Einführung von SAP HANA-Infrastruktur- Lösungen in der · PDF fileSAP HANA wird zentraler Bestandteil des SAP Lösungspakets werden, dies betrifft Business-Applikationen, Datenanalysesoftware

© 2009 IBM Corporation

Einführung von SAP HANA-Infrastruktur-Lösungen in der Praxis

Alexander TrefsPureSystems Technical Sales Architect IBM Systems & Technology Group (STG), IMT DACH

[email protected]

© 2009 IBM Corporation2


Agenda

� Was ist SAP HANA?

� Wie sehen die Kunden SAP HANA (aktuell)

� Entscheidungsfaktoren für SAP HANA

� Mögliches Migrationszenario (Grundidee)

� Entscheidungskriterien für IBM

� Die häufigsten deployments im Feld

� Projekteinstieg anhand eines PoC

� Projektfahrplan

� Rollenverteilung und Verantwortlichkeiten im Projekt

� Schlüsselfaktoren bei der Projektumsetzung

� Alternative Ansätze in der Systemimplementierung

� SAP HANA unter PureSystems



Was ist SAP HANA?

Ist SAP HANA eine reine Datenbank ?

� SAP HANA liefert als Lösungsplattform einen hybriden (d. h. Spalten-/Zeilenorientierung und Hardwareoptimierung) In-Memory-Datenbank Ansatz

� SAP HANA bietet allerdings mehr als eine reine Datenbank, es bietet erweiterte funktuionaleund algorithmische Komponenten die für eine In-Memory-Verarbeitung optimiert sind. weitere funktionale Komponenten, deren Algorithmen ebenfalls für eine In-Memory-Verarbeitung optimiert und eng an die Datenbank gekoppelt sind.

• Die SAP Komponenten/Module können diese Funktionen nutzen, um nicht nur bisherige Geschäftsprozesse zu beschleunigen und zu vereinfachen, sondern auch neue Ideen umzusetzen, die beispielsweise durch Ad-hoc-Planungs- und Simulationsläufe oder ein direktes Reporting auf operativen Daten möglich sind.



Was ist SAP HANA?

Der Aspekt der neuen Ideen und Ansätze, die bisher durch Batch-Läufeausgebremst bzw. in der bisherigen Informationsarchitektur schwer umsetzbar waren, macht SAP HANA als Entwicklungsplattform vorrangig.

� Integrierte Anwendungs-/ Webserver, Entwicklungsumgebung und APIsmacht den Einstieg in die SAP-HANA-Anwendungsentwicklungüberschaubar.

� Die Application Function Libraries (AFL) ermöglicht, datenintensive Berechnungen direkt in der Datenbank bzw. nahe der Persistenzschicht auszuführen, um einen unnötigen Transport von Daten in die Anwendungsschicht zu vermeiden. � Ermöglicht die Verwendung von finanzmathematischen Funktionen (Business

Function Library, BFL), Data-Mining- und Predictive-Algorithmen (Predictive Analysis Library, PAL), statistische Algorithmen (Project R) und Geo-Spatial-Datentypen für die eigene Anwendungsentwicklung.

� Analysen können direkt auf den transaktionalen Daten durchzuführen - und zwar ohne vorherige Aggregats- oder MQT-Bildung (Views).



Wie sehen die Kunden SAP HANA (aktuell)

Ein Teil der Kunden sieht SAP HANA als neue Möglichkeit und erkennt den Mehrwert nativer HANA-Anwendungen in der Prozessinnovation.

• Beispiele hierfür zeigt die SAP mit ihren neuen Anwendungen, wie zum Beispiel “SAP Cash Forecasting”, zur Liquiditätsplanung.

Application LayerApplication Layer

Database LayerDatabase Layer

Today Future

calculation

calculation



Wie sehen die Kunden SAP HANA (aktuell)

Ein großer Anteil der Kunden sieht SAP HANA als neue „veränderte“ Datenbank und erkennt den Business Case zur:

• Performance Verbesserung ( Probleme mit Batchläufen, Ladeprozesse, Attributsänderungen, Reporting Geschwindigkeiten, Direktzugriff auf DSO, etc…)

• Reduzierung der Anzahl an Datenbanken im Unternehmen• Reduzierung der DB Größe• Reportings von SAP ECC auf SAP HANA zu verlagern - Acceleratoren - Rapid

Deployment Solutions (RDS) - SAP HANA Analytics Foundation Browser• Transkations- und Auswertungssysteme wachsen (wieder) zusammen• Komplexität der Gesamtumgebung verringern Schnittstellen Reduzierung

(Unterschiedliche Hersteller/Schnittstellen), • Aufwandsreduzierung für Datenabgleich und zwischen Systemen• Systeme agiler zu betreiben um Veränderungsmöglichkeiten zu erhöhen• SAP HANA als DB unter allen SAP-Systemen• Verbesserung von „Batch-“ Verarbeitungszeiten z.B. beim Monatsabschluss



Entscheidungsfaktoren für SAP HANA

Der Kunden muss sich genau und im detail mit SAP HANA auseinandersetzen. SAP HANA wird zentraler Bestandteil des SAP Lösungspakets werden, dies betrifft Business-Applikationen, Datenanalysesoftware aber auch Cloud-Lösungen.

Da SAP HANA generell betrachtet, nicht die Antwort auf alle Fragen zu dem ThemaSAP Datenmanagement ist, sind Architektur analysieren und Business Cases mitden Fragen was, wie und mit welchem Aufwand soll etwas erreicht werden, dringend notwendig.

• Kundensituation berücksichtigen

• Aktuelle Kundenumgebung einfließen lassen

• Aktuelles und Zukünftige potenzielles Nutzen

• Zukünftige Ausrichtung des Unternehmens und der IT berücksichtigen

• Aktuelle Planung der Anpassung von Geschäftsprozesse, Standardisierung und Modernisierung.

• Erfordert langfristige und strategische Entscheidung



Mögliches Migrationszenario (Grundidee)

Bei großen SAP Kunden bestehen häufig gewachsene und weiterentwickelte SAP Landschaften. Hierbei sind „Big Band“Ansätze unrealistisch und erfordern einen effizienten Weg in Hinsicht von Kosten, Aufwand und Risiko.

Grundidee:

• Bestehende SAP Installation, inklusive aller Datenbestände und insbesondere auch der bestehenden Applikationen, zunächst 1:1 auf die neue HANA Architektur zu migrieren.

• Ist in überschaubarem Aufwand und ohne großen Nachteile möglich.

• Beim Erfolg besteht erstmal noch keine signifikanten Vorteile, aber die Basis für wertschöpfende Neuentwicklungen ist geschaffen.

• Fit für die nächsten Jahre



Entscheidungskriterien für IBM

� Kunde hat technische Infrastrukturanforderungen anhand Größe, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit, die aktuell nur die IBM Lösung bieten kann

� Das IBM SAP HANA Portfolio bietet einen schlanken Foodprint in der IBM Workload Optimized Solution for SAP HANA

� Kunde initiiert das Projekt bei der IBM, aufgrund von Referenzkunden und Projekterfahrung

� IBM kann mit den Global Business Service die Business-, Prozess- und Modellierungsberatung parallel mit anbieten (alles aus einem Haus)

� IBM kann über das SAP HANA Innovation Center Kunden bei PoC‘s und Machbarkeitsstudien auf Basis der Anwendungen unterstützen (Realitäts-Check)

� Kunde ist langjähriger IBM Kunde und verwenden praktisch ausschließlich IBM Produkte zum Betrieb unserer SAP Systeme.

� Neue Anbieter im Kundenumfeld zu integrieren ist teilweise sehr zeitaufwändig und komplex bei der Produkteruierung

� Andere SAP Komponenten basieren ebenfalls auf IBM Infrastruktur wie z.B. Power, System i. Ein Mix aus verschiedenen Anbietern im gleichen Umfeld wird eher komplexer



Die häufigsten deployments im Feld

SAP HANA

BW

Traditional

Extractors

SAP

Business

Suite

Traditional DB

In-Memory

Computing Engine

SAP HANA

ERP

In-Memory

Computing Engine

SAP HANA

CRM

In-Memory

Computing Engine

SAP HANA

Rea

d

SAP

Business

Suite

SAP UI

Traditional DB

In-Memory

Computing Engine

Data Modeling

Replication

SAP BW on HANA

SAP CO-PA on HANA

SAP CRM for Hana

SAP ERP for Hana



Die häufigsten deployments im Feld

Kundesystem und Anwendungen wie SAP BW on HANA, SAP CRM oder ERP for SAP HANA stehen häufig unter der Prämisse von Misson-Critcal.

• Dies setzt im Aufbau und bei der Architektur der Systemlandschaft eine erhöhte Ausprägung in High Availability und Disaster Tolerant Lösungen voraus

• Produktionssysteme unterliegen den selben Anforderungen wie herkömmliche SAP Systemlandschaften, DEV, QA, PREPROD, PROD etc.

• Für DR Implementierungen werden 2 bis 3 RZ Standorte, mit entsprechender Kapazität und Ressourcen benötigt.



Projekteinstieg anhand eines PoC

Zwei Proof of Concept Phasen

Erste Phase:

• Verifizierung der KPI‘s – Zielvorgaben an den Business Case• Verifizierung der Technologie und Funktionalität aus Anwendersicht • Überprüfung von unternehmerischen und gesetzlichen Reglementierungen

(Compliance SOX, GxP, etc.)• Erste Qualifizierung der Infrastruktur und Prozessabläufe im Betrieb• Für sehr Große Umgebungen sind Ansätze zur Aufteilung der Daten unter

dem Aspekt von In-Mempory und Near Line Storage (NLS) Technologie betrachtenswert.

• Alternativen werden unter Betrachtung von Zeit, Budget und Strategie eruiert (Quick Win zu langfristiger oder zukünftiger Umstellung)

�Go – NoGo



Projekteinstieg anhand eines PoC

Zweite Phase:• Systemklassifizierung für das Business sowie der “go Live”

Ausbaustufe und den daraus folgenden Betrieb• Demonstration das SAP HANA erlaubt eine Mission-Critical

Anwendung darauf zu betreiben (Level of Maturity)• Überprüfung der Zuverlässigkeit der Appliance aus Infrastruktur

Sicht (Level of Reliability)• Aufbau und Integration in die Bestehende Kundeninfrastruktur• Evaluation der Koexistenz mit existierenden Komponenten (Power,

System i, TSM, Netzwerk und anderen.• Eventuelle Anpassung von Kundeneigene Referenzarchitekturen• Abgleich von existierende Prozesse zum Betrieb von SAP, diese

sollten auch für HANA anwendbar sein

�Go – NoGo



Projektfahrplan

Kunde: - Kundeninitiierter SAP HANA Projekteanlaß (Pain Points, Interesse an der Technologie)

Kunde, SAP: - SAP Consulting, SAP SizingKunde, SAP: - Erste Klassifizierung von Functional Requirement (FR) und Non Functional

Requirement (NFR) Kunde, IBM: - Vormale AngebotsphaseIBM, Kunde: - Technical Delivery Assessment (TDA)IBM, Kunde: - Abstimmung der SAP HANA ImplementierungKunde: - Vorbereitung der Prerequisites einr SAP HANA Implementierung im Rechnezentrum

(Datacenter Management)IBM, Kunde: - Installation der SAP HANA ApplianceIBM, Kunde: - Funktionstest auf basis der SAP HANA Appliance (HA, RTO/RPO DR etc...)Kunde: - Installation der Non-HANA Zusatzkomponenten im Projektkontext ( App-Server, Java-

Instanzen etc…)Kunde, IBM: - Betrieb von SAP HANA während des PoCs und ProjektesKunde: - Aufbau von neuem Fachwissen für den operativen BetriebKunde: - Technische Tests der NFRKunde,IBM,SAP: - Datnemigration und Applikations-Aufbereitung für aussagekräftige TestsKunde: - Performance Tests FR, funktionales Testen der ApplikationKunde: - Go-LiveKunde, IBM: - Operationeller SAP HANA Appliance Betrieb



Rollenverteilung und Verantwortlichkeiten im Projekt

IBM:• Solution T-Shirt Size pricing according to the sizing input provided by SAP and/or the customer• Implementierungs-Services der SAP HANA Appliance (HA, DR, DC Verteilung)• Support and Services (Total Solution Support für SAP HANA) auch für PoC’s

Kunde:• Qualifizierter Sizing (DB, HA,DR,RTO,RPO) input für das TDA (Ist nicht immer klar)• Infrastruktur readiness (IT Datacenter, SW, Netzwerk, operativer skill)• Implementierung der benötigten SAP Zusatzkomponenten• SAP support Zugang (Gateway)• Projektleitung und Projektplanung gesamt sowie definition der Projektvorgaben• FS und NFS Test• Prozessintegration des Betriebes, Betriebshandbuch etc…

SAP:• Durchführung des Sizings zur Identifizierung einer zielgerichteten Infrastruktur• SAP Software stack (SAP HANA)• SAP Software Support

Consulting Partner: (z.B. IBM GBS, SAP)• SAP HANA Prozesseinführung und Beratung• SAP HANA Integration, Daten Modellierung Anpassung der Anwendung• Kunden Guidance



Schlüsselfaktoren bei der Projektumsetzung

� Planungsworkshop zwischen der IBM und dem Kunden (Gerade für die komplexeren Scale-Outund DR Lösungen)

� Betriebsworkshop� TSS für die PoC Phase (spezielles „Light“ Angebot)� TSS für den operativen Betrieb � Genügend Zeit für die Arbeiten am System in der Projektumsetzung einplanen. Focus auf

Bereiche in denen neue Fähigkeiten verlangt werden� Berücksichtigung von zusätzlichen Know-How und Ramp-Up Phasen, da relativ neue Technologie� FR und NFR sind sehr genau zu definieren und ein Plan zur Verifizierung wurde erstellt� KPI für alle beteiligten Projektpartner sind sehr genau zu definieren� Da ein SAP HANA Projekt meist ein sehr grosses Budget fordert und eine entsprechende

Bedeutung für das Unternehmen hat, ist von Anfang an eine sehr grosse Sichtbarkeit bis ins höhere Management vorhanden

� Sensibilisierung aller beteiligter Unternehmenseinheiten. Oft wird das Projekt aus der Fachabteilung getrieben und die RZ Einheiten werden informiert, wenn das Projekt kurz vor Beginn steht.

� Für die Gesamtbetrachtung sollten Themen wie Backup, Lifecycl, Monitoring, Transportwesen, Security und Automatisierungsmechanismen nicht unterschätzt werden.



Service zur Unterstützung der Projektierung

Mandatory Services• IBM Lab Services zur Implementierung, Erweiterung und Upgrade der IBM Workload Optimized

Solution for SAP HANA in den Unterschiedlichen Ausprägungen

Unterstützende Services• IBM Services zum Aufbau der Hardware Infrastruktur • IBM Total Solution Support für den PoC• IBM Total Solution Support für den den operativen Betrieb• IBM Services für Planungs-/Betribsworkshops, Betriebhandbuchunterstützung etc…

Erweiterte Services• IBM GTS/ITS Services für die Themen Lifecycle-Management, Backup, Recovery, Monitoring

Tivoli, DR, Health Checks rund um SAP HANA• IBM GTS/ITS DB Migrationen• IBM GTS/GBS SAP Technology Consulting• IBM GBS Prozessberatung, Daten Modellierung, Anwendungsanpassung für SAP HANA• IBM GBS Anwendungsentwicklung für SAP HANA• IBM GBS SAP BW und BI Consluting für SAP HANA

Weitere Zusatzmöglichkeiten• Managed Services für SAP HANA Umgebungen• IBM SmartCloud und Enterprice Cloud support for SAP HANA



Alternative Ansätze in der Systemimplementierung

Umsetzung einer SAP HANA Einführung über eine SAP HANA Tailored Data Center Integration

Die SAP Tailored Data Center Initiative geht den Weg, auf vordefinierteAppliances (ECO-System) zu verzichten. Es können bestehendeInfrastruktur Komponenten sowie Referenzstrategien in einemUnternehmen verwendet werden.

• Die 100%ige Flexibilität ist eingeschränkt durch die Verwendung von ausschließlichen Server aus der SAP HANA Product Availability Matrix und Certified Storage.

• Die IBM übernimmt keinen Soution Support, nur individueller und standardHardware- und Storagesupport vorhanden

• Verantwortung der Lösung und des Supports liegt alleine beim Kunden• Projekt benötigt erhöhten Verifizierungs- und Planungsaufwand• Projektvorhaben sollte Lösungs- und Projektabhängig dargestellt und

entschieden werden.



SAP HANA & PureFlex

• Integration in IBM FSM & SAP LVM

• HANA Migration at your pace…..

• Investment Protection



Aktuelle Referenzarchitektur der IBM Systems Solution for SAP Business Suite and SAP HANA unter PureSystems

Beispiel einer vereinten SAP Business Suite core applications, SAP Enterprise Portal, SAP Process Integration (service bus), und SAP Business Objects unterPureSystems

Beispiel einer verteilten SAP Business Suite core applications Entwicklung auf PureSystem plus der SAP HANA Appliances basierend auch einer heterogenenPlatform wie Power und x86



Introducing the IBM Systems Solution for SAP Business Suite and SAP HANANew SAP HANA and Business Suite Reference Architecture on IBM PureFlex and System x3950 X5

• Built on IBM PureFlex for application cloud and System x3950 for SAP HANA™

• Speeds system provisioning and cloning operations from days to minutes for SAP applications through integration of Flex System Manager and SAP Landscape Virtualization Management

• Near real-time insight into business information enables clients to identify trends up to 98% faster1

• Delivers up to 20% lower total cost of ownership based IBM’s unique storage design vs SAN design offered by competitors2

SAP Landscape Virtualization

Management

1. Based on Migros (Client) Case Study2. Based on ITG Report



IBM Referenzarchitekturen für SAP HANA basierend auf PureSystems

• Hardware Mgmnt(Firmware Update)

• Monitoring / Alerts• Problem Determination

Wo sind wir Heute?

Die Entwicklung der PureSystem Foundation ist IBM-Strategisch und ist somit stetig wachsend.



Keine Kompromisse in Flexibilität für ihre SAP Landschaft

scale-up

scale-out

architecture

mix

11/22/2013

� Alle aktuellen SAP SAP OS/DB release Kombinationenunterstützt für Racksystem auf System x und Power Hardware werden unterstützt.

� Freie wahl der SAP unterstützen VirtalisierungslayerVMware / MS Hyper V / KVM

How Does IBM PureSystems Deliver Value?



Backup



IBM In Memory Solutions through SAP HANA Services

Design/Build

•SAP Mobility & Analytics Innovation Center

•HANA POC/Pilot

•Visualization and Analytics Design & Development

•BW Upgrades & HANA Migration

•Solution Accelerators

•# 1 Ranked SAP Practice

Strategy

• In Memory Analytics Advisory Services/IBM Research

• HANA Roadmap and Assessment

• In Memory Workshops and Value Identification services

• Analytics Mobility Planning

• Analytics Competency Center/Factory

• Information Governance

Infrastructure

• Infrastructure Planning

• Solution Architecture

• System Optimization/Modernization

• High Availability and Disaster Recovery

• Installation Services

• Hosting & Support

Enterprise Information Management

• IBM Ready-to-launch

• Data Governence & Security

• Data Security

• Performance Optimization

• Enhanced Workflow- and Tracking systems

• Data Modeling & Provisioning

GovernSustainOperations

• Application Management

• Strategic Outsourcing

• Infrastructure Management

• Data & Analytics Factory

Innovate Design

DeploySustain

IBM is the only provider with competencies and experience across the full spectrum from

physical transformation layer to algorithm design to ongoing

operations



IBM SAP HANA Discovery Workshop from GBS

Business overview and grounding:

In Memory Computing Education and Overview

Business Strategy and Vision, In Memory Computing Impact

Business Process review and pain point discussion,

In Memory Computing Impact

Technical Alignment:

Technical Architecture Overview and Grounding (Data, BI)

Data Management and In Memory Computing Whiteboarding

Business Analytics and In Memory Computing Whiteboarding

Business Alignment:

Vision and Time to Value Discussion

Process Alignment and Optimization

Behavioral Change

Foundational Activities



IBM‘s Proof-of-Concept offering for SAP HANA

Step Customer IBM Result

Evaluation

Call

• CIO and IT employees can get information about the offering from IBM GBS Business Analytics.

• IBM Sales schedule a call with the customer and IBM GBS. Duration will be about one hour.

• Customer understands the end-to-end offering of IBM.

Feasibility

Study(Analysis Phase)

• Analysis of the reports and the data model together with IBM

• Quantify the data volume

• (2 team members)

• Conduct a workshop

• Check software restrictions

• BW redesign recomendations

• Rapid Deployment Solutions applicable?

• 2 Consultant 2 days onsite

• All stakeholder understand the requirements and the potential of the new solution

• Information for HW Sizing

• Development of a project plan for the Start-up Project

Start-up Project

„All from one hand“

(Design and Implementation Phase)

• Installation Business Objects (optional)

• Support over all project phases (10 PD)

• Provide HW

• Installation of HANA & Business Objects (optional)

• Identify data sources, extraction, modeling backend and frontend

• Project Lead and Project Methods

• 40 consultant days, 15 of them will delivered on-site

• duration 5 weeks

• First SAP HANA application with five Business Objects reports on top

• After completion of the project you will have four weeks for your decision if you want to use SAP HANA also in the future or not.



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BW

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Ap

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Current Developments in the Innovation Center –Demo Center ChemnitzScenario COPA accelerator

– Contact: Matthias Mayer

– HANA as secondary data base

– Continue using existing writer/painter reports

Scenario BW on HANA

– Contact: Falk Engelhardt

– This scenario will be the result of the actual conducted PoC together with a big German bank

– Scenario: Bank Analyzer data will be imported into the BW system on a classic DB and later on migrate on HANA as Database

– Performance measurements will be conducted on both platforms

Further PoC Pipeline:

– Constructing Comp.: BW on HANA PoC

– Packing Comp: BPC on HANA

Technology Platform

Customer specific development

ContentReports will be rebuilt in HANA using SAP Business Objects as frontend.

Accelerated applications

Accelerate the business suite functionality / application (CO-PA) HANA as side car scenario

In-Memory Product

Existing applicationsProtection of the strategic investments

Generation of new

applications

New applications which could not be delivered beforeNative In-Memory applications (Smart Meter)



IBM Total Solution Support für SAP HANA



Herausforderungen im Supportumfeld für SAP HANA Appliances

Herausforderungen• Zertifizierter Lösungsstack SAP- HW/SW erfordert

kontinuierlichen Support (Zertifizierung erhalten)

• Fehlersuche / Fehlervermeidung im Lösungsstack

• Frühzeitiges Erkennen von Kapazitätsengpässen

• Appliance aktuell halten in Abhängigkeit Firmware-, Microcode-, Fix- und Release Empfehlungen

• Notwendigkeit von Systemarbeiten bei gleichzeitiger Bewahrung des Wartungs-Status

• Integration in die Kundenumgebung (Netz, Mgmt.)

• Begrenzte Skills für Solutionstack

• Erweiterungen der Systeme

• Koordination unterschiedlicher Serviceprovider

SAP HANA®

OS

SUSE Linux Enterprise Server

GPFS

ITM

TSM

IBM Director

Server HW

eX5 - x3690 X5 and x3950 X5

Applications

SUSE



SAP HANA Appliances erfordern ganzheitlichen Support

Technische Konzeption & Aufbau der Infrastruktur Betrieb & Optimierung Migration & Upgrade

� Planning & Konfiguration

� Installation/Implementierung

� Link mit SAP systems

� Backup & Recovery

� High Availability

� Coaching & Education

� Daten Modellierung

� Solution / Appliance Support

� Optimierung

� Proaktive Services

� Service Management

� Betriebsmodell / Supportmodell

� Plattformveränderungen

� Upgrades / Scale Out of Hardware, GPFS, etc.

� Updates / Konzeptionelle Veränderungen & Implementierungen

� Migration (BWA -> HANA)

Life cycle management



IBM Service Modell für SAP Appliance

Application SAP Anwendungsunterstützung durch SAP

Project Services

Proactive Services

Reactive Services

Unterstützung durch Kompetenz und

dedizierte Ansprechpartner

Betriebsunterstützung für unterschiedliche Projektaufgaben

Proaktive Services zur Vermeidung von Systemengpässen und -ausfällen

Optimierte reaktive ServicesSin

gle

Poi

nt o

f Con

tact

Ein auf Solutions/Appliances abgestimmtes Supportkonzept unterstützt einen effizienten Betrieb in geschäftskritischen Umgebungen beim Kunden.



HWMaintenance

Passport AdvGPFS

SLES (Linux)

Sin

gle

Poi

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f C

onta

ct

Installation/ Updatesund

Konfigurationsänderungen

Ganzheitliche Lösung für den

Regelbetrieb

Dedizierter AnsprechpartnerOptimierte reaktive ServicesProaktive Services zur Vermeidung von Systemausfällen / Engpässen

Hochwertige Projektunterstützung

Design und StrategieAuf- und Umbaumaßnahmen

Jährliche Konfigurations-

planung

Health Check

Microcode & Release Mgmt.

‚Hot Standby‘

Planung

Implementierung

Total Solution Support Package für SAP HANA Appliances

Das Supportmodell unterstützt unterschiedliche Betriebsprozesse beim Kunden vom Incidentmanagement, Changemanagement und Capacitymanagement.



SAP Managed Services for HANA



Why IBM SAP Managed Services for HANA? And what is in?

Why?

– A SAP appliance is a quite complex thing – especially when it requires clustering or DR (Disaster Recovery) functionality.

– You have to understand all components (Server, OS, filesystem, network, SAP HANA) to be able to run it properly.

What‘s in?

– Planning & design

– Setup, monitoring, operations, service desk, service management

– Server, software (excl. SAP HANA licenses) & maintenance

– Optionally:

• SAP application servers (BW, ERP, SCM)

• Additional components like IBM Cognos or SAP BOBJ

• IBM DC rackspace

• Network connection to the customer‘s side



Service Centers & Labs working for IBM Switzerland & IBM worldwide in the IBM SAP In-Memory Area

Walldorf & Böblingen – SAP Labs

Hyderabad – Shared Service CenterBangalore – Dedicated Service Center

Zürich/Basel/Geneva/Lausanne – SAP & In-MDB SMEs



IBM is the only one stop shop for SAP HANA

Find the details in theSolution Letter on IBM service offerings around SAP HANA

Plan Build Run

SAP HANAApplications

SAP HANASoftware

OS FS Network

Hardware

SAP HANAValue Identi-

fication

SAP HANAValue Identi-

fication

Business AnalyticsJumpstart

Business AnalyticsJumpstart SAP HANA

Proof of Concept

SAP HANAProof of Concept

SAP HANA Realization

SAP HANA Realization

SAP HANA Application

Management

SAP HANA Application

Management

SAP HANA InfrastructureManagementalso available

in the IBM Cloud

SAP HANA InfrastructureManagementalso available

in the IBM Cloud

SAP HANA Turnkey

Solution Setup

SAP HANA Turnkey

Solution Setup

SAP HANA Infrastructure

and Basis Installation

SAP HANA Infrastructure

and Basis Installation

TechnicalArchitecture

Blueprint

TechnicalArchitecture

Blueprint

SAP HANA Appliances

SAP HANA Appliances

Business Services Technology Services Hard- & Software

SAP HANA Patching/ Revision,

Firmware, OS, File SystemUpgrades/Support

SAP HANA Patching/ Revision,

Firmware, OS, File SystemUpgrades/Support



SmartCloud support for SAP HANA



IBM Announcement on SmartCloud support for SAP HANA

Managed Services for physical SAP HANA Appliances with SC4SAP on SCE+

– Connected to SAP applications hosted on IBM SmartCloud for SAP Applications– Selected options of pre-installed IBM STG HANA Appliance to be used

Option to add client-owned IBM HANA Appliance – Custom solution for SC4SAP R1.3 (4Q13), standard option from SC4SAP R1.4

(1Q14)– Initial supported use cases 2) and 3): HANA Side-by-Side, replicator based scenarios– Support for SAP-on-HANA and pure technology platform scenarios (use cases 4 and

1) planned to follow later (2Q14)

Virtualized SAP HANA One Version for VM on IBM SmartCloud Enterprise

– Available today based on demand - BYOL for HANA– On Platinum M2 VMs with 32 GB RAM (very limited)– Usage scenario: small dev/test HANA projects – Self Service but setup support services available

� Support for HANA One Premium planned for Q413 (much likely on SCI / Softlayer)



NLS





IBM FlashSystem application performance improvements



30+ Patents

Strong IP Base

Why IBM FlashSystem?

50% OPEX Savings

IBM Solutions will require on average 50% less resources

3 Month ROI

The world’s fastest flash technology. The world’s fastest ROI.

What a pair!



Flash Client Story: Global Engineering Firm

Problem

•Critical SAP month-end batch processing took too long

•$100K/month SLA penalties

•Concerned about future scalability of existing solutions

Solution

Deployed 2 IBM FlashSystem 810 products next to existing

high end storage to accelerate critical end of month SAP e-

business process

Benefit

•2-4x overall performance improvement

•464% better response time vs. pure disk solution

•No application changes required

•157% better CPU utilization = lower Oracle license costs

•75% lower operational costs



IBM DB2 BLU



Introducing BLU AccelerationIntroducing BLU Acceleration

IBM Research & Development Lab Innovations

BLU Acceleration

Super Fast, Super Easy — Create, Load and Go!

No Indexes, No Aggregates, No Tuning, No SQL changes, No schema changes

Documents

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