Englesko-Hrvatski Rjecnik Nazivlja u Marketingu

SVEUILITE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA U OSIJEKU EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU

Ljerka Rado, prof. prof. dr. sc. Marcel Meler

ENGLESKO-HRVATSKI RJENIK NAZIVLJA U MARKETINGU

(tree izmijenjeno i nadopunjeno elektroniko izdanje)

Osijek, 2010.

PREDGOVOR Ovaj Englesko-hrvatski rjenik nazivlja u marketingu namijenjen je ponajprije studentima sveuilinog preddiplomskog i diplomskog studija smjera "Marketing", te strunog studija "Trgovina" Ekonomskog fakulteta u Osijeku za olakano pripremanje ispita iz predmeta "Engleski jezik". Istodobno, rjenik, vjerujemo, moe jednako tako dobro posluiti i studentima ostalih smjerova na Ekonomskom fakultetu u Osijeku, polaznicima poslije-diplomskih specijalistikih i doktorskih studija, kao i svima onima koji ele pratiti literaturu i strunu periodiku s podruja marketinga na engleskom jeziku, a da pritom ipak u odreenoj mjeri ve vladaju engleskim jezikom, pa makar to bilo i u pasivnom obliku. U tom cilju ovo tree izmijenjeno i nadopunjeno izdanje rjenika daje vokabular od oko 3.000 rijei koje se odnose na ire podruje marketinga. To je za dvadeset posto vie rijei negoli je to bilo u prvom izdanju ovoga rjenika istih autora objavljenog na Ekonomskom fakultetu u Osijeku 1994. godine. Jednako tako gotovo je udvostruen broj kratica (abbreviations) koje se nalaze na kraju rjenika. Ovo tree izdanje se, kao svojevrsni marketinki potez autora, predstavlja u elektronikom obliku kako bi bilo pristupanije korisnicima. Rjenik je nastao prouavanjem stotinjak indeksa pojmova knjiga s podruja marketinga, te analizom tekstova s podruja marketinga koji slue za vjebanje u nastavi predmeta "Engleski jezik", te, naravno, konzultiranjem raspoloivih englesko-hrvatskih rjenika od kojih su najvaniji navedeni u literaturi. Budui da je temeljni cilj ovog rjenika ovladavanje vokabularom i omoguavanje itanja i razumijevanja tekstova s podruja marketinga, a takoer i zbog objektivnih tehnikih potekoa, u rjeniku, a to i nije neuobiajeno za rjenike tog tipa, nije prezentirana i transkripcija pojedinih rijei, odnosno pojmova. Ukoliko itatelja zanima transkripcija, odnosno izgovor pojedinih rijei, upuujemo ga da pomo potrai u standardnim englesko-hrvatskim rjenicima, gdje naalost ponajee nee naii na adekvatan prijevod pojedinih marketinkih pojmova, to je i bio glavni poticaj za izdavanje ovakvog rjenika. Svjesni smo da prilikom izrade ovog rjenika nismo bili u mogunosti obuhvatiti sve pojmove koji bi trebali nai mjesta u ovakvom rjeniku, te se unaprijed zahvaljujemo svima onima koji nam u tom pravcu mogu pruiti svoju pomo.

Autori U Osijeku, studeni 2010.

3

ENGLESKO-HRVATSKI RIJENIK NAZIVLJA U MARKETINGU

A

abandonee (prav.) ustupljenik (osoba kojoj je neto ustupljeno)

ability (pravna/plaevna) sposobnost, solventnost; vjetina

absenteeism absentizam, izostanak, nedolazak, nenazonost; zabuavanje

absolute unconsumer apsolutni nepotroa absorptive capacity of market; (isto i: ~ market capacity)

apsorpcijska mo trita

abundance (iz)obilje, bogatstvo, pretek acceptability prihvatljivost acceptance prihvaanje, prihvat acceptance order akceptni nalog account raun; obraun; klijent (kupac) accountability odgovornost accountant raunovoa accountant in bankruptcy steajni upravitelj accounting raunovodstvo accounting price obraunska cijena accounting records raunovodstveni zapisi, knjige accounts rauni; raunovodstveni odjel accounts payable obveze prema dobavljaima, rauni

obveza accounts receivable potraivanja od kupaca accuracy tonost achieve postii achievement dostignue, postignue acknowledge potvrditi

4


acknowledgement potvrda acoustic advertisements akustika oglaavaka sredstva acquisition nabava, steevina, dobitak; kupnja

(tvrtke); kupljena tvrtka acquittance namirenje duga, namira act of God via sila action akcija, radnja, in activity djelatnost actual market sadanje trite ad (= advertisement) oglas adaptation prilagodba add dodati added value dodana vrijednost additional charge doplata additional payment doplata adjustment korekcija, podeavanje, prilagodba;

poravnanje admin (= administration) administracija; uprava; (SAD) Vlada administrated prices administrativne cijene administration administracija, uprava adopt prihvatiti, usvojiti adopter usvojitelj adulteration pogoranje kakvoe advance avans, predujam advance payment plaanje unaprijed; avans, akontacija,

predujam advance sale pretprodaja advanced orders narudbe unaprijed, prednarudbe advantage prednost advert oglas

5


advertise oglaavati advertisement oglaavako sredstvo, oglas advertisement test test oglasa; oglasni ispit/pokus advertiser oglaavatelj, oglaiva, subjekt

oglaavanja, advertising oglaavanje; objavljivanje, advertising agency oglaavaka agencija advertising appeal oglaavaki apel advertising appropriation oglaavaka sredstva advertising budget oglaavaki budet (proraun) advertising campaign oglaavaka kampanja advertising constants oglaavake konstante advertising copy oglaavaki tekst advertising department oglaavaki odjel advertising drive intenzivna oglaavaka akcija advertising effects research istraivanje uspjenosti oglaavanja advertising effort oglaavaki napor advertising expenses trokovi oglaavanja advertising goals ciljevi oglaavanja advertising letter oglaavako pismo advertising media mediji (prijenosnici) oglaavanja advertising message oglaavaka poruka advertising mix oglaavaki miks advertising plan oglaavaki plan advertising research istraivanje oglaavanja advertising space oglaavaki prostor advertising strategy oglaavaka strategija affluent society drutvo obilja afford priutiti, imati sredstva after-sales assistance poslijeprodajna/postprodajna pomo

6


after-sales service poslijeprodajna/postprodajna usluga age dob, vremensko razdoblje age distribution distribucija po starosti, dobna

raspodjela age group starosna skupina agency agencija, zastupstvo agenda dnevni red, agenda, podsjetnik agent agent, zastupnik aggregate demand agregatna potranja aggregate sales ukupan promet aggregate supply agregatna ponuda agio prd, "ticung"; dobitak pri konverziji

valuta agio business mjenjaki posao agreement ugovor, pogodba, sporazum agriculture poljodjelstvo, poljoprivreda aid pomagalo, pomo aided recall stimulirano prisjeanje aim cilj, svrha air freight zrani prijevoz (robe) air freight operator prijevoznik u zranom prometu air time prodana minutaa na radiju/TV-u alliance savez, zajednica allocation alokacija, raspodjela allotment doznaka, kontingent allowance popust, skonto almanac godinjak alternative choice alternativni izbor alternative decisions alternativne odluke alternative question pitanje s viestruko ponuenim

7


odgovorima amalgamation spajanje poduzea ambiental design ambijentalni dizajn ambiguous question vieznano,/dvosmisleno pitanje ambulatory selling ambulantna prodaja;

pokretna/putujua prodaja amortization amortizacija amount iznos, koliina ample obilan analysis (mno.: analyses) analiza, ralamba analysis of variance analiza varijance analyst analitiar, ralanitelj analytic analitian announcement anonsa, oglas u malom oglasniku annual report godinje financijsko izvjee annuity anuitet answer error (po)greka u odgovoru anticipation predvianje, anticipacija antidumping laws antidampinki zakoni antitrust laws antimonopolni zakoni appeal apel; privlanost appearance nastup; izgled application primjena, prijava, (za)molba applied research primijenjena istraivanja appointments page stranica oglasa slobodnih radnih

mjesta appraisal ocjena, procjena appraise procijeniti approach pristup approve odobriti

8


approved autoriziran, odobren arbitration arbitraa area prostor area sample prostorni uzorak arrangement araniranje, razmjetanje; dogovor arrival prispijee art work grafiki dizajn; (s)likovno oblikovanje article of association statut drutva artist oblikovatelj, dizajner as soon as possible (skr. ASAP) to prije, to skorije assembly skuptina assessment valorizacija, procjena, ocjena assets aktiva; imovina assignment cesija; zadatak assistant pomonik association asocijacija; udruenje association test test asocijacije assortment asortiman assumption pretpostavka attach case torba za spise, aktovka attend biti nazoan, nazoiti, pohaati attention panja, pozornost attitude stav attitude scales baterija stavova attitude survey ispitivanje stavova attract privui attribute svojstvo, znaajka auction draba, aukcija audience auditorij, javnost, publika; itateljstvo;

gledateljstvo; sluateljstvo

9


audience research istraivanje auditorija audience survey istraivanje auditorija audit provjera, kontrola, revizija auditor financijski inspektor, revizor authority autoritet; ovlast, nadlenost availability raspoloivost available stock raspoloiva roba, roba spremna za

prodaju average prosjek, srednja vrijednost; prosjean avoidance suzdravanje; izbjegavanje award nagrada, priznanje; (prav.) presuda awareness svjesnost, svijest

B back poduprijeti, davati potporu background podloga; podrijetlo; obrazovanje;

iskustvo backing podrka, potpora backward integration integracija unatrag; unatrano

povezivanje/ujedinjavanje bait advertising prikriveno oglaavanje balance bilanca, saldo, ravnotea; bilanni balance of payments platna bilanca balance of trade trgovaka bilanca balance sheet bilanca balancing bilanciranje, saldiranje ballot glasovanje, drijeb baloon test balonski (strip-) test, balon-test

10


ban zabrana bandwaggon ~ climb/jump on the bandwaggon

imitirati, raditi isto to i drugi; prikljuiti se pobjedniku

bank transfer virmansko plaanje bankruptcy steaj banner zastavica bargain price reklamna (niska) cijena, bescjenje bargain sale (selling) rasprodaja bargainee kupac bargaining pogaanje, pregovaranje, cjenkanje;

ugovaranje bargainor pogaa, pregovara, prodava;

ugovaratelj barter razmjena, trampa, barter barter trade kompenzacijski posao base temelj, osnov(ic)a batch poiljka Bayesian decision theory Bayesova teorija odluivanja become due dospjeti, prispjeti (na naplatu) behaviour (SAD: behavior) ponaanje behaviouristic segmentation (SAD: behavioristic ~)

segmentacija prema ponaanju

belief uvjerenje belonger tradicionalni (konzervativni) potroa benchmarking usporedba s najjaim (konkurentom);

nivelacija beneficiary korisnik benefit korist, dobrobit, povlastica bias pristranost; deformacije bid (poslovna) ponuda bid price isklina cijena

11


bidder ponuditelj bidding licitacija, nadmetanje bill raun, faktura; plakat bill of delivery dostavnica bill of entry carinska deklaracija bill of exchange mjenica bill of freight tovarni list bill of lading konosman, teretnica billboard oglasna/oglaavaka ploa billboard advertising plakatiranje billing fakturiranje, naplata bipolar scale bipolarna skala birth rate natalitet black box "crna kutija" black market "crna" burza blank obrazac, tiskanica blank draft bjanko mjenica blanket fee paualni iznos blanket sum paual blue-collar worker radnik u tvornici ili radionici, tvorniki

radnik, fizikalac blueprint nacrt, plan board uprava, odbor; pano board of directors upravni odbor body copy osnovni tekst oglasa body text osnovni tekst oglasa body type osnovna slova teksta oglasa bond obveznica; carinski nadzor bonus premija, nagrada bonus offer popust u cijeni

12


book knjiiti; knjiga; popis; (mno.) knjigovodstvo

book value knjigovodstvena vrijednost bookings knjienje bookkeeping knjigovodstvo booklet oglaavaka knjiica, broura boom ivost, polet, nagli razvoj booth tand; kabina borrow uzajmiti borrowings uzajmljena svota bottleneck "usko grlo" bottom line konani financijski rezultat boycott bojkot, izbjegavanje; bojkotirati brain drain otjecanje (kolovanih) kadrova,odljev

mozgova brainstorming skupna rasprava za stvaranje novih

ideja branch (office) predstavnitvo, filijala, ogranak,

podrunica brand marka proizvoda brand acceptance prihvaanje marke proizvoda brand awareness test test poznatosti marke brand equity trina vrijednost marke brand identity identitet (prepoznatljivost) marke brand image predodba o marki proizvoda brand loyalty vjernost marki proizvoda brand mark zatitni znak brand name zatitno ime brand preference preferencija marke brand share udio marke brand stretching koritenje marke proizvoda na

13


drugom proizvodu brand switching promjena marke brand valuation financijsko vrednovanja uvoenja

marke break-even analysis analiza praga rentabilnosti break-even point prag pokria, prijelomna toka bribe mito, potkupljivanje; podmititi,

potkupiti briefcase torba za spise, aktovka briefing uputa za ispitivae broadcast emisija na radiju/TV-u; emitirati;

prikazivati broadcast media emitivni mediji broadcasting emitiranje, radiodifuzija brochure broura broker broker, burzovni posrednik budget budet, proraun budget priced jeftin budget survey istraivanje porodinih budeta bulk cargo teret u rinfuzi, rasuti teret bullish optimistian bullish tendency kretanje k porastu cijena bumper sales rekordna (iznimno dobra) prodaja burden optereenje bureau ured burial of sick products naputanje zastarjelih proizvoda business posao; tvrtka, poduzee business connections poslovne veze business consultancy poslovno savjetovanje business customs poslovni obiaji business cycle konjunktura

14


business deal poslovni aranman business directory gospodarski adresar business district poslovno sredite business economics ekonomika poduzea business ethics poslovni moral business game poslovna igra business law trgovako pravo business logistics poslovna logistika business orientation poslovna orijentacija business paper poslovna publikacija business policy poslovna politika business records poslovne knjige business secret poslovna tajna business sector gospodarska grana business strategy poslovna strategija business to business marketing industrijski, poslovni marketing businessman (mno: businessmen)

poslovni ovjek, poslovnjak

buy-back vezana trgovina buyer kupac buyer's market trite kupaca buying nabava, kupnja buying and selling kupoprodaja buying behaviour (SAD: ~ behavior)

ponaanje pri kupnji

buying frequency uestalost kupnje buying habits navike pri kupnji buying influences utjecaji na kupnju buying intention kupovna namjera buying location lokacija/mjesto kupnje

15


buying motive motiv kupnje, pobuda/povod za kupnju

buying off otkup buying pattern ponaanje pri kupnji buying power kupovna mo buying price nabavna cijena buying process proces kupnje buzzword svugdje prisutna rije, sveprisutna

rije; krilatica by-product sporedni proizvod, nusproizvod

C calculation proraun, izraun(avanje) call posjet; telefonski poziv call back ponovno ispitivanje ispitane osobe caller posjetitelj; pozivatelj campaign kampanja cancellation opoziv/otkaz(ivanje) narudbe cannibalization (cannibalism) ljudoderstvo (proizvoda) capability sposobnost capacity kapacitet, obujam, sadraj,

zapremina capital imovina, kapital, glavnica capital assets aktiva capital consumption investicijska potronja capital expenditures ulaganje kapitala capital goods sredstva za proizvodnju, investicijska

dobra

16


capital investment investicija, ulaganje capital outlay investicija, ulaganje car card vanjski plakat u prometalima card rate cjenik oglasa career karijera, ivotni put cargo teret carriage free franko-isporuka carrier brodar, prijevoznik carry out obaviti, provesti, izvriti carrying capacity nosivost cartel kartel cartoon strip; crtani film case sluaj case study studij sluaja cash gotovina; unoviti cash and carry plati (u gotovini) i nosi cash balance saldo blagajne cash cow "krava muzara" cash desk blagajna cash discount kasa skonto, gotovinski popust cash flow novani tijek cash generation ostvarivanje dobiti cash on delivery plaanje pouzeem cash order plaanje po narudbi cash price cijena u gotovu, gotovinska cijena cashier blagajnik cashier's blagajna casual research povremeno istraivanje catalogue (SAD: catalog) katalog, popis catalogue mail order kataloka prodaja

17


catalogue sales kataloka prodaja catch phrase privlana fraza catering industry ugostiteljstvo cause-related marketing marketing ope dobrobiti (koristi) caution money jamevina ceiling price plafonirana cijena cell lan panela census popis (statistiki) center (centre) spread sredinji oglas, "duplerica" centralization centralizacija centre spread (SAD: center ~) sredinji oglas, "duplerica" certainty pouzdanost certificate atest, certifikat, dokument, potvrda certificate of manufacture potvrda o proizvoau robe certificate of origin potvrda o podrijetlu robe cession cesija, ustupak chain lanac chain index lanani indeks chain of stores lanac trgovina chain store lanac trgovina chain trade verina trgovina, (u)lanano

trgovanje/trgovina chairman, chairwoman, chairperson

predsjedatelj, predsjedavajui, predsjednik

chamber of commerce gospodarska komora change izmjena, promjena channels of distribution distribucijski kanali charge pristojba charge a price zaraunati, naplatiti charge card kreditna kartica

18


chart dijagram, grafikon check provjeriti; ek; raun (u restoranu) check interview kontrolni intervju check list kontrolni popis, podsjetnik cheque (SAD: check) ek chief executive officer izvrni direktor, glavni direktor chief financial officer direktor financija child-proof packaging = child-resistant packaging

sigurnosno pakiranje za djecu

chi-square test hi-kvadrat test choice izbor, odabir cinema advertising oglaavanje u kinu circular letter cirkularno pismo, okrunica circulare note cirkularno kreditno pismo circulation naklada, tiraa; optjecaj circumstance okolnost City (the) City (poslovni dio Londona) claim potraivanje, reklamacija, zahtjev;

tvrdnja classic shop klasina prodavaonica classification klasifikacija classified ads (classifieds) mali oglasnik clause klauzula, odredba clauses of transport prometne klauzule clean bill of lading ista teretnica clearance sale rasprodaja cleared ocarinjen clearing bank obraunska banka; banka za

poravnanja (prijeboj) clerical uredski

19


clerical staff administrativno osoblje, uredski slubenici

client klijent clinical trial kliniki pokus clipping izrezak iz novina, novinski izrezak clone klon (plagijat proizvoda) cloning kloniranje closed question zatvoreno pitanje cluster sample uzorak skupina cobweb model model "paukove mree" code kodeks coding kodiranje coefficient of correlation koeficijent korelacije coefficient of determination koeficijent determinacije coefficient of variation koeficijent varijacije cognition spoznaja collateral kolateralno jamstvo, nuzjamstvo,

zalog collateral literature popratni tiskani materijali collect prikupljati collecting data prikupljanje podataka collection naplata collection charges trokovi naplate collector akviziter, inkasator; skuplja column stupac, kolona come up with smisliti, osmisliti commerce trgovaka djelatnost commercial oglaavaka poruka na radiju ili TV-u commercial bank poslovna banka commercial centre trgovako sredite

20


(SAD: ~ center) commercial law trgovako pravo commercial traveller trgovaki putnik commercialisation komercijalizacija commission provizija, komisija; narudba;

povjerenstvo commission agent agent za komisijsku prodaju commission sale komisijska prodaja commitment obveza committee odbor, povjerenstvo commodity roba commodity exchange robna burza commodity market robna burza, robno trite common advertising zajedniko oglaavanje communication komunikacija, priopavanje communication process komunikacijski proces communicative ability komunikacijska sposobnost community javnost, zajednica company kompanija, poduzee company image imid poduzea, predodba o

poduzeu comparative advantage komparativna/poredbena prednost comparison usporedba compensation kompenzacija, odteta compete nadmetati se, natjecati se, biti

konkurent competence sposobnost; ovlatenost competing products konkurentski proizvodi competition konkurencija, nadmetanje, natjecanje competition research istraivanje konkurencije competitive konkurentan; borben

21


competitive advantage konkurentska/natjecateljska prednost competitive price konkurentna cijena competitive strategy strategija konkurencije competitiveness konkurentnost competitor konkurent; natjecatelj competitor analysis analiza konkurenata complaint alba, reklamacija complementary products komplementarni proizvodi component part poluproizvod compound interest kamate na kamate compulsory settlement prisilna nagodba computation izraunavanje computer analysis raunalna (kompjutorska) analiza computer assisted technology tehnologija s raunalnom potporom concentrated marketing koncentrirani marketing concept test konceptualno testiranje proizvoda concession koncesija, olakica, ustupak conclusion zakljuak condition okolnost; uvjet conditions of sale prodajni uvjeti confirm potvrditi confirmed letter of credit potvreni akreditiv conflict of interest sukob interesa consideration naknada, nagrada, odteta;

razmatranje consignee primatelj robe consignment konsignacija, poiljka consignment note tovarni list consignment sale konsignacijska prodaja consignment warehouse konsignacijsko skladite

22


consistency podudaranje, podudarnost; stalnost, trajnost

consular invoice konzularna faktura consultant konzultant, savjetnik consume troiti, konzumirati consumer potroa consumer awareness svijest potroaa, potroaka svijest consumer behavior models modeli ponaanja potroaa consumer behaviour (SAD: ~ behavior)

ponaanje potroaa

consumer confidence povjerenje potroaa consumer culture kultura potroaa consumer durables trajna potrona dobra consumer goods potrona dobra, roba iroke potronje consumer guidance usmjeravanje potroaa consumer jury test test irija potroaa consumer panel panel potroaa consumer price maloprodajna cijena consumer protection zatita potroaa consumer research istraivanje potroaa consumer satisfaction zadovoljenje potroaa consumer society potroako drutvo consumer spending osobna potronja, potronja krajnjih

potroaa consumer survey anketa potroaa consumerism konzumerizam (pokret za zatitu

potroaa) consumption potronja consumption pattern struktura potronje container port luka za utovar kontejnera,

kontejnerska luka

23


container ship brod za prijevoz u kontejnerima, brod za kontejnerski prijevoz

content sadraj content analysis analiza sadraja contest nagradni natjeaj; osporiti, porei,

zanijekati contingency kontingencija, sluajnost,

eventualnost contraadvertising kontraoglaavanje contract ugovor, aranman contract of sale kupoprodajni ugovor contract price ugovorna cijena contractual obligation ugovorna obveza contribution doprinos control kontrola, nadzor control group kontrolna skupina control question kontrolno pitanje convenience goods obini proizvodi convenient sample prigodni uzorak conventional marketing system konvencionalni (distribucijski)

marketinki sustav conversation razgovor conversion preraun, pretvaranje cooperation suradnja cooperative marketing kooperativni marketing copy oglaavaka poruka, tekst oglasa copy plan planiranje teksta oglasa copy research istraivanje teksta oglasa copy testing testiranje teksta oglasa copyright autorsko pravo copyright agency autorska agencija

24


copyright infringement povreda autorskih prava copywriter autor teksta oglasa core product osnovni proizvod corporate advertising oglaavanje tvrtke corporate colour (SAD: ~ color) kuna boja; (mno.) oznaka

trgovake kue corporate culture kultura poduzea corporate identity identitet poduzea corporate image imid poduzea corporate mission misija/zadaa poduzea corporate name ime poduzea, naziv tvrtke corporate partnership partnerstvo izmeu poduzea corporate strategy strategija poduzea corporate style kuni stil corporation korporacija, poduzee correlation korelacija, meuodnos, meuovisnost correlation coefficient koeficijent korelacije correspondence dopisivanje cost troak cost and freight trokovi i prijevoznina cost centre (SAD: ~ center) trokovni centar cost estimate kalkulacija trokova cost of capital cijena kapitala cost of labour (SAD: ~ labor) cijena rada (radne snage) cost of production cijena kotanja cost per thousand trokovi po tisui cost price cijena kotanja cost, insurance, and freight trokovi, osiguranje i prijevoznina cost-benefit analysis analiza cijene i koristi cost-effective investment rentabilna investicija

25


cost-generated inflation trokovno izazvana inflacija cost-of-living index indeks trokova ivota cost-push inflation trokovno izazvana inflacija cottage industry kuna radinost council vijee counter display ogledni karton counterfeit krivotvorina, falsifikat countertrade kompenzacijski posao countervalue protuvrijednost coupon kupon, bon coupon responses test test poslanih kupona course teaj (obrazovni) court (of law) sud, sudnica cover naslovna strana, korice coverage pokrivenost, doseg, pokrie creation stvaranje, kreacija creativity kreativnost creator stvaratelj, kreator credibility vjerodostojnost credit kredit, zajam; uplatiti na raun credit application obrazac za traenje kredita credit card kreditna kartica credit check provjera kreditne sposobnosti credit limit kreditni limit credit rating kreditna sposobnost credit terms uvjeti kredita credit worthiness bonitet credit-note kreditno odobrenje creditor vjerovnik, povjerilac criteria mjerila, kriteriji

26


critical path kritini put critical path method metoda kritinog puta crossed cheque (SAD: ~ check) barirani ek cross-elasticity krina elastinost currency novana jedinica, valuta current account tekui raun current price tekua, dnevna cijena curve krivulja customer kupac customer expectations oekivanja kupaca customer helpline/hotline besplatni info-telefon customer relationship management (CRM)

upravljanje odnosima s potroaima

customer spotting markiranje kupaca customization "krojenje" proizvoda za pojedinanog

kupca custom-made prilagoeno pojedinanom kupcu customs carina customs clearance carinjenje customs declaration carinska deklaracija customs duty carinska pristojba cut price sniena cijena cutaway view presjek strukture proizvoda cutting edge najsuvremeniji cybercash elektroniki novac cyberspace prividni prostor, virtualna okolina cyclic fluctuations konjunkturne oscilacije

27


D damage teta data podaci data bank (SAD: databank) banka podataka data base (SAD: database) baza podataka, zbirka podataka data collection prikupljanje podataka data processing obrada podataka date datum date due rok dospijea date file datoteka date of expiry rok upotrebe dated datiran dead freight prazno za puno deal posao, transakcija dealer distributer dealer imprint trgovaka oznaka dealer incentive sredstva za unapreivanje prodaje u

trgovini dealer panel panel trgovine dealings poslovanje death of sick product smrt loeg proizvoda debit dugovanje, zaduenost debt dug debt clearance prebijanje dugova debtor dunik decision odluka decision maker osoba koja donosi odluke decision making odluivanje

28


decision model model/obrazac odluivanja decision support system sustav potpore odluivanju decision theory teorija odluivanja decision tree stablo odluivanja decision-maker osoba koja donosi odluke decision-making odluivanje decline odbiti; opadati decline period zastara, zastarijevanje declining profits pad dobiti decoding dekodiranje decrease opadati decree uredba deep interview dubinski intervju default interest zatezne kamate deferred payment odloeno plaanje deficiency deficit, pomanjkanje deficit manjak, deficit degree stupanj delay oklijevanje, odgaanje delegate prenijeti dio posla i/ili ovlasti na

podreene delegation prenoenje/prijenos poslova i/ili

ovlasti na podreene deliver dopremiti, dostaviti, isporuiti delivered isporueno delivery isporuka, doprema, dostava delivery note dostavnica, predatnica demand potranja; zahtijevati demand curve krivulja potranje demand elasticity elastinost potranje

29


demand function funkcija potranje demand generated inflation inflacija potranje demand model model potranje demand price cijena potranje demand pull privlaenje potranje demarketing demarketing demographic segmentation demografska segmentacija (trita) demonstration pokazivanje, demonstracija, prikaz demurrage danguba (broda), dangubovina density gustoa density index pokazatelj gustoe naseljenosti department odjel, organizacijska jedinica department store robna kua dependent variable zavisna varijabla deposit polog depositor deponent, ulaga depreciate smanjiti vrijednost, sniziti cijenu depreciation amortizacija depth interview dubinski intervju derived demand izvedena potranja description opis design dizajn, industrijsko oblikovanje;

oblikovati, stvoriti designer dizajner, modni kreator desire elja; eljeti desk research istraivanje za stolom (interna

metoda istraivanja) desktop publishing tiskanje publikacija raunalom, stolno

izdavatvo despatch (vidi: dispatch)

30


despatch rider kurir za hitne poiljke; dostavlja destination odredite detail sales terenska prodajna prezentacija

medicinskih proizvoda detection otkrivanje deteriorate pogorati, pokvariti develop razviti, razvijati development razvoj development strategy razvojna strategija deviation odstupanje, devijacija device pomagalo, sredstvo diary dnevnik diary method metoda voenja dnevnika dichotomous question dihotomno/dvojno pitanje differentiated marketing diferencirani marketing differentiation diferencijacija, razlikovanje diffusion irenje, difuzija direct advertisements izravna oglaavaka sredstva direct advertising izravno oglaavanje direct costs neposredni/izravni trokovi (varijabilni

trokovi) direct mail (advertising) oglaavanje potom; izravno

oglaavanje potom direct marketing izravni marketing direct observation izravno promatranje direct question izravno pitanje direct selling izravna prodaja directed interview usmjereni intervju directory imenik, katalog, godinjak, disability nesposobnost

31


disadvantage nedostatak disbursement plaanje; troak discontinue prekinuti, obustaviti, otkazati discount diskont, skonto, eskont, popust discount house diskontna kua discount rate eskontna stopa discount trade diskontna prodaja discounting diskontiranje discrepancy neusklaenost discretionary income diskrecijski dohodak discussion rasprava diseconomies of scale disekonomija razmjera disequilibrium neravnotea disloyal nelojalan dismiss otpustiti disparity disparitet, nesrazmjer dispatch (despatch) otprema dispatch office odjel otpreme dispersion disperzija, irenje display izloak, displej; (monitorski) zaslon disposable income raspoloivi dohodak disposal raspolaganje; uklanjanje dispute prijepor, nesporazum dissatisfaction nezadovoljstvo distress selling prodaja po minimalnim cijenama distribute distribuirati distribution distribucija, raspodjela distribution agreement ugovor o distribuciji distribution centre (SAD: ~ center) distribucijski centar distribution channel distribucijski kanal

32


distribution cost distribucijski trokovi distribution research istraivanje distribucije distribution systems distribucijski sustavi distributor distributer district predio, predjel, podruje, pokrajina,

okrug disturbance poremeaj divergence odstupanje, razlika diversification diversifikacija diversity raznolikost dividend dividenda division sektor, odjel documentary dokumentarni film documentary letter of credit dokumentarni akreditiv documentation dokumentacija domestic market domae trite domestic trade unutarnja trgovina door-to-door selling prodaja od kue do kue/od vrata do

vrata double spread dvostranini oglas double truck dvostranini oglas double-stage dvofazno, dvostupanjsko,

dvostupnjevano down-market jeftin i loije kvalitete downmarket/downscale goods roba nieg cjenovnog razreda downscale goods roba nieg cjenovnog razreda downsizing saimanje tvrtke/aktivnosti

(smanjivanje broja radnika) dozen dvanaest, tucet draft koncept (neredigirani tekst), nacrt;

mjenica

33


drawback nedostatak drive (SAD) akcija, kampanja; poduzetnost;

ambicija; pogon drop in profits pad dobiti dual-purpose packaging dvonamjenska ambalaa due pristojba due date datum dospijea dumping price dampinka cijena durable consumer goods trajna potrona dobra durable goods trajna dobra duration trajanje, trajnost duty pristojba (carinska); obveza, zadatak

E e-advertising elektroniko oglaavanje earn zaraditi, zaraivati earning dobit, profit, prihod, zarada e-business elektroniko poslovanje ecology ekologija e-commerce elektronika trgovina econometrics ekonometrija economic branch gospodarska/gospodarstvena grana economic development ekonomski/gospodarstveni razvoj economic law trgovako pravo economic price ekonomska cijena economical ekonomian, tedljiv economics ekonomska znanost

34


economies of scale ekonomija obujma (razmjera) economies of scope ekonomija proizvodnje u masi;

ekonomija obuhvata economy gospodarstvo, ekonomija economy of abundance ekonomija obilja edit redigirati, urediti editing redigiranje, redakcija, ureivanje edition izdanje, naklada editor urednik education izobrazba, naobrazba, obrazovanje effect uinak, efekt effective djelotvoran effective demand stvarna, efektivna potranja effectiveness of advertising djelotvornost oglaavanja efficacy uinkovitost, djelotvornost efficiency efikasnost, uinkovitost efficiency drive racionalizatorstvo effort napor elastic demand elastina potranja elasticity elastinost election campaign predizborna kampanja elections izbori electronic commerce elektronika trgovina electronic data interchange elektronika razmjena podataka electronic data processing elektronika obrada podataka electronic trading elektronika trgovina electronic wallet elektronika lisnica, elektroniki

novanik elimination odstranjivanje, uklanjanje elimination of product naputanje proizvoda

35


e-mail (electronic mail) elektronika pota embezzle pronevjeriti emerging markets rastua trita emotional appeal emotivna privlanost emotional buying emotivna kupnja employee zaposlena osoba, djelatnik,

posloprimac, zaposlenik employer poslodavac empties store skladite ambalae enclosed priloeno, u prilogu enclosed priloeno, u prilogu/privitku enclosure prilog, privitak (pismu) encoding kodiranje encouragement ohrabrenje; poticaj end product finalni/krajnji proizvod endogenous variable endogena varijabla endorse indosirati; poduprijeti, oglaavati

proizvod uz pomo poznatih osoba endorsee indosat endorsement indosament; oglaavanje proizvoda

uz pomo poznatih osoba endorser indosant Engel's Laws Engelovi zakoni engineer inenjer enquire (vidi: inquire) enrolment upis enter knjiiti enterprise poduzee; pothvat entertainment costs trokovi reprezentacije entity entitet; (trg.) (samostalna) jedinica

36


entrepot bescarinsko skladite entrepot trading reeksport, ponovni izvoz entrepreneur poduzetnik entrepreneurial marketing poduzetniki marketing entrepreneurship poduzetnitvo entry unos, upis envelope stuffer tiskani oglaavaki materijal koji se

prilae poiljci environment okruenje, okolina, sredina environmental protection zatita ovjekova okolia environmentalism pokret za zatitu okolia environmentally friendly ekoloki nekodljivo, nekodljivo za

okoli equal jednak equalization izjednaavanje, uravnoteenje equal-opportunity (rules) pravila o ravnopravnosti equation jednadba equilibrium ravnotena toka equilibrium price ravnotena cijena equipment oprema, postrojenje error (po)greka error in notation greka u biljeenju error of measurement greka u mjerenju estate imanje, posjed estimate kalkulacija, procjena; procijeniti estimated market procijenjeno, predvidljivo trite estimated price predraunska cijena estimation ocjenjivanje, miljenje estimation method metoda ocjene ethics etika

37


evaluation vrednovanje evidence dokumentacija examination (skr.: exam) ispit(ivanje) examinee ispitanik examiner ispitiva example primjer excess viak exchange razmjena, burza exchange office mjenjanica exchange rate devizni teaj, teajnica excise tax porez na promet exclusive distribution ekskluzivna distribucija exclusive territory ekskluzivno podruje (prodaje) execute dovriti, izvesti, izvriti, obaviti; (prav.)

obnaati; ovjeroviti; ovriti (provesti ovrhu)

executive izvrni, vii rukovoditelj exhibit izloak, eksponat exhibition izloba exogenous factors egzogeni imbenici exogenous variable egzogena varijabla expand iriti, proiriti (se) expansion irenje, poveanje, razvoj expectation oekivanje expendable materials potroni materijal expenditure troak, izdatak, rashod expense troak, rashod experience iskustvo experimental design plan eksperimenta; pokusni

dizajn/nacrt

38


experimental error eksperimentalna greka experimental method eksperimentalna metoda expert vjetak, strunjak expert judgment struna ocjena expert opinion struno miljenje expertise struno znanje, strunost expiration istek (roka), dospijee expiry istek (roka) exploratory interview izviajni intervju, istraivaki razgovor exploratory research izviajno istraivanje exponential distribution eksponencijalna distribucija exponential smoothing proiavanje eksponencijalne

funkcije export izvoz export advertising izvozno oglaavanje export declaration izvozna deklaracija export licence izvozna dozvola export policy izvozna politika export price izvozna cijena export strategy izvozna strategija exportation izvoz exporter izvoznik exporting izvoz exposition izloba, izlaganje exposition to advertising izloenost oglaavanju exposure izloenost oglaavakoj poruci extend produljiti extension produenje extent obujam external audit vanjska (eksterna) revizija

39


external presentation vanjski izgled extra expenses izvanredni rashodi extra income izvanredni prihodi extra payment doplata extract izvadak extrapolation ekstrapolacija extreme value ekstremna vrijednost eye camera kamera za oi

F face value nominalna vrijednost facilities sredstva, prostor i oprema, ureaji;

olakice fact injenica, podatak factor analysis faktorska analiza factorial design faktorski plan factoring receivables faktoring potraivanja od kupaca factory gate price tvornika cijena factory price tvornika cijena factory signs tvorniki znakovi factory(-gate) price tvornika cijena failure steaj, neuspjeh failure to fulfil (SAD: ~ fulfill) neispunjenje fair sajam fair business practices dobri poslovni obiaji fair competition lojalna konkurencija false advertising lano oglaavanje

40


family brand obiteljska marka family budget obiteljski budet family pack obiteljsko pakovanje fancy goods galanterija farmers' market trnica farming poljodjelstvo, poljoprivreda,

zemljoradnja fashion moda, nain fashion designer modni kreator fashion show modna revija fast moving consumer goods proizvodi koji se prodaju sami od

sebe fast-growing industry propulzivna industrija, djelatnost fast-selling goods konjunkturna roba fault nedostatak, pogreka faulty goods roba s grekom feasibility study investicijska studija, studija

provedivosti feasible izvedivo, provedivo, mogue,

ostvarivo feature tema oglaavake poruke, odjava

preko radija ili TV-a,; obiljeje, osobina

fee provizija, naknada, honorar feedback povratna veza, povratna informacija field method istraivanje na terenu field research terensko istraivanje fieldwork rad na terenu, terenski rad files arhiva, pismohrana; dokumenti,

dosjei, spisi film strip dijafilm filter question filtarsko pitanje; filtar-pitanje

41


final consumption krajnja potronja finance financije, novac financial highlights financijski pokazatelji financial incentives financijski poticaji financial management financijsko upravljanje financial market financijsko trite, trite kapitala financier financijer, onaj koji financira financing financiranje finding nalaz, rezultat fine globa finished goods finalni/gotovi proizvod finished product finalni proizvod finished-goods inventory zaliha gotovih proizvoda finishing dorada finishing materials materijali za doradu firm tvrtka, firma fitting prilagoavanje fixed budget stalni proraun fixed cost fiksni troak fixed price fiksna, odreena cijena flat rate puna tarifa flat sum paualni iznos flea market sajam buha, trnica rabljenom

robom floor price minimalna cijena flop (doivjeti) neuspjeh flow tijek flow chart dijagram tijeka, blok-dijagram flow line proizvodni lanac fluctuation kolebanje, oscilacija

42


fly sheet letak flyer letak focus arite, sredite focus group ciljna (fokusirana) skupina focussed interview fokusni, usmjereni intervju folder prospekt, broura; fascikl, korice,

omot dopisa followers trini sljedbenici follow-up praenje, naknadne aktivnosti food hrana food marketing marketing hrane foodstuffs namirnice foothold uporite, oslonac for example primjerice force majeure (franc.) via sila force up prices nabijati cijene forecast predvidjeti, prognozirati,; predvianje,

prognoza forecasting predvianje foreign competition inozemna konkurencija foreign currency deviza foreign exchange devize foreign investments ulaganja stranog kapitala foreign trade vanjska trgovina foreign trade zone slobodna carinska zona foreman poslovoa (u tvornici) forgery krivotvorina, falsifikat form oblik, obrazac, formular, tiskanica forward business terminski posao forward selling prodaja na termin

43


forwarding pedicija, otprema forwarding advice izvjetaj o otpremi foundation osnivanje four P's etiri P (elementi marketinkog

miksa: proizvod, cijena, distribucija, promocija)

fragile goods lomljiva roba frame shema, model; okvir frame of reference shema izvora podataka franchise franiza, pravo, dozvola franchise agreement ugovor o franizi, franizni ugovor franchisee korisnik/primatelj franize franchising franiza, franizing franchisor vlasnik/davatelj franize franco (dostava) do, franko fraud prijevara free border franko-granica free interview neformalni intervju free market slobodno trite free market economy ekonomija slobodnog trita free of charge besplatan free on board franko-brod free on rail franko-vagon free on truck franko-kamion free sample besplatni uzorak free trade zone slobodna carinska zona freight teret freight forwarding pedicija, otpremnitvo freight transport prijevoz robe frequency uestalost

44


frequency analysis analiza uestalosti frequency distribution distribucija frekvencija frequency of purchase uestalost kupnje frequency table tablica uestalosti fresh produce market trnica fringe benefits posebne pogodnosti frozen price zamrznuta cijena fulfil (SAD: fulfill) dovriti, ispuniti, izvesti, izvriti fulfilment ispunjenje functional risk funkcionalni rizik fund fond; financirati fundamental research fundamentalno/temeljno istraivanje fundraising prikupljanje financijskih sredstava further unaprijediti, podupirati

G gain dobit, profit game theory teorija igara gap jaz, deficit gathering okup(ljanje), prikupljanje, sastanak,

skup general manager glavni direktor, ravnatelj general-purpose sample glavni uzorak generate stvarati, prouzroiti generic advertising oglaavanje generikih proizvoda generic brand generika marka generic brand name generiko ime

45


generic strategy generika strategija geographic segmentation zemljopisna (prostorna) segmentacija gift dar, poklon gilt-edged securities prvorazredne, osobito sigurne

vrijednosnice give-away besplatna distribucija/podjela

oglaavakih sredstava global market multinacionalno, globalno trite global marketing globalni marketing global product globalni proizvod globalization globalizacija go bankrupt bankrotirati, otii u steaj go downmarket sniziti cijene, otii u nii cjenovni

razred go out postati staromodan go out of business propasti go upmarket povisiti cijenu i kvalitetu goal cilj, svrha going rate prihvatljiva trina cijena gondola gondola, prodajna polica good artikl, roba goods in lots poiljka u lotovima(komadnim

cjelinama) goods in transit roba na putu goods on approval roba na ogledu goodwill dobar glas Gossen's laws Gossenovi zakoni Government vlada, vlast, drava grace period odgoda plaanja zajma, poek grade kvaliteta, kakvoa grading rangiranje, stupnjevanje

46


grant dotacija, potpora; stipendija graph grafikon graphic design grafiki dizajn, (s)likovno oblikovanje "green" marketing ekoloki marketing groceries namirnice gross bruto gross domestic product drutveni bruto proizvod, bruto

domai proizvod gross earnings bruto-dohodak gross income bruto-dohodak gross margin bruto (trgovaka) mara gross national income bruto-nacionalni dohodak gross national product nacionalni bruto proizvod gross profit bruto-dobit gross profit margin bruto profitna mara gross revenue bruto-dohodak gross weight for net bruto za neto group skupina, grupa group interview grupni intervju group of reference referentna skupina growth rast, porast growth market rastue trite growth model model rasta growth rate stopa rasta growth stage faza rasta guarantee jamevina, garancija guarantee card jamstvo, garancijski list, guarantee of quality jamstvo kakvoe/kvalitete guarantee period garancijski/jamstveni rok guaranteed price garantirana/zajamena cijena

47


guarantor jamac guerilla marketing gerilski marketing guild ceh; strukovna udruga

H habit navika, obiaj haggle cjenkati se; pregovarati, sitniariti haggling cjenkanje handbill letak handicrafts kuna radinost handle rukovati (robom), trgovati handling manipuliranje, rukovanje handling charges manipulativni trokovi haphazard sample sluajni uzorak hard currency konvertibilna valuta hard sell agresivna prodajna kampanja haulage company prijevoznik, pediter haulage contractor prijevoznik, pediter head naelnik, predstojnik, proelnik;

predsjedati, voditi, biti na elu head office sredinja uprava, sredinji ured;

glavni ured headline glavni naslov u oglasu headquarters sredinji ured, sredinja uprava hedge against zatititi se (od financijskih gubitaka) helpline (isto i: hotline) besplatna telefonska linija

(informacije, pomo) hierarchy hijerarhija, poredak

48


high season puna sezona highlight istaknuti, naglasiti high-tech visoka, sofisticirana tehnologija hire iznajmiti, najam; uposliti hire purchase kupnja na otplatu hoarding nagomilavanje zaliha; pano za

lijepljenje plakata holder imatelj, posjednik holding imanje, posjed; holding-tvrtka holding company holding-drutvo home delivery dostava u kuu, kuna dostava home market domae trite homogeneous product homogeni proizvod horizontal competition horizontalna konkurencija horizontal diversification horizontalna diversifikacija hospitality (industry) ugostiteljstvo hostile takeover neprijateljsko (neeljeno) preuzimanje hot money vru novac house colour (SAD: ~ color) kuna boja; (mno.) oznaka tvrtke house style kuni stil household kuanstvo, domainstvo household name opepoznato ime household panel panel domainstava household size veliina domainstva house-to-house selling prodaja od kue do kue human resources ljudski resursi hypermarket hipermarket (velika trgovina)

49


I identity identitet; osobine, znaajke; osobnost illegal nezakonit illicit nezakonit image imid, predodba imitation imitacija, oponaanje impact utjecaj oglaavanja imperfect competition nesavrena, imperfektna

konkurencija implementation provedba, primjena import uvoz; uvoziti import charge/due uvozna pristojba import due uvozna pristojba import licence (SAD: ~ license) uvozna dozvola import price uvozna cijena import quota uvozna kvota import restrictions uvozna ogranienja importer uvoznik imports in bond roba na koju nije plaena carina impost porez imprint impresum; otisak improve poboljati improvement poboljanje, unapreivanje,

usavravanje impulse buying impulzivna kupnja impulse purchase impulzivna kupnja inability nesposobnost incentive poticaj, pobuda income prihod, dohodak

50


income projection predvianje visine prihoda income statement bilanca uspjeha increase porast increment prirast indemnity odteta independent distributor neovisni distributer independent variable nezavisna varijabla index (mno.: indices) indeks, pokazatelj indicator pokazatelj indirect observation neizravno promatranje indirect question neizravno pitanje individual pojedinac, osoba individual demand individualna potranja indoor u interijeru (zatvorenom prostoru) indorse (v.: endorse) indosirati; zastupati u oglasima indorsee indosat, onaj na koga se prenosi

mjenica indorser indosant, onaj koji prenosi mjenicu,

irant inducement pobuivanje, poticaj industrial design industrijski dizajn industrial espionage industrijska pijunaa industrial goods industrijska roba industrial marketing industrijski marketing industrial property industrijsko vlasnitvo industry industrija; djelatnost; grana ineffective neuinkovit, nedjelotvoran inefficient neuinkovit inelastic demand neelastina potranja inelasticity neelastinost

51


inferior quality slaba kakvoa/kvaliteta inflation inflacija inflexibility neelastinost inflow priljev influence utjecaj, djelovanje influx priljev informal interview neformalni intervju informal investigation neformalno istraivanje informatics informatika information informacija, obavijest, podatak information flow informacijski tok information retrieval pronalaenje informacija information system informacijski sustav infraction prekraj; krenje infringement prekraj; krenje initial buying inicijalna/poetna kupnja initial price isklina cijena innovation inovacija, novatorstvo innovation mindedness zanimanje za novo innovation strategy strategija inovacije innovative policy inovacijska politika innovator inovator, novator input ulazni podaci input-output analysis meusektorska analiza inquiry upit, upitnik, anketa insolvency nelikvidnost inspection inspekcija, provjera instalment obrok, rata instalment sale prodaja na otplatu institution institucija, ustanova

52


instruction uputa insurance osiguranje insurance policy polica osiguranja intangible neopipljiv intangible assets nematerijalna imovina integral market jedinstveno trite integral marketing integralni marketing integration integracija; okrupnjivanje;

povezivanje, ujedinjenje integrity cjelovitost; potenje, integritet intensity intenzitet, jaina, jakost intensive distribution intenzivna distribucija intention namjera interaction interakcija, meusobno djelovanje,

meudjelovanje interest zanimanje, interes; kamate interest rate kamatna stopa interest-free beskamatni interim report privremeno izvjee intermediary posrednik intermediary goods poluproizvodi intermediates poluproizvodi internal marketing interni, unutarnji marketing international competition meunarodna konkurencija international market meunarodno trite international market price svjetska cijena international market research istraivanje meunarodnog trita international marketing meunarodni marketing international trade meunarodna trgovina interpolation interpolacija; meuvrijednost;

53


uklapanje, umetanje interpreter prevoditelj (usmeni), tuma interrogation postavljanje pitanja, ispitivanje inter-stage meufazno interview intervju, ispitivanje interviewee ispitanik interviewer ispitiva interviewer bias (po)greka ispitivaa interviewer instructions upute za ispitivaa introduction uvod, uvoenje introduction advertising uvodno oglaavanje introduction stage uvodna faza invention invencija, izum inventory inventura, zalihe, inventar inventory accounting robno knjigovodstvo inventory control kontrola/nadzor zaliha investment investicija, ulaganje investment centre (SAD:~ center) investicijski centar investment goods investicijska dobra investment market investicijsko trite invisible earnings nerobni (nevidljivi) priljev invitation for bids poziv za prikupljanje ponuda

(tendera) invoice raun, faktura invoice price fakturna cijena irrecoverable debt nenaplativo potraivanje irrevocable letter of credit neopozivi akreditiv issue emisija, izdavanje, izdanje;

problemsko pitanje, predmet item artikl, stavka; lanak (propisa)

54


iterative process iterativni/uestali proces

J jeopardize ugroziti jingle oglaavaka pjesmica, najavnica job posao, radni zadatak job creation otvaranje novih radnih mjesta job cuts zatvaranje radnih mjesta job description opis posla (radnog mjesta) job plan sistematizacija radnih mjesta jobber posrednik, agent joint liability solidarna/zajednika odgovornost;

(prav.) suodgovornost joint ownership suvlasnitvo joint representative office zajedniko predstavnitvo joint stock company dioniko drutvo joint stock corporation dioniko drutvo joint venture zajedniko ulaganje journal asopis jubilee ad prigodni oglas judgement sud, prosudba junk mail neeljeni promotivni materijal u poti jury iri, ocjenjivaki sud just-in-time pravovremeno, tono na vrijeme

K

55


key account management (KAM) upravljanje kljunim/velikim kupcima keyword kljuna rije kiosk kiosk knocking copy tekst oglasa kojim se kritizira

konkurentski proizvod know-how vjetina, znanje, upuenost knowledge znanje knowledge worker intelektualni radnik

L label naljepnica, etiketa laboratory (skr.: lab) laboratorij laboratory testing laboratorijski test labour costs (SAD: labor ~) cijena rada labour exchange burza rada labour market trite radne snage labour union sindikat lack nestaica, pomanjkanje lag zaostajanje large-scale production velikoserijska proizvodnja latent demand latentna potranja latent market latentno trite latin square latinski kvadrat launch lansirati, pustiti (u optjecaj/

proizvodnju); lansiranje law zakon; pravo laws of economics ekonomski zakoni lay off otpustiti (radnike)

56


layout idejna skica, plan, razmjetaj leader lider, predvodnik leadership vodstvo leading question sugestivno pitanje leaflet letak leasing zakup, najam least square najmanji kvadrat ledger salda-konto leftover sale rasprodaja zaostale robe leisure dokolica, slobodno vrijeme lendings pozajmljena svota letter of collection nalog za naplatu letter of credit akreditiv letter of indemnity jamstveno pismo letter of intent pismo o namjerama, predugovor letterhead memorandum; (slubeno) zaglavlje lettering tipska slova level razina level off/out ustaliti se levy porez, prelevman liability obveza licence (SAD: license) licenca, licencija; dozvola licence agreement ugovor o licenciji life assurance/insurance ivotno osiguranje life cycle ivotni ciklus life cycle stage faza ivotnog ciklusa life insurance ivotno osiguranje life span ivotni vijek life-cycle stage faza ivotnog ciklusa lifestyle ivotni stil, nain ivota

57


lifetime vijek likelihood vjerojatnost limitation ogranienje limited ogranieno, s ogranienom

odgovornou limited liability company drutvo s ogranienom odgovornou limited partnership komanditno drutvo linear programming linearno programiranje linear regression analysis analiza linearne regresije liquid assets raspoloiva aktiva liquid capital raspoloivi kapital liquidator likvidacijski, steajni upravitelj liquidity likvidnost list popis list of goods nomenklatura list of prices popis cijena, cjenik listener research istraivanje sluanosti listening habits navike sluanja listing kotacija living environment ivotno okruenje living standard ivotni standard load teret loading utovar loan pozajmica, kredit local market lokalno trite location poloaj, lokacija, smjetaj loco price cijena franko mjesto istovara logistics logistika logo logotip logotype logotip

58


long term forecasting dugorono predvianje long term planning dugorono planiranje loophole rupa u zakonu lose gubiti, izgubiti loss kalo, gubitak, teta lot partija, odreena koliina robe lottery sampling sluajni uzorak loudspeaker system razglas low price bagatelna cijena low-season rate izvansezonska cijena loyal competition lojalna konkurencija loyalty Vjernost, lojalnost lucrative unosan, probitaan luminous advertisements svjetlosna oglaavaka sredstva lump sum paualni iznos luxury goods luksuzni proizvodi

M macroeconomics makroekonomija macromarketing makromarketing magazine asopis mail advertising oglaavanje potom mail order (selling) prodaja putem pote mail survey ispitivanje potom mailing list popis adresa, adresar mailshot istodobno slanje promocijskih

materijala potom na veliki broj adresa

59


maintenance odravanje mall trgovaki centar malpractice zlouporaba slube, nesavjesnost management upravljanje, uprava, rukovodstvo management administration uprava management information system upravljako-informacijski sustav manager meneder, rukovoditelj, direktor managerial menederski, rukovoditeljski,

upravljaki managing board upravni odbor managing director glavni direktor manipulation rukovanje, manipulacija manner nain manufacture proizvodnja robe; proizvoditi manufactured goods industrijska roba manufacturing cost trokovi proizvodnje margin mara margin of error granica greke marginal analysis marginalna analiza marginal cost marginalni troak marginal revenue marginalni prihod marital status brano stanje mark oznaka mark of quality znak kvalitete market trite; plasirati na trite, prodavati market agreement trini sporazum market analysis analiza trita market barriers trine barijere market barriers trine barijere/prepreke market challenger trini izaziva

60


market communication komuniciranje s tritem market composition struktura trita market conditions trini uvjeti market data trini podaci market economy trino gospodarstvo market expansion proirenje trita market follower trini sljedbenik market forecasting methods metode predvianja trita market glut zasienje trita market growth rate stopa trinog rasta market law trini zakon market leader trini predvodnik market niche trina nia market nicher trini tamponer market outsider trini autsajder market penetration prodiranje/prodor na trite market potential trini potencijal market price trina cijena market research istraivanje trita market research methods metode istraivanja trita market saturation zasienost trita market segment trini isjeak/segment market segmentation segmentacija trita market share trini udio market size veliina trita market structure trina struktura market typology tipologija trita market volume dimenzija/obujam/veliina trita marketability marketabilnost, utrivost marketing marketing

61


marketing "myopia" marketinka kratkovidnost marketing agency marketinka agencija, marketing-

zastupstvo marketing audit provjera marketinga marketing communications marketinko komunikacije marketing concept marketinka koncepcija marketing control marketinka kontrola, marketinki

nadzor marketing decision support system

sustav potpore marketinkom odluivanju

marketing department marketinki odjel marketing effort marketinki napor marketing environment okolina marketinga marketing expenditures/expenses marketinki trokovi marketing for non-profit organizations

marketing neprofitnih organizacija

marketing functions marketinke funkcije marketing goals marketinki ciljevi marketing information system marketinki informacijski sustav marketing logistics marketinka logistika marketing management upravljanje marketingom marketing manager direktor marketinga marketing mix marketinki miks/splet marketing objectives marketinki ciljevi marketing organization organizacija marketinga marketing orientation marketinka orijentacija marketing philosophy marketinka filozofija marketing plan plan marketinga marketing planning planiranje marketinga marketing policy marketinka politika

62


marketing research marketinko istraivanje marketing strategy marketinka strategija marketing system marketinki sustav marketing tactics taktika marketinga marketing theory marketinka teorija market-oriented trino orijentiran Markov chains Markovljevi lanci markup mara mascot maskota mass masa mass communication masovno komuniciranje mass marketing nediferencirani (masovni) marketing mass media masovni mediji, sredstva javnog

priopavanja mass production masovna proizvodnja mass-produced item serijski proizvod master franchise zastupanje/zastupnitvo franize za

odreeno podruje master franchisee zastupnik franize za odreeno

podruje master plan okvirni plan master sample osnovni uzorak matched sample usporedni uzorak materials handling unutarnji transport matrix matrica matrix organization matrina organizacija maturity stage faza zrelosti m-commerce mobilna trgovina mean srednja vrijednost mean average aritmetika sredina

63


mean square method metoda najmanjih kvadrata measure mjera, razmjer measurement mjera; mjerenje media mediji, prijenosnici, sredstva media mix miks medija media plan plan medija media research istraivanje medija media selection izbor medija media vehicle konkretni medij, prijenosnik (vehikul

medija) median medijan, sredinja/srednja vrijednost mediation posredovanje mediator posrednik medium medij, prijenosnik medium-term srednjoroni memory error greka memorije, pogreka u

pamenju merchandise trgovaka roba merchandise sample uzorak robe merchandising aranmanska prezentacija,

prilagoivanje prodaji merchant trgovac merger fuzija, spajanje poduzea message poruka method metoda, nain middle management srednje rukovodstvo middleman posrednik, prekupac milers oglaavaki materijal koji se upuuje

potom minibus survey minibus-anketa mini-max principle minimax-naelo

64


minimum stock size minimalne zalihe minutes zapisnik (sa sastanka) miscellaneous raznovrstan misdirected investment promaena investicija misinformation dezinformacija mission misija mission statement izjava o misiji mix splet, mjeavina mixed company mjeovito poduzee mode nain mode of production nain proizvodnje model model, uzorak modeling modeliranje monetary novani money novac money market trite novca monopolistic price monopolna cijena monopoly monopol monopsony monopson month mjesec monthly mjeseno, mjesenik mortality of product smrtnost proizvoda mortgage hipoteka, zalog motion-picture advertising oglaavanje u kinematografu motivation motivacija motivation research istraivanje motiva mouth advertising usmeno oglaavanje moving average pomini prosjek multi-choice question pitanje s viestruko ponuenim

odgovorima

65


multilevel selling vierazinska prodaja multinational (corporation) vienacionalna korporacija multinational marketing vienacionalni marketing multinational product vienacionalni proizvod multiple purpose survey omnibus-ispitivanje multiple regression viestruka regresija multiple store viefilijalno trgovako poduzee multiple-choice question pitanje s viestruko ponuenim

odgovorima multi-stage viefazno, viestupnjevano multi-stage sampling vieetapni uzorak multivariate distribution distribucija s vie varijabli national income nacionalni dohodak

N national market nacionalno trite necessity nunost, potreba need analysis analiza potreba needs potrebe negative returns pad dobiti negotiable bill of lading prenosiva teretnica negotiation pregovaranje neon sign svijetlee oglaavako sredstvo net corporate income isti dohodak net earnings/gain ista dobit net gain ista dobit net income isti dohodak

66


net profit neto-dobit, ista dobit net weight neto-teina network mrea; umreiti network plan mreni plan new item novitet new product novi proizvod new product development razvoj novog proizvoda new product strategy strategija novog proizvoda new-product idea ideja o novom proizvodu newsletter bilten newspaper novine niche (market) nia, slobodni trini prostor nichers trini tamponeri no answer bez odgovora no response bez odgovora nomenclature nazivlje, nomenklatura, terminologija nominal price nominalna cijena nominal value nominalna vrijednost nonbusiness organization negospodarska organizacija non-durable goods potrona dobra non-economic activities drutvene/negospodarstvene

djelatnosti non-fulfilment neispunjenje nonprice competition necjenovna konkurencija nonprice factors necjenovni imbenici nonprobability sample namjerni uzorak non-productive branches drutvene djelatnosti nonprofit advertising drutveno oglaavanje nonprofit marketing neprofitni, drutveni marketing nonprofit organization neprofitna organizacija/udruga

67


norm norma normal distribution normalna distribucija note vrijednosni papir, vrijednosnica notice obavijest notice period otkazno razdoblje novelty novi proizvod, novitet nullity nepravovaljanost numerical data brojani podaci

O objection reklamacija, prigovor objective cilj, svrha; objektivan obligation obveza; obveznica observation promatranje observation method metoda/nain promatranja observer promatra obsolete zastario occasional purchase prigodna kupnja odd-even pricing neparno-parno oblikovanje cijena offence prekraj offer ponuda, nuditi office ured; sluba, (vaan) poloaj officer referent, slubenik off-peak price izvansezonska cijena off-season posezona off-season price izvansezonska cijena oligopoly oligopol

68


oligopsony oligopson ombudsman upravna inspekcija; (prav.) puki

pravobranitelj omnibus survey omnibus-anketa open competition otvoreni natjeaj open question otvoreno pitanje open-ended question otvoreno pitanje open-market policy politika otvorenog trita operating costs trokovi poslovanja operation operacija, rad, poslovanje operational research operacijska istraivanja opinion miljenje, mnijenje opinion leader voditelj miljenja opinion poll istraivanje javnog mnijenja opinion survey ispitivanje miljenja opposite oprean, suprotan optimisation (SAD: optimization) optimalizacija optimum inventories/stocks optimalne zalihe optimum stocks optimalne zalihe option izbor, opcija optional fakultativan, izborni, neobvezan oral interview usmeno ispitivanje order narudba, nalog; poredak, red order form narudbenica organization organizacija, udruga; ustroj(stvo) orientation orijentacija, usmjeravanje original data izvorni podaci oscillation kolebanje, oscilacija out of stock bez zaliha outcome ishod, rezultat

69


outdoor advertising vanjska oglaavaka sredstva; vanjsko oglaavanje

outdoor billboard vanjska oglaavaka ploa outdoor sign vanjsko oglaavako sredstvo outfit oprema outflow odljev outlay troak, izdatak, rashod outlet prodajno mjesto outline pregled output rezultat, uinak, proizvedena koliina output data izlazni podaci outsider trini autsajder outstanding nepodnesen na naplatu overcharge previe naplatiti overdraft prekoraenje rauna, stanje u

crvenom overhaul nainiti, obaviti remont overhead expenses (overheads) reijski trokovi overinvestments prekoraenje investicija overproduction hiperprodukcija overstaffed s prevelikim brojem zaposlenih overtime prekovremeni rad overwork prekomjeran rad, preveliko umaranje owner vlasnik ownership vlasnitvo own-label trgovaka marka

70


P package ambalaa, omot, paket, poiljka packaging ambalairanje, pakiranje, umatanje packing pakiranje paid plaeno paired-comparison usporedba u parovima pallet paleta palletization paletizacija panel panel panel member lan panela paper papir, dokument par value nominalna vrijednost paragraph lanak (zakona, ugovora) parameter parametar parcel poiljka (komadna) parent company matina kompanija parity paritet, istovrijednost, ravnopravnost parity price ekvivalentna cijena part dio, udio participant sudionik participation sudjelovanje, udio part-load consignment komadna poiljka passenger count brojanje prolaznika past market prolo trite patron pokrovitelj; (stalni) kupac pattern model, uzorak pay plaa; platiti pay cash kupnja za gotovinu

71


pay on delivery plaanje prilikom isporuke payable plativ payable to bearer plaanje donositelju payload nosivost payment uplata, naplata, isplata payment by cheque plaanje ekom payment by instalment plaanje na obroke payment of interest ukamaivanje payoff isplata peak demand najvea potranja peak season vrhunac sezone pecuniary compensation novana naknada penal interest zatezne kamate penalty penali, globa penetration penetracija, prodor penetration pricing penetracijska cijena per annum godinje per capita income dohodak po glavi stanovnika per year godinje perceived product mapping perceptivna mapa proizvoda perceived product quality doivljena kvaliteta proizvoda percentage postotak percentage of sales postotak od prodaje perception percepcija; opaaj perception study istraivanje percepcije perfect market savreno, perfektno trite performance karakteristika, osobitost, svojstvo;

uspjeh u radu, rezultati period razdoblje perishable products (perishables) pokvarljivi proizvodi

72


perk posebna pogodnost, nagrada (uz plau)

person osoba personal data osobni podaci personal interview osobno ispitivanje personal selling osobna prodaja personality osobnost personnel osoblje persuade nagovoriti, uvjeriti persuasion nagovaranje, nagovor, uvjeravanje phase faza, etapa physical distribution fizika distribucija physical stimuli (jedn.: stimulus) fiziki podraaji physiological needs fizioloke potrebe pie chart grafiki prikaz u obliku torte piece goods komadna roba pilot survey pokusno ispitivanje pirate brands gusarske/piratske marke (imitacije) placard plakat place mix distribucijski miks placement raspodjela, rasporeivanje,

razmjetaj plan nacrt, plan, program, planirati planning (planned) price planska cijena plant tvornica, pogon, postrojenje plummet naglo opadati point bod, toka point of purchase mjesto kupnje point of sale prodajno mjesto point rating/scoring bodovanje

73


point scoring bodovanje point-of-sale advertising oglaavanje na prodajnom mjestu Poisson distribution Poissonova distribucija policy politika politics bavljenje politikom, politiziranje poll anketa pollster ispitiva, anketar pool udruivanje, udruenje population populacija, osnovni skup population register popis stanovnitva Porter's diamond Porterov dijamant portfolio portfelj, lisnica Position poloaj, pozicija Positioning pozicioniranje Possession posjed Possessor posjednik, vlasnik post office (odredina) pota post office box potanski pregradak post test naknadni test postage potarina postal order potanska uputnica (za novac) poster plakat postpurchase behaviour (SAD: ~ behavior)

poslijekupovno/postkupovno ponaanje

potential mogunost, potencijal potential buyer potencijalni kupac potential consumer potencijalni potroa potential demand potencijalna potranja potential market potencijalno trite potential sales potencijalna prodaja

74


power mo, snaga, vlast practice praksa, obiaj prediction predvianje pre-emption pravo prvokupa preference sklonost, preferencija, prioritet preferential price povlatena cijena preferred stock povlatene, preferirane dionice preliminary prospecting/research prethodno istraivanje,

predistraivanje preliminary research prethodno istraivanje preliminary study prethodno istraivanje/studija premises zgrada i pripadajue zemljite;

prostorije premium nagrada, premija; dodatak na cijenu;

vrhunski (proizvod) preparation priprema prepayment platiti unaprijed present dar, poklon presentation prodajni razgovor, predoavanje,

prikaz, prezentacija pretest prethodno testiranje price cijena, odrediti cijenu price bonification cjenovna bonifikacija price ceiling plafon cijena price current tekua cijena price cut snienje cijena price discrimination diskriminacija cijena price drop pad cijena price elasticity elastinost cijena price estimate predraunska cijena price fall pad cijena

75


price floor donja razina cijene price fluctuation variranje cijena price index (mno.: ~ indices) indeks cijena price label oznaka cijene price leadership vodstvo cijena price list cjenik price mix cjenovni miks price movement kretanje cijena price off popust u cijeni price range raspon cijena price reduction pojeftinjenje price tag oznaka cijene price war rat cijena pricing policy politika cijena primary data prvotni/primarni podaci primary demand primarna potranja primary sampling unit primarna jedinica uzorka primary statistics primarni podaci prime time termin emitiranja pri najveoj

gledanosti principal nalogodavac, predstojnik principle naelo, pravilo print otisak, tiskanje; tiskati printed advertisement oglas printed advertisement's space oglasni prostor printed materials tiskani materijal, tiskanice printed matters tiskani materijal print-run naklada, tiraa priority prioritet, prednost private brand trgovaka marka

76


private label trgovaka marka private limited liability company drutvo s ogranienom odgovornou prize nagrada prize contest nagradni natjeaj pro forma invoice predraun proactive strategy proaktivna strategija probability vjerojatnost probability distribution distribucija vjerojatnosti probability sample uzorak zasnovan na vjerojatnosti probability theory teorija vjerojatnosti probing sondaa, temeljito ispitivanje problem problem; pitanje, tekoa, zadatak procedure postupak proceeds utrak process postupak, tijek, proces processing obrada, prerada procurement nabava produce proizvoditi; (poljodjelski) plod, plodina producer proizvoa product proizvod product attribute svojstvo proizvoda product classification klasifikacija proizvoda product clutter prevelik broj istovrsnih proizvoda product design oblikovanje proizvoda product development razvoj proizvoda product differentiation diferencijacija/razlikovanje proizvoda product elimination eliminiranje/izbacivanje/uklanjanje

proizvoda product failure neuspjeh proizvoda product feature karakteristika/osobina/znaajka

77


proizvoda product identity identitet proizvoda product image imid/predodba proizvoda product in tourism turistiki proizvod product innovation inovacija/iznovljavanje/obnavljanje

proizvoda product item pojedinani proizvod product life cycle ivotni ciklus proizvoda product line linija proizvoda product management upravljanje proizvodom product manager koordinator proizvoda product mix miks proizvoda product modification modifikacija proizvoda product planning planiranje proizvoda product policy politika proizvoda product portfolio portfelj/portfolio proizvoda product positioning pozicioniranje proizvoda product proliferation velik broj istovrsnih proizvoda product quality kvaliteta/kakvoa proizvoda product research istraivanje proizvoda product simplification pojednostavljenje proizvoda product test test proizvoda product unit jedinica proizvoda product variation varijacija/inaica proizvoda product warranty jamstvo/garancija proizvoda product width irina proizvodnog programa production proizvodnja production costs trokovi proizvodnje production orientation proizvodna orijentacija/usmjerenost production programme proizvodni program

78


productivity proizvodnost product-mix depth dubina proizvodnog programa profession zanimanje, zvanje, profesija professional work struni rad profit profit, dobit profit centre (SAD: ~ center) profitni centar profit margin stopa dobiti profit sharing podjela dobiti profitability profitabilnost programme (SAD: program) program, raspored projective advertisements projekcijska oglaavaka sredstva projective techniques projektivne tehnike promissory note mjenica promote promovirati, unaprijediti promotion promocija, unapreivanje promotional mix promocijski miks proof of insertion dokazni primjerak proof sale pokusna prodaja propensity to consume sklonost potronji propensity to save sklonost tednji property vlasnitvo, posjed proportion omjer, proporcija proportional sample proporcionalni uzorak proprietary vlasniki proprietor vlasnik prospect potencijalni kupac; izgled, ansa prospectus prospekt protection zatita protectionism protekcionizam protective clause zatitna odredba/kaluzula

79


protective tariff zatitna carina provision odredba, propis, klauzula;

pribavljanje proxy opunomoenik public javnost public affairs drutveni/javni poslovi public auction javna draba public good javno dobro public opinion javno mnijenje public opinion poll ispitivanje javnog mnijenja public relations odnosi s javnou public services drutvene djelatnosti public warehouse javna skladita publication publikacija, objavljivanje publicity publicitet publishing izdavatvo pull strategy strategija privlaenja purchase and sale kupoprodaja purchase order kupovna narudba purchase price nabavna, otkupna cijena purchase risk kupovni rizik purchasing kupnja, nabava purchasing planning planiranje nabave purchasing power kupovna mo purchasing preparation priprema nabave purchasing price nabavna cijena purchasing strategy strategija nabave purchasing technique tehnika nabave purpose svrha, namjena purposive sample namjerni uzorak

80


push strategy strategija guranja

Q qualitative research kvalitativna istraivanja quality kvaliteta, kakvoa quality assurance osiguranje kakvoe/kvalitete quality control kontrola kvalitete, nadzor kakvoe quantitative research kvantitativno istraivanje quantity kvantitet, koliina quantity discount koliinski popust question pitanje, upit question formulation oblikovanje pitanja questioning postavljanje pitanja questionnaire upitnik quittance namirenje duga, namira quota kvota, kontingent; broj, koliina, udjel quota sample kvotni uzorak quotation trgovaka ponuda, kotacija quote Kotacija

R radio-advertising oglaavanje putem radija raffle nagradna igra, tombola, lutrija rail transportation eljezniki prijevoz/transport raising of prices podizanje cijena random sluajan random numbers sluajni brojevi

81


random sample sluajni uzorak range raspon range of products proizvodni program, asortiman rank order rang-lista ranking rangiranje, svrstavanje ranking method metoda rangiranja rate tarifa, stopa, obrok rate card cjenik rate list teajnica rate of exchange devizni teaj rate of growth stopa rasta rate of interest kamatna stopa rate of profit stopa dobiti rating vrijednosna ocjena ratio omjer raw material sirovina reach of advertising message doseg oglaavake poruke reactive strategy reaktivna strategija readership analysis analiza itatelja real estate nekretnina realization ostvarenje reallocation preraspodjela reason-why advertising informativno oglaavanje reason-why copy informativni oglaavaki tekst rebate rabat, popust recall podsjeanje; povlaenje proizvoda recall test podsjetni test receipt revers; priznanica; primka; paragon-

blok; primitak receipts prihod

82


receivables potraivanja receiver primatelj; steajni upravitelj; prijamnik receivership steaj; prisilna uprava recipient primatelj reclaim prosvjedovati, reklamirati; traiti,

zahtijevati; prigovor, prituba, reklamacija

recognition prepoznavanje recognition test test prepoznavanja records evidencija, dokumentacija;

(za)biljeke; spisi, zapisi recovery oporavak, oivljavanje recruitment novaenje; zapoljavanje,

regrutiranje recyclable to se moe reciklirati, reciklabilno recycling reciklaa red tape birokracija, (pretjerana) papirologija redemption amortizacija; iskup redistribution preraspodjela reduced fare povlastica reduced price smanjena cijena reduced rate smanjena cijena reduction popust, smanjenje redundancy viak radne snage, redundancija re-exports ponovni izvoz, reeksport reference preporuka, referencija reference group referentna skupina refund povrat (novca), naknada, refundacija refusal odbijanje, nepreuzimanje,

neprihvaanje regime reim, poredak, raspored; vladavina

83


region podruje; okolica, okruje, (po)kraj(ina), predio

regional market podruno/regionalno trite register popis, registar registered post preporuena pota registered trade-mark (ozn.: ) registrirani zatitni znak registration uknjiba regression analysis regresijska analiza regulation propis, regulacija, ureenje reimbursement povrat novca reinsurance ponovno osiguranje, reosiguranje rejection odbijanje, nepreuzimanje rejects kart, otpad; odbaena roba, roba s

grekom relationship odnos relationship marketing marketing odnosa i suradnje relaunch ponovno lansiranje reliability pouzdanost, validnost relief potpora, olakanje reloading pretovar relocate premjestiti remainder ostatak reminder podsjetnik, opomena remitee primatelj novca remittance doznaka (novana) remitter poiljatelj novca remnant ostatak, remitenda removal of state controls deetatizacija, razdravljenje remuneration nagrada, naknada, honorar, premija renewal obnova, produenje (ugovora)

84


renewed product obnovljeni proizvod rent zakup, najamnina, renta renunciation odstupanje od ugovora, (prav.)

odreknue, otkaz, otklon repayment otplata repeat advertising ponovljeno oglaavanje repeat order ponovna narudba (iste robe) repetitive purchase ponovljena kupnja replacement rate stopa supstitucije,

supstitucijska/zamjenska stopa replenish the stock obnoviti zalihe reply coupon povratni kupon report izvjee repositioning repozicioniranje representative zastupnik, predstavnik representative sample reprezentativni uzorak re-purchase prekup request zahtjev, zamolba requirement zahtjev, uvjet requisition trebovanje, zahtjevnica resale preprodaja research istraivanje research and development istraivanje i razvoj research design plan (program) istraivanja research techniques tehnike istraivanja reshaping preoblikovanje resign dati/podnijeti ostavku resource resurs, izvor respondent respondent, ispitanik response respons, odgovor

85


responsibility odgovornost rest ostatak restitution povrat restore vratiti, obnoviti, sanirati restriction ogranienje result ishod, rezultat, posljedica retail maloprodaja retail advertising oglaavanje u maloprodaji retail audit kontrola prodaje inventurom u

prodavaonicama retail business trgovina na malo retail network maloprodajna mrea retail outlets trgovinska mrea retail price maloprodajna cijena retail sale prodaja na malo retail store prodavaonica na malo retail trade trgovina na malo retailers trgovina (trgovci) na malo retained profit zadrana (neraspodijeljena) dobit return povrat, prinos return on investment povrat ulaganja return rate postotak (kvota) odgovora revenue prihod revenue centre (SAD: ~ center) prihodovni centar, prihodovno

sredite review asopis, pregled, prikaz revival oivljavanje revolving letter of credit obnovljeni akreditiv revolving stocks obrt zaliha revue revija; pregled, smotra

86


reward nagrada, priznanje rise porast; poviica (plae) risk rizik; riskirati rival suparnik; suparniki road haulage cestovni prijevoz/transport tereta rocket (up) naglo rasti roll popis rough store skladite sirovina routing of interviewers kretanje ispitivaa row red royalty rojaliti, naknada za pravo

eksploatacije licence, tantijema rule pravilo, propis rule book pravilnik ruling price trina cijena run (a company, a department) upravljati, rukovoditi running costs tekui trokovi

S safeguards zatitne mjere safety sigurnost salary plaa sale by commission prodaja uz proviziju sale(s) prodaja, realizacija sales agreement kupoprodajni ugovor sales analysis analiza prodaje

87


sales budget prodajni budet/proraun sales campaign prodajna kampanja sales contract kupoprodajni ugovor sales conversation prodajni razgovor sales department prodajni odjel sales drive akcija poveanja prodaje sales folder prodajni prospekt sales force prodajna sila, prodajno osoblje sales forecast predvianje/progno

Documents

Englesko-Hrvatski Rjecnik Nazivlja u Marketingu