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EJERCICIO 8 CAPITULO 4 - SISTEMATIZACIÓN INSTRUCCIONES Y ENUNCIADO DEL EJERCICIO: De acuerdo a lo estudiado en el capítulo, en la columna “Justifque” escriba que características debiera tener el proceso a automatizar para recomendar el tipo de sistema especifcado en la tabla. Inteligencia E!"e#a"ial $ %&#ine## Intelligence: Tiene que estar enocada al análisis y no a la operación de la empresa. T$a 'e 'eci#i$ne#: uerer !acer que el "erente tome las decisiones en la orma más acertada posible. Mani!&laci(n 'e l$# 'at$#: #ermitirmanipular los datos y producir inormación para su posterior uso. A'ini#t"aci(n 'e '$c&ent$#: #ermitir administrar todos los documentos e$istentes. C$&nicaci$ne#: Tener una buena comunicación dentro de la empresa para lo"rar las tareas dentro de la ofcina. Alacenaient$: uerer almacenar la inormación en un lu"ar se"uro, crear copias de se"uridad en caso de contin"encia o desastres. Si#tea# 'e #$!$"te a la $)cina: %poyar a las personas que laboran en la ofcina al realizar sus tareas mediante el uso de computadoras conectad en red. Si#tea# E*!e"t$#:Desear que pro"ramas realicen la unción del ser !umano, que piensen y razonen en orma similar. Si#tea# 'e !"$ce#aient$ 'e t"an#acci$ne#: uerer "enerar sistemas de inormación empresarial o de inteli"encia empresarial. CRM-S$+t,a"e !a"a la a'ini#t"aci(n 'e la "elaci(n c$n l$# cliente#: Tener un enoque sist&mico de mane'ar las relaciones con los clientes.

Ejercicio 8 Capítulo 4 APA 1

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Ejercicio 8 Capítulo 4 APA 1

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EJERCICIO 8 CAPITULO 4 - SISTEMATIZACININSTRUCCIONES Y ENUNCIADO DEL EJERCICIO:

De acuerdo a lo estudiado en el captulo, en la columna Justifique escriba que caractersticas debiera tener el proceso a automatizar para recomendar el tipo de sistema especificado en la tabla.

Inteligencia Empresarial o Business Intelligence: Tiene que estar enfocada al anlisis y noa la operacin de la empresa.

Toma de decisiones: Querer hacer que el gerente tome lasdecisiones en la forma ms acertada posible.

Manipulacin de los datos: Permitir manipular los datos y producir informacin para su posterior uso.

Administracin de documentos: Permitir administrar todos los documentos existentes.

Comunicaciones: Tener una buena comunicacin dentro de la empresa para lograr las tareas dentro de la oficina.

Almacenamiento: Querer almacenar la informacin en un lugar seguro, crear copias deseguridad en caso de contingencia o desastres.

Sistemas de soporte a la oficina: Apoyar a las personas que laboran en la oficina al realizar sus tareas mediante el uso de computadoras conectadas enred.

Sistemas Expertos: Desear que programas realicen la funcin del ser humano, que piensen y razonen en forma similar.

Sistemas de procesamiento de transacciones: Querer generar sistemas de informacin empresarial o de inteligencia empresarial.

CRM-Software para la administracin de la relacin con los clientes: Tener un enfoque sistmico de manejar las relaciones con los clientes.