13
Elektronik İşletme, E-Ticaret Hangi Sistemler Entegre Olmalı ? İç sistemler, tedarikçiler, müşteriler En önemli Fayda; - Maliyet Web sayfaları sayesinde 24 saat erişim ümkün Örnek işlem maliyetleri; Banka bakiye kontrolü; 1,08 - 0,13 Müşteri sorusu cevaplama; 10-45, e-mail;1-5, web; 0,1-0,2 Müşteri kaydı tutma; 128 -2,32 Harcama raporu sunma; 36 $ 22 gün 4-8$ 72saat

Elektronik İşletme, E-Ticaret - Fazli Yildirim · Elektronik İşletme, E-Ticaret Hangi Sistemler Entegre Olmalı ? İç sistemler, tedarikçiler, müşteriler En önemli Fayda;

  • Upload
    others

  • View
    19

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Elektronik İşletme, E-Ticaret

●Hangi Sistemler Entegre Olmalı ?İç sistemler, tedarikçiler, müşteriler

●En önemli Fayda; - Maliyet●Web sayfaları sayesinde 24 saat erişim ümkünÖrnek işlem maliyetleri;

●Banka bakiye kontrolü; 1,08 - 0,13●Müşteri sorusu cevaplama; 10-45, e-mail;1-5, web; 0,1-0,2

●Müşteri kaydı tutma; 128 -2,32●Harcama raporu sunma; 36 $ 22 gün4-8$ 72saat

Bilgi Tekeli – Asimetrik Avantaj

●Klasik kitapçı düzeni – tekel●Amazon – 3 milyon başlık,ucuz fiyat Neden? Kira, maaş, depo maliyeti v.sAsimetrik Avantaj Nedir?

●Sadece araba üreticileri parça fiyatlarını biliyor ?

Internet İş Modelleri

E-ticaret Kategorileri

●B2C●B2B●C2C

Buyer

Supplier

Supplier

Supplier

B2B

Buyer

Buyer

Buyer

Supplier

Supplier

Supplier

B2B E-commerceMany to Many

Supplier

Buyer

Buyer

Buyer

E-commerceOne to One

Yararları

Yararları

●Sizce???●Interaktif Pazarlama-Kişiselleştirme●İzleme-Müşteri Eğilimleri Takibi●CRM+SCM●Gerçek Pazarlama???●İç Pazarlama●Müşteri - Self Service

●B2B-Yüzde 80 EDI???-XML???●ÖDEV AVANTAJLARI NELERDIR?

EDI

Elektronik Ödeme Sistemleri

VOLKSWAGEN

INRANET-EXTRANET

INRANET-EXTRANET

ÇÖZÜM İÇİN

●Şirketinize uygun olan modeli seçin●Değişimi Yönetin●Güvenlik-Özellik