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En los siguientes Usted se puede informar del En los siguientes Usted se puede informar del proceso y de las condiciones de compra en la proceso y de las condiciones de compra en la página web de CaliVita página web de CaliVita (http://spain.calivita.com)(http://spain.calivita.com)Por favor, lea atentamente la Información. Si no Por favor, lea atentamente la Información. Si no encuentre respuesta a su pregunta, póngase en encuentre respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.contacto con nuestro equipo de soporte.

Información al cliente

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En primer lugar, una solicitud de registro aparece. Léa las En primer lugar, una solicitud de registro aparece. Léa las információnes por favor. információnes por favor.

¡Por favor llene las campos rotas: nombre, dirección, ciudad, país, fecha de nacimiento. Campos opcionales son: Móvil o otro teléfono.

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Marca la casilla por favor:

He comprendido y estoy de acuerdo del Reglamento de Funcionamiento de la Red de CaliVita International.

Ház klik en ENVIAR.

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La mensaje aparece:

Registración con éxito.

Su código de miembro es: 00377xxxxx

Usted recibirá un correo electrónico con el link de autorización. Si tiene alguna pregunta adicional envíala a [email protected]

Ház klik en OK y la pagina vuelva a la pagina principal

Revisa el buzón para sacar la correspondencia nueva.

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Usted recibirá la mensaje por correo electrónico:

Ház klik aquí para confirmar su registración!

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Al fin Ud. recibirá la mensaje:

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Después de la confirmación de la registración la pagina de tienda online aparece. La estatus será: entrada. Ud. puede enviar el pedido o puede volver tarde. Los datos necesitos para entrar son: código de miembro y correo electronico. El pedido nuevo tiene que enviado en 90 días después de registración online. En otro caso la registración expira después 90 días y una nueva registración se necesitá.

tienda onlinetienda online

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Hacer un pedido

En la pagina española abajo puede encontrar ENTRAR (TIENDA ONLINE). Datos necesitos son para entrar: código de miembro y correo electrónico.

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Selección de producto(s) Selección de producto(s)

Ház klik en la cesta para pedir el producto.

Ház klik en el producto para leer informáciones sobre el producto.

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Después de pedir los productos ház klik en ENVÍA. Aparecen los detalles de envío.

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Los precios indicados con los productos Los precios indicados con los productos siempre incluyen el impuesto al valor agregado siempre incluyen el impuesto al valor agregado (IVA). Los precios de los productos no se (IVA). Los precios de los productos no se cambian durante el período entre hacer el cambian durante el período entre hacer el pedido y el recibo del producto. Usted paga el pedido y el recibo del producto. Usted paga el precio que se ve al lado del producto al hacer el precio que se ve al lado del producto al hacer el pedido. pedido.

Precios y condiciones de pagoPrecios y condiciones de pago

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Los productos pedidos se puede exportar libre de impuestos sólo a los países de la Unión Europea. Fuera de los países de la Unión Europea nos hacemos cargo

del transporte con gastos de envío y condiciones individuales. Para obtener más información al respecto,

por favor, comuníquese con el equipo de soporte: [email protected]

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Los países de la Unión EuropeaLos países de la Unión Europea AustriaAustria

BélgicaBélgica

BulgariaBulgaria

ChipreChipre

ChecoCheco

DinamarcaDinamarca

EstoniaEstonia

FinlandiaFinlandia

FranciaFrancia

AlemaniaAlemania

GreciaGrecia

HungríaHungría

IrlandaIrlanda

ItaliaItalia

LetoniaLetonia

LituaniaLituania

LuxemburgoLuxemburgo

MaltaMalta

HolandaHolanda

PoloniaPolonia

PortugalPortugal

RumaníaRumanía

EslovquiaEslovquia

EsloveniaEslovenia

España España

SueciaSuecia

El Reino UnidoEl Reino Unido

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El precio se pagará de las El precio se pagará de las siguientes maneras:siguientes maneras:

1. Online con tarjeta de crédito 1. Online con tarjeta de crédito

en cada país de la Unión Europea en cada país de la Unión Europea

Usted paga el precio de los productos Usted paga el precio de los productos solicitados y los gastos de envío de la solicitados y los gastos de envío de la tarjeta de crédito en el momento del tarjeta de crédito en el momento del pedido. Visa o MasterCard se aceptan.pedido. Visa o MasterCard se aceptan.

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2. DirectBanking2. DirectBanking

El precio de los productos solicitados y los El precio de los productos solicitados y los gastos de envío se puede pagar a través de gastos de envío se puede pagar a través de nuestro servicio DirectBanking que Usted nuestro servicio DirectBanking que Usted puede iniciar con la selección de la opción puede iniciar con la selección de la opción Credit Card.Credit Card.

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3.Transferencia bancaria personal 3.Transferencia bancaria personal

en cada país de la Unión Europeaen cada país de la Unión Europea

Si Usted desee pagar por transferencia bancaria, Si Usted desee pagar por transferencia bancaria, primero enviaremos una factura pro forma por correo primero enviaremos una factura pro forma por correo

electrónico, y proporcionaremos el número de la electrónico, y proporcionaremos el número de la cuenta bancaria de CaliVita International B.V. más cuenta bancaria de CaliVita International B.V. más

cercana a Su país. Es posible pagar por cercana a Su país. Es posible pagar por transferencia bancaria personal en Su propio país transferencia bancaria personal en Su propio país

por elegir la opción Credit Card, si nuestro partner, el por elegir la opción Credit Card, si nuestro partner, el Docdata Online Payment Service, ofrece este Docdata Online Payment Service, ofrece este servicio (transferencia bancaria) en Su país.servicio (transferencia bancaria) en Su país.

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4. Contra reembolso 4. Contra reembolso

sólo en HOLANDAsólo en HOLANDA

Se puede pagar contra reembolso sólo en Se puede pagar contra reembolso sólo en Holanda.Holanda.

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GLS Europe o la holandesa TNT entrega los productos a domicilio. El plazo de entrega depende del país, la lista adjunta contiene las detalles.

Transporte

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* hasta las 13:00 del día de trabajo - en el mismo día,

* después de las 13:00 - al día siguiente.

Enviaremos los productos si el pedido pagado se recibe

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Gastos de envíoEn el caso de envío a los países siguientes los gastos de envío son 13.9 euros para cada paquete, límite de 200 euros per paquete. Los gastos de envío a Holanda son 7 euros.El envío es gratis en pedidos de más de 200 euros a los países de la Unión Europea.Sólo los pedidos pagados enviará por correo (excepto los paquetes contra reembolso a Holanda). Los puntos bonus y comerciales se acreditarán sólo después de la recepción del paquete.

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Pago con tarjeta de créditoPara pagar con tarjeta de crédito, Usted sólo tiene que elegir el método de pago con tarjeta de crédito durante el proceso de pedido, después, al final de hacer el pedido Usted estará dirigido a la página de RBS Worldpay o Docdata Bank, donde podrá pagar rápida y seguramente con Su tarjeta. En un pago correcto, deberá introducir el número de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad de la tarjeta, el nombre en la tarjeta, y cualquiera contraseña individual vinculada a la tarjeta.

Ya que el pago se realiza en las páginas de RBS Worldpay y Docdata Bank, no en la página de CaliVita, la CaliVita no recibirá ninguna información, así no almacenará información sobre Sus datos de tarjeta de crédito.

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Protección de datos

Deseamos informarle a Usted en lo presente Deseamos informarle a Usted en lo presente que tendramos almacén de Sus datos para la que tendramos almacén de Sus datos para la ejecución del contrato y para probar después ejecución del contrato y para probar después los términos del contrato. Sus datos no serán los términos del contrato. Sus datos no serán cedidos a terceros, excepto si el tercero cedidos a terceros, excepto si el tercero trabaje como nuestro subcontratista en el trabaje como nuestro subcontratista en el cumplimento del contrato. Aunque en este cumplimento del contrato. Aunque en este caso el subcontratista no tendrá ningún caso el subcontratista no tendrá ningún derecho a mantener, utilizar, o transferir a derecho a mantener, utilizar, o transferir a personas adicionales la información personal personas adicionales la información personal proporcionada por nuestra empresa. El proporcionada por nuestra empresa. El tratamiento de Sus datos se procederá de tratamiento de Sus datos se procederá de conformidad con la Ley de Protección de conformidad con la Ley de Protección de Datos.Datos.

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Se puede hacer comentarios o quejas en la Atención Se puede hacer comentarios o quejas en la Atención al cliente, en días laborables de 9.00 a 14.00 horas en al cliente, en días laborables de 9.00 a 14.00 horas en

las siguientes direcciones.las siguientes direcciones.Tel: +31 10 205 22 55Tel: +31 10 205 22 55

Tel/Fax: +31 10 205 22 56Tel/Fax: +31 10 205 22 56Fax: +31 10 205 53 43Fax: +31 10 205 53 43

Email: [email protected]: [email protected]: cveuwe * cveuwe_itaSkype: cveuwe * cveuwe_ita

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Gracias por Su atención!