En Ministro Hales, las obras se encuentran en un 99,9% deavance y terminarán en los próximos días

Después de 6 años, los zapatos de seguridad tecnasinosvuelven a hollar el árido suelo

de esa comuna en una nueva faenade infraestructura minera.

uestros compañeros de trabajo soncomo los miembros de nuestro clanfamiliar. Pasamos la mayor partedel tiempo que estamos despiertos

junto a ellos, forjando lazos especiales deconfianza y amistad que son distintos detodas nuestras demás relaciones.Es por eso que el deceso de uncompañero de trabajo resulta especial­mente difícil de sobrellevar, en particularsi se tenía una relación de amistad, o sila muerte fue repentina y trágica. Tambiénes posible experimentar una sensaciónde ansiedad y culpa si la muerte ocurrióen el lugar de trabajo, o si la últimainteracción que tuvimos con esa personano fue agradable. Incluso cuando el de­ceso de un compañero de trabajo se pro­duce como consecuencia de una enfer­medad prolongada, es posible que nosimpresionemos y nos deprimamos al re­cibir la noticia.

El impacto emocional

Cómo sobrellevamos una pérdida depen­de de muchos factores, desde nuestrascreencias personales hasta la presenciade otros factores estresantes en nuestrasvidas. Para algunos de nosotros, el pensaren la persona fallecida puede dificultarnosla concentración en el trabajo por un tiem­po breve. A otros puede resultarles difícilretomar el ritmo, lo que produce erroresque a su vez trastornan el funcionamientopersonal y de la organización.En un entorno de producción como elnuestro, la preocupación por la muerte deun compañero de trabajo puede presentarriesgos para la seguridad de quienesmanejan equipos, realizan operaciones

Texto basado en una publicación de la AsociaciónAmericana de Psicología.

complicadas o supervisan la calidad deltrabajo. Del mismo modo, la pérdida deconcentración al conducir diariamenteentre nuestra casa y el trabajo podríaprovocar un accidente.En casos más extremos de estrés, lamuerte de un compañero de trabajo puedehacernos sentir tensos e irritados, enañadidura a lo que de por sí puede serun ambiente de trabajo estresante y crear­nos nuevos problemas en otros aspectosde nuestra vida, como la pérdida de con­fianza en uno mismo y las estructuras detrabajo, lo que incide en respuestas errá­ticas e inseguras.

El impacto físico

Una reacción emocional fuerte a la muertede un compañero de trabajo puede influirde manera directa, y a menudo negativa,en nuestra salud física. Los sentimientosprolongados de profunda tristeza puedenafectar nuestros patrones de alimentacióny sueño, y robarnos la energía necesariapara seguir con nuestra vida. Para aque­llos que tienen artritis, presión alta u otrosproblemas de salud crónicos, hasta unabreve desviación de la dieta, medicacióno regímenes de ejercicio puede tenerconsecuencias preocupantes.La angustia prolongada deriva con fre­cuencia en depresión, la cual se ha rela­cionado con muchos otros problemas desalud porque afecta al s istemainmunológico. Es decir, nuestra defensasreaccionan más lentamente dejando alcuerpo más vulnerable a los resfríos einfecciones.Hacer demasiado esfuerzo por no pensaren la muerte de un compañero de trabajo

acarrea sus propias consecuencias. Aque­llos que intentan "sumergirse" en el trabajose exponen al agotamiento, un estado deextenuación mental y física intensa quepuede producir problemas cardiovascula­res y neurológicos. Otros pueden volversedependientes del alcohol y los medica­mentos recetados para sobrellevar sutristeza.

Lo que podemos hacer

El duelo es un proceso natural y necesarioque requiere tiempo. Si tenemos dificultadpara aceptar la muerte de un compañerode trabajo, un profesional de salud mentalcalificado como un psicólogo o unacompañante espiritual puede ayudarnosa sobreponernos. Pero también puedeser muy útil compartir nuestros sentimien­tos. Los demás compañeros de trabajopueden estar sintiendo lo mismo que uno.El apoyo mutuo ayuda a que todos supe­remos el proceso de duelo.

No olvidar al que se fue

Pero superar el duelo no significa olvidaral que ha partido. Por el contrario, debe­mos recordar todo lo positivo que nosdejó, sobre todo si nuestro compañeroera un hombre de fe, y estar tranquilosteniendo la seguridad de que los directivosde nuestra Organización de ninguna ma­nera dejarán en desamparo a la familiade nuestro colega fallecido, como loexpresó públicamente y con emociónnuestro gerente general al momento decomunicarnos el lamentable deceso denuestro apreciado compañero y amigo,Johnny Lara Colman (Q.E.P.D.).El mejor homenaje que podemos haceral compañero que ha partido es esmerar­nos en replicar en cada uno de nosotrosesos rasgos con los que se ganó nuestrorespeto: su entrega, su profesionalismo,su amistad y solidaridad, su fe y su amora la familia. Gran ejemplo.

Comunidad Tecnasic es un medio de comunicación interno editado por el área de Comunicaciones de Tecnasic S.A. • Director y Representante Legal: Jorge Vega Espinosa • Editor General: Óscar Vega E. • Comité Editorial: LyonelLaulié, Francisca Olivares, Katherine Retamal, Luís Sáez, Emilio Cifuentes, Rita Cruz, Nathalie Laulié y Cristian Poblete • Domicilio: Carlos Justiniano 1161, Providencia, Santiago, tel.: 24833800 • mail: ovega@tecnasic.cl. Impreso enAtenea Impresores, que sólo actúa como impresor.

En los 14 años de vida de nuestra compañía han sido numerosos los reconocimientosque hemos recibido por nuestros excelentes índices en prevención de riesgos. TantoClientes como organizaciones especializadas nos han distinguido y premiado pornuestra constante preocupación por la seguridad y salud ocupacional de nuestroscolaboradores. Estos reconocimientos han sido el fruto de la aplicación de minuciososprocedimientos preventivos, incentivos y campañas comunicacionales desarrolladospor nuestro departamento de SSO&MA, con la comprometida colaboración deadministradores de obra, jefes de terreno, técnicos, supervisores, capataces y todoel personal de faena en general.

Las cifras no mienten. En algunas obras llegamos a acumular cientos de milesde Horas Hombre Sin Accidentes con Tiempo Perdido, y como resultados anualesconjuntos, han sido ¡millones!

Nuestros positivos índices en seguridad llegaron a convertirse en un verdaderoaliado que nos abrió las puertas de importantes proyectos y puso en nuestros horizontesexcelentes perspectivas laborales.

-¡Qué bien todo! Estamos en la senda y estamos preocupados. La seguridad estáincorporándose rápidamente en nuestro ADN- nos decíamos...

Pero a las 22:15 del pasado miércoles 5 de marzo (fecha que quedará marcadaen nuestra historia porque perdimos a un muy estimado colaborador), la realidad nosdio una bofetada: Nos mostró que no trabajamos solos, que además de nosotros hayvarios otros actores que interactúan con nosotros y que escapan a nuestros controles,y que pueden afectar –como afectaron- la seguridad de nuestros colaboradores.

Hemos aprendido una dolorosa lección que nos obliga a modificar los comporta­mientos y desarrollar nuevas maneras de actuar en la prevención de riesgos, loscuales deben ir más allá de los estrictos controles de nuestras áreas y espacios detrabajo, asumiendo la responsabilidad de coordinarnos de forma segura y responsablecon el entorno humano externo, en los proyectos en que participamos.

Sentimos mucho lo sucedido. Un miembro de nuestra familia ya no está connosotros. Lo sentimos harto, lo extrañaremos. Pero debemos ahora trabajar para queesto no vuelva a ocurrir: Revisar y complementar nuestros procedimientos y formasde hacer las cosas será nuestra tarea inmediata.

Enviamos a la familia de Johnny -Lorena, Jassen, Daniel, David, Felipe y Benjamin- nuestras mas sentidas condolencias y todo nuestro apoyo.

ivimos un tiempo de conversión.Toda conversión implica un cambio.

Pero nuestra relación con loscambios no siempre es feliz. A veces

buscamos el cambio porque hemos lle­gado a una situación de estrés o

insatisfacción tal, que queremos romperel presente de cualquier modo y a cual­quier precio. El cambio obtenido en talsituación, normalmente, resulta dolorosoy puede ser fuente de nuevas insatisfac­ciones. Otras veces, soportamos una vidaasfixiante, porque hemos llegado a vivircomo narcotizados en tal situación, de laque pensamos no podemos salir (sólo deesta manera puede explicarse por quétantas mujeres pasan años soportandopasivas una vida de dolor, de violenciaintrafamiliar). Acá la posibilidad de cambioa una vida más feliz resulta imposible sinla ayuda de otros. Hay también el casode aquellos que se han empecinado enun conocimiento u opción personal (polí­

tica, religiosa, social, cultural, técnica…)y no están dispuestos a cambiar más. Secierran obtusamente a la posibilidad deque otros puedan aportarle algo nuevo ymejor; en el fondo, hay un desprecio delos demás y una exaltación nociva de símismos. Los hay también aquellos quese resisten al cambio, quizás por miedoa lo que el futuro puede traerles, o la falsacreencia que pueden llegar a perder algúnprivilegio o status, aún a riesgo de perdertodo lo bueno que ese futuro puede aca­rrearles. La vida es cambio, y una vidaabierta a la conversión es siempre bonda­dosa, nos sitúa en nuestra justa medida– sin endiosarnos ni deprimirnos ni acom­plejarnos– abriendo horizontes de

redención, de felicidad, a uno mismo y alos otros (mejor: con los otros). La historiahumana, lejos de visiones fatalistas, puedemostrar bellos progresos, gracias a laapertura que hombres y mujeres de todotiempo, cuantas veces a riesgo de suspropias vidas, nos han legado. Tú tambiénpuedes aprovechar este tiempo deconversión, abriendo tu corazón, tu mentey revisar tus opciones, tus valores, tussueños, tus acciones, y permitiéndote,darte la posibilidad, que un cambio en tuvida puede hacer la gran diferencia, parati, los que te acompañan, para los queamas, y con quien te ama (aquí y en lotrascendente).

Lyonel Laulié

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Francisco Testa es el Responsable deCalidad en nuestra faena en Calcina. Estápor egresar de Ingeniería Mecánica yjunto a su pareja, Carolina, son padresde Ítalo, de 3 años. Sus pasatiemposfavoritos son jugar rugby y escucharmúsica hip hop. Su plato favorito es fetu­chini con salsa alfredo. En materia futbo­lera se declara hincha de UniversidadCatólica. Sueña con unas vacaciones enEgipto, junto a su pareja.

Jacqueline Sanhueza, es Técnico enAuditoría y la última vez que la vimosestaba como Encargada de RR.LL. ennuestra obra en Calcina. Está soltera ysu único compromiso es cuidar de su hijo,Franco, de 16. Disfruta viendo buenaspelículas en su home theater y viajando.Sus platos favoritos son la cazuela conosobuco y los tallarines con salsa. Eshincha del bulla y sus vacaciones soñadasson conocer la Carretera Austral.

Leidy Díaz Villalobos es Asesora enPrevención de Riesgos de una de nuestrasfaenas en Calama. Es de la V Región yestá solterísima (ni siquiera pololea). Ensu tiempo libre le gusta leer, ver películasy, cuando está de ánimo, salir a trotar. Enmateria musical prefiere el rock latino,especialmente Soda Estéreo. Su platopredilecto son las prietas con papas coci­das. Es hicha del equipo que dirige TitoTapia y sus vacaciones soñadas son vijasa Punta Cana, en la República Dominica­na.

Francisca Olivares Brulé, es TrabajadoraSocial de profesión y Encargada deFormación y Bienestar en nuestracompañía. Es soltera y... ¡sin pololo! Sushobbies son leer, conocer lugares nuevosy comer rico, sobre todo el pastel de cho­clo, su plato favorito. Le gusta escuchartodo tipo de música, aunque prefiere elrock ochentero. No es hincha de ningúnequipo pero no se pierde los partidos dela roja. Sueña con recorrer el sudesteasiático junto a sus amigas, a la aventura.

Camila Erlandsen Brajovic, es la quesube y baja a todos los integrantes denuestra organización, como Encargadade Logística de Viajes. Es titulada enAdministración de Servicios y está soltera,aunque en grata convivencia con su pa­reja, Yayo, con quien adoptó un perritollamado Manny. Le gusta la cocina, larepostería y leer. Goza comiendo sushi ysus bandas preferidas son Coldplay yBlink 182. No tiene un equipo de fútbolfavorito pero acompaña a Yayo que eshincha de la U. Sueña con ir de vacacionesa Cuba.

Nathalie Laulié Cerda, es Cientista Pol´­tica de profesión y oficia como EncargadaCorporativa de Sostenibilidad en TECNA­SIC. Después de 10 años de pololeo (uff!),recientemente contrajo nupcias con Se­bastián. Sus hobbies son cocinar parasus seres queridos, leer mucho y tejer apalillos y telar. Disfruta con la comidaitaliana y el sushi. En música, prefiere aMichael Buble y Justin Timberlake. Eshincha alba de aquellas que gastan enun abono anual. Sueña con viajar a Áfricacon su marido y mejores amigos.

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Con Capacitación a Relatores Internos

Curso intensivo entregó herramientas básicas para la docencia a colaboradoresque actuarán como Relatores en los próximos cursos de Capacitación Interna.

Con algunas palabras de presentación denuestro gerente general, Jorge Vega, elpasado 18 de febrero se dio inicio a laprimera actividad oficial de la ESCUELATECNASIC.El evento se efectuó en uno de los salonesde Hotel Bonaparte, en Santiago, yconsistió en un curso de capacitación paraaquellos colaboradores que actuarán co­mo Relatores en los diversos cursos for­mativos que nuestra Escuela implemen­tará periódicamente en nuestras Obras.El curso fue dictado por el organismocapacitador Talento 21 y contó con laasistencia de 17 de nuestros colaborado­res, quienes aprendieron a conocer yaplicar técnicas de comunicación y deenseñanza que les permitirán exponer demanera organizada y efectiva sus ideasy conocimientos para que los futuros alum­nos de la ESCUELA TECNASIC desarro­llen más habilidades y competencias.En la ocasión estuvieron presentes, ade­más, Pablo Olivares, gerente comercial,y Lyonel Laulié, gerente de administracióny finanzas de nuestra compañía.

Algunos de los participantes al Curso de Formación de Relatores.

Lyonel Laulié y Pablo Olivares. El gerente general, Jorge Vega, da inicio al primer curso de Relatores.

Con la colaboración de la Corpo-ración de Desarrollo Tecnológico(CDT) de la Cámara Chilena de laConstrucción (CChC), el pasado 21de enero se realizó el taller decapacitación “Mejorando la Produc­tividad – Last Planner”, al cual asis­tieron 17 tecnasinos de diferentesáreas de la compañía.El objetivo de la capacitación fuefortalecer y unificar los conocimien­tos del sistema Last Planner delpersonal de terreno y de oficinacentral, para reforzar los conceptosque ya manejaban, estandarizar elsistema y los criterios que existíanrespecto al mismo, y preparar apersonal nuevo en Last Planner(LP).Los asistentes con más experienciaen el desarrollo de una reunión deLP relataron las dificultades quecada uno ha visto en la ejecuciónde las reuniones y se analizó lasposibles formas de solucionar estostemas.Lo que busca el Last Planner esformar equipos de trabajo sólidos yunidos, que busquen alcanzar lasmetas trazadas en forma efectiva ycoordinada, anticipándose a los im­previstos y el incumplimiento de losplazos.

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Ya está casi todo listo para ir entregando

En Ministro Hales, las obras se encuentran en un 99,9% de avancey terminarán en los próximos días.

ara un neófito en materiade ingeniería como el queescribe estas líneas resultaparticularmente impresio­nante contemplar esas

inmensas estructuras de aceroconstruidas por tecnasinos en Cal­cina y Ministro Hales, en Calama.A nuestros ojos, la producción hasido tan rápida y vertiginosa queparece que no fueran mucho losdías que nos separan de junio de2012, cuando comenzaron lasobras.Entre pitos y flautas, han sido al­rededor de 4 kilómetros y 279 me­tros las cañerías instaladas; 2 mil391 toneladas de acero en estruc­turas; más de 63 kilómetros decables eléctricos y 4 mil 687 me­tros cúbicos de hormigón. Esasson las cifras materiales de unapega que tuvo áreas operativasen Calcina, Barros Anódicos,Fundición y Ministro Hales, parala División Codelco Norte, en Chu­quicamata.En nuestras faenas allí llegaron atrabajar hasta 1.040 colaborado­res, siendo ellos los principalesartífices de la concresión de estemagno proyecto que permitirá ala cuprífera estatal mejorar suproducción y competitividad en losmercados del mundo. ¡Felicitacio­nes a todos!

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Manuel Muñoz, supervisor civil; JoséRiquelme, jefe área montaje; JulioPulgar, capataz mecánico; ClaudioMaldonado, SSO&MA y Leonardo

Pérez, supervisor de montaje, todosdel área inyección de calcina.

Nicolás Vargas y Juan Carlos Bahamonde, gerente de operacioneszona norte de TECNASIC.

Luis González, encargado de bodega y ClaudioOsorio, asistente de control de calidad.

José Chávez y Carlos Rojas, termofusionistas; Luis Fritis, de cañerías y Juan CarlosOlivares, supervisor eléctrico.

Sebastián Vega, Ricardo Inostroza y Nicolás Villalobos,ingenieros de Oficina Técnica.

Matías Soto, M1 cañerías y RobinsonMartínez, jefe área piping.

Juan Flores, operador y RodrigoSandoval, encargado de petróleo.

De izquierda a derecha: El histórico Laureano Cruces junto a Michel Ahumada,Rubén Peña, Óscar Gajardo y Ángel Sanhueza, todos del área revestimiento edif.electrolito.

Rodrigo Garcés,jefe de terreno.

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Con Contrato Marco

Después de 6 años, los zapatos de seguridad de esforzados tecna­sinos vuelven a hollar el árido suelo de esa comuna en una nuevafaena de infraestructura minera.

Con la obras de Saneamiento de Piritapartió el Contrato Marco adjudicado porMinera Esperanza a TECNASIC. Estaprimera obra consiste en despejar algunaszonas en donde se construirá unaampliación de la minera (batería de celdas,espesador, etc.). Las faenas continuaráncon la construcción de un ducto en elsector válvulas de relave, una protecciónantifuego en la zona de transformadores,cambios de cañerías en sala de muestreoy otras obras.Fuera del contrato marco también se nosadjudicó el contrato para trabajos al interiorde Sala Eléctrica y las obras civiles delProyecto Pirita.Como ingenieros administradores de losdiferentes proyectos están oficiando MarioCartes, Ricardo Araneda y Francisco Ca­rrillo. Las obras partieron con una dotaciónde 50 colaboradores, número que aumen­tará a medida que se avance en las fae­nas. ¡Éxito muchachos!

Arriba: Movimiento de tierra en faena Pirita; a la izquierda: Instalación de Faenade TECNASIC; abajo: la asistente de prevención Juanita Castro dando charla deinducción a nuevos colaboradores.

Arriba: Robin Acuña, Cristian Ortiz, Boris Carrasco, MarcoMendoza (capataz) y Pedro Aguayo. Abajo: Mario Mella yCarlos Sepúlveda.

Piero Pepe, Francisca Cartes y Patricio Luengo, de la bodegacentral.

Arriba: Guillermo Riquelme, de Oficina Técnica;Ricardo Jara, topógrafo; y Dalivor Zapata,programador. A la izquierda: Boris Garcés, jefede área. Abajo: Aníbal Altamirano (conductor),Rodrigo Jara (SS.GG.) y Andrés Segura(conductor).

Módulos para instalación en terreno, sectorPirita.

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Colaboración de Nathalie Laulié

uestros proyectos de “Barros Anódicos", en la Mina Ministro Hales, y “Calcinita”,en la Mina Chuquicamata, culminaron la ejecución de su Proyecto Social denominado“Implementación y Capacitación de Energía Solar” en la comunidad de Caspana,a 84 kilómetros de distancia de Calama y a más de 3.200 metros de altura.

En Caspana, la fuente principal de trabajo de las personas es la agricultura, principalmenteel cultivo de hortalizas, flores y frutas como peras, manzanas, damascos y tunas. Elpoblado carece de suministros básicos como electricidad, agua potable y gas, entre otras,por lo que es una comunidad altamente vulnerable que necesita apoyo externo para suplirestas necesidades.Fue así como durante los meses de diciembre, enero y febrero, nos pusimos en contactocon los representantes de la comunidad para desarrollar en conjunto un proyecto de ayudaa la sostenibilidad de los aproximadamente 300 habitantes de este lugar del norte deChile, realizando una capacitación en construcción y utilización de hornos solares einstalando dos de estos dispositivos en la Escuela E-20 Nuestra Señora de la Candelaria,además de realizar talleres de energía renovable, carpintería y cocina. Se realizaron,además, capacitaciones en Huella de Carbono y Energía Solar a las personas de lacomunidad y en la Escuela se implementaron calentadores solares de agua para lasduchas de su internado.A través de estas páginas entregamos nuestras felicitaciones al excelente equipo humanode TECNASIC en CODELCO por la entrega y dedicación que demostraron brindandoapoyo la sostenibilidad de la comunidad de Caspana.

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Cuando se trata de satisfaceral cliente, todos somos unequipo: Los equipos de trabajo

no solo deben funcionar para detectarfallas o para plantear soluciones o estra­tegias. Cuando así se requiera, todas laspersonas de la Organización deben estardispuestas a trabajar en pro de lasatisfacción del Cliente, trátese de unaqueja, de una petición o de cualquier otrotema que el Cliente necesite solución.

Por muy bueno que sea elservicio, siempre se puedemejorar: Aunque se hayan al­

canzado las metas propuestas en el ser­vicio y satisfacción del Cliente, es nece­sario plantearse nuevos objetivos, "lacompetencia no da tregua".

El cliente por encima de todo:Los Clientes son la razón de serde la Organización.

No hay nada imposible cuandose quiere: A pesar de que mu­chas veces los Clientes solicitan

cosas casi imposibles, con un poco deesfuerzo, inteligencia, imaginación y de­seos de atenderlo adecuadamente, sepuede lograr lo que él desea.

Cumplir todo lo que se pro­meta: Son muchas las Empresasque tratan a partir de engaños,

ya sea: en los plazos, calidad del personal,de sus productos y procesos. Pero, ¿quépasa cuando el Cliente se da cuenta? Lomás probable es que ese Cliente se pierday además difunda una imagen muy nega­tiva de la Organización.

Solo hay una forma de satis­facer al Cliente, darle lo queespera: El Cliente se siente sa­

tisfecho cuando recibe lo que espera, yesto se logra conociéndolo bien y enfo­cándonos en sus necesidades y expecta­tivas.

Para el Cliente, tú marcas ladiferencia: Las personas quetienen contacto directo con los

Clientes tienen una gran responsabilidad,

La atención al Cliente es un proceso de gestión que comprende un conjunto deactividades desarrolladas por la Organización para satisfacer las necesidadese identificar las expectativas actuales -y muy probablemente futuras- de losClientes. Se puede lograr altos estándares de calidad en el servicio y fidelizaciónde los Clientes cumpliendo el siguiente decálogo:

pueden hacer que un Cliente regrese oque jamás quiera volver, ellos hacen ladiferencia. Puede que todo funcione a lasmil maravillas, pero si la persona que estáfrente al Cliente falla, probablemente laimagen que el Cliente se lleve de todo elnegocio sea deficiente.

Fallar en un punto significafallar en todo: Como se expresaen el punto anterior, puede que

todo funcione a la perfección, que tenga­mos todo controlado, pero ¿qué pasa sifallamos en el tiempo de entrega o calidadde un proceso? Sencillamente todo elesfuerzo se va al piso y el resultado seráfatal para la Organización.

Un Colaborador insatisfechogenera Clientes insatisfechos:Los empleados propios son

también un tipo de cliente de unaOrganización (clientes Internos). Si no seles satisface a ellos, ¿cómo pretendersatisfacer a los Clientes externos?

El juicio sobre la calidad delservicio lo hace el Cliente:Aunque existan indicadores de

gestión elaborados dentro de laOrganización para medir la calidad delservicio, la realidad es que son los Clientesquienes, en su mente y su sentir, hacensu valoración. Si la calidad les satisface

regresan y difunden los méritos de laOrganización en satisfacer sus necesida­des, si no, es probable que sea la últimavez que nos elijan.

Colaboración de Luis SáezResponsable Corporativo de Calidad

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Siempre hay que tener a mano tapones u orejeras

La exposición prolongada a ruidos intensos puede producir pérdida permanente de la audución.

l sentido del oído es uno de los másimportantes que tiene el ser humano,debido a que permite escuchar todolo que se encuentra a su alrededor

y a mantener el equilibrio corporal. Porello, se deben poner en práctica algunoscuidados básicos, sobre todo en una pegacomo la nuestra, en donde en cualquiermomento nos puede tocar hacer un trabajoen condiciones ruidosas.Exponerse mucho a ruidos intensos pue­de, por ejemplo, impedirnos escuchar unaalerta o seguir las instrucciones de segu­ridad; o puede provocarnos estrés al es­forzarnos demasiado para escuchar ohacernos escuchar; y finalmente, puedecausarnos la pérdida del oído.

Podemos tener problemas si:• Escuchamos zumbidos u otros ruidos

Usar tapones u orejeras en lugares con ruido.Estar seguros de que los tapones u orejeras nos quedanbien.Limpiar los tapones reutilizables después de cada uso.

Pararnos demasiado cerca y por mucho tiempo al ladode maquinaria ruidosa.Usar nuevamente los tapones desechables.

Compartir los tapones con otros trabajadores.

• El término para medir el ruido se llamadecibeles.• Si trabajamos por más de 8 horas al díaen un ambiente con ruido de 85 decibeleso mayor, puede afectarnos la audición.• Ruidos de 85 decibeles emiten, porejemplo, una retroexcavadora en marchaal vacío, una pala mecánica, un generador,o una correa transportadora.• Cuando trabajamos con galleteras oherramientas eléctricas en general, o enmaquinaria sin cabina, la exposición aruidos intensos puede ser más peligrosa.• Si usamos herramientas motorizadaspor más de una hora al día sin protecciónde oído, este se nos puede dañar.

Ejemplos de ruidos intensos

Cómo saber si el ruido nos está hacien­do daño

en nuestros oídos.• No escuchamos a los demás cuandonos hablan.• No escuchamos los tonos altos ni lossonidos suaves.Si tenemos algunos de estos problemasdebemos comunicárselo al prevencionista,ya que es probable que necesitemos unexamen a los oídos.

• Usando tapones en las orejas. Los ta­pones reducen el ruido cuando se insertanen los oídos (algunos tapones son des­echables y otros pueden reutilizarse).• Usando orejeras u otro tipo de

¿Cómo protegemos nuestros oídos?

protección. Las orejeras cubren la orejaentera igual como algunos auricularesestéreo.Hay que tener en cuenta que los taponesy las orejeras tienen una "clasificaciónpara reducir ruido" (NRR). Debemos ase­gurarnos de que los que usamos tenganuna NRR de por lo menos 25.