El ABC de los Recursos Humanos. · El ABC de los Recursos Humanos. El inicio del fin de las prestaciones ... Estudios de Clima Laboral. Desarrollo Organizacional

MARZO — ABRIL 2014 No. 6

El ABC de los Recursos Humanos.

El inicio del fin de las prestaciones

en México.

Socioeconómicos con sentido…

Desarrollo organizacional un hecho

para cambiar la realidad o sólo un

bonito sueño…

Y seguimos con las inconsistencias.

www.joseacostarh.com

El inicio del fin de las prestaciones en México.

En números anteriores he tocado este tema tan delicado y penoso, el cual ahora es todo una realidad, por fin se acabarán las prestaciones para los trabajadores en nuestro país. Al ser un hecho la Reforma Hacendaria en México, esta deberá ser acatada por las empresas del país si-guiendo los lineamientos que esta establece. Esta abarca muchos nuevos campos y criterios, así como lími-tes y sanciones, pero por ahora sólo comentaremos algunos datos que competen al área de R. H. En específico el Artículo 28 de la Ley I.S.R. en su fracción XXX nos establece que todas la aportaciones realizadas a fondos de pensiones y jubilaciones, así como las erogaciones por remuneraciones que sean ingresos exentos para el trabajador (previsión social, fondos de ahorro, pagos por separación, gratificacio-nes anuales, horas extras, prima vacacional y dominical entre otros, serán deducibles en un 53% (y no en un 100% como anteriormente se hacía) y cuando el contribuyente disminuya de un ejercicio a otro las prestaciones exentas otorgadas a sus trabajadores, la deducción será del 47%. En mi punto de vista este es un grave retroceso para el mejoramiento en la calidad de vida o el bienestar de la clase trabajadora del país (más del 90% de la población, personas como tú y como yo), sin mencionar claro ahora todas las restricciones que se manejan para la clase empleadora (de nuevo personas como tú y como yo), la cual también sale severamente afectada con la Reforma Hacendaria. La única verdad y reali-dad de estas medidas es desincentivar el empleo y la calidad en la remuneración de este. Lo que en realidad no dice este artículo 28 Frac. XXX es que las ya disminuidas prestaciones que tenían los tra-bajadores de las empresas ahora serán mucho más caras para el pa-trón que las otorga, lo cual sólo se traducirá en la abolición de las prestaciones en la mayoría de las organizaciones. Sabíamos de ante-mano que ya con la aparición de los esquemas de subcontratación ya se habían afectado severamente estos rubros, ahora con la refor-ma estamos viviendo el inicio de la extinción de las prestaciones en México.

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José Acosta Recursos Humanos Online

En mi parecer esto tiene un fondo perfectamente maquinado y cómo lo comenté en nú-meros anteriores, efectivamente cada vez nuestra mano de obra (ya sea desde un nivel básico o hasta el más especializado) es atractiva a la inversión extranjera, no por su cali-dad o desarrollo, sino por lo barata que es. Es obvio que cuando algo se encarece esto se vuelve más escaso o inalcanzable, este e desafortunadamente el caso de las prestaciones en México. Particularmente me pregun-to en dónde quedó ese concepto de Prestaciones de Previsión Social, las cuales como su nombre lo indica deben fungir como una previsión que ayude a la sociedad, ¿qué pasa cuando algo como esto debe pagar un elevado costo de impuestos? Debemos darnos cuenta de lo que en realidad está sucediendo, el trabajador por el he-cho de recibir alguna paga por su trabajo ésta ya está pagando sus impuestos correspon-dientes y ahora el patrón de nuevo tendrá que volver a pagar más impuestos por ese im-porte que le da a sus trabajadores. Por supuesto que este tipo de medidas sólo desalien-tan el empleo y ratifican a la informalidad, fomentan inequidad, la falta de oportunida-des, crecimiento y educación (recordando que a la educación en México sólo aspira quien puede pagarla) y provocan inseguridad, pobreza y caos social. Muchas personas argumentan que es bueno que más personas paguen más impuestos, en mi opinión este pensamiento es errado, en este caso más personas pagarán más im-puestos y los que menos tienen recibirán menos beneficios por su trabajo, la verdadera solución está en la distribución de los ingresos gubernamentales y en su correcto aprove-chamiento, lo cual vislumbro cada vez más difícil, así como desafortunadamente hace algún tiempo muchos vislumbramos el rumbo laboral que prevalecerá en el país. Con este tipo de cargas y de medidas de nuevo se deja muy en claro que el reto para el área de R. H. cada vez es mayor ya que debe ser totalmente eficiente en sus procesos en materia fiscal y social (nóminas perfectas) o esto repercutirá en severos costos para la empresa, sin mencionar que debe hacer más eficiente a una cada vez más castigada clase trabajadora.

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Talleres y Servicios en:

Análisis del C.V. y el comportamiento del candidato en la entrevista.

Desarrollo del proceso de Reclutamiento, selección y costo de la rotación del

personal.

Evaluación a Reclutadores

Integración e Inducción del personal.

Desarrollo y manejo de Perfiles y descripciones de puestos.

Taller de Capacitación y desarrollo y disposiciones ante la S.T.P.S.

Estudios de Detección de Necesidades de Capacitación.

Evaluaciones de desempeño 360 grados.

Estudios de Clima Laboral.

Desarrollo Organizacional.

Cálculo y negociaciones de Finiquitos e Indemnizaciones.

Legislación Laboral y desarrollo de contratos laborales.

Integración Salarial ante el I.M.S.S.

Determinación de Cuotas obrero-patronales.

Determinación de la Prima de riesgo ante el I.M.S.S.

Los cursos y talleres están sujetos a disponibilidad, el costo y duración de los mismos pueden variar.

Para talleres “In company” favor de ponerse en contacto. Contacto:


[email protected]

Móvil: 044 55 22 98 96 91 3

Ante la reforma fiscal aprobada y puesta en práctica en este año se im-plementa la obligatoriedad de los recibos de nóminas electrónicos. Esto quiere decir que los trabajadores de cualquier empresa deberán ingre-sar a algún portal electrónico creado por la organización o por el patrón para que puedan revisar y comprobar sus pagos de manera electrónica. Mediante miscelánea fiscal se dio una prórroga para realizar este cam-bio con una fecha máxima del 1° de Abril del 2014 pero lo anterior debe ser retroactivo desde el 1° de enero del 2014. Esto quiere decir que si se

hace este procedimiento en el mes de Abril, de igual manera la información que deberá conte-ner el portal deberá incluir todos los recibos de todos los trabajadores desde el mes de Enero. Por lo que te sugerimos gestionar este proceso para evitar sanciones posteriores por parte de las autoridades fiscales.

NOTA

RÁPIDA

PUBLICA TUS VACANTES DE

RECURSOS HUMANOS AQUÍ.

Contacto:


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Socioeconómicos con sentido…

Muchas empresas contratan el servicio de un despacho o empresa que se dedica a realizar estudios socioeconómicos para el personal de la organización. Estos en realidad son una gran herramienta pa-ra los departamentos de Reclutamiento y selección de personal, desafortunadamente observo con bastante frecuencia que no son utilizados e inclusive realizados adecuadamente.

Un estudio socioeconómico nos permite conocer el nivel y forma vida del candidato, algunas costum-bres y el entorno en el que se desenvuelve, al combinar estos datos con una entrevista laboral asertiva se reduce de en gran manera el riesgo de contratar a una persona no deseada o que sea un mal elemento, siempre y cuando usemos las herramientas adecua-damente. En diversas ocasiones noto que se realiza este primer estudio y nunca se vuelve a actualizar la información recabada. Normalmente estos estudios se reservan para puestos de confianza o personal que va a tener a su cargo o el control de valores de la em-presa. Sólo se reserva a estos puestos ya que es un tanto caro para muchas empresas realizarlos (especialmente las Pymes). Una de las principales funciones del ESE (estudio so-cioeconómico) es poder verificar en un futuro si llega a existir un cambio en el nivel de vida del trabajador que no sea acorde con el ingreso proporcionado por la empresa (sueldo y prestaciones). Si este cambio es significativo y sin razón aparente, podemos empezar a encender los “focos rojos” para indagar dentro de la organización y saber si este cambio pro-viene de actividades ilícitas que se estén gestando en la compañía. Es aquí en donde entra la importan-cia de actualizar este tipo de información en un determinado lapso de tiempo. Si sólo ocupamos el ESE para la contratación del candidato, después no tendremos un parámetro para medir el acelerado cambio en el ritmo de vida de la persona que se encuentre realizando el ilícito. Pe-nosamente veo que esto sucede con mucha frecuencia y que demasiadas personas se encuentran invo-lucradas en este tipo de situaciones las cuales afectan a la organización, siendo tarea de R. H. prevenir los robos. Este es el punto en donde el ESE pierde su valor si no nos damos a la tarea de indagar y de verificar.



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Debemos ser muy cuidadosos con el Despacho que se contrate para realizar este servicio, en diversas ocasiones me topo con visitas no realizadas, inves-tigación de referencias inexistentes y verificación o validación de documen-tos ineficientes o inclusive nulos, todo con el afán de ahorrar en recursos y obtener una mayor ganancia. Lo anterior fomentado o provocado por el personal de R. H. que no ratifica ni exige un trabajo de calidad, sólo confía en la supuesta investigación y basada en esta toma una decisión de contra-tación. Debo ser claro al mencionar que no todos los despachos de manejan bajo esta línea y que existen otros que realizan excelentes investigaciones para recabar toda la información posible del candidato. Es por esto que debemos combinar estos tres factores para realizar una con-tratación acertada como lo es una adecuada entrevista de selección, un buen trabajo de investigación en el ESE y una constante actualización de la información. De ser así estaremos utilizando adecuadamente las herramien-tas con las que contamos y no sólo nos estaremos guiando por una mera intuición o empatía, sino por un trabajo de calidad que realzara el nombre de la persona contratante.

En lo particular encuentro demasiados vicios y malas ejecuciones en los procesos de algunos Estudios, como por ejemplo. Las referencias NO familiares solicitadas. Al ponerse en contacto con amistades, es-tas normalmente no cuentan con información detallada del candida-to, lo cual puede influir en el resultado del mismo tanto de forma ne-gativa como positiva (sin que sea verídica), lo mismo sucede cuando se entrevista a los vecinos del aspirante, ya que en numerosas ocasio-nes estos tampoco comparten detalles específicos que nos puedan dar información determinante para una contratación, será obvio que estos actos sólo intente medir algunos parámetros de desenvolvi-miento y comportamiento social, pero creo que estos no son la mejor fuente para brindar esta información. Concluyo que los Estudios socioeconómicos son una muy buena he-rramienta, siempre y cuando estos se sepan aprovechar por parte de R. H. y se haga un buen trabajo por parte del despacho externo con-tratado, así como la actualización constante del documento, ya que si no se combinan estos factores sólo tendremos más hojas en un ex-pediente que al paso del tiempo no servirán para nada, sólo ocasio-nando un gasto mayor al proceso de selección del personal.

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¿Quiénes somos?

Empresa dedicada al servicio de Asesoría y capacitación para las áreas de Re-

cursos Humanos de otras organizaciones.

Objetivos:

Prevenir y solucionar conflictos laborales.

Eficientar y simplificar los procesos de operación.

Evitar fugaz económicas.

Apoyar al control y al manejo del personal.

Beneficios:

Evitar demandas laborales.

Verificación y calificación de procesos y desempeño del personal.

Evitar pagos por multas, recargos, actualizaciones, diferencias de pagos, etc. Ante S.H.C.P.,

I.M.S.S., e INFONAVIT.

Disminución en la rotación del personal.

Servicios:

Asesoría en el desarrollo de contratos

laborales.

Asesoría y capacitación en despidos y

conflictos laborales.

Perfiles y descripciones de puestos.

Planes y programas de capacitación.

Estudios de clima laboral.

Cambios con la Reforma Laboral.

Auditoría de nómina (I.M.S.S. y

S.H.C.P.)



Contacto:


[email protected]

Móvil: 044 55 22 98 96 91

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Continuamente me encuentro con muchas empresas (sin importar el tamaño de estas) que dejan en último plano el Desarrollo Organizacional (D. O.). Podríamos dar un sin-número de definiciones de este concepto, las cuales en la teoría suenan bastante sofisticadas o la solución a muchas problemáticas dentro de las organizaciones, pero en la

realidad estos procesos no son una de las principales preocupaciones en las empresas del país ¿A qué se deberá este fenómeno? Dentro de todas las definiciones que puedas encontrar de Desarrollo Organizacional coincido con algu-nos conceptos como: estructura organizacional, desarrollo, planeación, crecimiento, evaluación, ca-pacitación etc. Temas que penosamente en la mayoría de las empresas del país no son comunes en sus procesos, por el contrario sólo se busca el ahorro, la reducción, la poca o nula planeación y desa-rrollo y capacitación del personal. Si te das cuenta todo lo contrario a lo propuesto por el D. O. Esto en realidad tiene un fondo que provoca este fenómeno, uno de los principales detractores de este desa-rrollo en el país es el propio Gobierno mexicano, debido a que no ofrece incentivos o políticas que alienten el desarrollo y la planeación, por el contrario día a día sólo se ocupan en crear mayores ele-mentos para las cargas fiscales de las empresas, por otra parte la organización misma no fomenta esta cultura y estructura es por esto que se reacciona así. A continuación enumero el proceso expresado:

Desarrollo Organizacional, un hecho para cambiar la realidad o sólo un bonito sueño…

Primero se piensa en el ahorro fiscal o de seguridad social (debido a que es un gasto muy fuerte en la actualidad) y se busca pagar lo menos posible en estos rubros aunque perjudique a los trabajadores.

La mayoría de la mano de obra mexicana y el verdadero talento intelectual, no es valo-rado por las empresas, sólo se busca abaratar debido a la gran oferta que hay. (ojo no hay gran oferta de personas realmente preparadas y comprometidas).

El poco valor que le ha dado la misma área de R.H. ya que en general no ha podido de-mostrar el verdadero valor y beneficio del D.O. efectivamente aplicado.

El Desarrollo Organizacional incluye diversos temas y procesos, lo cuales al llevarse a la práctica de una manera adecuada provocan un gran apalancamiento de crecimiento, pero antes de mencionar estos puntos, me gustaría preguntarte lo siguiente para que quede como una reflexión: En tu organi-zación ¿qué perfil tanto de actitudes, aptitudes y conocimientos tiene la persona encarga del D.O.?

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Principales procesos involucrados en el Desarrollo Organizacional: -Desarrollo de perfiles y descripciones de puestos. -Procesos de Detecciones de Necesidades de Capacitación. -Normatividad Legal en materia de Capacitación. -Clima Laboral. - Estudios y procesos de evaluaciones de desempeño. -Comunicación Organizacional. -Planes de vida y carrera. -Selección de Personal. Mencionando lo anterior coincidirás en que se debe contar con amplio conocimiento en estos temas para ponerlos en práctica y obtener los resultados esperados, estos son conocimientos directos con los que la persona deberá contar, pero existen algunos indirectos que debe tener o ¿Cómo realizar un Plan de vida y carrera sin saber cuánto será la carga social y fiscal qué tendrá ese puesto para valuarlo, así como los resultados que se esperan del mismo para que este sea rentable? Deberá también conocer de materia Legal y Fiscal para los procesos mencionados. Es por eso que pregunto, ¿Quién es el encargado de dirigir el D.O. en una empresa? ¿Será un Abogado, Contador, Administrador, Psicólogo o Comunicólogo? A mí me queda muy claro que ninguna de estas carreras profesionales enseña lo que comento, lo enseña la experiencia y la especialización. Se deberá contar con una persona bastante capacitada para llevar el D.O. de una empresa y si esto se controla de manera efectiva, imagina el impacto tan positivo que puede tener como sería la disminución en la rota-ción del personal, planeación del crecimiento del personal y por tanto de la empresa, asertivas decisio-nes en selección de puestos estratégicos de la organización, mejoramiento general de la rentabilidad por el trabajo del personal, evaluación y corrección en procesos generales. Si eres una persona que influye de esta manera tan positiva en la empresa, te extiendo mi más grande felicitación ya que eres de esas pocas que contribuye a que este país crezca y sea diferente, si estas in-teresado en integrarte a esta área te invito a que busques el compromiso y la preparación necesaria para hacer la diferencia en tus labores. Concluyo al mencionar que el D.O. debe estar en los primeros planos de interés de cualquier organización ya que si se aplica de manera adecuada puede retribuir en grandes beneficios tan-to económicos como laborales, es momento de cambiar esa idea en donde sólo grandes corporaciones pueden darse el lujo del D.O. y digo “lujo” porque normalmente lo encuentran como un gasto que debe realizarse y no como el gran impacto que puede causar.

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Y seguimos con las inconsistencias...

Como se comenta en nuestra nota rápida, a partir del 1° de Enero del 2014 los recibos de nóminas de todos los empleados de las em-presas deberán realizarse de manera elec-trónica. Esto de igual manera implicara un nuevo gasto para las organizaciones ya que tendrán que implementar esta modalidad en la cual se tendrá que invertir en un sistema para desarrollar este proceso. Muchas empresas en la actualidad ya cuen-tan con estos, pero la realidad es que la in-mensa mayoría aún no tienen esta capaci-dad. El punto central que quiero tocar en es-te comentario es la inconsistencia legal que seguimos teniendo. El SAT al momento de solicitar que los reci-bos de nómina se entreguen de manera elec-trónica, obviamente lo hace con la intención de tener un mayor control sobre los pagos y las retenciones que se realicen a los trabaja-dores, para que cuando existan errores en la integración salarial o en las retenciones reali-zadas, les será mucho más fácil actuar en contra de alguna organización mediante las

sanciones establecidas, resumiéndose todo en una mayor recaudación. No voy a profun-dizar por ahora en este tema, pero sabemos que el problema no es la recaudación de los impuestos, sino la forma de administrarlos. Lo que sí quiero comentar será el valor que este recibo electrónico podrá tener como documento probatorio ante alguna demanda

o algún acto conciliatorio, el cual será nulo. Ante dependencias como la Procuraduría de la Defensa del Trabajo o la Junta de Concilia-ción y Arbitraje los documentos electrónicos presentados por el patrón no tienen validez alguna por el argumento de la posible mani-pulación de estos mediante los sistemas utili-zados por la empresa a los cuales el patrón tiene un acceso total presentando informa-ción alterada los cuales podrían afectar los resultados de un laudo.



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Es por esto que se mantienen las inconsistencias de las Leyes las cuales de nueva ma-nera benefician a las autoridades fiscales y por otra parte hacen aún más pesada toda la parte patronal. Se deberá contar con los dos documentos tanto físicos como elec-trónicos para cumplir con las “disparidades” legales que imponen nuestras reformas. El documento electrónico será para evitar sanciones ante el SAT y el documento físico servirá como soporte legal en caso de algún problema legal en materia laboral. Por lo que ahora deberá realizar y llevar un control en ambas modalidades. Analizando esta clase de disposiciones no puedo evitar cuestionarme, ¿a quién real-mente benefician estas reformas? A la clase trabajara (la gran mayoría del país) ¿A la clase empresarial? (La cual cada día tiene más cargas) ¿O la clase política? La cual ca-da día tiene mayores formas de recaudación y cada vez muestra menos el interés por un verdadero crecimiento o de un correcto aprovechamiento de los recursos recauda-torios.

De nuevo la mejor opinión es la de nuestros lectores, los cuales día a día deben en-frentar estos cambios y estos nuevos procesos.



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