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LINEA DE INVESTIGACION: Medios de Comunicación Social
PROGRAMA: Responsabilidad social de los medios de comunicación
TEMA:
El rol de los noticieros televisivos salvadoreños en la construcción de
la cultura de paz
DOCENTE INVESTIGADOR
Investigador principal
Lic. Carlos Domínguez
SAN SALVADOR, EL SALVADOR
4
Contenido I RESUMEN .....................................................................................................................................5
II. INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................................7
III PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................................................8
IV. ENUNCIADO ..................................................................................................................................9
V JUSTIFICACIÓN ..............................................................................................................................10
OBJETIVOS ........................................................................................................................................12
Objetivo General ..........................................................................................................................12
Objetivos Específicos ....................................................................................................................12
Marco referencial .........................................................................................................................13
VI DISEÑO METODOLÓGICO .............................................................................................................16
VII ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS ...........................................................................22
Resultados de grupos focales ...........................................................................................................30
Hábitos de consumo de noticias ..................................................................................................30
Consideraciones sobre los noticieros ...........................................................................................30
Consideraciones sobre periodismo de paz dentro de la Cultura de Paz ......................................32
Resultados del monitoreo ............................................................................................................33
VIII CONCLUSIONES ..........................................................................................................................35
IX RECOMENDACIONES ....................................................................................................................37
X REFERENCIAS .................................................................................................................................38
COMENTARIOS DE ÁRBITROS ...........................................................................................................40
5
I RESUMEN
El rol de los noticieros televisivos salvadoreños en la construcción de la cultura de
paz es la investigación institucional correspondiente al año 2015 por la Facultad de
Ciencias Empresariales de la Universidad Salvadoreña Alberto Masferrer.
Es importante reflexionar sobre la calidad de la información que recibe la audiencia
a partir de conocer sus preferencias, identificar qué temas le interesan y cómo
reaccionan ante la cobertura de hechos violentos.
Es evidente que ni los periodistas, ni los medios son causantes de la violencia, ya
que es parte de la realidad, la retratan y transmiten al público.
El periodismo busca y trabaja contenidos novedosos, interesantes y llamativos;
pero no es luz verde para denigrar a sus protagonistas, principalmente los que están
involucrados en hechos de violencia y delincuenciales, incluso como víctimas.
El periodismo de paz no es la renuncia a informar o no hablar de la violencia, porque
no la desaparece. Al contrario, lo que se espera del ejercicio periodístico en una
sociedad que se precia de democrática es un periodismo serio, que brinde datos
basados en fuentes confiables y que reporte las cosas como han ocurrido.
El trabajo consiste entonces en hablar de los sucesos violentos y además enfocar
el problema en una forma integral dirigida a construir la paz en forma sostenible.
6
ABSTRACT
The rol of television news in building the culture of peace is the institutional
research for the year 2015 by the faculty of Business Administration of the
University Salvadoran Alberto Masferrer
Is very important to reflect on the quality of information received from the audience,
know their preferences, and identify what issues they care about and how they
react to coverage of violent events.
It is clear that neither journalists nor the media are responsible for the violence,
because it is part of reality, portray and convey to the public.
The journalism seeks and works innovative, interesting and attractive content; but
isn´t the free way for denigrates to the protagonist, mainly those involved in violence
acts of violence and delinquency, even as victims.
The Peace of journalism isn´t the renunciation to report or talk about the violence,
because don’t disappear, unlike what the people expected of journalism in a society
that prides itself on democratic, is a serious journalism, which provides information
based on reliable sources and to report things as they have occurred.
The challenge then is to talk about the violent events and also approach the problem
in a holistic manner aimed at building sustainable peace in.
7
II. INTRODUCCIÓN
La televisión en particular es el medio de mayor incidencia en la vida de las personas
y en los procesos educativos.
En esta investigación se explora el rol de los noticiarios de televisión en la promoción
de la cultura de paz, y si por extensión, aplican el periodismo de paz.
Una encuesta con una muestra de 364 personas, determinó los noticiarios de mayor
sintonía, y qué piensan los televidentes sobre la cobertura de hechos de violencia.
También fueron desarrollados cuatro grupos focales con ciudadanos con edades en
el rango de 18 a 49 años, residentes en municipios del área metropolitana de San
Salvador, que incluyó a estudiantes universitarios, comerciantes, micro y pequeños
empresarios, profesionales, empleados públicos.
Además se efectuó un monitoreo de los noticieros mencionados por los
encuestados, en el que se dio seguimiento a los contenidos, el tratamiento y tiempo
dedicado a las noticias.
La mayoría de encuestados siente rechazo y temor a los contenidos violentos,
transmitidos por los noticieros de televisión.
Las opiniones de rechazo y de miedo suman el 68 % de opiniones, y entre los que
no se sienten agradados sin embargo, ven las noticias, porque consideran
importante estar informados, y saber qué ocurre.
Además, el fomento de la violencia y miedo son identificados por el 64 % de
encuestados como contribución de los noticiarios televisivos; mientras la prevención
de conflictos ocupa un lejano 13% como contribución de éstos; el fomento de la paz
y la tolerancia es percibido por 6% de encuestados, y 15 de cada 10 no haya aporte
alguno a los programas de noticias.
.
8
III PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La construcción de las sociedades está ligada a los elementos y factores que
interactúan en el proceso de desarrollo social, como los valores, política, procesos
de comunicación.
Los medios de comunicación en general educan y son agentes transmisores de
pensamientos e influyen en muchas ocasiones en la forma de pensar de los
individuos.
Los noticieros son agentes transmisores de una gran variedad de información,
permiten acercamiento con el resto del mundo, y en gran medida con la realidad
nacional.
Su influencia en la sociedad es muy importante, ya que en muchos casos, se
convierten en agentes transmisores de antivalores y de las más variadas formas de
violencia: de género, directa, discriminación, sexismo, toma de justicia por propia
mano.
Se responsabiliza a los medios de comunicación de alimentar clichés o estereotipos
que fomentan en la imaginación colectiva imágenes que no se corresponden con la
realidad, y las distorsionan.
El tratamiento que los medios de comunicación hacen de la violencia, a enfatizar
unos asuntos y no otros, da como resultado la magnificación de los problemas.
Colaboran en la creación de una corriente de opinión sobre qué comportamientos
deben ser aceptados y cuáles no; son creadores de una construcción social que
legitima la violencia.
Influyen en los actores políticos y judiciales que intervienen en los hechos delictivos.
La televisión en particular es el medio de mayor incidencia en la vida de las personas
y en los procesos educativos.
9
IV. ENUNCIADO
La violencia está presente en la vida cotidiana, y a veces sin saberlo, hasta en la
casa del vecino.
No puede actuarse como si no existiera, porque por ejemplo, los niños siempre
descubren o se dan cuenta de que existe, como un fenómeno social y mecanismo
de control político económico.
La información en TV incide en las prioridades que el público asigna a los problemas
nacionales, al enfatizar unos asuntos e ignorar a otros.
Las noticias en televisión inciden en los criterios con los que se juzgan a los
gobiernos, políticos y burócratas; lo que se basa en la forma en que el público ha
recibido el mensaje.
A partir de esto, hay preguntas que pudieran darse respuesta, en este caso se
buscara analizar ¿cuál es el rol de los noticieros televisivos salvadoreños en la
construcción de la cultura de paz?
10
V JUSTIFICACIÓN
La violencia en El Salvador tuvo expresiones concretas en los años posteriores al
fin del conflicto armado, en enero de 1992, en secuestros, asesinatos con
motivaciones políticas, motines en penales, y narcoactividad.
Además, entre 1990 y 1995 Estados Unidos aplicó un programa de deportaciones
masivas hacia América Central, entre éstas la de pandilleros; grupos cuyo origen en
el caso de la 18 se remonta a los años cuarenta del siglo XX y a los años setenta
en el de la mara salvatrucha, conocida como MS, principalmente en Los Angeles,
California.
Entre los años 2000 y 2009 hubo acercamientos de los diferentes gobiernos con las
pandillas en busca de formas preventivas o de mejora de condiciones sociales; y
también la separación en las cárceles de sus miembros.
También la aprobación legislativa de leyes antipandillas, que fueron declaradas
inconstitucionales o inaplicables por los jueces; el traslado de cabecillas a la cárcel
de máxima seguridad en Zacatecoluca, y la elevación a 75 años de la pena máxima
en prisión.
En 2010 tras la muerte de 20 personas calcinadas dentro de un microbús en
mejicanos, el presidente Mauricio Funes impulsó una nueva ley de proscripción de
pandillas, que también fue declarada inaplicable por varios jueces.
Entre los años 2010 y 2012 el gobierno encargó la seguridad de los perímetros de
las cárceles y el registro de visitantes al Ejército. En el 2011 llegó al ministerio de
seguridad el general David Munguía Payés, año en el que murieron 4,362
personas.*
* Datos tomados de http://www.salanegra.elfaro.net/es/201301/cronicas/10756/
11
El año 2015 fue particularmente violento con 6,657 homicidios; cifra que duplica los
3,912 del año 2014, y reflejo de una tendencia que era previsible, tras el fin de una
decisión política del gobierno de ese entonces.
Concretamente, el fenómeno fue influenciado por factores políticos como la llamada
“tregua entre pandillas” del año 2012.1
Autores como Grillo2 aseguran que las temáticas que se publican en los medios de
comunicación son presentadas de modo que en los textos informativos, ya sea
radio, prensa, televisión e internet sobresalen las noticias con enfoques negativos.
De este modo, se minimizan o no existen espacios dedicados a la promoción de
valores, o esfuerzos de prevención de la violencia contra sectores poblacionales
como niñez y adolescencia.
El estudio del tratamiento informativo de los telenoticieros sobre la violencia permite
identificar los elementos predominantes en la cobertura y las consecuencias de ésta
para sensibilizar sobre la necesidad de un adecuado enfoque al fenómeno.
Es importante no perder de vista el hecho concreto de que los periodistas trasladan
la realidad, y por tanto, el asunto no debe limitarse a que den o no cobertura a la
violencia; más bien, debe ponerse en el tapete de discusión la necesidad de que
haya propuestas informativas integrales.
1 El periódico digital El Faro reveló el 14 de marzo de ese año que el gobierno del presidente Mauricio Funes posibilitó el acuerdo entre la mara Salvatrucha y la pandilla 18 por el que se comprometieron a reducir homicidios a cambio de beneficios penitenciarios. En http://www.elfaro.net/es/201203/noticias/7985/ recuperado el 15 de octubre de 2015. 2 Grillo A.(2001), “Días extraños, cubrimientos extraños”, Palabra Clave, Universidad de la Sabana, Bogotá, Colombia, número 005, Red de revistas científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal.
12
OBJETIVOS
Objetivo General
Analizar el rol que desempeñan los noticieros televisivos salvadoreños en la
construcción de la cultura de paz
Objetivos Específicos
Describir los fundamentos teóricos que sustentan el trabajo y finalidad de los
medios de comunicación en general y de los noticieros de televisión
salvadoreños en particular.
Monitorear la prioridad que los noticieros salvadoreños dan a la información
sobre violencia y criminalidad.
Identificar la opinión que genera en la audiencia, la cobertura de hechos
sobre criminalidad que hacen los noticieros televisivos salvadoreños.
Establecer la jerarquización de los contenidos informativos trasladados por
los noticiarios televisivos.
13
Marco referencial
La Las Naciones Unidas definen la Cultura de Paz como “un conjunto de valores,
actitudes, comportamientos y estilos de vida que rechazan la violencia y previenen
los conflictos atacando a sus raíces a través del diálogo y la negociación entre los
individuos, los grupos y los estados”.
En el Quincuagésimo tercer período de sesiones, el seis de octubre de 1999, la
Asamblea General aprobó la Declaració y Programa der Acción de una Cultura de
Paz.
Su artículo 1 es contundente al establecer que aquellos valores están basados en
“ a) El respeto a la vida, el fin de la violencia y la promoción y la práctica de la no
violencia por medio de la educación, el diálogo y la cooperación; b) El respeto pleno
de los principios de soberanía, integridad territorial e independencia política de los
Estados y de no injerencia en los asuntos que son esencialmente jurisdicción interna
de los Estados, de conformidad con la Carta de las Naciones Unidas y el derecho
internacional; c) El respeto pleno y la promoción de todos los derechos humanos y
las libertades fundamentales; d) El compromiso con el arreglo pacífico de los
conflictos.
e) Los esfuerzos para satisfacer las necesidades de desarrollo y protección del
medio ambiente de las generaciones presente y futuras; f) El respeto y la promoción
del derecho al desarrollo; g) El respeto y el fomento de la igualdad de derechos y
oportunidades de mujeres y hombres; h) El respeto y el fomento del derecho de
todas las personas a la libertad de expresión, opinión e información.
i) La adhesión a los principios de libertad, justicia, democracia, tolerancia,
solidaridad, cooperación, pluralismo, diversidad cultural, diálogo y entendimiento a
todos los niveles de la sociedad y entre las naciones; y animados por un entorno
nacional e internacional que favorezca a la paz”.
14
Hablar de periodismo de paz implica caer en la cuenta de que muchas veces se cae
en el periodismo de guerra- para usar un opuesto comprensible en forma
automática- que puede incluir conflictos, violencia y las malas noticias, que se
convierten en “la materia prima por excelencia de las informaciones que ofrecen los
medios de comunicación” (Giró, 2007: 199).
En los años 60 el investigador noruego Johan Galtung junto a Ruge analizaron la
cobertura de una serie de conflictos en cuatro diarios de ese país. Concluyeron que
los sucesos de violencia son acontecimientos noticiables per sé, y que los medios
hacen a un lado todo lo referido a acciones de paz.
El enfoque del periodismo de paz consiste básicamente en dejar de centrar la
atención en la violencia, abordar los problemas internacionales de forma integral,
orientando la cobertura a la transformación pacífica del conflicto a través del
estudio de sus raíces.
La cobertura reduce las diferencias étnicas y religiosas y contribuyendo a la
consolidación de la paz y promoviendo la reconciliación. Así, el público tiene una
perspectiva más clara y completa de la problemática, no se propagan el pánico y
se transmite un mensaje mucho más acertado.
La búsqueda por reflejar la verdad, hace que el periodismo de paz atienda la
opinión de todos los involucrados, en lugar de servir como canal de un solo sector
de la sociedad, entendiendo la paz como la solución de un problema donde todas
las partes reciben un beneficio y evitando la difusión de la violencia como una
herramienta de resolución.
15
El cuadro incluido establece las características de la cobertura de guerra y la de
paz.
Vicenç Fisas (1998:71) habla de que el papel de los medios determina la
configuración de actitudes de la sociedad sobre los conflictos y su transformación.
De esta manera, son capaces de promover “comportamientos agresivos, justificar
acciones bélicas, formar estereotipos, imágenes del enemigo y demonizaciones”.3
3 En El periodismo de paz como paradigma de comunicación para el cambio social: características, dimensiones y obstáculos, Eva Espinar Ruiz y María Isabel Hernández Sánchez, Cuadernos de Información y Comunicación, Departamento de Sociología II, Universidad de Alicante. http://revistas.ucm.es/index.php/CIYC/article/view/39263/37846, consultado el 5 de agosto de 2015.
16
Periodismo de Paz/Conflicto Periodismo de Guerra/Violencia
I.ORIENTADO HACIA LA PAZ/ CONFLICTO
Creatividad: explorar la formación del
conflicto, actores, objetivos, cuestiones,
perspectiva gano/ganas
Espacio abierto, tiempo abierto; causas y
desenlaces en cualquier parte, también en
la historia y la cultura
Hacer los conflictos transparentes
Dar voz a todas las partes, empatía
Ver el conflicto/guerra como un problema.
Atención a la
Humanización de todas las partes
Proactivo: prevenir la violencia/guerra
Atención en los efectos invisibles de la
violencia: trauma, daños estructurales y
culturales, etc.
II.ORIENTADO HACIA LA GUERRA/VIOLENCIA
Atención centrada en el escenario del
conflicto, dos partes, un objetivo(ganar la
victoria)
Espacio cerrado, tiempo cerrado; causas y
salidas en el escenario, quién lanzó la
primera piedra
Hacer las guerras opacas, secretas
“Nosotros-ellos”, propaganda, voz al
nosotros
“Ellos” como el problema, quién
predomina
Deshumanización de los “otros”
Reactivo: esperar la violencia
Atención solo sobre los efectos visibles de
la violencia(muertos, heridos, daño
material)
II.ORIENTADO A LA VERDAD
Exponer las mentiras de todas las
partes, descubrir lo que se pretende
ocultar
II.ORIENTADO A LA PROPAGANDA
Exposición de “sus “mentiras. Apoyo a
“ nuestras” mentiras/encubrimientos
III. ORIENTADO A LA SOCIEDAD CIVIL
Atención al sufrimiento, dar voz a los
sin voz, mujeres, niños, ancianos
Identificar a todos los “malhechores”
Atención sobre los que promueven la
paz
III. ORIENTADO A LA ÉLITE
.Atención sobre “ nuestro” sufrimiento, ser
sus títeres
Identificar a “sus malhechores”
Atención sobras las acciones de paz de las
élites
IV. ORIENTADO HACIA LA SOLUCIÓN
Paz=no violencia creatividad
Destacar las iniciativas de paz
Atención en la estructura y cultura, la
sociedad pacífica
Consecuencias: resolución,
reconstrucción, reconciliación
IV.ORIENTADO HACIA LA VICTORIA
Paz= victoria alto el fuego
Ocultar las iniciativas de paz hasta tener la
victoria al alcance
Atención sobre el tratado, institución de la
sociedad controlada
Abandono hasta otro conflicto, atención si
hay un nuevo estallido del conflicto
17
Obstáculos al periodismo de paz
La posibilidad de un abordaje diferente al tradicional ha generado diversos análisis
que configuran varias limitaciones estructurales. Ya en 1990, el Modelo de
Propaganda, de Chomsky y Herman, identificó un conjunto de filtros o presiones
que ponen claros límites a la acción de los medios y los pone al servicio de las élites.
En pocas palabras, son los que determinan qué es “digno de publicarse”.
1. Los intereses corporativos y comerciales, que incluyen el grado de
concentración, riqueza y tamaño de la propiedad de los medios
2. La dependencia de la publicidad como principal fuente de ingresos
3. La información procedente del gobierno, empresas y expertos como fuentes
habituales
4. Los métodos para acallar los contenidos críticos en los medios
5. El “anti…” como forma de control ideológico, la creación del enemigo que
durante la Guerra Fría fue el comunismo, y que podría decirse ha sido
sustituido por el antiterrorismo.4
Perspectivas del periodismo de paz
El periodista está llamado a ser un agente de cambio social, dice el mexicano Marco
Lara Klahr, un periodista judicial con experiencia como reportero, conferencista y
escritor, autor de la guía de periodismo para la transformación de conflictos y la
prevención social de la violencia, apoyado por el Programa para la Convivencia
Ciudadana, financiado por la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo
Internacional.
4 En Los Guardianes de la Libertad, 1990.
18
Este comunicador plantea que lo saludable de un sistema de medios es la
pluralidad, aunque en la práctica se ha consolidado la tendencia de concentración
de medios a través de corporaciones, lo que da como resultado que la perspectiva
de unos pocos es la que determina lo que se publica.5
Pone énfasis en que persiste el carácter inquisitivo en los enfoques periodísticos,
de modo que “el enemigo” es estigmatizado, se le despoja de sus derechos, y la
violencia se hace natural, debido a que la ciudadanía tiene precaria cultura
democrática, derivada de la narrativa que aparece en los medios.
“¿Estamos sugiriendo acaso un periodismo condescendiente hacia quienes ejercen
violencia y justificativo de sus conductas socialmente reprochables?
La respuesta es no, solo respetar sus derechos e informar al público con veracidad,
para que éste pueda entender, tomar decisiones y, si lo considera, actuar para
prevenir o resolver la violencia.”6
La violencia como parte de la industria cultural
Suele manejarse como argumento principal que ni los periodistas, ni los medios son
causantes de la violencia, ya que es parte de la realidad, y así es retratada y
transmitida al público.
Es propio del periodismo buscar y trabajar contenidos novedosos, interesantes y
llamativos, pero no es luz verde para denigrar a sus protagonistas, principalmente
los que están involucrados en hechos de violencia y delincuenciales, incluso como
víctimas.
5 Marco Lara fue ponente en un seminario en diciembre de 2015, convocado por Catholic Relief Services, Cáritas El Salvador, la Asociación de Periodistas de El Salvador y la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas. 6 Lara Khlar Marco, guía de periodismo para la transformación de conflictos y la prevención social de la violencia, México, 2015, p.13.
19
Los malentendidos sobre el periodismo de paz
No es la renuncia a informar o no hablar de la violencia, porque no la desaparece.
Al contrario, lo que se espera del ejercicio periodístico en una sociedad que se
precia de democrática es un periodismo serio, que brinde datos basados en fuentes
confiables y que reporte las cosas como han ocurrido.
El trabajo consiste entonces en hablar de los sucesos violentos y además enfocar
el problema en una forma integral dirigida a construir la paz en forma sostenible.
Mauricio Meschoulam, mexicano, plantea que “un periodismo de paz serio es el
que consigue producir reportajes, artículos de fondo, mesas de discusión, en donde
participan las y los más importantes expertos nacionales e internacionales en la
materia, que pongan a contraste, por ejemplo, alternativas distintas para enfrentar
la criminalidad y desactivar la violencia generalizada, pero también para producir
condiciones de paz de raíz.
Se abordan casos en el mundo de características no idénticas, pero similares a las
nuestras, se habla de lo que ha funcionado en otras partes y lo que no. Se sugiere
qué sería adaptable a nuestro caso y por qué. Seguramente no estaríamos todos
de acuerdo en estas estrategias alternativas, pero ya estaríamos poniendo el foco
en la discusión acerca de las soluciones y no únicamente en la sangre derramada.”7
7 Meschoulam Mauricio, ¿No informar sobre violencia? Malentendidos sobre Periodismo de Paz, periódico El Universal, febrero 2013, http://blogs.eluniversal.com.mx/weblogs_detalle17829.html, consultado el 2 de octubre de 2015.
20
VI DISEÑO METODOLÓGICO 6.1 TIPO DE ESTUDIO
Se desarrolló una investigación de campo en la que fue evaluado como sujeto de
estudio la audiencia de los noticieros televisivos de El Salvador, se recopilaron
datos sobre preferencias de noticieros de televisión.
6.2 POBLACIÓN OBJETO
Habitantes del área metropolitana de San Salvador en el rango de edad de 18 a 49
años.
De acuerdo a la Encuesta de Hogares y Propósitos Múltiples del año 2003, de la
Dirección General de Estadísticas y Censos, la población total del área
metropolitana de San Salvador es de 1, 729 mil 32 personas; de esa cifra, 745, 213
personas se encuentran en el rango seleccionado.
Determinación muestra estratificada
Se cursó una encuesta en septiembre de 2015 con una muestra de 384 unidades
en el área metropolitana de San Salvador, la que arrojó las preferencias de
noticieros de televisión de personas entre 18 a 49 años y también exploró diferentes
variables.
6.3 SUJETOS DE ANÁLISIS
Se incluyó también cuatro grupos focales de población, que consiste en dinámicas
efectuadas con 4 grupos de 12 personas con características homogéneas, dirigidas
por una persona experta.
Las sesiones se desarrollaron sobre la base de una guía de preguntas elaborada
por profesionales de la universidad, incluyeron hombres y mujeres de edades
comprendidas entre los 18 a 25 años, de 26 a 33; de 34 a 41años, y de 42 a 49
años, residentes en los municipios de Apopa, Soyapango, Guazapa, Ilopango, San
Marcos, San Martin y San Salvador,
21
Las dinámicas de grupo se realizaron entre los meses de octubre a noviembre de
2015.
6.4 TÉCNICA E INSTRUMENTO
Se efectuó un monitoreo de los principales noticieros reflejados en la investigación
de campo.
Se dio seguimiento durante un mes, de octubre a noviembre de 2015, mediante una
lista de criterios, a la cantidad de noticias sobre violencia, orden en que fueron
presentadas, uso del lenguaje e imágenes.
22
VII ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Encuesta efectuada en septiembre de 2015 con una muestra de 384 unidades en el
área metropolitana de San Salvador. Muestra las preferencias de noticiarios de
televisión de personas entre 18 a 49 años y exploró otras variables útiles para la
investigación.
Perfil de encuestados:
Nivel educativo: ciudadanos con estudios secundarios, universitarios, y en algunos
casos, con maestrías, que prefieren ver noticias en horas nocturnas, por considerar
que es el resumen del día.
La mayor parte de encuestados sintonizan Noticias 4 Visión, con más de la tercera
parte de preferencias; le siguen El Noticiero, de canal 6, parte de Tele Corporación
Salvadoreña y Tele 2, de la misma empresa.
Hechos de Canal 12, y Tele Noticias 21, completan la lista de sintonía.
Tele 214%
4 Visión 34%
El Noticiero20%
Tele prensa5%
Hechos14%
Mega noticias 19
6%
Tele Noticias 21
7%
Gráfico 1¿ Cuál noticiero de televisión sintoniza?
23
Una persona sintoniza varios noticieros, pero define aquí sus preferencias.En este
rubro, el primer lugar se mantiene para Noticias 4 Visión, por una mínima proporción
menos que el cuadro anterior.
El Noticiero de canal 6 eleva el porcentaje de preferencias de un grupo de
encuestados, Telenoticias 21 sube a la tercera casilla y desplaza a Tele 2 al cuarto
lugar; mientras Noticiero Hechos queda en el quinto lugar.
Tele29%
4 Visión 32%
El Noticiero21%
Tele Prensa5%
Hechos8%
Mega Noticias 19
4%
Tele Noticias 21
19%
Otros2%
Gráfico 2¿ Cuál noticiero de televisión prefiere?
24
A la mayoría de encuestados le interesa conocer sobre economía. Sin embargo, los
que prefieren saber asuntos sociales como educación y salud suman el 45 por
ciento frente al 35 que optan por temas económicos.
Es ilustrativo que más del 10 por ciento de los entrevistados se mostrara interesado
en el rubro de tecnología, mientras la categoría “ otros” se refiere a deportes, cine,
cultura, turismo.
Economía35%
Salud17%
Educación28%
Tecnología13%
Otros7%
Gráfico 3¿ Qué temas de noticias le interesan?
25
La mayoría de encuestados siente rechazo y temor a los contenidos violentos,
transmitidos por los noticieros de televisión.
Las opiniones de rechazo y de miedo suman el 68 %, y entre los que no se sienten
agradados sin embargo, ven las noticias, porque consideran importante estar
informados, y saber qué ocurre.
La indiferencia es para el 13 % su respuesta a los sucesos de violencia transmitidos,
y el 8% opta por cambiar de canal.
Cambio de canal
8%
Rechazo, pero las ve
44%
Indiferencia13%
Miedo24%
Otro11%
Gráfico 4¿ Qué reaccción le causan a usted las
noticias sobre hechos de violencia?
26
El fomento de la violencia y miedo son identificados por el 64 % de encuestados
como contribución de los noticiarios televisivos.
Prevención de conflictos ocupa un lejano 13% como contribución e éstos; el fomento
de la paz y la tolerancia es percibido por 6% de encuestados, y 15 de cada 10 no
haya aporte alguno a los programas de noticias.
Prevención de conflictos
13%
Paz2%
Fomentan violencia
37%
Solidaridad4%
Tolerancia2%
Miedo27%
A nada15%
27
.
En consonancia con la gráfica anterior, casi 8 de cada 10 encuestados descarta la
transmisión de valores en las noticias, y solo el 23 % percibe contenidos útiles para
la convivencia pacífica.
Sí23%
No77%
28
La economía junto a la educación encabezan las preferencias de casi la mitad de
los encuestados. Los asuntos sociales y los deportes, totalizados gustan al 25 por
ciento de la muestra.
Para la mayoría, estos asuntos debería ser la prioridad de la agenda informativa;
relegan al 11 por ciento, y al 10 por ciento la violencia y la política como opciones
de interés.
Política10%
Economía26%
Violencia11%
Educación23%
Social14%
Deportes11%
Otros5%
Gráfico 7Información a la que deben dar más
importancia los noticieros televisivos
29
En una inversión de preferencias, los rubros violencia y política son los menos
aceptados por prácticamente el 60% de encuestados.
Es ilustrativo que se mantengan los asuntos económicos, educación y sociales
como los siguientes de esta escala.
Política24%
Economía10%
Violencia34%
Educación9%
Social13%
Deportes5%
Otro5%
Gráfico 8 Información a la que deben dar menos importancia los noticieros televisivos
30
Resultados de grupos focales
Hábitos de consumo de noticias
Los participantes prefieren utilizar la televisión, radio y el internet para
enterarse de las noticias y acontecer del país.
Sintonizan los programas Noticias 4 Visión, El Noticiero, Tele 2 y Telenoticias
21.
El noticiero de preferencia por su horario es 4 Visión.
Al momento de ver las noticias suelen consumir alimentos
Casi siempre cuando ven noticias, están acompañados por sus familiares y
rara vez lo hacen solos, incluyendo a menores de edad, pese a la advertencia
oficial de que las noticias no son aptas para éstos.
Consideraciones sobre los noticieros
Los participantes manifestaron que los noticieros dan más importancia a la
violencia y la política, porque asumen que son las prioridades para el país.
Sostienen que la violencia es un fenómeno que afecta a la población, por lo
que los noticieros dedican gran parte de los segmentos para presentar esos
hechos.
Mencionaron que la forma en la que presentan las noticias a veces suele ser
exagerada y con poca ética.
Los participantes piensan que presentar noticias de violencia al inicio del
programa en un” gancho” para aumentar el rating.
Piensan que los noticieros solo cumplen con su labor informativa al presentar
los hechos de violencia que ocurren en el país.
31
Conocen la forma en que son estructurados los informativos al identificar
secciones establecidas.
Se sienten influenciados por las transmisiones de violencia que presentan los
noticieros, y viven con el temor de que la violencia les impacte directamente
a ellos, o a alguien de su entorno.
Comentan que los propios miembros de grupos delincuenciales están
pendientes de lo que se dice en las noticias para organizarse.
Los participantes dijeron que el deber de los noticieros es informar, creen que
cambiar la forma de presentarlas no hará que el país mejore en el asunto de
la violencia.
Para algunos debería deberían aplicarse algunas formas de regulación a la
elaboración de las noticias, como anular escenas violentas.
La mayoría ve insumos positivos en algunos noticieros, al divulgar
informaciones con contenidos positivos, como casos de jóvenes
emprendedores o segmentos donde muestran la belleza natural de El
Salvador (turismo) y los de ayuda a necesitados.
Creen que estos espacios deben ser promovidos en los noticiarios
televisivos.
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Consideraciones sobre periodismo de paz dentro de la Cultura de Paz
La mayor parte de participantes están de acuerdo en que los valores se
forjan dentro del hogar y los noticieros no deberían de opacarlos con la
gran cantidad de violencia que ellos transmiten.
Creen que todos los sectores deberían de dar o mostrar cultura de paz desde
un niño hasta el adulto mayor deberían de haber más canales educativos
en donde se promueva la paz aunque el deber está en cada persona.
Identifican a las denominaciones religiosas como de las pocas instituciones
que promueven la cultura de paz., y para la mayoría, los noticieros no
contribuyen a formarla.
Sin embargo, notan que hay aportes en esa línea cuando promueven la
entrega de donativos, ferias, campañas de arborización, de salud, entre
otros.
Opinan que los medios pueden ayudar creando conciencia en las personas,
fomentando valores, promoviendo conocer lugares o sitios de interés.
33
Resultados del monitoreo
Entre el 26 de octubre al 26 de noviembre de 2015 fueron monitoreados los
noticieros mencionados por los encuestados.
Los programas de noticias son los cinco mencionados como vistos por la
población encuestada como parte del acopio de información: tele 2, Noticias 4
Visión, El Noticiero de canal 6, Hechos, de canal 12, y Telenoticias 21.
En ese lapso, los programas transmitieron un total de 125 noticias relacionadas
a acciones de violencia, frente a doce noticias relacionadas al tema paz o
similares.
La mayoría de programas inició con noticias sobre violencia, y en algunos casos
según el suceso, la duración de éstas fue mayor a cinco minutos, para completar
bloques de hasta quince minutos sobre hechos relacionados a homicidios o
atentados contra miembros de la policía o el ejército.
En la mayoría de casos no se respeta la presunción de inocencia establecida en
la Constitución, en la redacción se usa un lenguaje que asume como propio el
manejo que hacen autoridades como la policía o fiscalía.
Frases comunes detectadas en la redacción de noticias
“ El crimen fue perpetrado”
“ Los delincuentes se dieron a la fuga”
“ Intercambio de disparos”
“ Huyeron con rumbo desconocido”
“ Tras el crimen se dio un fuerte operativo sin resultados”
“ Fueron incautadas varias armas de fuego”
34
En cuanto a la imagen, la mayoría recurre a efectos para proteger a testigos o
víctimas, aunque a veces la cámara solo capta la voz de alguno de éstos, pero
por ejemplo, cuando son agentes policiales, aparece en la imagen el número
que lo identifica; es recurrente que se cubra el rostro con imágenes del lugar,
pero en las datas (las letras superpuestas en la pantalla) aparece el cargo o
alguna forma de identificarlo.
Durante el monitoreo, las escenas de crímenes no presentan imágenes
perturbadoras, y por lo general son captadas detrás de la línea policial. Sin
embargo, los titulares suelen ser leídos con tonalidades exageradas para
enfatizar el suceso.
En las noticias no suele haber una explicación o análisis del fenómeno que
permita comprender qué ocurre o qué implicaciones tiene.
En la mayoría de noticieros observados suelen incluirse en cada corte comercial
avances de lo que será transmitido después, o secciones permanentes como
economía, deportes, espectáculos, de ayuda a necesitados, e informes
especiales y se cierra con informaciones blandas, como videos curiosos.
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VIII CONCLUSIONES
Durante el desarrollo de esta investigación, los noticieros televisivos
salvadoreños dieron prioridad a los hechos de violencia, principalmente
homicidios, al destinarle bastante tiempo en relación a otros sucesos, en claro
reflejo de la agenda Setting.
El manejo que suele dársele no es el acorde al periodismo de paz, y por el
contrario enfatiza en dar cuenta de bajas, daños, y la promoción de que se trata
de una lucha “anti”, principalmente pandillas.
En la redacción de las noticias suele asumirse como propio el lenguaje de las
autoridades como Policía, o Fiscalía General, lo que prácticamente uniforma la
opinión sobre los sucesos de violencia.
Predomina la narración o traslado de hechos sin aportes explicativos o analíticos
de la realidad, que se suma al uso de formas para llamar la atención como
titulares con locución con tonos graves, en forma de alarma.
En algunos casos, este manejo causa efectos en la audiencia, que se siente
intimidada por tales acciones; sin embargo, es consciente que el periodista hace
su trabajo y que no puede dejar de informar sobre acontecimientos de la realidad
La cobertura de los noticieros televisivos convierte en una especie de “mal
necesario” la información sobre violencia, por cuanto la audiencia la consume
como parte de la realidad. No puede obviarla, y le encuentra utilidad por razones
de seguridad, en el sentido de saber dónde ocurre un hecho que expone su
integridad o la de sus allegados.
Los noticieros asumen que el derecho a saber del público debe enfocarse en la
violencia, pero dejan de lado los temas que a éste le interesa más, como la
educación, la economía o asuntos sociales, como lo refleja el cuadro número 8.
36
Esto se traduce en que la ciudadanía en general adolece de precaria cultura
democrática, consecuencia de la forma en que los hechos son narrados en los
noticieros televisivos al estigmatizar a los delincuentes.
Este panorama permite asegurar que los noticieros televisivos salvadoreños no
aportan a la cultura de paz en el país, aunque se debe tomar en cuenta los
riesgos de los periodistas, el poco o nulo tiempo que tienen para averiguar,
ampliar y contrastar el suceso debido a la dinámica de la inmediatez, que incluye
hacer en forma simultánea labores de reportero y de transmitir información en
redes sociales.
Asuntos no abordados con detalle, por rebasar el tema de investigación pero
que amerita mencionarse, es la exposición de los periodistas a escenas o
situaciones que afectan su salud mental, y la carencia de acciones específicas
de los medios en general de brindarles mecanismos de distracción o de
descanso tras coberturas de impacto emocional.
También causa impacto el grado de riesgo al que están expuestos los periodistas
que cubren acciones de violencia, generalmente en lugares de alto riesgo,
principalmente en la noche.
37
IX RECOMENDACIONES
Es necesario que los periodistas como profesionales que tratan directamente la
información conozcan y apliquen criterios para una adecuada relación de los
sucesos.
Se considera importante que apliquen mecanismos existentes como el Código
de ética de la Prensa de El Salvador y las disposiciones legales establecidas en
la Constitución y leyes para el tratamiento de víctimas de homicidios y asuntos
como la presunción de inocencia.
Es importante tomar en cuenta la necesidad de orientar a la audiencia sobre los
fenómenos y procesos sociales reporteados.
La búsqueda del contexto, de datos que permitan la comprensión del fenómeno
es necesaria para dar un adecuado servicio a la audiencia.
Los medios deben facilitar a los periodistas condiciones adecuadas para trabajar
la información, lo que implica repensar la forma en que se hacen las coberturas,
generalmente bajo la presión del tiempo y la hora de cierre.
La búsqueda de información debe hacerse guardando las medidas de seguridad
adecuadas, principalmente en las zonas identificadas como de riesgo.
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X REFERENCIAS
ACNUR (2014), Convención de los Derechos del Niño, 1990.
CARBALLO WILLIAM, PEREZ ROBERTO, El mapa de medios en El Salvador. Todo queda en familia, en Comunicación, información y poder en El Salvador, claves para la democratización, Fundación Comunicándonos, octubre 2013, pp.65. CASTELLANOS MOYA, HORACIO, “Recuerdo Libertario”, revista Tendencias, 1995.
http://www.elfaro.net/es/201203/noticias/7985/ recuperado el 15 de octubre de 2015.
ESPINAR RUIZ Y HERNANDEZ SANCHEZ MARÍA ISABEL, En El periodismo de paz como paradigma de comunicación para el cambio social: características, dimensiones y obstáculos, Cuadernos de Información y Comunicación, Departamento de Sociología II, Universidad de Alicante. http://revistas.ucm.es/index.php/CIYC/article/view/39263/37846, consultado el 5 de agosto de 2015.
VIVENÇ FISAS (1998:71) Cultura de paz y gestión de conflictos. Barcelona: Icaria.
GRANDE, JULIO CESAR, La Influencia de la Televisión, 1 ª edición, San Salvador,
El Salvador, Editorial e Imprenta Universitaria, 1999, 184 p.
GRILLO, A.(2001), “Días extraños, cubrimientos extraños”, Palabra Clave,
Universidad de la Sabana, Bogotá, Colombia, número 005, Red de revistas
científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal
HERRERA PALACIOS, ANTONIO (1998): Un breve recorrido por la televisión en El
Salvador. Revista Latina de Comunicación Social, 12. Recuperado el 5 de julio de
2015 de:
http://www.ull.es/publicaciones/latina/a/02nherrera.htm
LARA KHLAR MARCO, Guía de periodismo para la transformación de conflictos y la prevención social de la violencia, México, 2015, p.13.
39
MESCHOULAM, MAURICIO, ¿No informar sobre violencia? Malentendidos sobre Periodismo de Paz, periódico El Universal, febrero 2013, http://blogs.eluniversal.com.mx/weblogs_detalle17829.html, consultado el 2 de octubre de 2015.
RODRÍGUEZ REVOLLAR, RICHARD, Repasando las funciones elementales del periodismo, en Sala de Prensa 106, agosto 2008, año X, volumen IV.
UNESCO, Hacia una Cultura de Paz, documento de trabajo preparado por el Programa Cultura de Paz, UNESCO, Manila, Filipinas, noviembre 1995. Consultado el 2 de febrero 2015 en http://www.oala.villanova.edu/nnuu/cultpaz_programa.html VARGAS MÉNDEZ JORGE, Para oírte y verte mejor, la industria radial y televisiva en El Salvador (1926-2000), primera edición, diciembre 2000, consultado el 26 de julio de 2015.
REFERENCIAS ELECTRÓNICAS
https://es.wikipedia.org/wiki/Tecnovisión http://telesal.tv/tvx/, rescatado el 15 de noviembre de 2015.
http://diario1.com/zona-1/2014/11/con-un-caballo-de-troya-se-apoderaron-de-canal-11/, consultado el 13 de octubre 2015. http://www.elfaro.net/es/201005/noticias/1713/El-nuevo-magnate-de-la-televisi%C3%B3n-salvadore%C3%B1a.htm http://www.elfaro.net/es/201203/noticias/7985/ recuperado el 15 de octubre de 2015. http://museo.com.sv/2015/07/mupi-publica-libros-para-una-cultura-de-paz/
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COMENTARIOS DE ÁRBITROS
El rol de los noticiarios televisivos salvadoreños en la construcción de la
cultura de paz
Por Camila Calles Minero, Docente investigadora Universidad Tecnológica de El
Salvador
La generación de conocimiento es elemental para que una sociedad crezca, es
por ello que la actividad científica nutre las bases para que se puedan tomar
decisiones, construcción de nuevos esfuerzos de mejora, planteamientos de
transformaciones, entre otras cosas.
Partiendo de esa premisa, y asumiendo que los resultados de todo proceso
científico pueden dar luces de qué camino seguir, considero que la investigación
el rol de los noticieros televisivos salvadoreños en la construcción de la cultura
de paz.es un estudio pertinente para la realidad salvadoreña, puesto que
muestra cómo los noticieros televisivos muestran la realidad a los usuarios de la
información.
En el estudio se establece que los noticieros son agentes transmisores de una
gran variedad de información, permiten acercamiento con otros mundos y en
gran medida con la realidad nacional, la influencia que estos generan en la
sociedad es importante, ya que en muchos casos, se convierten en agentes
transmisores de antivalores y de las más variadas formas de violencia: de
género, directa, discriminación, sexismo, toma de justicia por propia mano.
41
El aporte que esta investigación da al entendimiento del trabajo periodístico es
valioso, puesto que muestra que los contenidos transmitidos están influyendo de
sobremanera en la población salvadoreña.
42
Retomando las conclusiones del autor, este establece que el manejo que suele
dársele no es el acorde al periodismo de paz, y por el contrario enfatiza en
dar cuenta de bajas, daños, y la promoción de que se trata de una lucha
“anti”, principalmente pandillas, subraya el trabajo del periodismo y hace
pensar en lo que se quiere lograr o con lo que se espera contribuir; por ello al
tener resultados como este tiene que hacer pensar en la práctica periodística
actual, sobre todo en el contexto social en que se vive.
Otra de las conclusiones del autor es que en la redacción de las noticias suele
asumirse como propio el lenguaje de las autoridades como Policía, o
Fiscalía General, lo que prácticamente uniforma la opinión sobre los
sucesos de violencia, con ello llama a la reflexión de que si se está
contribuyendo a la construcción de la cultura de paz o no.
Hay que tomar en cuenta que nuestros medios de comunicación son oficialistas,
ya que las fuentes principales con las que construyen los textos periodísticos
son de entidades del Estado.
Dichas entidades incluso comenten errores o desaciertos como llamar
“menores” a los jóvenes, término que ya instancias como Unicef y la misma
Lepina establecen que es contravenir contra la integridad de los jóvenes.
El autor dice que predomina la narración o traslado de hechos sin aportes
explicativos o analíticos de la realidad, que se suma al uso de formas para
llamar la atención como titulares con locución con tonos graves, en forma
de alarma. Me pregunto entonces si realmente el periodismo salvadoreño está
cumpliendo con sus funciones. Los textos periodísticos deben de contribuir al
entendimiento de la realidad.
43
Considero que este trabajo científico debe de ser divulgado entre los periodistas,
pues solo así entenderemos los efectos del trabajo periodístico, y tomaremos en
cuenta que lo que publicamos a través de un medio de comunicación social tiene
una repercusión y provoca comportamientos y formas de pensar determinado.
Serafín Valencia, presidente Asociación de Periodistas de El Salvador, APES.
El rol de los noticiarios televisivos salvadoreños en la construcción de la
cultura de paz
Es una investigación académica interesante por al menos tres aspectos: 1) Pone
en la actualidad el debate de un tema cuyo abordaje ha sido relegado a los
comentarios de pasillo o de las aulas universitarias pero, hasta ahora, sin la
debida sistematización con parámetros que permitan evaluar los impactos de la
cobertura de la violencia a través de las imágenes de la TV.
2) Actualiza la información respecto al tema, cuyo abordaje ha sido limitado;
desde 1999 no se tenía un estudio que permitiera una medición empírica del
fenómeno de la cobertura de la violencia y sus impactos en las audiencias.
3) El estudio enriquece la comprensión del fenómeno en un momento de
coyuntura violenta en el país, y nos permite evaluar los avances y
estancamientos respecto de las prácticas informativas de otros tiempos como el
pasado conflicto armado.
El antiterrorismo es un lenguaje configurado en los medios para designar “al otro”
o a “los otros” para perdurar el conflicto. Los medios lo están usando para
justificar la existencia del conflicto con las pandillas a quienes hoy denominan
terroristas.
Sin duda alguna, los medios y sus narrativas definen en gran manera el
imaginario colectivo sobre determinados fenómenos y son capaces de construir
o fulminar ciertas tendencias de opinión en las audiencias.
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Es interesante comprender ¿Cómo se explica la contradicción entre las
preferencias en el prime time de la TV informativa con temas y abordajes crudos
de la violencia con lo que creen los televidentes que debería ser? Hay preguntas
cuyas respuestas aún no están del todo claras.
