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El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile ¿Qué podemos aprender? Jordi Cabot Ple Asesor en gestión de los servicios del ciclo del agua III CONGRÉS DE L’AIGUA A CATALUNYA 21 de marzo de 2019

El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en …...El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile ¿Qué podemos aprender? Jordi Cabot Ple Asesor en gestión

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Page 1: El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en …...El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile ¿Qué podemos aprender? Jordi Cabot Ple Asesor en gestión

El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile

¿Qué podemos aprender?

Jordi Cabot Ple

Asesor en gestión de los servicios del ciclo del agua

III CONGRÉS DE L’AIGUA A CATALUNYA

21 de marzo de 2019

Page 2: El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en …...El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile ¿Qué podemos aprender? Jordi Cabot Ple Asesor en gestión

2III Congrés de l'Aigua a Catalunya

Algunas magnitudes del servicio sanitario

Page 3: El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en …...El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile ¿Qué podemos aprender? Jordi Cabot Ple Asesor en gestión

3III Congrés de l'Aigua a Catalunya

Algunas magnitudes del servicio sanitario

Clientes 5,3 M

Habitantes 15 M

28 Empresas sanitariasprincipales

Dotación170 L/h/d

Cobertura del servicio

99,97 %

97,15 %

99,97 %

Fuente: Informe de Gestión del Sector Sanitario, SISS 2017

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Algunas magnitudes del servicio sanitario

Calidad del servicio

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 4

Continuidad del servicio Calidad del agua

Fuente: Informe de Gestión del Sector Sanitario, SISS 2017

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Algunas magnitudes del servicio sanitario

Tarifas del agua

0,00%

0,01%

0,02%

0,03%

0,04%

0,05%

0,06%

0,07%

0,08%

0,09%

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ore

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Ire

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d

Ital

y

Tarifa AP / PIB per cápita mes (% ) Tarifa AP: Comparación en USD/m3 en base a un

consumo de 15 m3 por mes PIB per cápita mes: PIB per cápita año 2015

mensualizado, precios corrientes, PPP’s corrientesFuente: Aguas Andinas, S.A.

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 5

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Algunas magnitudes del servicio sanitario

Tarifas del agua

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 6Fuente: Informe de Gestión del Sector Sanitario, SISS 2017

Page 7: El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en …...El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile ¿Qué podemos aprender? Jordi Cabot Ple Asesor en gestión

Fuente: Jorge Quiroz (citando a SISS (agua potable, alcantarillado y tratamiento) y Banco Mundial (PIB)) y elaboración propia. Coberturas AP y ALC son sobre población urbana. Cobertura AST es sobre población saneada. PIB per cápita en US$ a precios constantes 2010.

Etapa I:Cobertura servicios básicos

Etapa II:Tratamiento aguas servidas

PIB PER CÁPITA (USD) Y COBERTURAS SERVICIOS SANITARIOS (%)

Evolución del servicio sanitario en Chile

7

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1965 1968 1971 1974 1977 1980 1983 1986 1989 1992 1995 1998 2001 2004 2007 2010 2013 2016

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

Co

ber

tura

s

PIB

per

cáp

ita

(USD

)

PIB per cápita Cobertura agua potable Cobertura alcantarillado Cobertura tratamiento

Page 8: El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en …...El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile ¿Qué podemos aprender? Jordi Cabot Ple Asesor en gestión

La regulación del sistema sanitario

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 8

Page 9: El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en …...El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile ¿Qué podemos aprender? Jordi Cabot Ple Asesor en gestión

Modelo de éxito de un servicio

SOLUCIÓN TÉCNICAINSTITUCIONALIDAD(Responsable)

(Auto) FINANCIACIÓN

GOBERNANZA DEL SERVICIO

Gobernanza de un servicio público

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 9

CALIDAD DEL SERVICIO -EMPRESAS ESPECIALISTAS

NORMATIVA TARIFARIA Y SUBSIDIOS

SISTEMA DE CONCESIONES Y ORGANISMO REGULADOR

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Marco regulatorio del sistema sanitario

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 10

DFL: Decreto con Fuerza de Ley DS: Decreto Supremo (reglamento de la ley)

Control y SupervisiónSISS

LEY 18.902/1990

Sistema de Concesiones

DFL 382/1988

Calidad de servicioDFL 382/1988 ; DS 1199/1991

TarifasDFL 70/1988 ; DS 453/1989

DS 385/2000

SubsidiosDS 195/1998

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Organización general

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 11

PLAN DE INVERSIONES

EMPRESASFUNCIONES

PRODUCTIVAS Y COMERCIALES

CADA 5 AÑOS

LEGISLACIÓN COMUN A TODAS LAS EMPRESAS

PROCESO TARIFARIO

ESTADO

SISSFUNCIONES NORMATIVAS

Y DE FISCALIZACIÓN

CGRCIUDADANOCLIENTE RECEPTOR

DEL SERVICIO

CONCESIONES POR UN AREA DETERMINADA Y POR PLAZO INDEFINIDO / 30 AÑOS

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Principios del proceso tarifario

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 12

TRANSPARENCIA: Regulación fijada por ley, común a todas las empresas. Procesos tarifarios públicos.

EFICIENCIA: Se pretende simular un mercado competitivo.

EQUIDAD: Se aplican tarifas iguales a todos los clientes. Subsidios directos solo a clientes de bajos ingresos.

AUTOFINANCIACIÓN: Ingresos por tarifa cubren los costos de inversión y operación de una empresa modelo eficiente.

Page 13: El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en …...El sistema regulatorio de los servicios sanitarios en Chile ¿Qué podemos aprender? Jordi Cabot Ple Asesor en gestión

Empresa modelo

La metodología simula un mercado competitivo. El máximo precio que la empresa puede cobrar en este mercado es aquel que cubre los costes de inversión y gastos de explotación de una empresa modelo eficiente.

La empresa modelo es diseñada para proveer eficientemente los servicios sanitarios requeridos por la población, considerando la normativa y reglamentación vigentes y las restricciones geográficas, demográficas y tecnológicas en las cuales deberá enmarcar su operación la empresa real (Art. 27 DS 453)

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 13

EMPRESAMODELO

EFICIENTE INICIA SU

OPERACIÓN

INVERSIÓN INICIAL +COSTES DE REPOSICIÓN

Rentabilidad >= 7%

COSTES ANUALES DE EXPLOTACIÓN

TARIFAAnálisis financiero

35 años

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Proceso tarifario

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 14

Estudio SISS

Estudio Empresa

Empresa presenta discrepancias

Negociación

DECRETO TARIFARIOComisión de Expertos Acuerdo?SíNo

Publicación de Bases Tarifarias

Información de la empresa real a la SISS

Evaluación de Fallos

SISSA

PR

OX

. 15

MESES

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Plan de desarrollo

Guía técnica del PDSISS fija forma de presentación y metodología de elaboración

No puede fijar normativa ni obligar inversiones

Inversiones con programación para los próximos 5 añosCrecimiento

Mejora calidad de servicio

Reposiciones

Revisable anualmente en función del cumplimiento de hipótesis

Fiscalizado anualmenteMultas por incumplimiento

Incluso caducidad de concesión

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 15

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Actividad fiscalizadora SISS

Informes enviados a la SISS (2015): 696(*)

(447 periódicos +249 no rutinarios)

Oficios recibidos de la SISS (2015): 487(*)

Informe de gestión anual

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 16(*) Fuente: Aguas Andinas, S.A.

Fuente: Balance de gestión integral, SISS 2017

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Actividad fiscalizadora SISS

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 17Fuente: Informe de gestión del sector sanitario, SISS 2017

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¿Qué podemos aprender?

III Congrés de l'Aigua a Catalunya 18

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Jordi Cabot Ple

Asesor en gestión de los servicios del ciclo del agua

III CONGRÉS DE L’AIGUA A CATALUNYA

21 de marzo de 2019