ent de travail Docum Schéma de développement touristique ... · 1.1 -Cadre et contexte touristique 1. 2 -Les composantes de l’offre touristique du Pays Sud Creusois 1.3 -Focus

Schéma de développement touristique du Pays Sud Creusois

État des lieux Et diagnostic de l’offre et de la demande

26 Juillet 2010

Document

de trava

il

1.1 - Cadre et contexte touristique

1. 2 - Les composantes de l’offre touristique du Pays Sud Creusois

1.3 - Focus sur l’hébergement et ses problématiques

1.4 - Les clientèles et les cibles potentielles

1.5 - Le positionnement et l’offre touristique des territoires voisins

1.6- Le contexte touristique départemental et régional

1.7 - Synthèse et enseignements du diagnostic

SOMMAIRE

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Localisation du territoire d’étude

� Le Pays Sud Creusois est un des quatre pays du département de la Creuse. Il est marqué par la présence, au sud de son territoire, du PARC NATUREL REGIONAL DE MILLEVACHES.

� Territoire isolé, les villes d’importance les plus proches : Clermont Ferrand à 100 km environ et Limoges à 50 km environ. Viennent ensuite Brive la Gaillarde, Châteauroux et Bourges. Source : Pays Sud Creusois

�Des bassins de population dans un rayon de 3 heures très importants, « viviers théoriques» de clientèles notamment dans le cadre de courts séjours (à260 km de Lyon, 270 km de Bordeaux et à 380 km de Paris, )

→ … mais de nombreuses destinations touristiques concurrentes plus proches de ces bassins de population (le Gers, le Lot, l’Aveyron… pour Toulouse ; l’Isère, l’Ardèche, le Puy-de-Dôme,… pour Lyon)

�2 pôles structurants : Aubusson-Felletin et Bourganeuf géographiquement éloignés ce qui ne favorise pas les synergies en matière de développement touristique.

→ Une réalité à prendre en compte dans l’élaboration du Schéma de Développement Touristique… mais pour autant un territoire qui doit compter sur l’ensemble de ses richesses touristiques pour « lutter » contre les aprioris de certaines clientèles qui ont peur de s’ennuyer.








SOMMAIRE

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Visiter le Pays Sud Creusois : L’offre et le patrimoine culturels

�Un pôle touristique structurant d’intérêt départemental : le pôle Aubusson-Felletin, Porte Sud du département.

� Des équipements touristiques et culturels de tailles modestes, ce qui limite leur visibilité en dehors du territoire.

→Absence de sites culturels suffisamment attractifs pour générer des flux touristiques importants (en dehors d’une

clientèle « affinitaire » des thèmes

concernés)

� Cinq sites accueillent plus de 10000 visiteurs chaque année : le village de Masgot, le musée départemental de la tapisserie, l’église de Sous Parsat, la Maison du tapissier et le village du Moutier d’Ahun.

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- Quelques musées d’intérêt local : le musée de la mine àBosmoreau-les-Mines, le musée de l’électrification à Bourganeuf, le musée Eugène Jamot, la Maison de Martin Nadaud, …

- Des villages de caractère à fort intérêt patrimonial et architectural : les cités médiévales de Bourganeuf et de Crocq et leurs nombreux édifices classés, Moutiers d’Ahun, St Georges de Nigremont...

- Des châteaux à Ahun, Felletin, vestiges à Aubusson et Monteil-au-Vicomte…

- Des édifices religieux (Chapelle Notre Dame de la Visitation, l’Eglise de Sous Parsat et ses peintures contemporaines, la visite audio-guidée de l’église du Moutiers d’Ahun,…)

� À noter : l’Office de tourisme de la CIATE participe à un projet de mise en réseau des églises peintes en Limousin : « la Route des églises peintes » (en collaboration notamment avec les communes d’Arnac-Pompadour, de Vicq-sur-Breuilh, …)

- Quelques vestiges archéologiques (dolmens, menhir, pont romain, sanctuaire de Saint-Pierre-Bellevue)

- Des circuits thématiques (les circuits de la CC Creuse Thaurion Gartempe : « l’eau et la terre au Pays des maçons de la Creuse », « Personnages, légendes et villages insolites,…)

- Des visites guidées et audio-guidées du patrimoine

�Une offre culturelle et patrimoniale diffuse sur le territoire qui correspond bien à un public curieux, itinérant,…mais dans une moindre mesure à un public « famille avec enfants ».

Source : CC Bourganeuf, Royère de Vassivière

Visiter le Pays Sud Creusois : l’offre culturelleArt, artisanat et savoir-faire

�Des ateliers, galeries, manufactures de tapisserie concentrés à Aubusson-Felletin.

�Des visites proposées dans deux manufactures et une filature de laine.

� Des ateliers, lieux d’exposition et stages sont ouverts au public touristique dans tout le Pays Sud Creusois : artisanat varié tel que les bijoux, le mobilier, la poterie, la céramique, le textile…

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Deux savoir-faire qui participent à la notoriété du département :

�Le savoir-faire lié à la réalisation de tapisseries à Aubusson et àFelletin. Sont ouverts à la visite le musée départemental de la tapisserie, la maison du tapissier, des ateliers de lissiers, des manufactures, des expositions temporaires à la mairie d’Aubusson et à l’église du château à Felletin, la collection Fougerol à Aubusson, …

�La tapisserie d’Aubusson a été classée Patrimoine mondial immatériel de l’UNESCO en 2009.

�Aujourd’hui l’Office de Tourisme de Felletin se positionne sur la thématique « laine »

�Le savoir-faire des maçons de la Creuse. Une offre de découverte est aujourd’hui structurée autour :

• Du village de Masgot – hommage et découverte de l’œuvre du tailleur de pierre François MICHAUD, (± 24 000 visiteurs en 2008),

• De Saint-Georges-Nigremont, illustrant le savoir-faire des maçons creusois.

• De la maison de Martin Nadaud, maçon creusois et homme politique d’exception à Soubrebost

• De Felletin avec le projet de Conservatoire du Bâti et l’Histoire des migraitons des maçons de la Creuse.

�En complément de cette offre relative à des savoir-faire historiques, des artistes et artisans ouvrent leurs portes aux touristes (artistes peintres, plasticiens, sculpteurs, artisans d’art, ébénistes,…)

� A noter : une route des savoir-faire a été mise en œuvre par le PNR et l’ouverture en mai 2010 des « Ateliers sur cour Jean Macé » à Aubusson.

Source : guide touristique 2010 du Pays Sud Creusois

Ses missions et son contenu :

�L’EXTENSION DU MUSEE DEPARTEMENTAL DE LA TAPISSERIE

�Mettre en œuvre un projet culturel et scientifique rénové dans le cadre de l’extension du musée et de l’accroissement de son attractivité

�LE SOUTIEN A LA PROFESSION� Soutien et fédération des professionnels du secteur autour de projets concrets

�LE CENTRE DE RESSOURCES

�LA PROGRAMMATION ARTISTIQUE� Développer l’excellence artistique (création, innovation, formation, ouverture européenne, mise en œuvre d’un événement qualifiant)

�LE LIEN AU TERRITOIRE� S’appuyer sur le développement des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication

Source : C.C AUBUSSON-FELLETIN, Diagnostic économique et enjeux de développement, Mai 2009

Structure porteuse : le Syndicat Mixte de la Cité Internationale de la Tapisserie et de l’Art Tissé (constitué par le CR du Limousin, le CG de la Creuse et la CC d’Aubusson-Felletin).

Budget d’investissement : 7 M€.

Budget de fonctionnement en vitesse de croisière : 1 M€.

Visiter le Pays Sud Creusois : Les projets culturels portés sur le territoire

La Cité Internationale de la Tapisserie et de

l’Art tissé

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Etat d’avancement du projet :� Le 1er appel à projet a été lancé pour la

création contemporaine de tapisseries (Fond Régional).

� Formation de nouveaux lissiers (démarrage en 2010)

� Projet scientifique et culturel du futur musée

� Volet internet : www.cite-tapisserie.fr� Partenariats et préparation de la

programmation culturelle et éditoriale 2011 (Leader, Axe 5,…)

Etapes à venir pour la rénovation du musée :

� Etude diagnostics technique/faisabilité/pré programmation

� Note d’orientation du projet scientifique et culturel (juin 2010) et bouclage (3ème trimestre 2010)

� Programmation détaillée (4ème trimestre 2010)

� Concours d’architecture (APS) (1er trimestre 2011)

� Présentation au POMAC (2ème trimestre 2011)

� Reprise maîtrise d’œuvre de réalisation (4ème trimestre 2011)

� Ouverture au public pour la haute saison 2014

Dynamique touristique :

� Mise en réseau du futur musée avec les autres centres d’intérêt du territoire liés à la tapisserie.

� Accueil de groupes d’amateurs dans le cadre de stage

� Travail sur la relation au paysage, commune aux deux portes départementales.

� Coopérations dans le cadre du Massif Central.

Sources : Présentation à l’ADRT du projet 16 juin 2010, C.C AUBUSSON-FELLETIN, Diagnostic économique et enjeux de développement, Mai 2009


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� Le site « des Granges » est un corps de bâtiment situé à l’entrée nord de Felletin, en face du Lycée des Métiers du Bâtiment. Il est propriété de la commune de Felletin. Composé d’une ferme, de deux granges et d’un four àpain, ce site témoigne d’une architecture vernaculaire typique de la fin du XVIIIème ou du début du XIXème siècle et de la zone de transition entre Limousin et Auvergne.

� Le site est pressenti pour accueillir un Conservatoire du Bâti et des Savoir-Faire géré par l’Association Bâti et Savoir Faire en Limousin.

� La première phase visible de ce projet consiste à restaurer le four à pain situésur ce site. Ce chantier référence est le support des premiers stages proposés par l’association.

� L’association Bâti et Savoir Faire accompagne le suivi et la conduite de chantiers, mène des actions pédagogiques (stages, conférences), aménage des sentiers d’interprétation et mène des actions dans le champ de la recherche (pierre sèche, Limousinière…).

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PROJET DE CONSERVATOIRE DU BÂTI ET DES SAVOIR-FAIRE

SUR LE SITE DES GRANGES A FELLETIN

Un projet suivi par Bâti et Savoir-Faire en Limousin


Objectifs du projet :

�Développer « un projet qui révèle le paysage sous plusieurs formes » (un paysage à voir, à déguster, à ressentir et à entendre)

�Programmer la mise en valeur des terrasses et du site

�Faire de Saint-Georges Nigremont une destination touristique et culturelle

Etat d’avancement du projet : rendu de la phase 2 en Mai 2010 qui présente le scénario envisagé

Source : rendu phase 2, DAMEE, VALLET & ASOCCIES Mandataires, images google

Articulation du scénario envisagé autour de :

�L’aménagement des voies d’accès et la mise en œuvre d’un jeu de l’oie.

�L’aménagement d’un point d’accueil et d’un lieu de restauration (choix d’une thématique culinaire en lien avec le projet),

�Un programme d’animations et de stages thématiques sur le land Art,

�Un laboratoire « à révéler le paysage » (1er

aménagement des terrasses)

�Un hébergement collectif et une résidence artistique,

�Une 2ème tranche d’aménagement avec : une « maison de site », un micro-gîte dans de l’architecture vernaculaire,…

AMENAGEMENTS PAYSAGERS DU SITE SAINT-GEORGES NIGREMONT (à quelques km au Sud-Ouest de Crocq dans le PNR)

Un projet suivi par le PNR et la commune


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Les projets identifiés dans le champ du patrimoine et de la culture.

Projets patrimoine et culture Territoire

La Cité Internationale de la Tapisserie Aubusson - Felletin

Le Conservatoire du Patrimoine Bâti et savoir-faire Felletin

Aménagements paysagers Saint Georges Nigremont

Le plan patrimoine du PNR PNR

La diamanterie Felletin

Espace Eugène Jamot St Sulpice les Champs

Extension de l’espace Martin Nadaud Soubrebost

Projets de sentiers d’Interprétation et de découverte (à préciser)

Projet de réhabilitation du Moulin de l’Abbaye du Moutier

d’Ahun et de création d’une résidence d’artistes - la Métive Le Moutier d’Ahun

Le projet d’écomusée de la pelleterie dans le cadre d’un sentier

d’interprétation (projet associatif)Crocq

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En conclusion :

� Une offre culturelle et patrimoniale riche et variée mais peu de sites suffisamment attractifs pour susciter des séjours touristiques en nombre : des thématiques plutôt confidentielles par opposition à des thématiques « grands publics ».

� Un travail important reste à faire afin de mettre en tourisme les deux savoir-faire identitaires du territoire, vecteur d’image positive pour le territoire avec :

� Le développement d’une offre attractive autour de la tapisserie et plus largement des Arts du textile →→→→ un enjeu local par rapport à l’organisation de la destination Aubusson-Felletin mais également un enjeu départemental, la Cité de la Tapisserie étant un des grands projets du Département

� La structuration et la mise en réseau de l’offre en lien avec les savoir-faire des maçons de la Creuse (village de Masgot, Espace Martin Nadaud,…) → Un des rares liens identitaires à l’échelle du Pays ; une entrée pour un projet patrimoine àl’échelle du Pays ?

� Des associations impliquées dans la gestion quotidienne de ces lieux de visite, passionnées par le contenu culturel et scientifique mais qui ne sont pas toujours des professionnels du tourisme… Quelle mutualisation de moyens envisageables ? Une mise en réseau autour des sites patrimoniaux est elle envisageable ?

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Visiter le Pays Sud Creusois :Les sites naturels remarquables

De nombreux site naturels remarquables :-Le Lac de Vassivière, bien qu’à l’origine artificiel, il n’en n’est pas moins un « espace naturel »-Le Parc naturel régional de Millevaches en Limousin-Les gorges du Verger à Bourganeuf,-Les Roches de Mazuras,-La Rigole du Diable (rivière pittoresque, Royère-de-Vassivière)-Les cascades d’Augerolles (dans le PNR), -Les cascades de Jarrauds. Etc.

Les projets :

�La CC de Bourganeuf-Royère de Vassivière porte un projet d’aménagement du site des cascades de Jarrauds (sentier et belvédère).

�D’autres projets portés à l’échelle du Pays ?

� Une majorité de sites naturels remarquables présents sur la CC de Bourganeuf-Royère de Vassivière

� Viennent s’ajouter à cette offre de sites naturels, de nombreux étangs, forêts, landes, rivières et ruisseaux, etc. qui offrent un cadre idyllique à la pratique d’activités sportives.

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Visiter le Pays Sud Creusois : Les sites naturels remarquables

En conclusion :

� Si le lac de Vassivière bénéficie d’une réelle valorisation touristique, la mise en tourisme reste encore timide sur les autres sites

→ Peu de sites naturels sont aménagés et valorisés et proposent des prestations d’activités de loisirs en dehors du Lac de Vassivière.

� Rejoignant ce constat, les paysages du sud creusois restent peu mis en scène, et les initiatives de médiation entre le paysage et le visiteur restent rares. Les dynamiques autour des sentiers d’interprétation et de découverte du patrimoine et le plan patrimoine engagés par le PNR s’inscrivent dans cette recherche du lien entre patrimoine naturel et visiteurs.

� Dans sa partie sud, autour du plateau de Millevaches, un territoire qui porte l’image d’espaces à explorer, « où l’on peut vivre ses utopies ».

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� Une concentration d’activités de loisirs autour du lac de Vassivière, et dans une moindre mesure autour d’un pôle Aubusson-Felletin

� Une offre de loisirs sportifs de pleine nature qui reste à conforter et àvaloriser notamment pour un public familial � La pratique sportive douce comme prétexte à la découverte du patrimoine culturel, naturel, bâti.

Visiter le Pays Sud Creusois : S’activer : Les activités de loisirs sportifs

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� La pêche (en étang et en rivière), activité dont la mise en tourisme a fait l’objet d’une mobilisation et d’une forte fédération des acteurs

NB : le Centre de Formation Professionnelle pour Adultes situé àAHUN forme tous les ans de nouveaux moniteurs de pêche.

� La filière du tourisme équestre : une offre adaptée àtous les publics mais absence de produits touristiques permettant l’itinérance sur le territoire.

� Le tourisme halieutique en Creuse, une filière dont le marché et les retombées économiques ne sont pas identifiés à ce jour, et vis-à-vis de laquelle les acteurs du Pays Sud Creusois s’interrogent sur le potentiel de développement en raison d’un empoissonnement limité des rivières, de la difficulté à mobiliser les acteurs (divergence d’intérêt)

→ Le Pays Sud Creusois, un territoire qui se prête davantage au développement de la pratique familiale en étang.

→ La pêche, une composante de l’offre parmi d’autres.

� Le tourisme équestre, un potentiel qui doit être précisé (les projets portés par ailleurs à l’échelle du département et de la Région seront pris en compte)


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Source : www.tourisme-creuse.com

-Baignade et sports nautiques principalement sur le lac de Vassivière (canoë kayak, voile, ski nautique)

- Possibilité de baignade également sur les plans d’eau le Grattadour, la Peyrousse, le barrage de Combes, l’étang de Méouze,

-Les activités équestres à l’échelle du Pays : 6 prestataires (fermes et centres équestres) proposent des balades et des cours d’initiation et 13 « Relais Etape » pour cavaliers et/ou chevaux.

-Les balades et randonnées : - Le GR du Pays des Cascades (eau et pierres), -Des balades animées proposées par les OT pour partir à la découverte des paysages et de la nature,-Des sentiers de randonnée pédestre et VTT autour du lac de Vassivière,-Des promenades et randonnées avec un âne à Sardent, …

-Le cyclotourisme : seulement trois points de location de VTT sont proposés dans le pays.

- Vélorail entre Bosmoreau-les-Mines et Bourganeuf.

-Les sports mécaniques (quads, mini quad, 4x4, motos, mini motos) se sont développés dans différentes communes du pays.

-Un golf de 9 trous (Bourganeuf) et Swin Golf pour les enfants à partir de 8 ans (Felletin).

-Deux parcours aventure (Felletin et lac de Vassivière)

- La découverte d’un élevage de bisons à Bourganeuf.

En conclusion :

� Un pôle pour les activités sport nature : le lac de Vassivière qui porte des projets de réaménagement de bases nautiques en partenariat avec les associations et clubs nautiques existants, la mise en œuvre d’une plateforme multimodale sur le site (train, bateaux, route).

� Un potentiel de développement encore important pour les activités douces de pleine nature (tourisme équestre, VTT, chasses au trésor,…) mais aujourd’hui un manque d’innovation

→ Des paysages à valoriser à travers la pratique d’activités de loisirs

→ A noter : accompagnement du PNR sur le développement de ces activités si dimension éducative effective.

� Quelle légitimité à développer la filière pêche sur le territoire du Pays Sud Creusois ?

� Des activités qui ne permettent pas de se différencier des territoires concurrents mais qui pour autant sont des composantes incontournables de l’offre touristique attendues par une clientèle familiale mais aussi individuelle.

� Une destination d’activité loisirs sportifs avec Vassivière mais une carence d’activités ou de mise en tourisme à l’échelle du Pays.

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� La restauration dans le Pays Sud Creusois se caractérise essentiellement par des établissements proposant de la cuisine traditionnelle.

�Les établissements sont concentrés dans les centres urbains que sont Aubusson, Bourganeuf, Ahun et Felletin → Seulement trois d’entre eux, adhèrent àl’opération « la Creuse en famille ».

�Des capacités d’accueil insuffisante pour permettre l’accueil de groupes.

�L’accueil des professionnels de la restauration a été soulevé dans l’enquête sur la clientèle touristique du département menée par la région en 2009

→Politique d’ouverture des restaurants non adaptée à la fréquentation et aux pratiques touristiques (fermeture les dimanches soirs, fermetures inopinées)

→Rapport Qualité / Prix qui n’est pas toujours au rendez-vous alors qu’il s’agit pourtant d’une offre symbolisant un « art de vivre » auquel aspirent les clientèles du tourisme rural.

�2 projets de création d’espace de restauration sur des sites de visite : une crêperie sur le site de Saint-Georges de Nigremont et un restaurant traditionnel au village de Masgot.

Visiter le Pays Sud Creusois : Se restaurer La restauration

Visiter le Pays Sud Creusois : Se restaurer La restauration

En conclusion :

� L’hébergement et la restauration doivent être des moments forts d’un séjour

→ Ce ne doit pas être uniquement des passages obligés : « il faut bien dormir et manger » mais sont au contraire de véritables composantes de l’offre, or l’offre de restauration n’est pas satisfaisante avec des répercussions sur l’image de la destination.

� Un travail de sensibilisation des prestataires à l’accueil et à la qualité ? Un label Qualité à l’échelle du département ? De la Région ?

� Des alternatives à trouver pour :

� Proposer une restauration en phase avec les composantes de l’offre touristique dans la construction des destinations touristiques

� Assurer le lien entre la restauration et l’agriculture creusoise

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� Sept prestataires proposent l’accueil du public à la ferme, (dont certains labellisés « Bienvenue à

la ferme » et « Accueil paysan ») : visites, apéritifs, pique niques, goûters, vente directe de produits, hébergement…)

� De nombreux points de vente directe à la ferme répartis sur la totalité du territoire

� Un territoire riche en produits du terroir :

� Des Indications Géographiques Protégées (Agneau du Limousin, Agneau du Bourbonnais, Porc du Limousin, Veau du Limousin, Bœuf Charolais du Bourbonnais, Volailles d’Auvergne)

� L’AOC pomme du Limousin � Des produits fermiers, dont certains,

labellisés agriculture biologique.

Visiter le pays sud creusois : goûterAgritourisme et circuits courts

� D’autres relais des produits du terroir à imaginer sur le territoire ? Des partenariats àmonter avec les restaurateurs ?

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Visiter le Pays Sud Creusois : S’activer : Les manifestations du Pays Sud Creusois

- Festival Interculturel du Conte de Vassivière « Paroles de Conteurs » (veillées spectacles, balades contées, stages de formation…)…

- 1ère édition du festival « Destination Ailleurs » (27 juin – 20 août) qui se déroulera sur l’Île de Vassivière.

- Le Festival “Danses, musiques et voix du monde” à Felletin accueille un peu plus de 32 800 personnes, dont 2 800 pour les spectacles payants.

- Le Festival des Arts Dans la Rue à Aubusson (spectacles gratuits de théâtre, de musique, du cinéma en plein air… pendant 3 jours)

- Les foires et marchés, celui de Felletin devenu l’un des plus importants du département,

- Les animations liées à l’opération la « Creuse en Famille »

- Le Festival western et country de Thaurond (concert spectacle équestre, initiation Line Dance…)

� L’ensemble des manifestations fait l’objet d’une édition à l’échelle du Pays « agenda des manifestations ».

� Une programmation annuelle et estivale riche dans le département de la Creuse (entre 50 et 60 animations par mois d’avril à août)

→ Autant d’occasion de faire venir un public excursionniste.

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SOMMAIRE

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L’hôtellerie : capacité et répartition de l’offre

La capacité totale des hôtels est de 414 lits pour 18 établissements.

�Un taux de fréquentation annuel nettement inférieur. 35,4% contre 43,6% pour la Creuse.

�Les hôtels sont situés en majoritéle long de la départementale D940 et D941

�1 seul hôtel 3 étoiles sur la commune de Aubusson et absence d’hôtel 4 étoiles

�Des capacités d’accueil moyenne par établissement qui sont faibles (± 12 chambres / établissement contre 18 au niveau national pour les hôtels indépendants en milieu rural)

Source : Base de données excel - ADRT de la Creuse, 2009

Panorama de l’offre hôtelière

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Panorama de l’offre

15 campings pour 619 emplacementset 1 887 lits (dont 120 emplacements en

locatifs)

�Une grande majorité de campings 2 étoiles.

�Faible proportion de campings 3 étoiles (mais grosse capacitéd’emplacements) et Absence de campings 4 étoiles.

�La commune de Royère de Vassivière qui concentre près de 300 emplacements (48% de l’offre)

�Un taux d’occupation moyen annuel conforme à celui du département :21% contre 20% pour la Creuse.


27Source : Base de données excel - ADRT de la Creuse, 2009

L’hôtellerie de plein air :Capacité et répartition de l’offre

� 9 aires de camping-car sur le territoire.

� A noter : une clientèle à ne pas négliger au regard de l’adéquation entre les pratiques des campings-caristes (itinérance, découverte culturelle, fréquentation en avant et arrière saisons, etc.) et les caractéristiques de l’offre de territoire

Les chambres d’hôtes classées et labellisées : capacité et répartition


50 chambres d’hôtes (établissement) pour une

capacité de 277 lits

�28 chambres d’hôtes labellisées« Gîte de France » pour 158 lits.

�5 chambres d’hôtes « Accueil Paysan »

�Une offre de chambres d’hôtes qualitative avec 32% de chambres classés en 3 épis et 16% en 4 épis

�Le Pays Sud Creusois concentre 38% de la capacité d’accueil en chambres d’hôtes de la Creuse

28Sources : Base de données excel - ADRT et Offices de tourisme de la Creuse, 2009

Les meublés touristiques : capacité et répartition


179 meublés pour une capacitéde 920 lits

�De nombreux hébergements labellisés,

�Une majorité d’hébergements labellisés 3 épis/clés (41%)

�10 % de meublés labellisées 4 épis

�A noter 2 établissements labellisées 5 étoiles sur les communes de Lépinas et Sardent

29Sources : Base de données excel – ADRT et Offices de Tourisme de la Creuse, 2009

Les hébergements collectifs : capacité et répartition

� 1 auberge de jeunesse àBanize,

� 3 gîtes d’étapes sur les communes de Crocq et Royère de Vassivière dont 1 labélisés « Relais Paysan à Royère »

� Aucun hébergement labellisés « Gîte de France »


30Source : Base de données excel - ADRT de la Creuse, 2009

Remarques : (données à vérifier)

• 178 lits dans les centres de vacances du PSC sont identifiés par la base de données de l’ADRT (source : l’offre d’hébergement marchand dans le Pays Sud Creusois – août 2009) mais n’apparaissent pas dans la base de données Excel qui récence la localisation des hébergements et de leur capacité d’accueil par commune.

Répartition des hébergements marchands du pays Sud Creusois

Répartition des hébergements marchands de la Creuse

� Une répartition des types d’hébergements conforme à celle constatée àl’échelle du département.

� Aucune « Auberge de Pays » sur le Pays Sud Creusois → une solution alternative à l’hôtellerie indépendante ?

31

11%

45%

33%

4%

7%Hôtellerie classé

Hotellerie de plein air

Meublés de tourisme

Chambres d'hôtes

Hébergements collectifs

Synthèse de la capacité d’accueil touristique : le parc d’hébergements marchands en 2009

Le parc d’hébergement du pays Sud Creusois est constitué de 3 778 lits en hébergements marchands.

Le département de la Creuse se compose lui de 13 153 lits marchands en 2009� Le pays Sud Creusois représente 29% du parc d’hébergement de la Creuse

Synthèse de la capacité d’accueil touristique : le parc d’hébergements marchands en 2009

Hôtels CampingsLes

meublésChambres d’hôtes

Gîtes d’étapes

Hébergements collectifs

TOTAL

Établissements 18 15 232 50 13 2 312

Lits marchands 414 1 887 920 277 76 204 3778

Capacitéhébergement

en % 10% 46% 25% 7% 2% 5% 100%

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� 4907 résidences secondaires sur le Pays Sud Creusois (de l’ordre de 25 000 lits en hébergements non marchand)

� Dans certaines communes, les résidences secondaires représentent plus de 45% de l’habitat sur leur territoire(Royère de Vassivière, Saint Martin Château, Pontcharraud, Saint-Maurice-près-Crocq)

Répartition des lits non marchandsLes résidences secondaires

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Forces/faiblessesDe l’hébergement du Pays Sud Creusois

� Des chambres d’hôtes, des gîtes et des meublés en quantité et en qualitéadaptés aux attentes des clientèles du tourisme rural,

� Des chambres d’hôtes et des gîtes de bon niveau (très majoritairement des 3 et 4 épis)

� Une absence de projet structurant permettant d’influer rapidement sur le volume des nuitées touristiques,

� Absence d’hôtel de grande capacitépermettant de recevoir des groupes �opportunité au regard du marché ?

� Une fréquentation touristique extrêmement saisonnière et des hôtels de petite taille : un équilibre d’exploitation difficile à trouver,

� Une offre en hôtellerie et en camping à qualifier : une offre qui ne répond pas aux exigences des clientèles, (camping municipaux : peu d’équipements, de services → gestion a minima)

� Un déficit d’hébergements collectifs de bon niveau (gîtes d’étapes qualitatifs)

FaiblessesAtouts

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� La problématique de mise aux normes des hôtels avec la nécessité de garantir l’accessibilité aux personnes handicapées dans le cadre de toute création et/ou restructuration/réorganisation d’équipements existants.

� L’hôtellerie qui ne correspond pas au mode d’hébergement privilégié par les clientèles du tourisme rural (sauf pour les clientèles étrangères ; les autres clientèles privilégient les chambres d’hôtes et gîtes plus emblématiques de la destination),

� Une évolution rapide des exigences en matière de qualité, d’équipements et de services des clientèles de l’hôtellerie et l’HPA �� une adaptation de l’offre à prévoir,

� Une montée en gamme des hébergements en milieu rural et un secteur qui ne cesse d’innover ce qui sous-tend des efforts continus

� L’hébergement de qualité reste une composante essentielle de l’attractivité des destinations rurales,

� La recherche par les clientèles touristiques d’hébergements insolites et thématiques,

� Investir, soutenir la montée en gamme des hébergements, leur thématisation, reste donc pertinent pour les collectivités.

� Autres opportunités de développement : les « HLL intégrés » dans leur environnement dont sont en attente les clientèles de l’hôtellerie de plein air pour augmenter la fréquentation en avant et arrière saison et améliorer la performance des campings.

� Les formes d’hébergements dites intégrées (villages de vacances et locatif dans les campings), enregistrent une forte progression.

Opportunités Menaces

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Opportunités / menaces de l’environnementL’hébergement du Pays Sud Creusois

Les problématiques d’hébergement à l’échelle départementale et régionale

La politique d’interventionLes problématiques

� Manque d’hébergements « structurants » susceptibles de générer une augmentation sensible des nuitées marchandes

� Répondre aux nouvelles attentes des clientèles en termes d’hébergement en accompagnant avec la création d’équipements de loisirs

� Accompagner l’émergence de nouvelles formes d’hébergementsinsolites (roulottes, cabanes)

� Connaître l’évolution et la fréquentation des hébergements

� Améliorer le niveau de qualité de l’offre. Nécessité d’identifier et recenser pour mieux accompagner les hébergeurs

� Recherche de nouveaux opérateurs touristiques pour développer de nouvelles formules d’hébergements ( résidence de tourisme et parc résidentiel de loisirs) proposant l’hébergement + loisirs et animation

� Création d’un fond départemental d’aide à l’innovation touristique afin d’enrichir l’offre d’hébergement

� Renforcement du partenariat avec les réseaux d’hébergements (Gîte de France, Clé vacances) et avec les territoires (OT et Pays)

� Démarche de professionnalisation des acteurs du tourisme par la mise en place d’éductours et de journées techniques.

� Augmenter la visibilité des meublés classés pour pouvoir qualifier l’offre en la faisant monter en gamme.

36

L’enquête à destination des hébergeurs

L’enquête : contenu et modalités à préciser

En complément de l’enquête menée par l’ADRT, qui s’attache à définir le profil des clientèles et les performances des hébergements en Creuse (nuitées, taux d’occupation, durée moyenne de séjours…), une réflexion approfondie sur l’hébergement et les priorités d’intervention sera menée début septembre dont les modalités doivent être précisées en partenariat avec le Pays et l’ADRT.

� Soit une enquête qualitative auprès des hébergeurs :

- Les offres de services, de loisirs, d’animations, … qui font défaut aujourd’hui sur le territoire du Pays,

- Les difficultés qu’ils rencontrent (accueil, exploitation…),

- Leur projet de développement et freins éventuels

- Leurs attentes vis-à-vis des collectivités.

� Soit une intervention ciblée « Quel marché cible pour quel produit et quelle offre d’hébergement correspondante ? Quels sont les 3 ou 4 produits touristiques distinctifs à partir desquels engager une réflexion sur l’hébergement ? »

37








SOMMAIRE

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39

Les clientèles touristiques de la Creuse : Leur profil

Typologie des « groupes » de touristes

� Majoritairement des couples et des groupes d’amis

� La clientèle familiale représente seulement 21% des séjours, 31% des courts séjours (week-end) et, est quasi absente des excursionnistes.

� On note également un volume important de personnes seules

Source : Enquête de clientèle touristique en Limousin (excursionnistes et séjours) - résultats de la Creuse, Mars 2009 / Bilan saison 2008

Saisonnalité de la fréquentation selon les profils

� Au printemps : les couples et les personnes seules prédominent.

� En période estivale : les familles et les groupes d’amis prennent de l’ampleur mais les couples restent prépondérants.

� A l’automne : la clientèle est plus diversifiée, les différents profils affichent un poids presque équivalent.

� Peu de groupes accompagnés d’enfants (surtout hors saison et des enfants essentiellement âgés de moins de 12 ans)

40


Ages et catégories socioprofessionnelles

� Poids important des classes modestes (employés et ouvriers : 45%),

� 12% de retraités,

� 25% de cadres et professions intermédiaires contre 33% pour la région (période estivale essentiellement)

� 3% d’étudiants

� Une clientèle jeune avec une moyenne d’âge de 43.5 ans (la plus jeune de la région), grâce au poids des moins de 35 ans.


Origine des clientèles

� 42 % viennent de la région Limousin

� 13% viennent d’Ile de France

� 8% de Rhône-Alpes

� Dans une moindre mesure de l’Ouest (Pays de la Loire)

� 10% de clientèles étrangères (56% de Néerlandais et 33% de Britanniques)

A noter : pour les visiteurs extra régionaux la clientèle est composée de 50% de nouveaux venus et de 50% d’habitués

La nouvelle clientèle étant plutôt présente en saison estivale.

41Source : Enquête de clientèle touristique en Limousin (excursionnistes et séjours) - résultats de la Creuse, Mars 2009 / Bilan saison 2008

Durée de séjour

� Les excursions et les longs séjours dominent.

� Les courts séjours sont presque inexistants

Motifs des séjours :

�La recherche de calme et de tranquillité,

�Le patrimoine naturel,

�La présence de parents ou amis.(37% des hébergements utilisés)

�Principales pratiques de loisirs : activités de pleine nature, tourisme de découverte, repos et détente.

� En ce qui concerne l’hébergement marchand, les chambres d’hôtes, les locations saisonnières et l’hôtellerie arrivent en bonne place.


42

La qualification du département par ses clientèles.

La Creuse c’est :

� Un environnement naturel (verdure, espace, nature)

� Des paysages (beauté, diversité)

� Une qualité de vie (le calme)

� Un héritage rural (caractère campagnard, authenticité du territoire)

� Une histoire, un patrimoine

� La désertification, les aspects négatifs tels que « vieillissant, àmoderniser, triste, en retard technologiquement,… »

L’évaluation de la destination Creuse par la clientèle

Les points d’insatisfaction :

� La signalisation touristique,

� La diffusion des informations touristiques,

� Les animations et festivités,

� Les activités et équipements de loisirs,

� L’aménagement des espaces naturels,

� La mise en valeur du patrimoine bâti (la valorisation du patrimoine : action mise en œuvre àl’échelle du Pays Sud Creusois entre 2006 et 2008).

Les points de satisfaction :

Satisfaction de la clientèle des hébergements marchands quant au confort, à l’accueil, au rapport qualité/prix et au calme


Quelles sont les valeurs associées au tourisme rural ou tourisme vert ?

Selon SOURCE , le centre national de ressources du tourisme et du patrimoine rural, le tourisme rural désigne un tourisme local, voulu et maîtrisé par les gens du pays , un tourisme de rencontre et de partage, puisant ses arguments dans la richesse des terroirs et la convivialité des habitants .

Selon une étude réalisée par ODIT France (carnet de route de la campagne et de la moyenne montagne);

Le tourisme rural se caractérise aussi par :

� Un ensemble d’ambiances associées : vie saine, absence de pollution, faune, flore, paysages,… et d’activités en lien avec la convivialité, le repos (discuter, cuisiner, passer des heures à table, etc.) et en lien avec des activités de loisirs doux (se promener, jardiner, faire les marchés, les brocantes, etc.)

� Un ensemble de valeurs : le ressourcement, la convivialité, le calme, la famille, le terroir, les villages, les gens, etc.

43

La clientèle du tourisme vert ou du tourisme de la campagne (1)

Profils :

� La clientèle du tourisme rural est large : l’ensemble des CSP, des tranches d’âges, des situations familiales, sont représentées.

� On y trouve toutefois de façon plus importante :

� Des personnes d’âges intermédiaires et seniors,

� Des CSP et des revenus plutôt supérieurs à la moyenne,

� Des familles ou des groupes qui font de la campagne une destination collective,

� Les 2 plus gros bassins émetteurs de touristes à la campagne : l’Ile de France et la région Rhône-Alpes. (48% des franciliens et 49% des Rhône-Alpins se sont rendus au moins une fois en 2007 à la campagne ; source : cahier espace 98)

Attentes et aspirations, les mots clés associés :

� Authenticité, changement de rythme, paysages préservés, rupture avec les contraintes de la vie urbaine, retour aux racines et besoins d’échange avec les populations, souplesse des prestataires, etc.

� Des touristes aux demandes multiples comparables à celles des touristes de nature : randonnée, découverte d’espaces naturels et visite de villages (base sur laquelle les TO français du tourisme de nature proposent des produits combinés).

� Une exigence de qualité dans les hébergements et de souplesse des prestataires → une clientèle qui

continue à privilégier la qualité de l’hébergement

� Des activités de loisirs à partager en famille →→→→ recherche d’activités de loisirs douces, d’activités ludiques →→→→ Les vacances, un moment de partage privilégié

Les attentes des clientèles du tourisme vert : Tendances générales

(1) Carnet de route de la campagne 44

45

� Une clientèle de résidents secondaires : les inciter à « consommer » l’offre touristique et culturelle,

� Une clientèle touristique qui tend à diminuer au profit d’une clientèle d’affinitaires,

� Les clientèles seniors, une clientèle bien représentée sur le territoire et en général dans les destinations de tourisme vert avec des produits à inventer pour continuer à les séduire avec la possibilité de désaisonnaliser (ils voyagent plus souvent et aussi en avant et arrière saison touristique)

� Une clientèle familiale peu présente d’après l’étude réalisée par la région notamment la clientèle des excursionnistes → un territoire qui implique une itinérance pas toujours adaptée à un public enfant;

� Une offre culturelle sur le territoire et à proximité parfois très pointue (Centre d’Art Contemporain et du Paysage de l’Île de Vassivière, Musée Rebeyrolle, peinture contemporaine dans l’église de Souparsat, Cité internationale de la tapisserie …) qui correspond plutôt aux pratiques d’une clientèle de niche et au CSP+ qui ne correspondent aux clientèles majoritairement accueillies en Creuse.

Enseignements sur les clientèles








SOMMAIRE

46

47

L’offre des Pays de la Creuse d’après le site de l’ADRT

Pays Sud Creusois Pays Ouest Creusois

Mise en avant des richesses historiques (patrimoine bâti) et des savoir-faire

• Elément distinctif : tapisserie et savoir-faire

• Eléments clefs de l’offre touristique : - Tapisserie d’Aubusson Felletin

- Savoir-faire et traditions (stages de différentes natures) maçons de la Creuse

- Histoire et patrimoine

- PNR Millevaches et Limousin

- Lac de Vassivière

Mise en valeur d’une fusion « nature/culture » :• Elément distinctif : les paysages, source

d’inspiration pour nombreux artistes (peintres, poètes, écrivains …), Crozant et la Vallée de la Creuse

• Eléments clefs de l’offre touristique :- Paysages d’inspiration et Jardins paysagers

- Les peintres impressionnistes

- Bois et artisans d’art

- Pêche sportive

Pays Combrailles en Marche Pays de Guéret

Mise en valeur des paysages (curiosités naturelles, villages pittoresques, châteaux) et jardins (des couleurs, des odeurs) et des activités de pleine nature (randonnée, VTT, pêche, karting, piscine…)

• Elément distinctif : station thermale Evaux-les-Bains

• Eléments clefs de l’offre touristique : - Hébergements de charme

- Casino-Golf de la Jonchère

- Loisirs de plein air et découverte en famille

- Paysages et curiosités naturelles

Mise en valeur des paysages, des activités de balades à pieds et à vélo ainsi que de la pêche. Rêverie et flânerie sont les maîtres mots.

Site distinctif : le parc animalier des Monts de Guéret Les éléments clefs de l’offre touristique :- Loisirs et passions oxygène- Gorges de la Creuse - Natura 2000- Balades et randonnées- Mémoires de terre, créations de feu- Les loups de Chabrières- Pêche aux 3 lacs

Source : ADRT Creuse47








SOMMAIRE

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Le contexte touristique départemental et régional

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Prise en compte :

� Du plan d’actions partenarial entre l’ADRT, les OT et l’UDOTSI → un programme d’actions qui prévoit entre autres de travailler sur la mise en réseau des acteurs du tourisme, la formation des acteurs et leur sensibilisation à l’accueil et sur des actions de promotion / commercialisation.

� Du Schéma de Développement Touristique de la Creuse

→ Aubusson-Felletin, pôle touristique susceptible de bénéficier d’un accompagnement de l’ADRT pour favoriser l’accueil opérateur privéporteur d’un projet d’hébergement de type Résidence de Tourisme ou Parc résidentiel de loisirs

→ Création d’une porte d’entrée touristique autour de la Tapisserie d’Aubusson/Felletin

� Des politiques d’intervention du Conseil général et du Conseil régional








SOMMAIRE

50

� Des dynamiques de projet dans le champ du tourisme, des prestataires prêts à s’investir dans un projet touristique, un engagement des collectivités dans des projets de développement touristique

� Un large panel de sites et d’activités proposés aux visiteurs, aussi bien dans la variétédes sites patrimoniaux que dans les activités sportives, culturelles, nature, …

� Une mobilisation autour de la Cité de la Tapisserie, le label UNESCO pour asseoir l’ambition du projet

� Autour de Vassivière, une variété d’activités, une dynamique qui se maintient dans l’animation et la promotion du lac,

� Un PNR pour valider la démarche d’un espace remarquable, un territoire s’inscrivant dans un réseau des destinations « Massif Central »

� De nombreuses animations à travers le pays pendant la période estivale,

� Une clientèle fidèle … une fois qu’elle a découvert la destination.

� Une image de destination touristique encore relativement vierge

� Des villages de caractère.

� Quelques produits du territoire (IGP et AOC)

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LES FORCES DE L’OFFRE ET DU TERRITOIRE

� L’accessibilité, Une circulation mal aisée sur le territoire : des petites routes sinueuses peu adaptées à l’itinérance sur le territoire notamment d’un public familial

� L’absence de « destinations touristiques » connues et reconnues au niveau national…

� Une image de territoire « vieillissante », un déficit identitaire et de notoriété → une nécessité d’accompagner le développement de projets innovants : innovants dans l’expérience et l’émotion qu’ils permettent…

� Des espaces naturels et des paysages peu aménagés et peu valorisés � Des aménagements insolites de sites naturels à imaginer

� La marque « Parc naturel régional de Millevaches » est peu valorisée

� Un manque de structuration et de visibilité de l’offre (mise en réseau des professionnels, des gestionnaires d’équipements touristiques et culturel, mise en œuvre d’une stratégie marketing adaptée à un « tourisme affinitaire »,…).

� Un déficit de culture touristique de certains acteurs et une défaillance en termes de qualité dans la restauration.

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LES FAIBLESSES DE L’OFFRE ET DU TERRITOIRE

� Millevaches, Aubusson, Vassivière, et dans une moindre mesure Les Maçons de la Creuse : des marques exclusives et distinctives du Sud Creusois

� Un marché autour des sports nature qui continue à croître, toujours à la recherche de nouveaux espaces à découvrir.

� Un marché de l’hébergement touristique qui innove beaucoup ces dernières années,

� Une image de destination touristique encore vierge

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LES OPPORTUNITES DE L’OFFRE ET DU TERRITOIRE

� La superposition des compétences sur un même territoire qui peut entraîner des conflits d’intérêts

� Peu d’innovation dans le champ du tourisme,

� Manque de lien entre le tourisme et d’autres champs du développement économique

� Concurrence des territoires

� Désengagement du Conseil Général de la Haute Vienne du PNR, du Syndicat Mixte de Vassivière

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LES MENACES DE L’OFFRE ET DU TERRITOIRE

LES ENJEUX DU DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE

SUR L’ORGANISATION : - Regrouper les offices de tourisme vers la création d’offices de pôles, encouragé àl’échelle régionale, notamment pour le recrutement d’emplois associatifs,

- Encourager la coopération entre collectivités locales pour mutualiser l’investissement et le fonctionnement sur des actions transversales

- Explorer de nouvelles voies de coopération public privé pour répondre à certains points de blocage sur la construction de destinations touristiques

SUR L’OFFRE CULTURELLE ET PATRIMONIALE- Construire une destination touristique autour du projet de Cite de la Tapisserie,- Pérenniser et amplifier les actions engagées autour de la mise en tourisme du patrimoine et des espaces muséographique.

- Travailler à l’accueil, à la médiation et à la mise en scène des espaces naturels et paysages,

SUR L’OFFRE D’ACTIVITÉS- Enrichir et qualifier cette offre d’activités ; développer des activités sportives qui soit un prétexte à la découverte du patrimoine.

- Encourager et accompagner l’innovation dans ce panel d’activités

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LES ENJEUX DU DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE

SUR L’HÉBERGEMENT ET LA RESTAURATION- Proposer une offre d’hébergements touristiques en adéquation avec l’offre et les clientèles cibles

- Accompagner la qualification des hébergements existants- Explorer des formes innovantes de partenariat pour enrichir l’offre d’hébergements et de restauration

- Développer la culture du tourisme des restaurateurs.

SUR LES STRATÉGIES MARKETING- A partir des marques distinctives et exclusives, identifier les marchés cibles, revisiter l’offre au regard des attentes de ces marchés, pour à terme construire les stratégies de production et de commercialisation adaptée

56

57

� Dans une approche transversale, quelles sont les actions à conduire à l’échelle du pays ou des intercommunalités pour augmenter la performance touristique du territoire ?

⇒ Premières pistes à explorer : mise en réseau des sites patrimoniaux, e-tourisme, lien restauration-production, pérennisation de l’agenda des manifestations, plan camping car, stratégie événementielle, plan transports et mobilités douces, relayer les démarche d’ambassadeurs, …

� S’appuyer sur les 4 « marques » pour construire des produits touristiques : quel marché cibles ? Quel niveau de performance atteindre pour être compétitif sur ces marchés ? Quelles actions conduire sur l’offre d’hébergement, de communication, de restauration, de services, … ?

⇒ Des actions opérationnelles au service de la construction de destinations touristiques

⇒ Premières pistes à explorer dans le champ des hébergements : Aubusson : des hébergements intégrant la thématique de la laine et de la tapisserie, Vassivière : des formes innovantes d’hébergements « nature », Maçons : la recherche de polyvalence dans l’occupation d’hébergements, Millevaches : l’aménagement d’aires de camping cars labellisés, …

LA SUITE ? UNE STRATEGIE A DEUX ENTREES ?

57

ANNEXES

58

SOMMAIRE

59

� Les composantes de l’offre du Pays Sud Creusois

� L’organisation touristique

� La politique touristique du Parc naturel régional de Millevaches

en Limousin

� La politique touristique départementale

� La région : contexte et politique touristique

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�Un patrimoine phare structuré autour du pôle : Aubusson / Felletin.

�Une activité historique qui emploie encore une centaine de salariés répartis au sein de 3 manufactures et par des artisans indépendants (25 environ).

�Des équipements reconnus :- Le musée départemental de la tapisserie :

entre 20 et 25 000 visiteurs / an.Il accueille chaque année 2 expositions temporaires et une exposition permanente sur l’histoire du centre de production Aubusson-Felletin.

- La maison du tapissier (Aubusson) présente l’histoire de cette industrie et les ateliers

- Des expositions temporaires à l’hôtel de ville d’Aubusson et à l’église de Felletin),

� L’école nationale supérieure d’Art (ENSA) Limoges-Aubusson qui ne forme plus aux savoir-faire de la tapisserie mais qui dispose d’une structure d’hébergement et de restauration.

� Des manifestations culturelles sur la laine, le feutre, etc. qui rencontre leur public

Sources : CG de la Creuse, ODIT France, Pays Sud Creusois, C.C Aubusson-Felletin Diagnostic économique et enjeux de développement, Mai 2009

Visiter le Pays Sud Creusois : L’offre touristique en lien avec la tapisserie

61

Visiter le pays sud creusois : goûter

Le pays sud creusois est un territoire riche en produits du terroir :

� Des Indications Géographiques Protégées : IGP Agneau du Limousin, IGP Agneau du Bourbonnais, IGP Porc du Limousin, IGP Veau du Limousin, IGP Bœuf Charolais du Bourbonnais, IGP Volailles d’Auvergne

� AOC pomme du Limousin

� Des produits fermiers, dont certains, labellisés « agriculture biologique »(volailles, viande de bœuf, de porc, miel, fromages…)

�Des recettes creusoises (le gâteau creusois, le fondu creusois, lepâté aux pommes de terre, quelques recettes de champignons…)

�Des prestations d’accueil du public à la ferme (7), pour certaines labellisées bienvenue àla ferme et accueil paysan (visites, apéritifs, pique niques, goûters, vente directe de produits, hébergement…)

�De nombreux points de vente directe à la ferme répartis sur la totalité du territoire

Agritourisme et circuits courts

Visiter le pays sud creusois : goûter

62

63

Visiter le pays sud creusois :Les sites naturels remarquables

Les sites naturels :-Le lac de Vassivière : un des plus grands lacs artificiels de France propice à la pratique d’activités diversifiées (activités nautiques, de baignade, promenade en bateau et détente), une île avec un Centre International d’Art et du Paysage ainsi qu’un parc ponctué de sculptures,-Le PNR de Millevaches peu valorisé dans le guide touristique du pays-Les gorges du Verger (Bourganeuf, site naturel classé) : elles permettaient l’alimentation d’une des premières installations hydroélectriques,-Les Roches de Mazuras (Faux-Mazuras, site naturel classé depuis 1936) offrent une vue panoramique sur la vallée. -La Rigole du Diable (rivière pittoresque, Royère-de-Vassivière)-Les cascades d’Augerolles (dans le PNR de Millevaches en Limousin), site inscrit au patrimoine national, proposent un sentier de découverte « Les champs de pierres et cascades d’Augerolles » (topoguide et livret jeu à énigme pour les enfants, inscrit dans l’opération « la Creuse en famille »)-Les cascades de Jarrauds. -Etc.

Les parcs et jardins avec entre autres les sites payants suivants :

-La Roseraie (Aubusson) avec un espace de jeux pour les enfants

-Le Clos des Simples (Royère-de-Vassivière) est un jardin de plantes médicinales (visite guidée, parcours des apprentis sorciers)

Le lac de Vassivière

Sources ; Revue espaces 2006; carnet de voyage 2010 édité par la Maison de Vassivière; images google

Caractéristiques du site :

� Un lac artificiel mis en eau en 1952

� Un site qui s’insère dans un milieu boisé avec des rives très découpées

� Un site inventorié en tant que zone naturelle d’intérêt écologique faunistique et floristique

Contexte touristique :

� Une destination positionnée dès les années 1950 sur le tourisme social

� Des hébergements vieillissants

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Le lac de Vassivière

Les orientations de développement par le Syndicat Mixte responsable de la gestion du site et de ses équipements :

� Structurer et fédérer l’offre culturelle et sportive autour du lac,

� Réhabiliter et créer une nouvelle base de voile,

� La création d’une plateforme multimodale,

� L’aménagement d’une salle de spectacle.

Les composantes de la destination :� Des hébergements (hôtels, gites,

campings, chambres d’hôtes, locations...)� Un sentier de rive de 30 km � La maison de Vassivière� Un bateau croisière qui sillonne le lac� Des musées. � Sur l’île : le Centre d’Interprétation d’Art

et du Paysage (Haute Vienne)� Un centre de vacances� Deux bateaux taxis� Un petit train touristique� Des bases nautiques, de canoë kayak� Des plages� Des parcs et jardins� Des circuits de randonnée

� Toutes les composantes d’une destination touristique

Les événements :� Le Festival « Destination Ailleurs »

(balades contées, cinéma plein air, spectacles…)

Sources ; Revue espaces 2006; carnet de voyage 2006 éditépar la Maison de Vassivière; programme 2010 Destination Ailleurs Festival, entretien avec Nelson Murray, directeur du Syndicat Mixte 65

L’ESPACE MARTIN NADAUD, inauguré le 26 juin 2010

1ère tranche de projet :

Projet né en 1998 et porté par la CC de Bourganeuf-Royère de Vassivière, il a constitué dans un premier temps à :

• Restaurer la maison natale de Martin Nadaud (18ème siècle), sa maison lors de son retour au pays (19ème siècle),

• Réaménager le jardin et à créer un Espace de mémoire ludique « interactif »(création d’un parcours spectacle dédié à sa mémoire) dans le hameau de la Martinèche à Soubrebost (à quelques km à l’Ouest de Bourganeuf)

Le site est géré par l’association des « amis de Martin Nadaud » qui a recruté un salarié à temps plein en charge du projet culturel, de l’accueil du public et de la mise en marché et donc de la mise en réseau de l’équipement.

2ème tranche : l’association souhaite aménager la grange à côté de l’espace scénographique pour permettre l’accueil de groupes adultes et enfants ce qui n’est pas le cas à ce jour.

Source : pdf de présentation du projet / entretien avec Cécile Ducher

L’espace Martin Nadaud Une 2ème tranche de projet à venir

66

Les projets en cours dans le pays sud creusois

APPEL A PROJETS LEADER 2007 – 2013

Candidature déposée le 25 janvier 2008

Une association de deux pays : Pays Sud Creusois et Pays Ouest Creusois

Des financements pour :

� Redynamiser par l’accueil

� Renforcer l’attractivité

� Valoriser les patrimoines

Source : pdf de présentation du projet

Quels projets sont financés par le programme LEADER 2007-2013 sur le territoire ?

67

68

Découverte du patrimoine naturel

� « Vassivière, une mer sur un plateau » (visite en bus, croisière-restauration, visite du site des Eoliennes)

Découverte du patrimoine culturel

� « Aubusson, Capitale de la Tapisserie » (visite guidée d’une manufacture de tapisseries et du musée départemental de la Tapisserie)

� « Lissiers d’hier et d’aujourd’hui » (Aubusson : visites guidées),

� « Felletin, du fil de laine à la tapisserie »

� « La pierre dans tous ses états » (visite guidée de Felletin, Masgot et Franchères),

� « Crocq, Porte des Combrailles et des Monts d’Auvergne »(visite du vieux Crocq, de l’écomusée et du moulin),

� « Bourganeuf, cité médiévale » (visite de la cité médiévale de Bourganeuf, visite d’un élevage de bisons, visite guidée de Bosmoreau-les-Mines)

Source et Support � Le guide spécial formules groupes 2010 téléchargeable en ligne

Excursion à la journée pour groupes proposées par l’ADRT dans le Pays Sud Creusois

� Une offre d’excursions majoritairement àdimension culturelle.

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Produits packagés/ séjours proposés par le

CDT

- Séjours savoir-faire (ex : week-end Champignons, week-end mille saveurs de la cuisine de terroir)

- Séjours anti-stress (ex : week-end cooconing à Aubusson, séjour randonnée gourmande)

- Séjours romantiques (escale champêtre)

- Week-end évasion, séjours passion (séjour randonnée avec un âne à destination des familles, week-end équestre, séjour nature et environnement à Vassivière, randonnée dans le PNR Millevaches en Limousin)

� Les thématiques de patrimoine culturel immatériel et de nature sont les plus évidentes dans les séjours proposés par l’ADRT sur le territoire du Pays Sud Creusois.

�Une offre de séjours qui correspondent bien aux attentes des clientèles du tourisme vert.

Les séjours proposés par l’ADRT dans le pays sud creusois

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Sports et loisirs Sites, visites et découverte

Sur le territoire du Pays Sud Creusois

Activités terrestres� Randonnée � Equitation (Royère de Vassivière, le plateau creusois)

� Vélo, VTT (Vassivière et alentours)� Golf (Courtine et plateau sud creusois)� Sports mécaniques (Royère de Vassivière)� Parc de jeux gonflables (Royère de Vassivière)Activités aquatiques� Baignade (lac de Vassivière, plan d’eau le Grattadour, plan d’eau la Peyrousse, barrage de Combes, étang de Méouze)

� Nautisme et activités d’eau vive (Vassivière)

� Visite du patrimoine religieux (Vassivière et alentours, la Courtine et le plateau Creusois)

� Route des savoir-faire (artisans et producteurs)

� Produits du terroir et marchés (viande limousine label rouge)

Dans le PNR mais pas sur le territoire

d’étude

Activités terrestres� Ski de fond� Course d’orientation� Escalade� Chiens de traineau� Vol libre

� Visites de musées

L’offre du PNR de Millevaches en Limousin

SOMMAIRE

71




en Limousin



79 COMMUNES REGROUPEES EN 4 COMMUNAUTES DE COMMUNES

Source: http://www.payssudcreusois.fr/

L’organisation institutionnelle

72

Le plan d’actions partenarial 2010 ADRT / OTSI / UDOTSI

DEVELOPPER LA LISIBILITE DES PAYS EN TANT QUE

TERRITOIRE DE CONSOMMATION TOURISTIQUE

MESURER L’IMPACT ECONOMIQUE DU TOURISME SUR LE

TERRITOIRE

ORGANISER ET METTRE EN SCENE L’OFFRE TOURISTIQUE-

PROFESSIONNALISER LES ACTEURS

�Edition de guides pratiques par Pays et présentant une cohérence graphique

� Favoriser les actions de promotion envers la clientèle de proximité(Limoges, Clermont-Ferrand, Poitiers, Châteauroux, Montluçon, Bourges, Brive, Tulle…)

�Développer l’organisation et les outils d’observation économique (àdestination des hébergeurs)

�Améliorer les compétences des acteurs touristiques (autre qu’institutionnels),

�Eductours à destination des hébergeurs, appui au développement de la carte Luciole, identification des futurs « Greeters » et personnages hauts en couleurs porteurs d’image pour le département

-> Où en est-on de l’identification des Greeters sur le pays sud creusois ? 73

FAVORISER LE DEVELOPPEMENT ET LA

QUALIFICATION DE L’OFFRE

D’HEBERGEMENTS MARCHANDS

QUALIFIER L’OFFRE TOURISTIQUE

ACTION TRANSVERSALE : STRATEGIE INTERNET

�Valorisation des meublés de tourisme classés non labellisés

�Intégration de la démarche nationale QualitéTourisme

� Développer la mise en ligne et la visibilité de l’offre touristique

� Redynamiser le blog Enviedecreuse.com

� Développer la performance éditoriale des contenus des prestataires

Le plan d’actions partenarial 2010 ADRT / OTSI / UDOTSI

74

SOMMAIRE

75




en Limousin



76

� Les orientations de la charte du PNR s’articulent autour de : l’établissement d’un Schéma de Développement Touristique du territoire, l’amélioration de l’accueil des visiteurs (hébergement de qualité, la mise en œuvre d’une signalétique spécifique et adaptée au parc), la conception d’une politique de formation à l’accueil et d’information au public, le développement d’un tourisme de pleine nature, de découverte du patrimoine et la promotion de la destination.

Le Parc naturel régional est géré par le Syndicat mixte de gestion du Parc, qui regroupe la région Limousin, les 3 départements (Creuse, Haute-Vienne, Corrèze), 113 communes et certaines communautés de communes. Il n’a pas de compétences propres. Il inclut 15 communes du Pays du Sud Creusois. La charte du parc a été élaborée en 2003 et est valide pour une durée de 12 ans.

Les champs d’intervention du parc naturel régional en termes de développement touristique

Les orientation de la Charte du PNR

Les démarches engagées

� La promotion globale d’un « écotourisme » (respect des valeurs du parc et découverte du territoire à travers l’édition d’un guide touristique, d’un guide hébergement-restauration, d’actions de communications…)

� La route des savoir-faire : réseau d’artisans, de commerçants, d’agriculteurs, d’artistes et de sites thématiques de visite né en 2008 (29 prestataires dont 3: 2 artisans et 1 producteur dans le pays sud creusois). Ces acteurs ouvrent leurs ateliers à la visite. Le Parc étudie la possibilité d’appliquer une Marque Parc au Savoir-faire des éleveurs dans le cadre de la gestion des parcours et milieux remarquables

Les démarches engagées

� La promotion des producteurs et agriculteurs (notamment labellisés « Bienvenue à la Ferme » : vente directe des produits, du fromage, des fruits, du foie gras, de la charcuterie, ...

� La randonnée, qui est présentée par la Charte du Parc comme un atout majeur du territoire ( un projet de mise en place d’une randonnée itinérante « Retrouvance », une marque qui appartient àl’ONF, des gîtes qui vont être aménagés en dehors du périmètre d’étude, réalisation d’un topo-guide, sortie du guide Chamina – PNR de Millevaches, GR,…)

� Adhésion du PNR de Millevaches à la Charte européenne du tourisme durable : audit qualité en vue d’une certification des prestataires qui seront les composantes d’une balade thématique sur le thème de l’eau.

� Mise en place d’une démarche qualité autour des hébergements (labellisation de premiers Gîtes Panda, requalification de l’hôtellerie de plein air avec une sensibilisation et une adhésion à la démarche « camping qualité »).

� Mise en place d’une carte d’ambassadeur touristique pour les habitants du territoire

� Mise en place de circuits à la journée ou sur du court séjour à contenu nature, culture et aventure proposés essentiellement à un public groupe

� Mise en œuvre d’une « marque miel » pour certifier la qualité de la production de certains apiculteurs du PNR. La charte mentionne une réflexion visant l’application de la marque PNR Millevaches en Limousin à des élevages bovins et ovins.

La politique touristique du Parc naturel régional de Millevaches en Limousin

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�Une dynamique tournée vers le tourisme durable

�Une activité prédominante : la randonnée (concept d’itinérance…)

�Pas de politique de commercialisation à l’échelle du parc (packages inexistants)

�Un manque de visibilité de l’offre (développée mais peu accrocheuse : pas de site internet dédié)

�Une « identité parc » à développer (une seule « marque parc » à l’heure actuelle certifiant la qualité du miel)

Source : Parc naturel régional de Millevaches en Limousin

La politique touristique du Parc naturel régional de Millevaches en Limousin

SOMMAIRE

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en Limousin



Sources : CG de la Creuse, Pays sud Creusois, INSEE – Suivi des déplacements touristiques des Français en 2007

La Creuse : Contexte socio-économique

� la Creuse est un territoire rural, avec une faible densité de population (22.2 hab/km² en 2006, de multiples hameaux et villages).

�Un environnement qui se prête aux activités de plein air

� Des ruisseaux, rivières et plans d’eau propices à la pêche et aux sports nautiques

En 2007, à l’échelle de la région Limousin, 80% des nuitées touristiques (des français) ont étéréalisés en hébergements non marchands dont 19,3% en résidences secondaires : → Soit de l’ordre de 10,4 Millions de nuitées en

hébergements non marchand (tourisme

affinitaire) soit 2 Millions de nuitées en

résidences secondaires en Limousin

Eléments de cadrage général

Les éléments clés du tourisme

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Les axes stratégiques du schéma de développement touristique de la Creuse 2009-2013

Source : Schéma de développement touristique de la Creuse, 2009-2013 81

AXE 1 : OPTIMISER L’ORGANISATION DU TOURISME DEPARTEMENTAL

ACTIONS OBJECTIFS

Action 1-1

� Déclinaison de la stratégie départementale dans le cadre des Contrats de Pays

� Harmonisation des politiques touristiques

� Cohérence des interventions des différents acteurs

� Appui renforcé aux porteurs de projets

Action 1-2

� Mise en place d’un comité de Suivi des Projets

Action 1-3

� Mise en place d’un espace d’information sur le Site de l’ADRT

Action 1-4

� Identification et promotion de sites d’implantation pour des opérateurs-> Aubusson/Felletin, un des trois pôles concernés par la démarche (action sur l’hébergement et le développement de formules intégrées (hébergement+loisirs+services)

Action 1-5� Mise en place de conventions de Partenariat entre le Département, le CDT et leurs partenaires départementaux

Source : Schéma de développement touristique de la Creuse, 2009-2013


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AXE 2 : REPONDRE AUX NOUVELLES ATTENTES DES CLIENTELES

ACTIONS OBJECTIFS

Action 2-1� Création d’une porte d’entrée touristique autour de la Tapisserie d’Aubusson/Felletin (projet Cité Internationale de la Tapisserie)

�Qualification des hébergements, création d’équipements de loisirs thématisés et de produits innovants

� Repositionnement des musées et lieux de visites

� Politique sélective d’investissement sur des sites majeurs

Action 2-2� Création d’une porte d’entrée touristique autour de la Vallée des Peintres

Action 2-3 : � Création d’un fond départemental d’aide à l’innovation touristique

Action 2-4� Soutien aux événements phares contribuant à l’identité du département

Action 2-5 : �� Soutien en faveur de la signalisation touristique départementale

Action 2-6� Mise en place d’un Schéma de développement et d’organisation des plans d’eau aménagés

Action 2-7 : �Etude pour la qualification des musées et sites de visites

Action 2-8� Refonte du dispositif d’appui financier du Conseil général en faveur des meublés de tourisme et des chambres d’hôtes

Action 2-9 : � Développement de l’opération « la Creuse en famille »

Source : Schéma de développement touristique de la Creuse, 2009-2013


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AXE 3 : RENFORCER LES OUTILS COMMERCIAUX AU SERVICE D’UNE POLITIQUE DE CONQUETE PLUS AFFIRMEE

ACTIONS OBJECTIFS

Action 3-1� Création d’une plate-forme commerciale partagée de vente en ligne

� Renforcer des actions de conquête de nouvelles clientèles menées depuis 4 ans

� Création d’animation, d’evènementiels, de produits déclencheurs et générateurs de séjours

� Mise en place d’une politique commerciale « produits/cibles »

� Développement de la vente en ligne

� Mise en place d’une stratégie marketing de conquête en direction des prescripteurs

Action 3-2�Actions de promotion commerciale sur le marché britannique

Action 3-3�Partenariat de marques (co-branding) sur le marché français

Action 3-4�Développement des actions de promotion sur les marchés de proximité

Action 3-5�Développement des outils de promotion commerciale (marketing direct + fichiers)

Action 3-6�Développement des relations presse

Action 3-7�Développement de la Carte Luciole

Action 3-8�Valorisation et promotion de la gastronomie et des produits locaux

84Source : Schéma de développement touristique de la Creuse, 2009-2013


AXE 4 : AMELIORER LES OUTILS DE L’OBSERVATION DE L’ACTIVITE TOURISTIQUE

ACTIONS OBJECTIFS

Action 1-1� Connaissance des clientèles touristiques (études de qualitatives)

� Evaluer l’image et notoriété de la destination en Creuse

� Evaluer la satisfaction de la clientèle� Evaluer les comportements� Evaluer retombées économiques (chiffres d’affaires, emplois,…)

� Effectuer une veille stratégique

Action 4-2�Réalisation d’un vade-mecum des chiffres clés du tourisme

Action 4-3�Amélioration des enquêtes de fréquentation des hébergements

AXE 5 : POURSUIVRE LA PROFESSIONNALISATION DES ACTEURS DU TOURISME

ACTIONS OBJECTIFS

Action 5-1�Mise en place d’éductours par territoire (Pays, PNR)

� Accompagnement des prestataires

� Mise en place de journées de formation

Action 5-2 : � Journée du Tourisme

Action 5-3�Organisation de journées techniques pour les prestataires touristiques

Action 5-4 : � Fleurissement des communes84

� Des AIDES A LA CONSTRUCTION ET A LA MODERNISATION D’HEBERGEMENTS (hôtellerie de plein air, meublés, chambres d’hôtes,…),

� Des AIDES AUX EQUIPEMENTS DE LOISIRS dans les meublés ou chambres d’hôtes en lien avec la pêche, le VTT et le cyclotourisme, l’équitation, les jardins, la découverte des milieux naturels dans le cadre d’un espace naturel protégé : Réserve Naturelle ou Parc Naturel Régional (faune, flore, paysages, …) ainsi qu’aux salles de jeux.

� AIDE aux ETUDES PREALABLES AVANT INVESTISSEMENT,

� AIDE aux EDITIONS TOURISTIQUES,

� AIDES à la RENOVATION DES GITES D’ETAPES, aux FILIERES PECHE ET EQUESTRE, àl’AMENAGEMENT DES CHEMINS RURAUX à vocation touristique, à la MISE EN VALEUR DES ABORDS DES SITES TOURISTIQUES

� Le Conseil Général de la Creuse intervient dans le fonctionnement de nombreux organismes oeuvrant en faveur du développement touristique (ADRT, UDOTSI, Relais des Gîtes Ruraux de la Creuse, association Clévacances Creuse, Accueil Paysan, Bienvenue àla Ferme, CPIE des Pays creusois…).

Source : Pays sud Creusois, CDT Creuse, CG de la Creuse

Les champs d’intervention du Conseil général(champs d’intervention qui seront actualisés au regard du SDT 2009-2013)

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Les objectifs : � Mettre en réseau les acteurs et les fédérer autour de projets communs� Qualifier l’offre (itinéraires, établissements équestres, hébergements) � Organiser l’offre de produits et la mettre en marché …

Les actions mise en œuvre :

� Edition document de promotion « la Creuse à cheval »,

� Label « Equitation Limousin » sous l’égide du Comité Régional d’Equitation (8 centres équestres labellisés dans le département)

� Organisation d’une formation-action, suivie par 5 centres équestres, pour la mise en œuvre d’un plan d’actions commerciales et de communication pour 2004 et 2005,

� Organisation d’une réunion d’information sur les réseaux d’hébergements labellisés,

� Proposition de mise en place d’un dispositif d’appui financier à destination des établissements équestres,

� Elaboration d’outils de suivi de la fréquentation (tableau de bord) et de la demande (enquête clientèle)

� Création d’un fichier « prospects » d’environ 700 contacts qualifiés.

L’Offre aujourd’hui :

� des établissements labellisés, des centres équestres, des relais d’étape, des séjours jeunes, des week-ends et escapades organisés

Actions mise en place dans le cadre du précédent SDT de la Creuse

Zoom sur la structuration et l’animationde la filière « Cheval » dans le cadre du précédent SDT

Zoom sur la structuration et l’animation de la filière « PECHE » :

Dynamique qui existe depuis 1980. Dès 1999, le département inscrit la pêche comme une filière porteuse dans son schéma de développement touristique. Fin 2002, le CDT met en place un groupe de travail avec les principaux acteurs de la filière.

Objectifs :� Mettre en réseau les acteurs et les fédérer autour de projets communs� Valoriser le potentiel halieutique et qualifier l’offre (spots de pêche, hébergements, ...) � Mettre en place un dispositif d’observation de la clientèle� Organiser l’offre de produits et la mettre en marché via le Service Loisirs Accueil et les opérations de marketing direct CDT/SLA.

Le Conseil général subventionne des projets qui portent sur la structuration des spots de pêche :

� Amélioration de l’accès aux rivières et aux plans d’eau : chemins, zones de stationnement, pontons, abris, …

� Mise en place d’une signalétique d’accueil des pêcheurs : panneaux de jalonnement, panneaux d’information (entretien du site, environnement, techniques de pêche, types de poissons, activités de loisirs à proximité, …), …

� Création ou développement de parcours de pêche : aménagement des berges, …

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Initiatives de structuration et de valorisation de la filière « PECHE » :

Dès les années 1980 :

� Création d’une école de pêche sportive

� Création de gîtes d’enfants sur cette thématique

Dès 2003 :� Edition du document « La Creuse, tourisme pêche »,� Organisation de journées de formation� Création de l’union départementale des moniteurs guides pêche de la Creuse� Soutien financier et logistique pour des actions de promotion (salons, achats d’espaces publicitaires, partenariat avec le comité départemental de la Fédération française de pêche, création d’une banque d’images numériques),

Aujourd’hui :� Mise en œuvre d’une démarche de qualification « pêche » pour les hébergements (le Conseil général et le conseil régional apportent, depuis 2006 un soutien financier aux projets d’hébergements intégrant la thématisation).

� Participation à l’animation « Carte Luciole » (réservée aux habitants de la Creuse, elle est nominative et permet aux titulaires d’obtenir une entrée ou prestation gratuite pour l’achat de 2 entrées ou prestations payantes chez les partenaires de l’opération)…

Offre : coins pêche, séjours, ateliers, formation, compétition, hébergements thématiques, …

Source : CDT Creuse, Ducher Isabelle, Structuration d’une filière tourisme de pêche, l’exemple de la Creuse, Espaces, juin 2008


La Creuse en famille c’est :

�Une opération qui fête ses 10 ans en 2010

�Des hébergements et restaurants adaptés à l’accueil des familles (espaces jeux, bébés, menus adaptés aux enfants…) dans tout le pays (3 restaurants)

�Des animations et activités adaptées àune sortie en famille sur toute l’année ou en période estivale (« aventure canoë àVassivière », « Initiation au feutre de laine », « stages au village du tailleur de pierre »…) réparties dans différentes villes et villages du pays sud creusois.

Source : CDT de la Creuse

A t’on constaté, avec cette opération, une croissance de la clientèle familiale qui est essentiellement une clientèle en séjours et en week-ends ? L’opération est-elle attractive pour les résidents secondaires ? L’opération a-t-elle du succès hors période estivale ?

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« La Creuse en Famille »

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� Vers un développement des séjours (politique volontariste de commercialisation, aides à la construction et à la modernisation d ’hébergements, valorisation des hébergements pour les personnes à mobilité réduite, des séjours « dernière minute » et thermalisme (station d’Evaux-les-Bains)).

�Un positionnement axé sur la clientèle familiale (faible en termes d’excursionnistes)

� Le développement et la diversification d’offres associées à des thématiques (pêche, équitation)

� Des actions de formation visant à renforcer en partie, la mobilisation et la culture touristique des acteurs (jugées insuffisantes).

�Une entrée par clientèle renforcée (connaissance des profils, des comportements, commercialisation…) dans le SDT


Comment s’inscrire dans la continuité de la politique départementale ?

Comment s’inscrire dans la continuité de la politique départementale ?

� Identifier les porteurs de projets innovants

� Favoriser le développement d’hébergements thématisés

� Identifier les lieux et musées nécessitant un repositionnement

� Investir sur le site d’Aubusson-Felletin

� Identifier, développer et requalifier les événements porteurs

� Identifier les clientèles sur lesquelles se positionner

� Identifier les produits à commercialiser

� Développer les hébergements

� Développer, structurer et communiquer autour de la filière pêche


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SOMMAIRE

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en Limousin



� 3 départements (Corrèze, Creuse, Haute-Vienne)

� Un territoire rural peu dense (43 habitants/km²)

� L’emploi touristique en Creuse est évalué entre 4 et 7 % de l’emploi total. Comparativement aux autres territoires régionaux, la fonction touristique du département est relativement développée.

� Un PIB par habitant de 24 518 € en 2007. (Le Limousin peut être comparé aux régions Lorraine et Basse-Normandie).

� Un chômage en Limousin qui atteint 6,5% de la population active contre 7.8% au niveau national (recensement 2006)

Eléments de cadrage général

La région : contexte socio-économique

Source : CRT Limousin

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La région : contexte touristique

� La région offre 93,7 lits touristiques pour 1 000 habitants, soit le 12e rang régional.

� La Corrèze apparaît comme le département où la « fonction touristique » est la plus forte. La Creuse arrive en dernière position.

A noter toutefois que la Creuse accueille 33% des arrivées touristiques en 2007 (marchandes et non marchandes) contre 38.9% pour la Corrèze et 28.1% pour la Haute-Vienne.

� En Creuse, le Pays Sud Creusois présente un des meilleurs taux de fonction touristique avec le pays des Combrailles (Sarah, combien de lits touristiques pour 1 000 habitants ?)

� En Creuse, c’est au printemps que les hébergements marchands sont les plus utilisés.

Les données clés du tourisme


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� Les résidences secondaires représentent 12.8% des logements de la région (contre 9.9% sur le territoire métropolitain) au recensement de 2006.

� En région Limousin, le Pays Sud Creusois se positionne comme le second pays présentant le plus fort taux de résidences secondaires.

Dans le département de la Creuse, il se positionne en première place.

� Les résidences secondaires représentent 20.7% des logements du département de la Creuse au recensement de 2006.

� En Creuse, les courts séjours se pratiquent essentiellement dans ce type d’hébergements.




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� Les Franciliens réalisent près de 40 % des nuitées dans la région. Ils sont suivis des habitants des régions limitrophes (23 %) et du Limousin (8 %).

� Les Britanniques représentent la clientèle étrangère la plus nombreuse, les Néerlandais ceux qui réalisent le plus de nuitées (en forte baisse).



Source : Pays Sud Creusois

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� Les sites touristiques les plus fréquentés en région Limousin, sont concentrés dans les départements de la Corrèze et de la Haute Vienne.

� Le site de loisirs le plus fréquenté du département de la Creuse est le casino d’Evaux-les-Bains (145 000 visiteurs en 2007)

Source : CRT Limousin97

Le plan de professionnalisation des acteurs du tourisme

La politique touristique régionale

� Des appels à projets à destination des organismes de formation

� Les objectifs des formations : apprendre à « vendre » son territoire pour augmenter son chiffre d’affaires, améliorer ses techniques d’accueil et la qualité de ses services, maîtriser la relation client, gérer les situations de crise pour développer une relation client positive et durable.

�Les bénéficiaires : élus, prestataires touristiques, ressortissants des organismes et structures tels CDT, Fédération Régionale OTSI, collectivités locales…

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Le Schéma Régional de Développement Economique qui, dans sonvolet « tourisme », identifie 3 enjeux de développement pour le tourisme limousin :- définir et structurer les filières touristiques identitaires et commercialisables,- proposer des produits touristiques Limousin en toutes saisons,- qualifier et thématiser durablement l’hébergement du Limousin ;(le SRDE trouve son prolongement dans la mise en place du Plan deProfessionnalisation des Acteurs du Tourisme en cours de finalisation) ;

Le plan marketing du CRT Limousin qui a identifié 5 clientèles cibles surlesquelles sont proposés des PAC (Plan d’Actions Concertées) :- les seniors,- les tribus,- les passionnés,- les familles,- les excursionnistes.

Quels autres sujets d’intervention ?

La politique touristique régionale

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Documents

ent de travail Docum Schéma de développement touristique ... · 1.1 -Cadre et contexte touristique 1. 2 -Les composantes de l’offre touristique du Pays Sud Creusois 1.3 -Focus