Enquête « Pratiques numériques

pendant la période de conges d’été »

26 septembre 2017

Ph

oto

: fo

tolia

2

• Structure de la population répondante

• Principaux résultats

• Contexte

Contexte

3

Cible

Critères des quotas

Dates de terrain

Mode de recueil

Thèmes abordés

1199 personnes représentatives de la population active française en emploi, âgées de 18

ans et plus

La représentativité de l’échantillon est assurée par la méthode des quotas sur les

données de l’Enquête Emploi de l’Insee 2016, d’après les critères :

• De sexe

• D’âge

• De statut professionnel : Cadres et professions intellectuelles supérieures &

Artisans, commerçants et chef d’entreprise / Professions intermédiaires / Non cadres

Hors champ d’étude : Agriculteurs exploitants et catégories socioprofessionnelles non

renseignées.

Le sondage a été administré sur 3 jours du 13 septembre au 15 septembre 2017

Les réponses ont été collectées via un questionnaire auto-administré en ligne, via panel

L’usage des outils numériques durant les congés estivaux

4

• Structure de la population répondante

• Principaux résultats

• Contexte

Structure de la population répondante – en %

5

51,4 %

48,6 % 18,8

24,2

27,4

24,3

5,3

0 5 10 15 20 25 30

18-29 ans

30-39 ans

40-49 ans

50-59 ans

60 ans et +

19,2

23,1

23,4

24,1

10,2

0 5 10 15 20 25 30

Ile de France

Nord Est

Nord Ouest

Sud Est

Sud Ouest

2,8

15,5

16,1

5,6

20,9

14,0

7,2

16,8

0,6

0,4

0 5 10 15 20 25

Brevet / BEPC

CAP / BEP

Bac

Bac Professionnel

Bac+2

Bac+3

Bac+4

Bac+5 et plus

Autre

Pas de réponse

Niveau d’étude

19,4

20,3

25,9

18,0

11,6

4,7

0 10 20 30

< 20.000 €

20.000 à 29.999 €

30.000 à 49.999 €

50.000 à 69.999 €

70.000 € et plus

Je ne sais pas / pas deréponse

Revenu du foyer

24,9

26,4

48,8

0 20 40 60

Cadres sup.

Professionsintermédiaires

Employés &Ouvriers

Statut professionnel

Âge Région de résidenceSexe

Structure de la population répondante – en %

6

0 enfant48,6

1 enfant21,4

2 enfants21,8

3 enfants et plus8,2

Enfants de moins de 18 ans dans le foyer

1 pers.16,1

2 pers.27,6

3 pers20,5

4 pers24,7

5 pers. et plus11,0

Nombre de personnes dans le foyer

• Oui • Je partage la responsabilité • Non

76,8 % 22,0 % 1,3 %

Responsable des achats du foyer

7

• Structure de la population répondante

• Principaux résultats

• Contexte

Connexion pour travailler pendant les vacances d’été

8

• Se connecter pour travailler pendant les vacances d’été est une pratique fréquente pour 1/3 de la population active occupée.

33,5 % des

répondants indiquent qu’ils se connectent

pendant leurs vacances d’été pour travailler.

A contrario, 66,5 % de la population active

déclarent ne pas se connecter pour

travailler durant la période de congés

d’été.

45,1

21,423,3

10,2

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Non, ce n’était professionnellement

pas nécessaire

Non, par principe Oui, de temps en temps Oui, plusieurs fois parjours

Q1. Pendant vos vacances d’été, vous vous êtes connecté(e) pour travailler ?

Connexion pour travailler pendant les vacances d’été

9

• Une connexion aux outils numériques plus élevée pour les cadres supérieurs.

• Plus les cadres supérieurs ont un niveau de revenu fort et plus ils se connectent.

« Connectés » vs statut professionnel

22,6

36,8

51,5

0

10

20

30

40

50

60

Employés &Ouvriers

Professionsintermédiaires

Cadres sup.

Moy.

33,5 %

>

44,7

53,2

60,1

Cadres sup. - 50 k€ à 59 k€

Cadres sup. - 60 k€ à 79 k€

Cadres sup. - 80 k€ et +

> Les cadres supérieurs « connectés » et le

niveau de revenu

Connexion et sentiment de culpabilité

10

• Un sentiment de culpabilité présent pour ¼ de la population active occupée. • Un ressenti qui reste néanmoins modéré avec 5,6 % des actifs occupés qui

culpabilisent fortement.

27,0 % des actifs

occupés ressentent un sentiment de

culpabilité de ne pas se connecter pour

travailler pendant l’été.

Alors que 73,0 % ne

culpabilisent pas.

29,7

43,3

5,6

21,4

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Non, je n’ai professionnellement pas besoin de me connecter

Non, pas du tout Oui, fortement Oui, toujours un peu

Q2. Culpabilisez-vous de ne pas vous connecter pour travailler pendant vos vacances ?

Connexion et sentiment de culpabilité

11

Culpabilise vs statut professionnel Culpabilise vs l’âge

Moy.

27,0 %19,3

26,4

42,7

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Employés &Ouvriers

Professionsintermédiaires

Cadres sup.

• Le niveau de responsabilité est un facteur qui génère un sentiment de culpabilité plus fréquent.

• Un phénomène plus marqué chez les cadres supérieurs les moins âgés.

> >

> Culpabilise vs âge et

statut professionnel

En % 18-39 ans 40 ans et +

Employés & ouvriers 27,3 12,1

Profession inter. 34,6 20,7

Cadre sup. 57,9 33,8

32,6

38,1

24,0

15,5

24,3

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

18-29 ans 30-39 ans 40-49 ans 50-59 ans 60 ans et +

Utilisation des outils numériques

12

9,2

14,5

19,2

21,6

26,1

31,1

0 5 10 15 20 25 30 35

Par contrainte et pression de mahiérarchie

Par solidarité avec des collègues

Par curiosité

Par envie (intérêt, passion)

Parce que j’appréhende ma charge de travail à mon retour de vancances

Par obligation professionnelle

Q3. Je me suis connecté(e) pour travailler :

Deux facteurs principaux poussent les actifs occupés à se connecter pendantleurs vacances : l’obligation et l’anticipation.

1. Le sentiment

d’obligation professionnelle

31,1 %

2. La peur d’avoir une charge de travail trop importante au retour de vacances

26,1 %

Utilisation des outils numériques

13

Q3. Je me suis connecté(e) pour travailler : Selon le statut professionnel

• L’obligation professionnelle et l’appréhension d’une charge de travail trop importante au retour de congés incitent plus fréquemment les cadres supérieurs à se connecter.

• En revanche, les professions intermédiaires et les employés & ouvriers se connectent davantage par envie et par curiosité.

>37,1

33,6

16,114,1 14,8

10,0

25,2

20,2

23,5 24,4

19,1

9,4

29,8

23,0

26,7

20,0

9,07,9

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Par obligationprofessionnelle

Parce quej'appréhende macharge de travail

Par envie Par curiosité Par solidarité avecles collègues

Par contrainte etpression de ma

hiérarchie

Cadre sup. Employé & Ouvrier Professions inter.

Obligation et appréhension :

vecteurs de connexion des cadres supérieurs.

Envie et curiosité : vecteurs de connexion

des professions intermédiaires et des ouvriers & employés.

Tensions liées aux connexions

14

• Les connexions effectuées pendant les vacances sont génératrices de tensions pour31,7 % des répondants. Les tensions sont matérialisées dans la grande majorité descas par de simples remarques.

31,7 % des actifs

occupés parmi les « connectés » font face

à des situation de tensions avec leur

entourage.

En revanche, ils sont

68,2 % à considérer

que les connexions n’ont pas engendré de

tensions.

50,1

18,1

3,0

28,7

0

10

20

30

40

50

60

Non, je me suis connecté mais cela n’a pas posé de problème

Non, je me suisconnecté(e) en toute

discrétion

Oui sous la forme decritique et

incompréhension

Oui, mais sous la formede simples remarques

Q4. Mes connexions pour le travail ont entrainé des tensions avec mon entourage (conjoint, parents, enfants,

amis, etc…)

Tensions liées aux connexions

15

Tensions vs nombre d’enfants

Moy.

31,7 %

36,3

28,030,1

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Employés &Ouvriers

Professionsinter.

Cadres sup.

Tensions vs statut professionnel

• Les populations pour lesquelles les tensions sont les plus fortes sont : les employés& ouvriers, les foyers de 3 enfants et plus et les actifs les plus jeunes (âgés demoins de 30 ans).

> >

31,0

27,3

30,6

45,1

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Pasd'enfant

1 enfant 2 enfants 3 enfantset plus

Tensions vs âge et nombre d’enfants

>42,3

27,1

35,7

26,1

18,8

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

18-29ans

30-39ans

40-49ans

50-59ans

60 anset +

• 18-29 ans / 1 enfant et +

• 18-29 ans / Pas d’enfant(s)

• 30 ans et + / 1 enfant et +

• 30 ans et + / Pas d’enfant(s)

36,0 %

45,8 %

31,7 %

23,8 %

Selon l’âge

16

A propos d’Eléas

Fondé en 2001, Eléas est un cabinet conseil spécialiste de la qualité de vie au travail et de la prévention des risques psychosociaux. Inspirés de

l’approche systémique, les dispositifs mis en œuvre par Eléas mobilisent l’ensemble des acteurs concernés autour des leviers et des forces de

l’organisation (Direction générale, Direction des ressources humaines, management, CHSCT, IRP, médecine du travail…).

Eléas propose aux entreprises des démarches d’accompagnement sur-mesure et intervient dans cinq domaines principaux : les études et diagnostics,

l’accompagnement des transformations et mutations, les dispositifs d’écoute et de soutien psychologique, la gestion des événements critiques, la

formation et le coaching.

L’équipe Eléas est constituée de 20 consultants et d’un réseau national de 160 experts certifiés spécialistes dans différents domaines : prévention des

risques psychosociaux, sociologie des organisations, psychologie clinique, management des hommes, pédagogies innovantes, communication,

relations et climats sociaux, ergonomie, médecine. Le cabinet intervient auprès de grandes entreprises privées et publiques, d’ETI, de PME,

d’associations et de collectivités

Eleas bénéficie d’une habilitation IPRP (Intervenant en Prévention des Risques professionnels), de l’agrément du ministère du travail et d’une

qualification OPQF (Office Professionnel de Qualification des Organismes de Formation).

Pour plus d’informations : www.eleas.fr