El factor humano en la org. y organizacion y funciones del dpto de ARH.pptx

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El factor humano en laorganizacin


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Conceptos clave Organizacin Personas Relaciones Relacin e interrelacin de las

personas dentro de un ambiente detrabajo y los resultados queproduzcan.


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a organizacin !na organizacin es una estructura social dise"ada para

lograr metas u objetivos por medio de las personas. #entro de toda empresa e$isten dos componentes el

componente t%cnico que se refiere a lo que las personasrealizan o hacen& y el componente humano.

Para efectos de nuestro estudio llamaremos a laorganizacin como empresa.


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'ue es la persona a persona es un ser (nico e integral&

compuesto por aspectos psicolgicos&biolgicos y sociales.


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a empresa y la persona Cuando una empresa incorpora a una persona le e$ige

conocimientos t%cnicos y habilidades sociales.


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a empresa y la persona

Capacidad de Relacionarse )abilidad de Comunicarse*ntegracin

*nter%s por su puesto en la organizacin +o esperar ordenes para ejecutar sus

tareas

*niciativa oProactividad

,ctitud positiva abierta,ctitud


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Predisposicin a realizar el trabajo demanera inmediata& sin poner objeciones#isponibilidad

,prender con rapidez )abilidades de lectura y comprensin

Capacidad deaprender

-entirse cmodo con el trabajo que serealiza

'ue el trabajo satisfaga tus necesidadesotivacin


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Capacidad de no crear conflictos o sabermanejarlos

Resolver conflictos y negociar

+o crearconflictos

-e debe de tener respeto por laorganizacin

Respetar los derechos de los dem/smiembros en el entorno laboral

Respeto

-aber e$presar lo que deseamos sin agredira los dem/s

-aber hablar y escuchar,sertividad


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El factor humano& la organizacin y

el entorno

Entorno

Organizacin

*ndividuo

undo eyes Estructuras

Relaciones Objetivos Estructura organizativa

Psicolgico 0iolgico -ocial


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a cultura organizacional

as personas llegan a la empresa con conceptos ye$periencias ya adquiridos.

as personas que trabajan en la empresa cuentan con sus

propios conceptos y e$periencias. a Cultura organizacional se puede definir como un conjunto

determinado de normas y valores que se comparten por laspersonas en una organizacin& y que rigen la forma en quese relacionan dentro y fuera de la misma.


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a cultura organizacional

Psicolog1a

,ctitud

E$perienciaCreencias

2aloresPersonales y

culturales


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C*, OR3,+*4,C*O+, Es la forma como un empleado percibe el ambiente que los

rodea. El clima se refiere a las caracter1sticas del medio

ambiente de trabajo& estas caracter1sticas son percibidas&directa o indirectamente por los colaboradores causanrepercusiones en el comportamiento laboral.


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!n ejemplo global


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5rabajo Pr/ctico Cinco puntos importantes del video acerca de las personas y

la organizacin. 6-er/ sostenible en el tiempo el modelo de 3oogle en

relacin a las personas7 6'u% podr1a usted aplicar del modelo de 3oogle en su

empresa7 E$plique usted cinco razones por las cuales cree que el

modelo de trabajo de 3oogle con las personas podr1a o noaplicarse en nuestro pa1s.


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Organizacin y 8unciones del#epartamento Recursos )umanos

OR3,+*4,R9 -e refiere a la estructura de las relaciones quedeben e$istir entre las funciones& niveles y actividades de loselementos materiales y humanos de un organismo social& conel fin de lograr su m/$ima eficiencia.

#,R) -5,88 O *+E,7

El #R) para cada uno de sus jefes tiene una responsabilidadde l1nea& en cambio& para el resto de la empresa tiene unafuncin de staff. Esta funcin est/ dada para los departamentosde asesor1a y consultar1a& los cuales solo dan recomendacionesde cmo mejorar el funcionamiento de un departamento: poresta razn el #R) es de staff dentro de la empresa.


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!0*C,C*;+ #E #P5O #E REC!R-O- )!,+O-9

a ubicacin del #R) depende de la magnitud de cadaempresa pues si es de tama"o intermedio o grande se vaespecializando por sub departamentos& con funcionesdefinidas y especializadas. En realidad& la localizacin& el nivel& la subordinacin& la

autoridad y la responsabilidad de la dependencia de #R)dependen no solo de la racionalidad que predomine en laorganizacin& sino tambi%n de diversos factores& lasconcepciones respecto de la naturaleza humana de laspersonas son tambi%n condicionantes importantes en el

papel que desempe"e la #R) en cada organizacin.


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El #epartamento de Recursos )umanos est/compuesto por las siguientes /reas9

El #R) est/ compuesto por las siguientes /reas9 Reclutamiento de Personal -eleccin #ise"o& #escripcin y an/lisis de cargos Evaluacin del desempe"o humano Compensacin 0eneficios -ociales

)igiene y seguridad en el trabajo Entrenamiento y desarrollo del personal Relaciones aborales #esarrollo Organizacional 0ase de datos y -istemas de informacin,uditoria de R)


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8!+C*O+E- #E #R)9

as funciones que se realizan en la mayor1a de los departamentosde recursos humanos son las que describimos a continuacin9

.,. Funcin de empleo.

B. Funcin de administracin de personal.

C. Funcin de retribucin.

D. Funcin de desarrollo de los recursos humanos.

E. Funcin de relaciones laborales.

F. Funcin de servicios sociales.


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-*-5E, #E 3E-5*O+ #EC,P*5, )!,+O os seis procesos de la administracin de recursos

humanos9. Procesos para recompensar a las personas.

?. Procesos para desarrollar a las personas.@. Procesos para retener a las personas.

A. Procesos para auditar a las personas.


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6'ue es un PROCE-O7 Orden de actividades en el tiempo y en el espacio& con inicio

y fin& entradas y salidas claras. -erie de actividades que dan valor al cliente9 el cliente del

proceso no necesariamente es un cliente e$terno de laempresa puede ser dentro.


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O- PROCE-O- #E ,,#*+*-5R,C*O+ #E REC!R-O-)!,+O- a ,R) es un conjunto integrado de procesos din/micos e

interactivos. 5odos los procesos tienen estrecha relacin entre si de

manera que unos penetran en otros y tienen influenciareciproca.

Cada proceso tiende a favorecer o perjudicar a los dem/s

cuando es bien o mal utilizado. 5odos los procesos son importantes y act(an como vasos

comunicantes. Cuando uno de ellos falla en consecuencia& sobrecarga a los

dem/s.


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O- PR*+C*P,E- PROCE-O- #E ,

,#*+*-5R,C*O+ #E REC!R-O-)!,+O-

'!E

,#*+*-5R,CO+O#ER+, #E R.).

*+5E3R,R ,,- PER-O+,-

OR3,+*4,R ,,- PER-O+,-

RECOPE+-,R, ,-PER-O+,-

#E-,RRO,R

, ,-PER-O+,-

RE5E+ER , ,-PER-O+,-

,!#*5,R , ,-PR-O+,-

'!*E+ #E0E 5R,0,B,R E+ , OR3,+*4,#*O+. REC!5,*E+5O #E PER-O+,.

D -EECC*;+ #E PER-O+,

'!E #E0E+ ),CER ,- PER-O+,-- #*-EO #E P!E-5O-- E2,!,C*O+ #E #E-EPEO

COO RECOPE+-,R , ,- PER-O+,- RECOPE+-,- F RE!+ER,C*O+E-D PRE-5,C*O+E- F -ER2*C*O-

COO #E-,RRO,R , ,- PER-O+,-- 8OR,C*O+ F #E-,RROO- D PRO3R,,- #E C,0*O.- D PRO3R,,- #E CO!+*C,C*O+

COO CO+-ER2,R , - PER-O+,- E+ E5R,0,BO9- PRE-5,C*O+E-- D #E-CR*PC*O+ F ,+,*-*- #E P!E-5O-

COO -,0ER O '!E ),CE+ F O '!E -O+9- -*-5E,- #E *+8OR,C*O+- D -*-5E, #E *+ROR,C*O+ ,#*+*-5R,5*- . 0,+CO #E #,5O-


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