EMMPREESSAA ENN EELL AAUULLAA (MMóódulo ddeell FCCFG … · 5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas

Mª INMACULADA MALMIERCA MORENO

PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA

EEMMPPRREESSAA EENN EELL AAUULLAA ((MMóódduulloo ddeell CCFFGGMM GGeessttiióónn AAddmmiinniissttrraattiivvaa))

IIEESS TTiieerrrraa ddee CCiiuuddaadd RRooddrriiggoo

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CCuurrssoo 22001166 -- 22001177

Departamento de la Familia Profesional:

Administración y Gestión

MÓDULO: Empresa en el Aula Página 2 de 31

ÍNDICE

NORMATIVA APLICABLE ......................................................................................... 3 PERFIL PROFESIONAL ............................................................................................. 4

Competencia General ....................................................................................................... 4

Funciones a desarrollar en la empresa ....................................................................... 4

Competencias profesionales, personales y sociales .............................................. 4 Relación con las unidades de competencia del Catálogo Nacional .................... 4

OBJETIVOS ................................................................................................................ 5 Objetivos Generales del Ciclo relacionados con el Módulo .................................. 5

Objetivos Generales del Modulo ................................................................................... 5 Resultados de aprendizaje .............................................................................................. 5

CONTENIDOS / TEMPORALIZACIÓN ....................................................................... 6 METODOLOGÍA DIDÁCTICA ..................................................................................... 8

Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje ....................................................................... 8

Actividades previstas con los alumnos ...................................................................... 8

Recursos didácticos ......................................................................................................... 9

Atención a la diversidad .................................................................................................. 9 Actividades de recuperación para evaluación extraordinaria ............................. 10

PROCESO DE EVALUACIÓN/CALIFICACIÓN. ...................................................... 11 Instrumentos de evaluación (Actividades de evaluación) ................................... 11 Criterios de evaluación / Mínimos exigibles ............................................................ 12

Criterios de calificación ................................................................................................. 14 Criterios de corrección .................................................................................................. 15

Imposibilidad de aplicar la evaluación continua ..................................................... 15

Evaluación de Alumnos con Necesidades Educativas Especiales ................... 16 Procedimiento de reclamación de las calificaciones trimestrales..................... 17

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES. ............................. 18 ANEXO I: DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS. ............................ 19

UNIDAD 1: LA CREACION Y PUESTA EN MARCHA DE LA EMPRESA SIMULADA .......................................................................................................................... 19 UNIDAD 2: ORGANIZACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA ................... 20

UNIDAD 3: LANZAMIENTO DE LA EMPRESA ........................................................... 21 UNIDAD 4: DEPARTAMENTO DE ALMACEN ............................................................. 22 UNIDAD 5: EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS ...................................................... 23

UNIDAD 6: EL DEPARTAMENTO DE VENTAS. ......................................................... 24 UNIDAD 7: DEPARTAMENTO DE TESORERIA ........................................................ 25

UNIDAD 8: DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD ................................................. 26

UNIDAD 9: DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS ................................... 27

ANEXO II: INFORMACIÓN PARA LOS ALUMNOS. .......................................... 28




NORMATIVA APLICABLE

1. ORDENACIÓN GENERAL DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL REAL DECRETO 1538 / 2006 de 15 de diciembre (BOE 3 de enero de 2007) REAL DECRETO 1147 / 2011 de 29 de julio (BOE 30 de julio de 2011)

2. TÍTULO DE TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA:

REAL DECRETO1631/2009 de 30 de octubre (BOE 1 de diciembre 2009) + Modificación según REAL DECRETO 1126/2010 de 10 de septiembre (BOE 11 de septiembre)

3. CURRÍCULO DE TÉCNICO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA (C y L)

DECRETO 66/2011 de 9 de diciembre (BOCYL de 12 de diciembre de 2011) 4. PROCESO DE EVALUACIÓN DEL ALUMNADO DE FP

ORDEN EDU 2169 / 2008 de 15 de diciembre (BOCYL 17 de diciembre) + Modificación según ORDEN EDU 580/2012 de 13 de julio (BOCYL 25 julio)

5. DESARROLLO DE LOS MÓDULOS DE PROYECTO Y FCT ORDEN EDU 1205/2010 de 25 de agosto (BOCyL 1 de septiembre) + Corrección de errores de la ORDEN EDU 1205/2010 (BOCyL de 9 marzo de 2011) RESOLUCIÓN de 30 de septiembre de 2010 (BOCYL 11 de octubre) = FCT con CICERON + Cambios en la intervención de la Inspección educativa según ORDEN EDU 1435/2011 de 15 de noviembre (BOCYL 24 de noviembre) + Modificación según ORDEN EDU 579/2012 de 13 de julio (BOCYL 25 julio)




PERFIL PROFESIONAL

Competencia General

La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental

Funciones a desarrollar en la empresa

El módulo de Empresa en el Aula, es un módulo eminentemente práctico y contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones que realiza un auxiliar administrativo de manera integrada y en un contexto real, además de las funciones propias del área comercial de la empresa.

Se pretende que el alumno aplique en este módulo todos los conocimientos, procedimientos y actitudes adquiridos a lo largo de su proceso de aprendizaje y realice los trabajos de apoyo administrativo en cada una de las áreas funcionales de la empresa creada para este propósito

Los aspectos que incluye esta función son:

Elaboración de un plan de empresa por parte de los alumnos

Simulación de una empresa en el aula considerando las siguientes tareas aglutinadas por departamentos:

o Apoyo administrativo en el área de aprovisionamiento de la empresa

o Apoyo administrativo en el área de recursos humanos de la empresa

o Apoyo administrativo en el área comercial de la empresa

o Apoyo administrativo en el área fiscal de la empresa

o Apoyo administrativo en el área financiera de la empresa

o Atención al cliente

o Venta

o Trabajo en equipo

Competencias profesionales, personales y sociales

Este módulo profesional contribuye a alcanzar todas las competencias del título de Gestión Administrativa

Relación con las unidades de competencia del Catálogo Nacional

La superación del módulo 0446: Empresa en el Aula, incluido en este ciclo formativo, no está directamente relacionado con ninguna unidad de competencia, y se convalidará cuando se tengan acreditadas todas las unidades de competencia que se incluyen el título.




OBJETIVOS

Objetivos Generales del Ciclo relacionados con el Módulo

Este módulo profesional contribuye a alcanzar todos los objetivos generales del ciclo formativo

Objetivos Generales del Modulo

1. Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que ésta desarrolla

2. Trasmite información entre las distintas áreas y clientes internos y externos de la empresa creada en al aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación

3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos

4. Elabora documentación administrativa distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa

5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras

6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones

7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo

Resultados de aprendizaje

1. Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que esta desarrolla.

2. Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.

3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos.

4. Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.

5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras.

6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones.

7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo.




CONTENIDOS / TEMPORALIZACIÓN

Unidad didáctica 1: Creación y puesta en marcha de la empresa La idea inicial El plan de empresa. Definición de la actividad Definición de la forma jurídica. Los contratos de suministros.

Unidad didáctica 2: Organización por departamentos La organización. Tipos Los departamentos. Las tareas. Las comunicaciones.

Unidad didáctica 3: Lanzamiento de la empresa al mercado. El marketing. La publicidad La promoción.

Unidad didáctica 4: Departamento de Almacén Tipos stock: Los costes. El punto de pedido y el volumen optimo de pedido. El umbral de rentabilidad El almacén. Fichas. Método ABC.

Unidad didáctica 5 y 6: Departamento de Compras y departamento de Ventas El precio de venta. El transporte El presupuesto. El pedido, albarán, factura, etc.

Unidad didáctica 7: Departamento de Tesorería Conceptos básicos Los medios de pago y cobro: Cheques, letras de cambio,… Los libros de registro.

Unidad didáctica 7: Departamento de Contabilidad Conceptos básicos El ciclo contable Los libros contables Fiscalización.

Unidad didáctica 9: Departamento de Recursos humanos Legislación. Tipos de contratos, La Seguridad Social: altas, bajas y variación de datos de los trabajadores. El salario y la nómina. La selección de personal.




TEMPORALIZACIÓN.

Unidad Sesiones Evaluación

Introducción 1

1ª

1 Creación y puesta en marcha 10

2 Organización por departamentos 5

3 Lanzamiento 5

4 El departamento de almacén 5

2ª

5 El departamento de compras 5

6 El departamento de ventas 5

7 El departamento de contabilidad 5

3ª 8 El departamento de tesorería 5

8 El departamento de recursos humanos 5

Simulación empresarial 1ª, 2ª y 3ª

La duración de este módulo es de 157 horas, de las que 87 h son presenciales (tres horas semanales) y el resto 70 horas son de auto aprendizaje (dos o tres horas por semana).

En estas horas que son de auto aprendizaje, el alumno realizará las tareas encomendadas por la profesora fuera del centro.




METODOLOGÍA DIDÁCTICA

Estrategias de Enseñanza-Aprendizaje

La metodología a utilizar será, en todo momento, activa y participativa, haciendo que

el alumno participe en su aprendizaje. El proceso de enseñanza dependerá del

contenido de cada una de las unidades didácticas, pero en general, responderá al

siguiente esquema:

I. Explicaciones teóricas del profesor: utilización de terminología técnica; progresión de

conceptos, procurando que el alumno comprenda la relación entre la realidad

práctica y los conceptos teóricos, de manera que adquieran unos fundamentos

aplicables con carácter general. Se fomentará la participación del alumno, dejando

que sea este quien plantee la mayor parte de interrogantes y, también las soluciones.

II. Búsqueda de información: en aquellas unidades en que sea factible, se encargará a

los alumnos que busquen información a través de páginas Webs.

III. Realización de cuestiones teóricas: con la finalidad de que el alumno lea los apuntes

proporcionados por el profesor, se realizarán exámenes teóricos del módulo. En su

realización, se fomentará que los alumnos usen el diccionario cuando figuren en los

textos términos desconocidos para ellos.

IV. Ejercicios y supuestos prácticos: supondrán la mayor parte del trabajo por parte del

alumno. Serán preparados de menor a mayor dificultad y, estarán encaminados a

descubrir la relación de teoría con la realidad y a poner en práctica los conocimientos

adquiridos.

V. Trabajos individuales y/o en grupo: en función de la unidad didáctica, se podrán

proponer trabajos que serán realizados de forma individual o en grupo.

VI. En la realización de todas las actividades, se fomentará el uso, por parte del alumno,

de un lenguaje correcto y sin faltas de ortografía, insistiendo especialmente en la

importancia de la lectura atenta de todo tipo de instrucciones, constituyéndose esta

en un criterio de evaluación añadido a los que evalúan los diversos contenidos.

Actividades previstas con los alumnos

Las actividades con los alumnos pretenden estimular la iniciativa del alumnado en el proceso de aprendizaje y desarrollar sus capacidades de comprensión, análisis, relación y búsqueda y manejo de la información y documentación,

En cada unidad didáctica se realizarán una serie de actividades prácticas relacionadas con cada una de las unidades, que son repaso de los conocimientos adquiridos en los distintos módulos del curso anterior.




Recursos didácticos

Los materiales necesarios están disponibles en el aula donde habitualmente se imparten las clases. El aula está provista de ordenadores con conexión a internet, para cada uno de los alumnos, instrumento fundamental para la realización de búsquedas, elaboración de documentos y la comunicación entre departamentos a través de archivos virtuales enviados a los diferentes departamentos.

Ordenador.

Internet.Programas de texto, hoja de cálculo, etc.

Se utilizarán manuales sobre la materia de diferentes editoriales.

Apuntes elaborados por la profesora.

Impresora, cañón.

Normativa contable, fiscal y laboral.

Diversos documentos y registros.

BIBLIOGRAFÍA.

“Empresa en el Aula”, Ed. McGraw Hill.

“Empresa en el Aula”, Ed. Editex.

WEBGRAFÍA.

Webs:

o www.crear-empresas.com

o www.rmc.es

o www.aeat.es

o www.seg-social.es

o www.060.es

Atención a la diversidad

Para aplicar cualquier estrategia metodológica que tenga en cuenta la diversidad de los alumnos y sus diferentes ritmos de aprendizaje es necesario tomar como referencia el nivel de conocimientos previos de cada alumno, así como sus intereses, motivaciones o capacidades.

Las estrategias para adaptarse a la diversidad, no deben generar colectivos aislados y siempre que sea posible se realizarán dentro del aula, formando grupos homogéneos de trabajo, graduando la dificultad de las tareas o estableciendo distintos niveles de profundización en los contenidos.

Cuando se detecten dificultades de aprendizaje que requieran una atención más individualizada, se optará por tomas medidas más específicas como:

Medidas de refuerzo educativo:

http://www.crear-empresas.com/

http://www.rmc.es/

http://www.aeat.es/

http://www.seg-social.es/




- El profesorado, realizará en el aula un proceso individual de apoyo y seguimiento.

- Elaboración de esquemas y resúmenes de los conceptos no asimilados correctamente.

- Realización de nuevas actividades con un nivel de dificultad progresivo para afianzar los conocimientos.

Adaptaciones curriculares:

- Se procederá a realizar adaptaciones curriculares individuales para responder a las necesidades educativas especiales de uno o varios alumnos y que no pueden ser compartidas por el resto de los compañeros de su grupo.

- Estas adaptaciones curriculares para compensar dificultades individuales se podrán plantear sobre elementos espaciales (distribución de mobiliario), materiales (dotación de materiales específicos, adecuación de materiales escritos y audiovisuales) y temporales (distribución temporal, asignación de horas para tareas).

- En aquellos casos en que se considere necesario y en colaboración con el Departamento de Orientación

- La adaptación curricular deberá respetar, para cada Módulo, los contenidos mínimos a superar por todos los alumnos, establecidos en las programaciones individuales

Actividades de recuperación para evaluación extraordinaria

Este módulo tiene continuidad durante el periodo intensivo de FCT que se lleva a cabo en las 4 últimas semanas del curso, como tareas de autoaprendizaje del alumno, por lo que la evaluación ordinaria del módulo tiene lugar en junio.

Durante este tiempo el alumno tendrá que realizar un proyecto de empresa individual, con los pasos seguidos durante el proyecto realizado en el aula.

Las actividades que se les encarguen a estos alumnos serán similares a las que se hayan desarrollado a lo largo del curso y tendrán como finalidad servir de ayuda para la comprensión de los contenidos del módulo y de autoevaluación para los alumnos mientras van preparando la materia.




PROCESO DE EVALUACIÓN/CALIFICACIÓN.

Instrumentos de evaluación (Actividades de evaluación)

Trimestralmente se presentará al alumno una nota que aparecerá en el boletín, y que se obtendrá de la siguiente manera: 1. Una prueba objetiva: en esta prueba, constará de una parte teórica y otra práctica. Para superar la prueba será necesario obtener un 5. Quienes consigan una nota igual o superior a 4, e inferior a 5, podrán compensar y superar la unidad compensando la nota con los restantes procedimientos de evaluación. Las faltas de ortografía minorarán la nota final de la prueba en las siguientes puntuaciones, con un máximo de 2 puntos: a. Faltas: 0,10 puntos por falta. b. Acentos: 0,02 puntos por acento. 2. Presentación del proyecto realizado durante el trimestre, que constará de toda la documentación ordenada cronológicamente como requisito previo para entrar a evaluar la calidad del trabajo. Se puntuará restando por fallos de presentación, falta de puntualidad e incorrecciones. 3. Asistencia, actitud, trabajos y comportamiento en clase se irán anotando y se integrarán para cada alumno de forma trimestral.

Se considera muy importante que el alumno asimile que debe comportarse de la forma más parecida posible a un puesto de trabajo. Por ello, se anotará cualquier incidencia de las normas marcadas por el profesor, iniciativa propia, trabajo, esfuerzo, faltas de asistencia, comportamiento en clase, respeto al profesor y a los compañeros.

ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN Realizada la evaluación de las unidades, para aquellos alumnos que no hayan alcanzado los objetivos mínimos previstos, se les pondrá una serie de actividades de refuerzo. EXÁMENES DE SEPTIEMBRE El 100% de la nota será la calificación del examen.




Criterios de evaluación / Mínimos exigibles

Los criterios de evaluación son los indicadores de los aprendizajes que debe conseguir el alumno y por lo tanto sirven de referencia para evaluar las capacidades que ha adquirido.

Los mínimos exigibles son aquellos criterios de evaluación que se consideran básicos para que el alumno alcance una evaluación positiva en la asignatura

Los conocimientos y resultados de aprendizaje necesarios para alcanzar la evaluación positiva en este módulo son los siguientes:

1. Identificar las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que esta desarrolla.

a) Identifica las características internas y externas de la empresa creada en el aula

b) Identifica los elementos que constituyen la red logística de la empresa creada: proveedores, clientes, sistemas de producción y/o comercialización, almacenaje, y otros.

c) Identifica los procedimientos de trabajo en el desarrollo del proceso productivo o comercial.

d) Relaciona características del mercado, tipo de clientes y proveedores y su posible influencia en el desarrollo de la actividad empresarial.

e) Valora la polivalencia de los puestos de trabajo administrativos en el desarrollo de la actividad de la empresa.

f) Integra en la empresa creada en el aula, describiendo su relación con el sector, su estructura organizativa y las funciones de cada departamento.

2. Transmitir información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.

a) Utiliza la forma y técnicas adecuadas en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.

b) Mantiene una actitud correcta en la atención y asesoramiento a clientes internos y externos con la empresa.

c) Transmite la información de forma clara y precisa.

d) Utiliza el tratamiento protocolario adecuado.

e) Identifica emisor y receptor en una conversación telefónica o presencial.

f) Identifica al remitente y destinatario en comunicaciones escritas recibidas.

g) Registra la información relativa a las consultas realizadas en la herramienta de gestión de la relación con el cliente.

h) Aplica técnicas de negociación básicas con clientes y proveedores.




3. Organizar información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos.

a) Aplica procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado.

b) Tramita correctamente la información ante la persona o departamento de la empresa que corresponda.

c) Aplica las técnicas de organización de la información.

d) Analiza y sintetiza la información suministrada.

e) Maneja como usuario la aplicación informática de control y seguimiento de clientes, proveedores y otros.

f) Aplica las técnicas de archivo manuales e informáticas predecididas.

4. Elaborar documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.

a) Ejecuta las tareas administrativas del área de aprovisionamiento de la empresa.

b) Ejecuta las tareas administrativas del área comercial de la empresa.

c) Ejecuta las tareas administrativas del área de recursos humanos de la empresa.

d) Ejecuta las tareas administrativas del área de contabilidad de la empresa.

e) Ejecuta las tareas administrativas del área financiera de la empresa.

f) Ejecuta las tareas administrativas del área fiscal de la empresa.

g) Aplica la normativa vigente.

5. Realizar las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras.

a) Elabora y/o actualiza el catálogo de productos de la empresa.

b) Maneja la base de datos de proveedores, comparando ofertas y estableciendo negociaciones de condiciones de compras.

c) Elabora y/o actualiza las fichas de los clientes.

d) Elabora listas de precios.

e) Confecciona ofertas.

f) Identifica los canales de comercialización más frecuentes en la actividad específica.

6. Atender incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones.

a) Identifica la naturaleza y el origen de los problemas y reclamaciones.

b) Identifica la documentación que se utiliza para recoger una reclamación.




c) Aplica técnicas de comportamiento asertivo, resolutivo y positivo.

d) Busca y propone soluciones a la resolución de los problemas.

e) Sigue el proceso establecido para una reclamación.

f) Verifica que el proceso de reclamación se ha seguido íntegramente.

7. Trabajar en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo.

a) Mantiene una actitud de respeto al profesor-gerente y a los compañeros.

b) Cumple las órdenes recibidas.

c) Mantiene una comunicación fluida con los compañeros.

d) Expone opiniones y puntos de vista ante una tarea.

e) Valora la organización de la propia tarea.

f) Complementa el trabajo entre los compañeros.

g) Transmite la imagen de la empresa.

h) Realiza cada tarea con rigurosidad y corrección para obtener un resultado global satisfactorio

i) Respeta las normas establecidas y la cultura empresarial.

j) Mantiene una actitud proactiva, participando en el grupo y

desarrollando iniciativa emprendedora.

Criterios de calificación

Trimestralmente se presentará al alumno una nota que aparecerá en el boletín, y que se obtendrá de la siguiente manera: 1. Una prueba objetiva: en esta prueba, constará de una parte teórica y otra

práctica. Para superar la prueba será necesario obtener un 5. Quienes consigan una nota igual o superior a 4, e inferior a 5, podrán compensar y superar la unidad compensando la nota con los restantes procedimientos de evaluación. Las faltas de ortografía minorarán la nota final de la prueba en las siguientes puntuaciones, con un máximo de 2 puntos:

a) Faltas: 0,10 puntos por falta. b) Acentos: 0,02 puntos por acento.

2. Presentación del proyecto realizado durante el trimestre, que constará de toda la

documentación ordenada cronológicamente como requisito previo para entrar a evaluar la calidad del trabajo. Se puntuará restando por fallos de presentación, falta de puntualidad e incorrecciones.

3. Asistencia, actitud, trabajos y comportamiento en clase se irán anotando y se

integrarán para cada alumno de forma trimestral.




Se considera muy importante que el alumno asimile que debe comportarse de la forma más parecida posible a un puesto de trabajo. Por ello, se anotará cualquier incidencia de las normas marcadas por el profesor, iniciativa propia, trabajo, esfuerzo, faltas de asistencia, comportamiento en clase, respeto al profesor y a los compañeros. La calificación de cada alumno de cada trimestre se elaborará según los siguientes criterios: - Prueba objetiva al final de cada trimestre: 60%.. - Proyecto: 20%. - Actitud, trabajo y valoración del aula: 20%. La calificación final la media de todas las evaluaciones parciales realizadas a lo largo del curso, siempre que éstas sean positivas (obtengan una nota como mínimo de 5 puntos cada una de ellas). Si se hubieran realizado pruebas de recuperación, habría que tener en cuenta la nota obtenida en ellas. Los criterios de corrección se le darán al alumno antes de realizar la prueba. Los alumnos cuyo número de faltas en el trimestre sea igual o superior al 20% de las horas del módulo en dicho trimestre, perderán el derecho a la evaluación continua.

Criterios de corrección

En todas las pruebas escritas se especificará la puntuación máxima que corresponde a cada una de las cuestiones, problemas y supuestos prácticos incluidos en la misma.

Para la corrección de las tareas encomendadas se tendrá en cuenta:

o La entrega de estas, dentro del plazo establecido por la profesora.

o La limpieza, el orden, ortografía, redacción de los documentos que presenta.

o El interés y el trabajo demostrado en clase, durante la realización de estas.

o La destreza con las aplicaciones informáticas.

Imposibilidad de aplicar la evaluación continua

Según acuerdo tomado en el Departamento de Administración, en aquellos casos en que sea imposible aplicar la evaluación continua, se actuará de la siguiente forma:

1. Determinación de los motivos

El carácter continuo de la evaluación al que se viene haciendo referencia en todo el proceso de evaluación requiere la asistencia regular a clase de los alumnos ya que la falta de asistencia a clase de modo reiterado imposibilita la aplicación correcta del sistema de evaluación.

El porcentaje de faltas de asistencia injustificadas, que imposibilita la aplicación de la evaluación continua se establece en el 15% del total de horas lectivas de este módulo, es decir, 24 horas lectivas.

2. Comunicación de esta circunstancia a los alumnos

Cuando el alumno haya faltado a la mitad de las horas establecidas, el profesor lo comunicará por escrito, a él y a sus padres, advirtiendo de la




necesidad de cambiar el sistema de evaluación si el alumno continúa con su absentismo.

Si se alcanzan el total de horas previstas, se comunicará por escrito, y con acuse de recibo, que efectivamente no hay posibilidad de aplicar la evaluación continua al alumno y se informará sobre el nuevo sistema de evaluación a aplicar. Una copia de esta carta se entregará en Dirección para adjuntar al expediente del alumno.

3. Consecuencias de la imposibilidad de aplicar la evaluación continua

El alumno no pierde el derecho de asistencia a clase, sólo la ventaja de ser evaluado mediante controles y ejercicios.

Para ser evaluado se fijará una fecha de evaluación final y el alumno sólo dispondrá de esa opción para aprobar el módulo.

Si suspende ese examen tiene derecho a ser evaluado en periodo extraordinario en las mismas condiciones que los demás alumnos que pudiesen haber suspendido el módulo en la primera convocatoria.

4. Sistema para evaluar a los alumnos sin evaluación continua

Instrumentos de evaluación: Examen final único que tome como referencia todos los contenidos y objetivos del módulo

Criterios de evaluación: Los criterios de evaluación aplicables y los mínimos exigibles necesarios para evidenciar los resultados del aprendizaje establecidos en el currículo, serán los mismos que están definidos para el resto de los alumnos.

Criterios de calificación: La calificación de la prueba se hará sobre 10 puntos y será necesario obtener un 5 para superar el módulo.

Criterios de corrección: En el examen se especificará la puntuación que le corresponde a cada uno de los apartados del mismo.

Evaluación de Alumnos con Necesidades Educativas Especiales

Cuando se dé la circunstancia de que este módulo sea cursado por alumnos que presenten necesidades educativas especiales pertenecientes a alguna de las siguientes tipologías:

Discapacidad física Discapacidad sensorial (auditiva o visual) Trastornos generalizados del desarrollo Trastornos por déficit de atención

y precise de alguna adaptación, tanto metodológica como de adecuación de los procesos de evaluación, el procedimiento a seguir será el siguiente:

1. Solicitar información al Departamento de Orientación del centro, acerca de las necesidades que presenta el alumno discapacidad que presenta el alumno según su informe de evaluación psicopedagógica.

2. Facilitar el acceso del alumno al currículo realizando, en colaboración con la Dirección y la Jefatura de Estudios, aquellas modificaciones que sean necesarias en cuanto a necesidades de recursos humanos, distribución de los




espacios, disposición del aula, equipamientos, recursos didácticos, métodos de comunicación alternativa, etc…

3. Determinar las posibles adaptaciones que se le pueden aplicar en metodología, actividades y técnicas de evaluación, siempre que no afecten a la consecución de los objetivos del módulo ni a criterios de evaluación de los mismos ya que éstos deben ser alcanzados por todos los alumnos.

4. Proporcionar información, orientación y asesoramiento al alumno y a su familia.

5. Involucrar al resto del grupo para facilitar la integración del alumno en el aula

6. Tomar las medidas necesarias para garantizar que el alumno tenga acceso a las diferentes pruebas de evaluación y sea valorado con los medios apropiados a sus posibilidades y características.

Procedimiento de reclamación de las calificaciones trimestrales

Desde el principio del curso los alumnos dispondrán de toda la información correspondiente a los procedimientos y criterios de evaluación que se van a aplicar para valorar el grado de consecución de los diferentes objetivos y contenidos de este módulo, tal y como aparecen en la presente programación.

Durante el proceso de evaluación serán puntualmente informados sobre los resultados obtenidos en la aplicación de los diferentes instrumentos de evaluación (ejercicios de clase, y tareas realizadas fuera del horario lectivo, pruebas escritas, actividades de refuerzo o de ampliación, etc…)

Después de cada evaluación trimestral (1º y 2º evaluación) los alumnos o sus padres podrán solicitar aclaraciones y/o presentar reclamaciones sobre los resultados de dicha evaluación.

Para ello, el Departamento de la Familia Profesional de Administración y Gestión, establece el siguiente procedimiento:

a) Tras la comunicación de los resultados por parte del tutor del grupo, los alumnos (o sus padres) que no estén de acuerdo con la calificación obtenida solicitarán entrevista con el profesor del modulo, y éste les atenderá en el primer periodo destinado a la atención a padres que conste en su horario personal (o en cualquier otro momento que puedan acordar entre ambas partes)

b) En dicha reunión se le facilitarán las aclaraciones que sean precisas sobre los resultados de la evaluación y se le informará sobre el procedimiento que se va a aplicar para recuperar los contenidos no superados.

c) Si los alumnos o sus padres siguen en desacuerdo con las calificaciones obtenidas, pueden presentar la correspondiente reclamación al Departamento de la Familia Profesional de Administrativo, quien a su vez solicitará al profesor que presente su informe al respecto.

d) El Departamento, en reunión ordinaria y sin la participación del profesor implicado, analizará la información obtenida y se ratificará o rectificará las calificaciones obtenidas. La decisión tomada se comunicará por escrito a los interesados (profesor, alumnos y padres), no procediendo ninguna otra reclamación a instancias superiores.

Al tratarse de evaluaciones trimestrales los plazos pueden ser más flexibles, pero en ningún caso se superarán los 15 días desde la comunicación de las calificaciones.




Para las reclamaciones correspondientes a las evaluaciones finales (ordinaria y extraordinaria) se aplicará lo establecido en el artículo 25 de la ORDEN EDU 2169/2008 que regula el proceso de evaluación en la Formación Profesional.

EVALUACIÓN DEL PROCESO DE ENSEÑANZA Y LA PRÁCTICA DOCENTE.

Para la evaluación de la programación didáctica, se establecen los siguientes criterios:

- Los contenidos de dichas programaciones deberán ser acordes con los legalmente establecidos en cada caso.

- Uno de los objetivos fundamentales será conseguir que cada una de las asignaturas, áreas o módulos se impartan en su totalidad, por lo que una buena temporalización es primordial.

- Se efectuará una revisión trimestral en la que se pondrá de manifiesto las deficiencias detectadas, con el fin de corregirlas lo antes posible y hacer las adaptaciones correspondientes.

- En la memoria final se reflejarán y justificarán todas las modificaciones que deban hacerse, de forma que sean tenidas en cuenta a la hora de programar en el curso siguiente.

Revisión Trimestral de las programaciones didácticas

El Departamento de Administración y Gestión tiene establecido el procedimiento a seguir para evaluar la práctica docente en los siguientes términos:

- Al menos una vez al trimestre se evaluarán aquellos aspectos relacionados con contenidos, temporalización, metodología, recursos utilizados, etc..

- Trimestralmente, después de cada evaluación, en función de los resultados obtenidos por los alumnos, se hará una valoración crítica de los criterios de evaluación y calificación empleados.

Estas evaluaciones se llevarán a cabo en reunión de departamento, donde el/los profesor/es de la materia informarán sobre los resultados obtenidos por los alumnos, expondrán los problemas detectados y plantearán, en su caso, las propuestas de modificación que crean convenientes y que deberán ser sometidas a la aprobación del departamento. Las modificaciones que se aprueben deberán constar en acta.

A final de curso se efectuará una valoración global que incluirá posibles propuestas de mejora para ser tenidas en cuenta en las programaciones de los cursos siguientes, y que constarán en la memoria del departamento.

Los aspectos a valorar en esta evaluación final serán:

Selección, distribución y secuenciación de los contenidos Materiales curriculares y didácticos Criterios de evaluación/calificación

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES.

Las programadas en la PGA del departamento.




ANEXO I: DESARROLLO DE LAS UNIDADES DIDÁCTICAS.

UNIDAD 1: LA CREACION Y PUESTA EN MARCHA DE LA EMPRESA SIMULADA

Resultado de aprendizaje

Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que esta desarrolla.

CONTENIDOS:

La idea. Plan de empresa. El plan de empresa La elección de la forma jurídica. Tramites de constitución Determinación de de la situación patrimonial inicial Contratación de servicios básicos de puesta en funcionamiento,

CRITERIOS DE EVALUACIÓN (Serán mínimos exigibles los que aparecen en negrita)

Clasifica información adecuada para la puesta en marcha de la empresa Define y diferencia los diferentes tipos de empresa y su tramitación. Identifica las características del modelo de empresa creada en el aula, tomando

parte en la actividad que se desarrolla Define los diferentes contratos de servicios básicos para la empresa




UNIDAD 2: ORGANIZACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que esta desarrolla.

Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la

empresa creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.

La organización. Tipos

Los departamentos.

Las tareas.

Las comunicaciones.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Diferencia las funciones propias de cada departamento. Reconoce la importancia del trabajo en equipo y de su organización para la buena

marcha de la empresa Identifica los archivos que se utilizan para organizar la información de los

diferentes departamentos. Define y distingue los diferentes flujos de operaciones




UNIDAD 3: LANZAMIENTO DE LA EMPRESA


Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras.

CONTENIDOS:

El marketing.

La publicidad

La promoción.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Se ha elaborado y/o actualizado el catálogo de productos de la empresa.

Se ha manejado la base de datos de proveedores, comparando ofertas y estableciendo negociaciones de condiciones de compras.

Se han elaborado y/o actualizado las fichas de los clientes.

Se han elaborado listas de precios.

Se han confeccionado ofertas.

Se han identificado los canales de comercialización más frecuentes en la actividad específica.




UNIDAD 4: DEPARTAMENTO DE ALMACEN


Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos.

Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.

Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno

CONTENIDOS

Tipos stock:

Los costes.

El punto de pedido y el volumen optimo de pedido.

El umbral de rentabilidad

El almacén. Fichas.

Método ABC.


Elabora y clasifica la documentación administrativa de la empresa.

Trabaja en equipo, valorando y respetando las diferentes aportaciones de los demás miembros del equipo

Reconoce la importancia de la elaboración de las fichas de control de existencias y su valoración

Identifica las operaciones que se realizarán en la reposición, recepción y expedición de las mercancíasElabora y clasifica la documentación administrativa de la empresa.




UNIDAD 5: EL DEPARTAMENTO DE COMPRAS

RESULTADOS DE APRENDIZAJE.



Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones.

Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno

CONTENIDOS:

Conceptos básicos.

Documentación relacionada con la compra.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Identifica la documentación utilizada en el departamento de compras Elabora fichas de proveedores. Identifica las funciones que tiene el departamento de compras. Clasifica información en los archivos correspondientes.

Reconoce la documentación que recibe el departamento y su utilidad.




UNIDAD 6: EL DEPARTAMENTO DE VENTAS.





CONTENIDOS:

Conceptos básicos La venta de productos. Determinación del precio Atención al cliente. Presupuesto Documentación del departamento de ventas.


Clasifica información de forma correcta en los diferentes archivos habilitados al efecto

Diferencia los diferentes modelos de documentos para la comunicación con el futuro cliente.

Identifica los flujos de comunicaciones entre los departamentos vinculados con el departamento de ventas

Elabora Presupuesto para futuros clientes y las condiciones y medios de pago




UNIDAD 7: DEPARTAMENTO DE TESORERIA





CONTENIDOS:

Conceptos básicos

Los medios de pago y cobro: Cheques, letras de cambio,…

Los libros de registro.


Identifica los medios de cobro y pago de la actividad empresarial.

Distingue operaciones con entidades financieras




UNIDAD 8: DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD





CONTENIDOS:

Conceptos básicos Libros contables obligatorios. Creación de subcuentas Operaciones de apertura y contabilización de las diferentes operaciones Medios de pago y cobro.


Identifica los libros contable obligatorios

Define las diferente cuentas y subcuentas que se van a utilizar en la contabilización de las operaciones realizadas por al empresa.

Clasifica información adecuada para la contabilidad de la empresa




UNIDAD 9: DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS





CONTENIDOS:

Legislación.

Tipos de contratos,

La Seguridad Social: altas, bajas y variación de datos de los trabajadores.

El salario y la nómina.

La selección de personal


Se han ejecutado las tareas administrativas del área de recursos humanos de la empresa.

Se han aplicado procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado.

Se ha tramitado correctamente la información ante la persona o departamento de la empresa que corresponda.

Se han aplicado las técnicas de organización de la información.

Se ha analizado y sintetizado la información suministrada.

Se ha manejado como usuario la aplicación informática de control y seguimiento de clientes, proveedores y otros.

Se han aplicado las técnicas de archivo manuales e informáticas.




ANEXO II: INFORMACIÓN PARA LOS ALUMNOS.

CONTENIDOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN

UNIDAD 1: Creación y puesta en marcha de la empresa

La idea. Plan de empresa. El plan de empresa La elección de la forma jurídica.

Tramites de constitución Determinación de de la situación

patrimonial inicial Contratación de servicios básicos de

puesta en funcionamiento,

Clasifica información adecuada para la puesta en marcha de la empresa

Define y diferencia los diferentes tipos de empresa y su tramitación.

Identifica las características del modelo de empresa creada en el aula, tomando parte en la actividad que se desarrolla

Define los diferentes contratos de servicios básicos para la empresa

UNIDAD 2: Organización y comunicación en la empresa

Conceptos básicos

La organización. Tipos

Los departamentos.

Las tareas. Las comunicaciones.

Diferencia las funciones propias de cada departamento.

Reconoce la importancia del trabajo en equipo y de su organización para la buena marcha de la empresa

Identifica los archivos que se utilizan para organizar la información de los diferentes departamentos.

Define y distingue los diferentes flujos de operaciones

UNIDAD 3: Lanzamiento de la empresa al mercado

El marketing.

La publicidad

La promoción.

Define y diferencia los futuros clientes atendiendo a sus necesidades

Identifica futuros clientes a través de la red

Elabora catálogo de la empresa y las condiciones de venta para futuros clientes.

Trabaja en equipo para el lanzamiento al mercado de la empresa

Reconoce la importancia de internet como lanzamiento publicitario

Identifica la importancia de la publicidad en la actividad empresarial

UNIDAD 4: Departamento de Almacén

Tipos stock:

Los costes.

El punto de pedido y el volumen optimo de pedido.

El umbral de rentabilidad

El almacén. Fichas.

Método ABC.

Elabora y clasifica la documentación administrativa de la empresa.

Trabaja en equipo, valorando y respetando las diferentes aportaciones de los demás miembros del equipo

Reconoce la importancia de la elaboración de las fichas de control de existencias y su valoración

Identifica las operaciones que se realizarán en la reposición, recepción y expedición de las mercancías.





UNIDAD 5: Departamento de Compras

Conceptos básicos.

Documentación relacionada con la compra.

Identifica la documentación utilizada en el departamento de compras

Elabora fichas de proveedores.

Identifica las funciones que tiene el departamento de compras.

Clasifica información en los archivos correspondientes.

Reconoce la documentación que recibe el departamento y su utilidad.

UNIDAD 6: Departamento de Ventas Conceptos básicos La venta de productos. Determinación

del precio Atención al cliente. Presupuesto

Documentación del departamento de ventas

Clasifica información de forma correcta en los diferentes archivos habilitados al efecto

Diferencia los diferentes modelos de documentos para la comunicación con el futuro cliente.

Identifica los flujos de comunicaciones entre los departamentos vinculados con el departamento de ventas

Elabora Presupuesto para futuros clientes y las condiciones y medios de pago

UNIDAD 7: Departamento de Tesorería

Conceptos básicos

Los medios de pago y cobro: Cheques, letras de cambio,…

Los libros de registro.

Identifica los medios de cobro y pago de la actividad empresarial.

Distingue operaciones con entidades financieras.

UNIDAD 8: Departamento de Contabilidad

Conceptos básicos Libros contables obligatorios.

Creación de subcuentas Operaciones de apertura y

contabilización de las diferentes operaciones

Medios de pago y cobro.

Identifica los libros contable obligatorios Define las diferente cuentas y subcuentas

que se van a utilizar en la contabilización de las operaciones realizadas por al empresa.

Clasifica información adecuada para la contabilidad de la empresa





UNIDAD 9: Departamento de Recursos Humanos

Legislación.

Tipos de contratos,

La Seguridad Social: altas, bajas y variación de datos de los trabajadores.

El salario y la nómina. La selección de personal.

Clasifica y archiva la documentación de los contratos de trabajadores.

Define y diferencia los diferentes tipos de contratos existentes en el momento actual.

Identifica la documentación referida a la contratación de personal.

Reconoce la importancia de los procesos de selección y captación de los integrantes de la empresa para el buen funcionamiento de la actividad de la empresa.

Distingue los haberes brutos y netos de la nomina

Criterios de calificación Trimestralmente se presentará al alumno una nota que aparecerá en el boletín, y que se obtendrá de la siguiente manera:

1. Una prueba objetiva: en esta prueba, constará de una parte teórica y otra práctica. Para superar la prueba será necesario obtener un 5. Quienes consigan una nota igual o superior a 4, e inferior a 5, podrán compensar y superar la unidad compensando la nota con los restantes procedimientos de evaluación. Las faltas de ortografía minorarán la nota final de la prueba en las siguientes puntuaciones, con un máximo de 2 puntos:

a. Faltas: 0,10 puntos por falta. b. Acentos: 0,02 puntos por acento.

2. Presentación del proyecto realizado durante el trimestre, que constará de toda la documentación ordenada cronológicamente como requisito previo para entrar a evaluar la calidad del trabajo. Se puntuará restando por fallos de presentación, falta de puntualidad e incorrecciones.

3. Asistencia, actitud, trabajos y comportamiento en clase se irán anotando y se

integrarán para cada alumno de forma trimestral.

Se considera muy importante que el alumno asimile que debe comportarse de la forma más parecida posible a un puesto de trabajo. Por ello, se anotará cualquier incidencia de las normas marcadas por el profesor, iniciativa propia, trabajo, esfuerzo, faltas de asistencia, comportamiento en clase, respeto al profesor y a los compañeros.

La calificación de cada alumno de cada trimestre se elaborará según los siguientes criterios: - Prueba objetiva al final de cada trimestre: 60%.. - Proyecto: 20%. - Actitud, trabajo y valoración del aula: 20%.

La calificación final la media de todas las evaluaciones parciales realizadas a lo largo del curso, siempre que éstas sean positivas (obtengan una nota como mínimo de 5




puntos cada una de ellas). Si se hubieran realizado pruebas de recuperación, habría que tener en cuenta la nota obtenida en ellas. Los alumnos cuyo número de faltas en el trimestre sea igual o superior al 20% de las horas del módulo en dicho trimestre, perderán el derecho a la evaluación continua.

Criterios de corrección

En todas las pruebas escritas se especificará la puntuación máxima que corresponde a cada una de las cuestiones, problemas y supuestos prácticos incluidos en la misma.

Para la corrección de las tareas encomendadas se tendrá en cuenta:

o La entrega de estas, dentro del plazo establecido por la profesora.

o La limpieza, el orden, ortografía, redacción de los documentos que presenta.

o El interés y el trabajo demostrado en clase, durante la realización de estas.

o La destreza con las aplicaciones informáticas.

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