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¡El negocio de las noticias es
nuestro negocio! .
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Especialistas
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Como ciudadanos, los medios serán como queramos que
sean.
Como marca, utilizar nuestros recursos inteligentemente
facilitará la construcción de los canales de acceso a los
ciudadanos.
Como empresa de comunicación, somos un generador de
conocimiento y un medio en sí.
…y tenemos un propósito
Personal Centric – Delivery Media
Las personas no piensan en nosotros. Nosotros debemos
pensar en las personas.
• Escasos momentos de atención.
• Diversificación de pensamientos e interacciones.
• Obligación de estar presentes en ámbitos más allá de los
comunicativos.
• Salir a buscar, acompañar, mimetizarse.
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Nuevos retos – Marcas, medios y agencias
Adiós al mensaje. Es la era del diálogo y la Experiencia
• Los medios tradicionales deben reinventarse frente al
mundo digital
• Las necesidades de conocimiento impulsan los adelantos
tecnológicos
• Nuevos lenguajes comunicativos, y obligación de
combinar la navegación digital con la experiencia física
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Tecnología – Delivery Media
TOUCHPOINTS
Evolución en la protección de datos (RGPD) que
obliga a innovar, y mayor exigencia de las personas,
que exigen una recompensa por entregar su
información.
Lanzamiento servicio 5G
Mayor información sobre drivers de decisión,
motivaciones, trackings, churn… gracias a la
data.
Evolución del E-Commerce al S-Commerce
y M-Commerce. WeChat ya lo tiene
operativo creando comunidades de followers
– buyers.
La utilidad de la data debe
llegar más allá de la
comunicación, alcanzando
todos los ámbitos del
negocio. Nuevos
productos, nuevos
canales, nuevas
relaciones
institucionales… deben
ser consecuencia del uso
la data.
COMUNIDAD
Creación de espacios sustentables e
hiperconectados en nuevos conceptos de barrios
y ciudades. Redescubrimientos de ALIBABA y
UBER.
La importancia de la comunidad es cada vez
mayor en la decisión de compra de cada
persona, a través de los comentarios en páginas
comparativas y evaluaciones de experiencia.
UBER, CABIFY, BOOKING, AMAZON (Tiendas 4
estrellas)
CONSUMO
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TOUCHPOINTS COMUNIDAD CONSUMO
Fuente: Arce Tercer Trimestre 2019
• Menos TV pero más video digital.
Especialmente Instagram Stories.
• OOH en crecimiento: DOOH y MOOH
Desconfianza generada por el exceso de
contenido, y el fenómeno Fake News. Nos
hemos convertido en un medio y no lo hemos
sabido asimilar.
Atención al Search y al Social Listening:
Detectar lo bueno y lo malo que se dice de la
marca, generar contenidos que faciliten el
posicionamiento.
La marca se construye a través de su
contenido. La Credibilidad y la Relevancia
Influyen en los resultados de ventas en un
25% según el Fórum Económico Mundial.
Fenómeno Sillicon
Valley: Lanzamiento
de estrenos de
NETFLIX, DISNEY
– FOX, HBO,
MOVISTAR +…
No queremos
contenido gratis,
estamos dispuestos
a pagar una
SUSCRIPCIÓN.
Contenidos – Delivery Media
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Experiencia – Delivery Media
TOUCHPOINTS COMUNIDAD CONSUMO
Se impone el modelo de BTL +
Socialización.
Integración del fenómeno ROPO
en todas sus variables según sea
la categoría de consumo y el
desarrollo de E-commerce de la
marca
Creación de propuestas a partir
de reacciones emocionales por
parte de US Today, The NY
Times, ESPN
La pandemia de COV-192020 altera el ritmo social,
publicitario y mediático
- Decisiones de consumo ligadas a la
responsabilidad social de la marca.
Generación de confianza como KPI.
- El punto de venta o atención debe pasar a
ser un espacio de encuentro.
- Inmediatez en la entrega y flexibilidad en
el pago.
- La experiencia frente a la pertenencia
La marca ya debe verse como
un agente social, porque así
la ven las personas. Caso
Nike – Kaepernick. Lovers y
Haters
Este es un trabajo a tiempo
completo. Yo no patrocino un
concierto, yo creo una
plataforma de música.
Apoyo al emprendimiento
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El papel de las marcas– Delivery Media
LA DISRUPCIÓN ESTÁ EN MIRAR HACIA DENTRO (Y DEPENDE DE LA DATA)
LAS MARCAS deben ser agentes sociales del mercado en cada uno de sus
sectores, y aprovechar la data para optimizar su negocio tomando
decisiones interdepartamentales.
¿Cómo hacerlo?
• TOUCHPOINTS.
Influencia de medios Propios y Ganados, recuerdo a través de los medios
Pagados.
En crecimiento: Digital y Exterior. Relacionados en fórmulas como DOOH,
SOOH, MOOH. Y la resurrección de la Tv en la etapa de pandemia.
• TECNOLOGÍA.
Uso de un DMP orientado a segmentar clientes y prospectos.
Ampliar el espectro de decisiones basadas en Adtech – Martech al
Departamento Comercial y RSE.
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Experiencia – Delivery Media
• CONTENIDO.
Aprender del Social Listening y generar branded content acorde a
las segmentaciones y al posicionamiento de marca, con
lenguajes y formatos adaptados a cada punto de contacto.
• EXPERIENCIA.
Poner foco en el Brand Experience tanto en centros de atención
físicos como virtuales. Relacionarlos con Redes Sociales
Integración en la comunidad de manera orgánica facilitando la
vida de las personas y las comunidades.
LA DISRUPCIÓN ESTÁ EN MIRAR HACIA DENTRO (Y DEPENDE DE LA DATA)
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El papel de las marcas– Delivery Media
EL CAMINO DE LA CREDIBILIDAD DISRUPTIVA ES MIRAR HACIA EL INTERIOR:
• Aprovechar nuestros recursos
• Aprender de la data
• Valerse de la tecnología para llegar a las personas
• Elegir bien alianzas y portavoces
• Generar contenido relevante: Enseñar, comprometerse,
involucrar
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Experiencia – Delivery Media
¿CÓMO PUEDE AYUDAR A LAS MARCAS ESTE PROCESO?
1.- De Influencers a Especialistas Nativos
2.- De la Publicidad al Marketing Social
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El papel de las marcas– Delivery Media
1. Saturación
2. Pérdida de credibilidad
Los medios publicitarios tienen dos problemas difíciles de resolver:
1. De “Influencers” a “Especialistas Nativos”
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Experiencia – Delivery Media
https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/publicidad/el-volumen-de-negocio-
del-sector-publicitario-crece-un-31-con-respecto-al-ano-anterior
http://www.millwardbrown.com/global-navigation/news/press-releases/full-
release/2019/06/07/percepcion-de-la-publicidad-por-parte-de-los-consumidores-espanoles-y-de-
los-profesionales-de-marketing
La percepción de saturación publicitaria en
los medios ha subido fuertemente en los
últimos años.
Esta percepción no es lineal; existen
grandes diferencias entre los medios, con un
claro liderazgo en Televisión Abierta y
Medios Digitales.
1. De “Influencers” a “Especialistas Nativos”
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El papel de las marcas– Delivery Media
1. De “Influencers” a “Especialistas Nativos”
España, junto con Estados Unidos e Italia, es uno de los países que menos confían en los medios de
comunicación.
Ante la crisis del COV-19, los medios a los que acuden los españoles a informarse son la Televisión,
Redes Sociales y Periódicos Online. Estos son los medios y contenidos que Delivery Media puede
ofrecer a las marcas
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Experiencia – Delivery Media
1. De “Influencers” a “Especialistas Nativos”
EL OBJETIVO DE LAS MARCAS ES RECUPERAR UNA CONFIANZA QUE ESTÁN PERDIENDO
Ser una marca “Significativa” está al alcance de pocas grandes corporaciones. El primer objetivo es recuperar
la CREDIBILIDAD. Y para ello, como hemos visto, no van a funcionar los formatos que podamos caracterizar
como “publicitarios”.
Somos los más desconfiados de Europa frente a las marcas. Solo Austria nos supera.
Gran Bretaña, el país con mayor inversión digital, es el que confía más en las marcas.
https://elobservatoriocetelem.es/40-los-espanoles-confian-bastante-totalmente-las-marcas/ https://www.adlatina.com/marketing/para-los-marketers-la-confianza-ser%C3%A1-central-en-2019
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El papel de las marcas– Delivery Media
1. De “Influencers” a “Especialistas Nativos”
RED DE ESPECIALISTAS, Y SU CONTENIDO
• María Marte. Chef 2 estrellas michelín. Gastronomía, Alimentación,
Fundaciones.
• Antonio Vallejo Chanal. Tendencias, Tecnología, Conectividad, Transf.
Digital
•
•
•
RED DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN • TELEVISIÓN
• TELEMADRID
• CANAL SUR
• CANAL 9
• …
• PERIÓDICOS DIGITALES
• EL ADELANTADO DE SEGOVIA
• EL ADELANTO DE SALAMANCA
• LEVANTE
• LAS PROVINCIAS
• LA OPINIÓN
• AVUI
• …
• REVISTAS
• EXPANSIÓN
• MUY INTERESANTE
• …
• PORTALES DIGITALES
• AAAAA
• BBBBB
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Experiencia – Delivery Media
1. De “Influencers” a “Especialistas Nativos”
QUÉ TIENE DELIVERY MEDIA PARA AYUDAR A LAS MARCAS Y LOS MEDIOS EN ESTE OBJETIVO?
Delivery Media cuenta con una posición privilegiada que le permite ofrecer una solución única gracias a su
cartera de servicios.
Delivery Media tiene la facilidad de utilizar a los Especialistas para crear Publicidad Nativa y colocarla en su red
de medios, ofreciendo a las marcas y agencias una red nacional multimedia de contenido nativo.
No buscamos
Influencers, tenemos
Especialistas.
No postean, crean
contenido significativo.
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El papel de las marcas– Delivery Media
1. De “Influencers” a “Especialistas Nativos”
FORMA DE TRABAJO. ENCÁRGANOS UN PROYECTO.
• Detectamos la posibilidad de generar un proyecto para tu marca.
• Creamos una propuesta de activación de Especialistas en la red de medios de DM, con el contenido que
acordemos con la marca.
• Generación del contenido en colaboración con el Especialista, los encargados de Formatos Publicitarios y
de Branded Content.
• Negociación con los medios.
• Publicación / emisión del contenido.
• Medición continua de resultados en Eficiencia (CPM, CPA…) y Eficacia (TOM, Familiaridad, Consideración
de compra, Visitas, leads, Ventas…
Somos un grupo de profesionales apasionados por nuestra labor y comprometidos con nuestros clientes.
Conjugamos especialización y experiencia. Conocimiento y vocación de mejora continua.
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Nuestros Especialistas – Delivery Media
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Yi Min Shum Pablo Aracil Fátima Martínez Pedro Baéz Carlos Jiménez Cristina Estévez Carlos Jiménez Enma Bernardo Fernando de León Mabel Cajal
Carol Osorio Antonio Vallejo José Luis García Alejandra Feldman Elena Gómez Ana Magro Alfredo Vela Juan Acosta Inés de Benavides
Adriana González Ricardo LLera Dani Ortega Elsa Beafonte Marta Segura Mª Ángeles Bernal Mª José Cayuela Oliver Serrano Keka Sánchez
Nuestros Medios – Delivery Media
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Algunos de nuestros clientes – Delivery Media
Dirección
Teléfono
Hierro 33 – 28045 / Madrid - España
+34 91 400 86 18
Ignacio Monar (CEO)
t:+34 636 493 114 - email: [email protected]
Sebastian Kampmeier (Director General)
t: +34 696 450 025 - email: [email protected]
Carlos J. Hernández (Director General Comercial)
t: +34 625 159 874 - email: [email protected]
Josu Álvarez (Director Gerente Prensa y TV)
t:+34 616 000 253 - email: [email protected]
Noemí Amat (Digital Sales Manager)
t:+34 659 438 443- email: [email protected]
Consuelo Frías (Publisher Manager)
t:+34 661 562 851 - email: [email protected]
Miriam del Hoyo (Ad Operations Manager)
t:+34 626 02 26 00 - email: [email protected]
Sandra Delgado (Junior Marketing & Communication Manager)
t:+34 638 95 71 80 – email: [email protected]
Fausto Ramón (Jefe Coordinación & Administración)
t: +34 608 673 412 - email: [email protected]
Jaime García (Director Financiero)
email: [email protected]
