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EL PRODUCTO
POR: JOSE ANDREY CASTIBLANCO
EL PRODUCTO
-Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.
- Desde el punto de vista de la empresa, un producto es algo que está compuestoo elaborado con base en una materia prima.
-Desde el punto de vista de un cliente es algo que permite satisfacer una necesidad.
CLASIFICACON DE LOS PRODUCTOS
CLASIFICACION POR ESTILOS
se basa en el concepto de
artículo novedad.
La moda juega un papel importante.
Esta clasificación suele utilizarse en relación condos grupos de mercancías manufacturadas de consumocomprendidas en el mismo ramo general.
Por ejemplo, algunos sombreros pueden considerarseartículos de consumo general, mientras otros sonnuevos cada temporada.
CLASIFICACION POR DEMANDA
Tal vez la clasificación más útil de los artículosmanufacturados de consumo es divididos por el tipode la demanda.
IndividuoHogar.
Pueden clasificarse tomando como base elcomportamiento especial del consumidor en la compra.
Artículos de gran consumo,Las mercaderías en generalY las especialidades.
LOS ARTICULOS DE GRAN CONSUMO
son aquellos que tienen un precio unitario pequeño,y en cuya compra el consumidor desea poner un mínimode esfuerzo.
Muchos de ellos están comprendidos en el grupo delos llamados productos de primera necesidad.
BIENES
CONCEPTO
Cualquier cosaExterna al hombre q satisface al hombre un deseo humano se considera un bien.
TIPOS DE BIENES
BIENES INDUSTRIALES
Bienes industriales se denomina a los que estándestinados para uso o consumo en la producciónde otros bienes.
Materias primas, tornillos, etc.
BIENES DE CONSUMO
productos o bienes deconsumo a los que tienen su mercado final en losúltimos consumidores, es decir, personas que losusan o consumen para satisfacer necesidades odeseos personales o familiares.
DIMENSIONES DE UN PRODUCTO
BENEFICIO BASICO O SUBSTANCIAL
PRODUCTO GENERICO
PRODUCTO ESPERADO
PRODUCTO AUMENTADO
PRODUCTO POTENCIAL
es lo que realmente adquiere el cliente.
al consumir café, la persona busca un momento de relax y un energizante
EJEMPLO
versión básica del producto
envase de café de 250 gramos.
conjunto de atributos y características que los consumidores buscan habitualmente al adquirir un producto
fecha de vencimiento
son los agregados al producto, por encima de lo que brinda la competencia
un número telefónico y correo electrónico para consultas y reclamaciones
consiste en anticipar los deseos y requerimientos de los compradores, para la mejora o desarrollo de un nuevo producto
Requerir vitaminas para mejorar la salud
EJEMPLO
EJEMPLO
EJEMPLOEJEMPLO
DISEÑO DEL PRODUCTO
Diseñar un producto es determinar las características que lo van a distinguir enel mercado, diferenciándolo de los demás productos competidores.
CARACTERISTICAS
Funcionalidad Rentabilidad Estéticas
ATRIBUTOS DE UN PRODUCTOBASES DE DIFERENCIACIÔN DE
PRODUCTOS
Diferenciación Física
Forma de Disponibilidad
Servicio agregado
Precio
Valor Imagen
FIN…
..FI
N…
.
FIN…
.