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El educador especial, abriendo caminos para el envejecimiento activo de personas
con discapacidad intelectual en la era digital.
Daniela Cuartas Ortiz
Katherine Gil Medina
Catherine Londoño Cárdenas
Katerin Reinosa Acevedo
Asesor(a)
Margarita Arroyave Palacio
Trabajo presentado para optar al título de Licenciada en Educación Especial
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN ESPECIAL
MEDELLÍN
2014
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TABLA DE CONTENIDO
Pág. 1. Introducción 3
2. Planteamiento del problema 5
3. Objetivos 13
3.1 Objetivo General 13 3.2 Objetivos Específicos 13
4. Marco Conceptual 14 4.1 Alfabetización Digital 14 4.2 Discapacidad Intelectual 27 4.3 Proceso de envejecimiento 32 4.4 Inclusión Social 40 4.5 Las Bibliotecas 48 4.6 La Educación Especial y el Educador Especial 51
5. Diseño metodológico 65 5.1 Población 66 5.2 Estrategias de trabajo 68
6. Resultados de la investigación 71 6.2 Brecha Digital 82 6.3 Adquisición de competencias digitales 88 6.4 “Viviendo digital” una apuesta por la inclusión social 110 6.5 Hacia una sociedad incluyente 120
7. Conclusiones 130
7.1 Propuestas de alfabetización Digital 130 7.2 Aportes de la propuesta “Viviendo Digital” a los procesos de Inclusión social de la población con discapacidad en proceso de envejecimiento desde el concepto de la alfabetización digital 134 7.3 Educación especial (perfil del educador especial en los procesos de alfabetización digital- formación en competencias digitales) 136
8. Recomendaciones 141
9. Referentes Bibliográficos 143
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1. INTRODUCCIÓN
Lo que se encuentra consignado en el presente trabajo, es el desarrollo de una
propuesta de investigación llevada a cabo en el marco de la práctica profesional
por un grupo de maestras en formación de la licenciatura en educación especial
de la Universidad de Antioquia. Dicha investigación tiene como objetivo explorar
las posibilidades que ofrece una propuesta de alfabetización digital para la
inclusión social de personas con discapacidad intelectual en proceso de
envejecimiento, analizar el rol del educador especial frente a dicha propuesta y
reconocer las bibliotecas públicas como espacios potenciales para el ejercicio
profesional del educador especial y la puesta en marcha de este tipo de
propuestas.
A raíz del aumento en la esperanza de vida que se ha presentado en las personas
con discapacidad intelectual, se ha ido incrementando la preocupación por atender
a este colectivo con el fin de brindarles experiencias que les permitan vivenciar
poco a poco un envejecimiento activo. En este sentido, desde hace algún tiempo
a nivel mundial ha empezado a pensarse al adulto en proceso de envejecimiento
con discapacidad intelectual desde diversidad de contextos como las artes, el
deporte, la salud, entre otros, sin embargo, es notoria la ausencia de programas
en los que se vincule a esta población con la visión de las nuevas tecnologías,
debido a que en gran parte de los casos priman los prejuicios acerca de las
capacidades de esta población para enfrentar este reto y más aún, se enfrascan
en la idea de que sin saber leer y escribir convencionalmente, no podrán
desempeñarse en la era digital. De ahí, la importancia de desarrollar una
propuesta de alfabetización digital que valore las diversas habilidades de esta
población, los tome como protagonistas de su propio aprendizaje, contemple las
necesidades, experiencias previas e intereses de los participantes y confíe en los
distintos procesos que pueden desarrollarse a partir de la propuesta en términos
de competencias digitales e inclusión social.
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La metodología de esta investigación está desarrollada bajo el enfoque
epistemológico de la investigación inclusiva, y bajo el modelo de investigación
mixto, el cual representa un conjunto de procesos sistemáticos, empíricos y
críticos de investigación e implican la recolección y el análisis de datos
cuantitativos y cualitativos, implicando entonces discusiones conjuntas. Es
entonces como la investigación inclusiva, apoyada en un modelo mixto e
investigación permite avanzar en los procesos de exclusión e inclusión
permitiendo a la población objeto de estudio ser partícipe de la construcción del
conocimiento.
El lugar determinado para llevar a cabo la propuesta de alfabetización digital es
la Biblioteca Comfenalco Héctor González Mejía, sede la Playa, en la cual se
cuenta con espacios como la Sala Electrónica y la Casa de Lectura Infantil para
ejecutar las diferentes actividades planeadas. El tiempo estimado para la
realización de cada sesión es de aproximadamente 4 horas semanales. Las
personas con las que se desarrolla esta investigación, son 17 adultos en proceso
de envejecimiento entre los 40 y 60 años pertenecientes a 2 instituciones del área
metropolitana: Alma y Vida ubicada en San Javier y Andecol ubicada en Belén.
Según lo anterior, el presente informe de investigación está distribuido en seis
capítulos en los que se plasman las preguntas, ideas, reflexiones y análisis.
Inicialmente se encuentra todo lo referido al diseño de investigación:
planteamiento del problema, preguntas de investigación, objetivos, marco
conceptual y diseño metodológico. Posteriormente se plantea el análisis de la
propuesta de alfabetización digital en torno a la inclusión social, la educación
especial y las bibliotecas públicas, permitiendo conocer algunas experiencias de
los participantes de la propuesta. Y, finalmente, se presentan las conclusiones y
recomendaciones resultado del proceso de análisis y de la experiencia vivida.
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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La era digital se ha instalado definitivamente entre nosotros. Con la masificación
del computador y luego de internet, la sociedad comenzó a transformarse en
cuanto al acceso y la administración de la información, las comunicaciones y la
adquisición del conocimiento en general. Actualmente con el apogeo del internet y
de todos sus servicios, la revolución tecnológica nos ha introducido en una
sociedad que usa y se apropia de la tecnología con el propósito de adquirir nuevas
competencias y conocimientos, ampliar la comunicación y mejorar los niveles de
desarrollo. Sin embargo, ha sido la población adolescente y joven quienes han
tenido mayor contacto con las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, ¿pero qué pasa con el resto de la población? sencillamente, estas
personas pasan a formar parte de lo que se conoce como brecha digital, concepto
que hace referencia a las desigualdades que se presentan al momento de
acceder y utilizar las diferentes herramientas tecnológicas (TIC), lo que genera
disparidad en las posibilidades de acceso a la información, al conocimiento y a la
educación.
Para Gutiérrez (2001) “El término brecha digital se refiere a la distancia entre
quienes pueden hacer uso efectivo de las herramientas de información y
comunicación y los que no pueden, por ser personas en proceso de
envejecimiento, con discapacidad, analfabetos y/o analfabetos tecnológicos o
personas con limitaciones económicas o en situación marginal.” En este sentido, la
brecha digital se ha convertido en un abismo que hace pensar que las poblaciones
más aisladas o vulnerables como los grupos indígenas, los afrocolombianos, las
personas con discapacidad, los desplazados, la población adulta en proceso de
envejecimiento entre otros, no poseen las competencias para vivir activamente en
la era digital actual, viéndose excluidas casi completamente de ella. Sin embargo,
en los últimos tiempos se ha pretendido que estas poblaciones puedan recibir
formación y participar en los diferentes entornos digitales. En el caso específico de
la población adulta en proceso de envejecimiento, se ha empezado a demostrar
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que las personas en proceso de envejecimiento de 60 años presentan
capacidades para continuar aprendiendo, logrando establecerse ciertos fines
como adquirir nuevos conocimientos y elevar su autoestima, prepararse para
ayudar a sus hijos o nietos en sus estudios, conseguir un nuevo empleo o
mantenerse en el actual. Y una vez que dominan un computador lo utilizan como
herramienta de comunicación, para adquirir información de interés, aprender y/o
entretenerse. Siguiendo lo anterior, Emery Y Rother, (2000), señalan que las
propuestas educativas “sobre” y “con” tecnología no pueden ni deben partir sólo
de la escuela, [...] porque muchas de las personas o colectivos que se verían
afectados por la denominada brecha digital son personas adultas que terminaron
hace tiempo su escolarización obligatoria y que necesitan respuestas ajustadas a
sus circunstancias actuales. Por tal motivo, se hace necesario que las propuestas
educativas para la formación en entornos digitales se desarrollen desde los
contextos inmediatos y puedan ser ofertadas a cualquier colectivo de personas,
convirtiéndose en propuestas de alfabetización digital en las que deben intervenir
tres referentes básicos e imprescindibles que se relacionan entre sí, la
información, la persona y la sociedad.
De acuerdo con lo anterior, la formación a través de la alfabetización digital
permite adquirir estrategias de pensamiento y acción mediante el uso de diversas
herramientas tecnológicas; permite profundizar posibilidades expresivas y
comunicativas, fortalecer la autonomía personal, la responsabilidad individual y la
inclusión digital. Dicha inclusión puede ser comprendida como una posible
estrategia que permite que las personas disfruten de todos los derechos y todas
las oportunidades derivadas del acceso a las TIC y su utilización. En este sentido,
es importante resaltar que las TIC son herramientas facilitadoras a través de las
cuales se pueden llevar a cabo los procesos de alfabetización digital, con el fin de
mejorar las oportunidades de todas las personas y a su vez posibilitar la inclusión
en la sociedad; incluyendo aquí poblaciones como la de los adultos con
discapacidad intelectual que se encuentran en proceso de envejecimiento, los
cuales se han visto marginados o excluidos en la era digital, encontrándose con
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una doble vulneración, no sólo por los retos que acarrea para ellos la
alfabetización digital como lo son, el interaccionar con un sistema de menús u
opciones, el otorgar significado a los múltiples datos e informaciones encontradas,
el acceder al correo electrónico y lograr comunicarse mediante él mismo, ser
crítico ante la avalancha de múltiples imágenes, sonidos y secuencias
audiovisuales, entre otros aspectos, sino también por su discapacidad intelectual
y su proceso de envejecimiento.
Es importante tener en cuenta que hasta hace algún tiempo, hablar de
envejecimiento en las personas con discapacidad intelectual era una utopía. Sin
embargo, gracias a los avances del último siglo, estas personas han
incrementado su esperanza de vida. Al ser éste un fenómeno que empieza a ser
una realidad en nuestra sociedad y que no prima en la diversidad de
investigaciones que se realizan al respecto, se pueden abordar consideraciones
sobre el proceso de envejecimiento de personas con discapacidad intelectual. En
este sentido, dicho proceso se encuentra condicionado en gran medida por las
situaciones acaecidas durante el desarrollo de su ciclo vital (atención temprana,
atención en salud, proceso de institucionalización, etc). De igual manera, la
variabilidad en cuanto a las manifestaciones de envejecimiento será más elevada
cuanto mayor sea la edad de la persona “y la esperanza de vida de esta población
se incrementa de forma parecida a la de la población general, sin tener en cuenta
este aspecto para personas que tengan como origen de su discapacidad
intelectual, el síndrome de Down. De cualquier forma, mientras entre la población
general el proceso de envejecimiento se inicia a los 60 años, en las personas con
discapacidad intelectual este proceso se inicia aproximadamente entre los 45 y 50
años” (Feaps, 2010).
Sin embargo, las personas con discapacidad intelectual presentan las mismas
necesidades que el resto de la población, como lograr un reconocimiento de la
identidad personal desarrollada a lo largo de su vida, tener acciones
independientes, libre elección de su situación personal, vivenciar procesos de
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interacción social, establecer y mantener nuevas relaciones tanto familiares como
comunitarias, tener oportunidades para disfrutar de determinadas actividades,
entre otras dimensiones que también hacen parte de la autodeterminación. En
este sentido, el panorama que se tiene sobre la atención a las personas con
discapacidad intelectual en esta etapa del ciclo vital, no se encuentra tan
consolidado como el que se ha desarrollado para la población infantil y juvenil,
siendo esto evidente en la escasa oferta educativa, recreativa, deportiva y cultural
que se les ofrece; especialmente el Municipio de Medellín cuenta con pocos
espacios y programas de ciudad en torno a dichas temática, así como de
instituciones tanto privadas como especializadas.
El envejecimiento en la discapacidad intelectual no significa ausencia de
potencialidad, por el contrario, los adultos en proceso de envejecimiento con
discapacidad intelectual pueden seguir desarrollando y manteniendo capacidades,
al igual que invertir su tiempo en diferentes actividades que los alejen del
sedentarismo y que les permitan ser partícipes de su proceso de envejecimiento y
así mismo que propendan su inclusión en la sociedad. En otras palabras, el adulto
con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento puede lograr en esta
etapa de su vida un envejecimiento activo, el cual, según la OMS es aquel
“Proceso que permite a las personas realizar su potencial de bienestar físico,
social y mental a lo largo de todo su ciclo vital y participar en la sociedad de
acuerdo con sus necesidades, deseos y capacidades, proporcionando a las
personas en proceso de envejecimiento la utilización de su tiempo libre ,
independencia y autonomía, y a su vez aportar en la construcción de una
sociedad en la que los valores y derechos de las personas se hacen más posibles
para todos”. OMS (2002:79). En otras palabras, la OMS con esta definición está
fortaleciendo el principio de la equidad y la inclusión social, comprendida esta
última como el derecho que debe brindar la sociedad para que las personas con o
sin discapacidad en proceso de envejecimiento no pierdan la calidad de persona
visible, fortaleciendo su participación activa y la potenciación de sus capacidades.
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Pues como lo menciona Fassio (2001) citada por Cerda (2005) en su tesis
alfabetización digital en el adulto mayor ¿en el camino de la inclusión social? “La
inclusión social a través de la participación de las personas de edad avanzada
tiene una significación particular para este actor socialmente marginado que
conlleva a la reconstrucción de su rol social y a la recomposición de su identidad
personal.
Todo lo anterior explícita además, la necesidad de romper las brechas digitales-
generacionales desde el componente formativo; es decir, además de pensar en
alternativas emergentes que faciliten los proceso de inclusión social para las
personas con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento que hacen
parte de la brecha digital, hace falta pensar en la formación, como una alternativa
para evitar que se perpetúen las condiciones de exclusión que a lo largo de la
historia estas personas han afrontado.
Desde este punto de vista, es importante mencionar que la formación y la
educación de las personas deben tener cabida a lo largo del ciclo vital ya que esta
tiene un importante impacto en la vida de las personas y en sus posibilidades de
inclusión en la sociedad y de desarrollo dentro de ella. Esta importancia se
acentúa en el contexto de una sociedad de la información, en donde las
competencias intelectuales necesarias para la selección y el tratamiento de la
misma son cada vez más valiosas para lograr esta inclusión (Aubert et ál., 2004).
El aprendizaje de las personas de acuerdo con el informe de la UNESCO (2007)
sobre la educación de calidad, debe garantizarse a lo largo del ciclo vital, de allí
que no se pueda sesgar dicho aprendizaje a una etapa específica. Sin embargo
“Aunque una sociedad basada en el conocimiento tiene un gran potencial para
reducir la exclusión social, también conlleva el riesgo de acrecentar las distancias
entre aquellos que cuentan con mejor acceso al conocimiento y aquellos que ven
limitado este acceso” (European Council, 2000). Para garantizar entonces la
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inclusión social es importante tener en cuenta no sólo lo anterior, sino también el
hecho de que dichos procesos dependen de profesionales capaces de
desarrollarlos, siendo estos mismos quienes se encarguen de favorecerlos o
entorpecerlos. De acuerdo con lo anterior, es importante que quienes desarrollen
prácticas inclusivas, tengan en cuenta las características individuales de cada
sujeto, amplíe sus expectativas y condiciones de aprendizaje y trabaje sobre la
potencialidad más que sobre la dificultad; además debe proporcionar herramientas
que faciliten y se adecuen a dicho proceso.
Para facilitar la alfabetización digital en las personas con discapacidad intelectual
en proceso de envejecimiento por ejemplo, se requieren de espacios como las
Bibliotecas Públicas, lugares que bajo sus misiones acojan cualquier tipo de
ciudadano, permitan la participación y el acceso a la información a través de
diferentes servicios, buscando garantizar el acceso efectivo a los diferentes
recursos, poder potenciar el aprendizaje y lograr un impacto positivo en términos
de inclusión social. Como lo dice Palma Peña (2009) “toda biblioteca debe integrar
servicios que tengan una relación directa con el proceso de aprendizaje, así como
disponer de una infraestructura tecnológica e informática pensada y programada
para estimular este proceso”. Haciendo visible la necesidad de que la biblioteca
sea una intermediaria entre los usuarios y el conocimiento, los cuales se
encuentran en distintos soportes de información.
Por ello, se requieren de profesionales capacitados que brinden atención no sólo
a esta etapa del ciclo vital, sino que además implementen estrategias de inclusión
social y puedan dar cuenta de dichas estrategias a través de un medio facilitador,
en este caso la alfabetización digital.
En este sentido autores como Pérez y García (2010) plantean que, uno de los
retos que debe enfrentar la educación para garantizar la igualdad de
oportunidades en la Sociedad del conocimiento, es la formación de profesionales
en el uso de nuevas tecnologías, “Una formación en la que es imprescindible
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incluir contenidos acerca de software educativo para la diversidad, evaluación y
selección de software que cumpla los criterios de “Diseño para todos”, tecnologías
de ayuda de acceso al ordenador, pautas de accesibilidad en el diseño de páginas
Web, y estrategias metodológicas del uso de las TIC por el alumnado con
necesidades educativas especiales”. La formación del educador especial para el
caso de la Universidad de Antioquia, ha tratado responder de manera tímida al
profesional que plantean estos autores, pero su participación en el campo de las
tecnologías de la información y la comunicación no ha sido muy notoria,
principalmente por el hecho de que se desconoce las posibilidades educativas,
sociales, y de gestión que puede tener su rol dentro de procesos de alfabetización
digital. Esto se puede evidenciar específicamente, en la poca existencia de
bibliografía relacionada con este tema, así como la ausencia en nuestra ciudad de
educadores especiales desempeñándose actualmente en este campo.
Por todo lo anterior, este grupo de educadoras especiales en formación, se ha
interesado por indagar y estudiar sobre este asunto, con el interés de generar
soluciones y alternativas académicas con proyección social, a través de las
siguientes preguntas de investigación:
¿Qué impacto tiene una propuesta de alfabetización digital en la inclusión social
de las personas con discapacidad Intelectual en proceso de envejecimiento?
¿Cuáles son las posibilidades que ofrece la alfabetización digital para la inclusión
social de las personas con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento?
¿Las percepciones que tienen las personas con discapacidad intelectual en
proceso de envejecimiento sobre las TIC, cambian luego de participar en una
propuesta de alfabetización digital?
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¿Cuál es la opinión de educadores especiales sobre el rol que debe desempeñar
un educador especial en las propuestas de alfabetización digital dirigidas a
personas con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento?
¿Qué piensan los funcionarios de la Biblioteca Pública Héctor González Mejía,
sobre la implementación de programas de alfabetización digital para personas con
discapacidad, en contextos bibliotecarios?
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3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Explorar las posibilidades que ofrece una propuesta de alfabetización digital para
la inclusión social de personas con discapacidad intelectual en proceso de
envejecimiento, y analizar el rol del educador especial en la gestión, diseño,
ejecución y evaluación de dicha propuesta.
3.2 ESPECÍFICOS
Diseñar y ejecutar una propuesta de alfabetización digital dirigida a personas
con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento.
Conocer la percepción que tienen sobre las TIC las personas con
discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento
Identificar cómo influyen y cuál es el impacto de una propuesta de
alfabetización digital en la inclusión social de las personas con discapacidad
intelectual en proceso de envejecimiento.
Identificar la participación del educador especial en la alfabetización digital de
las personas con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento.
Describir el perfil del educador especial para el desarrollo de propuestas de
alfabetización digital dirigidas a personas con discapacidad intelectual en
proceso de envejecimiento
Explorar un nuevo espacio de intervención para personas con discapacidad
(biblioteca pública)
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4. MARCO CONCEPTUAL
Desde una perspectiva epistemológica de la investigación inclusiva, nos situamos
en la posibilidad de argumentar y reflexionar a favor de los procesos de
alfabetización digital dirigidos a poblaciones altamente vulnerables como es el caso
de la población con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento.
Posibilidad que implica la búsqueda y la articulación de literatura científica que
permita sustentar y respaldar los análisis y conclusiones inherentes a este proyecto
de investigación. Al respecto, presentamos una síntesis de la fundamentación
teórica más representativa, la cual servirá como referente e iluminará la visión
crítico-analítica sobre nuestro objeto de estudio.
Este marco teórico pretende abordar los siguientes tópicos propuestos en este
proyecto de investigación: Alfabetización Digital, Discapacidad Intelectual,
Envejecimiento en la Discapacidad Intelectual e Inclusión Social de dicha población, el
Educador Especial, y el papel de las Bibliotecas en los procesos de Alfabetización
Digital.
4.1 ALFABETIZACIÓN DIGITAL
En medio de la sociedad de la información.
“La información transformada en conocimiento es una herramienta poderosa,
relevante en cualquier sociedad” (Asensio Baca, G., y Cortés Montalvo, J. 2007).
El tránsito de una sociedad industrializada a una sociedad en la que la información es
la base fundamental, constituye un suceso significativo en el desarrollo actual del
mundo. Según Área (2002), este tránsito es un periodo histórico caracterizado por
diferentes fenómenos como la globalización, la mercantilización de la información, el
incremento de las desigualdades entre los países avanzados y el resto del planeta, la
sobrepoblación, la reivindicación de los derechos de la mujer, la modificación y crisis
del modelo tradicional de familia; es el laberinto de un presente al que se le ha
llamado sociedad informacional.
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Figura 1: Características de la sociedad de la información
Fuente: Area Moreira, Manuel. (2002). Sociedad De La Información Y
Analfabetismo Tecnológico: nuevos retos para la educación de adultos. España:
Revista DIÁLOGOS. Universidad de la Laguna. Pág. 1-6.
Ante esta sociedad los diferentes sectores y grupos asumen una postura crítica sobre
el origen y los aportes de las nuevas tecnologías en ese proceso. Por un lado, existen
los sectores y grupos que perciben la tecnología como la mejora de la sociedad en
cuanto a bienestar material, gracias a los artefactos inteligentes; y por otro, aquellos
grupos que describen las TIC como el éxito de un modelo de sociedad tecnocrática,
deshumanizada y basada en criterios solamente mercantiles. Área (2002),
inspirándose en el trabajo realizado por J. Echevarría (1999) al identificar distintas
perspectivas y posiciones sobre el papel de las nuevas tecnologías en la configuración
de lo que este autor denomina el tercer entorno1, renombra y redefine sus categorías
e identifica cuatro grandes discursos sobre las mismas: Un primer discurso
“mercantilista sobre la sociedad de la información y las nuevas tecnologías, divulgado
por el conjunto de sectores industriales vinculados con el sector de la nueva 1El tercer entorno no es solo un nuevo medio de información y comunicación, sino también un espacio para la interacción,
la memorización, el entretenimiento y la expresión de emociones y sentimientos http://redined.mecd.gob.es/xmlui/bitstream/handle/11162/11117/007200230220.pdf?sequence=1
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economía”. Otro discurso es el “crítico-político que defiende que las tecnologías
digitales deben estar al servicio del desarrollo social y humano, y no controlado por los
intereses de las grandes corporaciones industriales del mundo capitalista”. Un tercer
discurso se denomina “tecno-centrista que mantiene que las tecnologías digitales en
general, e Internet, en particular son el eje de un proceso de revolución no sólo
tecnológica, sino también de la civilización humana. Finalmente, se podría identificar
un discurso “apocalíptico (siguiendo la denominación utilizada por J. Echeverría 1999)
en el que las tecnologías de la información y comunicación representan el fin de los
ideales y valores de la modernidad y del modelo ilustrado de sociedad".
De acuerdo con lo anterior, el surgimiento de estas nuevas tecnologías está
generando un nuevo tipo de analfabetismo, el analfabetismo digital. Este alude a las
dificultades o desconocimiento que presenta algunos grupos poblacionales frente a
las nuevas tecnologías, está relacionado con el desempeño y uso de estas. “Quienes
no sepan desenvolverse con la tecnología digital de manera competente, no podrán
acceder a la cultura y al mercado de la sociedad de la información. Por ello, la
necesidad de impulsar la alfabetización tecnológica es evidente y nadie cuestiona que
se forme a los ciudadanos en las mismas”. (Área, 2005).
Alfabetización informacional [ALFIN] como modelo teórico
Para comprender con mayor claridad lo que es la alfabetización digital, se torna
necesario traer a colación el concepto y las implicaciones de la alfabetización
informacional como un proceso inherente, producto de la sociedad de la información
vigente.
La Alfabetización Informacional comprende el conocimiento y necesidades de los
individuos y la habilidad para identificar, localizar, evaluar, organizar, crear, utilizar y
comunicar información eficazmente para enfrentar aspectos o problemas, es un
prerrequisito para participar eficazmente en la Sociedad de la Información y es parte
de los derechos básicos de la humanidad para un aprendizaje de por vida (Praga,
2003).
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Entre las definiciones clásicas más reconocidas sobre la alfabetización informacional
se encuentran las siguientes:
En primer lugar, la que adoptó el Presidential Committeeon Information Literacy de la
ALA (1989) en su informe final: la persona alfabetizada en información reconoce
cuándo se necesita información y tiene la capacidad de localizar, evaluar y utilizar con
eficacia la información necesaria. A continuación, la de Webber y Johnston (2003),
quienes consideran que la ALFIN “consiste en adoptar una conducta adecuada ante
los problemas de la información, con el fin de identificar, a través de cualquier canal o
medio, una información bien ajustada a las necesidades de información, que
desemboque en el uso sabio y ético de la información en la sociedad”.
También se destaca la Declaración de Praga sobre ALFIN (UNESCO/NFIL 2003), fruto
de la Reunión de Expertos convocada en 2003 por la UNESCO y el Foro Nacional de
Alfabetización Informacionalde Estados Unidos: “abarca la conciencia de los propios
problemas y necesidades de información, y la capacidad de identificar, localizar,
evaluar, organizar, crear, utilizar y comunicar con eficacia la información para afrontar
las cuestiones o problemas que se presenten; constituye un prerrequisito para la
participación efectiva en la Sociedad de la Información, y forma parte del derecho
humano básico al aprendizaje a lo largo de la vida.”
Por último, en la Declaración de Alejandría (UNESCO/NFIL, 2005), definió la ALFIN
en total conexión con el aprendizaje permanente, como un eje en todas las facetas de
la vida, y “faro” de la sociedad de la información:
La alfabetización informacional se encuentra en el corazón mismo del aprendizaje a lo
largo de la vida. Capacita a la gente de toda clase y condición para buscar, evaluar,
utilizar y crear información eficazmente para conseguir sus metas personales,
sociales, ocupacionales y educativas. Constituye un derecho humano básico en el
mundo digital y promueve la inclusión social de todas las naciones.
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La alfabetización digital en coherencia con la alfabetización informacional
El desafío consiste en eliminar las trabas que generan la desigualdad, para así
concebir que conceptos como la "Sociedad de la Información" se extiendan en sus
procesos de inclusión. Es importante señalar que "las nuevas tecnologías de la
información no son sólo herramientas que aplicar, sino procesos que desarrollar"
(Castells, 1996; 58)
Gutiérrez y Tyner (2012) exponen que si bien, el término «alfabetización» está desde
sus inicios muy ligado al código lecto-escritural, en este tipo puede considerarse, en
su sentido más amplio, como una preparación básica para la vida, capacitación que ha
existido incluso antes de que se acuñaran los términos alfabetización y alfabetismo. La
generalización del texto impreso en un momento dado hizo que la capacidad lectora
se incluyese entre esa preparación básica y después de la competencia de decodificar
textos escritos aparece también como necesaria la de producirlos. Desde la segunda
mitad del siglo pasado, esa formación básica o alfabetización debía incluir también la
decodificación del lenguaje audiovisual. En el mundo de hoy las nuevas tecnologías
de la información y la comunicación permiten nuevas formas de acceder a la
información y el conocimiento, realizando además aportes continuos a la
alfabetización y sus diferentes formas.
Frente a lo anterior, la Comisión Europea (2009), plantea que el objetivo de la
alfabetización digital es aumentar la concienciación de los ciudadanos sobre las
múltiples formas de mensajes difundidos por los medios con que se pueden encontrar
en su vida diaria. Afirma además que la alfabetización mediática consiste en incluir a
todos y potenciar la ciudadanía en la sociedad de información actual. Se trata de una
habilidad permanente no sólo para los jóvenes, sino también para los adultos y las
personas de edad avanzada, los padres, profesores y profesionales de los medios de
comunicación. Gracias a Internet y a la tecnología digital, cada vez más personas
pueden crear y difundir imágenes, información y contenidos. Hoy en día, se considera
la alfabetización digital como uno de los requisitos previos para lograr una ciudadanía
plena y activa y prevenir y reducir el riesgo de exclusión de la vida de la comunidad.
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“La alfabetización mediática/digital debe ser diversa en cuanto a quién debe
alfabetizar, qué objetivos debe perseguir y con qué instrumentos debe evaluarse en
función del público, el contexto educativo y la edad de las personas a las que se
orienta dicha formación. En general, para las personas de más edad los programas de
alfabetización deberán hacer más hincapié en la alfabetización tecnológica mientras
que para los niños y adolescentes los programas deberían tener una orientación más
informacional.” (Hernández Pérez y García-Moreno, M. A. 2010)
En la alfabetización de nuestra era, en este modelo de educación integral que
proponemos para el nuevo milenio, atención especial merece lo que se ha dado en
llamar «competencia digital», que viene a unirse al maremágnum terminológico y que
en nuestra opinión estaría más cerca del término inglés «digital literacy» que lo está
«alfabetización digital» (traducción habitual al español). Desde la última década del
siglo XX se viene hablando del aprendizaje basado en competencias. (Gutiérrez y
Tyner, 2012).
Tras el uso generalizado del concepto de alfabetización digital, se esconden sin
embargo diferentes maneras de entenderlo y de concretarlo (Coll y Rodríguez Illera,
2008). En algunos campos se hace referencia a la adquisición de competencias
relacionadas con el conocimiento y uso efectivo de las TIC. En otros se refiere a la
habilidad para entender y crear productos informáticos, multimediales, entre otros. Y
en otros aún, las competencias y contenidos referidos a las TIC aparecen
transversalmente en prácticamente todas las otras áreas. Educar en el marco de una
cultura digital incluye promover la alfabetización digital, pero va más allá; supone
también y sobre todo enseñar y aprender a participar eficazmente en las prácticas
sociales y culturales mediadas por las tecnologías digitales de la información y la
comunicación.
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Alfabetización digital, un proceso que potencia y desarrolla competencias
básicas
De acuerdo a Monereo (2005) una competencia implica el dominio de un amplio
repertorio de estrategias en un determinado ámbito o escenario de la actividad
humana. Significa ser apto para una tarea, poder resolverla eficazmente. Expone
también que una competencia siempre puede mejorarse y sofisticarse.
A continuación se realizará una breve compilación de algunos autores que han
trabajado las competencias digitales, con el fin de identificar aspectos básicos y
congruentes entre los diferentes planteamientos. Sin embargo, es importante anotar
que las que competencias a retomar para el caso de nuestro proyecto serán
desarrolladas al final de dicha compilación
Monereo (2003) denomina las siguientes competencias como competencias socio
cognitivas básicas, indispensables para desarrollarse en la sociedad del conocimiento:
● Competencias para buscar información y aprender a aprender.
● Competencias para aprender a comunicarse
● Competencias para aprender a colaborar
● Competencias para aprender a participar en la vida pública
En esta misma línea, Gros y Contreras (2006), entienden que la alfabetización digital
comprende las siguientes competencias:
● Capacidad para realizar juicios de valor informados acerca de la información que se
obtenga en línea, que se iguala al «arte del pensamiento crítico», la llave para
«hacer valoraciones equilibradas que distingan entre el contenido y su
presentación».
● Destrezas de lectura y comprensión en un entorno de hipertexto dinámico y no
secuencial.
● Destrezas de construcción del conocimiento; construir un «conjunto de información
fiable» proveniente de diversas fuentes, con la «capacidad de recoger y evaluar
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tanto el hecho como la opinión, de ser posible sin sesgo».
● Habilidades de búsqueda, esencialmente basadas en motores de búsqueda en
Internet.
● Gestión del «flujo de multimedia», utilizando filtros y agentes; creación de una
«estrategia personal de información», con selección de fuentes y mecanismos de
distribución.
● Concienciación acerca de la existencia de otras personas y una disponibilidad
facilitada –a través de las redes– para contactar con ellas y debatir temas o pedir
ayuda.
● Capacidad para comprender un problema y seguir un conjunto de pasos para resolver
esa necesidad de información.
● Valoración de las herramientas del sistema como apoyo a los formatos tradicionales
del contenido.
● Precaución al juzgar la validez y exhaustividad del material accesible a través de los
enlaces de hipertexto.
Así mismo, el Cedeño (la agencia encargada de fomentar el desarrollo de la
formación profesional (FP) en la Unión Europea) distingue distintos tipos de
competencias:
● Competencias básicas en tecnologías de la información y la comunicación (TIC):
las que permiten utilizar correctamente las funciones elementales de las tecnologías
de la información y la comunicación (procesamiento de textos, imágenes y datos,
manejo de Internet y correo electrónico, fundamentalmente).
● Competencias en tecnologías de la información y la comunicación (TIC): aquellas
aptitudes y capacidades que se requieren para utilizar eficientemente las tecnologías
de la información y la comunicación (TIC). La OCDE propone una clasificación
sencilla:
○ Competencias en TIC de tipo profesional: aptitud para utilizar herramientas TIC
avanzadas y/o crear, desarrollar y renovar dichas herramientas.
22
○ Competencias en TIC de tipo aplicado: aptitud para utilizar herramientas TIC
sencillas en contextos generales de ámbito laboral (en sectores distintos al TIC);
○ Competencias en TIC de tipo básico, o «cultura digital»: aptitud para utilizar las TIC
en tareas básicas y como herramienta formativa.
Por otro lado, las cinco posibles competencias básicas en las que, según la UNESCO,
se centra la alfabetización mediática/ digital son: la comprensión, el pensamiento
crítico, la creatividad, la conciencia intercultural y la ciudadanía. “Pueden ser dignas
herederas de los aspectos clave de la educación para los medios del siglo pasado”
(Buckingham, 2011).
Habiendo realizado un breve abordaje sobre las competencias digitales, se retomarán
entonces las competencias abordadas en el repertorio propuesto por Arroyave
(2012), que surgen del análisis hecho entre las planteadas por Monereo y Área.
Dichas competencias son utilizadas como base para nuestro proyecto, debido a los
resultados que se obtuvieron desde las investigaciones realizadas por Arroyave, las
cuales demostraron que la participación en el modelo de alfabetización digital pudo
ofrecerles a sus participantes la oportunidad de mejorar su desempeño en contextos
diversos, convirtiéndose dicho modelo en equiparador de las desigualdades que se
dan entre las personas con discapacidad intelectual y su entorno inmediato. Dichas
competencias se encuentran categorizadas en cuatro dimensiones, las cuales abordan
cada una diversidad de características que permiten la adquisición o no de las
mismas.
A continuación se anexa una tabla con las cuatro dimensiones.
23
Cuadro 1: Dimensiones: Competencias digitales
Fuente: Arroyave, (2012). La alfabetización digital en la conducta adaptativa de adolescentes con
discapacidad intelectual. Tesis doctoral. Medellín, Colombia. Pág. 302
Condiciones para la adquisición de competencias digitales
Para que los participantes puedan adquirir todas o algunas de las competencias
digitales que se plantean, y puedan desenvolverse de manera independiente, es
indispensable que coexistan algunas herramientas facilitadoras de tipo técnico,
metodológico, instrumental y actitudinal en el proceso. En este sentido, si estas
herramientas logran facilitar los procesos, se podría llegar al logro de objetivos
24
planteados a partir de las fortalezas e intereses de los adultos mayores con
discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento.
Es importante anotar que el repertorio de competencias digitales está ligado a
unas condiciones técnicas e instrumentales, metodológicas y actitudinales que son
necesarias para que los participantes adquieran competencias relacionadas con la
alfabetización digital y logren una adaptación y un funcionamiento tan
independiente como les sea posible. En este punto, dichas herramientas
facilitadoras permiten el logro de objetivos significativos a partir de las fortalezas y
preferencias de los adultos con discapacidad intelectual en proceso de
envejecimiento.
A continuación se presenta el papel de cada una de las herramientas
facilitadoras en la interacción con el entorno digital:
● Herramientas metodológicas: debe garantizar la comprensión de la actividad a
través de apoyos generales como: instrucciones simples y sencillas referidas a
la tarea específica; dibujos, esquemas, ejemplos, gráficos, demostraciones,
etc. Cuando el participante logra comprender la actividad pero no logra
realizarla, se le brinda apoyo individual a través del deletreo, la escritura por
copia, el seguimiento de esquemas, instrucciones verbales, ayuda de un
compañero más capaz, entre otros.
● Herramientas técnicas e instrumentales, permiten que muchas de las
actividades que pueden inicialmente ser complejas, sean comprendidas a
través de la manipulación de los diferentes recursos multimodales propios del
entorno digital.
● Ante las dificultades que se van presentando en la realización de las
actividades, el mismo participante propone estrategias para superar las
dificultades, y allí entra en juego las herramientas actitudinales, ya que la
motivación y el interés en la actividad, y la interacción con el docente y los
25
compañeros, le permiten buscar soluciones como la exploración ensayo-error,
solicitar ayuda, memorizar la ubicación de los íconos, observar cómo lo hacen
sus compañeros, etc.
La anterior perspectiva conforma la base de un modelo de actuación global para
la interacción con entornos digitales. El eje central de este modelo es el
participante con discapacidad intelectual, quien, a través de la expresión y la
elección, da a conocer sus motivaciones, intereses, gustos y necesidades de
apoyo y con base en ello se desarrolla la propuesta metodológica y se proponen
los diferentes entornos digitales.
Este modelo facilitador para la adquisición de competencias digitales fue
propuesto por Arroyave (2012) en su tesis doctoral, la alfabetización digital en la
conducta adaptativa de adolescentes con discapacidad intelectual, y si bien fue
diseñado para adolescentes con discapacidad intelectual puede ser transferido a
otras etapas del ciclo vital con el fin de identificar su efectividad. Por lo anterior,
retomamos dicho modelo en el desarrollo de este proyecto investigativo.
En este sentido, el modelo facilitador para la adquisición de competencias
digitales, parte de un concepto de alfabetización digital que permite aprendizajes
para la vida y por eso enfatiza en el uso inteligente de las tecnologías de la
información y la comunicación para la lectura crítica de la información, la
generación de conocimiento compartido, el desarrollo de trabajo colaborativo, la
comunicación, el entretenimiento, la participación y la solución de problemas de la
vida cotidiana, con diferentes niveles de dominio y complejidad, según sean las
necesidades de las personas.
Este modelo reconoce las capacidades, motivaciones e intereses de la persona
con discapacidad intelectual (1), lo cual permite identificar los contenidos para el
desarrollo de la propuesta de actividades, en la que los objetivos son flexibles y
congruentes con las posibilidades que ofrece el entorno digital (facilitador técnico e
instrumental). De esta manera, se crean situaciones comunicativas, significativas y
26
funcionales, cercanas al contexto inmediato (2), las cuales propician la
participación activa de los sujetos y se identifican las necesidades de apoyo con
el fin de garantizar tanto la comprensión de la actividad como su ejecución.
Durante la ejecución del modelo se brindan apoyos generales que sirven a todo el
grupo y luego se propicia una interacción directa con los entornos digitales, la
misma que deja identificar su desempeño (3). En este punto, se ofrecen apoyos
individuales que responden a las necesidades específicas de cada participante;
además, se reconocen las estrategias y motivaciones individuales (facilitador
actitudinal), las cuales se convierten en iniciativas que espontáneamente los
participantes emplean para compensar sus propias dificultades. Finalmente, hay
un proceso de actuación autónoma y libre en entornos digitales para emplear
herramientas y aplicaciones que ya se han utilizado con el fin de conocer la
apropiación y la transferencia de los aprendizajes (4). Todo este proceso va
acompañado de ajustes y cambios en la medida en que se hacen necesarios.
Figura 2: Modelo facilitador para la adquisición de competencias digitales.
27
Fuente: Arroyave, Margarita (2012). La alfabetización digital en la conducta adaptativa de
adolescentes con discapacidad intelectual. Tesis doctoral. Medellín, Colombia. Pág. 322
Finalmente cabe decir que las tecnologías de la información y la comunicación
traen consigo repercusiones significativas en la sociedad del presente y del futuro,
proponiendo cambios que van desde las formas de acercarnos y generar el
conocimiento, hasta el tipo de interacción que establecemos entre las personas.
Así, la alfabetización digital se abre a nuevas capacidades que permiten adquirir
estrategias del pensamiento y acción mediante el uso del computador y se
convierte en una alternativa que promueve la participación, la interacción de las
personas en la sociedad actual y permite superar la brecha digital, que no es otra
cosa que una forma de exclusión social reflejo de la brecha social en el mundo
digital.
4.2 DISCAPACIDAD INTELECTUAL
Consideraciones básicas sobre el concepto de Discapacidad Intelectual
El tiempo y el espacio cambian constantemente y con ellos las diferentes maneras
de vivir, de pensar y de relacionarse entre los seres humanos. Algunos de estos
cambios permiten ampliar la mirada de lo que nos rodea y cada vez propiciar una
mejor construcción colectiva. Y no es la excepción decir que en términos de
discapacidad también se han evidenciado cambios que han permitido lograr
grandes avances en la concepción que se ha tenido sobre las personas con
discapacidad a lo largo de la historia, la cual ha pasado por diferentes etapas,
pasando por una concepción demonológica, maléfica o mítica que presidió buena
parte de las culturas ancestrales, y posteriormente por concepciones más
científicas como patologías internas del organismo. De igual manera, se dio en la
edad media una concepción que proyectaba un comportamiento plural que
entremezclaba situaciones de entidad pedagógica, sanitaria y asistencial. Más
adelante en épocas renacentistas la concepción estuvo direccionada más hacia lo
28
institucional en la que se da un aire hacia la educación específica de ciertos
grupos poblacionales.
Es así como poco a poco se ha ido individualizando y planteando conceptos que
consolidan la condición de ser humano y su papel en la sociedad. Actualmente, la
Asociación Americana de Discapacidades Intelectuales y del Desarrollo (AAIDD)
en la undécima edición, conceptualiza el término Discapacidad Intelectual (DI) el
cual “se caracteriza por limitaciones significativas tanto en el funcionamiento
intelectual como en la conducta adaptativa manifestado en habilidades adaptativas
conceptuales, sociales y prácticas. Esta discapacidad aparece antes de los 18
años”
Dicha conceptualización se sustenta en cinco premisas esenciales que clarifican el
contexto en el que éste surge e indica la forma de aplicación del mismo. En este
sentido, definir la Discapacidad Intelectual acarreará el acompañamiento de las
cinco premisas a mencionar.
Premisas
La primera de estas premisas se refiere a las limitaciones presentes en el
funcionamiento, las cuales se deben considerar en contextos y ambientes
comunitarios típicos de los iguales en edad y cultura. La segunda de ellas plantea
que, la evaluación es válida cuando tiene en cuenta la diversidad cultural y
lingüística de la persona, así como las diferencias en comunicación y en aspectos
sensoriales, motores y conductuales. La tercera se refiere a que en una persona,
las limitaciones coexisten habitualmente con capacidades. La cuarta sugiere que
un propósito importante de la descripción de limitaciones, es el desarrollo de un
perfil de necesidades de apoyo. La quinta y última premisa plantea que, si se
mantienen apoyos personalizados apropiados durante un largo periodo, el
funcionamiento en la vida de la persona con DI generalmente mejorará.
29
Enfoque Multidimensional de la Discapacidad Intelectual
Un enfoque multidimensional en la comprensión de la Discapacidad Intelectual
describe cómo el funcionamiento humano y la presencia de la Discapacidad
Intelectual implican la interacción dinámica y recíproca entre habilidad intelectual,
conducta adaptativa, salud, participación, contexto y apoyos individualizados. Este
modelo del funcionamiento humano fue propuesto en 1992, y posteriormente
sufrió algunas revisiones que fueron expuestas en el manual de clasificación y
diagnóstico del 2002. Este modelo del funcionamiento humano consta de dos
componentes principales: Las cinco dimensiones (habilidades intelectuales,
conducta adaptativa, salud, contexto y participación) y el rol de apoyos que debe
tener. En este sentido, comprender la DI implica la interacción mutua entre las
cinco dimensiones y los apoyos individualizados. A continuación se anexa un
gráfico que representa este modelo del funcionamiento humano.
Figura 3: Modelo del funcionamiento humano
30
Fuente: Asociación americana de discapacidades intelectuales y del desarrollo
(2012). "Discapacidad Intelectual: definición, clasificación y sistemas de apoyo".
Universidad de Salamanca: Alianza Editorial. Traducción de Miguel Ángel Verdugo
2011
Dimensión 1: Habilidades intelectuales
Según los planteamientos de la AAIDD, la inteligencia no consiste simplemente
en aprenderse libros, en una habilidad académica específica o en un modo
inteligente de responder a un test. El constructor de inteligencia en el cual está
sustentando el modelo multidimensional de la discapacidad intelectual se basa en
la intersección de tres marcos conceptuales. El primero es la inteligencia como
factor general, la cual utiliza la relación entre medidas de capacidad cognitiva
como un único factor de inteligencia general, es decir, el uso de test de inteligencia
individual. El segundo es la inteligencia multifactorial jerárquica, el cual asume la
inteligencia como un estructura jerárquica, con un factor “g” en la cima que se
apoya de varias habilidades cognitivas específicas, aproximadamente 10, que se
encuentran en un segundo estrato de la estructura jerárquica. El tercero y último
de los marcos conceptuales es el de las inteligencias múltiples, el cual señala que
“el depender de una única medida de la inteligencia ignora un importante número
de áreas de capacidad mental. A esto Gardner argumentó que la mayor parte de
los test de inteligencia evalúan únicamente aspectos lingüísticos, lógicos y de
inteligencia espacial y otros tipos de inteligencia son ignorados casi por
completo”2. Por lo que teorías recientes sobre inteligencias múltiples han
propuesto desde dos hasta ocho tipos de inteligencia; estas se conocen como
inteligencia lingüística, lógico-matemática, espacial, musical, corporal-cenestésica,
inter e intra personal y naturalista.
2de Discapacidades Intelectuales, A. A. del Desarrollo-AAIDD (2011).Discapacidad Intelectual. Definición, clasificación
y sistemas de apoyo. Pág. 67-68
31
Dimensión 2: Conducta adaptativa
Para la AAIDD son ese grupo de habilidades prácticas, conceptuales y sociales
aprendidas por las personas para funcionar en la vida diaria. Este concepto
implica una serie de habilidades y ofrece el fundamento para tres puntos claves: 1.
La evaluación de la conducta adaptativa se basa en el rendimiento de la persona
en tareas diarias y circunstancias variables; 2. Las limitaciones en habilidades
adaptativas a menudo coexisten con puntos fuertes en otras áreas de habilidades
adaptativas y 3. Los puntos fuertes y limitaciones de una persona en habilidades
adaptativas deberían ser documentados en el contexto de ambientes comunitarios
típicos de los iguales en edad.
Dimensión 3: Salud
Basados en la Organización Mundial de la Salud (OMS) se define la salud como
un estado de bienestar físico, mental y social. La salud es un elemento de la
comprensión integrada del funcionamiento individual, ya que la condición de salud
de un individuo puede afectar directamente o indirectamente a su funcionamiento
en todas o cada una de las otras cuatro dimensiones del funcionamiento humano.
Dimensión 4: Participación
Es la actuación de las personas en actividades diarias de los distintos ámbitos de
la vida social, se relaciona con el funcionamiento del individuo en la sociedad. La
participación en actividades cotidianas es importante para el aprendizaje de la
persona y constituye una característica central de las perspectivas del crecimiento
y desarrollo humano de los individuos en sus contextos.
Dimensión 5: Contexto
Según las AAIDD el contexto describe las condiciones interrelacionadas en las
que las personas viven sus vidas día a día. El contexto como se utiliza en el
manual, representa una perspectiva ecológica que incluye al menos tres niveles
diferentes: 1. El microsistema: entorno social inmediato, (la persona, la familia y/o
32
defensores); 2. El mesosistema (El vecindario, la comunidad o las organizaciones
educativas o de apoyo) y 3. El macrosistema (Los patrones globales culturales,
sociales, de poblaciones más amplias, del país o de influencias sociopolíticas).
En conclusión, la discapacidad intelectual no debe entenderse como un elemento
propio y único de la persona, sino además como la expresión de un conjunto de
condiciones propiciados por el entorno en el cual se desenvuelve; en muchos
casos es éste el que dispone las principales barreras y /o limitaciones de
interacción, tanto a nivel físico como social, se podría afirmar que una de las
principales poblaciones que se ven afectadas por estas limitaciones del ambiente
son las personas en proceso de envejecimiento, ya que se ven afectadas por los
cambios que se van produciendo en diferentes dimensiones.
La discapacidad intelectual es una condición que puede verse afectada e
influenciada por el crecimiento, el desarrollo biológico y por la disponibilidad y
calidad de los apoyos que recibe el sujeto en una interacción constante y
permanente con el ambiente. En el caso de la población en proceso de
envejecimiento con discapacidad intelectual, los apoyos que se brinden deben
permanecer en las diferentes esferas del desarrollo humano (físicas, sociales,
académicas…) con el fin de aumentar su calidad de vida y propender por la
prolongación de la esperanza de vida.
4.3 PROCESO DE ENVEJECIMIENTO
Concepto de envejecimiento
La esperanza de vida al nacer es un indicador del número de años que podría vivir
un individuo de una población que nace en un momento determinado. A principios
del siglo XX la esperanza de vida era de 50 años y en la actualidad, en Colombia,
para los periodos 2010 – 2015, asciende a los 73,95 años, además “se estima que
para el año 2030 la mayoría de los países del mundo tendrán una composición
similar por edades. Las razones principales del envejecimiento de la sociedad son
33
socioeconómicas, pero una mejor atención sanitaria ha incrementado la
supervivencia para enfermedades específicas” (Allevato y Gaviria, 2008)
Ahora bien, el envejecimiento puede considerarse como una condición inherente a
los seres vivos, que se presenta durante toda la vida y en las diferentes esferas
como lo biológico, lo social, lo psicológico, etc. “Se caracteriza por ser un proceso
universal y propio de todos los seres vivos; además de ser continuo e irreversible
pues no se puede detener, ni revertirse; dinámico porque está en constante
cambio y evolución; progresivo puesto que es acumulativo; declinante ya que las
funciones del organismo se deterioran en forma gradual hasta conducir a la
muerte; y heterogéneo porque el proceso de envejecimiento no sigue un patrón
establecido” (El envejecimiento. Módulo I: Tendencias en Salud Pública: Salud
Familiar y Comunitaria y Promoción. La Serena, marzo – mayo del 2006).
El envejecimiento como un proceso desde el punto de vista biológico se relaciona
con el desarrollo humano, el cual se produce en varios niveles: molecular, tisular,
orgánico y sistemático, y que se divide en estructural y funcional. Es a partir de
este proceso que se puede hablar de las diferentes etapas del desarrollo, las
cuales se distribuyen a lo largo del ciclo vital y no deben ser tomadas de manera
absoluta, recordando que existe una diversidad individual y cultural. Sin embargo,
la siguiente clasificación presentada en ABC Promoción de la garantía de
derechos en la primera infancia (2013)3 es una aproximación que nos sirve como
referente para identificar cada una de ellas:
- In útero y nacimiento, primera infancia (0-5 años)
- Infancia (6 - 11 años)
- Adolescencia (12-18 años)
3Organización integral para las migraciones (OIM) 2013. ABC Promoción de la garantía de derechos en la primera infancia Una estrategia para la prevención de diferentes formas de violencia en niños, niñas y adolescentes. Procesos Digitales S.A.S. EEUU.
3
34
- Juventud (14 - 26 años)
- Adultez (27 - 59 años)
- Vejez (60 años y más).
Además este proceso va acompañado de una serie de cambios en los sistemas
sensoriales y en los sistemas orgánicos. A nivel de los sistemas sensoriales, se
presentan cambio en la visión, disminuye la agudeza visual y la capacidad para
discriminar colores; en la audición, menor agudeza para las frecuencias altas lo
que deteriora la capacidad de discriminar palabras y comprender conversaciones
normales; en el gusto y olfato, disminuye la sensibilidad para discriminar los
sabores salados, dulces y ácidos debido al deterior de las papilas gustativas y en
el tacto. En cuanto a los sistemas orgánicos, se presentan cambios en la
estructura muscular, el sistema esquelético, las articulaciones, el sistema
cardiovascular, el sistema respiratorio, el sistema excretos y el sistema digestivo.
Ahora bien, este proceso también puede verse desde el punto de vista psicológico,
debido a que existen diferencias entre los jóvenes y los adultos, en la esfera
cognoscitiva, la capacidad de aprender y pensar, la capacidad psicoafectiva, la
capacidad de adaptarse a las modificaciones que se presentan, entre otras. Todo
lo anterior hace que el pensamiento individual sea diferente en las distintas etapas
de la vida.
Desde el punto de vista social, existen numerosas teorías que intentan explicar los
cambios psicosociales que se producen con el envejecimiento y el origen de esos
cambios. Algunas de ellas se encuentran en la siguiente tabla propuesta en el
texto El proceso de envejecimiento y los cambios biológicos, psicológicos y
sociales.
35
Cuadro 2: Teorías sobre cambios sociales ligados al envejecimiento
Fuente: El proceso de envejecimiento y los cambios biológicos, psicológicos y sociales, unidad 2.
http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448176898.pdf
La anterior tabla permite concluir que durante el proceso de envejecimiento la
disminución de las relaciones sociales se da de forma paulatina con el paso del
tiempo y la calidad de las mismas resulta ser más importante que la cantidad.
¿Por qué se envejece?
Según Barraza y Castillo (2006) “envejecer es probablemente el resultado de
una serie de factores internos y externos que interactúan sobre el organismo a lo
largo del tiempo. A través de diferentes teorías pretenden explicar el proceso de
envejecimiento:
La teoría del envejecimiento programado: Según el cual los cuerpos envejecen
de acuerdo a un patrón de desarrollo normal establecido en cada órgano.
Teoría del desgaste natural: Según el cual los cuerpos envejecen de acuerdo a
un patrón de desarrollo normal y a su vez se envejece debido al uso continuo.
36
Teoría inmunología: Considera que a través de los años hay disminución de la
respuesta inmune ente los antígenos externos y paradójicamente un aumento de
los propios.
Teoría de los radicales libres: Que explica que en el envejecimiento hay una
lesión irreversible en la célula.
Teoría sistema: Describe el envejecimiento como el deterioro de la función del
sistema neuroendocrino.
Teoría genética: son las que más se acercan a la intimidad del proceso del
envejecimiento, sostienen que en el ciclo de la réplica celular se pierde una
pequeña porción de ADN hasta provocar la muerte de la célula.
Envejecimiento activo: otra forma de envejecer
De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud “El envejecimiento activo es el
proceso por el cual se optimizan las oportunidades de bienestar físico, social y
mental durante toda la vida, con el objetivo de ampliar la esperanza de vida
saludable, la productividad y la calidad de vida en la vejez” (Política Nacional de
envejecimiento y vejez, 2007)
En el 2002 la OMS en su documento envejecimiento activo: un marco político,
indica cinco pautas necesarias para potenciar el mismo:
1. Tener una buena salud: prevención y promoción de la salud
2. Tener un buena funcionamiento físico: mantener la actividad física y realizas
ejercicio físico. Los efectos beneficiosos del ejercicio regular hacen que se
constituya la acción con mayor soporte de evidencia para promover el
envejecimiento activo saludable.
3. Ser independiente y autónomo: prevención especifica de la discapacidad y la
dependencia
37
4. Vinculación y participación social: promover y mantener la actividad y la
participación social.
5. Tener un buen funcionamiento mental: mantenimiento de la capacidad mental y
de aprendizaje.
Según lo anterior, es importante considerar el aprendizaje como un proceso que
puede desarrollarse a lo largo de la vida, que permite “el desarrollo del potencial
humano a través de un proceso sustentador continuo que estimula y faculta a los
individuos para adquirir todos los conocimientos, valores, destrezas y comprensión
que requieran a lo largo de toda su vida y aplicarlos con confianza, creatividad y
gozo en todos los roles, circunstancias y entornos” Comisión europea (1995)
Fernández-Ballesteros (2011) plantea los aspectos que definen el aprendizaje a lo
largo de la vida
● Su carácter longitudinal, en el sentido temporal, es un proceso continuo,
hasta el final de la vida
● Su carácter vertical, pues abarca todas las dimensiones y contextos de la
persona, conectando necesidades e intereses ocupacionales, personales,
familiares o sociales. Es pues, un aprendizaje funcional que ayuda a
desarrollar competencias y dimensiones relacionadas con la calidad de vida
de las personas.
● Su visión multidimensional que requiere la complementariedad de
oportunidades de corte formal, no formal e informal y permite acrecentar el
desarrollo de las competencias de las personas.
● Requiere flexibilidad y diversidad en los contenidos, instrumentos y técnicas
de aprendizaje, de materiales y medios educativos.
● Debe ser significativos, conectado con las experiencias, intereses y
aprendizajes previos del individuo.
38
Un punto en común que permite potenciar el envejecimiento activo y el
aprendizaje a lo largo de la vida podría ser la utilización de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC), que se convierten en una herramienta
dinamizadora de los procesos de aprendizaje. Envejecer en este escenario implica
afrontar cambios personales en una sociedad muy diferente en la que se fue
formado pero también implica beneficiarse de las muchas posibilidades que estas
nuevas tecnologías aportan.
Frente a lo anterior, Paz Saavedra en su documento Alfabetización digital, una
estrategia para la inclusión social, postula el aprendizaje permanente como un
aspecto vital en esta etapa de la vida, exponiendo que esta población,
actualmente, presenta una necesidad evidente de un aprendizaje a lo largo de la
vida para adquirir nuevos conocimientos relacionados con las formas de
transmisión, gestión, presentación y comprensión de la información”, vinculando
además esta relación con las nuevas tecnologías, y expresando que “la
alfabetización digital para adultos puede dividirse a su vez en dos grupos; aquellos
que por su formación profesional requieren mantenerse a la vanguardia en las
nuevas tecnologías y el segundo grupo, a quienes no se debería relegar de esta
sociedad informatizada: las amas de casa, jubilados, o cualquier otro que no
adulto tenga acceso a esta formación en un centro de trabajo”.
Algunas de las posibilidades o beneficios que aportan las TIC a los adultos
mayores son enunciadas por Fernández-Ballesteros (2011):
● Buscar información (personas, lugares, direcciones y rutas; objetos, ideas,
servicios y productos; eventos y acontecimientos; medios de transporte,
etc) y sobre cualquier tema (historia, cultural de salud, noticias, etc) de
cualquier momento (pasado, presente y futuro) y cuando uno quiere (sin
horarios, siempre).
● Comunicar y realizar transacciones (de información, de conocimiento, de
imágenes) con entidades bancarias, comercios y asociaciones.
39
● Aprender, compartir ideas y conocimiento y participar en la sociedad (en
programas, de formación a distancia, en foros, blogs o wikis, etc)
● Cuando éstas se dominan, la persona disfruta de bienestar psicológico
gracias al sentimiento de logro, a la superación de las dificultadades,
sentirse creativo, tener oportunidades para el aprendizaje y el desarrollo
personal, mejora la autoestima y es un modo de reposicionarse mejor ante
los demás (mejora el autoestereotipo)
● La participación en procesos de aprendizaje que emplean las TIC facilita
romper el estereotipo de una personas mayor anticuada y aporta recursos
para un intercambio de mayor calidad en su entorno relacional y familiar.
● Pero además, las TIC son herramientas que pueden ser utilizadas por
personas en situaciones de dependencia funcional. Algunas personas han
encontrado en su uso una oportunidad única para mantener la
comunicación y sus relaciones sociales. Las TIC pueden minimizar el
impacto negativo de la dependencia o de sus consecuencias. Blog, foros y
mantener vínculos entre personas y grupos y mantenerse activo
socialmente.
En conclusión, hay que recordar que a modo general, la vejez ha sido concebida
como la última etapa de la vida, por lo cual muchos adultos en proceso de
envejecimiento se ven relegados de los diferentes procesos que se construyen en
la sociedad, debido, quizá, a la perdida de algunas habilidades que les dificultan la
comprensión. Algunos de estos nuevos procesos tienen que ver con la era digital
(acceso a la información en diferentes medios, utilización de las nuevas
herramientas tecnológicas, diferentes fuentes de comunicación, entre otros…). De
acuerdo con lo anterior, surge la necesidad de que estos adultos sean partícipes
40
de ella, siendo personas activas que precisan seguir formándose, y que mejor
forma de lograrlo que a través de la educación.
En este sentido, la alfabetización digital, cobra un papel de gran importancia para
el acceso y participación de las personas mayores en la sociedad de la
información, permitiéndoles adquirir y/o desarrollar diferentes competencias que le
facilitan su interacción e inclusión social. Dichas competencias no sólo permitirán
el aprendizaje instrumental de las TIC´s, sino un aprendizaje significativo que
permita potenciar personas autónomas, con mejores habilidades sociales,
capaces de trabajar en equipo y colaborativamente, permitiendo poco a poco
reducir la brecha digital y avanzar así hacia una sociedad equitativa.
4.4 INCLUSIÓN SOCIAL
En los últimos años, en la necesidad de reconocer y garantizar los derechos de
las personas, la igualdad de oportunidades y la diversidad como riqueza humana,
el concepto de inclusión ha ido tomado fuerza y se ha entremezclado poco a poco
en las diferentes prácticas sociales con el fin de propiciar soluciones a los
cambios que se dan en la dinámica de la sociedad actual que gira en torno a la
pobreza y la exclusión. Por ello es frecuente en la actualidad que los entes
gubernamentales a partir de las normativas pretendan satisfacer las
necesidades de los sujetos en términos de acceso, calidad, servicio, propiciando
oportunidades de participación que permitan que éstos hagan parte de una
sociedad más equitativa, sin embargo estos esfuerzos no son suficientes, pues a
pesar de que la situación presenta mejoras significativas, se siguen presentando
prácticas segregadoras y discriminantes hacia diferentes grupos poblaciones,
realzando la necesidad de concentrar esfuerzos para continuar con el trabajo en
contra de la exclusión. Por consiguiente, hablar de inclusión propicia, desde sus
inicios y hasta ahora, garantizar los derechos de las personas en el contexto
educativo, económico, político y social, donde se tenga en cuenta las diferencias
41
humanas: económicas, culturales, religiosas, físicas, cognitivas, entre otras, que
por décadas se han presentado en nuestra sociedad.
Tal como lo plantea La Corporación Colombiana Digital (2012) hablar de inclusión,
“supone el respeto por la dignidad de las personas y por consiguiente de su
libertad y determinación, así como el reconocimiento de sus derechos plenos: a la
vida, al trabajo, a la educación, a la salud” Todo lo anterior se puede validar desde
los principios de la Inclusión Social, que a través de la equidad, participación,
calidad y derechos humanos busca garantizar el acceso, la permanencia y la
promoción de toda la población, valorando a cada ser humano, con sus
diferencias, características, formas de pensamiento y actuación, e intentando
contrarrestar las prácticas de discriminación y exclusión que violan los
derechos y que no responden a las necesidades de los individuos como
ciudadanos.
La inclusión social es entonces la respuesta a la exclusión social, pero ¿Qué es la
exclusión social? y ¿Quiénes son los excluidos entonces? “La exclusión social se
ha convertido en el concepto estrella para dar cuenta de las especificidades de las
actuales situaciones de desventaja social, provocadas por los efectos de las
transformaciones en curso. Se trata pues, de una herramienta para dar forma a la
explicación sociológica y política de las desigualdades sociales, a través de
categorías analíticas, mecanismos y fórmulas de intervención social que se
adapten mejor a los actuales procesos sociales de desigualdad” (Subirats, Gomà y
Brugué 2005).
Y aunque la exclusión social muchas veces se ha remitido sólo a la escasez
económica, éste concepto va más allá, pues incorpora otras limitaciones o
barreras en torno al acceso a los diferentes servicios básicos, al acceso desigual
al mercado laboral, al acceso y/o uso de los mecanismos de participación y el no
42
ejercicio de los derechos humanos, políticos y civiles, en los que se hace notoria la
exclusión. Por ello, se hace necesario conocer cuáles podrían ser esas barreras
que dificultan la inclusión social. Según las guías Zerbikas, aprendizaje y servicio
solidario: una estrategia para la inclusión social (2010) Existen diferentes tipos de
barreras:
● Barreras Sociales Invisibles
Son aquellas que tienen que ver con el discurso social dominante que en cada
época y contexto se tiene de las personas y los colectivos excluidos y que ahonda
su situación de marginación.
● Barreras Personales
La vivencia de la exclusión siempre es subjetiva, dramática y única. Cada persona
experimenta, tamiza e integra sus circunstancias de acuerdo con sus propias
situaciones, capacidades y coyuntura. Esta situación puede llevar a esconder o
negar la gravedad de una situación por sentimientos de orgullo o vergüenza como
mecanismos de defensa destinados a preservar una imagen personal y una
dignidad cada vez más deterioradas.
● Barreras De autoexclusión
Surgen debido a la gravedad de las experiencias que viven algunas personas en
situación de exclusión extrema o con una trayectoria de permanente riesgo. Se
refieren al deterioro o carencia de la estabilidad psicológica, de las destrezas
básicas y de los valores fundamentales para iniciar el camino de la inclusión. A
través de ellas se puede generar un círculo de autoexclusión que se ve reforzado
por el resto de la sociedad con el rechazo, la expulsión y los castigos que recibe,
que contribuyen a profundizar su situación y a generar una percepción de pérdida
de control sobre sus vidas.
43
Es importante conocer cada una de estas barreras, pues son ellas las causantes
de obstaculizar los procesos de inclusión social y generar cada vez más actos de
discriminación que no solo involucran a los sujetos como tal, sino también a sus
familias y a sus comunidades, desconociendo las múltiples potencialidades, y por
ende desaprovechando éstas para el desarrollo social y económico de las
comunidades y sociedades.
Ahora bien, las personas excluidas son aquellas que sufren la negación de sus
derechos como personas, los que no disfrutan sus derechos básicos porque la
sociedad no se los reconoce, no los contempla dentro de los bienes, servicios y
oportunidades de crecimiento, o porque no pueden reclamarlos. Aguilar (2008) en
el manual de inclusión social plantea que los siguientes pueden ser considerados
grupos excluidos
Grupo excluido Características que
comparten
Situaciones específicas que expresan
la exclusión
Personas de la
tercera edad
Avanzada edad que
disminuye capacidades
físicas y mentales.
• Necesidad de atención preferente.
● • Falta de atención a enfermedades
propias de su edad.
Mujeres Patrones sociales que
establecen roles de
cuidado y subordinación
frente al varón.
• Falta de acceso al empleo e igual
salario que el hombre.
• Limitada participación en la política
en equidad.
Niños y niñas Edad. • Maltrato, sin protección del Estado.
• No consulta en cuestiones que los
44
afectan (proceso educativo).
Personas con
discapacidad
Impedimento físico y
mental.
• Falta de acceso y asistencia en
locales públicos (Ej.: parapléjicos).
• Falta de facilidades para estudiar
(Ej.: ciegos y sordomudos).
Pueblos
indígenas
Origen étnico, que hace
que compartan una
lengua, cultura, justicia y
organización diferente a
las ordinarias.
• Falta de consulta y participación en
las concesiones de sus tierras
ancestrales.
• No reconocimiento (legal y en los
hechos) de su lengua, justicia y forma
de tomar de decisiones.
Personas con
VIH/SIDA
Portadores de virus o
enfermedad.
• Falta de acceso a tratamiento
específico (retrovirales).
• Estigmatización por la posibilidad de
contagio.
Lesbianas,
gays, travestis
y bisexuales
(LGTB)
Ejercicio de su sexualidad
diferente a la
heterosexual.
• Imposibilidad de modificar su
identidad frente al Estado (sexo),
cuando lo requieren.
• Discriminación por heterosexuales
• Agresiones físicas.
Personas
Detenidas
Privación de libertad. • Malas condiciones de salubridad.
• Pocas posibilidades de re-inserción
social.
45
Jóvenes Edad. • Los jóvenes suelen presentar
problemas más graves de: embarazo
precoz, índices de VIH/SIDA, muertes
por causas externas, menos
posibilidades para autonomizarse, etc.
Cuadro3: Población Excluida
Fuente: Aguilar, Luis Enrique. (2008). Manual Social de Inclusión. Tendiendo
Puentes entre organizaciones Sociales y política. Lima: Asociación Civil
Transparencia
Aún con la realidad de la exclusión social y del sin número de poblaciones que se
ven afectadas por este fenómeno, existen entidades que se han ocupado de la
“calidad de vida” de estas personas y han realizado diferentes propuestas de
atención para que sus derechos estén lo menos vulnerados posibles. Para fines
específicos de este proyecto, se hará énfasis en algunas normativas o propuestas
de atención, dirigidas a las personas con discapacidad y al grupo de las personas
de la tercera edad.
En lo que refiere al el caso de las personas con discapacidad, la convención
sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (2006) en el artículo
número tres, establece una serie de principios para la inclusión social de las
personas con discapacidad:
“1) El respeto de la dignidad inherente, la autonomía individual, incluida la libertad
de tomar las propias decisiones y la independencia de las personas; 2) La no
discriminación; 3) La participación e inclusión plenas y efectivas en la sociedad; 4)
El respeto por la diferencia y la aceptación de las personas con discapacidad
como parte de la diversidad y la condición humanas; 5) La igualdad de
oportunidades; 6) La accesibilidad; 7) La igualdad entre el hombre y la mujer; y 8)
46
El respeto a la evolución de las facultades de los niños y las niñas con
discapacidad y de su derecho a preservar su identidad”.
Colombia, a través de la Ley 1346 De 2009, ratifica la “convención sobre los
derechos de las personas con discapacidad”, adoptada por la asamblea general
de la naciones unidas el 13 de diciembre de 2006, con el objetivo de propiciar que
este grupo población disfrute de todos los derechos humanos y de todas las
libertades, así como eliminar las barreras que impiden su participación en la
sociedad.
Entre las leyes más recientes que buscan el bienestar de la población con
discapacidad, se encuentra la ley 1618 de 2013, la cual pretende entre otras
cosas: “promover la cultura a la diversidad, garantizar la asignación de recursos
para la atención educativa a las personas con discapacidad, y proveer los
servicios de apoyo educativo necesarios para la inclusión”.
Con relación al grupo de la tercera edad, (grupo nombrado por Aguilar (2008) en
el “manual de inclusión social como un grupo excluido dentro de la sociedad”)
plantea que existen algunas propuestas que buscan defender sus derechos y
mejorar su calidad de vida.
Por ejemplo, en la Declaración Universal De Los Derechos Del Adulto Mayor
(2002), se abarcan todos los ámbitos que deben considerarse para que las
naciones del mundo orienten sus esfuerzos en busca de que las personas de edad
puedan disfrutar en el futuro de los derechos de bienestar y del reconocimiento
social que les corresponde. Algunos de ellos son:
- Trato como ciudadano digno y autónomo no sólo por sus méritos pasados sino
también por los aportes que aún puede hacer al bienestar de la sociedad
- Apoyo familiar y social necesario para garantizarle una vida saludable, segura,
útil y agradable.
- La integración y la comunicación intergeneracional e intrageneracional.
- Participación de la vida la vida social, cultural, económica y política. Es un
47
derecho del Adulto Mayor el que la sociedad y el Estado le brinden las
oportunidades necesarias para que pueda continuar el desarrollo de su
potencial y colocarlo al servicio de la comunidad.
- Cuidado de su salud
- Alimentación sana, suficiente y adecuada a las condiciones de su edad
- Vivienda segura, higiénica, agradable y de fácil acceso físico
- Vivir en una sociedad sensible con respecto a sus problemas, sus méritos y
sus potencialidades.
- Acceso a programas de educación y capacitación que les permita seguir siendo
productivos y generar ingresos
- Ser tenido en cuenta como fuente de experiencia y de conocimientos útiles
para el conjunto de la sociedad
- Plena protección de su seguridad física y su integridad moral contra todo tipo
de violencia de ofensas, de discriminación y de extorsión.
Para el caso de Colombia, en 2008 se imparte la Ley 1251, que busca "proteger,
promover, restablecer y defender los derechos de las personas mayores,
orientando políticas que tengan en cuenta el proceso de envejecimiento, planes y
programas por parte del Estado, la sociedad civil y la familia, y así mismo, se
pretende regular el funcionamiento de las instituciones que prestan servicios de
atención y desarrollo integral de las personas en su vejez”4
En definitiva, la inclusión social es la solución que debe brindar la sociedad para
que estos grupos poblacionales y demás personas que son excluidas no pierdan
la calidad de persona visible, de una persona con todos los derechos que tiene
todo ser humano sin distinción. Es por tanto importante considerar las
oportunidades que tienen las personas para acceder a cursos de capacitación,
4Huenchuan, Sandra, Rodríguez-Piñero Luis. Los derechos de las personas mayores: Materiales de estudio y divulgación.
Módulo 3 Las normas y políticas regionales y nacionales sobre las personas mayores (2011), 10.
48
talleres, integrarse a clubes de adulto en proceso de envejecimiento, casas de
encuentro, a la cultura, la lectura, al arte y al esparcimiento.
Para la Unesco (2005) la inclusión social, es un enfoque que apuesta al supuesto
de que los seres humanos con sus diferencias tienen el mismo valor sin importar
sus características, su forma de pensar y de ser en el mundo, por lo que responde
positivamente a la diversidad, entendida esta como una realidad, como un derecho
humano y como una oportunidad para el enriquecimiento de la sociedad, a través
de la activa participación en la vida familiar, en la educación, en el trabajo y en
general en todos los procesos sociales, culturales y en las comunidades.
En este sentido, cada vez más la inclusión social se convierte en una necesidad
para la sociedad actual, pues se pretende valorar las diferencias de todas las
personas y velar por sus derechos. Es así como las Nuevas Tecnologías de la
información y la comunicación TIC, pueden ser un medio para propiciar y
potenciar la inclusión social, permitiendo que cada persona lleve su propio
proceso y se sienta protagonista de él. Pues éstas presentan múltiples medios de
acceder a la información, pueden permitir la participación y el intercambio de
experiencias y conocimientos, como también la utilización del tiempo libre.
4.5 LAS BIBLIOTECAS
Concepto y papel de las bibliotecas en los procesos de inclusión social y
alfabetización digital.
En una sociedad democrática, el derecho de acceso a la cultura, la literatura y la
información se extiende a todos. Pues la calidad de vida es un factor importante, y
todo el mundo tiene derecho a participar plenamente en la sociedad tanto tiempo
como sea posible (IFLA, 2007).
49
Según la UNESCO, la biblioteca es un centro de información que facilita a los
usuarios todo tipo de datos y conocimientos. Presta su servicio sobre la base de
igualdad de acceso de todas las personas, independientemente de su edad, raza,
sexo, religión, nacionalidad, idioma o condición social.
Actualmente, muchos autores exponen que se ha trazado una marcada evolución
conceptual en torno a las bibliotecas, en tanto su misión, metas y objetivos de
sus servicios.
Palma Peña (2009) plantea por ejemplo que, el concepto de biblioteca ha
evolucionado, y surgen representaciones de los cambios tecnológicos, los cuales
engloban una transformación integral de los servicios bibliotecarios y del
comportamiento social ante los nuevos medios y productos documentales. La
biblioteca ha debido cambiar su posición sobre el papel que cumple como
desarrolladora de capacidades en el usuario para satisfacer las necesidades de
información de este último. En una primera etapa se postuló para la formación de
usuarios; posteriormente, para el desarrollo de habilidades informativas.
Actualmente, se adjudica la alfabetización informativa y tecnológica como
funciones propias.
Por ello, el impacto que ha tenido en la biblioteca el avance de la tecnología e
informática y sus productos, ha dado pie a una serie de ideas y conceptos sobre
las bibliotecas, estableciéndose así, diversos tipos de bibliotecas:
Biblioteca tradicional. Espacio físico y dinámico en el que se ofrecen servicios y
procesos manuales.
Biblioteca electrónica. Espacio físico en el que se han automatizado algunos
servicios, como catálogos y procesos técnicos.
Biblioteca virtual. Modelo de biblioteca que se construye actualmente. Consiste en
una biblioteca sin muros y sin espacios físicos, donde los documentos se localizan
electrónicamente, y el acceso a los mismos tiene lugar mediante la virtualidad.
50
Biblioteca híbrida. Es una combinación de la biblioteca electrónica y la virtual.
Oferta servicios in situ y virtuales. Posee, tanto acervo impreso como electrónico.
Cuenta con puntos de acceso virtuales que posibilitan al usuario conocer tanto lo
que posee la biblioteca físicamente como un acceso libre al acervo electrónico.
Palma Pena (2009), dice además, que hoy en día, se ha incrementado la
necesidad de establecer un nuevo modelo para las bibliotecas, en donde los
servicios bibliotecarios profundicen y fortalezcan la participación de los
usuarios, teniendo en cuenta la tecnología disponible. Es necesario buscar la
posibilidad del acceso a toda la información que el usuario necesite de forma fácil,
rápida y organizada. Por ello, toda biblioteca debe integrar servicios que
tengan una relación directa con el proceso de aprendizaje, así como
disponer de una infraestructura tecnológica e informática pensada y
programado para estimular este proceso. (Peña 2009)
Autores como Hernández-Pérez y García-Moreno (2010), se unen al argumento
anterior y expresan que uno de los retos a los que se enfrenta la biblioteca de
hoy, tiene que ver con el nivel de acceso a la información y la disminución de la
brecha digital, lo cual ha generado que se empiece a hablar a nivel mundial sobre
alfabetización mediática/ digital.
La tarea fundamental de las bibliotecas en este contexto seria entonces la
organización de los recursos de la información en la red, posibilitando un mejor
acceso a Internet a través de servicios quera garanticen un acceso efectivo a los
diferentes recursos. Pero también, las bibliotecas deben provechar la capacidad
de las nuevas tecnologías para proveer servicios de información y ser un garante
democrático de acceso a la información, otorgando al bibliotecario la tarea de
mediador entre la información y el usuario, en el cual tendrían gran importancia
las tareas de formación de usuarios
51
En esta misma línea, Gómez Hernández y Pasadas Ureña (2007), plantean que
las bibliotecas son un instrumento eficaz para la integración, el aprendizaje y la
creación de capital social, pero sólo en tanto puedan realizar adecuadamente
actividades como la formación en alfabetización informacional, que incrementan la
capacidad de participación ciudadana, la cohesión comunitaria y el desarrollo
personal y social gracias al aprendizaje.
“Las Bibliotecas han venido desempeñando un papel fundamental en la difusión
de conocimiento desde que se les reconoció en el siglo XIX una función social
estrechamente vinculada a la educación, la universidad, la investigación y el
desarrollo de facultades humanas” (UNESCO 2005)
Las bibliotecas son escenarios primordiales para la búsqueda del conocimiento y
el desarrollo de una sociedad puesto que ponen al servicio de todas las personas
los diferentes medios culturales y proporcionan herramientas que permiten
conocer, interpretar y transformar realidades e imaginarios.
Las bibliotecas son instrumentos de importancia sustantiva para la sociedad de la
información ya que se centran en multiplicar y mejorar los entornos de
aprendizaje, incursionan en procesos de formación de usuarios con competencias
ciudadanas que les permitiese desarrollar una actitud crítica frentes a los
procesos sociales de sus comunidades y todo esto a través del recurso de las
TIC, entendidas estas últimas como una herramienta que permite pensar la
biblioteca más allá de las paredes, es decir, desde un contexto real y significativo
en donde se dé la oportunidad de llegar a más personas,
4.6 LA EDUCACIÓN ESPECIAL Y EL EDUCADOR ESPECIAL.
La educación en general se encarga de todos los procesos educativos de los
seres humanos, algunos de estos procesos, en consonancia con las
particularidades de los sujetos, requieren ser atendido de manera especial,
haciendo uso de estrategias no convencionales que permitan un proceso eficaz de
52
enseñanza-aprendizaje. Las herramientas para este tipo de trabajo se adquieren
posiblemente a través de la creatividad o la experiencia, sin embargo existen
profesionales capacitados para atender de forma óptima estos procesos, entre
ellos los educadores especiales.
Luego de contextualizar aspectos bases para este proyecto como el concepto de
la alfabetización digital, el concepto de envejecimiento y la discapacidad
intelectual, se torna necesario conocer el posible perfil que podría tener el
educador especial en un proceso de alfabetización digital con poblaciones adultas
en proceso de envejecimiento. Para ello es fundamental abordar los aspectos
fundamentales de la Educación especial y los campos de acción en el que los
profesionales de esta disciplina han incursionado.
A continuación se realizará una breve contextualización sobre la educación
especial, siendo este un aspecto fundamental para comprender el perfil del
educador especial.
La Educación Especial hace parte del sistema educativo nacional colombiano y
tiene como objetivo propiciar el desarrollo de las capacidades de los sujetos con
discapacidad y/o talentos excepcionales mediante metodologías, estrategias y
recursos educativos que se adecuen a las características y necesidades
particulares de estos sujetos. La educación especial así concebida se encarga de
atender de manera pedagógica a los niños que presentan necesidades educativas
que limite de algún modo el desarrollo de su proceso educativo.
Concepto de educación especial, evolución.
La sociedad ha sufrido diferentes transformaciones y con ello han surgido nuevos
enfoques y modelos educativos, lo cual ha generado efectos en la concepción que
se ha ido adoptando de la educación especial. Estas nuevas concepciones reflejan
a su vez el modo en que la sociedad va respondiendo a los límites que se
establecen entre la “normalidad” y la “anormalidad”.
53
En el texto catorce años de investigación sobre las desigualdades en educación
en España, (Grañeras, M., Lamelas R., Segalerva, A., Vázques, E., Gordo, J. L.,
&Molinuevo, J. 2008) en el capítulo IV la investigación en educación especial, se
expone la evolución del concepto de dicha educación, haciendo un recorrido por
las diferentes concepciones y transformaciones que ha tenido este, dicho cambios
se plantean a continuación.
Allí se plantea un breve recorrido por la historia de educación especial así: “en un
primer momento la educación especial se entendía como tratamiento y
rehabilitación de las personas disminuidas que eran separadas de la sociedad
internándolas en instituciones asistenciales. Se basaba en un modelo médico y su
finalidad era la satisfacción de las necesidades más primarias sin entrar en
planteamientos educativos. A partir de la década de los 40 estas instituciones
fueron sustituyéndose por centros de educación especial. A pesar del cambio que
esto supuso, todavía se consideraba a los deficientes como enfermos que había
que curar y se clasificaban según la etiología. Este cambio comportaba, no
obstante, un enfoque más educativo, aunque se trataba de una educación
segregada: había centros específicos para ciegos, para disminuidos físicos, para
sordos, para retrasados severos, etc. Ello suponía dos modelos diferentes y
paralelos de educación: el ordinario, para sujetos normales, y el especial, para
deficientes. A partir de los años 60 se inicia un aumento progresivo del rechazo
hacia las escuelas segregadas de educación especial y surge la concepción de
una escuela única y normalizada para todos. Esta nueva concepción tiene su
origen en un amplio movimiento de reivindicación de los derechos de las personas
con discapacidades, que tiene su máxima expresión en la definición del principio
de normalización.”
El B. Mikkelsen, (1959) durante años director de los Servicios para Deficientes en
Dinamarca, consiguió que se incorporara a la ley danesa el concepto de
“normalización” aplicado a la deficiencia mental. Describe la normalización como la
aceptación de personas deficientes mentales con su deficiencia, ofreciéndoles las
mismas condiciones que se ofrecen a otros ciudadanos, incluido el tratamiento, la
54
educación y el adiestramiento necesarios para permitir su desarrollo óptimo.
Posteriormente, en el año 1969, Nirje, director ejecutivo de la Asociación Sueca
Pro Niños Deficientes, formuló el principio de normalización de una manera
sistemática.
Los principios de normalización e integración están íntimamente relacionados y
son complementarios, algo en lo cual están de acuerdo todos los autores. En
cuanto a la secuenciación de dichos principios, unos afirman, siguiendo a
Mikkelsen, que la normalización es el objetivo a conseguir mediante la integración;
otros, por el contrario, secundan la opinión de Wolfensberger, quien afirma que la
integración ha de ser el corolario de la normalización. Esta nueva perspectiva
supuso una transformación profunda de los valores sociales: “hemos pasado,
como diría Brown (1976), de la lógica implacable de la homogeneidad a la lógica
de la diversidad” (Jarque, 1984, pág. 2).
Los principios que allí se plantean generaron cambios en la educación especial, y
por ello se pasó a hablar de un proceso de integración, ante la cual se hacía
mayor énfasis en las potencialidades de los estudiantes más que en sus
limitaciones. Esto además implicaba una reorganización de los recursos
educativos, de modo que satisfagan en los posibles el desarrollo integral de los
estudiantes. A partir de este nuevo enfoque de atención, se amplía la cobertura
educativa, lo cual garantizaría mayor número de estudiantes escolarizados.
Uno de los documentos que mejor ha resumido este nuevo planteamiento ha sido
el informe Warnock (1981). Este informe surge de un estudio sobre la educación
especial en Gran Bretaña y sirvió para convulsionar los esquemas anteriores y
popularizar un nuevo planteamiento, “en lo sucesivo, ningún niño debe ser
considerado ineducable: la educación es un bien al que todos tienen derecho. Los
fines de la educación son los mismos para todos, independientemente de las
ventajas o desventajas de los diferentes niños...” (Verdugo, 1992). A partir de aquí,
el concepto de educación especial se extiende y abarca todas las necesidades
que de forma transitoria o permanente pudieran tener todos los niños a lo largo de
55
su escolaridad para adaptarse al currículo obligatorio. El término “alumnos con
necesidades educativas especiales” fue acuñado en este informe para definir a
aquellos alumnos que presentan unas dificultades de aprendizaje que hace
necesario disponer de recursos educativos especiales para atenderlas. Un alumno
tiene necesidades educativas especiales cuando presenta dificultades mayores
que el resto de los alumnos para acceder a los aprendizajes que se determinan en
el currículo que le corresponde por su edad (bien por causas internas, por
dificultades o carencias en el entorno socio-familiar o por una historia de
aprendizaje desajustada) y necesita, para compensar dichas dificultades,
adaptaciones de acceso y/o adaptaciones curriculares significativas en varias
áreas del currículo (CNREE, 1992).
El concepto de necesidades educativas especiales supone un intento por definir
los “problemas” en términos educativos considerando éstos, no como algo
personal, sino como el producto de la interacción del alumno con el entorno. Para
atender a estas necesidades especiales es necesario un nuevo tipo de escuela
que acoja a todos los alumnos respetando su diversidad y en la que el currículo
sea único e igual para todos los alumnos, tengan o no discapacidad, realizando las
adaptaciones que sean necesarias (objetivos, estrategias de enseñanza,
organización del centro y del aula, medios y recursos, etc.). Este planteamiento
supone un cambio total en la educación de la persona con algún tipo de
discapacidad ya que se aboga por una enseñanza que se adapte al proceso
evolutivo y de aprendizaje de cada alumno. Desde este momento se puede definir,
por lo tanto, la educación especial como “la disposición, organización y aplicación
de los recursos educativos precisos para que todos los alumnos, sean cuales
fueren sus dificultades y necesidades educativas personales, lleguen a un óptimo
desarrollo individual y social” (Casanova, 1990, pág. 16)
Contexto de la educación especial y el papel del educador especial.
Mejía (2010), presenta en su escrito, una descripción de cómo ha sido la
trayectoria de la educación especial en el marco de la escolarización, en este se
56
plantea que la configuración disciplinar de la Educación Especial, ha tenido un
largo y vasto camino, vinculada desde sus inicios a la búsqueda de respuestas
pertinentes para las personas que, en razón de su discapacidad o alteración
manifiesta, han sido discriminadas, marginadas y excluidas de sus contextos
socioculturales; entender su evolución, implica hacer una revisión, al menos
global, de los acontecimientos y concepciones científicas que sirvieron como
antecedentes, en tanto influyeron su marco educativo.
En la antigüedad las personas con discapacidad o con algún tipo de alteración
eran asumidas como el extremo de la depravación humana y espiritual, asociados
a casos de maldición o posesión demoniaca. Eran maltratados y escondidos para
evitar la hoguera, el escarnio público entre otros. Tiempo después, en la época del
naturalismo psiquiátrico, se comienza a indagar en las causas internas de las
anomalías humanas, haciendo a un lado las externas.
A la luz de éstos acontecimientos se genera la apertura de instituciones (asilos y
hospitales) que desde una visión caritativa buscaba proteger a la sociedad de la
anormalidad presente en dichas personas (anormalidad que no estaba
categorizada), en las cuales la atención y cuidado eran escaso. De igual manera,
se gestaron importantes experiencias educativas tales como la iniciativa con
sordos de Ponce de León (1509-1584), Bonet (1579-1633) y L’Epée (1712-1789),
y las experiencias innovadoras con ciegos de Hüy (1745-1822) y Braille (1806-
1852), quienes de alguna manera inauguran los procesos de Educación Especial,
al desafiar las verdades de la época respecto a la posibilidad que dicha población
tenía en el orden de la comunicación oral (en los primeros) y escrita en ambos, a
través de un proceso de educación.
Aunque se reconoce que la Educación Especial nace de la mano con los avances
de la medicina respecto enfermedades mentales, desde los aportes de Pinel (1745
– 1826) y Esquirol (1722 – 1849) respecto al tratamiento médico de los sujetos con
discapacidad intelectual y la diferenciación entre “idiotas y dementes” (que permite
comprender el retraso mental como una deficiencia intelectual de origen orgánico
57
e incurable), son Itard (1774 – 1838) y Seguin (1812 – 1860) quienes se llevan el
título de padres de la Educación Especial, por su programa para educar al niño
salvaje de Aveyron. Los aportes de Itard, según Arnáiz, pueden centrarse en tres
aspectos significativos: “la herencia social se superpone a la herencia biológica,
reconociendo así el papel de la educación en el proceso de hominización; la
motivación es necesaria para que se instaure el proceso mental; y la naturaleza
del lenguaje conlleva el aprendizaje del significado y la elaboración de un
condicionante” (Arnáiz: 2003-24). Por su parte, los aportes de Seguin, siguiendo
con Arnáiz, se concretan en la elaboración de métodos diagnósticos y tratamiento
educativo basados en la observación del niño e interacción activa, demostrando
que la educación adecuada posibilita mejoras y evolución significativa en la
población con deficiencia intelectual.
Otras contribuciones importantes al saber disciplinar de la Educación Especial
fueron los realizados por Decroly (1871 – 1922) respecto a la orientación
globalizadora de la educación, Montessori (1870 – 1952) con el diseño de
materiales y su programa para la educación de personas con deficiencia
intelectual, Binet y Simón que desde la psicometría inauguran el modelo
psicopedagógico para el estudio de esta población, el concepto de cociente
intelectual formulado por Stern en 1912, a partir del cual se favoreció la
clasificación entre personas normales y anormales, sabiendo que las primeras
serían objeto de la educación regular, mientras que la segunda lo serían de la
educación especial.
En la Educación Especial, se reconocen básicamente tres momentos
significativos
1. La institucionalización:
Nace como consecuencia de la obligatoriedad de la enseñanza, a finales del siglo
XIX y principios del siglo XX, en tanto todos los niños debían ir a la escuela, lo que
58
produjo la presencia en ella, de un gran número de estudiantes con deficiencia,
complicando y diversificando los problemas de enseñanza y de aprendizaje.
Así, la Educación Especial se erige como disciplina dirigida a la atención de
población deficiente que exige la formación de maestros especializados para
satisfacer las necesidades de los estudiantes con un determinado déficit, desde
contenidos médico psicológicos que preparen para el desarrollo de una enseñanza
prescriptiva (derivada del déficit), encaminada al desarrollo de programas
individualizados. El objeto de la Educación Especial, se centra entonces en las
personas que por razones de orden fisiológico, psicológico o social necesitan
apoyos especializados para desarrollar sus posibilidades. Pretende compensar
sus deficiencias y solucionar problemas específicos de aprendizaje, para el logro
de la autonomía e independencia personal de las personas objeto, y en este
sentido requiere nutrirse de otras disciplinas como la medicina, la psicología y la
sociología.
2. La integración
En la década de los 60, se pone de manifiesto que la institucionalización resultaba
ser nefasto y deprimente para su población objeto, no sólo por la segregación a
que estaban sometidos sino también porque en muchas ocasiones se subvaloraba
sus posibilidades y capacidades.
El principio de normalización es acogido en las políticas de intervención sobre la
discapacidad y su principal consecuencia es el documento conocido como
"Informe Warnock"[3], que plantea el principio de la integración en el ámbito
escolar, expresando que "todos los niños tienen derecho a asistir a la escuela
ordinaria de su localidad, sin posible exclusión"; introduce el término de necesidad
educativa especial, y promueve la atención especializada pero respetando el
derecho a la educación dentro del sistema ordinario.
En el ámbito educativo, supone la escolarización conjunta de estudiantes
“normales” y con discapacidad, abogando por la inserción de la Educación
Especial en el marco de la escuela regular, de manera que pueda prestarse la
59
atención a todos los estudiantes sobre la base de sus necesidades educativas, lo
que exige el diseño y puesta en marcha de currículos flexibles. Sin embargo, en
muchos países, más que un currículo flexible, se mantuvo un currículo paralelo,
dificultando la integración y perpetuando la dicotomía normalidad – anormalidad.
Sus objetivos están centrados en el desarrollo máximo de las capacidades y la
conquista de la autonomía de los estudiantes con necesidades educativas
especiales, para conseguir su adaptación al entorno y sus grupos de referencia, lo
que implica preparar para la vida social y la incorporación laboral.
Grau (1998) afirma que la integración genera consecuencias en la formación de
maestros, de un lado, se incorporan contenidos de educación especial a los
programas de formación de profesores de aula regular y, de otro, se empieza a
gestar un nuevo enfoque en la formación de maestros de educación especial que
pasa de un enfoque categórico a uno no categórico o polivalente, cuyo objetivo es
entrenarlo en habilidades, destrezas y competencias específicas indispensables
para garantizar la integración escolar, las cuales hacen referencia a estrategias
didácticas para el desarrollo del currículo, la gestión de las clases y la detección
de necesidades.
3. La inclusión
Pese a la integración educativa, las personas con discapacidad y necesidades
educativas especiales, seguían siendo discriminadas y segregadas, encapsuladas
en un mundo aparte y diferente. En respuesta a esta situación se erige, en los
Estados Unidos, el movimiento REI (Regular Education Iniciative), en la década de
los 80, con el objetivo de unir el sistema de educación especial y el general en un
único sistema educativo, de manera que se pudiera educar al mayor número
posible de estudiantes con deficiencias en las aulas regulares compartiendo las
mismas oportunidades y recursos de aprendizaje, lo que implicaba reformar la
Educación Especial a través de una reforma global del sistema educativo general,
tanto como modificar la forma de trabajo de los profesores, desarrollando nuevos
programas educativos que potencien la coordinación y cooperación entre
maestros de aula regular y maestros de educación especial.
60
Supone que los maestros de educación general amplíen su marco de
conocimiento para atender la diversidad de estudiantes, pero que también los
maestros de educación especial, conozcan el funcionamiento pedagógico básico
de la educación general, dado que ahora también son convocados a trabajar en el
contexto de aula regular con todos los estudiantes allí matriculados.
Grau afirma que en la formación de maestros de educación especial debe intentar
establecer puentes entre las deficiencias, evitando polarizar la educación hacia el
enfoque categórico o excesivamente genérico, pues debe recordarse que si bien
muchos de estos maestros actuarán en escenarios de escuelas inclusivas, otros
tantos también se desempeñarán en instituciones específicas dirigidas a población
con deficiencias graves. Propone una formación consultiva basada en la escuela,
donde los maestros de educación especial se coordinen con los de educación
regular, los administradores y profesionales, a fin de servir de enlace para con las
familias y las instituciones escolares o no escolares; dicha formación convierte al
maestro de educación especial en un consultor y co-maestro del profesorado de la
educación general. Implica la creación de equipos centrados en la escuela, cuyos
objetivos son planificar, cumplimentar y evaluar programas, para lo cual es
imprescindible formar a los profesores de educación especial no sólo como
expertos sino también para que sean capaces de buscar recursos y de resolver
problemas en colaboración.
Apoya su propuesta en la Declaración de Salamanca (1994), que entre otros
muchos aspectos respecto a la formación y contratación de maestros, afirma que
la formación especializada deberá realizarse paralela y complementaria a la
formación ordinaria, y ha de incluir un núcleo común de contenidos que abarque
todos los tipos de discapacidades, más que especializarse en una o varias de
ellas.
Los educadores especiales, algunas preguntas básicas
A continuación se expone un artículo expuesto en un revista de boletines
informativos para padres de los estados unidos, llamada SuperDuper, Handy
61
Handoust, boletinnumero 166, por Becky L. Spivey, M.Ed. y Joel Colón, M.Ed.
(2009):
¿Qué es un maestro de educación especial?
Los maestros de educación especial (también conocidos como educadores
especiales) tienen entrenamiento especializado para trabajar con estudiantes que
tienen discapacidades de aprendizaje, comportamiento, emocionales, y/o físicas.
Un maestro de educación especial principalmente trabaja con estudiantes que
califican (basado en una serie de evaluaciones) para asistencia de educación
especial.
Educadores especiales trabajan en diferentes ambientes dependiendo en la
necesidad de sus estudiantes y preferencias de su distrito escolar. Algunos
educadores especiales tienen su propia aula escolar (por ejemplo: cuarto de
recursos). Ellos sacan a los estudiantes de su aula regular y asisten a estos
estudiantes con horas específicas durante el día escolar y con sus necesidades
especializadas de aprendizaje. Otros trabajan en el aula de educación regular
apoyando a los estudiantes con necesidades especiales. Algunos educadores
especiales tienen un grupo de estudiantes con discapacidades más complejas de
comportamiento, emocional, de aprendizaje y/o físicas en un aula escolar
independiente. Las necesidades de estos estudiantes son más grandes y
requieren la asistencia adicional de maestros calificados y sus asistentes.
A pesar de todas estas situaciones, todos los estudiantes de los educadores
especiales tienen un Plan Educacional Individualizado (IEP, por su sigla en inglés).
Este es un documento legal declarando el diagnóstico, las metas para el
estudiante, las adaptaciones que el estudiante recibirá, y los planes de evaluación
usados para medir el progreso del estudiante hacia sus metas. Este plan asegura
que el estudiante continuara progresando y eventualmente alcanzara las metas
propuestas durante el año escolar. Educadores especiales están encargados de
programar reuniones entre maestros, padres, y otros miembros del equipo de IEP
62
varias veces durante el año escolar para evaluar y ajustar el IEP. Los padres
pueden pedir una reunión de IEP en cualquier momento del año escolar.
¿Qué hacen los educadores especiales?
Los educadores especiales trabajan con estudiantes que tienen una variedad de
estilos de aprendizaje, niveles de aprendizaje, y discapacidades físicas e
intelectuales. Estas discapacidades pueden variar de discapacidades de
aprendizaje leves a necesidades físicas severas. Por esto, el educador especial
debe usar técnicas de aprendizaje diferentes, e individualizar éstas para cada
estudiante de acuerdo con su IEP. Algunos educadores especiales sacan a
estudiantes de su aula regular para conducir interacciones en grupos pequeños o
individuales (uno a uno). Los estudiantes trabajaran directamente con el maestro
en habilidades académicas específicas o comportamiento social. Esta práctica
está perdiendo su popularidad debido a una tendencia nueva en el campo de
educación llamada “el modelo de inclusión.”
El modelo de inclusión mueve a educadores especiales dentro del aula regular
para que los estudiantes con necesidades especiales puedan tomar parte en la
enseñanza y actividades del aula escolar regular. Esta “inclusión” permite que
estudiantes con necesidades especiales sean expuestos al contenido de su nivel
educativo y el de sus compañeros de clase, mejorando su rendimiento general
para alcanzar las metas de su IEP.
¿Dónde trabajan los educadores especiales?
La mayoría de educadores especiales trabajan en un ambiente escolar público.
Algunas escuelas privadas tienen fondos para contratar a educadores especiales.
Si un niño asiste una escuela privada que no provee educación especial, él o ella
pueden obtener servicios de educación especial a través de una escuela pública.
Muchos educadores especiales trabajan como tutores, ya sea por cuenta propia o
por otra compañía (Sylvan, etcétera) que se especializa en instrucción individual
63
(uno a uno) con estudiantes que tienen problemas con materias de áreas
académicas en el aula escolar regular.
Además, un pequeño número de educadores especiales trabajan como
defensores estudiantiles. Estos son maestros entrenados para representar a los
padres en la reunión de IEP y en otras reuniones educativas. Los defensores son
representantes pagados para que ayuden a los padres a entender los términos
educativos complicados en la reunión de IEP. El conocimiento del defensor en la
ley, términos usados, y en los derechos del estudiante y sus padres, es valioso al
establecer metas realísticas para el estudiante. Defensores aseguran que el
estudiante está recibiendo todos los servicios de educación especial que él o ella
necesita basado en el nivel actual de rendimiento del niño.
Pero muy pocos, por no decir que ninguno, se encuentra en espacios
bibliotecarios apoyando el trabajo que se realiza para las personas con
discapacidad en el marco de la inclusión social, de esta labor se encargan los
promotores de lectura o profesionales de otras áreas como ingenieros
electrónicos, trabajadores sociales, psicólogos o licenciados en pedagogía infantil,
quienes si bien realizan un buen trabajo en algunas ocasiones pueden verse
cortos de herramientas para el desarrollo de sus planeaciones, pues es innegable
que su formación no cuenta con especificidades frente al trabajo con las personas
con discapacidad y con variadas actividades prácticas que permitan conocer a
fondo la población.
La educación especial como una educación de la diversidad:
Melero (1997), en su texto, la educación especial: Hija de un Dios menor en el
mundo de las ciencias de la educación, concibe la educación especial, como que
la convivencia entre gente distinta es sencillamente un problema de cultura.
Concibe la educación como una forma de culturización y por ello asume que no
debería llamarse educación especial, sino simplemente educación, ya que la razón
de que exista una educación que separe a los sujetos por sus diferencias,
64
discapacidades y /o dificultades, resulta de un problema cultural, que no asume la
diferencia como una cuestión inherente al ser humano.
El marco de referencia propio de esta investigación, se sitúa entonces, en la
comprensión de la alfabetización digital como una práctica social que pretende
alcanzar no solo aprendizajes técnicos e instrumentales sino también aprendizajes
para la vida y en donde las TIC son medios de acceso al conocimiento en la
sociedad de la información cuya presencia es creciente en casi todos los aspectos
de la actividad humana, dando lugar a la aparición de nuevos escenarios y
agentes educativos, con una influencia cada vez mayor sobre los procesos de
desarrollo, socialización y formación de las personas. Las TIC son un instrumento
de gran valor y servicio que favorece el desarrollo de la inclusión social y la
participación del adulto en proceso de envejecimiento con discapacidad
intelectual, les posibilita el acceso a la información, la comunicación, la
participación y fortalece la autonomía y el desempeño en ámbitos educativos,
sociales y laborales. Grupo poblacional que con el paso del tiempo ha aumentado
su esperanza de vida y ha llevado a incrementar un interés por brindarle
experiencias que les permitan vivenciar poco a poco un envejecimiento activo.
Sin embargo, la tecnología por sí misma no garantiza dicho acceso y participación,
llevando al educador especial a enfrentarse a diferentes retos que permitan la
incorporación de las TIC principalmente en contextos bibliotecarios, contextos que
han trabajado poco con este tipo de profesionales y que a la fecha desconocen los
aportes que este puede hacer a su trabajo. Lo que busca esta investigación es
poner de manifiesta la creatividad del educador especial para planificar y diseñar
diferentes actividades que permitan al adulto en proceso de envejecimiento
interactuar con diferentes entornos digitales de manera creativa, funcional y
significativa.
Finalmente, se asume que el aprendizaje es un proceso que perdura toda la vida,
independientemente de quienes somos, dónde vivimos y si vamos o no a la
escuela. Dicha adopción enfatiza en el reconocimiento de que: es necesario
65
asegurar oportunidades de aprendizaje para todos durante toda la vida (Rosa
María Torres, 2006).
5 DISEÑO METODOLÓGICO
Es evidente que los adultos en proceso de envejecimiento tienen mucho recorrido
personal y muy diferente entre sí, por lo que el individualismo, el análisis de su
propia experiencia, el hecho de que el aprendizaje se adquiere gracias a la
interacción con el medio y la construcción progresiva del conocimiento, son los
aspectos claves a considerar para esta investigación. Para ello, la metodología
que se propone ha de ser coherente con los fines que buscamos y con la
singularidad de nuestros participantes.
“La inclusión es un concepto que tiene su razón de ser en la existencia de
situaciones y procesos de exclusión” con base en esto, la presente investigación
se inscribe bajo el enfoque epistemológico de la investigación inclusiva, entendida
como un enfoque basado en la investigación emancipatoria, la cual, en
palabras de Parrilla (2009) se caracteriza no tanto por centrar su análisis en los
procesos de inclusión propiamente dichos, como por ser una investigación en la
que los participantes, lejos de ser considerados sujetos pasivos sobre los que se
investiga, están implicados en el estudio. Y lo están precisamente por el
reconocimiento que se hace de los mismos como fuente activa de conocimiento
social. En este sentido, buscamos avanzar en los procesos de exclusión e
inclusión permitiendo a la población objeto de estudio ser partícipe de la
construcción del conocimiento.
En esta misma línea, es importante identificar que el modelo de investigación
utilizado es el modelo mixto, el cual representa un conjunto de procesos
66
sistemáticos, empíricos y críticos de investigación e implican la recolección y el
análisis de datos cuantitativos y cualitativos, así como su integración y discusión
conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información recabada y
lograr un mayor entendimiento del fenómeno bajo estudio (Hernández, Sampieri y
Mendoza, 2008) En este sentido, se pretende combinar las metodologías
cualitativas y cuantitativas en el mismo estudio con el fin de lograr una perspectiva
más amplia de los resultados del estudio realizado, al igual que complementar el
uno con el otro tratando de mitigar las debilidades que se puedan presentar en
alguno de ellos, produciendo datos más sólidos y variados al tener diferentes
formas de recolección de datos, permitiendo desarrollar habilidades y destrezas al
momento de investigar.
Finalmente, el diseño que corresponde a nuestra investigación es un diseño cuasi-
experimental, permitiéndonos el control de algunas variables y la interacción de
elementos cualitativos y cuantitativos para la evaluación y el análisis
complementario
5.1 POBLACIÓN
La población objeto de estudio de esta investigación está conformada por un
grupo de 17 personas, entre hombres y mujeres, cada uno con discapacidad
intelectual y en proceso de envejecimiento, pertenecientes a dos instituciones: La
Fundación Andecol y la Institución Alma y Vida, ubicadas cada una
respectivamente en el barrio Belén y en el barrio San Javier del Municipio de
Medellín en el departamento de Antioquía.
El grupo de participantes harán parte de esta investigación participando de la
propuesta de alfabetización digital “viviendo digital” en la que se presentaran
67
situaciones reales de aprendizaje a través de las cuales se implementará el
modelo facilitador5 para la adquisición de competencias digitales.
La propuesta de intervención se desarrollará teniendo como punto de partida las
competencias propuestas en el modelo facilitador mencionado vinculando siempre
los intereses, motivaciones y necesidades de los participantes.
5.2 ESTRATEGIAS DE TRABAJO
Durante este trabajo utilizamos algunas técnicas de recolección de información, de
acuerdo a la investigación mixta, que nos permitieron evidenciar las perspectivas
de los adultos en proceso de envejecimiento con discapacidad intelectual, de los
educadores especiales y de los funcionarios de la biblioteca sobre las TIC,
además de reconocer los procesos de alfabetización digital frente a la inclusión
social. Entre estas se encuentran
La Entrevista Estructurada
Percepción que tienen las personas con discapacidad intelectual en proceso
de envejecimiento acerca de las TIC´S y los posibles usos que se les puede
dar (Anexo 1)
Para recolectar la información acerca de la percepción y uso que presentan los
adultos con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento y además
participantes de la propuesta “Viviendo Digital” acerca de las Tics, se realizó una
entrevista estructurada.
En las entrevistas estructuradas se formula una misma serie de preguntas para el
entrevistado o los entrevistados, las cuales se realizan en el mismo orden,
estableciendo un límite de categorías por respuesta. En este tipo de entrevista las
preguntas se elaboran con anticipación y se plantean a las personas participantes
5 Modelo facilitador desarrollado en el marco conceptual.
68
con cierta rigidez o sistematización, se elabora un protocolo de preguntas y
respuestas prefijado (cuestionario) que se sigue con rigidez. Los interrogantes
pueden ser cerradas, que proporcionen al individuo las alternativas de respuesta
que debe seleccionar, ordenar, o expresar sobre el grado de acuerdo o
desacuerdo (Vargas Jiménez, 2012. 8)
Para del Rincón, Latorre, Sans (1995) la entrevista estructurada se refiere a una
situación en la que un entrevistador pregunta a cada entrevistado una serie de
interrogantes preestablecidos con una serie limitada de categorías de respuesta.
Cuestionario
“El cuestionario consiste en un conjunto de preguntas, normalmente de varios
tipos, preparado sistemática y cuidadosamente, sobre los hechos y aspectos que
interesan en una investigación o evaluación, y que puede ser aplicado en formas
variadas, entre las que destacan su administración a grupos o su envío por correo”
(Pérez, 1991)
La principal diferencia con la entrevista se da por la poca relación directa entre el
sujeto y la persona que lo aplica, puesta esta se limita a presentar las normas
generales que acompañan en cuestionario. El cuestionario es un instrumento muy
útil para la recolección de datos, especialmente aquellos difícilmente accesibles
por los diferentes ocupaciones. Los cuestionarios utilizados fueron
Cuestionario para evaluar la adquisición de competencias digitales de
personas con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento (Anexo 2)
El objetivo de este cuestionario es conocer el impacto que puede generar la
propuesta de alfabetización digital: “Viviendo Digital” en las personas con
discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento en términos de competencias
digitales, buscando identificar y analizar los posibles cambios que se pueden
presentar tanto en los participantes como en la adquisición de competencias luego
de su participación en dicha propuesta
69
Cuestionario a funcionarios de la Biblioteca Héctor González Mejía (Anexo 3)
El objetivo de este instrumento es conocer la opinión de algunos funcionarios de la
biblioteca Héctor González Mejía sobre el impacto que puede generar una
propuesta de alfabetización digital en la inclusión social de las personas con
discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento.
La Encuesta
Rol de educador especial en los procesos de alfabetización digital en
población con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento
(Anexo 4)
Para conocer la opinión de los educadores especiales, sobre el rol que podrían
desempañar como profesionales en un proceso de alfabetización digital dirigido a
personas con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento, se utilizó
una encuesta. A continuación se expone la definición que algunos autores han
realizado sobre La Encuesta como técnica de recolección de información en la
investigación.
Según Stanton, Etzel y Walker, una encuesta consiste en reunir datos
entrevistando a la gente. Para Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen
información sistemáticamente de los encuestados a través de preguntas, ya sea
personales, telefónicas o por correo
Según Naresh K. Malhotra, las encuestas son entrevistas con un gran número de
personas utilizando un cuestionario prediseñado. Según el mencionado autor, el
método de encuesta incluye un cuestionario estructurado que se da a los
encuestados y que está diseñado para obtener información específica.
De acuerdo con dichas teorías podría definirse como encuesta, un instrumento de
investigación que permite recoger datos sobre un tema objeto de estudio, a través
70
de un cuestionario diseñado para obtener información determinada, y aplicado a
una población y muestra específica.
En esta misma línea se plantea: “La encuesta es el método más utilizado en la
investigación de ciencias sociales. A su vez, ésta herramienta utiliza los
cuestionarios como medio principal para conseguir información. Ésta hace
referencia a lo que las personas son, hacen, piensan, opinan, sienten, esperan,
desean, quieren u odian, aprueban o desaprueban, o los motivos de sus actos,
opiniones y actitudes" (Visauta, 1989: 259)
6 RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
Los resultados que se presentan a continuación reflejan el análisis cualitativo y
cuantitativo de la información recopilada durante la investigación. El análisis se
presenta en cinco categorías diferentes en las que se pretende dar respuesta a las
preguntas formuladas para la presente investigación.
6.1 Qué es una propuesta de investigación y cómo se construye
Toda investigación debe estar antecedida por una propuesta investigativa que de
alguna forma plantee un esbozo general de lo que podrá leerse en el trabajo de
investigación, Palma, R. (2005, p.5), define como propuesta un texto o
construcción que expone un proyecto a realizar en un área específica de interés, y
que tiene como fin presentarlo para su posterior aprobación y apoyo institucional
o financiero.
Si bien la propuesta no es el resultado final de la investigación, no se debe incurrir
en el error de restarle importancia, pues esta permite realizar una apertura efectiva
y llamativa a lo que será la construcción detallada de la investigación general. Con
este documento se pretende además, comunicar a un público o lector datos
necesarios para evaluar la viabilidad e importancia del proyecto de investigación,
71
por ello deberá tener algunos datos generales e importantes que brinden la
información necesaria.
Por su parte Palma (2005, p.7) plantea en su texto, Cómo elaborar propuestas de
investigación, algunos datos importantes al momento de su construcción como:
- La propuesta no sólo debe tener unidad y continuidad lógica, sino
también suficiente información para que los evaluadores o revisores puedan
juzgar y calificar su idoneidad.
- Un revisor acucioso buscará precisamente esa información; así como
detalles que algunos investigadores tratan a veces de ocultar, de hacer
invisibles o de pasar por alto.
- Las ambigüedades y omisiones tarde o temprano acarrean resultados
negativos. La honestidad exige que la propuesta sea clara, concisa y precisa y
el revisor así la espera antes de aprobarla, de allí la necesidad de cuidar
detalles como los siguientes: Algunos detalles clave se refieren a la experiencia
y capacidad teórica, metodológica, de campo y analítica de los investigadores;
otros, se refieren a la distribución del tiempo entre las diversas etapas y
actividades del cronograma; también suelen, los revisores, examinar muy
cuidadosamente el presupuesto, la lógica de los costos, especialmente todo lo
relativo a honorarios, viáticos fijos, costos inflados o imaginarios, etc.; especial
atención les merecen aspectos metodológicos tales como las variables o
aspectos sobre los que se recolectará la información, la validación del
instrumental, la delimitación de universos (o ámbitos) y el diseño muestral (o la
selección de casos y tipos de informantes), así como las formas de
procesamiento y análisis proyectadas.
En concordancia con las posturas antes mencionadas podrían rescatarse los
aspectos más relevantes que debe tener una propuesta de investigación en su
construcción, algunos de estos son: Presentación general (integrantes, nivel de
formación, institución…), área problemática ( eje problematizador relacionado
72
con la línea de investigación), contexto de la investigación (población, ubicación
geográfica, lugar de intervención…), justificación (por qué es importante la
elaboración y ejecución de la investigación), objetivos (qué se pretende con la
investigación), preguntas problematizadoras (a qué se va a dar respuesta
durante la ejecución del proyecto, debe apuntar a la problemática),
fundamentación conceptual o teórica (presentación general del marco teórico
y/o conceptual), fundamentación metodológica (metodología de investigación a
emplear para desarrollar el proyecto) cronograma (actividades, tiempos y
espacios), bibliografía (fuentes consultadas), entre otras.
Si se tienen en cuenta estas categorías o estructura, se infiere que uno de los
principales requisitos es saber qué se va a investigar, cómo lo va a hacer, con
quién lo va a desarrollar, entre otros aspectos claves para dar inicio a la
construcción del proyecto de investigación.
El inicio de una propuesta…
Sin grandes bases, con poca información y aún con escasas ideas se dio inicio a
lo que sería el comienzo de una gran travesía…
En medio de la incertidumbre se proponían varios temas para lo que sería un
proyecto de grado del programa Licenciatura en Educación Especial. Con qué
población, problemática, proceso o actividad se puede vincular dicha profesión, de
modo que sea agradable para todas las integrantes del grupo, sea un tema
innovador o al menos poco explorado, incluso que permita sobrepasar las
montañas de Antioquia, o de Colombia eran algunos de los cuestionamientos que
se presentaban durante la creación de la propuesta.
Los intereses estaban divididos, algunas de las integrantes se identificaban más
con el trabajo con madres comunitarias que atienden población con discapacidad,
otras con atención a la primera infancia con discapacidad y en otros casos
prevalecía el interés por los adultos en proceso de envejecimiento. Fue así como
73
poco a poco se fue delimitando el tema de modo que se acomodara a las
preferencias de cada integrante y con el fin de construir un proyecto de
investigación a partir del trabajo armónico y conjunto.
Buscando un tema que reuniera algunas de las características que hacían parte
de los intereses (poco explorado, innovador…), surgió el tema del adulto mayor
con discapacidad intelectual, el cual luego se delimitó a adulto con discapacidad
intelectual en proceso de envejecimiento. Desde el año 2006, no se realizaba en la
Universidad de Antioquia, específicamente en el programa de Educación Especial,
un proyecto de investigación donde la población objeto de estudio fuera el adulto
mayor, dicha investigación tuvo como título: La educación, un proceso que
traspasa las barreras de la edad. Por esta razón que se hizo más fuerte el interés
por explorar alrededor del trabajo con dicha población.
Es entonces con la compañía de un café, una jardinera y una buena conversación
donde surgió la siguiente propuesta de investigación.
Daniela Cuartas Ortiz
Catherine Gil Medina
Katherine Londoño Cárdenas
Katerin Reinosa Acevedo
TEMA EDUCACIÓN ESPECIAL Y GEROGOGÍA EN LA
DISCAPACIDAD INTELECTUAL
CONTEXTO
El proyecto busca articularse a instituciones o
programas orientados a hacia la atención del
adulto mayor.
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN Aportes de la Educación Especial a la atención
INTEGRANTES
74
educativa y social a grupos poblacionales diversos
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
La situación problema inicial se orienta hacia la
necesidad de potenciar las habilidades
adaptativas, intelectuales y de participación del
adulto mayor con discapacidad intelectual,
enfocándose en la calidad de vida, a través de la
intervención de educador especial, posibilitando
una posterior vinculación a otros procesos
gerogógicos desarrollados en el municipio de
Medellín.
En esta misma línea, se hace necesaria la
visibilización del saber y el hacer del educador
y la educadora especial en escenarios sociales (
programas y propuestas ) que en perspectiva de
inclusión social y calidad de vida brindan
apoyos y servicios a personas con discapacidad
intelectual en la etapa de la adultez mayor.
PREGUNTAS
1. ¿De qué manera se puede propender el
desarrollo humano y la calidad de vida del
adulto mayor con discapacidad intelectual?
2. ¿Cómo puede intervenir el educador especial
en la vinculación del adulto mayor con
discapacidad intelectual a los programas
gerogógicos desarrollados en el municipio de
Medellín?
OBJETIVO GENERAL
Reconocer y reflexionar sobre el proceso de
intervención del educador especial en la
potenciación de habilidades adaptativas,
intelectuales y de participación del adulto mayor
con discapacidad intelectual, ampliando la
posibilidad de que ellos puedan vincularse a los
procesos gerogógicos desarrollados en el
municipio de Medellín.
75
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Rastrear datos estadísticos sobre la cantidad de población adulta mayor con discapacidad intelectual del municipio de Medellín.
- Realizar un diagnóstico contextual de las situaciones de calidad de vida del adulto mayor con discapacidad intelectual a través de un mapeo de programas en la ciudad de Medellín.
- Identificar algunas de las estrategias que el educador especial puede brindar al adulto mayor con discapacidad intelectual en miras al mejoramiento de su calidad de vida.
- Construir un referente sobre la importancia del papel del educador especial en los programas gerogógicos que vinculan al adulto mayor con discapacidad intelectual.
CATEGORÍAS
CONCEPTUALES
- Discapacidad intelectual
- Calidad de vida
- Gerogogía
METODOLOGÍA
Teniendo en cuenta las pretensiones anteriores
se considera que el diseño metodológico podría
estar inscrito en la investigación cualitativa desde
la Investigación Acción Participación ( IAP)
teniendo en cuenta que por sus objetivos,
demanda la presencia y vinculación directa de
diferentes actores sociales ( organizaciones,
familias y las propias personas adultas mayores
con discapacidad intelectual) en la
intencionalidad de transformar las realidades.
- En el presente proyecto se quiere conocer otra
línea de acción en las que se puede desempeñar
un educador especial.
- Con el desarrollo de este proyecto se aspira
76
traspasar fronteras y llevarlo más allá del campo
de observación nacional.
- Se pretende que este trabajo no se quede en
una simple propuesta académica logrando que
tenga una aplicación y continuidad en las
próximas propuestas.
- Presentar el proyecto de grado a diferentes
instituciones con la finalidad de conseguir una
financiación para su realización.
Luego de aprobada la propuesta de investigación y de conocer quién sería la
asesora del proyecto de grado, surgieron varios cambios que llevarían a replantear
algunas ideas. En vista que la docente (para ese momento) e investigadora
Margarita Arroyave, jefe de investigaciones del departamento de pedagogía,
ofreció a las estudiantes participar en un proyecto de investigación con el grupo
Didáctica y Nuevas Tecnologías, llamado: Entornos digitales en contextos no
escolares. Una oportunidad de participación para personas con necesidades
educativas especiales, se tomó la decisión de encaminar ambos proyectos por una
línea en común, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC’s), lo
cual traería diferentes beneficios para el trabajo de grado.
Durante el proceso se gestionó la posibilidad de desarrollar la investigación con
adultos de las fundaciones ANDECOL y Alma y vida, y ejecutarse en el aula
interactiva de la biblioteca Héctor Gonzales Mejía, proceso que aunque tomó su
tiempo generó resultados satisfactorios.
Propuesta final…
La construcción final del proyecto de investigación quedó de la siguiente forma.
INTEGRANTES
77
Daniela Cuartas Ortiz
Catherine Gil Medina
Katherine Londoño Cárdenas
Katerin Reinosa Acevedo
TEMA - TITULO
El educador especial, abriendo caminos
para el envejecimiento activo de
personas con discapacidad intelectual
en la era digital.
CONTEXTO
Adultos con discapacidad intelectual de
las fundaciones: ANDECOL y Alma y
Vida.
Biblioteca Comfenalco: Héctor
Gonzales Mejía – Aula interactiva.
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Desarrollos didácticos y nuevas
tecnologías para la atención
socioeducativa de las poblaciones con
discapacidad y talentos
excepcionalidad.
La inclusión social y educativa de las
personas en situación de discapacidad
y talentos excepcionales: Reflexiones y
propuestas pedagógicas y didácticas
relacionadas con la atención educativa
y social a población en situación de
discapacidad y talentos excepcionales
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La era digital se ha instalado
definitivamente entre nosotros. Con la
masificación del computador, la
sociedad comenzó a transformarse en
cuanto al acceso y la administración de
la información, las comunicaciones y la
78
adquisición del conocimiento en
general. Actualmente con el apogeo del
internet y de todos sus servicios, la
revolución tecnológica nos ha
introducido en una sociedad que usa y
se apropia de la tecnología con el
propósito de adquirir nuevas
competencias y conocimientos, ampliar
la comunicación y mejorar los niveles
de desarrollo. Sin embargo, ha sido la
población adolescente y joven quienes
han tenido mayor contacto con las
nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, ¿pero qué pasa con el
resto de la población? sencillamente,
estas personas pasan a formar parte de
lo que se conoce como brecha digital,
concepto que hace referencia a las
desigualdades que se presentan al
momento de acceder y utilizar las
diferentes herramientas tecnológicas
(TIC), lo que genera disparidad en las
posibilidades de acceso a la
información, al conocimiento y a la
educación.
PREGUNTAS
¿Qué impacto tiene una propuesta de
alfabetización digital en la inclusión
social de las personas con
discapacidad Intelectual en proceso de
envejecimiento?
¿Cuáles son las posibilidades que
ofrece la alfabetización digital para la
inclusión social de las personas con
discapacidad intelectual en proceso de
envejecimiento?
¿Las percepciones que tienen las
79
personas con discapacidad intelectual
en proceso de envejecimiento sobre las
TIC, cambian luego de participar en
una propuesta de alfabetización digital?
¿Cuál es la opinión de educadores
especiales sobre el rol que debe
desempeñar un educador especial en
las propuestas de alfabetización digital
dirigidas a personas con discapacidad
intelectual en proceso de
envejecimiento?
¿Qué piensan los funcionarios de la
biblioteca pública HGM, sobre la
implementación de programas de
alfabetización digital para personas con
discapacidad, en contextos
bibliotecarios?
OBJETIVO GENERAL Explorar las posibilidades que ofrece
una propuesta de alfabetización digital
para la inclusión social de personas con
discapacidad intelectual en proceso de
envejecimiento, y analizar el rol del
educador especial en la gestión,
diseño, ejecución y evaluación de dicha
propuesta.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Diseñar y ejecutar una propuesta de
alfabetización digital dirigida a
personas con discapacidad
intelectual en proceso de
envejecimiento.
- Conocer la percepción que tienen
sobre las TIC las personas con
discapacidad intelectual en proceso
de envejecimiento
80
- Identificar cómo influyen y cuál es el
impacto de una propuesta de
alfabetización digital en la inclusión
social de las personas con
discapacidad intelectual en proceso
de envejecimiento.
- Identificar la participación del
educador especial en la
alfabetización digital de las
personas con discapacidad
intelectual en proceso de
envejecimiento.
- Describir el perfil del educador
especial para el desarrollo de
propuestas de alfabetización digital
dirigidas a personas con
discapacidad intelectual en proceso
de envejecimiento
- Explorar un nuevo espacio de
intervención para personas con
discapacidad (biblioteca pública)
CATEGORÍAS CONCEPTUALES
- Discapacidad intelectual
- Adultos en proceso de envejecimiento
- Alfabetización digital
- Inclusión social-
- Educación especial
METODOLOGÍA
El modelo de investigación es Mixto, lo
que implica la recolección y el análisis
de datos cuantitativos y cualitativos. El
diseño es cuasi-experimental,
permitiendo el control de algunas
81
variables y la interacción de elementos
cualitativos y cuantitativos para la
evaluación y el análisis
complementario.
6.2 Brecha digital
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) ocupan un lugar
esencial en nuestra sociedad desde finales del siglo pasado. Debido a su
creciente masificación se han abierto nuevos horizontes y a su vez se han
transformado las maneras de comunicarse, lo que constituye un punto de partida
para el desarrollo de la era digital.
Es así como las TIC se han convertido en piezas fundamentales para informar,
educar, trabajar y comunicar, hechos que no eran tan comunes hace unos años, y
en la actualidad han provocado cambios profundos en la sociedad. Sin embargo,
son adoptadas primero en algunos países que en otros y las maneras en las que
se adoptan claramente varían de acuerdo a las posibilidades de cada territorio. Y
es debido al avance constante y veloz que tienen las TIC en el mundo que no se
logra que todos los países puedan estar a la vanguardia de dicho desarrollo. Es
así como empiezan a presentarse desigualdades que se pueden evidenciar en
distintos sectores como el educativo, el económico, el social y también en el
generacional, pasando de lo más general o lo más específico.
De esta manera es que se introducen en nuestra sociedad, términos como el de la
Brecha Digital (Digital Divide) el cual se utiliza para denominar las desigualdades
que se presentan en el acceso, uso y permanencia de las tecnologías de la
información y la comunicación de las personas, familias, empresas, estratos
socioeconómicos y regiones geográficas. “La brecha digital es definida, en líneas
básicas, como el espacio que separa a aquellos que poseen acceso regular y
82
efectivo a tecnologías digitales (conectados) y aquellos que no lo tienen
(desconectados)”.6
De igual manera, La OCDE7 define la brecha digital como la diferencia entre
individuos, hogares, negocios y áreas geográficas respecto a las oportunidades
para acceder a las TIC y al uso de Internet. Desde 2001, esta organización
reconoció que, a nivel internacional, el indicador más básico, y el más importante,
es el número total de líneas de acceso por cada cien habitantes. Lo que termina
reflejando que existen notorias diferencias tanto entre países como dentro de los
mismos, sin embargo es importante notificar que dichas diferencias cobijan, pero
también van más allá, de la mera adquisición tecnológica. Lo que permite
vislumbrar que esta concepción supera límites tanto geográficos como sociales.
Según El Foro Económico Mundial en su Informe Global sobre Tecnologías de la
Información, señala una brecha digital persistente debido a condiciones de
algunos países que restringen su disminución debido a situaciones que pasan por
realizar una inversión insuficiente para la adquisición y desarrollo de
infraestructura de TIC, por no poseer conocimientos solidos debido a los bajos
niveles educativos y por poseer poco espíritu de emprendimiento e innovación.
Cabe anotar que los países de la región latinoamericana están por fuera de los
primeros lugares en la lista. Ver Imagen Anexa.
6 El término fue popularizado por Larry Irving -asistente de la Secretaría de Comercio de los Estados Unidos
durante la administración Clinton- quien lo incorporó en varios de sus informes a mediados de los 90´.
7 Fundada en 1961, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) agrupa a 34
países miembros y su misión es promover políticas que mejoren el bienestar económico y social de las
personas alrededor del mundo.
83
América Latina y el Caribe todavía sufren de un retraso grave a pesar de las
mejoras en la infraestructura tecnológica, la expansión de la cobertura y de un
empujón en el gobierno electrónico. Las debilidades en el ambiente político y
regulatorio, la existencia de grandes segmentos de la población con una base de
competencias baja y pobre desarrollo del sistema de innovación son factores que
obstaculizan el potencial tecnológico de América Latina.
Y Colombia no es ajena a esta situación, sin embargo se presentan cambios
positivos año tras año. Un reciente informe en el 2013 del Ministerio de las
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Min TIC), dio a conocer que
existe una tendencia creciente en el uso de estas herramientas, especialmente de
la internet, creciendo un 5.86% en relación al año anterior. Se nota positivamente
que los estratos socioeconómicos 1 y 2 son los que mayor incremento han
presentado, sin dejar de anotar que departamentos como Vichada, Vaupés,
Guainía o Guaviare no alcanzan a tener un porcentaje siquiera de un 1% de
acceso.
“La tarea por reducir la brecha digital en Colombia continúa y aunque se ha visto
avances, es necesario trabajar en la penetración de los estratos más bajos y
comunidades marginadas, después de todo no hay que olvidar que, por ejemplo,
mientras en América Latina la penetración de la banda ancha fija es del 34 % y de
la banda ancha móvil del 18 %, en el grupo de países más industrializados se
ubica en al menos el 65 % y el 45 %, respectivamente, según datos revelados
durante el reciente Congreso Iberoamericano de Telecomunicaciones”.8
Ahora bien, nuestro departamento no es la excepción, debido a que la
implementación en el uso de las TIC preserva aún una visión instrumental debido
a la poca claridad que existe en los lineamientos de apropiación de las mismas, al
igual que las limitaciones en el desarrollo técnico que existe en términos de
8 Fernando Hernandez Tomado de http://www.elespectador.com/noticias/nacional/el-pais-avanza-
disminucion-de-brecha-digital-articulo-436204
84
conectividad. Parafraseando a la secretaria de educación en Antioquia, tampoco
existen políticas claras y programas que permitan el uso de las TIC en actividades
diversas, lo que ha ocasionado el uso inadecuado o el desuso de las mismas,
ampliando así la llamada Brecha Digital.
Pero es importante mencionar que existen más consideraciones, además de las
ya mencionadas, que aluden a la brecha digital ya que este dilema supera límites
como el tener un simple computador o acceder a internet. No es secreto que para
la sociedad actual, son las nuevas generaciones las que marcan la parada en
términos de tecnología, se puede decir, que nacen con el chip incorporado que les
permite dominar con gran destreza el mundo virtual. De ahí que las generaciones
pasadas se ven aisladas y excluidas debido al miedo que les puede generar la
falta de información y destreza en el acceso y uso de las TIC, esta división que se
presenta permite ampliar un poco más el termino brecha digital al de brecha digital
generacional, el cual alude al abismo que divide a las nuevas generaciones
consideradas como “nativos digitales” de las generaciones mayores consideradas
en términos actuales como “inmigrantes digitales”. Y es este abismo el que
ocasiona que las personas mayores sean excluidas de la sociedad de la
información y la comunicación puesto que presentan dificultades al momento de
enfrentarse a las TIC.
De esta misma manera y sin restarle ninguna importancia encontramos otros
grupos poblacionales que se encuentran en la misma situación de exclusión al no
poseer las competencias básicas que le permitan enfrentarse a las TIC, nos
referimos a las personas con discapacidad, que al igual que las personas adultas
presentan dificultades en el acceso y uso de las TIC debido a las características
propias de su condición que le impiden un desempeño independiente, claro está
que depende del tipo de discapacidad, siendo menos fuerte la exclusión de
aquellas personas que presentan discapacidad sensorial.
En este sentido, podríamos encontrarnos frente a una doble exclusión con
respecto a la población objeto esta investigación, la cual posee ambas
85
características, de edad y de discapacidad, y que de acuerdo a los resultados
obtenidos en esta investigación, efectivamente este grupo poblacional presenta
bajos niveles de acceso y uso de las TIC, específicamente del computador y la
internet, evidenciándose en la fase inicial del proyecto en el que se aplicó un
cuestionario que permitió indagar inicialmente las condiciones en las que llegaban
los participantes a la propuesta de alfabetización digital y posteriormente que
permitiría medir el impacto que se generó en dicha población al terminarla.
No es ajeno también plantear que de acuerdo a las observaciones realizadas
durante la conformación del grupo poblacional, las personas más cercanas a los
participantes manifestaban que ellos no podían participar en tales propuestas
debido a que no poseían las capacidades para hacerlo, lo que apoyaba
significativamente el asunto de la brecha digital, en el sentido de no propiciar
espacios en los que sus familiares con discapacidad pudiera interactuar con las
TIC.
De igual manera, se continúa indagando en el contexto cercano al desarrollo de la
propuesta y se encontró que desde hace algunos años la biblioteca Héctor
Gonzales Mejía, lugar donde tuvo espacio la propuesta “Viviendo Digital”, viene
desarrollando diferentes procesos de alfabetización digital caracterizados por la
capacitación y asesoría en TIC a diferentes grupos poblaciones, principalmente a
personas con discapacidad auditiva, discapacidad visual, adultos mayores y
personas sordo-ciegas. Sin embrago, y a excepción de este último no han
realizado un trabajo con población con discapacidad múltiple o personas con
discapacidad intelectual y a su vez en situación de vulnerabilidad.
Lo anterior se relaciona directamente con el reto que ha significado encontrar en la
literatura científica tanto nacional como internacional experiencias que aborden el
tema de la discapacidad intelectual, su proceso de envejecimiento y su relación
con las TIC, debido a la ausencia de programas en los que se vincule a este tipo
de población con las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones.
Sin dejar de decir, que es más común encontrar, según los funcionarios de la
86
biblioteca experiencias como la de “Conectando Sentidos” que busca fomentar la
inclusión social y la equiparación de oportunidades de la población con
discapacidad sensorial (sorda, ciega y sordociega) y múltiple, mediante el uso de
tecnologías accesibles que les permita acceder a la información y la
comunicación, aunque este proyecto también se lleva a cabo en la ciudad de
Medellín, el trabajo fuerte se realiza en las ciudades de Bogotá y Cali.
Por lo anterior, y como se planteará más adelante, los posibles beneficios de una
propuesta de alfabetización digital para las personas con discapacidad permite la
posibilidad de realizar búsquedas de información hasta aprender, compartir ideas
y conocimiento y participar en la sociedad, al igual que rescatan el acceso a la
información y a la formación permanente; rescatan la importancia de que las TIC
pueden convertirse en herramientas para comunicarse, entretenerse y para su
crecimiento personal. Además, el 42.85% de los funcionarios de dicha biblioteca
reconocen que este tipo de propuestas pueden contribuir significativamente a la
inclusión social de estos grupos poblacionales9.
“Este tipo de propuestas hace que se sientan incluidos socialmente, acceder al
mundo digital les abre otras posibilidades”
“Esto mejora la comunicación, la inclusión y permite actualizar a las personas a
los nuevos medios”
Así mismo, todos los funcionarios señalan que este tipo de propuestas apoya los
principios postulados por la Convención Sobre Los Derechos De Las Personas
Con Discapacidad en el Artículo 3: Autonomía individual e independencia de las
personas, la no discriminación, la participación e inclusión plenas y efectivas en la
sociedad, respeto por la diferencia y la aceptación de las personas con
9 El informe del cuestionario a los funcionarios de la Biblioteca Héctor Gonzales Mejía se encuentra como
anexo para dar soporte a las ideas y conclusiones surgidas a partir de este proyecto de investigación.
Anexo 6
87
discapacidad como parte de la diversidad y la condición humanas, igualdad de
oportunidades, accesibilidad, igualdad entre el hombre y la mujer, respeto a la
evolución de las facultades de las personas con discapacidad y derecho a
preservar su identidad, dignidad. Argumentando que estos son derechos humanos
y se ajustan a objetivos del milenio. En este sentido, los países que ratifican la
Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad deben
asegurar vehementemente y promover el respeto de los derechos humanos y
promover la investigación, el acceso, y el uso de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación.
Finalmente se debe recordar que las TIC no significan 100% progreso; si bien
ofrece sin fin de oportunidades, en ocasiones también genera nuevas
problemáticas sociales como las desigualdades, ya que muchas personas no
tienen acceso a ellas, por lo que aparece una brecha tecnológica que genera
exclusión social.
6.3 Adquisición de competencias digitales
Monereo (2005) plantea que una competencia implica el dominio de un amplio
repertorio de estrategias en un determinado ámbito o escenario de la actividad
humana. Significa ser apto para una tarea, poder resolverla eficazmente. Expone
también que una competencia siempre puede mejorarse y sofisticarse. Para
nuestro siglo, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se
incluyen en estos escenarios de la actividad humana y por lo tanto requieren de
un grupo específico de capacidades y habilidades que permitan a las personas ser
competentes.
Las competencias digitales involucran un manejo práctico del computador y de sus
diferentes programas, un conjunto de conocimiento y habilidades que permitan
buscar, seleccionar, analizar y comprender la cantidad de información a la que se
puede acceder con las nuevas tecnologías, el desarrollo de valores y actitudes
hacia las nuevas tecnologías y una comprensión del uso que se les da a estas en
88
la vida cotidiana como espacios de expresión y comunicación con otras personas,
y como recurso de sano esparcimiento.
La propuesta “Viviendo Digital permitió a los participantes la adquisición de
competencias digitales en las diferentes dimensiones mencionadas en apartados
anteriores. A continuación se exponen los resultados obtenidos a manera de
pretest – postest a través del cuestionario para evaluar la adquisición de
competencias digitales de personas con discapacidad intelectual en proceso de
envejecimiento10
Dimensión instrumental
La dimensión instrumental comprende competencias digitales relacionadas con el
manejo de programas y diferentes recursos tecnológicos, se destaca el manejo
funcional y significativo de: íconos, Google, Youtube, correo electrónico (Gmail y
Hotmail), chat (Google Talk, Messenger), fotografía digital y PowerPoint.
De acuerdo con lo anterior se pudo determinar que: antes de la participación en la
propuesta “Viviendo Digital”, sólo el 35% de los participantes realizaron
búsquedas de sus temas de interés de manera autónoma sin importar la
herramienta de búsqueda, el 41% lo hizo con ayuda de otra persona y el 24% no
lo hizo. Al finalizar la implementación de la propuesta, algunos de los porcentajes
variaron. Aunque se mantuvo el mismo 35% de participantes que realizaron
búsqueda de manera autónoma, hubo un incremento significativo en los que
realizaron búsquedas con ayuda, dando como resultado que los que no las
realizaron ya las realizan, teniendo el acompañamiento de otra persona. Se
podría decir entonces que tener la oportunidad de relacionarse con personas y en
entornos diferentes al habitual de cada participante, pudo generar un interés
mayor por realizar indagaciones sobre temas que les llaman la atención, puesto
10
El informe sobre la adquisición de competencias digitales en los adultos en proceso de envejecimiento con
discapacidad intelectual se encuentra como anexo para dar soporte a las ideas y conclusiones surgidas a
partir de este proyecto de investigación. Anexo 7
89
que los temas de conversación entre pares giraban en torno a las búsquedas
realizadas por cada uno.
Tabla 1: Resultados % de participantes que realizan búsquedas de información
ANTES DESPUÉS
En cuanto a las herramientas de búsqueda utilizadas se identificó que en un primer
momento antes de la propuesta, los participantes tenían como herramientas
principales de búsqueda el Computador con un 35%, el periódico con un 18% y los
libros con un 6%, pero es importante decir que un 23% no utilizaba ninguna de estas
herramientas. Posterior al desarrollo de la propuesta, se evidencia un cambio
significativo en cuanto a las herramientas de búsqueda, incrementándose el uso del
computador como herramienta principal pasando a un 88%; disminuyendo la
búsqueda en periódicos a un 6% y, conservando las cifras del 6% de búsqueda en
libros. Es importante resaltar que el porcentaje de participantes que no realizan
búsquedas pasó de un 24% a un 0%. De lo anterior se puede decir que las
herramientas de búsqueda utilizadas por los participantes aún son variadas, si bien
se incrementó el uso del computador para realizar esta actividad, no todos los
participantes cuentan con uno en casa o en la institución a la que asisten, por lo que
las demás herramientas aún siguen siendo utilizadas.
90
Tabla 2: Resultados % de participantes que utilizan diferentes herramientas para
buscar información.
ANTES DESPUÉS
En cuanto a la pregunta de si los participantes escuchan música se tuvo como
respuesta que antes de la propuesta el 65% lo hace de manera independiente, es
decir, ejecutan esta actividad sin la ayuda de un tercero; el 29% lo hace con ayuda y
el 6% no lo hace. Después de la propuesta se pudo observar que se conserva el
porcentaje de participantes que escuchan música en 65% de manera independiente,
disminuye significativamente los que no lo hacen pasando a 0% y se incrementa al
35% de participantes que escuchan música con ayuda de otra persona. Esto indica
que las actividades de la propuesta que vinculan la música despertaron un interés en
quienes no realizan esta actividad, generando una opción más para que los
participantes tengan en que ocupar parte de su tiempo libre.
Tabla 3: Resultados % de participantes que realizan la actividad de escuchar
música
ANTES DESPUÉS
Por otra parte, los aparatos más utilizados para escuchar música ante de la
aplicación de la propuesta eran la grabadora con un 59%, el PC y la grabadora de
91
manera simultánea con un 17%, el equipo de sonido y los mp3 cada uno con un 6%
y quienes no lo hacen con un 6%. Después de la aplicación de la propuesta
disminuye el uso de la grabadora y se empareja con el uso del computador cada uno
con un 41%; se incrementa el uso simultáneo de grabadora y PC del 17% al 18% y
las otras herramientas no aparecen en este momento. Lo que puede llevarnos a
decir que los participantes identificaron que el computador también sirve como
herramienta para realizar otro tipo de actividades diferente a las tareas como
escuchar música para entretenerse.
Tabla 4: Resultados % de participantes que utilizan diferentes herramientas para
escuchar música.
ANTES DESPUÉS
Se identificó que el 47% de los participantes que participaron realizan búsquedas
sobre sus temas de interés de manera autónoma, al igual que se conservó el 53%
de los que realizan búsquedas con ayuda de otra persona. En cuanto a las
herramientas de búsqueda de información de interés se tuvo que las herramientas
de búsqueda utilizadas eran las imágenes con un 29%, los videos con un 35%, le
preguntaban a alguien con 6%, leer periódicos, artículos y libros cada uno con un
6% y no utiliza ninguna de estas herramientas con un 12%, notándose un cambio
sustancial en el uso de herramientas de búsqueda, dando como resultado que
para buscar sobre temas de interés ya utilizan imágenes con un 65% y videos con
92
un 35%, conservándose ésta última igual. Complementando la idea de que las
imágenes también pueden proveer información y no solamente los textos escritos,
puesto que los participantes en su gran mayoría manifestaban no saber leer y
escribir de manera convencional. Es importante anotar que en la aplicación del
postest las herramientas identificadas inicialmente no aparecen en las respuestas
de los participantes.
Tabla 5: Resultados % de participantes que utilizan herramientas diferentes para
indagar sobre temas de su interés
ANTES DESPUÉS
En cuanto a la identificación de los medios utilizados para comunicarse con otras
personas se obtuvo que antes de ingresar a la propuesta el medio más utilizado
era el teléfono con un 53%, seguido del celular con un 11%; el computador y las
cartas con un 6%, al igual que un 6% de quien no utiliza ninguno. Después de la
aplicación de la propuesta se pudo observar que el uso del teléfono redujo a un
17%, el uso del computador se incrementó a un 29%, y los demás medios se
mantuvieron en un 6% cada uno; llegando a un 0% quienes no utilizan ningún
medio, incrementándose en un 6% quienes manifestaban utilizar todos los medios
mencionados. Lo que nos indica que los participantes comprendieron que a través
del computador también se pueden comunicar cotidianamente con las demás
personas así como lo realizan con un teléfono.
93
Tabla 6: Resultados % de medios de comunicación utilizados por los participantes
ANTES DESPUÉS
Continuando con las preguntas que indagan sobre las búsquedas, se pudo
encontrar que antes de la aplicación de la propuesta el 47% de los participantes
habían utilizado algún buscador web para buscar información y el 53% nunca
había utilizado ninguno. Lo que cambió significativamente después de la
aplicación de la propuesta en la que el 94% manifestó utilizar buscadores web
para buscar información en relación al 6% que manifestó que no. Lo que indica
que las actividades desarrolladas durante la propuesta generaron aprendizajes en
los participantes que les permitían utilizar el medio virtual como herramienta
adicional de búsqueda de información en su cotidianidad.
Tabla 7: Resultados % de participantes que realizan búsquedas a través de
buscadores web.
ANTES DESPUÉS
94
En cuanto a los buscadores como tal se pudo identificar que hubo un incremento
significativo en el uso de buscadores web como Google, pasando de un 47% a un
94%, quedando los que no lo utilizan en un 6%. Claramente después de las
actividades desarrolladas en la propuesta en las que se utilizó Google como
herramienta de búsqueda es más fácil que los participantes la relacionen y
busquen en otros lugares como herramienta web para indagar información, cabe
anotar que aún algunos participantes requieren apoyo para su utilización.
Tabla 8: Resultados % por buscador web utilizado por los participantes.
ANTES DESPUÉS
En cuanto al uso de algunas herramientas para realizar actividades y/o tareas se
pudo evidenciar que antes de la aplicación de la prueba hubo un 59% de personas
que manifestaron utilizar alguna herramienta para realizar sus actividades o tareas
como las carteleras; un 41% manifestó que no utilizaba ninguna herramienta de
las mencionadas. En relación a después de la aplicación de la prueba hubo un
aumento considerable en el uso de algunas herramientas para hacer actividades
y/o tareas como Word, PowerPoint, pasando de un 59% a un 94%. Con lo que se
puede clarificar el desconocimiento en cuanto a herramientas para hacer
actividades o tareas, ya que los participantes manifiestan que no conocen más
opciones para hacer tareas o trabajos diferentes a las manuales, es decir, al lápiz,
al cuaderno, a las carteleras, a las hojas, etc.
95
Tabla 9: Resultados % herramientas utilizadas para realizar actividades o tareas
ANTES DESPUÉS
Pasando a la pregunta de si usa o no emoticones para comunicarse se evidencia
que antes de la aplicación de la propuesta el 65% no utilizaban emoticones y el
35% si lo hacía, variando las respuesta después de la propuesta que aumenta el
uso de los mismos pasando a Si a un 65% y No a un 35%. Demostrando que el
conocer y utilizar este tipo de imágenes permite mejorar la comunicación de
quienes no manejan la lectura y la escritura de manera convencional.
Tabla 10: Resultados % por participantes que utilizan emoticones para
comunicarse.
ANTES DESPUÉS
96
Finalmente se encontró que antes de la propuesta el 82% de los participantes no
utilizaba internet para comunicarse con familiares y amigos frente a un 18% de
participantes que manifestaron que si lo había hecho. Posterior a la prueba se
pudo evidenciar que las cifras se invierten y ahora el mayor porcentaje es el de si
se han comunicado o se comunican con sus amigos o familiares por internet
pasando a un sí del 76% frente a un 24% que aún conserva su respuesta del no.
Cabe anotar que a pesar de que los participantes ya han utilizado internet para
dicho fin, no es una variable constante teniendo en cuenta que gran parte requiere
apoyo para hacerlo, al igual que no cuentan con acceso constante a esta
herramienta, evidenciándose esto en lo observado en las visitas tanto a las
instituciones como a las viviendas de los participantes.
Tabla 11: Resultados % participantes que se comunican con familiares y/o amigos
por internet.
ANTES DESPUÉS
De igual manera antes de la aplicación de la propuesta del porcentaje que
manifestó que no se comunicaba a través de internet expresó igualmente el poco
uso de herramientas web mostrándose que el 82% no usaba ninguna, un 12%
utilizaba Hotmail y un 6% utilizaba Facebook; posterior a la aplicación de la
propuesta se evidencia que el porcentaje que manifestaba no utilizar ninguna de
esas herramientas disminuye a un 23%, se evidencia un aumento en el uso de
97
Facebook al 12% y aparece muy marcado el uso de Gmail en un 65% y la
desaparición del uso de Hotmail a un 0%. Claramente el uso de Gmail es más
marcado debido a las actividades desarrolladas durante la propuesta,
demostrando que en su cotidianidad también lo utilizaban en algunas ocasiones al
manifestar que algún familiar les había enviado un correo o que habían intentado
escribirle a algún compañero pero no habían podido solos en casa.
Tabla 12: Resultados % por medio utilizado en internet para comunicarse con
familiares y/o amigos
ANTES DESPUÉS
Dimensión axiológica
Antes de realizar la aplicación de la propuesta “Viviendo Digital”, se recolectó la
siguiente información a través del cuestionario propuesto anteriormente y se pudo
evidenciar que inicialmente al 52,9% de los participantes si les gustaría utilizar el
computador todos los días en relación a 47,0% que manifestó que no le gustaría,
haciendo hincapié en que lo utilizarían solo cuando lo necesitaran. Posterior a la
propuesta se pudo notar el aumento progresivo de los participantes que quisieran
utilizar el computador todos los días llegando a un 76,4% y conservando aun
98
quienes no quieren utilizarlo sino cuando lo necesiten o en fines de semana en un
23,5%.
Es importante rescatar en este apartado, que quienes expresan que no les gusta
utilizar el computador constantemente no sienten tanta afinidad con éste cómo
quienes manifestaron que si les gusta utilizarlo todos los días. Hay que tener en
cuenta que no les gusta hacerlo porque no lo saben manejar y les aburre hacer
actividades en él. Estas respuestas se pueden observar tanto antes como después
de la aplicación de la propuesta.
Tabla 13: Resultados % participantes que les gustaría utilizar el computador
diariamente
ANTES DESPUÉS
Queriendo conocer qué otras herramientas tecnológicas han utilizado los
participantes antes de la aplicación de la propuesta se registró que solo el 35,2%
de los participantes habían utilizado una cámara fotográfica en relación con el
64,7% de quienes no la habían utilizado; posterior a la aplicación de la propuesta,
se pudo observar que hubo un aumento en el uso de la cámara pasando a un
58,8% y disminuyendo obviamente quienes no la habían utilizado a un 41,1% de
los participantes. Lo que indica que a medida que los participantes tienen la
oportunidad de enfrentarse y desenvolverse en nuevos entornos, su curiosidad e
99
interés varía y ocasiona que pregunten en casa y pidan que se les acerque más a
este tipo de tecnologías.
Tabla 14: Resultados % participantes que han utilizado la cámara fotográfica
ANTES DESPUÉS
Otra de las preguntas realizadas a los participantes de la propuesta fue si sabían
qué eran los virus informáticos, antes de la propuesta el 70,5% respondió que si
sabía, haciendo hincapié en que era una enfermedad, que era una gripa,
notándose claramente que no sabían realmente a pesar de relacionarlo con una
enfermedad viral; posterior a la propuesta el 52% de los participantes ya
aseguraban que si sabían que era un virus, relacionándolo esta vez con
enfermedades de los computadores, frente a un 47,0% que aún continuaban sin
saber que eran.
Tabla 15: Resultados % participantes que saben que son los virus informáticos
ANTES DESPUÉS
100
Continuando con las preguntas del medio virtual, se indagó a los participantes
antes de la aplicación de la propuesta si ellos abren cualquier página de internet
así no la conozcan y el 17,6% manifestó que si lo hacen; el 82% manifestó que no.
Frente a las respuestas dadas después de aplicada la propuesta aumenta la cifra
de quienes si abren cualquier página de internet, pasando de un 17.6% a un
47.5%. De acuerdo a estas respuestas se genera un poco de preocupación en la
medida que quienes desarrollen una propuesta de este tipo deben hacer más
hincapié en la seguridad que se debe tener al ingresar a internet, situación que
pone de manifiesto la necesidad de información en términos de seguridad ante los
riesgos que se pueden presentar así solamente se esté frente a un computador,
tratando de evitar situaciones de peligro como las ya conocidas en nuestro medio.
Tabla 16: Resultados % participantes que abren cualquier página de internet
ANTES DESPUÉS
Finalmente se preguntó entre los participantes de la propuesta quienes daban
informacion personal a personas desconocidas, las respuestas de antes y
después de la propuesta se mantuvieron muy similares, pasandon“si da
informacion personal” de un 5,8% a un 11,7% y de un “no da informacion
101
personal” del 94,1% a un 88,2%. Lo que genera inquietud debido a los riesgos
que se presentan en la vida cotidianta al dar informacion personal a cualquier
persona. Sin embargo, muchos de los participantes lo hacen para poder recibir
ayuda de un desconocido con mas facilidad cuando se encuentran en entornos
diferentes a los habituales. Cabe anotar que hay que reforzar qué tipo de
informacion personal es pertinente entregar y qué no.
Tabla 17: Resultados % participantes que dan información personal a cualquier
persona
ANTES DESPUÉS
Como conclusión general de esta dimensión, se desprende el hecho de que en los
participantes existe un gusto por estar constantemente en contacto con
herramientas tecnológicas como el computador, la cámara fotográfica y el celular,
y una motivación por interactuar con los recursos multimodales que estas
herramientas ofrecen como al audio, la imagen, el video y la fotografía. Sin
embargo, es preocupante el hecho de haber brindado poca información sobre
seguridad informática a los participantes, pues la mayoría de ellos no alcanzo un
buen nivel de comprensión frente a los peligros de internet, especialmente el
contacto con personas extrañas y la exploración de páginas web no conocidas y
seguras.
102
Dimensión socioactitudinal
La dimension sociactitudinal apunta al desarrollo de las normas de
comportamiento para lograr una actitud social positiva. En este sentido, a la
pregunta si los participantes de la propuesta requerian apoyo para realizar alguna
tarea antes de la aplicación de la misma el 94,1% manifestó que si lo requería
frente a una disminución al 82,3% después de la apliación de la propuesta. Lo que
nos indica que los participantes poco a poco y después de tener la oportunidad de
desenvolverse en entornos diferentes al cotidiano, es decir, la casa y la institucion,
demuestran que pueden realizar muchas de las actividades sin encesidad de tener
el apoyo de otra persona, obviamente es un proceso en el que cada uno irá
requiriendo o no cada vez menos.
Tabla 18: Resultados % participantes que requieren apoyo para realizar alguna
tarea
ANTES DESPUÉS
Frente a la pregunta de si los participantes eligen por si mismos las cosas que
desean, requieren opinión de un tercero u otra persona elige por ellos, se obtuvo
que antes de la propuesta el 35% elige por si mismo; el 59% que pide opinión de
otra persona y el 6% manifestó que otros eligen por ellos. Despues de aplicar la
propuesta disminuye la proporción de elección por si mismos a un 24% y aumenta
la proporcion de elección pide opinión de otra persona a un 76%. En esta medida
se evidencia que los participantes dependen mucho de sus cuidadores y no tienen
mucha autonima al tomar decisiones, lo que indica que la autonomia aun es un
103
tema bastante amplio por trabajar tanto con los participantes como con los
cuidadores.
Tabla 19: Resultados % participantes que realizan elecciones por sí mismos y
pidiendo opinión de otra persona.
ANTES DESPUÉS
Cuando se les preguntó a los participantes antes de la propuesta si veían que
alguien estaba dañando un objeto qué hacían, el 53% dijo que le decía a la
persona que no lo hiciera, el 24% expresó que pedía ayuda a otra persona y el
23% manifestó que no le importaba. Teniendo en cuenta las respuestas despues
de aplicada la propuesta, aumenta el porcentaje de participantes que manifiestan
que le dicen a la persona que no dañe el objeto pasando a un 65% y aumentando
a un 35% los que manifiestan que piden ayuda a otra persona, disminuyendo
sustancialmente el porcentaje de quienes expresan que no les importa si otra
persona está dañando algún objeto. Se observa el los participantes tienen más
conciencia de sus actos y los de los demás, despues de haber tenido la
oportunidad de encontrarse en un entorno diferente al habitual y de compartir con
personas desconocidas, incorporando las instrucciones que se les daban de
cuidar y proteger los implementos de trabajo tanto los propios como los agenos,
demostrandole la importancia que tenia cuidarlos y el beneficio que traia tanto
para ellos mismos como para los demás.
104
Tabla 20: Resultados % participantes que hacen algo cuando una persona está
dañando algún objeto
ANTES DESPUÉS
Ahora bien, a la pregunta de si a los participantes les gusta compartir con sus
familiares y compañeros antes de la propuesta el 71% manifestó que si le gusta;
frente a un 76% que manifestó después de la propuesta que si les gusta. Lo que
demuestra que hubo un avance progresivo del gusto por socializar con otras
personas y aprender de los demás, notándose una reciprocidad en las relaciones
de los participantes tanto con sus pares como con el personal de la biblioteca en la
cual se desarrolló la propuesta.
Tabla 21: Resultados % participantes que les gusta participar con compañeros y
familiares.
ANTES DESPUÉS
105
Otra de las preguntas que se realizaron en el cuestionario aludía así a los
participantes les gustaba ayudar a las demás personas, a lo que antes de la
propuesta el 100% manifestó que si ayudaba a quien lo necesitara frente a un
94% que manifestó que si después de la propuesta. Nos inquieta el resultado en la
medida que a mayor autonomía disminuye un poco el gusto por hacer las cosas
para ayudar a otros, esto se puede notar en la medida que algunos de los
participantes aprendían a realizar alguna actividad en el computador y querían
hacerlo demasiadas veces hasta perfeccionarlo, por lo que el ayudar a otros les
hacía perder tiempo y no podían practicar.
Tabla 22: Resultados % participantes que ayudan a otros cuando requieren
ayuda.
ANTES DESPUES
Frente a esta dimensión, es importante concluir que la mayoría de los
participantes se destaca por un liderazgo para ayudar a las demás personas, así
como una capacidad para pedir ayuda cuando lo consideren necesario o para
trabajar de forma independiente. Así mismo, se destaca el buen comportamiento
de todos en cada uno de los espacios visitados y ante todas las personas lo cual
apunta a una actitud social positiva. Se resalta de los participantes un interés por
el trabajo colaborativo y por querer compartir siempre entre ellos mismos.
106
Dimensión cognitiva
Arroyave (2012) en su tesis doctoral “la alfabetización digital en la conducta
adaptativa de adolescentes con discapacidad intelectual” estableció para cada una
de la dimensiones, tres niveles de desempeño (nivel bajo, nivel medio y nivel alto)
que abordan una diversidad competencias digitales. Para el caso de este proyecto
de investigación se retoma esta propuesta exclusivamente para el análisis de la
Dimensión cognitiva.
A partir de la observación realizada y el desarrollo del ejercicio práctico propuesto
en la planeación, es posible decir que la totalidad de los participantes antes de la
propuesta se pueden ubicar en el nivel de desempeño bajo, en el que el 88% de
los participantes no reconoce íconos, nombres de programas ni herramientas por
si solos, mientras que el 11% lo hace con ayuda de otra persona.
Tabla 23: Resultados % participantes que reconocen íconos, nombres de
programas y herramientas.
Además, el 94% de los participantes no explora entornos digitales ni busca y
selecciona información de su de forma independiente mientras que el 5 % lo hace
con ayuda de otra persona
107
Tabla 24: Resultados % de entornos digitales familiares para los participantes
En cuanto a los niveles de comprensión el 35% de los participantes logra una
comprensión de la información básica del contenido, el 52% de los participantes lo
hacen con ayuda y el 11% no alcanza una comprensión de la información. Así
mismo, el 11% de los participantes logra una comprensión de imágenes y señales
visuales con ayuda mientras que el 88% lo hace independiente.
Tabla 25: Resultados % de participantes que comprenden información básica de
los contenidos (imágenes, señales visuales).
108
Posterior a la propuesta se puede decir que el 70.58% de los participantes
continúan en el nivel bajo mostrando un avance significativo en el reconocimiento
de imágenes, iconos, nombre de programas y herramientas, la búsqueda y
selección de la información de intereses y la comprensión de instrucciones
verbales, información básica y señales visuales. El 29.41% de los participantes se
ubican en el nivel medio debido al avance en las competencias referidas a esta
dimensión. De tal forma que el 80% de los participantes explora diferentes
entornos digitales de manera autónoma mientras que el 20% lo hace con ayuda.
Tabla 26: Resultados % de participantes que exploran diferentes entornos
digitales de manera autónoma.
Así mismo, el 100% de los participantes comprende la función comunicativa del
correo electrónico y el chat y atiende instrucciones verbales y escritas. El 60% de
los participantes comprende la utilidad de los programas y las aplicaciones que
emplea, expresa sus ideas a través de texto, imágenes y/o audio y explica
procedimientos adecuadamente de forma independientes, mientras que el 40% lo
hace con apoyo. Finalmente, el 60% de los participantes Busca y selecciona con
ayuda información de su interés y el 40% lo hace de forma independiente.
109
Tabla 27: Resultados % de participantes que comprenden la utilidad de los
programas y aplicaciones que emplea; expresa sus ideas a través de texto,
imágenes y/o audio; explica procedimientos adecuadamente.
La adquisición de competencias digitales en los participantes se convierte en el
punto de partida para la inclusión social, permitiendo que estos lleguen a ser
ciudadanos digitales y puedan hacer parte activa de la red buscando y publicando
información, aprovechando los recursos de educacion presentes en la red y
entreteniéndose sanamente, lo que nos lleva a decir que poco a poco y a través
de propuestas de éste tipo, se puede ir disminuyendo la tan mencionada brecha
digital que divide la sociedad actual, para nuestro caso, la que se genera tanto por
la edad como por la discapacidad.
6.4 “Viviendo digital” una apuesta por la inclusión social
Para dar respuesta acerca del impacto que pudo generar la propuesta “Viviendo
Digital” en la inclusión social de las personas con discapacidad intelectual en
proceso de envejecimiento, es necesario realizar una aproximación hacia el
concepto de Inclusión Social, sus características, la relación que puede existir entre
ella y las propuestas de alfabetización digital; los alcances de la propuesta
110
“Viviendo Digital”, y los retos trazados para mejorar los índices de Inclusión social a
nivel de ciudad y porque no, a nivel departamental y nacional.
Conceptualización
Si bien, el concepto de inclusión se ha ido configurando teóricamente desde
diferentes líneas (algunas vinculadas a situaciones de pobreza y otras
relacionadas con la participación de grupos poblacionales en la vida social), y
como indican Britton, L. y Casebourne (2002) “no se ha podido generar un
consenso real sobre lo que significa la inclusión social”, para este caso particular se
han identificado algunas acepciones coherentes con este proyecto de investigación
donde se asume la inclusión desde un orden social.
En este sentido, Mejía Tobón (2012) presenta la inclusión como el “conjunto de
actuaciones sociales, personales, tecnológicas, ambientales…para garantizar el
acceso, la permanencia y promoción de toda la población a los bienes y servicios
sociales”, exponiendo como principios fundamentales: los derechos humanos, la
participación y la equidad.
En esta misma línea, la inclusión social es definida por Mendia y Moreno (2010)
como “un proceso por el que se asegura a todas las personas las oportunidades y
los recursos necesarios para participar plenamente en la vida económica, social,
política y cultural”.
Estas definiciones contrastan con la teoría de la exclusión social definida como,
“aquella que conlleva a la reducción de la participación de la persona en la vida
social, así como una desvalorización y percepción negativa de sí misma y por parte
de la sociedad” (Guía Zerbikas 3; 2010).
Lo que se pretende entonces con la inclusión social, según la Corporación
Colombia Digital (2012) es “favorecer la equidad y la igualdad entre los ciudadanos
sin importar sus características físicas, mentales, sociales, contextos culturales, etc.
Esto supone el respeto por la dignidad de las personas y por consiguiente de su
libertad y determinación”.
111
Frente a lo anterior Chomsky (1997) expone que “Una verdadera igualdad tendría
que consistir en la posibilidad de que en cada etapa de nuestra vida tuviéramos
acceso a la información y a la posibilidad de elegir, tomar decisiones y participar…”
Desde esta perspectiva, lo que se busca con la inclusión social es favorecer la
participación y atender las necesidades de los grupos poblacionales, valorando las
diferencias individuales y respondiendo a la diversidad y a la equidad, “sin etiquetar
ni excluir, se pretende proporcionar un acceso equitativo, haciendo ajustes
permanentes para permitir la participación de todos y valorando el aporte de cada
persona a la sociedad” (Corporación Colombia Digital, 2012).
La Inclusión social de las personas con discapacidad intelectual a través de la
Alfabetización Digital
Las personas con discapacidad han sido tradicionalmente apartadas de la
comunidad, por esta razón, la Convención Internacional de los Derechos Humanos
de las Personas con Discapacidad (2006) buscando transformar esta realidad,
plantean el derecho a la inclusión, donde reconocen “el derecho en igualdad de
condiciones de todas las personas con discapacidad a vivir en la comunidad con
opciones iguales a las de las demás, donde se adoptarán medidas efectivas y
pertinentes para facilitar el pleno goce de este derecho por las personas con
discapacidad y su plena inclusión y participación en la comunidad”.
Actualmente, con la llegada de las nuevas tecnologías, y la llamada era digital, esta
población se ha visto nuevamente en desventaja, pues al no tener la formación en
dichas herramientas y por ende no contar las competencias digitales básicas, por
ejemplo para interaccionar con otras personas a través de medios como el correo
electrónico, el chat y otras aplicaciones importantes y de frecuente uso en esta era
digital, no poder acceder a la información, ni invertir su tiempo en actividades de
entretenimiento y de continúo aprendizaje, se están viendo excluidas en la
sociedad actual y se les está vulnerando el derecho a vivir en comunidad, a
participar y a tener igualdad de condiciones.
112
En este sentido, es allí cuando la alfabetización digital cobra importancia y se
concibe como una medida útil y necesaria para la inclusión social de las personas
con discapacidad intelectual, mostrándose como una propuesta de formación que
incorpora el uso de las Tic y que posibilita el desarrollo y adquisición de
competencias digitales para vivir activamente en la sociedad.
Al respecto, la Comisión Europea (2009) expone que la Alfabetización Digital,
consiste en “incluir a todos y potenciar la ciudadanía en la sociedad de información
actual… se trata de una habilidad permanente no sólo para los jóvenes, sino
también para los adultos y las personas de edad avanzada, los padres, profesores y
profesionales de los medios de comunicación… Hoy en día, se considera la
alfabetización digital como uno de los requisitos previos para lograr una ciudadanía
plena y activa y prevenir y reducir el riesgo de exclusión de la vida de la
comunidad”.
Desde esta perspectiva, se puede afirmar que las propuestas de formación que
incorporan el uso de las tic, son una estrategia o medida útil y de múltiples
beneficios, que permite que las personas con discapacidad intelectual continúen
con un aprendizaje permanente, accedan a la información, utilicen su tiempo en
actividades de entretenimiento y puedan relacionarse y comunicarse con otras
personas con o sin su misma condición.
Finalmente, y como soporte de la conclusión antes expresada, la Corporación
Digital Colombiana (2012) manifiesta que a través de la tecnología “se aumentan
las posibilidades de acceder a la información, se amplían las oportunidades para
trabajar, se incrementan las oportunidades formativas, se intercambian aprendizajes
y experiencias, y desde allí, se genera conocimiento”, aspectos fundamentales
para aumentar los niveles de participación, mejorar las relaciones sociales y por
ende aportar a la inclusión social.
113
Alcances de la propuesta “Viviendo Digital”
La propuesta “Viviendo Digital” generó un impacto positivo en la inclusión social
de la población con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento. A
continuación se exponen los resultados obtenidos sobre esta dimensión objeto de
estudio, como argumento de dicho impacto.
Desde la perspectiva mostrada por Mejía Tobón (2012) “la inclusión social busca
garantizar el acceso, la participación y la permanencia de la población a los bienes
y servicios sociales”. De acuerdo con lo anterior, se puede decir que la propuesta
favoreció el acceso y la participación de la población con discapacidad intelectual
en proceso de envejecimiento, pues luego de la gestión, se obtuvo el acceso a un
espacio público como la Biblioteca Comfenalco Héctor González Mejía, para que
la población mencionada participara de la propuesta “Viviendo Digital”.
Y aunque no se puede garantizar la permanencia de la población en este tipo de
procesos, puesto que en muchas ocasiones no se presentan propuestas similares
posteriores que permitan su continuidad, se generó interés por parte de la biblioteca
para difundir y replicar estas propuestas, pues reconocen que así, están siguiendo
sus líneas misionales donde pretenden aportar a la transformación social y a la
disminución de la brecha digital generacional que se ha abierto para este colectivo.
Sobre este aspecto, es importante mencionar que los mismos participantes quieren
continuar con los procesos de alfabetización digital y con la utilización de estas
herramientas digitales. Esto puede evidenciarse a través de la gráfica siguiente11:
11 El informe sobre la percepción de los adultos en proceso de envejecimiento con discapacidad
intelectual se encuentra como anexo para dar soporte a las ideas y conclusiones surgidas a partir
de este proyecto de investigación. Anexo 8
114
Tabla 28: Resultados % de participantes que expresan en que momento les
gustaría seguir utilizando el computador después de haber participado de la
propuesta viviendo digital.
Por otro lado, y haciendo referencia a los beneficios de la propuesta “Viviendo
Digital”, tanto los participantes como los funcionarios de la biblioteca, respaldaron
este tipo de propuestas, pues traen consigo beneficios importantes para la
inclusión social, entre los cuales se destaca el acceso a la información y a la
formación permanente; el ofrecimiento de herramientas para comunicarse, para
entretenerse, para su crecimiento personal y para fortalecer sus habilidades
sociales.
“…esta población adquiere mayores herramientas para acceder a todo tipo de
información, lo que puede contribuir a mejorar su aprendizaje y relaciones sociales”
(Auxiliar de la biblioteca)
“Hace a la población visible y les hace ser sujetos activos en los proceso de acceso
a la información” (Auxiliar Administrativo – Coordinador Sala Electrónica)
Aunado a lo anterior, la propuesta fue útil además, para el desarrollo de algunas
competencias digitales (instrumentales, cognitivas, socio actitudinales, y
axiológicas) las cuales permitieron a los participantes desarrollar nuevos
El 41% de los usuarios quisieran utilizar
el computador todos los días, el 24% los
fines de semana, y el 35% le gustaría
usarlo en el tiempo libre, lo que significa
que de acuerdo a sus intereses la
frecuencia de uso de esta herramienta
podría aumentar.
115
aprendizajes y apropiarse de ellos, acceder a la información y considerar el
computador como una herramienta importante y útil para continuar su aprendizaje y
entretenimiento.
Tabla 29: Resultados % de lo que piensan los participantes acerca del
computador.
El 76% (13 usuarios) de los
participantes expresaron que
después de participar en la
propuesta “Viviendo Digital” han
aprendido a utilizar algunas
herramientas del computador.
Y el 100% lo consideraron como una
herramienta importante y necesaria
para realizar las actividades en casa,
en la fundación o en otros lugares,
exponiendo además que si tienen la
oportunidad nuevamente de
manipular esta herramienta se
sentirían contentos.
Pero esta adquisición de competencias digitales básicas, no sólo aportan a la
inclusión social desde el aprendizaje y el manejo de herramientas como el
computador para acceder a la información (competencias instrumentales y
cognitivas), sino que también contribuye a los procesos inclusivos desde el trabajo
116
en equipo y las relaciones interpersonales, entre los mismos participantes de la
propuesta de alfabetización digital, con los funcionarios de la biblioteca pública
Héctor González Mejía y los usuarios visitantes de este espacio público
(competencias socio actitudinales).
Finalmente, y tal como lo manifiestan algunos funcionarios de la biblioteca, la
población participante recibió conocimientos útiles para desempeñarse mejor en la
sociedad y además desarrollar otras formas de comunicación y de ver el mundo,
como también mejorar sus niveles de autoestima al ser tenidos en cuenta, su
motivación, y los peligros y precauciones al momento de ingresar por ejemplo a
internet, aspectos importantes que aportan a la inclusión social de este colectivo
(competencias axiológicas).
“El acceso y uso de las TICS es fundamental para el desarrollo humano en la
actualidad, esto propendería por una mayor inclusión de alfabetización en estos
temas. Puede ayudar a desarrollar competencias, por ejemplo, para el teletrabajo y
en consecuencia para la autonomía de las poblaciones en situación de
discapacidad” (Auxiliar administrativo)
Retos para mejorar los índices de inclusión social
Tal como lo plantea la Unesco (2007) “la inclusión es un proceso que nunca acaba,
porque constantemente pueden surgir prácticas discriminatorias que afecten a
determinados individuos y grupos”. Sin embargo existen iniciativas que apuestan y
aportan a la inclusión social como lo es la propuesta “Viviendo Digital”, donde se
generan prácticas inclusivas que buscan que grupos poblacionales generalmente
vulnerados y excluidos (en este caso la población con discapacidad intelectual en
proceso de envejecimiento) accedan y participen como ciudadanos activos dentro
de la sociedad actual, a través de la adquisición de diferentes competencias
digitales y sociales que permitan acceder a la información, tomar decisiones, entre
otras.
117
Para lograr dicho objetivo, es necesario que haya un diseño accesible de las Tic,
que permita que todas las personas, incluyendo la población con discapacidad
intelectual, disfruten de estas herramientas.
Arriastia Lana (2008), aborda este tema y expone que el “diseño para todos” se
entiende como “la realización de sistemas que puedan ser usados por el mayor
número de personas posibles con independencia de su edad o de si sufren algún
tipo de discapacidad”. Así mismo, retoma los siete criterios que deben tenerse en
cuenta en un diseño para todos, expuestos por el Center for Universal Design de la
Universidad de Carolina del Norte12 como una serie de pautas y herramientas que
incluya a toda la población, y que sin duda se convierten en un reto próximo para
garantizar los niveles de inclusión social. Los criterios se exponen a continuación:
1. Uso equitativo: Que proporcione las mismas maneras de uso para todos los
usuarios: idénticas cuando es posible, equivalentes cuando no lo es; que evite
segregar o estigmatizar a cualquier usuario; que el diseño sea atractivo para todos
los usuarios.
2. Uso flexible: Que ofrezca posibilidades de elección en los métodos de uso; que
pueda accederse y usarse tanto con la mano derecha como con la izquierda; que
facilite al usuario la exactitud y precisión; que se adapte al paso o ritmo del usuario.
3. Simple e intuitivo: Que elimine la complejidad innecesaria; que sea consistente
con las expectativas e intuición del usuario; que se acomode a un amplio rango de
alfabetización y habilidades lingüísticas; que dispense la información de manera
consistente con su importancia; que proporcione avisos eficaces y métodos de
respuesta durante y tras la finalización de la tarea.
4. Información perceptible: Que use diferentes modos para presentar de manera
redundante la información esencial (gráfica, verbal o táctil); que proporcione
contraste suficiente entre la información esencial y sus alrededores; que amplíe la
12 Universidad de Carolina del Norte, The Center for universal design: Environment and Products for All People[en línea]. Disponible en: http://design.ncsu.edu/cud [Consulta: agosto 2008]
118
legibilidad de la información esencial; que diferencie los elementos en formas que
puedan ser descritas (por ejemplo, que haga fácil dar instrucciones o direcciones);
que proporcione compatibilidad con varias técnicas o dispositivos usados por
personas con limitaciones sensoriales.
5. Tolerancia a los errores: Que disponga los elementos para minimizar los riesgos
y errores: elementos más usados, más accesibles; y los elementos peligrosos
eliminados, aislados o tapados; que proporcione advertencias sobre peligros y
errores; que proporcione características seguras de interrupción; que desaliente
acciones inconscientes en tareas que requieren vigilancia.
6. Bajo esfuerzo físico: Que permita que el usuario mantenga una posición corporal
neutra; que utilice de manera razonable las fuerzas necesarias para operar; que
minimice las acciones repetitivas; que minimice el esfuerzo físico continuado.
7. Espacio suficiente de aproximación y uso: Que proporcione una línea de visión
clara hacia los elementos importantes tanto para un usuario sentado como de pie;
que el alcance de cualquier componente sea confortable para cualquier usuario
sentado o de pie; que se acomode a variaciones de tamaño de la mano o del
agarre; que proporcione el espacio necesario para el uso de ayudas técnicas o de
asistencia personal.
Por otra parte, otros aspectos que pueden convertirse en retos para la inclusión
social tienen que ver con la actitud de las personas con discapacidad y de la
sociedad frente a esta condición, como también con los recursos que se requieren
para llevar a cabo diferentes propuestas, viéndose la necesidad de crear
conciencia y nuevas oportunidades para que todas las personas puedan tener
igualdad de condiciones. Esto implica por ejemplo, disposición y apertura por parte
de instituciones y entidades que permitan, como la biblioteca Comfenalco Héctor
González Mejía, el acceso, la participación y la atención de estos grupos
poblacionales.
119
Pero sin duda uno de los retos vigentes para contribuir a la inclusión social de
grupos vulnerables como la población con discapacidad intelectual, tiene que ver
con el aumento de iniciativas y propuestas de alfabetización digital, propuestas de
formación que (1) incorporen las Tic y permitan el desarrollo y adquisición de
competencias digitales, o (2) que den continuidad a procesos ya iniciados para
garantizar la permanencia de esta población en dichos procesos.
Propender sortear los desafíos aquí planteados y convertirlos en hechos reales,
contribuirá a incrementar los niveles de inclusión de la población con discapacidad
intelectual en proceso de envejecimiento en la sociedad.
Finalmente, y luego de abordar el concepto de inclusión social y los desafíos frente
a este tema, se hace necesario conocer las apuestas que se han establecido a
nivel nacional e internacional a partir de las normativas vigentes, para lograr una
sociedad incluyente que permita a los diferentes grupos poblacionales, en especial
de las personas con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento,
participar plenamente de la vida económica, política, social y cultural. Como
también aquellos retos que el educador especial debe enfrentar en los distintos
contextos y con las nuevas demandas de la sociedad, como agente facilitador y
promotor de procesos inclusivos.
6.5 Hacia una sociedad incluyente
Con el propósito de disminuir los índices de exclusión, discriminación y
vulnerabilidad existentes en los diferentes países del mundo, se ha propuesto, a
partir de las normativas tanto nacionales como internacionales un objetivo común
hacia un sociedad incluyente, en la cual se propenda garantizar el goce pleno de
los derechos humanos, con el fin de que todas las personas puedan hacerse
partícipes de la sociedad desde la esfera económica, política, cultural y social. Por
lo ello se retoma en este apartado a modo general, algunas de las normativas
mencionadas que direccionan las garantías que deben darse a las personas con
120
discapacidad en términos de inclusión y a su vez definir la importancia del educador
especial en los retos y desafíos que tiene al enfrentarse con nuevos contextos y
herramientas con el fin de lograr resultados óptimos en términos de inclusión.
En este sentido y a modo general, el 14 de octubre de 1992, la Asamblea General
de la ONU proclamó el 3 de diciembre como "Día Internacional de las Personas con
Discapacidad", con el propósito de fomentar su integración en la sociedad y
promover la igualdad de oportunidades.
Se encuentra también, la ley 1346 de 2009 adoptada por la Asamblea general de
las naciones Unidas, la cual decreta la aprobación de la Convención donde se
procura “promover, proteger y asegurar el goce pleno y en condiciones de igualdad
de todos los derechos humanos y libertades fundamentales por todas las personas
con discapacidad, y promover el respeto de su dignidad inherente”. De igual
manera, debemos recordar la constitución política de 1991, donde se señala
específicamente en el Artículo 67, entre otras "la igualdad de toda persona humana,
la inalienabilidad de los derechos de las personas sin discriminación alguna; la
protección especial a personas que por condición económica, física o mental, se
encuentren en condición de protección especial". Y desde las normativas más
actuales, se encuentra la ley estatutaria 1618 de 2013 que en términos generales,
busca garantizar y asegurar el ejercicio efectivo de los derechos de las personas
con discapacidad y promover la cultura a la diversidad.
A grandes rasgos, éstas y otras normativas existentes están apostando actualmente
por una sociedad incluyente, con igualdad de oportunidades y donde se valoren las
diferencias individuales y la diversidad. En tanto, los encargados de velar y
propender por el cumplimiento y respeto de dichas normativas deben ser
profesionales que conozcan y respeten la diversidad, que generen espacios en los
que se reconozca y desarrollen prácticas inclusivas y que su objeto de acción sea el
trabajo con y para las personas con discapacidad y/o en riesgo de vulnerabilidad.
Por lo anterior, el educador especial de acuerdo con las competencias que debe
desarrollar, puede convertirse en un agente fundamental en la consecución de los
121
objetivos de inclusión social, puesto que tienen la formación específica que les
permite diseñar y ejecutar propuestas educativas de carácter formal, no formal e
informal, que enmarcadas en las actividades de docencia, investigación y extensión,
permitan la transformación de los contextos sociales y educativos teniendo presente
los paradigmas internacionales y nacionales para contribuir con la calidad de vida
de las personas en situación de discapacidad y sus familias, bajo el principio
constitucional de derecho a la igualdad y de inclusión...profesionales con capacidad
de gestión y autogestión que dinamicen las prácticas vigentes en pro del
mejoramiento de las condiciones sociales de la población con limitaciones o con
capacidades excepcionales” (Universidad de Antioquia).
Con respecto a la educación especial, se puede decir que ésta se ha enmarcado en
diferentes campos de acción, algunos de estos campos, poco explorados, lo que
genera que este profesional deba renovar constantemente su conocimiento y
aplicarlo en sus contextos de desempeño. Uno de estos campos es el de las
tecnologías de la información y la comunicación (TIC), el cual se explora en este
trabajo de investigación, que busca poner de manifiesto la creatividad del educador
especial para planificar y diseñar diferentes actividades que permitan al adulto en
proceso de envejecimiento interactuar con diferentes entornos digitales de manera
creativa, funcional y significativa. De alguna forma uno de los objetivos principales
para la realización de este proyecto consistió en darle cabida al educador especial
en procesos de alfabetización digital como medio para generar inclusión social.
Dicho objetivo es un reto en la medida en que la formación académica no brinda
herramientas amplias para configurar ambos aspectos (alfabetización digital e
inclusión social).
Lo anterior se puede constatar a través de los resultados que arrojó la encuesta “
Rol de educador especial en los procesos de alfabetización digital en población con
122
discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento”13 dirigida a diferentes
profesionales en el área, pues al indagar sobre su proceso de formación, la
mayoría expresaron no tener ninguna experiencia en procesos o actividades
relacionadas con la alfabetización digital y solo el 30% si ha tenido la oportunidad
de participar. Así mismo, al hacer la pregunta sobre la función que han tenido en
las propuestas de alfabetización digital, el 70% de las encuestadas expresan que
lo han hecho como observadoras y solo el 20% han podido participar como
docentes o asesoras.
Tabla 30: Resultados % de egresados que han participado en experiencias de alfabetización digital.
En concordancia con lo planteado anteriormente, es evidente la importancia de
renovar el quehacer pedagógico del maestro hacia su intervención desde diferentes
enfoques educativos, que encajen dentro de las demandas de la sociedad actual.
Es allí donde las competencias del educador especial deben relucir, la capacidad de
transformar las situaciones, de adecuar herramientas, y de apoyarse en diferentes
medios para brindar una educación que se adecue a todos y que responda con las
necesidades emergentes de esta era digital.
13
El informe de la encuesta sobre el rol de educador especial en los procesos de alfabetización digital en
población con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento se encuentra como anexo para dar
soporte a las ideas y conclusiones surgidas a partir de este proyecto de investigación. (Anexo 9)
123
En este sentido es importante traer a colación las competencias que los educadores
especiales encuestados consideran fundamentales para desarrollar una propuesta
de alfabetización digital. El 60% de ellos, expone que se requiere en primera
instancia de un dominio de la tecnología con propuestas didácticas de enseñanza
sobre estas herramientas, un 20% considera importante estar actualizados en
términos de tecnología y herramientas digitales y además saber metodológicamente
cómo aplicar dichos conocimientos. Un 10% de los encuestados considera que se
debe tener competencias comunicativas y argumentativas para compartir y dar a
conocer el funcionamiento de estas herramientas y explicar la importancia sobre el
aprendizaje de las mismas; y finalmente otro 10% manifiestan que se deben tener
competencias para fortalecer la calidad de vida, las habilidades cognitivas y
sociales a través de las Tics.
Tabla 31: Resultados % de las competencias que debe poseer un educador especial para participar
en propuestas de alfabetización digital.
124
Los educadores especiales deben tener la capacidad de transversalizar la
educación de modo tal que su quehacer pedagógico no se quede únicamente en
el contexto del aula, por ello deberá tener las competencias suficientes para
trasegar la educación hacia fines sociales, formativos, humanos que respondan a
las necesidades del mundo actual. De acuerdo con esto y con las demandas de la
“nueva era digital”, el educador especial deberá tener competencias para formar
en el campo de la tecnología y sus múltiples herramientas, que le permitirán hacer
grandes aportes para disminuir o cerrar la brecha digital. Los educadores
especiales encuestados exponen algunos de estos aportes; el 40% de ellos
considera como principal aporte el propender y desarrollar proyectos encaminados
a la inclusión de las personas con discapacidad a las nuevas tecnologías, el 20%
manifiesta que el principal aporte parte de la construcción de propuestas basadas
en la diversidad, en las formas de aprendizajes y en las necesidades de los
sujetos con discapacidad, los demás encuestados señalan que los aportes se
relacionan con el conocimiento, manejo y difusión de las TIC y sus formas de
enseñanza.
Tabla 31: Resultados % de las competencias que debe poseer un educador especial para participar
en propuestas de alfabetización digital.
125
En medio del desconocimiento, las dudas, los saberes superficiales, los saberes
previos, entre otros, los encuestados lanzan algunos datos o hipótesis acerca de
las ventajas y desventajas que tiene un proceso de alfabetización digital. El 70%
de las personas encuestadas, plantean que a través de propuestas de
alfabetización digital se puede potenciar la creatividad, la autonomía, las
relaciones sociales y la resolución de problemas de la población con discapacidad
intelectual, lo que significa que consideran estos procesos como estrategias
positivas para mejorar la calidad de vida de este grupo poblacional. Por otro lado,
10% de los educadores expresan que puede generar independencia y
satisfacción personal para los participantes de estas propuestas, otro 10%
conocimientos básicos del manejo de la tecnología, y un último porcentaje del 10%
considera que las propuestas de alfabetización digital puede generar
participación dinámica para la población con discapacidad intelectual en la
sociedad.
Tabla 32: Resultados % de los beneficios que ofrece una propuesta de alfabetización digital a una
persona con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento.
126
Por su parte, frente a las desventajas que un proceso de alfabetización digital le
puede brindar a una persona con discapacidad intelectual en proceso de
envejecimiento se encontraron opiniones bastante divididas. Un 10% plantea que
no existen desventajas mientras que un 30% manifiesta que las desventajas
presentes depende exclusivamente del contexto y de la metodología empleada en
dicho proceso; un 10% presenta como principal desventaja la angustia presente
en los participantes si el proceso se limita exclusivamente a una sala electrónica y
no se continua en los hogares, finalmente, un 10% de los encuestados manifiesta
que procesos de este tipo pueden generar dependencia en los participantes y un
mal manejo de la información
Los resultados generados en ambas preguntas son interesantes en la medida en
que exponen puntos de vista que posiblemente no se alejan de la realidad y que
pueden convertirse en un punto de análisis interesante, para este u otros
proyectos relacionados con la aplicación de procesos de alfabetización digital.
Tabla 33: Resultados % de las desventajas que genera una propuesta de alfabetización digital a una
persona con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento.
127
Por todo lo anterior, a continuación se propone un posible perfil del educador
especial para el desarrollo de propuestas de alfabetización digital dirigidas a
personas con discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento:
Profesional de la educación especial con conocimientos sobre el saber-hacer
frente a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, con
capacidad de iniciativa y toma de decisiones que le permitan sortear los posibles
tropiezos tanto tecnológicos, financieros y humanos que se presenten en el trabajo
con propuestas de alfabetización digital. De igual manera este profesional debe
desarrollar la capacidad para utilizar e incorporar adecuadamente en las
actividades de enseñanza y aprendizaje, las tecnologías de la información y la
comunicación tanto para sí como para el trabajo con sus estudiantes. Aunado a lo
anterior, el profesional de educación especial se hace idóneo para el trabajo con
TIC en la medida que lograr el desarrollo de competencias gestión e
implementación de proyectos relacionados con las tecnologías de la información y
la comunicación que le permitan acercar a la población con discapacidad a la
sociedad actual, dando la oportunidad de desempeñarse en entornos digitales
comunes de la ciudad.
Un profesional que diseñe proyectos en los que las propuestas de alfabetización
digital, implementadas a través de las TIC sean protagonistas para el desarrollo de
habilidades básicas en los participantes y la potenciación de las mismas,
realizando las adecuaciones pertinentes para que cada participante logre los
objetivos planteados para el desarrollo de competencias básicas tanto
tecnológicas como sociales. En este sentido, el profesional debe conocer y
trabajar en pro y con la diversidad con miras a la equiparación de oportunidades
en el acceso y uso de las TIC en las personas con discapacidad y/o vulnerabilidad.
Así mismo, el profesional en educación especial debe convertirse cada vez más
en un sujeto político que aporte y participe en la construcción de políticas públicas
y proyectos que busquen la calidad de los procesos de inclusión social, que
reflexione sobre sus propias experiencias de formación con relación al
reconocimiento de sus saberes pedagógicos, disciplinares e investigativos, capaz
128
de entablar relaciones interdisciplinarias con otros profesionales para contribuir al
desarrollo e inclusión de los diferentes grupos poblacionales en la sociedad. En
sí, que promueva espacios de participación buscando potenciar en cada población
la capacidad para regular sus propios procesos de aprendizaje, potenciando la
autonomía, el pensamiento crítico- reflexivo, el trabajo colaborativo,
contribuyendo así, al mejoramiento de los procesos de aprendizaje y los
procesos de inclusión.
Es importante resaltar entonces, que para cumplir con el objetivo de
transversalizar la educación y disminuir los niveles de exclusión y la brecha digital
existente, no es suficiente con poseer o desarrollar el saber disciplinar por
ejemplo para atender a los diferentes grupos poblacionales, o el saber pedagógico
y didáctico para compartir, enseñar y evaluar temas relacionados con las Tics, es
necesario un componente ético donde “el maestro se encuentre comprometido
con su disciplina, con sus estudiantes para comprender qué es lo que va a
enseñar, conocer el contexto donde lo va a enseñar y además, precisar cómo
debe enseñarlo para lograr la comprensión y apropiación de lo que va a enseñar
por parte de los alumnos” (Lineamientos de calidad para las licenciaturas en
educación- versión preliminar abril 25 de 2014)
Al respecto, Celis, Díaz y Duque (2013) plantean que se “requiere no solo de una
formación determinada sino de principios, actitudes, ritos y buenas prácticas para
producir didácticas en las disciplinas que hagan posible que los estudiantes
aprendan efectivamente lo que deben aprender cuándo deben aprenderlo.”
“Por tanto, la formación de los educadores va más allá de posibilitar la función
profesional y laboral para el sistema educativo; apunta a una formación integral
del educador: formación del ser, el saber, el hacer y el vivir con otros”14.
14
Sistema Colombiano de Formación de Educadores y Lineamientos de Política, 46.
129
Se torna fundamental entonces que se promueva desde la educación superior,
una actitud reflexiva, crítica, analítica e investigativa en los docentes en formación,
de manera tal que cuenten con las competencias idóneas para gestionar, liderar
y participar en los diferentes campos de acción y en las propuestas o proyectos
que busquen la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje, los
procesos de inclusión y/o el mejoramiento de la calidad de vida de una población
determinada.
Por último y no menos importante hay que resaltar, que este es simplemente el
inicio de un largo camino por recorrer en términos de lograr una inclusión social a
través de las TIC, al igual que en el acceso y uso de las mismas para personas
con discapacidad y/o en riesgo de vulnerabilidad. La apuesta por disminuir la
mencionada brecha digital queda abierta para el desarrollo de futuras
investigaciones en las que se ahonde sobre estos temas tecnológicos o sobre los
entornos digitales a los que nos encontramos expuestos en la actualidad. De igual
forma, queda abierta la puerta para avanzar con el desarrollo del perfil del
educador especial, puesto que éste es un simple esbozo que se logra plantear a
partir de la experiencia desarrollada, por lo que se hace necesario la continuidad
de investigaciones en las que sea éste quien protagonice y lidere en miras de
continuar con el diseño de dicho perfil.
130
7. CONCLUSIONES
Con la puesta en marcha de la propuesta de alfabetización “Viviendo Digital”, se
han identificado diferentes categorías o dimensiones que constituyen el problema
objeto de estudio y que a su vez, dan cuenta de los avances, proyecciones e
impacto generado a través de dicha propuesta a nivel individual, formativo y
social tanto de la población participante como de los docentes en formación de la
licenciatura en educación especial.
A continuación, se exponen las conclusiones que soportan el análisis efectuado
atendiendo las siguientes dimensiones: propuesta de alfabetización digital,
competencias digitales, perfil del educador especial y los aportes a la inclusión
social.
7.1 Propuestas de alfabetización digital
Luego de llevar a cabo la propuesta de alfabetización digital “Viviendo Digital” se
puede concluir en primera instancia que las propuestas de formación que
incorporan el uso de las tic, son una estrategia o medida útil y de múltiples
beneficios, que permite que las personas con discapacidad intelectual en proceso
de envejecimiento continúen con un aprendizaje permanente, accedan a la
información, utilicen su tiempo en actividades de entretenimiento y puedan
relacionarse y comunicarse con otras personas con o sin su misma condición.
Si bien es cierto que por parte de los adultos en proceso de envejecimiento se
evidenció inicialmente cierto temor al enfrentarse a las TIC, teniendo en cuenta
que lo consideran como un aspecto novedoso y poco accesible para ellos,
también es cierto que una vez que se adentran en esta era digital, las perspectivas
cambian totalmente y empiezan a otorgarle un valor significativo y con grandes
beneficios para su desarrollo individual y social. Muestra de ello son los resultados
obtenidos en el instrumento “percepción de los adultos con discapacidad
intelectual en proceso de envejecimiento acerca de las Tics y los posibles usos
131
que se les puede dar”, en donde se presenta por parte de los adultos en proceso
de envejecimiento una disposición y un interés por continuar con la adquisición de
competencias digitales y por la utilización de estas en espacios formativos y
durante su tiempo libre.
La cultura del siglo XXI se encuentra transversalidad por diferentes tipos de
tecnologías (libros, televisión, computadoras, móviles, Internet, DVD) y emplea
distintos formatos y lenguajes (texto escrito, gráficos, lenguaje audiovisual,
hipertextos, etc.) es por esto, que Area (2009) plantea la necesidad de “procesos
formativos dirigidos a que cualquier sujeto aprenda a aprender (es decir, adquiera
las habilidades para el autoaprendizaje de modo permanente a lo largo de su
vida); sepa enfrentarse a la información (buscar, seleccionar, elaborar y difundir
aquella información necesaria y útil); se cualifique laboralmente para el uso de las
nuevas tecnologías de la información y comunicación; y tome conciencia de las
implicaciones económicas, ideológicas, políticas y culturales de la tecnología en
nuestra sociedad”
En esta medida se puede afirmar que la propuesta de alfabetización digital llevada
a cabo con adultos mayores en proceso de envejecimiento se convirtió no solo en
un instrumento de comunicación, sino que su dominio generó conocimientos sobre
el manejo de programas y diferentes recursos tecnológicos, sobre normas de
comportamiento para lograr una actitud positiva, normas y valores para el uso de
las TIC, entre otros. En otras palabra, los participantes adquirieron diferentes
competencias digitales a nivel instrumental, cognitivo, axiológico y socio
actitudinal para interactuar con recursos multimodales de acuerdo con sus
intereses y motivaciones y que con las que puedan participar en los diferente
contextos en los que se desenvuelven. Por ejemplo, para algunos de los
participantes el manejo del correo electrónico representa una oportunidad para
estar en contacto con sus familiares y amigos; la posibilidad de presentar gustos e
132
intereses a través de Power Point con imágenes, textos y videos permite a los
participantes con dificultades en el lenguaje presentar ante los demás su
verdadero sentir; la confianza para pedir ayuda, las destrezas para el trabajo
colaborativo y el respeto hacia el trabajo por los demás constituyen en los
participantes las condiciones básicas para una buen ambiente de trabajo y
finalmente, para algunos otros participantes el poder escuchar música a través de
YouTube y buscar a sus artistas favoritas a través de Google se convirtió en
espacio para invertir su tiempo libre.
Igualmente, desde la experiencia obtenida durante el desarrollo de la propuesta de
alfabetización digital se observa una serie de problemáticas relacionadas con el
reconocimiento de las precauciones frente a los peligros en internet, pues si bien
los participantes comprenden que así como la internet les ofrece cosas buenas,
también es posible encontrar personas desconocidas que intenten obtener
información personal, pornografía, virus informáticos, entre otros, no poseen las
herramientas suficientes para enfrentar estas situaciones. Por lo anterior, se hace
necesario hacer más hincapié en brindar información en términos de seguridad
ante los riesgos que se pueden presentar así solamente se esté frente a un
computador, tratando de evitar situaciones de peligro como las ya conocidas en
nuestro medio.
Es entonces cómo a partir de lo anterior se empieza a reconocer que las
dificultades que presentan las personas con discapacidad intelectual y los adultos
en proceso de envejecimiento en la interacción con los entornos digitales pueden
ser resueltas con un modelo de enseñanza aprendizaje y no exclusivamente con
adaptaciones hacia los recursos tecnológicos, como por ejemplo con la
complejidad del lenguaje de internet, con la memorización de la ubicación de los
iconos, con la secuencias de las accione para ingresar a determinada herramienta,
entre otros, pueden ser resueltas con un modelo de enseñanza aprendizaje que
tenga en cuenta sus conocimientos previos y sus necesidades e intereses y no
exclusivamente con adaptaciones hacia los recursos tecnológicos.
133
Por otro lado, al desarrollar la propuesta “Viviendo Digital” en una biblioteca
pública de la ciudad, se pudo llegar a la conclusión de que estos espacios, pueden
desempeñar un papel fundamental en los procesos de alfabetización digital,
permitiendo que diferentes grupos accedan a la información de acuerdo a sus
intereses y necesidades. Contribuyendo así a aumentar la inclusión digital y social
y por ende, disminuir la brecha que se ha generado. Situación que también es
planteada por la Unión Europea en 2004 al considerar las bibliotecas y,
especialmente las públicas, como instrumentos particularmente idóneos para
acoger, coordinar y optimizar la formación en tic y como prueba de ello es el
proyecto PuLLS cuyo objetivo era desarrollar la dimensión del aprendizaje
permanente, así como la disponibilidad y accesibilidad en educación mediante
centros de aprendizaje abiertos.
Sin embargo para que este propósito pueda alcanzarse, las bibliotecas deben
seguir rediseñando sus servicios, en coherencia con los cambios que se van
presentando en la actual sociedad, contando, con métodos claros de formación
digital, con material didáctico y formativo, con un espacio físico que permita la
acogida para la formación en Tics, información sobre educación, entre otras.
7.2 Aportes de la propuesta “Viviendo Digital” a los procesos de Inclusión
social de la población con discapacidad en proceso de envejecimiento
desde el concepto de la alfabetización digital
A través de la propuesta “Viviendo Digital”, se logró favorecer para la población
participante dos aspectos fundamentales coherentes con la inclusión social: el
acceso y la participación. El desarrollo de la propuesta” permitió que los adultos
con discapacidad intelectual en proceso envejecimiento tuvieran la opción de
participar y hacer uso de espacios públicos de la ciudad como la biblioteca
Comfenalco Héctor González Mejía; allí no solo recibieron formación en
competencias digitales en la sala electrónica del lugar, sino que además
participaron de las actividades de lectura, propias de la biblioteca.
134
Y aunque es difícil garantizar la permanencia y continuidad de estos procesos de
formación que incorporan el uso de las Tic para la población con discapacidad
intelectual a través de esta investigación, se logró inquietar y generar interés no
sólo a los participantes sino también a las entidades que permitieron que la
propuesta de alfabetización digital se llevará a cabo para seguir participando en
este tipo de proyectos ya sea en calidad de usuario o de entidad que ofrece sus
espacios y otros servicios.
Otra conclusión importante sobre inclusión social a la cual se puede llegar
después de ejecutar la propuesta “Viviendo Digital” tiene que ver con el
mejoramiento de las habilidades sociales de la población participante. Se
observó una evolución positiva en lo que a habilidades sociales respecta,
evidenciando esto en las dinámicas de las sesiones a través del trabajo
colaborativo, la interacción entre los mismos participantes y con las personas
externas a la propuesta, y la manifestación de diferentes normas de cortesía
como saludar, despedirse, dar las gracias, entre otras.
De igual manera se observaron otros beneficios importantes que pueden contribuir
a los procesos de inclusión social de esta población, entre ellos se encuentra el
ofrecimiento de diferentes herramientas para la comunicación y para el
entretenimiento, donde se identificó que la mayoría de los participantes se
inclinan entre otros aparatos, por el computador y el celular para comunicarse, y
prefieren realizar actividades como jugar ver videos y escuchar música en los
mismos. Así mismo se logró identificar que a través de estas propuestas se pudo
aportar a algunos de los auto-esquemas. Por ejemplo en cuanto a la autoestima,
muchos manifestaron su alegría y satisfacción por haber sido tenidos en cuenta
para este proyecto, y evidenciaron interés y gran motivación durante todas las
sesiones y en cada actividad realizada. Así mismo en cuanto a la autonomía,
cada participante tuvo la oportunidad de tomar decisiones y de elegir según su
criterio.
135
Las decisiones adoptadas por la población con discapacidad intelectual en
proceso de envejecimiento estuvieron muy acordes con la etapa o ciclo de vida en
el que se encuentran, lo cual se pudo evidenciar en los temas que cada
participante eligió para su exposición: La vida de Sandro, la música de Chayanne,
Ricky Martin, Palito Ortega, los jugadores de la selección Colombia René Higuita,
Pibe Valderrama, Fredy Rincón, entre otros.
En esta misma línea de aportes a los procesos de inclusión social, se puede
establecer que la propuesta de alfabetización digital ha sido sin duda una
estrategia que ha contribuido al favorecimiento del bienestar no sólo a nivel social
sino también físico y mental social de los 17 adultos en proceso de
envejecimiento con discapacidad intelectual participantes.
A nivel físico, se identificó que la mayoría de los participantes mejoraron sus
habilidades motrices, obteniendo mayor precisión en sus movimientos y una
mejor coordinación óculo- manual a la hora de manejar y controlar el mouse y el
teclado. Otro aspecto importante en cuanto a este nivel tiene que ver con la
postura, pues muchos de ellos condicionaron su espacio y mejoraron la posición
de su cuerpo de forma tal que se le facilitó la interacción con el computador.
A nivel mental, se evidenció en los participantes el progreso en la ejecución de
diferentes actividades, donde los dispositivos básicos del aprendizaje como la
atención, la memoria y la motivación cobraron gran importancia para comprender
las instrucciones y realizar los ejercicios propuestos. Por otro lado se observó
con el paso de las sesiones que aumentó el apoyo entre compañeros ya que
quienes tenían más claro los temas o contenidos explicaban a los otros,
mostrando los pasos a seguir o verbalizando lo que debían hacer. Se observó
además, la capacidad de asociar los beneficios de la tecnología con el área
académica, expresando que así con lo que estaban aprendiendo podían realizar
las tareas que en las instituciones les asignaban por ejemplo las consultas, ver
videos, entre otros.
136
También se puede decir que permitió el fortalecimiento y la educación en valores y
derechos de los adultos en proceso de envejecimiento con discapacidad
intelectual, entre los que cabe resaltar la solidaridad entre compañeros frente a las
dificultades en el desarrollo de las actividades, el respeto por los demás y sus
diferencias, la puntualidad para asistir a los encuentros, la comprensión frente a
los inconvenientes presentados durante el desarrollo de las actividades, entre
otros.
En definitiva, la propuesta “Viviendo Digital” permitió que los adultos con
discapacidad intelectual en proceso de envejecimiento, accedieran y participaran
como ciudadanos activos dentro de la sociedad actual, a través de la adquisición
de diferentes competencias digitales y sociales para acceder a la información,
tomar decisiones, mejorar los niveles de comunicación y socialización entre otras.
Sin embargo, existen aún diferentes desafíos que deben sortearse y enfrentarse
para mejorar los niveles de inclusión de la población con discapacidad intelectual
en proceso de envejecimiento en la sociedad, como la difusión de información
sobre los recursos y servicios de internet para que todos puedan conocer sus
beneficios y puedan incorporarlos en la práctica, adaptar los contenidos y la forma
de intervención de acuerdo a las necesidades y características de la población,
mostrando flexibilidad, accesibilidad y versatilidad en los procesos de
alfabetización con las Tic’s.
7.3 Educación especial (perfil del educador especial en los procesos de
alfabetización digital- formación en competencias digitales)
La educación especial es un campo de saber que se extiende más allá de la
pedagogía y la discapacidad, ésta, cubre otros campos y poblaciones
posiblemente pocos explorados, que pueden ser atendidos desde una perspectiva
social, educativa, recreativa, formativa...donde el educador especial puede
desempeñarse. En esta línea, la población en proceso de envejecimiento también
137
compete como objeto de estudio, y son, quizás, innumerables los aportes que
desde esta profesión puede hacerse a estos adultos.
Por esta razón, y luego de llevarse a cabo la propuesta “Viviendo Digital” se
lograron identificar algunas características claves que debe tener o generar el
educador especial para contribuir a la atención, inclusión social y disminución de
la brecha digital de esta población en la sociedad.
La gestión, juega un papel importante en la medida que permite organizar los
procesos de planificación, dinamización de las actividades, administrar los
recursos y los espacios para ejecutar y poner en marcha las propuestas. Y
aunque en muchas ocasiones la gestión de recursos y espacios se torna un poco
difícil al no recibir apertura en todas las entidades visionadas, sin ella, se
generarían múltiples complicaciones para el desarrollo de las propuestas o en
última instancia, no podrían llevarse a cabo.
La participación, no sólo se requiere que el educador especial genere y propicie
espacios de participación para los diferentes grupos poblacionales en diferentes
contextos, sino que además este profesional sea en su esencia líder y
participativo, es decir que él mismo pueda aportar al diseño, ejecución y
evaluación de propuestas de alfabetización digital y porque no, a la construcción
de políticas públicas encaminadas al mejoramiento de la inclusión social y la
calidad de vida de dichos grupos.
La creatividad e innovación, son fundamentales para el diseño y ejecución de
propuestas que incorporen el uso de las Tics que permitan el desarrollo o
fortalecimiento de competencias y habilidades digitales y sociales básicas en los
participantes para que puedan ser personas activas dentro de la sociedad.
Reconocimiento de la diversidad, Los educadores especiales, asumiendo su
compromiso social, deben aportar y apuntar a la transformación y cambio de
mentalidad de muchas personas frente a la discapacidad, pues desde la historia,
se han establecido múltiples parámetros que pretenden crear una sociedad
138
homogénea con prototipos y características comunes físicas, morales,
comportamentales, han sido discriminado. En esta medida el educador debe
aportar a los constructos sociales desde el discurso de la diversidad, de tal
manera que se reconozca que las diferencias particulares y a su vez, la igualdad
de derechos y de oportunidades, implementando por ejemplo, propuestas
diversificadas ante las distintas necesidades.
Formación en competencias digitales, es fundamental que los educadores
especiales puedan recibir formación en todo lo relacionado con las Tics, pues al
poseer diferentes habilidades y competencias digitales, podrá desempeñarse de
manera eficaz, eficiente y exitosamente en este campo no sólo para compartir sus
conocimientos con los grupos poblacionales que no han podido acceder a este
tipo de formación, sino también para mejorar sus prácticas de enseñanzas
utilizando diferentes elementos multimodales: audio, texto, imagen, animación y
video.
De acuerdo con lo anterior, es importante que se promueva desde la educación
superior, una actitud reflexiva, crítica, analítica e investigativa en los docentes en
formación, de manera tal que cuenten con las competencias idóneas para
gestionar, liderar y participar en los diferentes campos de acción y en las
propuestas o proyectos que busquen la calidad de los procesos de enseñanza y
aprendizaje, los procesos de inclusión y/o el mejoramiento de la calidad de vida de
una población determinada.
Existe entonces una necesidad importante y es la de ampliar las líneas de
investigación alrededor de la educación especial, lo que implica centrar la atención
no sólo en el campo escolar, sino también en el laboral, en las relaciones
interpersonales de las personas con discapacidad, la vida independiente, la
transición de los jóvenes con discapacidad a la vida adulta, y por otro lado, el rol
del educador especial en contextos interdisciplinares, entre otras, y para lograr
dicho objetivo y responder a las demandas de la “nueva era digital”, el educador
especial deberá tener además, formación en competencias digitales para brindar
139
a las poblaciones mencionadas procesos de alfabetización en el campo de la
tecnología y sus múltiples herramientas. Las líneas metodológicas que se
propongan en el futuro, deberían contemplar las necesidades, experiencias
previas e intereses de las personas adultas, siendo éstas protagonistas de su
propio aprendizaje, con clara incidencia de las técnicas participativas.
En esta misma línea, los intereses personales de intervención, o el
desconocimiento del papel de educador especial en el campo de la educación de
adultos, conocida también como educación para toda la vida son importantes
retomarlos. Pues esto permite reflexionar alrededor de la formación que el
programa Licenciatura en Educación Especial de la Universidad de Antioquia,
brinda sobre el tema de adultos con discapacidad en proceso de envejecimiento.
Hasta el momento no se ha propuesto un programa de curso que haga énfasis en
este ciclo de vida. Así mismo en las investigaciones retomadas, no se obtuvo
información sobre el papel del educador especial en los procesos educativos de
adultos en proceso de envejecimiento.
Finalmente es importante que concluir la propuesta “viviendo Digital, generó un
impacto positivo desde tres puntos significativos, en la medida que permitió:
1. Posibilitar espacios en los que la población con discapacidad y/o necesidades
educativas especiales puedan desarrollar habilidades cognitivas, actitudinales y de
ocio y tiempo libre en talleres y espacios diferentes a los artesanales y
académicos, en nuestro caso, en espacios digitales, los cuales les permitan poco
a poco contribuir con su inclusión social. Así mismo, permitir a este grupo
poblacional ser partícipe de los espacios públicos de la Ciudad, en este caso de
los Escenarios Bibliotecarios, que cuentan con un conjunto de actividades,
instalaciones y profesionales que favorecen sus procesos.
140
2. Brindar a las instituciones una perspectiva diferente sobre el trabajo que
realizan con los adultos mayores en proceso de envejecimiento, abriendo las
ofertas educativas a otros campos de conocimiento, como lo son la tecnología, y
dejar de lado las actividades netamente manuales, utilizando estos medios
digitales como una herramienta que no solo les permite acceder a la información
de la época a manera de ocio y tiempo libre, sino que se ratifica que puede ser un
pretexto el uso de estas herramientas para el aprendizaje de la lectura y la
escritura, de acuerdo al ritmo de cada uno de los participantes.
3. El tercer punto de impacto tiene incidencia al interior de la Licenciatura en
Educación especial, puesto que resalta la necesidad de abordar al interior de
los diferentes espacios de conceptualización todos los ciclos vitales y brindar
estrategias que permitan una intervención adecuada de cada uno de ellos.
Además, presenta la importancia y la necesidad del educador especial en los
entornos digitales, como aquel profesional capaz de trabajar desde la inclusión
social, teniendo en cuenta las características individuales de cada sujeto,
utilizando los apoyos requeridos, ampliando sus expectativas y condiciones de
aprendizaje y trabajando sobre la potencialidad más que sobre la dificultad.
Dentro de este mismo punto, también cabe resaltar la importancia dada al
educador especial al interior de los espacios bibliotecarios por lo que se
plantea la necesidad de crear un nuevo centro de práctica que permita a los
estudiantes en formación interactuar en un contexto diferente a las aulas de
clase y que permitirá el logro de experiencias significativas y el contacto con
variedad de poblaciones que en general, requieren apoyos en sus
aprendizajes, o simplemente en desarrollo de actividades cotidianas y propias
del contexto como la lectura como herramienta de dispersión.
141
8. RECOMENDACIONES
- Teniendo en cuenta las experiencias obtenidas y planteadas a lo largo de esta
investigación, se propone darle continuidad a las propuestas de alfabetización
digital, partiendo de los beneficios formativos y académicos que dichos procesos
bien implementados, pueden brindar a la población en la cual se implemente. Así
mismo la permanencia de estas propuestas es fundamental en la medida en que
desarrolle en los sujetos habilidades que deban ser reforzadas de la continuidad de
las mismas.
- Es fundamental que las propuestas de formación que incorporan el uso de las
Tic, pretenda, más que desarrollar conocimientos instrumentales y prácticas
informacionales, generar un aprendizaje significativo de las nuevas tecnologías, en
donde se busque el desarrollo de habilidades funcionales y útiles para la población
participante.
- El enfoque epistemológico de la investigación inclusiva es una alternativa
recomendable para desarrollar este tipo de propuestas, pues permite que los
participantes estén como sujetos activos dentro de la investigación, y aunque en
algunas ocasiones, los individuos no puedan controlar el estudio por la condición
que presentan, sí se convierten en los protagonistas de su propio proceso de
aprendizaje al tener voz y poder expresar sus ideas, opiniones, sugerencias…
- Se requiere ampliar las líneas de investigación alrededor de la educación especial,
lo que implica centrar la atención no sólo en el campo escolar y en las primeras
etapas de la vida, sino también en el laboral y en los demás ciclos para lograr
procesos de aprendizaje permanentes, en las relaciones interpersonales de las
personas con discapacidad, la vida independiente, la transición de los jóvenes con
discapacidad a la vida adulta, o por otro lado, el rol del educador especial en
contextos interdisciplinares, entre otras.
142
- Una sugerencia que podría proponerse para la licenciatura en educación especial
es por ejemplo crear un curso donde se plantee la alfabetización digital como
mediador para la formación y el desarrollo humano de personas con discapacidad,
donde desde las nuevas tecnologías se construyan sujetos sociales, creativos,
capaces de crear, de decidir, entre otros.
- La brecha digital es un asunto que debería ser resuelto por diversas fuentes, es
decir, existen diferentes sujetos, que por su profesión, participación en la
comunidad, conocimiento específico, entre otros, son los llamados a realizar sus
aportes en la eliminación de esta barrera que impide el acceso de poblaciones
específicas a entornos digitales, Estas personas tienen como labor disminuir esta
segregación que afecta gran parte de la población.
- La utilización de diferentes elementos multimodales en los procesos de
intervención se convierten en una estrategia fundamental para cualificar los
procesos de enseñanza y de aprendizaje, pues con ello se está atendiendo los
distintos estilos para aprender, las diferencias individuales y las características
propias de un grupo poblacional específico. En esta medida es fundamental que los
docentes de la licenciatura reciban formación en este campo y puedan contar con
diferentes competencias digitales.
143
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