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El Servicio de información a la comunidad dentro de la Biblioteca. Antigua (Guatemala) 6 de abril de 2006 Carmen Méndez Martínez. El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca. ¿Por qué? - PowerPoint PPT Presentation
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El Servicio de información a la comunidad dentro de la
Biblioteca
Antigua (Guatemala)
6 de abril de 2006
Carmen Méndez Martínez
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
¿Por qué?1º No debemos olvidar la misión de Manifiesto de la
UNESCO: garantizar a todos los ciudadanos el acceso a la información comunitaria y prestar servicios adecuados de información a empresas, asociaciones y agrupaciones
2º Debemos o ha estar la Biblioteca preparada tecnológicamente para dar el Servicio
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
¿Por qué?3º Contamos con profesionales para llevar a
cabo este Servicio4º La Biblioteca no crea solo información, sino
la reúne, conserva, trata y gestiona y difunde a diferencia del resto de centros que podrían optar a ser sede del Servicio (valor añadido)
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
El implantar el Servicio de información local dentro de la Biblioteca va a permitir que la Biblioteca se convierta en un elemento de participación en las políticas locales de información
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Según García Gómez, F. y Diaz Grau, A.
El Servicio de información local puede considerarse como elservicio bibliotecario más integrado en el tejido social delmunicipio, el cual, reúne toda la información que, a través de los distintos frentes administrativos, políticos sociales, económicos , comerciales, culturales, etc. ofrece el municipio, los estructura con el propósito de que puedan ser fácilmente consultados y los difunde garantizando la igualdad de posibilidades de los ciudadanos a la hora de acceder a la información de y sobre el municipio.
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
La creación de este Servicio dentro de la Biblioteca requiere una serie de transformaciones según Betancur, A. en:
1. En los contenidos
2. Los formatos
3. Organización y análisis de la información
4. Divulgación de la información
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Los Contenidos: La Biblioteca debe recoger de manera sistemática la producción de la comunidad, información que anteriormente no ha sido parte de la colección de la Biblioteca
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Los formatos: la implantación de este Servicio, nos llevaría a otros formatos como son los folletos, periódicos alternativos, que antes no se contemplaban
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
El establecimiento del Servicio de información local en la Biblioteca es un auténtico reto profesional y de servicio.
Este Servicio responde al modelo anglosajón de biblioteca y promueve el papel de proporcionar información y documentación sobre temas relacionados con la comunidad.
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Este Servicio se tendrá que configurar teniendo en cuenta que estamos inmersos en la Sociedad del conocimiento y aprovechar los recursos tecnológicos que nos brinda esta sociedad.
Internet nos permitirá que nos convirtamos en una ventana única de información (global, local) para nuestra comunidad.
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Este Servicio debe ofrecer información práctica para el desarrollo de la vida diaria de los ciudadanos, crear una agencia de servicios útiles, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y centralizada en único punto. (Directrices IFLA/UNESCO)
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Este Servicio permitirá que la Biblioteca sirva de puente entre los diferentes agentes sociales y estimulará la participación de los ciudadanos como productores, consumidores y protagonistas de la cultura local. (Conclusiones
del I Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas 2002 Valencia)
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Este servicio permitirá a la Biblioteca recuperar el espacio que le corresponde como servicio público, resolviendo y canalizando todas las demandas de información de sus ciudadanos.
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Funciones del Servicio:- Crear y consolidar hábitos de acceso y
uso de la información ayudando a construir una sociedad informada
- Garantizar a los ciudadanos el acceso a todo tipo de información de la comunidad
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Funciones del Servicio:- Prestar servicios adecuados de
información a empresas, asociaciones y agrupaciones de ámbito local
- Garantizar y promover los derechos de los ciudadanos
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
La biblioteca pública a través del Servicio puede y debe garantizar el acceso a recursos de información de temas de interés para el ciudadano, seleccionando recursos web de información y generando recursos informativos.
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
La biblioteca pública antes de implantar el Servicio debe realizar un estudio y análisis de la comunidad a la que sirve para poder conocer las necesidades de información
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Otros aspectos a tener en cuenta antes de poner en funcionamiento el Servicio son :
- Conocer y establecer contactos con profesionales relacionados con Asuntos sociales ( educadores, asistentes sociales, etc.
- Acercamiento directo a los propios grupos y personas que la Biblioteca quiere atender a través de estos Servicios
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Estos dos aspectos mencionados serán de gran ayuda a la hora de elaborar un perfil de la comunidad a la que la Biblioteca quiere dirigir su Servicio
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
La información que debe proporcionar este Servicio es la siguiente:
Información sobre el Servicio
Información de carácter administrativo
Información comercial
Información social
Información educativa y cultural
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El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Los Servicios de información a la comunidad no utilizan sistemas de clasificación general que la Biblioteca utilizan normalmente (CDU, etc.)
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El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Toda la documentación e información se organiza en amplios grupos temáticos que designe de forma sencilla el tipo de información que se encuentra en cada grupo
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
El alcance informativo del Servicio que vayamos a ofrecer dependerá en gran medida de las características de la localidad en las que se ubique la Biblioteca.
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Según Domínguez Sanjurjo, R. Tres tipos de Servicios podemos ofrecer:
1. Servicio de información completo
2. Servicio de información intermediario
3. Servicio de información de referencia
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Servicio de información completo:
Este servicio no solo será de orientación e
información, sino que debe ser un servicio
de asesoramiento específico a los
problemas y cuestiones planteadas. Para
la puesta en marcha de este servicio se
requiere personal especializado
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Servicio de información intermediario:
la biblioteca actúa de intermediaria entre el
usuario y los servicios prestados por otros
centros ofreciendo la información y
publicaciones que generen estos centros
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Servicio de información de referencia:
la biblioteca se limita a informar al usuario
de la existencia de estos servicios
específicos.
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Las características de la localidad en la que se ubica la Biblioteca determinarán el tipo de servicio que implantaremos y también las lagunas informativas que se hayan detectado.
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
El tipo de Servicio completo suele tener razón de ser en municipios o localidades muy pequeñas donde no se hayan detectado otro tipos de servicios específicos
Antigua (Guatemala), 3-7 de abril, 2006 Servicios de información a la comunidad en Bibliotecas Públicas
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Este Servicio dentro de la Biblioteca debe instalarse en una zona de muy fácil acceso. Lo ideal es situarlo en la planta baja, zona cercana a la puerta de entrada y visible desde el exterior.
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
La Biblioteca debe tener una evolución y desarrollo constante para estar al día de las necesidades de sus usuarios y poder atenderlas correctamente.
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Este Servicio deberá hacerse eco de aquellas necesidades que no se plantean a lo largo del año, sino que se detectan de manera puntual en determinados momentos
El Servicio de Información a la comunidad dentro de la Biblioteca
Este Servicio deberá revisarse periódicamente su planificación y objetivos y proceder a su readaptación tantas veces se estime oportuno para asegurarnos dar un buen servicio al usuario
Biblioteca Municipal de Manlleu (España)
El ayuntamiento cede la información de los presupuestos.
Colabora con los medios de comunicación local
http://www.bibliotequesmanlleu.com/
Proyecto de Centros de documentación y bibliotecas de Sabadell en Red
Organizar e informatizar sus colecciones.
La Biblioteca de Sabadell coordina el proyecto de la Base de datos
http://www.fcaixasabadell.org/
B.P. Tarragona (España)
Web Temáticas Dossieres virtuales Directorios en línea Guías digitales Proyecto Administracio
Oberta Catalunya Bases de datos http://
cultura.gencat.net/bpt/
Biblioteca Pública de Birmingham
Información sobre Birmingham
Centro del Niño Centro de
aprendizaje http://
www.birmingham.gov.uk
Biblioteca Pública de Dallas (E.E.U.U.)
Información dirigida a diferentes sectores de la población
Información municipal (Dallas a su servicio)
Servicios por Internet
http://dallasbiblioteca.org/main/kids.asp
Biblioteca Pública de Salamanca (España)
Ofrece el Servicio en la Biblioteca
A parte selección de recursos (Ong,s, Mujeres, Empleo, etc.)
http://www.bibliotecaspublicas.es/salamanca/infolocal.htm
Biblioteca Pública de Huelva (España)
Sección de literaria Autores locales Directorio local www.juntadeandalucia.
es/cultura/bibliotecas/bphuelva
Información local Enlaces temáticos
(Organismos, Prensa y medios, deportes, ocio, etc.)
Sección de Empleo y Becas
www.juntadeandalucia.es/cultura/bibliotecas/bpalmeria