LA EMPRESA Y

SU ENTORNO

CONCEPTO DE EMPRESA

Organizacin que combina recursos humanos y

materiales para conseguir unos objetivos.

REAS EMPRESARIALES

Aprovisionamiento Produccin rea Administrativa Marketing Financiacin e Inversin Recursos Humanos Directiva

EXTERNALIZACIN

Es muy habitual que la empresa acuda a

otras personas o compaas ajenas,

buscando determinados servicios, en

lugar de tener personal contratado para

realizar determinadas funciones:

Vigilancia Limpieza Asesoras Laborales y Fiscales Etc.

CONCEPTO DE ORGANIGRAMA

Representacin grfica de la estructura organizativa de la empresa.

ORGANIZACIN EMPRESARIAL

TIPOS DE ORGANIGRAMAS

HORIZONTAL

VERTICAL

CIRCULAR

ORGANIGRAMA HORIZONTAL

Se ordenan de izquierda a derecha.

Los superiores jerrquicos se sitan a la izquierda del organigrama.

Favorece la especializacin.

Favorece el reparto del trabajo.

Esta organizacin favorece el trabajo en equipo.

ORGANIGRAMA VERTICAL

Se ordenan de arriba abajo.

Las rdenes provienen del primer nivel de jerarqua.

Est basado en la unidad de mando.

Los superiores jerrquicos se sitan a la parte superior del organigrama.

Esta organizacin dificulta el trabajo en equipo.

Son los utilizados en la Administracin Pblica, Ejrcito

ORGANIGRAMA CIRCULAR Se ordenan mediante crculos concntricos.

Los superiores jerrquicos se sitan a el centro del organigrama.

Se leen de dentro hacia fuera.

Tiene las desventajas de que no permiten demasiados niveles y que a veces resultan confusos.

EL ENTORNO DE LA EMPRESA

ENTORNO: Conjunto de factores externos a la empresa pero que influyen en el desarrollo de la misma.

MACROENTORNO: Factores que influyen en la empresa y sta no puede controlar.

MICROENTORNO: Factores que influyen en la empresa y sta puede controlarlos de algn modo.

ENTORNO MACROECONMICO

ENTORNO MACROECONMICO

FACTORES MEDIOAMBIENTALES

Asignacin de recursos, restricciones,

degradacin medio ambiente, uso de

materiales reciclables, mayor control

de sustancias contaminantes...

ENTORNO MACROECONMICO

FACTORES TECNOLGICOS

Nuevas tcnicas de produccin,

Innovaciones, Patentes, Marcas,

Investigacin y Desarrollo...

ENTORNO MACROECONMICO

FACTORES DEMOGRFICOS

Tamao de la poblacin, envejecimiento

de la poblacin, sus movimientos, tasa

de natalidad y mortalidad...

ENTORNO MACROECONMICO

FACTORES LEGALES Y POLTICOS

Normativa fiscal y financiera, leyes

mercantiles, normas laborales, normativa

autonmica y local...

ENTORNO MACROECONMICO

FACTORES ECONMICOS

Renta per. capita, desempleo, tasas de

inters, inflacin, dficit pblico, precio

del suelo, coste de la mano de obra...

ENTORNO MACROECONMICO

FACTORES SOCIALES Y

CULTURALES

Valores, estilos de vida, hbitos, nivel

educativo, actitud frente al producto,

incorporacin de la mujer al trabajo,

nivel de delincuencia...

ENTORNO MACROECONMICO

FACTORES INTERNACIONALES

Importaciones, Exportaciones,

Globalizacin

ENTORNO MICROECONMICO

ENTORNO MICROECONMICO

COMPETENCIA

Conjunto de rivales que ofrecen productos y servicios sustitutivos o alternativos a los que ofrece la empresa

Condiciona bastante la fijacin de los precios de mercado

La empresa debe estudiar bien a sus competidores ms directos y buscar estrategias para llevarles ventaja:

Estudiar bien sus productos o servicios Compararlos con los de la empresa - Ofrecer algo que nos destaque de la competencia: precio,

calidad, servicio postventa, trato individualizado

ENTORNO MICROECONMICO

PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

Son aquellos que tienen el mismo uso, es decir, que

satisfacen las mismas necesidades (mantequilla y

margarina).

La aparicin de productos sustitutivos conlleva el aumento de la competencia y la bajada de la

rentabilidad.

ENTORNO MICROECONMICO

CLIENTES

Los que van a acudir a la empresa buscando sus servicios o productos.

Son los que deciden, compran, pagan y consumen.

La empresa se debe esforzar en captar su atencin y en mantenerlos. Por ello debe analizar estos aspectos:

- Quin compra? - Qu compra?

- Por qu compra? - Cundo compra?

- Dnde compra? - Cunto compra?

- Con qu frecuencia compra?

ENTORNO MICROECONMICO

PROVEEDORES

Son aquellos que suministran el gnero a la empresa.

Pueden suponer una amenaza para la empresa si son escasos, ya que hay poca posibilidad de

negociacin.

ENTORNO MICROECONMICO

INTERMEDIARIOS

Aparecen cuando las gestiones no se realizan directamente con los proveedores

Suponen un coste adicional para la empresa

Con la aparicin de nuevas formas de venta, como la televenta o la venta por Internet el trmino intermediario se est quedando obsoleto. Ahora se habla de canales de distribucin

ENTORNO MICROECONMICO

GRUPOS DE INTERS

No compran ni venden, son relaciones que

pueden beneficiar directa o indirectamente a la

empresa, ya que ostentan algn poder de

persuasin, influencias, imagen, etc.

ANLISIS DAFO

ANLISIS INTERNO

Debilidades

Puntos dbiles de la empresa que pueden frenar la

consecucin de los objetivos. Por ejemplo: ser nuevo en el

mercado, tener necesidades financieras.

Fortalezas

Puntos fuertes de la empresa: personas, productos,

conocimientos, estructura, lderes, etc. Por ejemplo:

preparacin tcnica, capacidad de trabajo.

ANLISIS EXTERNO

Amenazas

Todo lo previsible que, en caso de producirse, afectara gravemente a los objetivos de la empresa. Por ejemplo: descenso de la construccin, cambio de gustos de los

consumidores, desempleo alto.

Oportunidades

Los aspectos positivos del entorno que, en caso de darse, favoreceran la consecucin de los objetivos de la

empresa. Por ejemplo: poca competencia, demanda desatendida, etc.

LOCALIZACIN Y UBICACIN DE LA EMPRESA

Los factores que hay que estudiar antes de la decisin son:

Qu producto voy a producir o vender

A quin va dirigido mi producto

Cercana a mis proveedores y suministradores

Establecimiento con accesos fciles, buenas comunicaciones, zona de aparcamiento...

Oferta de mano de obra en la zona

Posibilidad de crecimiento del mercado

Coste del suelo, locales, etc.

Competidores con los que voy a encontrarme

IMAGEN EMPRESARIAL

RAZN SOCIAL

La denominacin social es para la empresa lo que el nombre y apellidos es para la persona fsica. No se podr adoptar una razn social idntica a la ya existente e inscrita en el Registro Mercantil.

NOMBRE COMERCIAL

Nombre utilizado por la empresa para realizar su actividad en el mercado. Suele ser un nombre sonoro y de fcil memorizacin, pues ser conocida popularmente por ste.

RTULO DEL ESTABLECIMIENTO

Letrero o cartel anunciador por el que el pblico conoce los establecimientos de una empresa.

LOGOTIPO

Es un grupo de letras, cifras, abreviaturas, smbolos, color..., reunidos en un bloque que identifica a la empresa que representa. Se aplica a diferentes tipos de materiales visuales.

MARCAS

Signo o medio material que sirve para sealar los productos del comercio para que el pblico lo conozca y distinga de otros de la misma especie. Juega un papel publicitario y ofrece una garanta de calidad, de prestigio y de mejor servicio post-venta. Signos empleados: composicin, presentacin, elaboracin...: Nike, Coca Cola, Rolex, Carbonell, Don Algodn...

PATENTES

Derecho que se concede a una empresa para la explotacin en exclusiva de un invento o de un procedimiento de fabricacin. Deben estar registrados y ser novedosos.