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El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL, Naciones Unidas) Programa Sociedad de la Información, DDPE Martin Hilbert www.cepal.org/SocInfo [email protected] III Encuentro internacional de investigadores: conocmiento, innovación y desarrollo humano Bogotá, Sept 5 y 6 2006

El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

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Page 1: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

El Plan de Acción Regional eLAC2007

información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia

Comisión Económica para América Latina y

el Caribe(CEPAL, Naciones Unidas)Programa Sociedad de la

Información, DDPE

Martin Hilbert www.cepal.org/SocInfo

[email protected]

III Encuentro internacional de investigadores: conocmiento, innovación y desarrollo humano Bogotá, Sept 5 y 6 2006

Page 2: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Pauta General

• ¿De que se tratan las “Sociedades de la Información”?

• ¿Como se ve el avance de Colombia desde la perspectiva internacional?

• ¿Cual son los desafíos claves en America Latina?

• ¿Que puede contribuir la cooperación regional a través de eLAC2007?

Page 3: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

¿De que se tratan las “Sociedades de la Información”?

Page 4: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

1770’s 1840’s 1890’s 1940’s 1990’s

Mechanization Mechanization of industry waterwater-powered

Cotton-spinning, iron products, water wheels

MechanizationMechanization of industry+ transport steamsteam-powered

Steam-engines, railway, machine tools

DESCRIPTION DESCRIPTION OF PARADIGMOF PARADIGM

KEY ‘CARRIER’ KEY ‘CARRIER’ SECTORSSECTORS

TIME

TECHNOLOGICAL INNOVATION

Motorization Motorization of economy and transport

Automobile, tanks, diesel engines, aircraft

ElectrificationElectrification of industry, transport and home

Electrical + Heavy engineering, synthetics

DigitizationDigitization of information and communication in economy and society

Information and Information and Communication Communication Technologies (Technologies (ICTICT))

Source: own presentation, based on Christopher Freeman and others, As time goes by: From the Industrial Revolutions to the Information Revolution, Oxford Univ.Press, 2001

Page 5: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Smoke & Fire Signals, Drums, etc.

Chappe Telegraph 1794

Trumpets & horns J. Caesar 100 B.C.

Trans- atlantic Cable 1856

Electro magnetic Telegraph 1837

Telephone 1876

Cellular 1984

TV trans-mission 1927

Newsletter J.Caesar 59 B.C.

Radio broad-casting 1918

Wall- painting etc.

Chinese Paper 105 A.D.

Printing Press 1450

News paper 1502

Stereo TV 1984

Color TV 1960

Electronic speech synthesizer 1937 Transistor

1947

Abacus calculator 3000 B.C.

Mechanical Calculator 1500 A.D.

Electro-mechanical computer 1940

Micro-processor 1971 PC

1981

Compasses 1579

Page 6: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Hilbert, Martin, CEPAL, 2002.

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Infraestructura

Servicios Genericos

Capacidades & Conocimiento

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&Legislación

Incentivos

& Financiam

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Page 8: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

¿Como se ve el avance de Colombia desde la perspectiva internacional?

... el intento de demonstrarlo todo en un número...

Page 9: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: ECLAC, 2006, Michael Minges, Evaluation of eReadiness Indices in Latin America and the Caribbean, www.eclac.org/SocInfo .

eReadiness de sub-regiones de ALCcomo porcentaje de ALC

Región andina la menos avanzada

Region/ Index LAC

South Cone Caribbean Central Andean

ArCo 1 1.19 0.91 0.97 1.03

DAI 1 1.11 1.07 0.85 0.93

DOI 1 1.12   1.09 0.88

EIU 1 1.13 1.01 1.10 0.87

IKS 1 1.02 0.82 1.11 0.91

KEI 1 1.26 0.93 0.91 0.89

NRI 1 1.62 1.74 0.69 0.31

Orbicom 1 1.35 0.99 0.84 0.88

TAI 1 1.14 0.97 1.00 0.93

UNCTAD 1 1.14 1.03 0.90 0.90

UNPAN 1 1.28 0.91 0.95 1.07

WBICT 1 1.11 0.94 0.97 0.98

HDI 1 1.06 1.00 0.96 0.97

AVERAGE 1 1.19 1.03 0.95 0.89

Page 10: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

12 eReadiness: comparación intern.Colombia

Promedio comparado al mundo: 43% Promedio comp. a ALC: 48%

 e-Index World

rankCountries

incl.LAC

rankCountries

incl.Score % rank

World% rank

LAC1 ArCo 71 162 11 24 0.331 57% 57%

2 DAI 79 178 21 33 0.45 55% 38%

3 DOI 36 40 5 7 0.29 10% 33%

4 EIU 48 65 7 9 4.18 27% 35%

5 IKS 42 45 8 9 0.389 7% 13%

6 KEI 77 128 11 20 3.73 40% 47%

7 NRI 66 104 8 20 -0.42 37% 63%

8 Orbicom 66 139 13 23 67.8 53% 45%

9 TAI 47 72 10 18 0.274 35% 47%

10 UNCTAD 72 165 14 29 0.297 57% 54%

11 UNPAN 44 191 6 33 0.533 77% 84%

12 WBICT 49 144 8 21 65 66% 65%

Reference       

  HDI 69 177 15 33 0.785 61% 56%

Source: ECLAC, Minges, 2006, http://www.eclac.org/SocInfo Note: NRI: Network Readiness Index, Insead WEForum, The objective index rank is based on the average of the rank for the DAI, UNPAN, UNCTAD and World Bank infrastructure like category,

Falta infraestructura y conectividad

Page 11: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

¿Cuál son los desafios claves en América Latina?

...trabajando un desafio multidimensional por partes...

Page 12: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Hilbert, Martin, ECLAC, 2002.

Capacities & Knowledge

Infrastructure

Generic Services

Servicios Genericos

Infraestructura

Regulación & Legislación

Page 13: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: OSILAC, ECLAC, based on commercial tariffs December, 2005.

Generic ServicesProportion of monthly broadband tariff (256Kb/s) as %

of monthly income p.c., 2005

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Per

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gu

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Pan

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zil

Arg

enti

na

Mex

ico

Only affordable for the richest part of society

Page 14: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Hilbert, Martin, ECLAC, 2002.

Servicios Genericos

Incentivos & Financiamento

Infraestructura

Page 15: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Development Assistance Committee (DAC), Financing ICTs for Development, Efforts of DAC Members, OECD, 2005.

FinanciamientoTendencias en Asistencia Oficial del Desarollo (AOD) bilateral

Infrastructura general vs. TIC

Al contrario de toda la retórica sobre la importancia de la brecha digital, la verdad es que la comunidad internacional ya no esta considerando la

infraestructura de información como infraestructura publica básica

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70000

Rest

MENA

LAC

SSA

Asia

Total ODA for infraestructure

Total ODA

Page 16: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Financiar el acceso en Colombia

Source: Martin Hilbert, 2006, unpublished

USD 243: “Complete ICT access packet” (cellular, fixed line, Internet)

USD 90: Cellular

Ingreso per capita disponible para gastos TIC anuales (4% del ingreso, 2004): Alterntiva A: reducir costos

Penetración 2004Internet: 8.0Cellular: 23.2

Page 17: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Martin Hilbert, 2006, unpublished

Ingreso per capita disponible para gastos TIC anuales (4% del ingreso, 2004): Alterntiva B: subsidar excluidos

Financiar el acceso en Colombia

USD 8,270 milliones o 9.1 % del GNI, comparado con:

Gasto público en educación: 5.2%

Gasto público en salud: 6.7%

Page 18: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: CEPAL, 2006, Oscar Maeso y Martin Hilbert, Centros de Acceso Público a las Tecnologías de Información y Comunicación en América Latina: Características y Desafío, http://www.cepal.org/SocInfo

No. de CAPTs identificados en 2005

Población 5-64 años menos usuarios Internet

en‘000

Nº de Habitantes por CAPT 2005

Argentina 28.401 25.234 889

Bolivia 884 7.384 8.353

Brasil 11.154 136.175 12.209

Chile 2.733 9.439 3.454

Colombia 6.078 34.900 5.742

Costa Rica 1 199 2.683 2.238

El Salvador 618 5.120 8.284

Ecuador 9.577 10.391 1.085

Guatemala 55 9.373 170.418

Méjico 58.188 75.657 1.300

Nicaragua 84 4.449 52.964

Paraguay 48 5.002 104.208

Perú 19.936 20.278 1.017

Uruguay 109 2.043 18.743

Total 139.064 348.128 2.503

Estimación de No. de habitantes potenciales atendido por CAPT

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Internet use per EDUCATION DEGREE, as % of population, Brazil (national total 26.8%)

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Information search

Emails with attach

Participation in onlineforum

Source: OSILAC, own calculations, based on: Mexico, INEGI 2004; Colombia, National survey of Culture 2002; Argentina, Irol D’Alessio 2003; T&T, NECS 2003; Chile, University of Chile 2000, Dom.Rep., ONE 2005; Brazil, NIC 2005.

La brecha digital va más allá del ingresoCinco dimensiones addicionales de la brecha digital

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Internet use per EDUCATION DEGREE, as % of population, Brazil (national total 26.8%)

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Participation in onlineforum

Source: OSILAC, own calculations, based on: Mexico, INEGI 2004; Colombia, National survey of Culture 2002; Argentina, Irol D’Alessio 2003; T&T, NECS 2003; Chile, University of Chile 2000, Dom.Rep., ONE 2005; Brazil, NIC 2005.

La brecha digital va más alla del ingresoCinco dimensiones addicionales de la brecha digital

Rural and Urban households per GEOGRAPHY

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With fixed line teleph. With telephone

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Argentina (11/01) Chile (04/02) Venezuela (10/01)

urbano tel.fijo

urbano tel.movil

rural tel.fijo

rural tel.movil

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Internet use per EDUCATION DEGREE, as % of population, Brazil (national total 26.8%)

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Source: OSILAC, own calculations, based on: Mexico, INEGI 2004; Colombia, National survey of Culture 2002; Argentina, Irol D’Alessio 2003; T&T, NECS 2003; Chile, University of Chile 2000, Dom.Rep., ONE 2005; Brazil, NIC 2005.

Rural and Urban households per GEOGRAPHY

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With fixed line teleph. With telephoneInternet usage per AGE group

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Mexico (2004) Colombia (2002) Argentina (2003) T&T (2003) Chile (00)

La brecha digital va más alla del ingresoCinco dimensiones addicionales de la brecha digital

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Internet use per EDUCATION DEGREE, as % of population, Brazil (national total 26.8%)

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Participation in onlineforum

Source: OSILAC, own calculations, based on: Mexico, INEGI 2004; Colombia, National survey of Culture 2002; Argentina, Irol D’Alessio 2003; T&T, NECS 2003; Chile, University of Chile 2000, Dom.Rep., ONE 2005; Brazil, NIC 2005.

Rural and Urban households per GEOGRAPHY

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Mexico (2004) Colombia (2002) Argentina (2003) T&T (2003) Chile (00)Internet usage per GENDER

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Dom.Rep. Brazil

Women Men

La brecha digital va más alla del ingresoCinco dimensiones addicionales de la brecha digital

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Internet use per EDUCATION DEGREE, as % of population, Brazil (national total 26.8%)

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Information search

Emails with attach

Participation in onlineforum

Source: OSILAC, own calculations, based on: Mexico, INEGI 2004; Colombia, National survey of Culture 2002; Argentina, Irol D’Alessio 2003; T&T, NECS 2003; Chile, University of Chile 2000, Dom.Rep., ONE 2005; Brazil, NIC 2005.

Rural and Urban households per GEOGRAPHY

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Ant

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Arg

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Mexico (2004) Colombia (2002) Argentina (2003) T&T (2003) Chile (00)Internet usage per GENDER

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Without education Profes- sionals Post-graduate

Indigenous Non indigenous

La brecha digital va más alla del ingresoCinco dimensiones addicionales de la brecha digital

Page 24: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Hilbert, Martin, ECLAC, 2002.

Capacidades & Conocimiento

Page 25: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: United Nations COMTRADE, 2005.

ICT import vs. export

Technological trajectories are

almost completely exogenous

factors for the region.

Automatic data processing machines (computers), last available year +/-2003 (accrd. HS 1996/ 8471)

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100%

Com.Andinda Am.Central Cono Sur -Brasil

Brazil Mexico

Import world

Export world

Page 26: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: 3G Americas, www.3gamericas.org, 2002, 2005, 2006.

Regulation and LegislationCellular subscribers in millions by technology, January of each year

Political decisions that introduce the technology are endogenous to their institutional and socio-economic environment

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TDMA CDMA GSM

Page 27: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Hilbert, Martin, ECLAC, 2002.

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Page 28: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Impactos sobre desarrollo productivo

A. Producción de TIC: Si el crecimiento del sector TIC se debe a aumentos de productividad, la economía en su conjunto también se vuelve más productiva. Cuanto mayor el tamaño relativo del sector TIC

B. Usuarios de bienes de capital TIC: La mejoría de el desempeño y la caída en el precio relativo de equipos TIC puede aumentar la eficiencia y la calidad de la inversión y del consumo.

C. TIC como Tecnologías de Propósito General: La digitalización de información y comunicación reduce las costos de transacción entre actores, dinámica potenciada por la presencia de externalidades de red y spillovers.

Page 29: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: UNCTAD, E-commerce and development report 2004. Subsecretaría de Economía, Gobierno de Chile 2001.

e-businessInternet use of enterprises with Internet access, 2004

Little transactions (productivity paradox)

and importance of government as catalyst

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Colombia Mexico Venezuela

E-mail use

Information search

Market monitoring

Communicationwith government

Online purchases

Online sales

Chile enterprises' e-gov usage

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Tax declarationand payment

Obtain officialCertificates

Social securitypayment

Property taxespayment

Small enterp. Medium Large

Page 30: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Hilbert, Martin, ECLAC, 2002.

Go

bie

rno

-e

Page 31: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: OSILAC, ECLAC, based on commercial tariffs December, 2005.

e-governmentWeb presence ranking of UN DESA 2004 e-government

benchmarking report

Five Latin American countries among the most advanced worldwide

US

Singapore

Rep KoreaMalta

Israel

Norway

Ireland

SwedenFinland

Australia

CanadaGermany

Belgium

Netherlands

Austria

New Zealand

UK

Denmark

Argentina BrazilEstonia

Colombia

MexicoChile

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

0 5 10 15 20 25 30

Web presence ranking (ranks 1-25 out of 178 countries)

GN

I per

cap

ita

(cu

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SD

)

.

Page 32: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Own calculations, based on Federacion de Municipios del Istmo Centroamericano, www.femica.org; Corporación de Municipalidades de la Rep. El Salvador, www.comures.org.sv, Asociacion de Municipios de Nicaragua, www.amunic.org, Informe económico semanal Cámara de Comercio de Santiago (CCS), 27 septiembre 2004 .

e-governmentNational / regional / local e-government heterogeneity

Is the success only representing islands of the

archipelago or a firm continent?

100 10092 91

95 97100

39

79

11

48

22

86

10

2

34

17

2

10 82 1 1 1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

COSTA RICA EL SALVADOR PANAMA GUATEMALA NICARAGUA HONDURAS

PHONE FAX E-MAIL WEBSITE

37%

65%55% 53%

40% 40%34% 33% 30% 29%

23% 18% 17%11%

63%

35%45% 47%

60%66% 67% 70% 71%

77%

82%83%

89%

60%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

País Stgo XI V IV I VIII II VI X VII XII IX III

Without Website

WithWebsite

Chile

Page 33: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Hilbert, Martin, CEPAL, 2002.

go

bie

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-e

Infraestructura

Servicios Genericos

Capacidades & Conocimiento

neg

oci

o-e

salu

d-e

edu

caci

ón

-eR

egulación

&Legislación

Incentivos

& Financiam

.

…en la realidad, el progreso tecnologico

es un blanco movil…

Page 34: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Source: Ray Kurzweil, http://www.kurzweilAI.net

As exponential growth continued from Vacuum Tubes to discrete transistors to Integrated Circuits, computer speed (per unit cost)

doubled every three years between 1910 and 1950, doubled every two years between 1950 and 1966, and

is now doubling every year.

En los próximos 10 años vamos a “vivir 32 años de progreso

tecnológico” en TIC, tomando como base el ritmo evolutivo actual

Page 35: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Sources: Eden Miller Medina, MIT, http://stuff.mit.edu/people/eden/proj.html Xerox Palo Alto Research Center

Proyecto Cybersyn, gobierno de Chile

Page 36: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América
Page 37: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América
Page 38: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América
Page 39: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

eLAC2007:

El Plan de Acción Regional para la Sociedad de la

Información

http://www.cepal.org/SocInfo/eLAC2007

http://www.eLAC2007.info

Page 40: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Orígenes y fuentes de inspiración

• Estrategias nacionales y/o programas

• Propuestas nacionales para promover la cooperacion regional

• Iniciativas intra-regionales existentes

• Otras iniciativas regionales con resultados positivos

• Larga trayectoria de esfuerzos regionales para coordinar declaraciones politicas desde 2000

• CMSI, consenso de 175 países con 67 principios orientadores y 167 metas amplios en el marco de las Metas del Milenio (2015)

Page 41: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Principios rectores CMSI Metas del largo plazo CMSI

Plan de Acción del corto plazo

eLAC2007

Plan de Acción del corto plazo

ajustado

Plan de Acción del corto plazo

ajustadoMonitoero y evaluación

El Salvador Oct2007

Monitoero y evaluación

Visión de largo plazo y acciones de corto plazo

2005 2007 2015…

Page 42: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Grupos de Trabajo eLAC2007Meta2 – Meta7 – Meta8 – Meta10 – Meta13 – Meta15 – Meta23 – Meta25 – Meta???

Coordinados por un país

Colaboraciones para contenidos de los GdTCEPAL-OEA-OIT-Cinterfor-Regulatel-OMS-Bireme-ICA-IDRC-BID-Ahciet-Alfa-Redi-CLARA-CARICOM-Otros-etc-etc

Sea insumo directo o indirecto, por iniciativas ya existentes o nuevas, con mención explicita o implícita en eLAC2007

Mecanismo Regional de Seguimiento según Meta 27 eLAC 2007Brasil - Ecuador - El Salvador - Trinidad y Tobago

Puntos Focales NacionalesUn representante asignado por cada país (en mayoría RREE)

Promoven intereses de sus países

Coordinan informa-

ción

Hasta 3 representantes

nacionales para cada GdT: del sector público, privado o sociedad civil

Secretaría Técnica

(CEPAL)

Facilita información

http://www.eLAC2007.info

Arquitectura institucional eLAC2007

Page 43: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Grupos de Trabajo eLAC2007, Julio 2006

MetaMeta ActividadActividad CoordinadorCoordinador

5 Teletrabajo Argentina

7 Technologias Alternativas Colombia

8 Software Brazil

10 Redes de investigación y educ. Uruguay

13Industrias creativas y

contenidoArgentina

15 Gobierno electrónico Nicaragua

23 Financiamiento Argentina

25 Marco legal Perú

Page 44: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

http://www.eLAC2007.info

Page 45: El Plan de Acción Regional eLAC2007 información y comunicación para el desarrollo de América Latina, el Caribe y Colombia Comisión Económica para América

Gracias por su atención

http://www.CEPAL.org/SocInfo

[email protected]