El vínculo existente

entre el conocimiento

adquirido por un

individuo y el

sentimiento que

provoca en él, con la

acción que realizará en

el presente y en el

futuro.

Conducta, reacción o

sentimiento frente a una

situación determinada

Manera de responder a

una situación o hecho

Es una entidad que se replica o multiplica, de acuerdo con el lugar donde se encuentre. Cada partícula o agente, a su vez pude replicarse sucesivamente.Se expande en el medio

Respuestas

emocionales,

agresivas

Impulsivas

Inadaptación

Respuestas

Responsables,

coherentes, reales y

viables.

Maneja el circulo de

influencia frente a las

situaciones, para no

dejarse absorber por el

círculo de

preocupación

1. Alterados2.Perfeccionista3.Reniegan4.Resistente5.Ese no es mi 6.Trabajo7.Murmurar8.Chismear

12345678

1.1. Discutió y Recibió Discutió y Recibió aumentoaumento

2.2. No pensé que fuera No pensé que fuera urgenteurgente

3.3. No comprometidoNo comprometido4.4. Ojala pudieraOjala pudiera5.5. Todo nuevo personal Todo nuevo personal

se parecese parece6.6. PesimistaPesimista

12345678

Reconocimiento personal

de mi propia actitud

Escuchar

Diagnosticar problemas

de actitud

Rudo, insoportable

Así soy yo

Lo que tú digas

Llegar tarde siempre

Agresividad con colegas

Agresividad con clientes

Nadie quiere trabajar

contigo

Modo de actuar

problemático

Enfocarse en la conducta y no

en la personalidad

Líder debe intervenir

Impacto en la productividad

Impacto en las metas

No tenemos el control sobre

algunas cosas que ocurren,

pero si podemos tener el

control de nuestra reacción

frente a esas situaciones.

Asumir el control de la

situación, de las

Emociones.

Negar lo que sentimos, no

quiere decir que somos

asertivosEnfrentarse adecuadamente

con el enojo

Adaptarnos mejor

a la situación

Expresar los

sentimientos

Modificar la

respuesta negativa

Cómo te miran los

demás

Estimular para usar

nuevas respuestas

Reconocer nuestros sentimientos

y emociones, tomar consciencia de

Ellos y asumir responsablemente

alternativas de solución

¿Cómo lo sientes?

Conflicto entre metas personales

y metas organizacionales

Líneas claras de comunicación

Respuestas Nuevas

Nuevas conductas se fortalecen

Por favor

Las cosas se pueden componer

Manejar situaciones de tensión

Hacerse seguimiento

Refuerzos positivos

Claro, no hay problema

Impacto positivo sobre el equipo

y sobre nosotros

Ayuda profesional

Prevención

Respuestas

responsables sobre su

actitud y sobre su

trabajo

Busca alternativas de

solución

Excelente

Comunicación

Manejo de emociones

o sentimentalismos

Optimistas

Entusiastas

Adry Silva VillarrealAdry Silva Villarrealhttp://adryvirtual.blogspot.comhttp://adryvirtual.blogspot.com//

Covey Stephen. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. México: PaidósNeves Almeida, Fernando. Psicología para Gerente. México: Mc Graw Hill..Davis Keith. Comportamiento Humano en el trabajo. México: Mcgraw Hill.http://es.wikipedia.org/wiki/Actitudhttp://www.uvic.cat/fe/recerca/es/psico/2_1_b.dochttp://video.google.com/videoplay?docid=-9186441923978867297http://www.truveo.com/El-Virus-de-la-Actitud-2/id/3173044333http://www.epicadero.com/prodinfo.asp?idp=101http://www.euraltia.com/shop/otraspaginas.asp?paginanp=121&t=El%20Virus%20de%20la%20Actitud%20.htmhttp://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/no11/actitud.htm