可能か？
誠に恐れ入りますが、Arrival NoticeはConsignee様およびNotify
Party様のみにお送りしております。また、Invoiceにつきましても、原則としてS/Iに指定されているお客様のみにお送りしております。(S/Iに指定が無い場合は、Arrival
Notice送付先にお送りしております）
D/Oレス対応か？また、D/Oレスの指示書（もしくはA/Nにサインしたもの）は、どこに送ればいいか？
弊社はD/Oレス対応です。D/Oを発行することはありませんので、「実入りコンテナお引取りのご確認」をご高覧のうえご手配ください。詳しくはこちら
D/Oレスの指示書は不要です。サイン入りArrival Noticeの送付も必要ございません。
振込み明細の送り先を教えて欲しい
お支払いいただく際、振込明細をEメールにて [email protected]
までお送りください。なお、明細には以下の内容をご記入いただきますようお願いいたします。
▪ 振込日▪ 振込人名▪ B/Lナンバーまたはインボイスナンバー▪ B/Lナンバー毎の金額・振込総額
弊社銀行口座への着金から入金処理が完了するまで、4時間（営業時間）程度いただいております。余裕を持ったお手続きをお願いいたします。お問い合わせは[email protected]にて承っております。
https://www.maerskline.com/-/media/ml/files/countries/japan/important-information/cy-list-nov-2017.pdf?la=enmailto:[email protected]:[email protected]
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Classification: Public
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Q & A – よくあるご質問
Arrival Noticeに税額が記載されていない
誠に申し訳ございません。Arrival
Noticeは弊社システムの制限により、税額が反映されておりません。お支払い金額につきましては、必ず弊社が発行する請求書(Invoice)の内容をご確認ください。
Arrival Noticeに搬入先が記載されていないが、どこで確認できるか？
今週・来週の本船動静を確認できるサイトより、該当本船名をクリックしてください。 詳しくはこちら
Arrival Notice
Invoice
