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EL MODELO DE GESTIÓN AVANZADA. ¿QUÉ ES Y QUÉ APORTA A UN CENTRO UNIVERSITARIO?
Fernando Sierra
Director de EUSKALIT
17 de Noviembre de 2016
1. Modelos de Gestión 2. Modelo de Gestión Avanzada
Económico - financiera
Clientes/usuarios
Proveedores Competidores
Personas
TICs
Recursos Indicadores
Cuadros de mando
Estrategia
Rentabilidades Sostenibilidad
Innovación
…
Económico - financiera
Clientes/usuarios
Proveedores Competidores
Personas
TICs
Recursos Indicadores
Cuadros de mando
Estrategia
Rentabilidades Sostenibilidad
Innovación
…
Económico - financiera
Clientes/usuarios
Proveedores
Competidores
Personas
TICs
Recursos
Indicadores
Cuadros de mando
Estrategia
Rentabilidades
Sostenibilidad
Innovación
…
Retos de la gestión: Complejidad Interacción Velocidad Incertidumbre…
Retos de la gestión: Complejidad Interacción Velocidad Incertidumbre…
Modelos de Gestión Simplificación Causa-efecto Diagnóstico Claridad…
MI ORGANIZACIÓN SE GESTIONA SEGÚN EL MODELO X
¿QUÉ DEBEN APORTAR LOS MODELOS DE GESTIÓN?
ESPEJO DE REFERENCIA
REFLEXIÓN ESTRUCTURADA
SÍNTESIS Y PRIORIZACIÓN
LENGUAJE COMÚN
COMPARARNOS E IDENTIFICAR BUENAS PRÁCTICAS
MEJORA CONTINUA
KUDEAKETA AURRERATUAREN EREDUA
MODELO DE GESTIÓN AVANZADA
MODELO GESTIÓN AVANZADA
Más sencillo de entender
MODELO GESTIÓN AVANZADA
La elaboración de este Modelo es fruto de la participación y del consenso de personas expertas en gestión pertenecientes a relevantes organizaciones e instituciones coordinados por EUSKALIT.
MODELO DE GESTIÓN AVANZADA
2009 • “Anteproyecto para la elaboración de un nuevo marco de referencia
para la competitividad de las organizaciones vascas”.
2010 • “Hacia una Gestión Avanzada como elemento clave de
Competitividad”.
2012 • Estudio del grado de avance en gestión.
2013 • Borrador de un Nuevo Modelo de Gestión Avanzada.
2014
• Presentación del nuevo Modelo. • Contrastes. • Evaluación piloto.
2015 • Contrastes y Evaluaciones con Modelo Gestión Avanzada.
IMPULSADO POR EL GOBIERNO VASCO Y POR LAS ORGANIZACIONES QUE CONFORMAN EL PATRONATO DE EUSKALIT
ESTRUCTURA
6. ELEMENTO DE RESULTADOS: ESTRATEGIA
CLIENTES PERSONAS SOCIEDAD
INNOVACIÓN
ELEMENTOS DE ACCIÓN:
1. ESTRATEGIA 2. CLIENTES 3. PERSONAS 4. SOCIEDAD 5. INNOVACIÓN
Dinámico, buscando la simplicidad, de baja prescripción y aportando valor
MODELO GESTIÓN AVANZADA
INFORMACIÓN NECESARIA
PARA LA ESTRATEGIA
REFLEXIÓN Y ESTABLECIMIENTO
DE LA ESTRATEGIA
COMUNICACIÓN, DESPLIEGUE, REVISIÓN Y
ACTUALIZACIÓN
VISIÓN
DLLO. Y COMERCIALIZ. PROD. Y SERV.
GESTIÓN DE RELACIONES
CON CLIENTES
PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN PROD. Y SERV.
GESTIÓN DE RELACIONES CON
PROVEEDORES
SELECCIÓN, RETRIBUCIÓN Y
ATENCIÓN
DESARROLLO DEL
CONOCIMIENTO Y COMPETENCIAS
COMPROMISO DE LAS PERSONAS
CON LA ORG.
AMPLIAR CAPACIDAD DE
LIDERAZGO
COMPROMISO CON EL ENTORNO SOCIAL
SOSTENIBILIDAD MEDIOAMBIENTAL
OBJETIVOS Y ESTRATEGIA PARA
INNOVAR
CONTEXTO INTERNO PARA
INNOVAR
GESTIÓN DE IDEAS Y PROY. INNOVADORES
POTENCIAL DEL ENTORNO
ELEMENTOS DE ACCIÓN
ELEMENTO DE RESULTADOS
RESULTADOS ESTRATÉGICOS
RESULTADOS EN
CLIENTES
RESULTADOS EN PERSONAS
RESULTADOS EN LA
SOCIEDAD
RESULTADOS DE LA
INNOVACIÓN
UNA ORGANIZACIÓN AVANZADA DEBERÍA ALCANZAR RESULTADOS SATISFACTORIOS Y EQUILIBRADOS EN RELACIÓN CON LOS DIFERENTES GRUPOS DE INTERÉS
USOS DE LOS MODELOS
• Guía para reflexionar y ver el nivel de avance.
• Recopilatorio de ideas y buenas prácticas para la mejora de la gestión.
• Modelo para Diagnóstico Interno y/o externo
REFLEXIÓN INTERNA
REFLEXIÓN CONTRASTADA
2015 18%
55%
27%
INDUSTRIA 14%
SANIDAD 11%
ADMINISTRACION
8%
EDUCACION 33%
SERVICIOS 34%
DIRECCIÓN GENERAL
DIRECCIÓN DE ÁREA
OTROS
EBALUAZIO KLUBA 2.500 personas evaluadoras
12 personas evaluadoras
Diagnósticos 300 organizaciones evaluadas o diagnosticadas AL AÑO • Modelo de Gestión Avanzada
• Bikain - Certificado de Calidad a la Gestión Lingüística
• 5S – Mayor productividad y Mejor lugar de trabajo
DIAGNOSTIKOAK
QUE APORTE
SIMPLICIDAD
RIGOR
APORTE DE VALOR
• ESPEJO POTENTE DE REFERENCIA • CONTRASTE EXTERNO • CONTACTO CON OTROS SECTORES Y PRÁCTICAS
DE GESTIÓN • COMPATIBILIDAD CON OTRAS METODOLOGÍAS Y
HERRAMIENTAS • ECONOMÍA DE ESFUERZOS
