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    U.T.A.INGENIERA MECNICA

    O.A.P.I. 1

    EL RETO DE LA INNOVACION EN LA EMPRESA INDUSTRIAL:

    EXPERIENCIA URUGUAYA

    INTRODUCCIN

    Para poder alcanzar esta gran meta de la innovacin nos encontramos que esta va ligada de

    la mano con varios aspectos muy importantes entre los cules podramos mencionar el de la

    competitividad, factor que se tendra que tomar muy en cuenta ya que est asociado con el

    desarrollo y dinmica de la economa de los pases a nivel mundial, no solo a nivel de las

    empresas grandes sino tambin a un nivel micro. En donde el desafo actual es mejorar

    constantemente en la eficiencia operativa y estratgica obteniendo directamente mejora tanto

    en tecnologa como en los procesos, optimizando recursos y disminuyendo los tiempos de

    produccin. Uruguay siendo uno de los pases ms pequeos de Sudamrica y con unapoblacin constituida por 3404000 habitantes casi 5 veces menos que la poblacin de

    Ecuador, nos da un ejemplo de como para desarrollarnos no es necesario poseer gran rea de

    territorio o cientos de millones de habitantes, sino que han tratado de enfocarse en trminos

    de innovacin organizativa y tecnolgica, polticas que se han estado implementando en los

    ltimos aos en el pas oriental sur americano, tres son los elementos que son los pilares de

    los sistemas ms avanzados e innovadores en la industria: la tecnologa la calidad y las

    personas, estos tres elementos se conjugan buscando a la misma vez la eficiencia, la calidad

    y la flexibilidad. Para poder entender de una mejor manera estos factores que involucran a la

    competitividad en las empresas industriales, ser necesario realizar el seguimiento y revisin

    de evidencias tericas y empricas sobre los factores determinantes de la misma y el impacto

    que estas pueden tener en las empresas entonces de esto podramos definir a la

    competitividad industrial como una medida de la capacidad inmediata y futura del sector

    industrial para disear, producir y vender bienes cuyos atributos logren formar un paquete

    ms atractivo que el de productos similares ofrecidos por los competidores, a continuacin

    se detallar de manera ms minuciosa factores contextuales que pueden estar determinandosu implementacin y tambin el anlisis de impacto del cual se esperan sus resultados

    operativos en las empresas industriales para garantizar una mejora continua tanto en la

    eficiencia de produccin como en la entrega de sus productos existentes, y tambin que las

    mismas ofrezcan nuevos y tiles productos a la sociedad.

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    DESARROLLO

    El mundo de la actualidad gira a una velocidad vertiginosa en trminos de avances cientficos

    y tecnolgicos, como hacer para poder ir a la par y no quedarnos estancados en ser un pas

    tercermundista y por el contrario, ser pioneros en crear, desarrollar e innovar productosfuncionales, diferenciales para el consumo de las personas, los cuales faciliten y mejoren la

    calidad de vida de las mismas, entonces para poder llegar hasta ese umbral debemos

    enfocarnos en mltiples aspectos de vital importancia como los que se detallarn a

    continuacin, considerando como un gran ejemplo a imitar: Uruguay, que siendo uno de los

    pases ms pequeos de Sudamrica y tal vez teniendo menos recursos naturales que un pas

    como el nuestro, ha logrado establecer tcnicas, mtodos y lo que es ms, aplicar a la industria

    toda sta filosofa en la organizacin y administracin de sus empresas, lo cual ha generado

    como resultado que ste sea uno de los pases ms innovadores de la regin.

    El sector industrial de un pas es fundamental porque da fuentes de empleo y

    econmicamente es una base de recursos econmicos para el estado, sobre todo cuando hay

    etapas de crisis econmicas el gobierno se apoya en la empresa privada para poder obtener

    liquidez. El xito de las empresas actualmente radica en el diseo de nuevos productos y

    procesos, en la fabricacin de productos que contengan un alto nivel de estudio y la capacidad

    de responder de forma rpida a los constantes cambios en la demanda y en los costos,

    visualizar y actuar conforme a esta nueva realidad es vital para un pas como Uruguay que,

    si bien en los ltimos aos ha demostrado un crecimiento econmico basndose en la

    innovacin y diferenciacin de productos pueden ser una barrera para factores que no

    permiten que la industria nacional no se desarrolle. En este sentido el crecimiento

    experimentado en la macroeconoma Uruguaya, ha ido ligado de un crecimiento industrial,

    la industria uruguaya ha tenido una notable expansin que se refleja en los niveles de

    produccin, debido a que han logrado fortalecer el nexo entre tecnologa, la organizacin del

    trabajo, los recursos humanos y la gestin de calidad, y que las sinergias entre ellos hacenque su integracin y compatibilidad sean indispensables para un desempeo exitoso.

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    La gestin de la calidad, hemos llegado a una era del conocimiento y de profesionales de

    calidad, hombres y mujeres que tradicionalmente provienen del campo de la inspeccin,

    deben saber que su futuro es dejar de actuar como controladores y actuar ms como gestores

    de ideas frescas para desarrollarlas a partir de aquello como ingenieros asumiremos que la

    calidad consiste en disear, producir y servir un bien o servicio que sea til, lo ms econmico

    posible y satisfactorio para el consumidor teniendo en cuenta esa estrecha relacin entre

    producto-cliente y que adems la calidad es igual a la satisfaccin del usuario. Las empresas

    ms exitosas a nivel mundial son las que han aplicado el TQM en sus procesos ya que estos

    tienen una influencia directa y positiva sobre el resultado de la calidad porque aqu se

    combinan distintos factores que ayudan a la mejora constante en la empresa industrial, tales

    como la gestin de calidad de los proveedores, el diseo de los productos y la gestin de los

    procesos. Las caractersticas de calidad del producto son las bases sustentadoras de la calidadde un bien o servicio, stas caractersticas son de muchas clases dependiendo del producto

    que se trate y obedecen a factores cientficos, tcnicos, tecnolgicos, psicolgicos,

    temporales etc. El requisito que tienen en comn todas aquellas mencionadas anteriormente

    es que deben satisfacer al cliente, cuando se cumplen todas esas exigencias es la razn por la

    cual se impulsa a compra el mismo producto y acudir a la misma empresa.

    La tecnologa avanzada de fabricacin, nos da un valor agregado a los procesos aplicados en

    la industria, colabora sustancialmente a ser competitivos globalmente de tal modo que nospongamos a la misma altura que los pases que tienen tecnologa de punta. El uso de

    programas hoy en da por ejemplo el tipo CAD, CAM ha ayudado a fortalecer el dinamismo

    del modo de producir en las industrias aumentando la capacidad de respuesta de la planta y

    permite mejorar los resultados del proceso de produccin, y a que su incorporacin al proceso

    productivo facilita la capacidad de ajuste y puede dotar de una mayor flexibilidad a la

    organizacin. En muchos casos, esta tecnologa avanzada puede cambiar drsticamente la

    estructura de costos de fabricacin, la intensidad de capital, el uso de la mano de obra no

    especializada, y la capacidad de entrega rpida y a bajo costos de productos de alta calidad.

    Para establecer un anlisis sobre donde surgen los problemas y donde deben analizarse los

    resultados, en el sector industrial la planta es base estratgica para la implementacin de las

    prcticas que constituyen el objeto de estudio, para poder obtener informacin de las

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    empresas se han tomado en cuenta estados financieros y tambin se ha realizado encuestas

    para determinar y otros mtodos de recoleccin de datos, en donde se ha concluido que la

    mayora de las empresas industriales se han alojado en capitales nacionales y fabrican

    mayoritariamente bienes de consumo. Asimismo, los gerentes de las plantas sostienen que

    hacen frente a una competencia intensa en el 75% de las empresas, en lo que se refiere a la

    exportacin un 30.7% y en el aspecto tecnolgico el 74% de las empresas han experimentado

    cambios tecnolgicos.

    La implementacin de las prcticas de la gestin de calidad, son un factor que puede ser

    medible con los resultados obtenidos, tanto como si se est elaborando un producto acorde a

    lo que hemos diseado y que el cliente tenga satisfaccin al hacer uso del mismo, en Uruguay

    han logrado proponer de manera sistemtica los siguientes puntos el proceso de fabricacin,

    la relacin con los proveedores, la relacin con los clientes, la gestin de los recursos

    humanos, estos cuatro aspectos se combinan para ser determinantes en la gestin de calidad

    para la realizacin del trabajo emprico. Adems se han considerado factores que resultan ser

    interesantes al momento de analizar la implementacin de la gestin de calidad, son los

    siguientes: tamao de la planta, sector de actividad, pertenencia a un grupo multinacional,

    propensin exportadora, nivel de competencia y cambio de la tecnologa. Se debe tomar en

    cuenta que en Uruguay lo que ha hecho tambin que se implemente y desarrolle los sistemas

    de gestin de calidad ha sido la experiencia de competir globalmente con mayor intensidadenfrentndose cara a cara con mercados internacionales, especialmente Estados Unidos y

    Europa. El cambio tecnolgico afecta directamente a estas prcticas en el corto plazo a

    mantener el sistema de gestin de calidad.

    Como ya nos indicaron los prrafos anteriores la intensidad de la competencia, concentrada

    en la aparicin de estrategias de competitividad novedosas oblig a un replanteamiento de

    muchas de las tcnicas que en materia de mtodos de produccin se vienen desarrollando. En

    particular en los mbitos acadmicos y empresariales se han difundido diversas filosofas deproduccin que proponen soluciones novedosas a los problemas que enfrentan las empresas.

    Si analizamos un poco ms detenidamente las tendencias y filosofas de produccin que se

    aproximan en los siguientes aos, observaremos que la tecnologa avanzada se presenta de

    una forma ms enfocada hacia la tecnologa del producto. Las tecnologas ms utilizadas son

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    las CAD/CAM mquinas de control numrico o red informtica de datos sobre la produccin

    en un menor porcentaje se utiliza la robtica, las clulas de fabricacin flexible o los sistemas

    de movimiento automatizado. El nivel de competencia y la prctica de recursos humanos son

    factores con un impacto significativo sobre la implantacin de las tecnologas avanzadas de

    manufactura, aquellas empresas que expresan mayor nivel de competencia y a los mercados

    internacionales, en general tambin ms exigentes no realizan esfuerzos grandes en

    implementar tecnologas avanzadas de manufactura. El nivel de aplicacin de las AMTs en

    Uruguay es baja, independientemente de que la disponibilidad de tecnologas es media, pero

    a pesar de esto cuando analizamos los cambios tecnolgicos que han experimentado las

    empresas industriales en los ltimos aos, hemos observado que ms del 60% de la empresas

    declara haber introducido cambios bastante o muy importantes recientemente. En la

    actualidad la tecnologa es el factor sustancial que explica el grado de competitividad de lossectores industriales de una nacin porque si hacemos una comparacin con pases como

    China o Corea del Sur han logrado un desarrollo industrial y tecnolgico avanzado en

    tiempos relativamente cortos, muestra que a partir de mecanismos de cooperacin, la

    tecnologa moderna se asimila y aprovecha para desarrollar sectores industriales altamente

    competitivos. Para las empresas industriales Uruguayas slo el tamao y las prcticas de

    recursos humanos estn significativa y positivamente relacionados con la implementacin de

    tecnologas avanzadas de manufactura, entonces estos nos permite emitir una idea clara de

    que a mayor nivel de competencia reduce los niveles de implementacin de AMTs.

    Otro factor importante para el desarrollo de la industria es el de los recursos humanos, en la

    mayora de empresas se han establecido en un porcentaje mayoritario a los operarios seguidos

    por los profesionales que desempean sus funciones en reas especficas y por ltimo las

    personas encargadas de la administracin, se diferencia tambin los tipos de contratos de

    personal entre Europa y Sudamrica, en nuestro caso de anlisis de Uruguay, por ejemplo

    para los sectores productivos como el electrnico y el de construccin. La confianza que se

    les entregue a las personas por medio de reconocimientos a sus logros eleva la autoestima e

    incentivan a que sigan por ese rumbo y como efecto directo, repercutir en el crecimiento

    diario de la empresa.

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    La mejora continua de la tecnologa han dado muestras relevantes de mejora en cuestiones

    de eficiencia y calidad, como por ejemplo disminuye el porcentaje de productos defectuosos

    en fabricacin y terminados, aumenta el porcentaje de devoluciones sobre la cifra de ventas,

    disminuye considerablemente el tiempo improductivo respecto del tiempo de trabajo, estos

    cuatro indicadores de mejora de los resultados de la calidad del producto como conformidad

    con las especificaciones se incluyen aspectos relativos a los procesos productivos tanto como

    a los productos terminados desde un punto de vista externo e interno. El tiempo se ha

    convertido en una ventaja para las empresas que tienen como lema justo a tiempo, desde la

    recepcin de los materiales y la entrega del producto de los clientes, se podran emplear como

    indicadores de que tan rpido se estn efectuando los procesos, tambin se ha insistido desde

    la base del conocimiento cientfico, hacemos referencia a la ingeniera desde concebir la idea,

    diseo y fabricacin del producto, en la necesidad de acortar los tiempos de desarrollo de losmismos la utilizaramos como otra arma para competir. La puntualidad es otro aspecto

    determinante al momento de conseguir clientes que consuman nuestros productos

    regularmente, para entender de una forma ms clara podemos hacer la analoga de dos

    restaurantes que sirven el mismo tipo de comida , pero difieren en una sola cosa , la rapidez

    con la que despachan la orden , obviamente escogeremos donde nos atiendan ms rpido,

    entenderemos que la puntualidad tiene repercusin importante en la satisfaccin de los

    clientes al momento de elegir un producto, y desde la idiosincrasia del pueblo ecuatoriano la

    puntualidad es un valor que carecemos la gran mayora, sera muy relevante que cambiemos

    desde nosotros mismos. Todos estos cambios tecnolgicos y de actitud que se han

    incorporado por varias empresas uruguayas tienen un reflejo en la mejora de cambios

    operativos.

    En definitiva podramos establecer claramente que las empresas tienen que intensificar

    esfuerzos a diario para superar aquellos problemas que hacen que se estanquen en la

    mediocridad aplicando todas estas tcnicas de forma integral, secuencial y ordenada

    repercutiendo as directamente en la mejora de las empresas a un nivel global, que puedan

    insertarse en mercados en los que nunca tuvieron espacio, desarrollando nuevas

    oportunidades para toda la gente que est involucrada.

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    CONCLUSIONES

    1.- El PIB (Producto Interno Bruto) de un pas nos indica el valor monetario de produccin

    de bienes y servicios de demanda final en un pas durante un lapso de tiempo, que en este

    caso ser anual. [1]

    AO PIB - ECUADOR % PIB - URUGUAY %

    2000 0.8 -1.1

    2001 4.3 -1.5

    2002 3.3 -10.5

    2003 2.5 2.5

    2004 5.8 10.2

    2005 4.7 6.8

    2006 4.1 7

    2007 2 7.4

    2008 6.5 8.9

    2009 0.4 2.9

    2010 3.2 8.5

    2011 7.8 5.7

    2012 5 3.8

    2013 4 3.5

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

    COMPARACIN PIB

    ECUADOR $ x e9 URUGUAY $xe9

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    Segn la grfica se puede concluir como en verdad Uruguay con sus polticas de calidad,

    tecnologa e innovacin ha mejorado significativamente en el desarrollo de la industria

    porque claramente se puede observar que las exportaciones estn en un nivel superior que las

    importaciones, en Ecuador ha mejorado desde el ao 2011 que nos indica tambin que si

    estn aplicando alguna de estas polticas pero no es suficiente.

    2.- La poblacin bajo la pobreza, las estimaciones de los pases del porcentaje de la poblacin

    que viven por debajo del nivel de pobreza se basan en encuestas de sub-grupos, con los

    resultados ponderados por el nmero de personas en cada grupo. [1]

    AO ECUADOR % URUGUAY %

    2000 47 6

    2001 45 8.2

    2002 42 14.32003 41 20.1

    2004 39.2 22.5

    2005 38.5 21

    2006 38.3 22

    2007 36.2 27.37

    2008 35.1 27.4

    2009 34.2 27.5

    2010 33.1 18.6

    2011 28.6 20.9

    2012 27.3 18.6

    2013 25.6 17.1

    05

    10

    15

    20

    25

    2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

    POBREZA

    ECUADOR $ x e9 URUGUAY $xe9

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    Por los tiempos de crisis en el Ecuador en aos pasados tuvimos altos niveles de pobreza en

    comparacin que Uruguay, pas que no ha tenido un margen demasiado alto de pobreza como

    Ecuador, pero que si ha disminuido el 10 % de la pobreza gracias al desarrollo industrial queha impactado de manera positiva en los grupos ms vulnerables de su pas.

    3.- La inversin extranjera, esta variable da el valor acumulado en dlares americanos de

    todas las inversiones en el pas efectuadas directamente por los residentes - principalmente

    las empresas - de otros pases hasta el final del perodo especificado. La inversin directa

    excluye la inversin mediante la compra de acciones. [1]

    AO ECUADOR $ x e9 URUGUAY $xe9

    2007 16.31 4.192010 12.3 9.3

    2011 12.33 15.2

    2013 17.89 20.69

    Cuando un pas est aplicando de una manera adecuada todas estas filosofas dirigidas hacia

    la mejora de los procesos en el sector industrial, se vuelve atractivo para que capitales del

    extranjero fomenten este desarrollo.

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

    INVERSIN EXTRANJERA

    ECUADOR $ x e9 URUGUAY $xe9

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    BIBLIOGRAFA

    - Bello A. (2011). EL RETO DE LA INNOVACION EN LA EMPRESA INDUSTRIAL:

    EXPERIENCIA URUGUAYA. Ediciones Granica. Buenos Aires Argentina

    - Mejia E. (2000). TECNOLOGA APLICADA A LOS PROCESOS DE

    MANUFACTURA.Editorial FCA. CoayacnMxico.

    BIBLIOGRAFA DE APOYO PARA DATOS ESTADSTICOS

    - [1] http://www.indexmundi.com/