TRABAJO EN EQUIPO
EL PROCESO GERENCIAL Y EL CONTROl Unidad VII
1Concepto:El control es unprocesomuy importante de
lafuncinadministrativa. Se aplica por igual a todos sus actos, a
las cosas,productos, a las personas.
Perspectivas:Perspectiva LimitadaPerspectiva Amplia
Desde la perspectiva limitada, elcontrol se concibe como la
verificacin a posteriori de los resultados conseguidos en el
seguimiento de losobjetivos.
Desde la perspectiva amplia, el control es concebido como
unaactividadorientando ala organizacinhacia el cumplimiento de
losobjetivospropuestos bajo mecanismos demedicin.
Proceso de Control:El control incluye la vigilancia permanente
para asegurarse de si todo cuanto se realiza esta conforme a lo
previsto y ordenado. La aplicacin del control tiene efectos lgicos,
que no deben desestimarse. Es el hecho importante que debe
producirse unaaccincorrectiva, que permita encauzar o enmendar
laactividaddesviada.
Susceptibles aplicar en las funciones tcnicas:
FinancierasAdministrativasContablesComerciales Seguridad
Requisitos para un buen Control:Correccin de fallas y errores:
El control debe detectar e indicar errores de planeacin,
organizacin o direccin.
Previsin de fallas o errores futuros: el control, al detectar e
indicar errores actuales, debe prevenir errores futuros, ya sean de
planeacin, organizacin o direccin.
Etapas:Establecimiento de NormasMedicin del desempeoComparacin
del desempeo con el estndar y comprobacin de las diferencias si
existen.Corregir las desviaciones desfavorables aplicando las
medidas correctivas necesarias.
Tipos de Ejecucin:Todos los tipos de control estn condicionados
por tres maneras de ejecucin:
Previo a la Accin.
Durante la Accin.
Posterior a la Accin.
Base para el control:Planear y
organizar.Hacer.Evaluar.Mejorar.
Los objetivos (Planear y Organizar) son losprogramasque desea
lograrla empresa, los que facilitarn alcanzarla metade esta. Lo que
hace necesaria laplanificaciny organizacin para fijar qu debe
hacerse y cmo.
El hacer es poner en prctica el cmo se planific y organiz la
consecucin de los objetivos. De ste hacer se desprende
unainformacinque proporciona detalles sobre lo que se est
realizando, o sea, ella va a esclarecer cules son los hechos
reales. Estainformacindebe ser clara, prctica y actualizada al
evaluar.
El evaluar que no es ms que la interpretacin y comparacin de la
informacin obtenida con los objetivos trazados, se puedan tomar
decisiones acerca de que medidas deben ser necesarias tomar.
La mejora es la puesta en prctica de las medidas que resolvern
las desviaciones que hacen perder elequilibrioal sistema.
Diseo para el sistema de control Efectivo:Los sistemas de
control efectivo maximizan los beneficios potenciales y minimizan
los comportamientos disfuncionales. Para lograr esto, la
administracinnecesita disear sistemas de control que:
Se basen en estndares vlidos de desempeo
Comuniquen informacin adecuada a los empleados
Sean aceptables para los empleados
Utilicen enfoques mltiples
Requisitos para un control eficaz: Ajuste Preciso de los
Controles a Planes y Puestos
Ajuste Preciso de los Controles a los Administradores en lo
Individual
Certeza de que los Controles Sealan Excepciones en Puntos
Crticos
Bsqueda de Objetividad en los Controles
Garanta de Flexibilidad de los Controles Ajuste del Sistema del
Control a laCulturaOrganizacional
Economa de los Controles
rea de Control:El control acta en todas las reas y en todos los
niveles de laempresa. Prcticamente todas las actividades de una
empresa estn bajo alguna forma de control o monitoreo.
Control de calidadCorregir cualquier desvo de los estndares de
calidad de los productos o servicios, en cada seccin (control de
rechazos, inspecciones, entre otros).
Control de costosVerificar continuamente loscostos de produccin,
ya sea demateriaprima o demanode obra.
Control de los tiempos de produccinPor operario o por
maquinaria; para eliminar desperdicios de tiempo o esperas
innecesarias aplicando los estudios de tiempos y movimientos.
rea de Control: Control deinventariosDe materias primas, partes
yherramientas, productos, tanto sub ensamblados como terminados,
entre otros.
Control de operaciones productivasFijacin de rutas,programasy
abastecimientos, entre otros.
Control de desperdiciosSe refiere la fijacin de sus mnimos
tolerables y deseables.
Control demantenimientoy conservacinTiempos demquinasparadas,
costos, entre otros
Conclusin:El control es una funcin administrativa: es la fase
del proceso administrativo que mide y evala el desempeo y toma la
accin correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un
proceso esencialmente regulador, por lo tanto busca en las
organizaciones atender dos finalidades principales.
Corregir fallas o errores existentes Prevenir nuevas fallas o
errores de los procesos.
